中國110宣傳日的由來(lái)
每年1月10日，是全國110宣傳日。2014年1月10日，是第28個(gè)全國110宣傳日。
110及其由來(lái)
110是公安機關(guān)向社會(huì )公布的受理人民群眾報警求助的全國統一的特種服務(wù)電話(huà)號碼。1986年1月，我國第一家110報警服務(wù)臺在廣州誕生。110報警服務(wù)臺保持24小時(shí)全天候值班，隨時(shí)接受人民群眾緊急報警和緊急救助，為人民群眾提供服務(wù)，有力地維護了社會(huì )穩定，保障了人民群眾的正常學(xué)習、生活和工作秩序。
110服務(wù)臺全天24小時(shí)服務(wù)，主要承擔如下職責：
(一)受理110、119、122電話(huà)報警、緊急求助和對正在發(fā)生的人民警違法違紀或者失職行為;
(二)受理基層公安機關(guān)和執勤巡邏民警報告的緊急情況及各類(lèi)案件、事故。
(三)與政府各職能部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)傳達群眾相關(guān)求助要求。
什么情況下應當撥打110 ?
根據公安部《縣市級公安機關(guān)指揮中心工作規范》的規定，110報警服務(wù)臺的職責范圍主要包括報警、求助、投訴三個(gè)方面，其具體服務(wù)內容為：
(一)110報警服務(wù)臺受理報警的范圍：
(1)刑事案件;
(2)治安案(事)件;
(3)危及人身、財產(chǎn)安全或者社會(huì )治安秩序的群體性事件;
(4)火警、交通事故警情及其他治安災害事故、自然災害事故;
(5)其他需要公安機關(guān)處置的與違法犯罪和公共安全有關(guān)的報警。
(二)110報警服務(wù)臺受理求助的范圍：
(1)發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關(guān)緊急救助的;
(2)老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關(guān)在一定范圍內幫助查找的;
(3)公眾遇到危難，處于孤立無(wú)援狀況，需要立即救助的`;
(4)涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產(chǎn)安全和工作、學(xué)習、生活秩序，需要公安機關(guān)先期緊急處置的;
(5)需要公安機關(guān)處理的其他緊急求助事項。
(三)受理投訴范圍：公安機關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關(guān)督察條例》等法律、法規和人民警察各項紀律規定，違法行使職權，不履行法定職責，不遵守各項執法、服務(wù)、組織、管理制度和職業(yè)道德的各種行為。
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