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硬盤(pán)造成干擾，音箱竟然會(huì )有雜音
前些日子，客戶(hù)打電話(huà)報修，說(shuō)是自已的音箱有雜音。這類(lèi)故障也見(jiàn)多了，要不是音頻線(xiàn)插頭沒(méi)有接好，要不就是客戶(hù)把音量開(kāi)得太大，沒(méi)有信號輸入時(shí)有相對明顯的交流聲。這類(lèi)問(wèn)題很容易搞定的，就上門(mén)去維修。本以訓簡(jiǎn)單的問(wèn)題，一去就是四個(gè)多小時(shí)，問(wèn)題竟然還沒(méi)有解決。
機器配置：INTEL
P4
2.6G(533)CPU，華碩P4PE－X主板，三星80G
7200SP80A2H硬盤(pán)，金士頓256M
DDR333內存，華碩V9520
Magic顯卡，迪霸118B音箱。
故障排除：
情況是這樣的，客戶(hù)在元旦時(shí)來(lái)公司買(mǎi)的一臺BTO機器，使用過(guò)程中一直也沒(méi)有出現什么問(wèn)題�？勺罱蛻�(hù)發(fā)現，無(wú)論是播放音樂(lè )，還是看電影或上網(wǎng)聊天，音箱里總會(huì )傳出不斷的“嗡嗡”聲，非常的煩人。
像這種干擾噪音，前面也分析了，多數時(shí)候是主機的耳麥（SPEAK）輸出接口到音箱的音源輸入接口存在接觸不良現象，或者是音頻連接線(xiàn)中間有斷線(xiàn)，這時(shí)周?chē)秒娫O備輻射出來(lái)的電磁干擾就會(huì )散落在音頻線(xiàn)上，再通過(guò)音箱內部的放大電路將這些雜波信號放大，就傳出了煩人的交流”嗡嗡“聲。再一種情況，就是所有音箱如果把音量開(kāi)到最大時(shí)，音箱內部都會(huì )或多或少的有一點(diǎn)交流“嗡嗡”聲。也有不少客戶(hù)把這種聲音也說(shuō)成是音箱有問(wèn)題。不過(guò)，這次問(wèn)題卻沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
首先是檢查音頻線(xiàn)的連接，沒(méi)有問(wèn)題，接觸良好。再測試音頻線(xiàn)，內部連接完好，沒(méi)有斷路。再使用CD光盤(pán)進(jìn)行測試，當把音頻線(xiàn)插在光驅的音頻輸出接口時(shí)，音箱播放正常，沒(méi)有雜音。再使用聲卡音頻輸出接口時(shí)，雜音竟然也沒(méi)有了�？蛇^(guò)了沒(méi)有二十分鐘，雜音再次響起。
于是懷疑可能是主機內主板或某一板卡與電源不共地，造成了交流感應信號被異常放大才使音箱中有雜音的。把主板的所有螺絲全部拆除，仔細檢查后，沒(méi)有發(fā)現異常。再裝回主板，雜音也再度消失。但連續幾次重啟后，雜音又響起來(lái)。
后檢查發(fā)現，當把顯示器的信號插頭拔下后，音箱中的雜音竟然消失。只要插上顯示器的信號線(xiàn)插頭，雜音立即響起來(lái)。難道是顯示器造成的干擾？會(huì )不會(huì )是客戶(hù)家里沒(méi)有接地線(xiàn)，或者是地線(xiàn)安裝不正確，錯誤的把地線(xiàn)接零了？
臨時(shí)找了一根電線(xiàn)，把機箱與客戶(hù)家里的自來(lái)水管連起來(lái)，再用電筆測試時(shí)發(fā)現，原來(lái)通紅的機箱已經(jīng)不紅了。這下煩人的雜音應該沒(méi)有了吧！開(kāi)機測試，煩人的雜音沒(méi)有出現，連續播放音樂(lè )接近一個(gè)小時(shí)，也沒(méi)有出現雜音。本以為故障排除了，就準備離開(kāi)客戶(hù)家時(shí)，煩人的雜音再度響起。暈！我幾乎要一頭栽倒在地。
沒(méi)辦法，只好通知公司把客戶(hù)的全套機器拉回公司進(jìn)行檢測，顯示器，音箱，主機，鍵盤(pán)，鼠標，一個(gè)不拉。
回到公司連夜進(jìn)行測試，沒(méi)有發(fā)現原來(lái)的干擾聲存在，連續播放四五個(gè)小時(shí)，也沒(méi)有出現在客戶(hù)家里發(fā)現的“嗡嗡”聲干擾。難道真的是在客戶(hù)家里存在干擾源的原因？
第二天再次開(kāi)機測試時(shí)，竟然不能啟動(dòng)了！屏幕提示信息如下：
硬盤(pán)壞了？按下“F1”鍵后主機仍然能夠進(jìn)入系統。
但這會(huì )不會(huì )是BIOS中硬盤(pán)的SMART功能出現錯誤呢？我也曾經(jīng)在雜志和網(wǎng)站上看到過(guò)類(lèi)似的介紹。就進(jìn)入BIOS設置把SMART功能關(guān)閉，然后再啟動(dòng)電腦，這是提示信息沒(méi)有了，但也無(wú)法進(jìn)入系統了。
硬盤(pán)真的有問(wèn)題了！還好，客戶(hù)購買(mǎi)的三星硬盤(pán)，在一年內直接更換。為客戶(hù)直接更換了硬盤(pán)，再連續檢查兩天，也沒(méi)有出現在客戶(hù)家里發(fā)現的那種干擾雜音。于是把機器為客戶(hù)送回。
過(guò)了一個(gè)星期回訪(fǎng)，客戶(hù)反映機器使用良好，沒(méi)有問(wèn)題。
分析與總結：
這例問(wèn)題，最后的干擾根源竟然是硬盤(pán)。如果不是機器的BIOS中有SMART功能提示，恐怕還很難查出問(wèn)題所在，因為至始到終，都把問(wèn)題的重點(diǎn)放在電源干擾，外界干擾，沒(méi)有想到來(lái)自機箱內部的干擾。為什么會(huì )這樣說(shuō)呢？我們可能遇到這樣的情況，我們在使用光驅拷貝數據時(shí)，有時(shí)音箱中會(huì )傳出“嗚嗚”的光驅高速轉動(dòng)的聲音，這就是干擾！光驅高速工作時(shí)的干擾脈沖，通過(guò)數據線(xiàn)或電源線(xiàn)，也可能是空間的輻射，被音箱進(jìn)行放大傳出。而這起故障應該時(shí)硬盤(pán)在故障發(fā)作時(shí)，硬盤(pán)的主軸電機可能有失控的現象，產(chǎn)生強磁干擾。這些干擾信號被音箱放大才產(chǎn)生了煩人的“嗡嗡”聲。
以上的推斷只是我個(gè)人理解，也希望其他朋友提出不同看法和解釋
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