2016春運24日拉開(kāi)大幕：本周迎春運火車(chē)退票潮

　　2016年春運大幕即將于1月24日拉開(kāi)，為期40天，從鐵路部門(mén)了解到，隨著(zhù)春節假期的臨近和春運火車(chē)票全價(jià)退票截止期的到來(lái)，不少旅客將最終確定行程，加上鐵路部門(mén)會(huì )增開(kāi)部分列車(chē)車(chē)次，本周將迎來(lái)退票潮。

　　到現在都還沒(méi)有搶到車(chē)票的旅客注意了，今日起或將迎來(lái)最后的“撿漏”的機會(huì )，全價(jià)退票潮的到來(lái)和增開(kāi)的列車(chē)都將成為“撿漏”的渠道。

　　今起“撿漏”概率大

　　據南寧鐵路局相關(guān)人士介紹，根據鐵路方梯次退票的規則，開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。根據經(jīng)驗，全價(jià)退票的最后一天往往會(huì )迎來(lái)退票的小高潮。

　　從以往春運情況來(lái)看，除夕前5到4天(也就是2月2日、3日、4日、5日、6日)都將是出行的高峰期，按時(shí)間推算，從1月18日起，將陸續迎來(lái)春運出行高峰期全價(jià)退票的最后一日，退票潮預計也將在這時(shí)出現。

　　鐵路部門(mén)提醒，旅客可在每天早上7點(diǎn)至8點(diǎn)、晚上10點(diǎn)至11點(diǎn)，或整點(diǎn)的時(shí)候關(guān)注12306網(wǎng)站，這些時(shí)間相對來(lái)說(shuō)比其他時(shí)間段搶票幾率要高些。

　　據了解，由于目前火車(chē)票的預售期長(cháng)達2個(gè)月，一些上班族在無(wú)法確定具體回家時(shí)間時(shí)，往往會(huì )采用多次搶票的辦法，為自己的出行留有余地。當確定出行日期后，又會(huì )將手中的票退掉。還有就是，行程臨時(shí)發(fā)生了變化，不得不退掉車(chē)票。

　　鐵路部門(mén)表示，這些退掉的火車(chē)票將統一返回公共票庫重新發(fā)售，旅客可在網(wǎng)絡(luò )上或火車(chē)站買(mǎi)到這種“撿漏”車(chē)票。

　　需要注意，網(wǎng)購車(chē)票在未取出車(chē)票的情況下，一直到開(kāi)車(chē)前兩小時(shí)以上，都可以在12306網(wǎng)站上辦理退票、改簽手續;如果車(chē)票已經(jīng)取出再要退票，就只能去窗口辦理。

　　改簽過(guò)的車(chē)票，如果乘車(chē)時(shí)間在春運期間的，不管提前多久退票，都要收取20%的手續費。

　　如何辦理退票?

　　旅客要求退票時(shí)，請在票面載明的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費。特殊情況經(jīng)購票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(cháng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內辦理。團體旅客請不晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。

　　原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線(xiàn)支付工具購票的，按發(fā)卡銀行或在線(xiàn)支付工具相關(guān)規定，應退票款在規定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的銀行卡或在線(xiàn)支付工具。

　　旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時(shí)，憑列車(chē)開(kāi)具的客運記錄，可退還已收票價(jià)與已乘區間票價(jià)差額，核收退票費;已乘區間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

　　退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí)，請先辦理行李變更。

　　開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不退。站臺票售出不退。

　　必要時(shí)，鐵路運輸企業(yè)可以臨時(shí)調整退票辦法，請咨詢(xún)當地車(chē)站或關(guān)注車(chē)站公告。

　　辦理車(chē)票改簽時(shí)產(chǎn)生差額如何收取或退款?

　　原車(chē)票使用現金購票的，新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票時(shí)，補收差額;新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票時(shí)，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準(均為現金)。

　　原車(chē)票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票，或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線(xiàn)支付工具購票的，按發(fā)卡銀行或在線(xiàn)支付工具相關(guān)規定，新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票時(shí)，請使用銀行卡支付新車(chē)票全額票款，原車(chē)票票款在規定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的銀行卡或在線(xiàn)支付工具;新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票時(shí)，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準，應退票款在規定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的銀行卡或在線(xiàn)支付工具。

　　溫馨提醒：大家在買(mǎi)到票的時(shí)候如果火車(chē)票時(shí)間不對千萬(wàn)不要改簽!千萬(wàn)不要改簽!再搶一張時(shí)間對的把錯的時(shí)間的火車(chē)票退掉就好了，一改簽說(shuō)不定一張都撈不到。

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