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3.15消費者權益日2016年主題
“國際消費者權益日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) 是1983年開(kāi)始的，固定在每年3月15日的國際性紀念日，目標旨在保護國際上的消費者的權益，使之在世界范圍內得到重視，促進(jìn)各國和地區消費者組織之間的合作與交往，并促進(jìn)各國在這方面的合作以及努力。選定此日的根據在于，1962年的3月15日，時(shí)任美國總統的約翰·肯尼迪在美國國會(huì )發(fā)表《關(guān)于保護消費者利益的總統特別咨文》一文，文中首次提出消費者的四項權利。全世界已有90多個(gè)國家共300 多個(gè)消費者組織在開(kāi)展活動(dòng)。
2016年3•15消費者權益日主題：新消費 我做主
“新消費我做主”年主題的涵義
新消費是引領(lǐng)消費結構升級，促進(jìn)經(jīng)濟模式轉型的新動(dòng)力，是改善民生、推動(dòng)發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。2016年消費維權年主題——“新消費我做主”，是消費者對新消費的支持和肯定，也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。其具有以下三個(gè)方面的涵義：一是樹(shù)立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽(tīng)消費者聲音，重視消費者訴求，滿(mǎn)足消費者需要，贏(yíng)得消費者對新消費的滿(mǎn)意和認可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化，創(chuàng )新消費者權益保護機制，營(yíng)造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導科學(xué)理性消費，踐行綠色消費、品質(zhì)生活，呼喚維權自覺(jué)，提倡依法維權，讓消費者主動(dòng)做新消費的支持者。
“新消費我做主”年主題的依據
第一，保護好消費者的合法權益，是發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長(cháng)貢獻的重要基礎。黨的十八屆五中全會(huì )首次將“發(fā)揮消費對增長(cháng)的基礎作用”寫(xiě)入中央文件。根據統計，2015年前三季度消費對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率近60%，消費對經(jīng)濟增長(cháng)的基礎性作用越發(fā)明顯。“十三五”發(fā)展規劃提出，未來(lái)消費將發(fā)揮更重要的作用。隨著(zhù)消費重要性日漸突出，強化消費者權益保護，健全消費者權益保護機制，是優(yōu)化完善消費環(huán)境，保護消費熱情、激發(fā)消費潛力、持續發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長(cháng)作用的基礎保障。
第二，樹(shù)立“消費者優(yōu)先”理念，是發(fā)揮新消費引領(lǐng)作用，促進(jìn)供給側改革的應有之義。國務(wù)院《關(guān)于積極發(fā)揮新消費引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導意見(jiàn)》強調指出，發(fā)揮新消費引領(lǐng)作用是更好滿(mǎn)足居民消費需求、提高人民生活質(zhì)量的內在要求。堅持消費引領(lǐng)，就必須堅持消費者優(yōu)先。要以消費者需求為先導，以消費者滿(mǎn)意為標準，以增進(jìn)消費者福祉為目標，才能有效促進(jìn)供給側改革、創(chuàng )造適合消費者需求的新供給，發(fā)揮消費引領(lǐng)作用。
第三，加強新消費領(lǐng)域的消費者權益保護，健全機制體制，是營(yíng)造安全放心舒心消費環(huán)境的重要任務(wù)。當前消費環(huán)境距離黨和政府提出的“實(shí)現消費者自由選擇、自主消費、安全消費”要求還有相當差距，“誠信、公平、法治”依然是消費者最基本的期盼，特別是在服務(wù)消費、信息消費等新興消費領(lǐng)域，法規和標準還相對滯后，更應強化監督，筑牢籬笆，讓消費者能夠主動(dòng)維權、愿消費、敢消費。
第四，倡導綠色消費，品質(zhì)生活，是有序促進(jìn)消費升級，培育發(fā)展消費需求的重要途徑。文明、健康、節約資源和保護環(huán)境的消費方式，是未來(lái)消費升級的方向，也是經(jīng)濟社會(huì )可持續健康發(fā)展的必然要求。倡導綠色消費，品質(zhì)生活，既是消協(xié)組織的法定職責，也是培育消費新需求，推動(dòng)創(chuàng )新消費供給，為可持續發(fā)展做出貢獻的重要途徑。
“新消費我做主”年主題的目標
一是通過(guò)廣泛宣傳，倡導“消費者優(yōu)先”理念，在全社會(huì )形成重視消費者、關(guān)注消費者、呵護消費者、適應消費者的意識。
二是搭建溝通平臺，發(fā)揮橋梁紐帶作用，為各行業(yè)傾聽(tīng)消費者聲音，了解消費者需求，創(chuàng )新消費供給提供有效途徑;
三是反映消費者呼聲，主張消費者權益，全面履行法定職責，推動(dòng)健全制度保障和機制創(chuàng )新，更加有力保護消費者權益。
四是研究消費新熱點(diǎn)、新趨勢、新領(lǐng)域，引導服務(wù)消費、信息消費、綠色消費、時(shí)尚消費、品質(zhì)消費、農村消費有序發(fā)展，為發(fā)揮消費引領(lǐng)作用做出貢獻。
五是創(chuàng )新消費糾紛調處渠道，豐富消費者投訴受理方式，促進(jìn)消費者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，為消費者主動(dòng)維權、降低維權成本創(chuàng )造有利條件。
【延伸閱讀】2015年消費維權年主題：攜手共治 暢享消費
1月23日，中國消費者協(xié)會(huì )在京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，會(huì )上公布了中消協(xié)2015年年主題：“攜手共治 暢享消費”。
中消協(xié)秘書(shū)長(cháng)常宇闡釋了“攜手共治 暢享消費”年主題的涵義。一是面對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展新常態(tài)，消協(xié)組織充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權合力，搭建維權共治新格局，努力開(kāi)創(chuàng )消費維權新局面;二是按照“依法治國”理念，消協(xié)組織動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì )各界，依法履行《消法》所規定的各項責任、義務(wù)，更好維護消費者合法權益;三是加強社會(huì )監督和教育引導，積極營(yíng)造安全放心消費環(huán)境，讓消費者愿意消費，無(wú)憂(yōu)消費，暢享消費，為發(fā)揮消費在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。
常宇還表示，2015年，中消協(xié)和全國消協(xié)組織將圍繞“攜手共治 暢享消費”這一年主題，深入開(kāi)展年主題宣傳，廣泛傳播消費維權社會(huì )共治理念，及時(shí)發(fā)布消費維權社會(huì )共治成果，傳遞消費維權正能量，保護和提振消費者信心。
發(fā)布會(huì )現場(chǎng)同時(shí)發(fā)布了2015年年主題宣傳海報。海報主體元素以攜手的人們、象征消費維權的“3·15”標識構成，展現出“眾人挽起堅定有力的手臂共同團結在消費維權的周?chē)?rdquo;的畫(huà)面。畫(huà)面中的眾人既是消費維權的參與者，也是暢享消費的實(shí)踐者;既是社會(huì )各界維權力量，也是普通消費者。眾人環(huán)形的畫(huà)面體現了消費維權社會(huì )共治的理念，而富于生機和活力的綠色寓意消費環(huán)境不斷改善的美好愿景。
本次年主題征集活動(dòng)自2014年11月通過(guò)向社會(huì )征集、向全國消協(xié)組織征求意見(jiàn)的方式，其中涉及“法治”、“網(wǎng)購”、“理性放心消費”內容位居征集意見(jiàn)前3位。按照征集規則，共選出一等獎3人，二等獎10人，三等獎30人，獲獎名單將在中消協(xié)官方網(wǎng)站公布。
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