營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
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營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
定員：1
所屬部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部
直接上級：總經(jīng)理
職責一：
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理保證每月出勤25天，如缺勤一天，事假、病假扣200 元，曠工扣500元;
2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理定臺者可享有 折扣權利;
3、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每人每月可享有公關(guān)交際贈送權每月額度為 元，(每次限送為啤酒、軟飲、水果);。
職責二
1、每周一至周五，到公司，周六、日，打電話(huà)訂房，遲到15分鐘以上者，罰款100元，當日交齊，訂房后，班前例會(huì );
2、例會(huì )期間，須備好并檢查對講機、電話(huà)、電話(huà)本，手機調至無(wú)聲或振動(dòng)并著(zhù)工裝上會(huì )，缺一項100元(有電話(huà)示意出去接聽(tīng));
3、會(huì )議期間，禁止私下聊天、說(shuō)笑、無(wú)故離場(chǎng);
4、每月出勤為25天，超出以上五天者，每多一次罰款200元，無(wú)故曠工或請假未經(jīng)批準就私自休息者，罰款500元;
5、晚宴、休息者，應提前告之前臺或直接上司，訂臺委托誰(shuí)去招呼安排，以免冷漠了客人，否則按輪臺處理;
6、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每日應在規定的區域中化妝、休息、且必須保證休息區域衛生清潔。
4、營(yíng)業(yè)期間，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須統一著(zhù)工裝，對講機、服飾，如缺每項罰款100元;
5、每位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須了解當天營(yíng)業(yè)狀況，促銷(xiāo)主要內容。
6、訂臺須確定臺號，登記客人姓名，提前申請備注折扣及客人特殊 要求(如：客人生日等);
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理禁止打牌，違者罰款1000元;
8、營(yíng)業(yè)時(shí)間內，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不得無(wú)故在前臺逗留，違者罰款100元;
9、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不得指罵、詆毀、誹謗其他員工，違者罰款500元;
10、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不得借助客人向公司或向其他員工施加壓力，一經(jīng) 發(fā)現，即時(shí)除名;
11、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要和其他員工互相團結、協(xié)助，禁止在場(chǎng)內發(fā)生沖突，打架事件，違者視情節輕重予以處罰，最低1000元;
12、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不行以低折扣搶臺，違者差余折扣補齊，另罰款1000元;
13、在未經(jīng)允許前，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不得私自進(jìn)入非自己訂的臺打招呼、發(fā)名片、送酒等;
14、不得強行向客人索要小費，違者視情節輕重給予處理(最低500元);
15、不得接幫結派，攻擊其他員工及小姐，違者視情節輕重給予處罰;
16、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間內，應尊重上司，禮貌稱(chēng)呼;
17、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在帶臺時(shí)，不得帶已坐房之公關(guān)串臺，其后果及費用自負;
18、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不得以任何理由，不讓某DJ進(jìn)其所訂房間服務(wù)或無(wú)故退 DJ，違者罰款500元;
19、DJ在服務(wù)期間，征得客人同意后，可超消費，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不得指責DJ，特意控制消費或壓低折扣;
20、所有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理上下班必須走員工通道;
21、不得私自換匯，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不得私自拿取客人酒卡;
22、非自己輪臺和訂臺不得串臺;
23、買(mǎi)單前需由營(yíng)銷(xiāo)副總或總經(jīng)理簽折扣卡，由當區服務(wù)員買(mǎi)單;
24、所有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應積極響應公司號召，努力完成公司下達的工作指標。
25、所有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須遵守公司制度，處事公正并且嚴格遵守國家法律制度;
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