國慶假日旅游市場(chǎng)情況總結范文

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國慶假日旅游市場(chǎng)情況總結范文1

　　20xx年國慶假日期間，XX市共接待游客50824人次，同比增長(cháng)8.3%，實(shí)現旅游收入3811.80萬(wàn)元，同比增長(cháng)8.9%。來(lái)XX游客以散客為主，黑瞎子島、太陽(yáng)廣場(chǎng)、魚(yú)文化博覽館、抓吉赫哲新村等景區景點(diǎn)受到廣大游客的歡迎。

一、假日旅游工作組織情況

　　XX市旅游局高度重視20xx年國慶假日旅游市場(chǎng)工作情況，于9月末，由局領(lǐng)導主持召開(kāi)了“十一”黃金周旅游工作會(huì )議，會(huì )上要求各部門(mén)、各旅行社要親力親為、精心組織、盡早安排假日旅游工作，建立起嚴密的值班值守制度，確保聯(lián)絡(luò )暢通;同時(shí)強調要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，密切聯(lián)動(dòng)、積極配合開(kāi)展自檢自查，確保廣大人民群眾和游客度能度過(guò)一個(gè)喜慶、祥和、歡樂(lè )、平安的國慶佳節。

　　(一)值班組織情況

　　國慶假日期間，我市值班工作開(kāi)展有序。景區服務(wù)保障人員在重點(diǎn)景區維護游覽秩序、掌握人流動(dòng)態(tài);旅游咨詢(xún)服務(wù)人員耐心接聽(tīng)接待咨詢(xún)旅游服務(wù)的游客來(lái)電，解答游客提出的問(wèn)題和訴求。

　　(二)組織旅游市場(chǎng)檢查情況

　　我局工作人員于黃金周前分兩次進(jìn)行旅游市場(chǎng)秩序和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查行動(dòng)，聯(lián)合消防、公安等部門(mén)對市轄43家旅行社、景區景點(diǎn)、賓館酒店及其他人流密集場(chǎng)所進(jìn)行仔細檢查。

　　在旅游市場(chǎng)秩序方面，重點(diǎn)打擊“低價(jià)團”和“零團費”等違法行為，充分維護旅游市場(chǎng)秩序，保障游客的合法權益;在旅游行業(yè)安全生產(chǎn)方面，對存在的安全隱患進(jìn)行逐一排查，嚴格按照規范標準進(jìn)行檢查對標，對存在問(wèn)題的旅行社責令整改，對存在重大問(wèn)題的旅行社進(jìn)行罰款或停業(yè)整頓的處罰，全力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、安全、高效的`旅游市場(chǎng)環(huán)境。

　　(三)旅游宣傳和信息發(fā)布情況

　　假日前，我市旅游局進(jìn)行了文明旅游、全民參與旅游等方面的宣傳，為迎接“十·一”黃金周和打造全域旅游城市做好充分準備。同時(shí)，我市旅游局在全市近百家賓館酒店、景區景點(diǎn)、商場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所張貼XX旅游標識、旅游咨詢(xún)投訴電話(huà)、旅游官方平臺二維碼等，為游客獲取旅游動(dòng)態(tài)、進(jìn)行旅游咨詢(xún)提供方便。黃金周前，通過(guò)XX旅游官方網(wǎng)站、微信微博平臺共發(fā)布旅游宣傳8條、旅游預警信息8條，為服務(wù)游客做好出游攻略和保障游客出行安全提供了便利條件。

　　二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)

　　(一)游客需求趨勢

　　20xx年國慶假日期間，來(lái)XX游客數量較往年有所提高，游客需求較往年有所不同。20xx年黃金周，來(lái)XX游客群體呈現高端化趨勢，消費水平有所提高，游客更加注重景區景點(diǎn)和旅游產(chǎn)品的內涵，對優(yōu)質(zhì)旅游線(xiàn)路、中高端旅游產(chǎn)品需求較大。同時(shí)以散客為主，自駕游火熱，住宿、餐飲時(shí)率先考慮停車(chē)便利程度等，對景區景點(diǎn)和旅游線(xiàn)路的自由搭配較為熱衷。

　　(二)產(chǎn)品供給情況

　　20xx年，XX市旅游產(chǎn)品全面提檔升級，為全域旅游示范區的創(chuàng )建提供了良好的基礎。其中，黑瞎子島景區全面對游客開(kāi)放;抓吉赫哲新村全方位升級，精品客棧、赫哲民宿、漁家樂(lè )、赫哲族民俗展示館(國家級赫哲文化傳習所)及赫哲特色歌舞演藝項目受到了游客的一致好評，為XX旅游增添新的支撐點(diǎn)。目前全市各主要景區景點(diǎn)運營(yíng)良好。

　　國慶假日期間，黑瞎子島景區共接待游客10165人次。太陽(yáng)廣場(chǎng)、抓吉赫哲新村共接待游客40659人次，較往年均有較大提升。此外，農業(yè)生態(tài)觀(guān)光體驗線(xiàn)路、界江風(fēng)情游、邊境觀(guān)光購物體驗游線(xiàn)路等經(jīng)典旅游線(xiàn)路依舊火熱。

　　(三)假日旅游市場(chǎng)新形式

　　根據景區景點(diǎn)和賓館反饋數據，20xx年國慶假日期間，游客消費能力有所提高，對于優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品的需要進(jìn)一步加大，對服務(wù)質(zhì)量更加注重。游客在XX由過(guò)去的景點(diǎn)旅游逐步向全域旅游轉變，對旅游產(chǎn)品的選擇由單一性向多樣化轉變，游客停留時(shí)間有所延長(cháng)，充分體現出XX旅游產(chǎn)品和服務(wù)的提升對游客的吸引力正在釋放。

　　(四)假日期間旅游安全應急和投訴處置情況

　　假日期間，全市旅游市場(chǎng)秩序始終良好，游客出行文明有序，導游服務(wù)專(zhuān)業(yè)高效。截止10月8日，全市無(wú)旅游安全應急和投訴處置事件發(fā)生。

國慶假日旅游市場(chǎng)情況總結范文2

　　國慶長(cháng)假期間，我縣天氣晴朗，秋高氣爽。各個(gè)景區的游客接待量同比增幅較大，旅游接待情況良好，旅游市場(chǎng)火爆依舊，安全有序。游客出行呈現出明顯的家庭化自駕游趨勢，特別是鄉村休閑度假游受到游客熱捧。

　　主要特點(diǎn)

　　(一)旅游接待人數攀升。國慶長(cháng)假，全縣共接待游客28.09萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入14112萬(wàn)元，分別比去年同比增長(cháng)21%和20%。其中水簾洞景區63611人次，溫泉旅游區51238人次，臥牛山森林公園17941人次。主要以休閑度假、探親訪(fǎng)友為主。

　　(二)鄉村休閑游備受青睞。隨著(zhù)我縣鄉村旅游景區的不斷打造和提升，鄉村休閑旅游越來(lái)越成為居民假日出行的首選。全縣精心策劃鄉村旅游線(xiàn)路，推出了綠色生態(tài)游、石窟文化游、休閑鄉村游、康體養生游等精品線(xiàn)路。利用國慶小長(cháng)假，家庭成員共同出游，帶領(lǐng)長(cháng)輩、孩子親近旅游勝地、親近自然，既飽覽美景，又凝聚親情，旅游使生活更幸福。

　　(三)自駕游持續升溫。國慶期間，繼續實(shí)行小轎車(chē)免費通行，水簾洞、木梯寺等景區較好地滿(mǎn)足了廣大游客的需求，吸引了陜西、寧夏、青海、四川等省的.自駕游客。與此同時(shí)，快旅慢游正在成為新的旅游方式。

　　工作措施

　　(一)領(lǐng)導重視，周密部署。國慶假期前夕，在全縣旅游行業(yè)內組織開(kāi)展了節前安全大檢查活動(dòng)，并對假日旅游安全工作進(jìn)行了周密部署。各相關(guān)部門(mén)密切配合，加強了對交通集散地、旅游節慶活動(dòng)場(chǎng)所、旅游住宿設施、景區、旅游餐飲、游樂(lè )設施、旅游交通等重點(diǎn)部位的安全管理，各景區對防火、防滑等設施進(jìn)行了嚴格檢查，并在危險、易滑路段增設了防護設施和安全提示，確保了假日旅游安全。

　　(二)加強組織，靠實(shí)責任。各景區實(shí)行領(lǐng)導帶班制度，值班干部職工堅守崗位，值班電話(huà)24小時(shí)暢通，由專(zhuān)人負責每天旅游安全、旅游統計數據及相關(guān)信息的處理工作。各景區全員上崗，工作人員各司其職，各負其責，及時(shí)處理游客咨詢(xún)和投訴，維護旅游者合法權益，實(shí)現了“安全、穩定、質(zhì)量、效益”四統一的目標。

　　(三)加強宣傳，營(yíng)造良好氛圍 。在加強規范管理、提升服務(wù)質(zhì)量、確保安全暢通的同時(shí)，加大了宣傳促銷(xiāo)力度，加強相關(guān)景區及旅游線(xiàn)路推介，滿(mǎn)足不同旅客的需求。做好景區天氣、交通、客流量等信息發(fā)布，加大文明、安全出行宣傳。在各個(gè)景區設立了文明旅游志愿者服務(wù)站，為廣大游客營(yíng)造了文明和諧溫馨的旅游環(huán)境。

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