有關(guān)電子類(lèi)實(shí)習報告范文合集4篇
在人們素養不斷提高的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編幫大家整理的電子類(lèi)實(shí)習報告5篇，希望對大家有所幫助。
電子類(lèi)實(shí)習報告 篇1
時(shí)光荏苒，光陰易逝，轉眼間一周的時(shí)間過(guò)去了，回首這一周，有了不少收獲，為這次實(shí)習畫(huà)了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。在實(shí)習過(guò)程中，遇到不少困難，歷經(jīng)千難萬(wàn)苦，克服了困難，最終順利完成了老是下達的任務(wù)。我覺(jué)得這是一門(mén)非常有意思的課程，它能夠把讓我門(mén)把自己所學(xué)的用到實(shí)踐上去，還能夠充分的調動(dòng)我們的積極性，通過(guò)自己的努力獲取勞動(dòng)成果，在此期間，老師對我們要求也非常嚴格，講課也非常詳細，大大的減小了我們犯錯誤的幾率。
以下是幾點(diǎn)對實(shí)習任務(wù)的一些心得體會(huì )。
一，焊接
焊接這門(mén)技術(shù)，說(shuō)起來(lái)不難，只要給幾分鐘就能夠焊接，但是要焊的完美，焊得準確，又不是一件容易的事情了，早在一年以前我就學(xué)過(guò)焊接，不過(guò)沒(méi)有這次這們系統的學(xué)習，通過(guò)這次焊接實(shí)習，讓我系統的掌握了焊接的技術(shù)，
焊接步驟：
(1) 焊接前處理元件，
(2) 將元件放到焊盤(pán)上，同時(shí)將烙鐵放到焊盤(pán)相應的部位，放入焊料，待焊好先取出焊料，然后取出烙鐵。 (3) 檢查焊接質(zhì)量，①焊點(diǎn)是否光亮圓滑，有無(wú)假焊和虛焊，②將不合格的焊點(diǎn)重新焊接。
(4) 焊接完畢，撥下電烙鐵插頭，待其冷卻后，收回工具箱
不過(guò)要注意，從最開(kāi)始元件的選擇處理，到最后完成，每一個(gè)步驟的是很總要的，一個(gè)步驟錯誤就有可能導致最后產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，有的錯誤有時(shí)是很難發(fā)現的。所以說(shuō)每一個(gè)步驟做到最好，才能把保重產(chǎn)品最終的質(zhì)量。
二，印制電路板設計與制作
電路板是元器件相互連接需要一個(gè)載體，是非常重要的，電路板有可以分為很多種，有直接在萬(wàn)能板上直接用導線(xiàn)連接起來(lái)的電路板也有用電腦設計制作的pcb板等，這次實(shí)習主要是學(xué)習了pcb板的制作，對于現階段實(shí)驗室 的條件只能在實(shí)驗室做些簡(jiǎn)單的單層板。主要有幾個(gè)步驟：計算機設計à打印à轉印à修板à腐蝕à去膜à鉆孔à水洗à涂助焊劑，制作出來(lái)的電路板可以安放貼片元件和插孔元件。
三，數字萬(wàn)用表原理與組裝
數字萬(wàn)用表是搞電子的工作人員必備的設備之一，了解她的原理和焊接是非常有意義的，本次我們是通過(guò)原理圖自己焊接組裝。一路下來(lái)也不是那么的一帆風(fēng)順的，在期間也遇到了一些問(wèn)題，比如元件的識別，各個(gè)部分的組裝，因為畢竟只有一張原理圖，不過(guò)最后我們還是通過(guò)交流學(xué)習克服了這些困難，最終把萬(wàn)用表調試出來(lái)，可能有1%的誤差。誤差只是一個(gè)估計值，主要造成誤差的原因，可能有以下幾個(gè)，
1)選用的電阻，因為不能用萬(wàn)用表測量只能用色標法自己給讀，無(wú)法判斷電阻值準確程
2)調整按鈕的調節，人工調節不可能達到百分之一百的準確，不能同時(shí)兼顧電壓檔，電流檔，電阻檔。
3)焊接過(guò)程的粗心，虛焊，漏焊有可能導致誤差的存在。
四.fm收音機的組裝
本次實(shí)習組裝的收音機采用(20xx年 大學(xué)生暑假實(shí)習總結)的是電調諧彈片fm收音機集成電路，調諧方便準確，接受頻率87-108mhz，較高的接收靈敏度，外形小巧，便于攜帶，耗電量小等特點(diǎn)
fm收音機的安裝流程：元件的檢測 》絲印焊膏à貼片à再流焊 》檢驗，補焊à
tht元件焊接à部件裝配à檢驗，調試à總裝。
通過(guò)這次對萬(wàn)用表和fm收音機的組裝，讓我了解了組裝，同時(shí)也讓我了解了它們的原理和一些設計理念，要做好一樣東西出除了花時(shí)間，還要以認真的態(tài)度去分析，去思考。通過(guò)這次實(shí)際操作讓我明白了實(shí)踐的重要性。這次也彌補了我實(shí)踐上的不足，讓我學(xué)習有了更大的動(dòng)力
總之，這次實(shí)習給我帶來(lái)了很大的收獲，同時(shí)也給我帶來(lái)了很大的快樂(lè )，再一次感謝學(xué)校給我們提供了一個(gè)學(xué)習鍛煉的機會(huì )，和老師對我們的辛勤付出，這對我們以后的工作和學(xué)習都有很好的作用。
電子類(lèi)實(shí)習報告 篇2
第一次來(lái)到公司，一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠(chǎng)房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專(zhuān)欄、學(xué)習園地、部門(mén)的情況欄、公告欄等，并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著(zhù)的一塊牌子，上面寫(xiě)著(zhù)：“白天上班，私下卻說(shuō)公司的壞話(huà)就是出賣(mài)自己的身體和靈魂�！蔽覍@句話(huà)的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不滿(mǎn)意這份工作，老是想著(zhù)他怎么不好，那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習第一天，我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷(xiāo)，在阿里巴巴也有注冊，感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細致的地方呈現出來(lái)，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現在買(mǎi)家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細節圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無(wú)瑕疵，但由于設備有限，我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負責，而我就負責上傳寶貝，因為沒(méi)有數據包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫(xiě)都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數、庫存情況等，寶貝標題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現你賣(mài)的產(chǎn)品，有沒(méi)有促銷(xiāo)等吸引買(mǎi)家眼球。
客服我也做過(guò)，每當他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服，總結出來(lái)就是，我還不是很適合做客服，因為做客服的一些技巧我還沒(méi)掌握，還有我回復顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強硬，我發(fā)現，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(cháng)句，例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋，沒(méi)有的話(huà)不能只說(shuō)“沒(méi)有”，要親切的說(shuō)“親，不好意思，我們這款鞋子現在沒(méi)貨哦，要不看看其他的�！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒(méi)有貨了，先承認錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導買(mǎi)家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習我們的忍耐力。
推廣方面我是負責博客推廣。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手，不知道該怎么做，后來(lái)請教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個(gè)是利用百度貼吧。先申請幾個(gè)QQ，在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會(huì )被封的，要寫(xiě)一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒(méi)那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個(gè)是博客營(yíng)銷(xiāo)。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷(xiāo)之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：
1、傳遞價(jià)值2、微博個(gè)性化3、連續發(fā)布4、強化互動(dòng)性5、系統性布局6、準確定位7、提高企業(yè)博客專(zhuān)業(yè)化水平8、有效控制9、注重方法與技巧10、模式創(chuàng )新。
除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：
1、不要只看不評，轉發(fā)也要寫(xiě)評論
2、評論要有特色，引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化
5、不斷更新，堅持發(fā)布新內容
6、做好互動(dòng)，參與一些話(huà)題，如：#今日精品推薦#
推廣一定要堅持，不斷的更新內容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創(chuàng )新，就算抄襲也要換個(gè)表達方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷(xiāo)的軟文，吸取好的方法。
以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板，而C店也可以使用買(mǎi)了的模板，但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結論：
1、裝修網(wǎng)店，可以根據不同時(shí)期（如：季節變化、節假），不同的促銷(xiāo)活動(dòng)，可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。
2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養成一個(gè)好習慣，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái)，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來(lái)給自己創(chuàng )作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng )新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(cháng)了你不用就很快會(huì )忘記怎么用，所以，我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊，不要老是只會(huì )上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作，多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì )不知所措了。
一個(gè)半月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習過(guò)程中，時(shí)間雖短，但也反映出不少問(wèn)題，有好也有壞。好的就是：每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個(gè)多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評就是，工作上“問(wèn)題”少，這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯，而是說(shuō)我工作這么久，極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題，他說(shuō)，作為一個(gè)實(shí)習生不可能什么都會(huì )，應該多少會(huì )有點(diǎn)問(wèn)題，可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認為，每次給我新任務(wù)的時(shí)候，經(jīng)理都會(huì )告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來(lái)做，有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì )上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。
經(jīng)驗和教訓：
1、要善于學(xué)習。面對大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習能力。還有，不僅要學(xué)習技術(shù)，還要學(xué)習別人身上的優(yōu)勢，吸取別人的經(jīng)驗，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習能力才能在競爭激烈的社會(huì )中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會(huì )待人接物，人與人之間的相處是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，我們踏入社會(huì )，該怎么待人接物？處人處事？這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專(zhuān)業(yè)知識很重要。在學(xué)校接受理論教育，在社會(huì )就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認為自己學(xué)到的東西足以應付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易，要嚴格要求自己熟練掌握好專(zhuān)業(yè)知識技能，并與實(shí)際相結合。缺乏專(zhuān)業(yè)知識技能，很快就會(huì )被社會(huì )淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習時(shí)光，好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結�？鬃诱f(shuō)：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？過(guò)而改之，善莫大焉�！边@說(shuō)明了自我總結、改過(guò)的重要性�？偨Y是一面鏡子，沒(méi)有總結就沒(méi)有進(jìn)步，通過(guò)總結可以全面剖析自身存在的問(wèn)題，從中找出經(jīng)驗，完善自我。
我認為我們專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是很重要的，可以開(kāi)展多些實(shí)踐，因為理論跟實(shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的，日后的工作需要我們有強硬的專(zhuān)業(yè)知識技能還有實(shí)踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實(shí)習結束，回到學(xué)校，我們要總結在此次實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷學(xué)習，不斷改進(jìn)，不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，還要綜合學(xué)習，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來(lái)出社會(huì )工作打好基礎。
電子類(lèi)實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
（一）實(shí)習單位的簡(jiǎn)介
xxx市xxx光電科技有限公司成立于xxx年，位于xxx省xxx市xxx工業(yè)區，占地面積100多畝是專(zhuān)業(yè)從事太陽(yáng)能光電產(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的高科技企業(yè)，擁有獨立的科研，生產(chǎn)基地和營(yíng)銷(xiāo)中心，擁有先進(jìn)的設備和嫻熟的制造工藝，從業(yè)員300多人，各種生產(chǎn)設備200多臺（套），同時(shí)擁有一批高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理團隊和技術(shù)研發(fā)隊伍以及一系列完整生產(chǎn)流水線(xiàn)和生產(chǎn)設備、廠(chǎng)房等。我們依靠不斷創(chuàng )新的生產(chǎn)工藝、先進(jìn)的生產(chǎn)設備、完善的管理體系和良好的售后服務(wù)使公司產(chǎn)品的造型、質(zhì)量和實(shí)用性能，使自己在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
在產(chǎn)品種類(lèi)上主要有七大類(lèi)：太陽(yáng)能戶(hù)外照明燈具系列、太陽(yáng)能工藝品燈系列、太陽(yáng)能廣告燈箱系列、太陽(yáng)能道路交通警示標志系列、太陽(yáng)能便捷照明電源系列、LED夜景工程專(zhuān)用燈系列、太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品系列。
企業(yè)被評為“xxx省高新技術(shù)企業(yè)”，產(chǎn)品先后獲得“國際優(yōu)秀獎”、“國際金獎”等榮譽(yù)獎項，深受廣大消費者和客戶(hù)的喜愛(ài)和信賴(lài)，這就是企業(yè)“技術(shù)創(chuàng )新、質(zhì)量?jì)?yōu)先”的結晶。
（二）實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
電子生產(chǎn)部
xxx光電科技有限公司生產(chǎn)部是現是最大的一個(gè)部門(mén)，占地面積50畝，擁有流水線(xiàn)數條和各種先進(jìn)的設備。主要產(chǎn)品是電子產(chǎn)品和大理石燈飾品，電子產(chǎn)品年產(chǎn)量上百萬(wàn)，大理石燈飾品年產(chǎn)量達上萬(wàn)。
生產(chǎn)部現設有行政部、打樣部、插件部、電子生產(chǎn)部、大理石生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)。公司對于生產(chǎn)始終堅持：1、用真心創(chuàng )造感動(dòng)，創(chuàng )造感動(dòng)，就是對工作充滿(mǎn)激情，就是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的需求，就是用自己的“真心”去工作，對產(chǎn)品、對用戶(hù)用心；2、堅信用戶(hù)永遠是對的，用戶(hù)永遠是對的，即用戶(hù)是衣食父母。堅信用戶(hù)永遠是對的，就要在生產(chǎn)工作不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷在產(chǎn)品和服務(wù)上滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，用戶(hù)就能為企業(yè)帶來(lái)良好的效益。
自xxxx年起，生產(chǎn)部引進(jìn)了新的管理理念，從生產(chǎn)工藝入手，改進(jìn)生產(chǎn)中的缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，及減少生產(chǎn)中材料的浪費和人力資源的合理利用，采用獎罰政策，提有利生產(chǎn)的意見(jiàn)，采用績(jì)效手法，鼓勵員工積極生產(chǎn)，提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本，向前跨了一大步！
我主要負責的是電子生產(chǎn)部的工作，生產(chǎn)流水線(xiàn)是電子生產(chǎn)部的主要環(huán)節，電子生產(chǎn)部位于車(chē)間一樓，一件產(chǎn)品需要很多道工序，從最開(kāi)始的插件，一塊線(xiàn)路板看著(zhù)上面的名字，插上5分線(xiàn)、7分線(xiàn)、9分線(xiàn)、紅線(xiàn)、黑線(xiàn)各種不一樣的線(xiàn)和各種原器件，插件完后就是浸錫，切掉管腳后，才能流到我們生產(chǎn)線(xiàn)上。
生產(chǎn)線(xiàn)根據產(chǎn)品數量領(lǐng)出充足的材料，流水線(xiàn)工序包括：給五金片上錫，期間要把不合格的五金片挑出來(lái)，避免流到下一道工序；把五金片插到塑件上，注意不要把正負極插反；線(xiàn)路板接到LED燈和電源五金片，烙鐵容易燙傷塑件，工作時(shí)應特別小心；給電源開(kāi)關(guān)套上開(kāi)關(guān)帽，開(kāi)關(guān)應按到位，保證開(kāi)關(guān)的靈敏度；打熱溶膠固定LED、線(xiàn)路板和電源開(kāi)關(guān)，膠不能打多，影響美觀(guān)和功能的正常，應避免膠滴在塑件上，燙到塑件或影響到后面工序的正常進(jìn)行；裝上電池，檢測產(chǎn)品性能，既LED能否正常發(fā)光和太陽(yáng)板的靈敏度；把上蓋和下蓋旋緊，保證旋到位；旋上閃光器，挑選出沒(méi)有黑點(diǎn)的閃光器，刮掉毛邊，旋到位；貼標簽，注意標簽的代碼不要混掉；QC檢測，QC在檢測中會(huì )發(fā)現一些問(wèn)題，向組長(cháng)反映后，及早解決問(wèn)題；清潔產(chǎn)品，除掉上面的膠，灰塵，塑件的毛邊，手中工具如小刀不要劃傷產(chǎn)品，酒精不能擦拭金屬物件；包裝；數數，確保數量準確；維修人員維修故障產(chǎn)品。
做完自己工序的員工，繼續去幫忙其他工序，保證流水線(xiàn)的正常運行，看似每一道簡(jiǎn)單的工序，都有可能出現失誤，如插五金片，這道工序比較簡(jiǎn)單，人比較容易分神，一分神就會(huì )出現把正負極插反的現象，烙鐵不注意就會(huì )燙傷塑件。在線(xiàn)上的人員應多注意產(chǎn)品，一發(fā)現上道工序出現問(wèn)題，就提出來(lái)及早解決問(wèn)題，保證生產(chǎn)效率，不出現返工事件。
生產(chǎn)過(guò)程中，不要把產(chǎn)品堆積在傳送帶上，會(huì )磨損產(chǎn)品。有些產(chǎn)品需要防水，則要把嚴，出現任何不防水的產(chǎn)品都是致命的。當通過(guò)品管的檢測后，生產(chǎn)出的產(chǎn)品才能入庫。滿(mǎn)足每一個(gè)顧客的要求才是達到標準。
電子類(lèi)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習單位是深圳梵珈化妝品有限公司，屬于小規模電子商務(wù)公司，化妝品行業(yè)。公司主營(yíng)店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺批發(fā)產(chǎn)品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個(gè)皇冠，主營(yíng)產(chǎn)品是化妝品。月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不算佳，目前還是在推廣發(fā)展期。我應聘職位是淘寶客服，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護，有空時(shí)，還去倉庫幫忙打包�，F在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運營(yíng)。公司聯(lián)系地址是廣東省惠州市惠城區江北。聯(lián)系人：劉小姐，07527119448。
實(shí)習崗位：淘寶客服及推廣員。
實(shí)習過(guò)程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過(guò)程中，我對網(wǎng)店的操作流程越來(lái)越熟悉。
二、實(shí)習期間主要工作內容
(1)售前接待顧客，在此過(guò)程，我學(xué)到了一下客服與顧客溝通的技巧。當然有時(shí)候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿(mǎn)意。
(2)訂單處理;及時(shí)準確、專(zhuān)業(yè)、避免訂單處理不當的風(fēng)險。在發(fā)貨的時(shí)候，得注意該快遞能否到達這個(gè)地址，如果不能就得及時(shí)更換快遞，揀貨的時(shí)候，必須得多次核對貨物是否齊全準確無(wú)誤。
(3)物流配送;選擇一個(gè)到達顧客的目的地的快遞方式，準確的到達對方手中。
(4)售后服務(wù);如果顧客對產(chǎn)品有疑問(wèn)，要盡快地幫顧客解決問(wèn)題，并且進(jìn)行售后回訪(fǎng)，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來(lái)，向公司反映。還可以做會(huì )員管理，可以給老顧客設置折扣。如果公司有新活動(dòng)，及時(shí)通知新老顧客。
(5)店鋪的推廣宣傳很重要，轉化率能否提高與推廣有很大的關(guān)聯(lián)。除了站內的推廣，還進(jìn)行站外的推廣。
三、實(shí)習期間學(xué)習情況(論文核心內容)
實(shí)習中，我學(xué)習了有關(guān)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一些營(yíng)銷(xiāo)方式：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結合新的方式方法和新的`理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統的強大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了最大的效用。
我主要的崗位是客服，同時(shí)我也絡(luò )推廣，我的同事是個(gè)有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò )推廣員，平時(shí)我也會(huì )請教他相關(guān)的推廣知識，通過(guò)學(xué)習，我了解到網(wǎng)絡(luò )推廣工作
是很講技巧的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的好與不好與推廣有很大的關(guān)聯(lián)，其中推廣方式主要是網(wǎng)站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說(shuō)推廣，比較少用的是搜索引擎。
(1)網(wǎng)站推廣是推廣員在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，形成網(wǎng)上品牌。網(wǎng)頁(yè)在制作上要能夠吸引人，內容應時(shí)時(shí)更新，在宣傳自己的同時(shí)可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識等，豐富網(wǎng)上內容。同時(shí)，開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的與顧客互動(dòng)的版面，更好地傾聽(tīng)來(lái)自顧客的聲音，還可以與其他網(wǎng)站做友情鏈接，擴大企業(yè)的知名度。這種方式，通常是一些大企業(yè)適應的方式。
(2)電子郵件成為很多單位和個(gè)人與外界交流的一個(gè)重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點(diǎn)，因而，很多企業(yè)已經(jīng)把電子郵件作為營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)手段。在出售產(chǎn)品時(shí)，可以在客戶(hù)資料欄中留下客戶(hù)的電子郵件，這樣，推廣員就可 以通過(guò)電子郵件把新產(chǎn)品的介紹發(fā)給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪(fǎng)，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿易的賣(mài)家以及一些團購網(wǎng)站最常使用的是發(fā)郵件，他們會(huì )定期向顧客發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品的信息，在節日的時(shí)候還會(huì )通過(guò)郵件給顧客發(fā)送問(wèn)候。時(shí)間久了，顧客不由自主地就會(huì )對這家企業(yè)產(chǎn)生情感依賴(lài)，從而更愿意購買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品。
(3)互聯(lián)網(wǎng)上有了博客以后，尤其是博客不再是個(gè)人日志，它可以成為一種營(yíng)銷(xiāo)工具以后，它可以具備廣告等其它營(yíng)銷(xiāo)方式所不能具備的互動(dòng)功能，很多企業(yè)開(kāi)始意識到博客的妙用， 并積極嘗試使用博客，為自己的企業(yè)目標服務(wù)。
(4)微信越來(lái)越得到人們的喜愛(ài)，我司也開(kāi)通了官方企業(yè)微信，希望借助這個(gè)平臺，能和新老顧客進(jìn)行互動(dòng)，利用微信營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)獨特的優(yōu)勢：微信作為可以在手機上使用的聊天工具，攜帶方便，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地了解信息和最新動(dòng)態(tài)，并且能夠實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)進(jìn)行一對一的有效溝通。
(5)微博的知識面廣，轉發(fā)速度快，我在公司接觸多的就是微博推廣，通常發(fā)一些產(chǎn)品的亮點(diǎn)，還會(huì )制作一些活動(dòng)方案通過(guò)微博發(fā)布，引來(lái)更多人的關(guān)注，轉發(fā)量大的話(huà) ，效果就更好。
在網(wǎng)上開(kāi)店，為您在傳統的經(jīng)營(yíng)推廣之余，開(kāi)辟出一條更高效、更廣泛的銷(xiāo)售渠道。網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售規模不受地盤(pán)限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統商務(wù)活動(dòng)相比，它具有下列競爭優(yōu)勢：
(1) 交易成本低。首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)企業(yè)可以提高營(yíng)銷(xiāo)效率和降低促銷(xiāo)費用，其次，電子商務(wù)可以降低采購成本，
(2) 可以控制庫存。開(kāi)設網(wǎng)店不像實(shí)體店，備貨量大，可以根據銷(xiāo)售量計劃庫存，甚至是從工廠(chǎng)那邊調貨，一些實(shí)體店一旦生意不好，就會(huì )虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數萬(wàn)元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨;傳統商店如果不想繼續經(jīng)營(yíng)時(shí)，得先把原來(lái)積壓的貨物處理掉，而網(wǎng)上商店因為存貨很少，也就沒(méi)有這個(gè)包袱，隨時(shí)都可以更換品種，或者改行做別的生意。
(3) 增加商機。傳統的交易受到時(shí)間和空間限制，而電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售和廣告促銷(xiāo)所達不到的市場(chǎng)范圍。
(4) 減少中間環(huán)節。減少了中間環(huán)節，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟運行的方式。
根據調查及我對電子商務(wù)行業(yè)的認識，我認為網(wǎng)上開(kāi)店有以下特點(diǎn)： (1)豐富的功能。網(wǎng)店系統中的"奪寶奇兵"(提高網(wǎng)店人氣的游戲)、"發(fā)紅包"、"雙十一、雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)"團購等促銷(xiāo)功能，更加有效的增強客戶(hù)對店鋪的喜愛(ài)度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時(shí)，又減小了發(fā)生價(jià)格戰的可能性。而網(wǎng)店系統中的內置短信網(wǎng)關(guān)，支持手機短信群發(fā)功能，可以將新上線(xiàn)的產(chǎn)品迅速告知客戶(hù)。
(2) 更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁(yè)面和功能，網(wǎng)店就更加容易推廣了，而推廣的結果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網(wǎng)店所有。
(3) 拓展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。如果是企業(yè)，更應該開(kāi)設自己的獨立網(wǎng)店。開(kāi)獨立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的同時(shí)，為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )中做無(wú)成本的口碑宣傳。另外，企業(yè)可以根據需求，通過(guò)獨立網(wǎng)店的開(kāi)發(fā)團隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產(chǎn)品的銷(xiāo)路。
(4) 降低成本。網(wǎng)上開(kāi)店投資甚微，基本不需要水、電、管理費等方面的支出,網(wǎng)店不需要專(zhuān)人時(shí)時(shí)看守，節省了人力方面的投資.
四、實(shí)習心得
學(xué)習的最終目的就是應用，只有將學(xué)習的理論知識與生活實(shí)踐相聯(lián)系，將學(xué)習的理論知識運用到社會(huì )實(shí)踐中，學(xué)習才能達到最終目的。在這一次實(shí)習過(guò)程中，給我收獲最大的就是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種運營(yíng)模式 ，不管是傳統行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是勢在必行的。
對于就業(yè)競爭里的認識，我覺(jué)得如今企業(yè)是更看重你的經(jīng)驗以及技能 ，當然學(xué)歷也是重要的，企業(yè)看的是你能帶來(lái)多大的利潤，能否為公司解決問(wèn)題，工作態(tài)度好不好 。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養。
在學(xué)習過(guò)程中，我對網(wǎng)店有了進(jìn)一步的認識，熟悉網(wǎng)店的后臺操作以及網(wǎng)店的管理流程，還學(xué)習了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的環(huán)節中，我總結了以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、找準目標，保證充足的貨源，如果沒(méi)有貨源，很難保證庫存的穩定。
二、上傳寶貝時(shí)，標題要簡(jiǎn)明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。
三、店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。
四、合理設計上架時(shí)間，保證買(mǎi)家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時(shí)間為7天，這樣可以增加訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )。
五、定價(jià)合理，做到貨真價(jià)實(shí)，以誠信為本。一直以來(lái)，我始終堅信開(kāi)始的艱難，終究會(huì )被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。 其次，就是推廣、宣傳階段，通過(guò)QQ、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò )宣傳方式推廣。
六、利用一切資源，提高內涵(口碑，品牌，資訊)利用網(wǎng)站(微博，微信，社區，論壇，QQ，百科等)巧妙利用這些環(huán)境也是我們的重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。
七、鍛煉團隊合作，在團隊的環(huán)境下，使自己的優(yōu)點(diǎn)得到最大發(fā)揮。 一個(gè)人的力量是微不足道的。團結就是力量。
以上是我的實(shí)習心得體會(huì )。
五、實(shí)習情況自我評價(jià)
通過(guò)這次的實(shí)訓，使我對電子商務(wù)有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過(guò)老師同事的指導，自己的努力將會(huì )有更好的發(fā)展。
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