業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū)（通用15篇）

　　在生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū) 1

　　組織計劃

　　1、組織根據國家有關(guān)法律法規、建立公司的跟單體系、制定跟單管理制度。

　　2、組織制定公司制度、并按照制度做好公司業(yè)務(wù)協(xié)助工作。

　　3、組織制定統計工作制度、并按照制度做好統計及各項處理事務(wù)。

　　執行

　　1、遵守公司的各種規章制度，認真貫徹執行公司業(yè)務(wù)管理規定與實(shí)施細則，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　2、在公司業(yè)務(wù)流程運作過(guò)程中以客戶(hù)訂單為依據，跟蹤產(chǎn)品運作流向并督促訂單落實(shí)的情況。

　　3、在接到客戶(hù)需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)工作。要按客戶(hù)的要求，并以書(shū)面的形式詳細列出工藝要求明細。

　　4、每天進(jìn)行訂單跟進(jìn)，掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況。

　　5、樣品完成后，應仔細審核樣品，如是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費，收多少、快遞費是預付還是到付，都要按照公司規定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。

　　6、積極主動(dòng)與業(yè)務(wù)溝通，追蹤業(yè)務(wù)促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應及時(shí)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，是否有下單的可能。

　　8、負責異常訂單(質(zhì)量、交期等)的統計與反饋，為工作改進(jìn)提供依據。

　　9、負責客戶(hù)合同明細、要求、合同更改等信息的`傳遞，并以書(shū)面的形式傳遞給公司相關(guān)部門(mén)。

　　10、負責部門(mén)內外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據收集與傳遞，確保及時(shí)、準確。

　　11、負責公司線(xiàn)材、膠帶的倉庫數據管理。

　　業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū) 2

　　1、使用優(yōu)化公司各種外貿平臺包括阿里與中國制造網(wǎng)與其他網(wǎng)絡(luò )推廣渠道推廣公司產(chǎn)品獲得優(yōu)質(zhì)詢(xún)盤(pán)

　　2、協(xié)助外貿市場(chǎng)運營(yíng)主管制定市場(chǎng)與平臺推廣策略，拓展海外業(yè)務(wù)市場(chǎng);

　　3、協(xié)助處理回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，保持與客戶(hù)溝通，安排跟蹤訂單。

　　4、組織歸檔各種外貿業(yè)務(wù)文檔。

　　業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū) 3

　　1.協(xié)助外貿部完成客戶(hù)的開(kāi)拓、維護、管理工作;

　　2.協(xié)助外貿部完成公司規定的'銷(xiāo)售目標的完成;

　　3.跟蹤訂單并完成整個(gè)工作流程;

　　4.協(xié)助外貿經(jīng)理做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，收集和整理商務(wù)信息，培育新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù);

　　5.協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的工作聯(lián)絡(luò )。

　　業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū) 4

　　1、負責跟進(jìn)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、確認函等的擬定、審核、批準及進(jìn)程，協(xié)助業(yè)務(wù)合同完成，業(yè)務(wù)貨款支付與回收的申請與核對。

　　2、負責公司業(yè)務(wù)合同等文件資料的`管理，歸類(lèi)、整理、建檔和保管。

　　3、負責定期整理、歸納采購和銷(xiāo)售數據，結合市場(chǎng)變化及同業(yè)競爭，分析、編制、上報各類(lèi)業(yè)務(wù)報表及報告。

　　4、負責定期完成客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，電話(huà)及短信回訪(fǎng)，做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查及回訪(fǎng)報告。

　　5、負責記錄并初步處理客戶(hù)投訴，及時(shí)匯報并協(xié)助妥善處理。

　　6、負責維護公司網(wǎng)絡(luò )宣傳與電商平臺。

　　7、完成業(yè)務(wù)負責人臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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　　1、協(xié)助外貿業(yè)務(wù)對接客戶(hù)，為客戶(hù)提供售前售后服務(wù)；

　　2、訂單整理、下發(fā)訂單、跟蹤訂單及整個(gè)流程的跟進(jìn)；

　　3、聯(lián)系貨代訂艙、出貨、提單核對，以及聯(lián)系拖車(chē)、報關(guān)等事宜；

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)廠(chǎng)內及廣交會(huì )的客戶(hù)接待工作。

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　　1、負責公司相關(guān)業(yè)務(wù)合同草擬、簽訂工作。

　　2、負責公司商務(wù)函件、報告等的草擬工作。

　　3、負責公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)統計、核對、結算工作。

　　4、負責公司業(yè)務(wù)日常匯報工作。

　　5、協(xié)助其他部門(mén)負責站點(diǎn)建設工作。

　　業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū) 7

　　1、負責國外貿易訂單的談判，及公司資料的編譯

　　2、根據外貿訂單的'要求及時(shí)協(xié)調安排生產(chǎn)，并跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度

　　3、負責在國外各大網(wǎng)站發(fā)布公司產(chǎn)品信息

　　4、通過(guò)各種渠道尋找和接洽國外電動(dòng)自行車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商，落實(shí)長(cháng)期有效的訂單

　　業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū) 8

　　1、負責阿里巴巴平臺跟單、樣品寄送與跟進(jìn)，確保在合同期內交付;

　　2、按照公司業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督海外業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助參加國內外展會(huì )，搜集潛在客戶(hù)需求;

　　4、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

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　　職責描述：

　　1、負責搜索各招標網(wǎng)站招標信息；

　　2、負責制作投標文件。

　　3、領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、熟練操作辦公軟件如WORD、EXCEL等文檔；

　　3、品行端正、責任心強，作風(fēng)嚴謹，工作認真細致，具備良好的職業(yè)操守、服務(wù)意識、團隊協(xié)作能力及人際溝通交往能力。

　　業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū) 10

　　1、訂單和項目資料跟蹤和整理;準確傳達客戶(hù)要求，確保訂單和項目準確按時(shí)進(jìn)行;

　　2、協(xié)調、配合上下游部門(mén)，對項目進(jìn)行準確的溝通和跟蹤，確保項目按時(shí)按質(zhì)完成;

　　3、完成寄樣和寄樣跟蹤;

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)上級進(jìn)行客戶(hù)資料整理，系統錄入;

　　5、完成上級交辦的其他事宜并主動(dòng)匯報進(jìn)展和結論;

　　業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū) 11

　　1、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管；

　　2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的`制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；

　　3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報告；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理；

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)、各種內部會(huì )議的記錄等工作。

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好回款、開(kāi)票工作

　　業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū) 12

　　1.接聽(tīng)電話(huà)，并記錄客戶(hù)信息和要求，匯報給領(lǐng)導

　　2.跟隨領(lǐng)導拜訪(fǎng)客戶(hù)，詳細了解客戶(hù)現場(chǎng)情況和具體的技術(shù)要求，并做會(huì )議記錄

　　3.翻譯技術(shù)規范書(shū)

　　4.翻譯報價(jià)單

　　5.根據業(yè)務(wù)需要和公司實(shí)際項目，定期更新公司簡(jiǎn)介

　　6.根據客戶(hù)招標文件要求，準備招投標資料

　　7.收寄合約，規范書(shū)等重要業(yè)務(wù)文件

　　8. 整理，存檔項目的合約，規范書(shū)等重要文件

　　9.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)的車(chē)輛安排，接待等相關(guān)工作

　　10. 領(lǐng)導要求的'其他任務(wù)。

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　　1.業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)：負責外貿出口的聯(lián)絡(luò )業(yè)務(wù)，通過(guò)B2B平臺和外貿網(wǎng)站等渠道，開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)，獲取外貿訂單;

　　2.客戶(hù)跟蹤：熟練操作各平臺發(fā)布和處理，有效跟進(jìn)和日常維護，持續提高業(yè)務(wù)水平并及時(shí)處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán);

　　3.商務(wù)談判：通過(guò)電話(huà)及郵件方式，與客戶(hù)溝通售前咨詢(xún)、簽訂合同和售后維護等問(wèn)題;

　　4.訂單跟蹤：負責訂單計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸和交付等過(guò)程跟蹤;

　　5.單據制作：按外貿規定傳遞客戶(hù)要求，制作和辦理各單據。

　　業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū) 14

　　1、 充分了解公司的產(chǎn)品的`材質(zhì)，規格(我們專(zhuān)業(yè)做童裝)�？梢愿�客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)勢

　　2、 學(xué)習給客戶(hù)寫(xiě)郵件，推薦產(chǎn)品

　　3、 學(xué)習如何找客戶(hù)，維護客戶(hù)，和客戶(hù)保持良好的關(guān)系

　　4、 了解外貿的基本流程

　　5、 學(xué)習做產(chǎn)品目錄、報價(jià)單、形式發(fā)票等

　　6、 了解各種收款方式和其中的風(fēng)險

　　7、 處理客戶(hù)郵件。跟進(jìn)樣品，安排倉庫發(fā)貨

　　業(yè)務(wù)助理崗位職責說(shuō)明書(shū) 15

　　1、收集行業(yè)及市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)競爭狀況，知己知彼，百戰不殆；

　　2、根據業(yè)務(wù)部年度銷(xiāo)售計劃，分解季度、月度銷(xiāo)售目標，拿下訂單，完成目標；

　　3、負責區域市場(chǎng)客戶(hù)的應收賬款的催收工作，并協(xié)助做好呆賬催收處理；

　　4、處理客戶(hù)異議和投訴，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立良好的客戶(hù)關(guān)系；

　　5、完成領(lǐng)導交辦的.其他工作任務(wù)，定期向直接上級述職。

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