上市公司總經(jīng)理2016年度工作報告

　　各位同事：

　　下午好!

　　今年總結會(huì )，有銷(xiāo)售部和技術(shù)部?jì)蓚�(gè)部門(mén)在會(huì )上總結發(fā)言，說(shuō)得非常好，希望以后有更多的部門(mén)能在總結大會(huì )上發(fā)言，讓大家來(lái)分享他們的工作成果和經(jīng)驗!

　　剛才還對先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)班組部門(mén)和產(chǎn)品品質(zhì)達標等獎項予以了表彰，在這里再一次表示祝賀!

　　20 年，在宏觀(guān)經(jīng)濟下行的形勢下，公司銷(xiāo)售收入實(shí)現 億元，繳納稅收 萬(wàn)元。與20 年同比分別增長(cháng) %、 %。由于市場(chǎng)可比價(jià)格比去年下降，銷(xiāo)售收入完成年計劃的 %。自20 年至20 年，銷(xiāo)售收入、繳納稅收年均分別增長(cháng) %、 %。公司每年都能穩步增長(cháng)，確實(shí)不容易!那么，我們的成功因素有哪些呢?我們來(lái)總結一下。

　　公司創(chuàng )辦以來(lái)，一直就在 這個(gè)細分行業(yè)內從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，集中公司的所有力量把 產(chǎn)品做精做透!我們這么多年就是在“集中力量做好一件事”，在 行業(yè)內，我們做到了最優(yōu)秀!公司發(fā)展過(guò)程中，存在很多的問(wèn)題，我們抓住焦點(diǎn)問(wèn)題，我們聚焦過(guò)市場(chǎng)客戶(hù)，聚焦過(guò)工藝改善，聚焦過(guò)品質(zhì)提升，聚焦過(guò)成本控制，聚焦過(guò)產(chǎn)品研發(fā)等等。找準焦點(diǎn)，我們把集中的力量著(zhù)力發(fā)揮出來(lái)，使工作更有成效、更有價(jià)值�？梢哉f(shuō)，公司就是在這兩條戰略原則影響下走到現在的。

　　那么，我們公司還有哪些成功的優(yōu)勢呢?

　　一是產(chǎn)品市場(chǎng)的拓展。公司的產(chǎn)品客戶(hù)現在增加到 余家，年銷(xiāo)售額在 萬(wàn)元以上的客戶(hù)達 余家，客戶(hù)數量的增加毫無(wú)疑問(wèn)帶來(lái)市場(chǎng)的增加。市場(chǎng)行業(yè)也從以往 、 行業(yè)進(jìn)入到 、 、 、 、 、其他 等行業(yè)。產(chǎn)品進(jìn)入新的行業(yè)，帶來(lái)的往往是“革命性”改變，例如：20 年，產(chǎn)品 進(jìn)入 行業(yè)，當年 產(chǎn)品就實(shí)現 余萬(wàn)元銷(xiāo)售收入，占當年銷(xiāo)售收入總額的 %。又比如 產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，公司現在還在開(kāi)足馬力生產(chǎn)。20 年，在宏觀(guān)經(jīng)濟下行的形勢下，銷(xiāo)售部門(mén)依然取得了 億元的驕人業(yè)績(jì)，公司上下信心倍增。在這里，感謝銷(xiāo)售部同事們!掌聲再一次送給他們!

　　二是產(chǎn)品的研發(fā)。公司成熟產(chǎn)品品種已經(jīng)達到 余種，當然也是根據市場(chǎng)和產(chǎn)品盈利能力來(lái)選擇生產(chǎn)，尤其是公司的 、 、 產(chǎn)品的研發(fā)，都達到國內先進(jìn)水平。大家知道，20 年公司聚焦的 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，經(jīng)過(guò)不斷改善、創(chuàng )新，產(chǎn)品 含量低于 ，成為國內品質(zhì)較好的 產(chǎn)品。

　　三是品質(zhì)的提升。產(chǎn)品品質(zhì)的提升，直接促進(jìn) 品牌的提升。公司的產(chǎn)品合格率從 年的 %躍升到 年的 %。尤其是 公司，20 年合格率為 %，20 年一躍到 %。產(chǎn)品合格率的提高，帶來(lái)了成本的降低，尤其是一次合格率的考核引入，更促進(jìn)了產(chǎn)品品質(zhì)的提升，既降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，更增加產(chǎn)品市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。這里對 、 、 幾個(gè)產(chǎn)品提出表?yè)P，產(chǎn)品合格率比20 年分別提升 %、 %、 %。

　　四是產(chǎn)品成本的控制。20 年產(chǎn)品成本節約額為 萬(wàn)元，這個(gè)數是按20 年的產(chǎn)品考核單耗核算出來(lái)的，尤其是 、 、 、 、 等產(chǎn)品更為明顯，分別節約成本 萬(wàn)元、 萬(wàn)元、 萬(wàn)元、 萬(wàn)元、 萬(wàn)元，每噸節約成本分別為 元、

　　元、 元、 元、 元，增加了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，增加了產(chǎn)品的盈利能力。利潤=售價(jià)—成本，售價(jià)是市場(chǎng)定的，而我們做的只能是降低產(chǎn)品成本。

　　五是管理的提升。經(jīng)過(guò)這么些年的沉淀，尤其是 幫助 進(jìn)行 管理培訓以來(lái)，公司的管理水平較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，管理人員技能有較大的提升。我們的管理者計劃能力增強了，聚集焦點(diǎn)的能力增強了，總結開(kāi)會(huì )的能力增強了， 5W2H、5M1E、SMART、甘特圖、8D表單等管理工具使用也非常熟練。管理的提升帶來(lái)價(jià)值的提升。

　　六是創(chuàng )新改善。不管是市場(chǎng)的開(kāi)拓，還是產(chǎn)品的研發(fā)，抑或是工藝的更新，甚至小到一個(gè)工具表單的調整，每一位員工都會(huì )為之改善與創(chuàng )新。比如， 產(chǎn)品 問(wèn)題的創(chuàng )新改善; 投料量提升產(chǎn)能的.創(chuàng )新改善; 調整提升收率節約電耗的創(chuàng )新改善; 廢水收集回用的創(chuàng )新改善; 回收利用改善; 使用淤泥培養活性污泥的創(chuàng )新改善， 管理的分工負責也是創(chuàng )新改善等等。改善往往伴隨創(chuàng )新，創(chuàng )新是為了改善。公司人人講改善，事事講改善這種精益文化逐步形成。

　　七是工作作風(fēng)的轉變。員工完全責任心得到一定提升，“ ， ”的干部工作作風(fēng)得到轉變，部門(mén)之間的協(xié)作更順暢，交流溝通都能替對方著(zhù)想，都有很大的進(jìn)步。今年 產(chǎn)品調試過(guò)程中，設備組裝時(shí)，包括所有部門(mén)都來(lái)幫忙，都非常積極主動(dòng)，這種情景著(zhù)實(shí)讓人感動(dòng)。今年 檢查較多， 任務(wù)繁重，生產(chǎn)部門(mén)、 部門(mén)都能以全局觀(guān)念來(lái)相互幫助，延長(cháng)生產(chǎn)時(shí)間，搬運 整理現場(chǎng)。還有今年生產(chǎn)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)的合作，都能為對方去考慮，我想盡一切辦法來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我也想盡一切辦法尋找合適的產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)滿(mǎn)足生產(chǎn)部門(mén)的滿(mǎn)負荷生產(chǎn)。尤其是我們 生產(chǎn)班組，從最初可以說(shuō)是一盤(pán)散沙，轉變成這么一支特別團結有戰斗力的班組，也難怪分管副總 總是要 “嘮叨”他們的進(jìn)

　　步。沒(méi)錯，公司就需要你們這種作風(fēng)扎實(shí)特別團結能打勝仗的隊伍!

　　20 年的工作亮點(diǎn)紛呈。各位員工精誠合作、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng )新，在各自的崗位上創(chuàng )造了卓越業(yè)績(jì)。為你們的精彩表現鼓掌!

　　20 年，有收獲，也有缺憾。

　　按20 年初的部署，年內推開(kāi)各部門(mén)的績(jì)效管理，但效果不明顯。 部、 、倉庫等與生產(chǎn)關(guān)聯(lián)緊密的部門(mén)員工實(shí)施與生產(chǎn)車(chē)間績(jì)效掛鉤的模式進(jìn)行考核效果也不是很到位，對員工的激勵作用不明顯。其他 、 、 部等都還沒(méi)有展開(kāi)績(jì)效考核工作�？�(jì)效管理滯后對公司發(fā)展的影響越來(lái)越明顯。

　　學(xué)習型組織打造力度不夠，員工學(xué)習的自覺(jué)程度不足。公司的發(fā)展提升要有人力資源的提升來(lái)支撐。目前，人才的提升與企業(yè)發(fā)展提升的匹配矛盾逐漸凸顯。公司的內部培訓體系不完善，是導致公司人才提升和緊缺的主要原因。

　　我想這兩點(diǎn)顯然已成為制約公司穩步發(fā)展的最根本原因。

　　我們做企業(yè)要像種地一樣，我們等待它生根、發(fā)芽、結果，我們不能拔苗助長(cháng)，更不能急功近利。企業(yè)成長(cháng)是需要時(shí)間的，需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮與沉淀。企業(yè)的成功就是一個(gè)大轉輪，開(kāi)始很慢才能把她轉動(dòng)，一旦轉動(dòng)起來(lái)就勢不可擋。一年的時(shí)間，我們可能做不成什么事情，但10年、20年、30年，我們總能把 打造為更受人信賴(lài)更受人尊重的企業(yè)。

　　有一份調查，70年代全球財富500強企業(yè)到83年消失了三分之一，到96年消失了60%。所以，企業(yè)成功的最低標準就是活著(zhù)。而能讓企業(yè)活下去的唯一理由是企業(yè)對客戶(hù)和社會(huì )有沒(méi)有價(jià)值。所以，公司要提升客戶(hù)價(jià)值，要為社會(huì )盡責奉獻，這樣的企業(yè)才會(huì )更受信賴(lài)、更受尊重。我們要活得更舒服，不那么難受的話(huà)，就要潛心修煉、苦練內功，這樣我們才能更健康的活著(zhù)。

　　20 年，公司聚焦什么呢?前面分析了公司穩步發(fā)展的有利因素，我們工藝、技術(shù)有一定的優(yōu)勢，有市場(chǎng)客戶(hù)資源，有產(chǎn)品的低成本控制和品質(zhì)的優(yōu)勢。這些都是肯特公司長(cháng)期發(fā)展積累沉淀下來(lái)的優(yōu)勢資源。那么問(wèn)題就來(lái)了，誰(shuí)來(lái)使用這些資源，來(lái)創(chuàng )造更大的價(jià)值?公司層級在提升，有沒(méi)有匹配的人才提升呢?公司的人才儲備又在哪里?所以，我們找準下一輪推動(dòng)公司快速發(fā)展的焦點(diǎn)就是：人才的培養與激勵!

　　公司計劃用1-2年的時(shí)間初建公司的人才培養體系。公司榮幸請到 來(lái)幫助我們。目的就是統一思想，統一價(jià)值觀(guān)，在培訓中發(fā)現人才，提升各個(gè)層級員工的能級與崗位的匹配程度，尤其是我們的中層管理干部，讓他們成為能為公司貢獻價(jià)值的真正人才!

　　績(jì)效管理是讓員工自己管理自己的一個(gè)最好途徑。目前生產(chǎn)部門(mén)的一線(xiàn)員工績(jì)效考核取得非常明顯的激勵效果。其他部門(mén)的考核要求在20 年上半年逐步推進(jìn)。各部門(mén)必須把績(jì)效管理作為焦點(diǎn)工作來(lái)推進(jìn)。

　　20 年，公司的管理方針依然是“提升品質(zhì)，創(chuàng )建品牌”，品質(zhì)永遠是企業(yè)健康活下去的最基本條件，我們不但要保持產(chǎn)品品質(zhì)提升的態(tài)勢，更要提高各項工作的品質(zhì)。所有工作品質(zhì)好壞的衡量標準是看工作成果是否利用公司提升客戶(hù)價(jià)值。

　　20 年底公司高管會(huì )上，提出了20 年的銷(xiāo)售目標為 億元，我非常認同。20 年的目標為什么與20 年的目標沒(méi)有變化呢?現在我們的焦點(diǎn)不在市場(chǎng)，不在技術(shù)，而是在前面說(shuō)過(guò)的“人才”，我們要聚焦人才的培養和激勵!只要我們遵循“時(shí)間致勝”的戰略原則，我們穩扎穩打，積累沉淀我們肯特的優(yōu)勢資源，找準焦點(diǎn)，集中力量，肯特的成功大轉盤(pán)就會(huì )后續發(fā)力，勢不可擋!

　　最后在這里部署幾項具體工作：

　　1、各副總分管口子與部門(mén)在 月底前整理好人力資源培訓的相關(guān)情況，找出存在的問(wèn)題， 月份請 來(lái)指導我們人才培養體系的建立。重點(diǎn)是公司培訓框架的搭建，內部講師的培養，人才培訓的標準和實(shí)效考核。

　　2、績(jì)效考核工作的推開(kāi)。各分管副總根據各部門(mén)的工作崗位實(shí)際情況，建立考核體系，盡快試運行。

　　3、產(chǎn)品市場(chǎng)的拓展。今年市場(chǎng)拓展的產(chǎn)品主要是： 、 、 。

　　4、產(chǎn)品品質(zhì)與成本控制的改善。20 年兩公司的產(chǎn)品合格率要持續提升(達到 %以上)，成本控制節約額在 萬(wàn)元以上。聚焦品質(zhì)與成本改善的主要產(chǎn)品為： 、 、 、 、 等產(chǎn)品。

　　5、企業(yè)文化的宣貫。 企業(yè)文化是什么?其實(shí)說(shuō)穿了，企業(yè)文化就是公司崇尚什么樣的人，贊同什么樣的事，什么樣的人符合公司的需要，什么樣的事是對的，什么樣的人不符合公司的價(jià)值觀(guān)，什么樣的事又是公司所不認可的。企業(yè)文化的宣貫要靠我們中層管理者來(lái)傳導來(lái)宣貫，絕不只是高管，也不是單哪個(gè)部門(mén)能做好的。企業(yè)文化的宣貫也作為20 年重點(diǎn)改善的工作內容，要通過(guò)學(xué)習型組織的打造來(lái)滲透落地。

　　新的一年，新的希望，新的一年，新的征程。成功的藍圖已繪就，讓我們攜手起來(lái)，精誠合作、努力創(chuàng )新、積極進(jìn)取，在肯特成功的大道上揮灑激情的汗水，洋溢喜悅的笑容，享受成功的快樂(lè )!

　　最后，在這里向在座各位拜個(gè)年，恭賀各位新年身體健康，家庭和睦，萬(wàn)事如意!

　　年 月 日

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