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會(huì )議服務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)精選范文
會(huì )議服務(wù)員對外貌和行為舉止要求都很高，以下是YJBYS小編整理會(huì )議服務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)，希望對大家有幫助。
篇一
1、在會(huì )議中心主管的領(lǐng)導下，負責各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作;
2、遵守酒店各項規章制度，用《員工手冊》的規定規范自己的行為;
3、根據會(huì )議接待單相關(guān)內容，配合會(huì )議主辦方做好會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )議前期各項準備工作;
4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規范，熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人，提供令客人滿(mǎn)意的服務(wù);
5、工作中儀容整潔，按會(huì )議要求認真做好各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)和協(xié)助結賬工作;
6、負責會(huì )議中心的清潔衛生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新;
7、負責會(huì )議中心的設備、設施正常使用，定期維護保養;
8、參加酒店和部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)培訓;
9、服從管理，隨時(shí)聽(tīng)從上級的工作安排。
篇二
注意個(gè)人儀容儀表，禮貌禮節;做好與營(yíng)銷(xiāo)部的溝通 工作。
1. 打掃會(huì )議室衛生(包括門(mén)，窗，地面，地角線(xiàn)，柜子，衣架，臺面，綠植，衣帽間，備餐間等)使門(mén)，窗，地面，柜子，臺面無(wú)雜物;地角線(xiàn)干凈，綠植無(wú)雜物。保持良好的衛生環(huán)境。
2. 若有客人看會(huì )場(chǎng)要盡量陪同，記錄好客人要求及標準并向領(lǐng)導反應情況。
3. 有會(huì )時(shí)按照會(huì )議通知單擺好臺形，檢查設施設備是否完好，檢查臺面衛生，會(huì )場(chǎng)衛生;檢查貴賓室，衛生間衛生，為會(huì )議做充分準備。
4. 會(huì )中按照會(huì )議服務(wù)流程做好接待工作。
5. 會(huì )后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。
6. 關(guān)閉設施設備，將會(huì )場(chǎng)收拾到無(wú)會(huì )標準。
篇三
1.會(huì )議服務(wù)員每天提前15分鐘上班到崗，上崗時(shí)應統一著(zhù)裝，配戴工號牌。并做好會(huì )議接待準備(包括會(huì )議音響設備檢查)。
2.負責相關(guān)會(huì )議室的保潔，包括地面、門(mén)窗、桌椅、植物及部分室內設施。
3.負責會(huì )議開(kāi)始前的茶水、果點(diǎn)、會(huì )議用品、桌椅、照明、空調設施的準備。
4.負責會(huì )議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù)，保證賓客的隨時(shí)服務(wù)需求。
5.負責會(huì )議結束后的清場(chǎng)工作。
6.負責各會(huì )議室之間的工作協(xié)調配合。
7.負責會(huì )議室照明、空調、飲水設施是否完好，有問(wèn)題及時(shí)向站長(cháng)匯報。
8. 負責局領(lǐng)導辦公室服務(wù)。
9.完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
篇四
1.負責會(huì )議前的準備茶水、會(huì )議用品等工作。
2.負責會(huì )議室設備及服務(wù)用品的檢查及報修。
3.負責保持會(huì )議室與服務(wù)區的干凈整潔。
4.負責會(huì )后的會(huì )場(chǎng)整理。
5.負責會(huì )議室條幅，指示牌的擺放及懸掛。
6.負責杯具的清理及消毒。
7.負責本崗位綠色植物的養護工作。
8.負責家具的定期保養工作。
9.負責客人遺留物品的收集整理并及時(shí)上報。
10.負責使用清潔工具的保養及維護。
11.負責會(huì )議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放。
12.完成上級交待的其它工作。
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