超市營(yíng)業(yè)員崗位職責
1、執行公司的促銷(xiāo)計劃,檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報到位情況
2、準確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們。
3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面
4、跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況,并及時(shí)補貨
5、負責辦理商品進(jìn)貨驗收和退換 工作要求:
營(yíng)業(yè)前:
1)準時(shí)上班,參加晨會(huì )。
2)清潔貨架和商品衛生。
3)檢查商品標價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。
4)檢查商品是否滿(mǎn)架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內庫取貨。取貨時(shí)應注意:保質(zhì)期 短和先驗收的商品先上架;取商品時(shí)應由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴 禁站在商品上取貨及從中間抽取。
營(yíng)業(yè)中
銷(xiāo)售:
1)禮貌準確地回答顧客對商品位置的'提問(wèn)并引導他到商品前。
2)如顧客購買(mǎi)的商品缺貨時(shí),應請顧客稍候,立即到店內庫取貨,并迅速返回。
3)如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí),首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客 明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時(shí)間。
4)顧客付款后應留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應到服務(wù)臺辦理送貨手續并 注明“自提” ,貨到后通知其前來(lái)提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提” ;如要 求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續, 對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明 “送貨” 并簽名。
5)隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿(mǎn)。
調撥
1)部門(mén)間調撥時(shí),調出部門(mén)必須根據調撥單核對商品編碼、品名、數量后送至 調入部門(mén),并將實(shí)際調撥數量填入調撥單,同時(shí)簽名。
2)行政調撥時(shí),部門(mén)人員必須審核“調撥單”是否有財務(wù)部、店長(cháng)辦負責人的 簽名。 手續齊全后按單發(fā)貨并在 “調撥單” 上簽字, 同時(shí)留下調撥單部門(mén)聯(lián)。
3)打出電腦調撥單后,部門(mén)人員應先審核“調撥單”與電腦調撥單上商品的條 碼或編碼、品名、價(jià)格、規格或型號、數量等內容是否相符。無(wú)誤后在電腦單上 簽名,留下部門(mén)聯(lián),將手工單與電腦單同時(shí)保存。
4)分店間調撥時(shí),調出部門(mén)人員按調撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫(xiě)實(shí) 際調出數后簽字,同時(shí)留下部門(mén)聯(lián)。調入部門(mén)按商品驗收程序處理。
5)需調撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。
調價(jià)、報損
1)對需作報損、調價(jià)處理的商品,柜組長(cháng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數量,登記 并注明原因請主管簽字。接到電腦調價(jià)、報損通知單后,于執行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè) 日結束后將需調價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽, 需報損的與相關(guān)部門(mén)共同監 毀。
2)接收貨人員驗貨通知時(shí),柜組長(cháng)或指定人員必須到收貨區按驗收流程驗收商 品,簽字并帶回驗收單部門(mén)聯(lián)。
以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡
【超市營(yíng)業(yè)員崗位職責】相關(guān)文章:
超市采購經(jīng)理崗位職責10-27
超市采購員崗位職責10-27
超市采購員崗位職責要求10-27
超市采購員崗位職責范本10-27
超市收銀員崗位職責(通用10篇)02-12
超市營(yíng)業(yè)員第一季度個(gè)人工作總結12-14
人事專(zhuān)員崗位職責-崗位職責01-22
前臺文員崗位職責-崗位職責01-22