訓練口才演說(shuō)能力示例

　　說(shuō)話(huà)的機會(huì )隨處皆有，如果有可能，你不妨參加一個(gè)社會(huì )組織，志愿從事需要你講話(huà)的職務(wù)。在公眾聚會(huì )里，你要勇敢地站起身來(lái)，使自己出個(gè)頭，哪怕是附議也好。在參加各種會(huì )議時(shí)，千萬(wàn)別去敬陪末座，而要灑脫一些。另外，還應當參加相應的團體活動(dòng)，并活躍地參加各種聚會(huì )。我們只要多留心往周?chē)�的事情，便�?huì )發(fā)現，沒(méi)有哪種商業(yè)、社交、政治、事業(yè)甚至鄰里間的活動(dòng)是你不必舉步向前、開(kāi)口說(shuō)話(huà)的。如果我們不去主動(dòng)地開(kāi)口說(shuō)話(huà)，并且抓住一切機會(huì )不停地說(shuō)，我們永遠不會(huì )有進(jìn)步，也永遠不知道自己會(huì )有怎樣的進(jìn)步。

　　在口才訓練中，一方面是訓練演講口才，一方面是訓練談判口才。在演講和談判中，都必須適時(shí)地借鑒別人的經(jīng)驗，因為一個(gè)人的經(jīng)歷是有限的，他不可能經(jīng)歷所有的事情，而別人的經(jīng)驗如果借鑒得當，對自己的進(jìn)步也是很有幫助的。對別人進(jìn)行演講，與別人進(jìn)行談判，還必須盡可能了解有關(guān)別人的情況，包括文化背景、生活習慣、歷史傳統、性格秉性、愛(ài)惡嗜好等，切不可莽撞死板，讓別人覺(jué)得不通情理。針對各國的不同情況，應當采取不同的演講方式和演講內容，因為不同的國家具有不同的文化背景和歷史淵源，由此也影響到各國會(huì )有不同的演講方式、談判方式及表達特點(diǎn)。談判桌上所表現出來(lái)的就是不同的文化景觀(guān)和行為方式以及各式各樣的觀(guān)念特征。下面，我們就簡(jiǎn)要地介紹一下歐美各國以及亞洲國家在談判中體現出的觀(guān)念行為方面的差異。

　　在對德國人進(jìn)行演講、與德國人進(jìn)行談判時(shí)，應當注意到，德國是一個(gè)充滿(mǎn)理性的國家。德國人做任何事情都一絲不茍，細心謹慎，他們會(huì )把每一個(gè)細節、每一步計劃都設計得十分周密，并且一步一步地去完成它。德國的談判方式顯得很特別，他們的準備工作往往做得十分充分，一切都盡量達到完美無(wú)缺。這與他們的民族性格是相符的。德國人不喜歡含糊其辭，躲躲閃閃。如果他們希望達成這筆交易，就會(huì )明確表示自己的意愿，愿意通過(guò)談判來(lái)取得合作。在這之中，對于如何交易、談判的實(shí)質(zhì)問(wèn)題、中心議題以及要達到一個(gè)什么樣的目標，德國人都會(huì )加以詳細考慮，并擬出一份完備的計劃表，在談判的過(guò)程中按照這份計劃表一步步地去實(shí)現。德國人在談判中比較固執己見(jiàn)，不喜歡讓步。例如，如果德國人在談判中已經(jīng)提出了產(chǎn)品的價(jià)格，那么這個(gè)價(jià)格往往難以改變，因為德國人是經(jīng)過(guò)深思熟慮才提出的，他們會(huì )極力堅持自己的意見(jiàn)，你要想討價(jià)會(huì )難上加難。所以，與德國人打交道，必須要有充分準備，做好打一場(chǎng)攻堅戰的思想準備。在實(shí)際的談判過(guò)程中，最好在談判的實(shí)質(zhì)問(wèn)題上先行一步，比如產(chǎn)品價(jià)格，搶在德國人之前談出自己的意圖，并表明立場(chǎng)，這也可算是對德國人的一種試探。德國人比較聰明，一旦進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判，他們善于占據主動(dòng)，并按自己的意愿把談判引入最終階段。

　　在對北歐人進(jìn)行演講、與北歐人進(jìn)行談判時(shí)，應當注意到，北歐人在談判中一般都顯得比較隨和、平靜，他們在談判中不易激動(dòng)，常常沉默寡言，在不該談?wù)摰臅r(shí)候決不主動(dòng)表術(shù)自己的意見(jiàn)。他們講話(huà)大都慢條斯理，然而有條不紊。北歐人這種談判方式的優(yōu)點(diǎn)是不易被對方窺破秘密，在接下去的談判中可以把自己的立場(chǎng)慢慢展示出來(lái)。它的缺點(diǎn)是，如果所面對的是咄咄逼人的對方，就比較容易被對方壓服，不利于提出談判籌碼，也就不利于展開(kāi)自己的觀(guān)點(diǎn)。不過(guò)，北歐人在談判桌上一般不玩花樣，他們的態(tài)度通常比較坦率而客觀(guān)公正。他們會(huì )向你表明他們對這場(chǎng)談判的立場(chǎng)和態(tài)度以及相關(guān)的一切情況，以此顯示其誠意。在談判進(jìn)行之中，如果出現一些障礙，北歐人不是繞開(kāi)它，而是提出一些建議性意見(jiàn)，做出一些有益的努力，使談判的氣氛重新開(kāi)始好轉。同時(shí)，北歐人通常也不會(huì )去威脅對方，他們往往提出許多富有建議性的意見(jiàn)以供參考。他們不像法國人那樣固執己見(jiàn)，斤斤計較，也不像美國人那樣氣勢洶洶，總想為自己賺取更大的利益。所以，當我們與北歐人談判時(shí)，最好是投桃報李，以誠相待，不要過(guò)于死板，也不必拘泥于某一問(wèn)題而拖延談判，使得談判出現障礙。對北歐人應該采取靈活而有效的措施，積極尋找達成協(xié)議的最佳途徑。因為對方是值得信賴(lài)的，所以我們就應充滿(mǎn)信心地把事情談好。

　　在對美國人進(jìn)行演講、與美國人進(jìn)行談判時(shí)，也應當充分了解美國人的特點(diǎn)。在第二次世界大戰之后，美國成為超級大國，不可一世。一些美國人也把這種囂張氣勢帶到了談判桌上。他們往往對對方不屑一顧，好象他們就是天生的主人。談判本來(lái)就是雙方的事情，必須互相尊重、理解，但是伴隨著(zhù)美國人而來(lái)的往往是威壓、恐嚇、不尊重、警告等強硬態(tài)度。這不但令亞洲人反感和不能接受，甚至連歐洲人也皺眉，表示不可理喻。一位評論家這樣批評一些美國人的談判方式：“美國總統的顧問(wèn)們頗有火藥味。他們就像核彈一樣容易爆炸，卻根本不具有談判的知識。往往沒(méi)弄清談判的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，就對談判中大家應遵守的原則不屑一顧。�？墒�，他們卻信心十足地奔波于各種談判桌前�！庇纱丝梢�(jiàn)，一些美國人相對而言更崇拜力量，并且不懷疑他們的這套思維方式可以通行世界，在世界的各個(gè)角落發(fā)生影響，認為只有自己的決定才是正確的，根本不愿去聽(tīng)對方的陳述。這樣，他們往往使得談判氣氛緊張、難以進(jìn)行。與一些美國人談判通常是件極不愉快的事情，因為你不得不耐心聽(tīng)他們的強辭奪理，你也不得不去忍受他們的蠻橫無(wú)禮。由于這份合同你是需要的，即使場(chǎng)面無(wú)法忍受，你也必須忍受，因為你賺他們的錢(qián)，不管怎樣，先賺了再說(shuō)吧。因此，與一些美國人打交道，首先就要有充分的思想準備，最好是寬懷大度、機敏果斷、以柔克剛。一些美國人談判喜歡用“不”字，這樣的事常常發(fā)生在當他猶豫不決之時(shí)。他不喜歡說(shuō)：“等等，讓我想想�！倍�是干脆地用“不”字加以拒絕。這些人所表現出的最明顯特征是虛張聲勢和強硬態(tài)度。一些美國人喜歡夸張，因為他們總是自高自大，自以為是。所以，他們的話(huà)不可全信，一切都要在擁有了真憑實(shí)據之后才能作出判斷。一些美國人的強硬手段往往令人發(fā)笑，他們顯得毫無(wú)風(fēng)度可言。一群山姆大叔一面猛捶桌子，一面大吼大叫，滔滔不絕地陳述自己的優(yōu)勢，產(chǎn)品性能如何可靠，價(jià)格如何優(yōu)惠，等等。當然，性能的可靠?jì)H僅是以他們自己的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看的，價(jià)格的優(yōu)惠也是可以比較出來(lái)的。如果這些不能奏效，那么對簿公堂，通知談判破裂以至發(fā)出最后通牒，這些都是他們的一貫做法。美國式的談判之所以出現這種情況，與一些美國人的性格特點(diǎn)有關(guān)。美國人的個(gè)人主義情緒十分濃厚，一些人一切以自我為中心。這種意識上的自我中心論，在行動(dòng)上體現出來(lái)就是不擇手段地利用他人的成果達到自己的目的，甚至不惜犧牲他人。別人在他們眼里根本無(wú)足輕重，他們也不顧忌別人的自尊心。如果有誰(shuí)在競爭中失敗了，美國人會(huì )認為他們自己做得不夠，自己表現得不夠，他們會(huì )認為他應該重整旗鼓，以期在下一輪的競爭中反敗為勝。

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