軟件架構

B/S結構，少數的使用C/S結構，部分廠(chǎng)商的支持跨平臺、跨數據庫。

B/S結構，跨平臺、跨數據庫，支持不同應用組合，OA系統架構在通用的支撐平臺之上。

服務(wù)方式

產(chǎn)品化為主，定制開(kāi)發(fā)難度大、成本高；或項目模式的定制開(kāi)發(fā)，但周期長(cháng)、風(fēng)險大、成本高。

產(chǎn)品化和基于平臺的定制開(kāi)發(fā)，綜合了產(chǎn)品化和項目模式的優(yōu)點(diǎn)，以用戶(hù)需求為中心，旨在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，降低成本。

功能

功能模塊相對固定，針對具體的需求有可能適用性不夠，部分廠(chǎng)商在一定程度上也支持定制。

提供了OA常用的通用功能，通過(guò)OA內置的平臺圍繞用戶(hù)需求進(jìn)行不同程度的個(gè)性化，周期短、質(zhì)量高，大大提高OA軟件實(shí)用性。

價(jià)格

價(jià)格水平參差不齊，從完全免費到幾百上千，甚至數十萬(wàn)（項目型OA）不等。

基礎應用價(jià)格實(shí)惠，比一般OA低，按二次開(kāi)發(fā)功能多少和服務(wù)程度收費，定價(jià)合理；二次開(kāi)發(fā)收費比傳統開(kāi)發(fā)低。

易用性

安裝和使用簡(jiǎn)單，但往往由于功能模塊過(guò)多，需要額外培訓指導。

一鍵式安裝，操作簡(jiǎn)單，精煉的功能，無(wú)需專(zhuān)業(yè)培訓；但后臺管理的特殊功能比一般OA強大、使用復雜。

擴展性

擴展性較差，尤其是基于asp和php開(kāi)發(fā)的OA產(chǎn)品，一般周期比較長(cháng)。

具備良好擴展性

集成性

集成性較差，尤其是基于asp和php開(kāi)發(fā)的OA產(chǎn)品。

具備良好集成性，可以作為基礎的框架平臺。

性能和穩定性

不同的OA廠(chǎng)商不一樣

性能非常好，平臺經(jīng)過(guò)多個(gè)大型項目的專(zhuān)業(yè)壓力測試，系統非常穩定。

二次開(kāi)發(fā)、系統維護

需要開(kāi)放源代碼，二次開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(cháng)，二次開(kāi)發(fā)一般需要廠(chǎng)商進(jìn)行，對廠(chǎng)商依賴(lài)比較大；維護成本高，技術(shù)難度大。

基于平臺的二次開(kāi)發(fā)，大大降低技術(shù)難度，降低實(shí)施成本和風(fēng)險，一般無(wú)需開(kāi)放源碼，最終用戶(hù)可以使用平臺進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)；后續系統維護方便、技術(shù)難度低。

實(shí)施成功率

不同的廠(chǎng)商實(shí)施成功率不一樣。

實(shí)施成功率非常高，用戶(hù)滿(mǎn)意度高。

使用年限

一般使用年限不長(cháng)，往往因為無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)成長(cháng)需求而停用。

提供軟件運行和開(kāi)發(fā)的基礎框架平臺，可因需而變，軟件使用年限較長(cháng)。

市場(chǎng)認知度

產(chǎn)品包裝精美，宣傳到位，市場(chǎng)認知度高。

起步較晚，注重技術(shù)，市場(chǎng)認知度不高。