家電營(yíng)業(yè)員崗位職責說(shuō)明書(shū)
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家電營(yíng)業(yè)員崗位職責說(shuō)明書(shū)一
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;
2、對營(yíng)業(yè)廳內突發(fā)事件、顧客爭吵等問(wèn)題應主動(dòng)上前勸解，平息矛盾，并帶領(lǐng)顧客到客戶(hù)部協(xié)商解決、不得影響正常營(yíng)業(yè)。
3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
4、負責本區域的衛生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價(jià)簽)展臺和賣(mài)場(chǎng)、美化布置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關(guān)規定。
5、對領(lǐng)導分配的售后服務(wù)、上門(mén)調試工作應堅決執行，力求顧客滿(mǎn)意。
家電營(yíng)業(yè)員崗位職責說(shuō)明書(shū)二
1、遵守公司各項規章制度、服務(wù)標準、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、努力提高銷(xiāo)售技巧和熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，完成店長(cháng)分派的工作任務(wù);
3、通過(guò)在賣(mài)場(chǎng)與消費者的交流,向消費者宣傳產(chǎn)品和公司形象,提高品牌知名度;
4、做好賣(mài)場(chǎng)陳列、產(chǎn)品陳列、POP陳列及安全維護工作,保證賣(mài)場(chǎng)的整齊、清潔、有序;
5、及時(shí)向上級主管提出補貨、退倉、退廠(chǎng)建議;
6、完成柜長(cháng)交辦的其他工作。
家電營(yíng)業(yè)員崗位職責說(shuō)明書(shū)三
1、完成個(gè)人銷(xiāo)售指標,并協(xié)助柜組完成各項指標;
2、熱情、主動(dòng)接待顧客，為內外部顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、完成柜組日常行政工作。
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