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酒店行政主管崗位說(shuō)明書(shū)
酒店行政主管崗位說(shuō)明書(shū)1
1、按物業(yè)公司行業(yè)的要求，展開(kāi)深入的調查研究，努力掌握第一手資料，為總經(jīng)理的決策提供可靠的依據。
2、負責公司工作計劃總結、規章制度等各類(lèi)文件的起草、審核、打印、復印、分發(fā)和登記工作，做好印鑒的管理工作。
3、負責公司級會(huì )議的.籌備和安排，做好會(huì )議記錄，整理會(huì )議記要，對會(huì )議決定的執行情況進(jìn)行催辦和檢查。
4、做好文書(shū)檔案和有關(guān)資料的管理工作，文書(shū)檔案包括公文的收發(fā)和保管，文件核稿，呈批、催辦、歸檔、調卷和保密工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調部門(mén)跟蹤，監督各部門(mén)和管理處認真及時(shí)地貫徹公司的各項工作決策和指令。
6、做好人事管理工作，保管好員工的檔案，根據需要做好勞動(dòng)力的安排調配、員工的調入調出，并協(xié)助辦理好各項有關(guān)手續。
7、做好公司的考勤統計工作，及勞動(dòng)工資的管理工作。根據企業(yè)及政府規定做好員工的調資定級、統籌退休等各項工作，并負責辦理員工請假、休假的有關(guān)手續。
8、負責公司員工的培訓工作，協(xié)同各部門(mén)共抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓，積極開(kāi)發(fā)人力資源，努力造就一支高素質(zhì)的員工隊伍。
9、負責公司的后勤管理工作，諸如辦公用品的購買(mǎi)、保管和發(fā)放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。
10、負責公司車(chē)輛的使用調度，登錄和維修保養及年審換證等工作。
11、負責公司及管理處報刊雜志的訂閱與管理。
12、負責員工業(yè)余生活、娛樂(lè )活動(dòng)、體育活動(dòng)等健康活動(dòng)的開(kāi)展。
13、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
酒店行政主管崗位說(shuō)明書(shū)2
1、負責行政、人事、工程、安保、后勤工作，為酒店營(yíng)運提供全面的保障和支持。
2、指導酒店人事編制和管理，加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作的管理。
3、負責定制、實(shí)施酒店部門(mén)經(jīng)理以下人員的培訓計劃，定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競賽評比活動(dòng)。
4、根據酒店各崗位的工作技能要求，起草酒店的薪資標準及調薪標準。
5、嚴格審核店內各項預算和支出，做好物品的供應，保障酒店的正常運作。
6、了解行業(yè)規范化服務(wù)的標準和要求，貫徹、實(shí)施酒店全方位績(jì)效管理，提出科學(xué)的考核辦法，并協(xié)助總經(jīng)理完成全體員工的年度考核工作。
7、負責酒店文件、制度、規范等起草工作和各類(lèi)文件歸檔的管理工作。
8、負責每日員工的考勤、儀容、儀表檢查工作。
9、受總經(jīng)理的委托，行使對公司后勤、保安工作的指揮、指導、協(xié)助、監督和管理的權利，并承擔執行公司各項規章制度、工作指令的義務(wù)管理責任，對所分管的工作全面負責。
10、負責主持本部門(mén)的全面工作，組織并監督、督促部門(mén)人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務(wù)。
11、貫徹落實(shí)本部的'崗位責任制和工作標準，加強與有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作。
12、負責組織行政后勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行。
13、負責制定行政部及保衛部的年度、季度、月度工作計劃。本著(zhù)合理節約的原則，編制后勤用款計劃，做好資金預算工作。
14、負責公司內部治安管理工作，維護內部治安秩序，做好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生。
15、負責做好公司用水、用電的管理維護工作，定期檢查和維修計量器具，做好電器設備和線(xiàn)路的保養維修工作。
16、負責本酒店的精神文明工作，做好員工思想政治教育工作，關(guān)心員工生活。
17、按時(shí)完成酒店總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
酒店行政主管崗位說(shuō)明書(shū)3
1、對前廳部經(jīng)理負責，負責總臺接待班組的日常管理工作。
2、參加前廳部例會(huì )，并反映工作中的問(wèn)題。
3、完全熟知酒店一切規章制度、政策和程序，并保證在本部門(mén)得以實(shí)施。
4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。
5、負責總臺員工的工作安排，檢查、督促員工嚴格按照工作規范和質(zhì)量要求實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、負責組織對接待員工的在職培訓，使其達到酒店的要求。
7、確保接待員工個(gè)人衛生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求。
8、檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當班人員。
9、補充、領(lǐng)取本部門(mén)各種工作所需的文具、報表、及其它物品。
10、檢查和確保本部門(mén)的設備、器材正常運轉。
11、完全熟知酒店電腦系統的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運用。
12、確保員工提供禮貌、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
13、及時(shí)了解酒店的客房狀況、來(lái)客流量及主要客人的.抵離時(shí)間，并做相應的安排，合理的排房。
14、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結帳離店手續。
15、嚴格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現任何錯誤。
16、檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時(shí)收到所有留言。
17、確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。
18、執行、完成其它需完成工作。
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