關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的崗位說(shuō)明書(shū)
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職務(wù)描述
職務(wù)名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)總監
直接上級：董事長(cháng)
直接下級：營(yíng)銷(xiāo)總監助理、市場(chǎng)部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理 本職工作：負責公司的整體運營(yíng)
工作責任
全面了解國家宏觀(guān)政策，塑造企業(yè)形象，制定市場(chǎng)運營(yíng)前景規劃和市場(chǎng)設計工作。
規劃公司銷(xiāo)售系統整體運營(yíng)，業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導團隊建設。
依據公司整體戰略，組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，組織全國市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣工作。
制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品和策略和政策。
依據公司整體戰略，組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，組織全國市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣工作。
對品牌推廣的總體費用進(jìn)行控制。
對重要部門(mén)進(jìn)行公關(guān)并對公關(guān)項目進(jìn)行整體管理。
職務(wù)描述
職務(wù)名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)總監助理
直接上級：營(yíng)銷(xiāo)總監
直接下級：市場(chǎng)部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理
本質(zhì)工作：協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監做好公司整體運營(yíng)管理 工作責任
參與公司品牌戰略的研究，根據公司的經(jīng)營(yíng)戰略目標、年度經(jīng)營(yíng)預算，制定公司營(yíng)銷(xiāo)工作的方針、政策，對公司內部的營(yíng)銷(xiāo)管理提出改進(jìn)方案。
貫徹落實(shí)公司的各項營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)管理方案。
組織相關(guān)的市場(chǎng)調研，收集相關(guān)的市場(chǎng)信息，分析營(yíng)銷(xiāo)對象的內外和環(huán)境，從而確定目標市場(chǎng)，制定公司相關(guān)的競爭策略并組織實(shí)施。
公司的產(chǎn)品進(jìn)行定位以及協(xié)助開(kāi)發(fā)部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
維護與重要客戶(hù)的聯(lián)系，在參與重大的業(yè)務(wù)洽談時(shí)，解決在業(yè)務(wù)拓展中出現的問(wèn)題，維持和開(kāi)拓相關(guān)的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，不斷地擴大市場(chǎng)的份額。
負責指導重要客戶(hù)建立完善的售后服務(wù)體系，保證客戶(hù)的需求得到滿(mǎn)足，以此來(lái)提升公司的整體品牌形象。
職務(wù)描述
職務(wù)名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理
直接上級：營(yíng)銷(xiāo)總監助理
直接下級：大區經(jīng)理
本質(zhì)工作：負責銷(xiāo)售部整體運營(yíng)管理 工作責任
全面負責公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。
定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標市場(chǎng)、市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售方針，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
根據企業(yè)的近期和遠期目標、財務(wù)預算要求，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計劃編制原則、依據、組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
掌握國內外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況等，提出改進(jìn)方案和措施，監督銷(xiāo)售計劃的順利完成。
協(xié)調銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同客戶(hù)的密切聯(lián)系，并同客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系。
提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國內產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員，準備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù)，對銷(xiāo)售效果提出分析。
經(jīng)常和客戶(hù)保持聯(lián)系，掌握客戶(hù)意向和需求。
定期檢查銷(xiāo)售計劃實(shí)施結果，提出銷(xiāo)售計劃調整方案，報審批后組織實(shí)施。
掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)對象及其不同季節和價(jià)格水平， 定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)，掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競爭態(tài)勢，調整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應市場(chǎng)競爭需要。
掌握客戶(hù)拖欠貨款情況，分析原因，負責客戶(hù)拖欠款組織催收工作，防止長(cháng)期拖欠，導致壞死帳出現。
加強組織對部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓，讓所屬員工熟悉公司各類(lèi)產(chǎn)品的.質(zhì)量標準，應用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)，組織所屬員工不斷學(xué)習有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法，提高銷(xiāo)售技巧。
配合公司的廣告宣傳，擴大公司影響，提高公司知名度，發(fā)展目標代理高，加強營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設，不斷拓展市場(chǎng)，增加銷(xiāo)量。
制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序、并監督貫徹實(shí)施。
嚴格控制銷(xiāo)售費用開(kāi)支，規定開(kāi)支范圍和標準，監督銷(xiāo)售費用的使用。
職務(wù)描述
職務(wù)名稱(chēng)：大區經(jīng)理
直接上級：銷(xiāo)售部經(jīng)理
直接下級：區域經(jīng)理
本質(zhì)工作：制定并實(shí)施本區域營(yíng)銷(xiāo)計劃、銷(xiāo)售目標，管理指導下屬人員完成分解銷(xiāo)售目標
工作責任
參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。
執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對區域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃。
制定本區域營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解銷(xiāo)售目標。
提供市場(chǎng)趨勢、需求變化、競爭對手和客戶(hù)反饋方面的準確信息。
督導區域團隊建設及業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，落實(shí)本區域貨款的回收。
督導營(yíng)銷(xiāo)總部的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執行。
控制所轄區域費用開(kāi)支。
直接參與主持重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判及成交，處理客戶(hù)投訴。
對下屬的工作進(jìn)行評價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jì)效改善計劃，對下屬人員進(jìn)行培訓、指導。
職務(wù)描述
職務(wù)名稱(chēng)：區域經(jīng)理
直接上級：大區經(jīng)理
直接下級：渠道經(jīng)理
本質(zhì)工作：制訂并完成銷(xiāo)售計劃、保持和開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)、管理指導下屬銷(xiāo)售人員
工作責任
制訂本區域的銷(xiāo)售指標，并按照計劃貫徹落實(shí)。
全面負責本區域的銷(xiāo)售市場(chǎng)，與重點(diǎn)客戶(hù)長(cháng)期保持溝通，按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)。
指導協(xié)助下屬完成銷(xiāo)售任務(wù)，參與重要客戶(hù)談判。
管理所轄區域經(jīng)銷(xiāo)商的信用風(fēng)險、銷(xiāo)售應收帳款的管理。
控制所轄區域銷(xiāo)售費用開(kāi)支。
研究市場(chǎng)情況，收集行業(yè)信息(如大型工程信息，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)信息)市場(chǎng)趨勢、需求變化、競爭對手產(chǎn)品、價(jià)格和質(zhì)量情況和客戶(hù)反饋方面的準確信息。
協(xié)調處理公司各部門(mén)之間的關(guān)系，并與之保持良好的關(guān)系。
處理突發(fā)事件。
對下屬的工作進(jìn)行評價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jì)效改善計劃，對下屬人員進(jìn)行培訓、指導。
職務(wù)描述
職務(wù)名稱(chēng)：渠道經(jīng)理
直接上級：區域經(jīng)理
直接下級：
本質(zhì)工作：完成銷(xiāo)售計劃、保持和開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)
工作責任
填寫(xiě)區域銷(xiāo)售周報、月總結，并上報業(yè)務(wù)部負責人 。
每月綜合銷(xiāo)售信息的收集、整理與分析，并上交到客戶(hù)經(jīng)理 。
遵照區域經(jīng)理渠道開(kāi)拓計劃，完成開(kāi)拓和銷(xiāo)售任務(wù)。
配合執行區域經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)落實(shí)方案。
負責在所屬區域品牌與店面形象的管理和維護，傳達公司品牌、營(yíng)銷(xiāo)等政策的思想。
負責所直轄區域公司品牌在當地網(wǎng)絡(luò )推廣。
維護所在區域公司的營(yíng)銷(xiāo)政策和制度。
負責經(jīng)銷(xiāo)商和店員產(chǎn)品與銷(xiāo)售培訓工作。
負責本區域競爭對手的調查和分析工作
做好店面開(kāi)展計劃，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商店面裝修工作和費用核報工作。
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商完成店面管理工作。
完成上級交給的工作任務(wù)。
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