營(yíng)銷(xiāo)崗位說(shuō)明書(shū)
營(yíng)銷(xiāo)崗位說(shuō)明書(shū)1
市場(chǎng)督察：
市場(chǎng)督察在銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，其工作績(jì)效對銷(xiāo)售總監負責，向銷(xiāo)售總監匯報工作。
崗位職責：
1.隨時(shí)和商務(wù)治理部、客戶(hù)服務(wù)部溝通，把握各個(gè)分銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展狀況;
2.隨時(shí)考察市場(chǎng)，檢查各分銷(xiāo)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展狀況及公司銷(xiāo)售治理規章制度的執行情況。監視和指導各分銷(xiāo)市場(chǎng)，貫徹執行公司銷(xiāo)售治理規章制度;
3.收集客戶(hù)信息和市場(chǎng)需求，為上級領(lǐng)導制定和調整政策提供依據;
4.負責解決市場(chǎng)發(fā)生的具體突發(fā)事件;
5.收集同行、同類(lèi)品種的市場(chǎng)運營(yíng)情況及資料;
6.和各分銷(xiāo)市場(chǎng)保持良好溝通，負責向各分銷(xiāo)市場(chǎng)傳達公司的治理要求和治理目標，并監視指導實(shí)施。
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1、組織構筑營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng )建營(yíng)銷(xiāo)體系，建立健全營(yíng)銷(xiāo)管理制崐度。
2、組織擬定營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)策略、產(chǎn)品定價(jià)策略、銷(xiāo)售渠道崐策略、促銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
3、搞好市場(chǎng)調查、分析和預測工作，擬定營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃，崐為公司制定發(fā)展規劃、年度經(jīng)營(yíng)目標提供可靠的依據。
4、組織搞好市場(chǎng)情報收集和管理工作，及時(shí)收集競爭對手的崐情報和顧客的情報，以便公司獲得更廣闊的市場(chǎng)。
5、參與產(chǎn)品定價(jià)工作。
6、組織搞好發(fā)貨、收款管理，保證資金及時(shí)回籠。
7、堅持"以銷(xiāo)定產(chǎn)"和"以產(chǎn)定銷(xiāo)"相結合的原則，搞好產(chǎn)崐品的促銷(xiāo)工作，組織銷(xiāo)售公司對外的大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和會(huì )議安排，及崐重大的公關(guān)事務(wù)處理。
8、合理支配和控制銷(xiāo)售費用。
8、組織建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，加強特約經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)賣(mài)店的管理。
9、領(lǐng)導售后服務(wù)工作，建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意崐的產(chǎn)品和服務(wù)。
10、加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)。
11、根據公司年度工作大綱的要求，負責本系統方針目標的崐制訂和展開(kāi)、檢查、診斷、落實(shí)工作。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
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銷(xiāo)售總監：
銷(xiāo)售總監在團體總裁領(lǐng)導下開(kāi)展工作，其工作績(jì)效對團體公司總裁負責，向團體公司總裁匯報工作。
崗位職責：
1.組織擬定銷(xiāo)售治理的各種規章制度和銷(xiāo)售系統內部的機構設置和職員編制;
2.全面負責團體公司銷(xiāo)售系統下設各部分的工作開(kāi)展與推進(jìn);
3.負責團體公司銷(xiāo)售系統下設各部分的整合、協(xié)調、績(jì)效核查;
4.負責銷(xiāo)售系統與團體公司其他部分的協(xié)調、協(xié)作;
5.根據公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售的現實(shí)需要及市場(chǎng)調研的反饋信息，指導制定公道、可行的市場(chǎng)拓展規劃;
6.負責編制公司的年度銷(xiāo)售計劃和中、長(cháng)期銷(xiāo)售發(fā)展規劃;
7.指導和協(xié)調下設部分實(shí)施年度銷(xiāo)售計劃和中、長(cháng)期銷(xiāo)售發(fā)展規劃;
8.根據銷(xiāo)售發(fā)展需要，組織系統內部的專(zhuān)業(yè)知識培訓和實(shí)務(wù)技能培訓;
9.負責團體公司宏觀(guān)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的維護及重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)的培育和培養;
10.指導協(xié)助和督促市場(chǎng)拓展部實(shí)施市場(chǎng)拓展計劃，推進(jìn)團體公司分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設工作;
11.指導建立有效的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系和銷(xiāo)售服務(wù)體系;
12.負責組織和協(xié)調下設各部分，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正常、健康開(kāi)展;
13.負責各產(chǎn)品銷(xiāo)售政策的制定并監視控制實(shí)施，確保公司邊際利潤的實(shí)現;
14.指導編制銷(xiāo)售用度預算并監視、控制實(shí)施，從宏觀(guān)上控制銷(xiāo)售本錢(qián);
15.負責銷(xiāo)售系統職員的招聘、任免、提拔和辭退;
16.不定期巡查市場(chǎng)，指導業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。
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一、協(xié)助總經(jīng)理負責公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面工作，對總經(jīng)理負責。
二、全面監控公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作，負責組織房款回收和按揭工作。
三、負責企業(yè)戰略策劃，組織行業(yè)和市場(chǎng)調研，組織制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃，組織制定、實(shí)施公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、負責公司與項目所在地的地方關(guān)系協(xié)調工作。
五、負責公司項目開(kāi)發(fā)的前期工作，協(xié)助做好工程預算和各種經(jīng)濟合同的審核工作。
六、負責協(xié)調售樓部與財務(wù)部的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，監控批準銷(xiāo)售商品房買(mǎi)賣(mài)合同的履約兌現，監管售前、售中、售后服務(wù)工作。
七、負責公司高管以下人員招聘的初審工作。
八、協(xié)助總經(jīng)理主管企劃經(jīng)營(yíng)部、售樓部、物業(yè)公司。
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一、貫徹執行總經(jīng)理辦公會(huì )議決議。在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責分管部門(mén)的日常工作。
二、協(xié)助總經(jīng)理制定總體的營(yíng)銷(xiāo)策略并組織實(shí)施，落實(shí)相應的銷(xiāo)售目標、市場(chǎng)目標和具體的實(shí)施方案。
三、負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的日常工作，負責公司所需的原材料的購買(mǎi)和產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
四、制定公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃和費用預算，并對費用的支出進(jìn)行總體控制。
五、組織搜集市場(chǎng)情況，進(jìn)行深入的分析和研究，提供市場(chǎng)運作方向性建議或改進(jìn)措施。
六、貫徹執行公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)準則，完成公司下達分管部門(mén)的各項工作和指標。
七、協(xié)助質(zhì)量技術(shù)部門(mén)做好產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和跟蹤服務(wù)工作。
八、及時(shí)、準確傳達上級指示并貫徹執行。
九、參加公司總經(jīng)理辦公會(huì )，發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權。
十、定期向總經(jīng)理匯報日常工作情況。
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1、參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程，并為公司戰略性營(yíng)銷(xiāo)項目提供建議；
2、負責公司戰略性大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護、管理及客戶(hù)服務(wù)；
3、根據項目計劃，制定銷(xiāo)售政策和執行營(yíng)銷(xiāo)方案；
4、負責所轄業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)規范、流程的建立，并對制度的執行進(jìn)行監督和指導；
5、負責所轄業(yè)務(wù)部門(mén)銷(xiāo)售計劃的整體管理，包括銷(xiāo)售計劃制定、銷(xiāo)售進(jìn)度和銷(xiāo)售預算的控制；
6、負責所轄業(yè)務(wù)的全面管理，包括市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)公關(guān)、項目跟進(jìn)、實(shí)施、商務(wù)談判、合同簽訂及售后服務(wù)等，并針對重點(diǎn)項目和重要客戶(hù)、廠(chǎng)家進(jìn)行跟蹤和維護；
7、負責所轄業(yè)務(wù)相關(guān)費用的審核，并對實(shí)際效果負責；
8、負責所轄業(yè)務(wù)部門(mén)管理人才隊伍的建設工作；
9、負責本部門(mén)與公司其它各部門(mén)的協(xié)調。
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1.不斷觀(guān)察顧客消費動(dòng)態(tài)，尋找銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決，未能解決的及時(shí)上報，并說(shuō)明原因。
2.明確任務(wù)指標，積極帶頭完成任務(wù)指標
3.積極輔助每一位同事，確保每單銷(xiāo)售成功完成，并產(chǎn)生較高附加值
4.督促跟蹤組內員工銷(xiāo)售任務(wù)完成情況，全力以赴的幫扶每位同事完成個(gè)人指標。
5.淡場(chǎng)情況下，有義務(wù)和權力組織組內員工進(jìn)行銷(xiāo)售技巧分享和模擬演練(技巧、溝通能力、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)及應用、產(chǎn)品知識及應用)
6.空下的時(shí)間要觀(guān)察組內員工的銷(xiāo)售過(guò)程，主動(dòng)尋找銷(xiāo)售中存在的各種問(wèn)題，做好相關(guān)記錄，及時(shí)上報
7.監督記錄每天進(jìn)店率，時(shí)刻觀(guān)察組內人員的銷(xiāo)售成交率、附加值，做到及時(shí)溝通交流，并做細致分析，做好方案后上報主管
8.注重銷(xiāo)售情況，作出暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)原因分析，上報主管
9.觀(guān)察組內人員的團隊互助意識，主動(dòng)性，并找出個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)
10.新進(jìn)人員的銷(xiāo)售，安排資深銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行幫扶，并進(jìn)行一對一的帶教，確保不流失業(yè)績(jì)情況下新人能得到提升。
11.針對銷(xiāo)售中出現不積極，聲音小，不說(shuō)明等突發(fā)問(wèn)題的人員，跟蹤交流找出內在原因，并及時(shí)給予糾正指導。
12.銷(xiāo)售組長(cháng)協(xié)助銷(xiāo)售主管進(jìn)行日常工作的管理，如銷(xiāo)售主管不在崗由銷(xiāo)售組長(cháng)行使主管權力。
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營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理崗位（崗位級別：高層管理）
直接上級：總經(jīng)理
直接下屬：銷(xiāo)售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理
平行部門(mén)：生產(chǎn)、品管、人事等相關(guān)部門(mén)；
公司會(huì )議：公司各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )議
任職要求：
●大專(zhuān)以上文化程度，企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，規模企業(yè)高層管理五年以上工作經(jīng)驗，從事銷(xiāo)售管理十年以上實(shí)際工作經(jīng)歷，全面系統的企業(yè)管理知識；豐富的營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗；
●極強的溝通、協(xié)調、決策、應變能力，全局意識，良好的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力；具有良好團隊合作意識、豐富的營(yíng)銷(xiāo)團隊建設與管理經(jīng)驗；
●具有良好的職業(yè)道德，人格魅力、感召力、影響力，極強的工作責任心和事業(yè)心。
管理責任：
1.嚴格帶頭遵守國家有關(guān)法律法規和公司各項規章制度；
2.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下展開(kāi)工作，受總經(jīng)理的委托，全面負責公司營(yíng)銷(xiāo)管理工作，并對總經(jīng)理負責；
3.參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策，組織制定公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略，編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃；
4.制訂年度銷(xiāo)售目標、科學(xué)分解銷(xiāo)售目標、完成銷(xiāo)售目標、制訂營(yíng)銷(xiāo)管理的各種制度、規定和內部機構設置；
5.組建一支有朝氣、有活力、有戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)團隊，確保全年銷(xiāo)售目標的完成；
6.每月按時(shí)向總經(jīng)理匯報營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施情況，市場(chǎng)變化、具體業(yè)務(wù)的進(jìn)展；
7.負責組織對所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行聘用、考核、調配、晉升、懲罰、解聘與培訓；
8.負責公司整體市場(chǎng)規劃、市場(chǎng)調研與銷(xiāo)售預測、網(wǎng)絡(luò )建設、品牌建設，重要客戶(hù)管理，嚴格控制銷(xiāo)售費用、廣告費用預算及銷(xiāo)售成本的控制；
9.負責協(xié)調銷(xiāo)售與財務(wù)、生產(chǎn)、品管、物流、行政等部門(mén)的相關(guān)工作；
10.負責審批營(yíng)銷(xiāo)人員的借款、差旅費等；
11.組織收集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息、客戶(hù)反饋信息、競爭對手戰略分析；
12.負責組織、推行、檢查和落實(shí)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部各項工作質(zhì)量與進(jìn)度；定期和不定期召開(kāi)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議；
13.企業(yè)商業(yè)機密受?chē)曳杀Ｗo，嚴守公司商業(yè)機密是每一位員工的職責，不得將任何情況向外透露，不得將公司客戶(hù)資料向同行透露或據為己有，如造成公司損失的將追究相關(guān)法律責任；
14.按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。
工作權力：
1.受總經(jīng)理委托全面負責營(yíng)銷(xiāo)管理工作，對營(yíng)銷(xiāo)各項工作進(jìn)行組織、指揮、協(xié)調、控制、監督的權力；
2.有對營(yíng)銷(xiāo)中心的組織結構、人事任免、獎勵、處罰、晉升的權力；
3.有合理使用和調配營(yíng)銷(xiāo)中心一切資源的審批權；有在規定范圍內重大業(yè)務(wù)公關(guān)費用的審批權（一次性最高3萬(wàn)元）；
4.定期或不定期召開(kāi)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議的權力；
5.有隨時(shí)檢查、督促營(yíng)銷(xiāo)中心各崗位工作質(zhì)量的權力；
6.有在規定范圍內廣告審批權。
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市場(chǎng)拓展部部長(cháng)：
市場(chǎng)拓展部部長(cháng)在銷(xiāo)售總監領(lǐng)導下開(kāi)展工作，其工作績(jì)效對銷(xiāo)售總監負責，向銷(xiāo)售總監匯報工作。
崗位職責：
1.負責收集整理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資料及市場(chǎng)相關(guān)信息，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作提供正確、真實(shí)、有效、及時(shí)的市場(chǎng)信息;
2.負責擬定公司長(cháng)期計劃與年度銷(xiāo)售目標，銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售計劃;
3.根據公司的發(fā)展和市場(chǎng)的需求，針對目標市場(chǎng)做出猜測及具體的調研報告，擬定具體的開(kāi)發(fā)計劃;
4.負責收集所需藥品廣告，包裝等方面的資料，協(xié)助相關(guān)部分做好公司產(chǎn)品的包裝，宣傳等品牌建設工作;
5.組織制定本部分內部各項工作制度，并監視實(shí)施及為相關(guān)職員提供系統的技能技巧培訓;
6.在商務(wù)治理部，客戶(hù)服務(wù)部及其它相關(guān)部分協(xié)助下實(shí)施招商計劃和商務(wù)活動(dòng);
7.負責編制本部分銷(xiāo)售用度預算并監視、控制實(shí)施，公道控制銷(xiāo)售本錢(qián);
8.根據業(yè)務(wù)需求，不定期對市場(chǎng)進(jìn)行調研;
9.完成公司其它臨時(shí)性工作
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1、負責公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的戰略分析、戰略定位、業(yè)務(wù)架構、運營(yíng)模式、競爭戰略、實(shí)施規劃等方面的管理工作。
2、統領(lǐng)具有多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的'市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。開(kāi)拓全球市場(chǎng)并取得目標市場(chǎng)份額，實(shí)現品牌建設目標；制訂并監督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計劃的實(shí)施效果，并對公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的總體業(yè)績(jì)（軟指標和硬指標）負責。
3、制訂客戶(hù)評級標準并針對不同類(lèi)型客戶(hù)特質(zhì)，制定系統化的營(yíng)銷(xiāo)策略。對公司重要客戶(hù)，總結并形成一對一的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略。指導并監督各項策略的實(shí)施成效。
4、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作。
5、引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，宏觀(guān)控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項工作按公司既定目標發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機制，促使營(yíng)銷(xiāo)中心內部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
5、引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，宏觀(guān)控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項工作按公司既定目標發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機制，促使營(yíng)銷(xiāo)中心內部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
營(yíng)銷(xiāo)崗位說(shuō)明書(shū)11
1、全面了解國家的宏觀(guān)政策走向。
2、全面把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求，為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位提供科學(xué)的決策依據。
3、全面負責公司營(yíng)銷(xiāo)各項目標和計劃的落實(shí)執行。
4、負責擬定銷(xiāo)售預測及行銷(xiāo)計劃。
5、負責督促擬訂銷(xiāo)售與推廣行銷(xiāo)方案。
6、負責擬訂產(chǎn)品銷(xiāo)售執行方案，并監督執行。
7、全面負責協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)與公司其它部門(mén)之間的工作關(guān)系。
8、負責公司營(yíng)銷(xiāo)費用的審核。
9、負責制訂公司的營(yíng)銷(xiāo)管理制度及工作規范。
10、負責對公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和專(zhuān)業(yè)培訓。
11、定期主持召開(kāi)公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議，全面準確地握公司的營(yíng)銷(xiāo)運行狀況。
12、及時(shí)、準確地領(lǐng)會(huì )公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執行。
13、代表公司協(xié)調處理與政府相關(guān)職能部門(mén)、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機公關(guān)。
14、負責審核銷(xiāo)售傭金內部分配方案的執行。
15、領(lǐng)導、規范、考核直接下級的工作。
16、完成直接上級委派的其他作務(wù)。
17、負責對分子公司行銷(xiāo)計劃的審核及管控。
18、全面負責公司客戶(hù)信息管理，妥善處理營(yíng)銷(xiāo)層面的客戶(hù)投訴問(wèn)題。
19、關(guān)心所屬下級的思想、工作和生活情況。
營(yíng)銷(xiāo)崗位說(shuō)明書(shū)12
一、政治思想和職業(yè)道德
1、堅持四項基本原則，堅持改革開(kāi)放，認真貫徹擬行國家的對外經(jīng)濟貿易方針、政策，關(guān)心國內外政治、經(jīng)濟形勢。
2、熱愛(ài)祖國，為經(jīng)貿事業(yè)勤奮工作，自覺(jué)維護國家和企業(yè)利益。
3、遵紀守法，廉潔奉公，不索賄、受人賄賂，珍視國格、人格，拒腐蝕永不沾。
4、嚴守國家機密，自覺(jué)遵守外事紀律和企業(yè)的各項規章制度。
5、作風(fēng)正派，艱苦樸素，有良好的個(gè)人修養，講文明、有禮貌。
6、對工作認真負責，忠于職守;努力學(xué)習，勇于實(shí)踐;積極開(kāi)拓，銳意進(jìn)取。
二、專(zhuān)業(yè)知識
1、熟悉具有經(jīng)濟類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟學(xué)、房地產(chǎn)、經(jīng)濟法、公共關(guān)系、商務(wù)談判、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的知識。
2、了解政治經(jīng)濟學(xué)基本原理;掌握國際貿易理論、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、國際金融、市場(chǎng)銷(xiāo)售學(xué)及國際貿易法規(含知識產(chǎn)權法)和慣例等專(zhuān)業(yè)知識;熟悉商檢、海關(guān)、運輸、保險等方面的有關(guān)業(yè)務(wù)程序。
3、懂得商品學(xué)基本理論，熟悉主管商品的性能、品質(zhì)、規格、標準、包裝、用途、生產(chǎn)工藝和所用原材料等知識。
4、了解主管商品銷(xiāo)往國家或地區的政治、經(jīng)濟、文化、地理及風(fēng)土人情、消費水平以及有關(guān)出口方面的條例和規定。
5、了解自己主管商品在世界上的產(chǎn)銷(xiāo)情況，貿易量，主要生產(chǎn)、進(jìn)出口國家或地區的貿易差異及價(jià)格變動(dòng)情況，及時(shí)給國內生產(chǎn)廠(chǎng)家反饋信息，指導生產(chǎn)。
三、工作能力
1、綜合業(yè)務(wù)能力
熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節和交易程序，能獨立審證、改證，進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢(xún);會(huì )制定產(chǎn)品推銷(xiāo)方案和經(jīng)營(yíng)方案;能合理使用計價(jià)貨幣，會(huì )進(jìn)行匯率換算、成本核算;并具有處理異議、索賠、理賠等業(yè)務(wù)能力。
2、調研能力
能運用市場(chǎng)調研的方法和技巧，利用一切途徑捕捉市場(chǎng)信息，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化和需求動(dòng)態(tài);能搜集、整理、分析國際市場(chǎng)行情和客戶(hù)情況，寫(xiě)出市場(chǎng)調研報告，提出經(jīng)營(yíng)建議。
3、語(yǔ)言文字能力
掌握一門(mén)以上外語(yǔ)，能獨立進(jìn)行對外洽談及有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng);能準確起草有關(guān)合同、協(xié)議和處理日常業(yè)務(wù)函電;能較熟練地使用外文打字機。
有較好的中文水平，能用正確的語(yǔ)言和文字表達思想，交流信息和獨立處理業(yè)務(wù)文件。
4、社交能力
懂得公共關(guān)系學(xué)知識，善于同與業(yè)務(wù)有關(guān)的國內外廠(chǎng)商和業(yè)務(wù)部門(mén)建立、保持和發(fā)展良好的公共關(guān)系，靈活運用各種正當的交際手段，廣交朋友。
四、年齡和身體條件
身體健康，無(wú)明顯殘疾，年齡在二十周歲以上。
營(yíng)銷(xiāo)崗位說(shuō)明書(shū)13
1、完成上級下達的銷(xiāo)售回款與工作目標；
2、在所轄的縣級市場(chǎng)完成鄉鎮市場(chǎng)的分銷(xiāo)與縣級市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作；
3、按計劃及要求拜訪(fǎng)客戶(hù)，并填報經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)跟蹤表與終端拜訪(fǎng)表；
4、按要求建立客戶(hù)檔案，并保持良好的客情關(guān)系；
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報上級領(lǐng)導；
6、進(jìn)行市場(chǎng)調查，發(fā)現有市場(chǎng)潛力的地區和客戶(hù)；
7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；
8、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)崗位說(shuō)明書(shū)14
第一條：在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，客戶(hù)管理及市場(chǎng)推廣，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的組織與監控。定期組織市場(chǎng)調研，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制訂調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，確定主要目標市場(chǎng)，建立市場(chǎng)渠道結構，貫徹執行公司的整體經(jīng)營(yíng)計劃及總體經(jīng)營(yíng)目標；
第二條：結合公司遠、近目標，財務(wù)預算要求，分析市場(chǎng)環(huán)境，協(xié)調有關(guān)部門(mén)制訂產(chǎn)品的價(jià)格政策，營(yíng)銷(xiāo)政策及實(shí)施方案，督促營(yíng)銷(xiāo)部按時(shí)完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)；
第三條：每月分析營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)競爭發(fā)展態(tài)勢。找出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)方案及措施，確保營(yíng)銷(xiāo)各項工作的順利完成；
第四條：協(xié)調各類(lèi)資源，經(jīng)常保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系，同客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的協(xié)作關(guān)系；
第五條：提交主要市場(chǎng)推廣活動(dòng)、展會(huì )、廣告、座談等事務(wù)的實(shí)施方案；
第六條：定期檢查營(yíng)銷(xiāo)部工作計劃的實(shí)施情況并適時(shí)適度地提出必要的調整方案，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )通過(guò)后，組織實(shí)施；
第七條：掌握產(chǎn)品價(jià)格政策的實(shí)施情況，針對不同客戶(hù)層群，可采用必要的批量差價(jià)，預付現款結付折扣等不同層次的價(jià)格對策，確保公司有較高的盈利水平；
第八條：定期走訪(fǎng)客戶(hù)，掌握其它公司的營(yíng)銷(xiāo)政策，價(jià)格水平，分析競爭態(tài)勢，適時(shí)調整產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣策略，迎合市場(chǎng)競爭的需要；
第九條：參加公司的資金平衡會(huì )，收款分析會(huì )，業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )，產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì )等相關(guān)會(huì )議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析拖欠原因，組織拖欠款的催收，防止長(cháng)期拖欠，形成呆賬；
第十條：制訂必要的營(yíng)銷(xiāo)工作流程，營(yíng)銷(xiāo)管理制度，并依規組織實(shí)施�？刂撇槐匾獱I(yíng)銷(xiāo)費用的開(kāi)支，監控銷(xiāo)售費用的合理使用；
第十一條：參加合同及招標文件的商務(wù)評審，監控合同的簽訂與執行；第十二條：培訓和造就一支不同年齡，不同層次的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊伍；
第十三條：協(xié)調處理營(yíng)銷(xiāo)部與公司相關(guān)部門(mén)難以協(xié)調的事項；
第十四條：承辦公司交辦的其它工作。
營(yíng)銷(xiāo)崗位說(shuō)明書(shū)15
1、餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在酒樓總經(jīng)理的領(lǐng)導下。開(kāi)展各項銷(xiāo)售回訪(fǎng)工作崗。
2、深入了解本公司區域特征消費動(dòng)態(tài)，即時(shí)把握用餐信息。向部門(mén)負責人反饋。
3、負責完成公司下達營(yíng)銷(xiāo)指標，積極做好客戶(hù)回訪(fǎng)，挖掘新客戶(hù)，擴展企業(yè)品牌。
4、配合預定部門(mén)做完相關(guān)客戶(hù)資料完善工作，并按部門(mén)規定填寫(xiě)相應預定信息，做好與樓面各部門(mén)溝通協(xié)調工作。
5、協(xié)助部門(mén)制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰略及具體實(shí)施方案。
6、遵守公司制定的各項規章制度，制度中一些要求如因崗位特殊因素，經(jīng)報總經(jīng)理特批。
7、每周需提供相應的資料，并將客戶(hù)資料反饋于預定臺。
8、每月對公司簽單客戶(hù)拜訪(fǎng)，如掛賬簽單單位或個(gè)人應進(jìn)行業(yè)務(wù)款項催收，催收期限按協(xié)議規定執行，特殊情況應上呈總經(jīng)理報批，凡無(wú)特批、超過(guò)時(shí)間以相應數額在績(jì)效獎金中扣除。
9、配合樓面經(jīng)理對賓客投訴進(jìn)行跟蹤，處理好與客間的客我良好關(guān)系。
10、嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒樓信息。
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