銷(xiāo)售職責崗位說(shuō)明書(shū)
銷(xiāo)售需要進(jìn)行什么工作內容呢?日常需要負責什么職責呢?以下是yjbys小編收集的崗位說(shuō)明書(shū)，僅供大家閱讀參考!
銷(xiāo)售職責崗位說(shuō)明書(shū)一
一、崗位職責
1. 獨立運營(yíng)微信的公眾號，負責微信公眾賬號的日常運營(yíng)和維護工作;
2. 負責微信公眾賬號的內容更新、人群聚焦、話(huà)題發(fā)起、客戶(hù)管理等工作;
3. 負責策劃并制定微信線(xiàn)上活動(dòng)方案以及微信原創(chuàng )內容的策劃與編輯工作;
4. 負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶(hù)需求，收集用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)行為及需求;
5. 制定社會(huì )化媒體運營(yíng)與品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，在微信、豆瓣等社會(huì )化媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)工作;
6. 負責企業(yè)客戶(hù)微信官方賬號的運營(yíng)，日常內容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;
7. 利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);
8. 定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執行相關(guān)線(xiàn)上的微信推廣活動(dòng);
9. 跟蹤微信推廣效果，分析數據并反饋，總結經(jīng)驗，建立有效運營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度，增加粉絲數量;
10. 能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內容微信運營(yíng)矩陣策略;
11. 制定并實(shí)施清晰的用戶(hù)互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過(guò)持續互動(dòng)轉化潛在客戶(hù)，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑;
12. 快速掌握微信的內容創(chuàng )作，能夠創(chuàng )作優(yōu)秀內容，并且具有一定的話(huà)題敏感度;
13. 能夠策劃組織線(xiàn)上與線(xiàn)下活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)增加社會(huì )化媒體曝光率，提高粉絲與好友數量，提升用戶(hù)黏度;
14. 搜集有效粉絲的問(wèn)題反饋和批評建議，對有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數據分析，將整合后的'數據提交給相關(guān)人員。
二、 任職要求
1. 熟悉安卓/蘋(píng)果等智能操作系統，熟悉微信公眾平臺及其運營(yíng)方式;
2. 具有運營(yíng)微信群運營(yíng)經(jīng)驗，并有成功轉化案例，具有較強的語(yǔ)言組織能力和營(yíng)銷(xiāo)文案撰寫(xiě)能力;
3. 思維活躍，具有良好的理解能力和團隊精神，熱愛(ài)本職工作，工作細心、責任心強，富有想象力和激情;
4. 有從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)經(jīng)驗;
5. 能夠根據用戶(hù)的需求，創(chuàng )造更好的交互內容，具有創(chuàng )造平臺內容的良好技巧;
6. 熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用人群的特點(diǎn)及行為習慣;
7. 輔助公司組建開(kāi)放的團隊構建社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)體系。
三、微信運營(yíng)的方法
1. 話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)
2. 事件營(yíng)銷(xiāo)
3. 渠道推廣
4. 用戶(hù)互動(dòng)
5. 制造懸念
6. 關(guān)注細節
銷(xiāo)售職責崗位說(shuō)明書(shū)二
直接上級：營(yíng)銷(xiāo)總監
銷(xiāo)售經(jīng)理必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標，獲得預先設定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，否則銷(xiāo)售經(jīng)理就是不稱(chēng)職的。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理，還應該對市場(chǎng)變化有敏銳的觀(guān)察力，能夠根據不斷變化的市場(chǎng)需求做出相應的政策調整，從而不斷地挖掘市場(chǎng)潛力，擴大本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額。此外，強將手下無(wú)弱兵，銷(xiāo)售經(jīng)理還應該注意訓練和培養一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，提高銷(xiāo)售部門(mén)的總體績(jì)效。
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位描述
在上述崗位職責的`范圍內，銷(xiāo)售經(jīng)理應該完成的任務(wù)包括：市場(chǎng)調研和市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售年度的預測、銷(xiāo)售目標的制定及分解、銷(xiāo)售隊伍的組建、對銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理，并應認真執行公司的各項規章制度。
一、銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位描述：
1、市場(chǎng)調研和分析
做好市場(chǎng)調研，既可以了解消費需求的變化，進(jìn)行市場(chǎng)預測，把握市場(chǎng)機會(huì )，又可以有效的覺(jué)察各種市場(chǎng)威脅或危機，從而規避風(fēng)險
2、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略可以長(cháng)期指導企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使銷(xiāo)售部門(mén)朝著(zhù)正確的方向發(fā)展
3、組建銷(xiāo)售隊伍
負責銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業(yè)務(wù)評估，形成一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊
二、日常管理：
負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理，以及對應收賬款進(jìn)行管理
三、制定銷(xiāo)售代表崗位職責：
1、根據全國區域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰略規劃，協(xié)助公司總經(jīng)理制定總體銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售計劃及量化銷(xiāo)售目標;
2、制定全年銷(xiāo)售費用預算，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);
3、制定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項評價(jià)指標;
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標，制定責任、費用評價(jià)辦法;
5、制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策;
6、組織、領(lǐng)導銷(xiāo)售隊伍完成銷(xiāo)售目標，協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題;
7.、匯總協(xié)調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃;
8、協(xié)調銷(xiāo)售關(guān)系;
9、調整銷(xiāo)售區域布局及業(yè)務(wù)評價(jià)。
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