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班長(cháng)上任的發(fā)言稿
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班長(cháng)上任的發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區業(yè)主好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導3次,知名企業(yè)合作會(huì )6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區實(shí)行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時(shí)空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年已對園區3656個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。保障線(xiàn)路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照政府及公司要求,組織園區業(yè)主進(jìn)行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分內容進(jìn)行考評,通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了,通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,結合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的'主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著(zhù)提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過(guò)對20XX年工作進(jìn)行回顧和總結,總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于20XX年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部20XX年的工作重點(diǎn)及提升項:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在20XX年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
班長(cháng)上任的發(fā)言稿2
很高興,也很榮幸,我當選為一年xxxx班的班長(cháng)!我一定要付出十分的努力,樹(shù)起十分的信心,喚醒我的實(shí)力!在其位,謀其職!既然我做了班長(cháng),就要一心一意為大家著(zhù)想,全心全意和大家一起共鑄十一班的輝煌!雖然我和同學(xué)們相處的時(shí)間不長(cháng),我對班級的情況還是比較了解的!同學(xué)們都很聰明,但這并不代表真正的聰明!真正聰明的人絕對不會(huì )虛度時(shí)光,也絕對不會(huì )拿自己的前程開(kāi)玩笑!既然咱班曾經(jīng)第一,證明我們是有實(shí)力的,希望大家在今后的日子里,奮勇?tīng)幭,只拿第一!我也一定?huì )盡我所能來(lái)領(lǐng)導大家邁開(kāi)步伐,走幾明天,走向高考,打造優(yōu)秀的班級!
在位期間,我希望能夠和同學(xué)們友好相處,搞好關(guān)系,密切合作!在學(xué)習上,我們是對手,在生活中,我們是朋友;在教室里,我是你們的監督者,你們也是我的監督者,古人云:"知錯能改,善莫大焉!","人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)!"希望我有錯誤時(shí),大家不會(huì )把它記在心里,而是向我提出來(lái),雖然我不是最好的人,但我希望我自己更好,更優(yōu)秀,為大家做一個(gè)好榜樣!
我這個(gè)人責任心很強,在初中當了三年班長(cháng),嘴比較損,說(shuō)話(huà)容易得罪人,但我不怕得罪人!因為在得罪你的同時(shí),我拯救了自己的良知,盡到了自己的責任!我會(huì )更加心安理得!對得起同學(xué)們的選票,對得起千老師的信任,我就滿(mǎn)足了!
在這里,我想闡述一下我對同學(xué)處對象的看法!處對象和學(xué)習沒(méi)有直接的關(guān)系,但是,冥冥之中就有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系!如果你處了對象,我想問(wèn)你,上課的時(shí)候你會(huì )不會(huì )想她?如果你沒(méi)有想她,你是智者,學(xué)習之外,自?shī)首詷?lè ),也不是壞事!但是,事實(shí)告訴我們,這樣的人并不存在!上課的時(shí)候,如果你想到了他(她),耽誤了學(xué)習,你是愚者,自愚自勒!,這就是兩者的關(guān)系!
下面,我想要說(shuō),做人要有理想,理想能讓我們在枯燥乏味的學(xué)習中提供用之不竭的燃料,促進(jìn)我們前進(jìn),理想,是一切精神財富的源泉!沒(méi)有理想的人如同行尸走肉;沒(méi)有理想的人,就好比失去方向的船只;沒(méi)有理想的`人,就好比失去了發(fā)動(dòng)機的四驅車(chē),永遠是最后一個(gè)!我的理想是考國防科技大學(xué),雖然遙遠,但又很近,只要我努力拼搏,就一定會(huì )成功!希望大家樹(shù)立一個(gè)遠大的理想和目標,為自己的學(xué)習打勁兒!
我的成績(jì)在班級是比較靠前的,我會(huì )在學(xué)習上盡力幫助每一位同學(xué),帶動(dòng)大家,共同進(jìn)步!我不能對自己加以評論,有資格評論我的只有各位同學(xué)和班主任。
老師!我一定會(huì )拿出自己的業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)!最好,我希望同學(xué)們能對我的工作給予積極的配合,讓我們齊心協(xié)力,密切合作,共同迎接學(xué)習的挑戰,乘風(fēng)破浪,走幾成功!
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