家政服務(wù)員職責說(shuō)明書(shū)
了解崗位具體的工作內容,再進(jìn)行明確的擇業(yè),有助于降低失業(yè)率哦,下面是YJBYS小編整理的家政服務(wù)員職責說(shuō)明書(shū),供大家參考,希望對你有幫助。
篇一:管理處家政服務(wù)員崗位職責
一、嚴格遵守規章制度,服從管理處的.工作任務(wù)分派。
二、根據管理處指派,按業(yè)主(客戶(hù))委托事項,按時(shí)上門(mén)以認真負責的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、根據業(yè)主(客戶(hù))的合理要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)完成服務(wù)事項,以保證業(yè)主(客戶(hù))滿(mǎn)意。
四、發(fā)揚互相配合精神,支持同事工作,以禮相待。
五、加強與業(yè)主(客戶(hù))的溝通,廣泛征求業(yè)主意見(jiàn),改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
六、完成上級分派的其他工作任務(wù)。
篇二:家政服務(wù)員職責
一、發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”精神,樹(shù)立新的擇業(yè)觀(guān)念,下崗不失志,以便民、利民、助民為宗旨,遵守服務(wù)守則,全心全意為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、嚴格遵守國家法律、職業(yè)道德、社會(huì )公德和家政服務(wù)條項規定,講信譽(yù)、守信用、文明禮貌、微笑服務(wù)。
三、忠于職守,認真負責,盡心盡力做好本職工作。根據用戶(hù)要求隨叫隨到,安全、準時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。
四、按規定到中心領(lǐng)取報酬,不得收小費,不得以任何名義和借口向用戶(hù)索要額外報酬。
五、在服務(wù)過(guò)程中要小心謹慎,避免給用戶(hù)造成財產(chǎn)和經(jīng)濟損失,一旦損壞用戶(hù)物品,應主動(dòng)表示歉意,并由個(gè)人負責賠償。
六、加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自己的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能。
篇三:家政服務(wù)員職責
(1)具有良好的從業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德和綜合素養,熱愛(ài)家政服務(wù)工作。
(2)學(xué)習家庭干洗常識,能正能洗滌絲、毛織物,常握一般服裝的熨燙技能和污漬的清洗方法。
(3)學(xué)習營(yíng)養平衡膳食常識,掌握鮮活原料初加工和干貨漲發(fā)的方法,常握常見(jiàn)的烹飪技能,合理安排家庭膳食,能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴,常握中式面點(diǎn)制作基本技能。
(4)了解產(chǎn)褥期產(chǎn)婦和新生兒特點(diǎn),常握母嬰護理基本技能。
(5)了解嬰幼兒基本特征,科學(xué)照料嬰幼兒。
(6)學(xué)習家庭常見(jiàn)花木養護常識,能配合進(jìn)行陽(yáng)臺上、室內生長(cháng)的花木養護。
(8)學(xué)習家庭常見(jiàn)寵物飼養知識,能配合進(jìn)行寵物的喂養。
(9)了解宗教信仰、傳統習俗與禁忌、世界三大宗教的基本禮儀與禁忌常識,學(xué)習簡(jiǎn)單的家政日常英語(yǔ),能適應涉外家庭的家政服務(wù)。( 勵志天下 www.lizhi123.net )
篇四:家政服務(wù)員職責
(1)提供高質(zhì)量服務(wù),使雇主滿(mǎn)意。
(2)積極主動(dòng)地提供服務(wù),使雇主舒心。
(3)對雇主的家庭財產(chǎn)安全負責,使雇主安心。
(4)工作要早安排、巧計劃。
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