圖解：鐵路2017年春運方案

　　中國鐵路總公司近日透露，2017年鐵路春運方案出臺，從1月13日起至2月21日止，共40天，全國鐵路預計發(fā)送旅客3.56億人次，同比增加3156萬(wàn)人次，增長(cháng)9.7%。為做好2017年春運工作，方便人民群眾出行，鐵路總公司推出十大便民措施，全力打造平安春運、有序春運、溫馨春運。

　　2017年春運車(chē)票12月15日開(kāi)始發(fā)售

　　從鐵路部門(mén)獲悉，鐵路2017年春運方案出臺，2017年鐵路春運從1月13日起至2月21日止，共40天，全國鐵路預計發(fā)送旅客3.56億人次，同比增加3156萬(wàn)人次，增長(cháng)9.7%。

　　2017年春運，全國鐵路安排開(kāi)行3570.5對圖定旅客列車(chē)。在此基礎上，節前增開(kāi)566對旅客列車(chē)，節后增開(kāi)698對旅客列車(chē)，因此2017年鐵路春運客運能力大幅增長(cháng)。另外，春運圖定旅客列車(chē)和增開(kāi)旅客列車(chē)的車(chē)票均于2106年12月15日開(kāi)始發(fā)售。

　　據鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負責人介紹，為迎戰2017年春運，鐵路部門(mén)采取了一系列新舉措。首先，對12306網(wǎng)站進(jìn)行了擴容改造，推出在購票環(huán)節減少使用驗證碼的措施，近六成車(chē)票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗證碼。同時(shí)，開(kāi)發(fā)了在列車(chē)運行過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢(xún)旅客購票信息的功能，從2017年1月1日起進(jìn)一步完善實(shí)名制火車(chē)票掛失補辦辦法，增加了旅客在列車(chē)上和到站檢票前丟失火車(chē)票的補辦服務(wù)。

　　12306網(wǎng)站售票近六成無(wú)需驗證碼

　　中國鐵路總公司對外公布2017年春運方案，2017年鐵路春運從1月13日起至2月21日止，共40天，全國鐵路預計發(fā)送旅客3.56億人次，同比增加3156萬(wàn)人次，增長(cháng)9.7%。為做好2017年春運工作，最大努力方便人民群眾出行，鐵路總公司推出十大便民措施。

　　2017年春運，全國鐵路安排開(kāi)行3570.5對圖定旅客列車(chē)。在此基礎上，節前增開(kāi)566對旅客列車(chē)，其中增開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)236對;節后增開(kāi)698對旅客列車(chē)，其中增開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)308對。由此，2017年鐵路春運客運能力大幅增長(cháng)，節前、節后日均運能分別增長(cháng)7.5%、7.1%。春運圖定旅客列車(chē)和增開(kāi)旅客列車(chē)的車(chē)票均于2016年12月15日開(kāi)始發(fā)售。

　　2017年春運，中國“四縱四橫”高鐵網(wǎng)基本成型，回家的路更暢通。特別是隨著(zhù)滬昆高鐵貴陽(yáng)北至昆明南段、南昆高鐵百色至昆明段等新線(xiàn)的開(kāi)通運營(yíng)，上海至昆明、廣州至昆明高速鐵路通道全線(xiàn)貫通，云南省、貴州黔西南地區將首次連入全國高速鐵路網(wǎng)，以及今年以來(lái)陸續開(kāi)通運營(yíng)的徐州至蘭州高鐵鄭州至徐州段、重慶至萬(wàn)州高速鐵路等3200多公里鐵路新線(xiàn)投入春運，將有效緩解春運壓力，極大便利人民群眾出行。

　　明年春運，鐵路部門(mén)還將優(yōu)化售票流程和系統能力，旅客購票更方便。為進(jìn)一步方便旅客購票，全國鐵路共設車(chē)站人工售取窗口10267個(gè)(其中取票窗口2897個(gè))，自動(dòng)售取票機11233臺，代售點(diǎn)15443個(gè)(其中鄉鎮代售點(diǎn)6127個(gè))，電話(huà)訂票119000線(xiàn)，增加鄉鎮代售點(diǎn)769個(gè)，增加自動(dòng)售取票機2397臺。

　　12306網(wǎng)站進(jìn)行了擴容改造，推出在購票環(huán)節減少使用驗證碼的措施，近六成車(chē)票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗證碼，旅客購票體驗將大為改善。

　　網(wǎng)站開(kāi)發(fā)了在列車(chē)運行過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢(xún)旅客購票信息的功能，從2017年1月1日起進(jìn)一步完善實(shí)名制火車(chē)票掛失補辦辦法，增加了旅客在列車(chē)上和到站檢票前丟失火車(chē)票的補辦服務(wù)。

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