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網(wǎng)格員的工作報告（精選25篇）
在我們平凡的日常里，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編幫大家整理的網(wǎng)格員的工作報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格員的工作報告 1
根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實(shí)，“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，嫩水社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的'“調解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì )，都由社區領(lǐng)導參加，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的
不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，嫩水社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調解矛盾糾紛20余件;在上級部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
網(wǎng)格員的工作報告 2
社區網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細，造紙社區通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善社區管理，提高工作效能，實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了14個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì )主任—社區工作人員--樓棟長(cháng)為線(xiàn)條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長(cháng)、單元長(cháng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標記，做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內容標準化。社區網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會(huì )成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長(cháng)的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的.一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關(guān)化工作現象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶(hù)，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著(zhù)社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
三是樓棟長(cháng)的積極性還需調動(dòng)。樓棟長(cháng)作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網(wǎng)格內人員應在轄區內更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習培訓。要分層次、分類(lèi)別地堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格員的工作報告 3
20xx年是忙碌的一年，也是收獲的一年。xx鄉網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式，真正深入到群眾中，融入到轄區大小事務(wù)中，協(xié)助鄉黨委、政府、村(居)委完成各項工作，全鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區群眾廣泛認可，群眾滿(mǎn)意度大幅上升�，F將工作開(kāi)展情況總結如下:
一、轄區基本情況
全鄉共5個(gè)村1個(gè)社區，每村1個(gè)網(wǎng)格，社區分2個(gè)網(wǎng)格，全鄉共劃分7個(gè)基礎網(wǎng)格。網(wǎng)格員履行轄區內人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調解、特殊人群走訪(fǎng)服務(wù)、政策法規宣傳、流動(dòng)人口走訪(fǎng)、服務(wù)脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉村治理工作中，我鄉網(wǎng)格員積極參與鄉、村、社、院壩等各級會(huì )議，今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區)網(wǎng)格員配合片區民警開(kāi)展工作，采集轄區人口、房屋信息，完善“一標三實(shí)”信息、做好“智慧門(mén)牌”上墻工作。今年我鄉網(wǎng)格員各項工作完成的均比上一年度較好。
二、“網(wǎng)格化”管理工作開(kāi)展情況及成效
(一)加強領(lǐng)導，提供組織保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鄉黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，新任鄉黨委副書(shū)記xxx分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉綜合治理辦公室，辦公室主任由鄉綜治辦主任李明擔任。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站，全鄉有1名專(zhuān)職網(wǎng)格員，有兼職網(wǎng)格員7名，專(zhuān)職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負責對兼職網(wǎng)格員的培訓和考核工作。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度，網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐，制定了對網(wǎng)格員績(jì)效考核的制度，各項制度及時(shí)規范上墻。
(二)注重實(shí)效，服務(wù)群眾
一是創(chuàng )新業(yè)務(wù)交流方式，提高群眾知曉度和滿(mǎn)意度。建立xx鄉網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群，邀請全鄉專(zhuān)兼職網(wǎng)格員、社區熱心居民、鄉領(lǐng)導加入群里。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動(dòng)、網(wǎng)格員工作通報、網(wǎng)格事件宣傳、政策法規宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言，今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高。
二是網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鄉整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到:集中管理，條塊結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動(dòng)管理機制。
三是創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。上下調節、“分流”調解、聯(lián)動(dòng)調解，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中、村社里，形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
(三)年內工作相關(guān)數據匯報
至xx年12月18日，我鄉網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重精神病人36人，網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪(fǎng)服務(wù)工作;登記事件處理共1845條，其中社情民意收集84條，登記政策法規宣傳92條，進(jìn)行掃黑除惡宣傳22次，受惠群眾近千人次。年內已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡(jiǎn)報15份，每個(gè)網(wǎng)格每月上報工作臺賬，并附圖片，另有工作通報、業(yè)務(wù)指導通知書(shū)等。鄉領(lǐng)導主持召開(kāi)全鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會(huì )議11次，在會(huì )議上鄉分管領(lǐng)導對我鄉網(wǎng)格工作實(shí)行通報制，工作優(yōu)秀者通報表?yè)P并給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉xx社區02網(wǎng)格員面對工作拈輕怕重，抱怨諸多拖延推諉，社區網(wǎng)格管理員向居委會(huì )和鄉領(lǐng)導反映后，xx社區決定解除02網(wǎng)格員職務(wù)，另選xx為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員。
我鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉黨委的安排部署，將網(wǎng)格工作融入治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中，充分調動(dòng)網(wǎng)格員的參與意識、主人意識。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢，經(jīng)常深入田間地頭、街頭巷尾，發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神，以走訪(fǎng)服務(wù)、談心談話(huà)、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛(ài)，為全鄉綜合治理盡心盡力。
三、下步工作打算
(一)加強學(xué)習、培訓。利用網(wǎng)格例會(huì )、全鄉大會(huì )時(shí)機，以會(huì )代訓、個(gè)別培訓，增加網(wǎng)格員集中學(xué)習次數，帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習相關(guān)法律法規、會(huì )議精神，提高網(wǎng)格員知識水平和業(yè)務(wù)能力，鼓勵互相探討交流工作經(jīng)驗，為更好開(kāi)展群眾工作打牢基礎。
(二)加強責任落實(shí)。加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導，層層落實(shí)責任，強調工作的'重要性，落實(shí)考核細則。
(三)加大宣傳力度，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用，創(chuàng )造全民參與“平安創(chuàng )建”的氛圍。
我鄉網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jì)，但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機制是一項長(cháng)期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，充分發(fā)揮組織協(xié)調作用，提高凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領(lǐng)導下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為廣大群眾服務(wù)，為實(shí)現“小鄉大作為”貢獻自己一份力量。
網(wǎng)格員的工作報告 4
在政府部門(mén)的大力提倡下，網(wǎng)格化管理系統在全國大部分地區已經(jīng)投入使用，并取得了良好的市場(chǎng)反映，下面匯報下網(wǎng)格化管理系統的一些情況。
一、網(wǎng)格化管理能實(shí)現的功能
“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”，讓每一個(gè)地方都有人管理，每一戶(hù)人家都有人服務(wù)。改進(jìn)黨在基層執政方式，將黨的聲音和政府的管理服務(wù)延伸至社會(huì )最末梢，從而實(shí)現“上面千條線(xiàn)”和“基層一張網(wǎng)”的無(wú)縫對接。
由于街道工作點(diǎn)多面廣，需要處理的信息量非常巨大，而且很多針對居民、轄區企業(yè)的人口信息，往往是各部門(mén)多頭搜集重復使用，由于部門(mén)之間工作不交叉，信息無(wú)法實(shí)現共享，浪費資源，工作效率低下。使用這一套智能化的軟件系統，可以實(shí)現工作上的互聯(lián)互通，數據上的共享互補，從而大大提高工作效率。使用網(wǎng)格化管理系統，可利用可視化信息庫，快速登記申請人信息;還可以實(shí)現居住地與戶(hù)籍地街道社區間通過(guò)系統直接進(jìn)行審批;與以前的信息反饋速度相比，辦理周期短，審批流程自動(dòng)化。
二、社會(huì )網(wǎng)格化管理發(fā)揮的作用
1.促進(jìn)“封閉”向“開(kāi)放”轉變，基層黨組織在社會(huì )管理中的作用更加凸顯。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立完善和社會(huì )結構的深刻變化，城市和農村建設正朝著(zhù)“以村(居)民自治為基礎、以服務(wù)群眾為主題、以文明創(chuàng )建為載體、以和諧穩定為目標、以黨的建設為龍頭”的目標邁進(jìn)。在城市社區和農村社區建設總體框架下，“六型社區”(自治型、管理型、服務(wù)型、文明型、物化型、安居型)成為新時(shí)期社區建設的目標和任務(wù)。以基層黨組織為單一工作主體、以黨員為單一管理對象、以“三會(huì )一課”為單一活動(dòng)內容的“封閉式”黨建模式已經(jīng)越來(lái)越不能適應新形勢、新情況，以“條塊結合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建”為特點(diǎn)的“開(kāi)放式”的黨建工作逐步成為時(shí)代發(fā)展的需要。實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)，正是將新時(shí)期基層黨建工作放在經(jīng)濟、政治、文化、社會(huì )“四位一體”的大格局中去思考和定位，變“就黨建抓黨建”為“圍繞經(jīng)濟抓黨建”、“圍繞和諧抓黨建”，基層黨建工作更多地圍繞服務(wù)群眾這一重點(diǎn)去開(kāi)展，各類(lèi)組織在黨組織的領(lǐng)導下團結協(xié)作，黨員的先鋒模范作用通過(guò)在網(wǎng)格內的主動(dòng)參與得到發(fā)揮，基層黨組織的作用在維護群眾利益、加強特殊人群管理、完善治安防控體系等方面的主動(dòng)參與中進(jìn)一步得到強化。
2.促進(jìn)“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉變，延伸服務(wù)終端使社會(huì )管理更具支撐。傳統的基層社會(huì )管理層級是“區--鎮(街)--村(社區)”，村(社區)處于最末端，開(kāi)展工作主要聽(tīng)從于上級的安排和部署，村(社區)干部在辦公室坐等群眾上門(mén)，鎮(街)有工作任務(wù)后才深入到群眾中去調查了解情況，遇到突發(fā)事件只能是事后介入，工作開(kāi)展相對被動(dòng)。開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)，匯川區在53個(gè)開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)的試點(diǎn)村(社區)劃分356個(gè)單元網(wǎng)格，形成了“區—鎮(街)--村(社區)--單元網(wǎng)格”，使基層社會(huì )管理的終端向前延伸，民情信息實(shí)現端口前移，村(社區)干部成為單元網(wǎng)格責任人后，主動(dòng)上門(mén)了解需求，然后將服務(wù)送上門(mén)，“事后介入”變?yōu)椤笆虑罢瓶亍�，群眾工作更加主�?dòng)。
3.促進(jìn)“單一”向“多元”轉變，整合各類(lèi)資源使社會(huì )管理更具合力。單一的管理模式，資源條塊分割，如面對流動(dòng)人口這個(gè)特殊群體，計生部門(mén)可能只針對其中的計生對象，公安部門(mén)只側重于戶(hù)政管理，這種線(xiàn)性的社會(huì )管理難以應對多元群體的利益需求。網(wǎng)格化服務(wù)，在網(wǎng)格責任人的牽頭下，黨組織負責人、居民小組長(cháng)、樓棟長(cháng)、協(xié)勤人員以及各方面的社區志愿者等，共同構成了服務(wù)主體，各種力量協(xié)同作戰，更有利于創(chuàng )造充滿(mǎn)活力和和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
4.促進(jìn)“陌生”向“認同”轉變，群眾直接參與使社會(huì )管理更顯主動(dòng)。過(guò)去的社會(huì )管理，各級政府占主導地位，現在的社會(huì )管理，倡導參與型行政理念。推進(jìn)城市社區和農村社區建設，也是要培育城鄉居民對社區的認同感和歸屬感，使居民群眾共同參與社會(huì )管理。
5.五是促進(jìn)“粗放”向“精細”轉變，以人為本理念使社會(huì )管理更趨和諧。很長(cháng)一段時(shí)間，村(社區)采用的是“中心帶業(yè)務(wù)”的工作模式，平時(shí)簽到喝茶填報表，忙時(shí)組隊突擊搞清查。這種管理模式，導致工作不細，底數不清，情況不明，轄區治安形勢較為嚴峻，樓群院落衛生狀況令人堪憂(yōu)，社會(huì )矛盾不斷凸顯，群眾安全感、幸福感、滿(mǎn)意度難以提高。開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)后，以往多人共同管理的一大片區域細化為個(gè)人負責的一個(gè)個(gè)單元網(wǎng)格，使責任進(jìn)一步細化，每個(gè)單元網(wǎng)格建立集服務(wù)對象多方面信息于一體的.基礎信息臺帳，把相對分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫療、教育、遵紀守法等個(gè)體信息進(jìn)行匯總整理，建立數據庫，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶(hù)乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使對居民的服務(wù)覆蓋到戶(hù)，沒(méi)有盲區。在空間的劃分上，管理范圍的相對縮小和固定，大大減少了工作的流動(dòng)性和盲目性，改變了游擊式、運動(dòng)式管理，實(shí)現了由粗放管理到精細服務(wù)的轉變。
三、使用網(wǎng)格化管理的好處
網(wǎng)格化管理幫助建立和健全問(wèn)題發(fā)現及時(shí)、協(xié)調有序、處置有力、監督有效、責任落實(shí)、服務(wù)到位的常態(tài)化的社會(huì )管理服務(wù)機制。
網(wǎng)格化管理使得社會(huì )服務(wù)管理力量下沉、職責明確、資源整合、運轉高效，實(shí)現社會(huì )服務(wù)“零距離”、社會(huì )管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應”。
網(wǎng)格化管理通過(guò)對重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)監測、對重點(diǎn)區域或設施的實(shí)時(shí)監控、對隱患矛盾的及時(shí)化解，有效提高政府防控的管理水平和應急能力。
網(wǎng)格化管理能發(fā)揮社區積極作用，有效減輕政府壓力，加大環(huán)境治理力度。從現實(shí)來(lái)看，職能部門(mén)的力量畢竟是有限的，而群眾的力量是無(wú)窮的。社區是社會(huì )的細胞，社區工作做好了，城市的環(huán)境就會(huì )改觀(guān)。眉山市依靠社區力量，實(shí)施網(wǎng)格化管理無(wú)疑是推進(jìn)城市環(huán)境治理的一次有益嘗試，值得其他地方學(xué)習借鑒。
網(wǎng)格員的工作報告 5
xx街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理，在區防火委的指導幫助下，著(zhù)眼長(cháng)遠，立足建設，發(fā)揮了顯著(zhù)作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強網(wǎng)格組織建設
目前，街道共劃分為xx個(gè)中網(wǎng)格、xx個(gè)小網(wǎng)格、xx個(gè)小片，街道設有xx街道消防工作站，設置人員xx人，由辦事處主任擔任站長(cháng)，統領(lǐng)街道轄區的防火安全工作。設置x個(gè)社區消防工作站，配備xx人，負責中網(wǎng)格防火安全工作。以社區居、村委會(huì )為單位劃分了x個(gè)小網(wǎng)格，負責轄區內的防火安全工作。設置了x個(gè)小片，將社區干部定人定位，負責片區內的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化，責任落實(shí)到點(diǎn)、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
二、加強制度建設
對照各級網(wǎng)格，街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度，明確了工作任務(wù)與責任。一是制定落實(shí)了逐級分包制度。街道領(lǐng)導分包中網(wǎng)格，大社區領(lǐng)導分包小網(wǎng)格，社區居村委會(huì )工作人員分包小片。街道、社區防火安全工作人員、社區警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開(kāi)展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監、公安、社會(huì )消防力量，結合社會(huì )面巡邏防控體系建設，共同開(kāi)展工作，形成管控合力。實(shí)現防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開(kāi)展一次有針對性的巡查檢查，小網(wǎng)格每周開(kāi)展一次日常防火安全檢查，小片每天進(jìn)行巡查，巡防隊員和義務(wù)消防隊員每天結合各自崗位職責開(kāi)展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規行為，以社區中網(wǎng)格為單位進(jìn)行匯總并上報街道，街道督促限期整改。對未按期整改到位的，向區防火委進(jìn)行上報處理。五是完善了會(huì )議制度。街道負責會(huì )議的組織實(shí)施，每月組織召開(kāi)一次，主要是傳達上級精神，通報轄區消防安全工作形勢，分析當前面臨的突出問(wèn)題，研究轄區社會(huì )單位和群眾的防火安全訴求，查擺工作中的薄弱環(huán)節，交流好的經(jīng)驗做法，安排部署下一步工作。六是宣傳培訓制度。定期開(kāi)展消防安全學(xué)習培訓。消防安全重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位從業(yè)人員要積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓，落實(shí)持證上崗制度。在重大節日、火災多發(fā)季節，組織開(kāi)展有針對性消防宣傳教育，提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類(lèi)消防安全信息及時(shí)進(jìn)行采集更新，特別是對沿街門(mén)店、小場(chǎng)所等消防安全薄弱區域要澄清底數、摸清狀況、建立臺帳，信息通過(guò)網(wǎng)格逐級報告，登記造冊。
三、加強隊伍建設
街道消防工作站配有小型防車(chē)一輛，隊員x人，各社區消防工作站配有小型消防車(chē)一輛，配備義務(wù)消防隊員xx人，加強業(yè)務(wù)培訓，定期進(jìn)行演練，保證了隊伍拉得出、用得上。
四、加強硬件設施配備
街道累計投入資金xx余萬(wàn)元，根據實(shí)際需要為xx個(gè)社區消防工作站配備1輛小型多功能消防車(chē)，配備了必要的.滅火裝置、滅火器材等，投入資金xx余萬(wàn)元，為消防車(chē)輛建立了車(chē)庫。每年投入一定的資金，對社區消防工作站辦公器材進(jìn)行維護保養、改造升級，保證了各項工作高效運轉。
五、提高初期火災處置能力
通過(guò)建立完善的防火安全精細化管理網(wǎng)格，以不斷提升“網(wǎng)格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標，逐一明確了轄區各類(lèi)社會(huì )防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序，制定了處置預案并定期組織演練，實(shí)現了火災隱患早發(fā)現、早處置、群眾滿(mǎn)意的效果。
網(wǎng)格員的工作報告 6
xx社區東起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路，轄區面積xx平方公里，居住著(zhù)漢、回、維、哈等7個(gè)民族，有總戶(hù)數xx戶(hù)，xx人，共有住宅xx棟，共分x個(gè)住宅小區，x家機關(guān)企事業(yè)單位，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)x戶(hù)，房屋出租x戶(hù)，重點(diǎn)行業(yè)。隨著(zhù)東區城市的建設發(fā)展，轄區新建小區不斷增多，社區服務(wù)范圍廣，對象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問(wèn)題，為使安全工作上臺階，xx社區在街道辦事處的領(lǐng)導下，在區安委會(huì )大力支持和指導下，社區黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，實(shí)施了“網(wǎng)格化管理，精細化安全服務(wù)”的工作機制。
一、細化網(wǎng)格，責任到人
整合社區安全生產(chǎn)宣傳人力資源，建立組織網(wǎng)絡(luò )，建立規章制度，為“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，xx社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為xx個(gè)網(wǎng)格，社區主任為一級網(wǎng)格長(cháng)、社區居委會(huì )委員為二級網(wǎng)格長(cháng)，社區包片干部、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格長(cháng)，各網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
二、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的.“信息員”；作為化解矛盾糾紛的“調解員”；作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“安全元”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院有無(wú)安全隱患。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開(kāi)碰頭會(huì )例會(huì )，由社區安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責任人或主管副主任主持召開(kāi)，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
四、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，發(fā)放《xx社區便民聯(lián)系卡》；制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，xx社區建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬。堅持邊檢查、邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患，對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)采取措施予以解決：對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所要堅決實(shí)施停產(chǎn)、停業(yè)整頓：要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所。在上級部門(mén)幫助下，解決安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
網(wǎng)格員的工作報告 7
20xx年，認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓，統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議;上地街道工作大會(huì );工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí)，迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;邀請區社會(huì )辦xx主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn)，統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)xx區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊，并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組，并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P，目前解決了部分社區居民反映的.問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評，落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日，公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
網(wǎng)格員的工作報告 8
隨著(zhù)區鎮一體化，港城大開(kāi)發(fā)、大建設，新城花園社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我社區在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就xxx年社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。我社區以社區職責為核心，逐步建立健全了，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從今年五月份開(kāi)始，我社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終摸清基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項信息。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的'所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、樓”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解，協(xié)管員在樓棟調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格員的工作報告 9
上階段，在區委、區政府的領(lǐng)導下，上地街道認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發(fā)展目標，堅持“明智建設，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、認真學(xué)習，提高認識，統一思想
區委7號文件下發(fā)后，街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議進(jìn)行了認真學(xué)習和研討;4月6日，上地街道召開(kāi)了工作大會(huì );5月29日，徐永全副區長(cháng)到我街道上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;7月x日，區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”，對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行了培訓。通過(guò)以上措施，街道領(lǐng)導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來(lái)，為做好下一步的工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃
根據區委7號文件精神，結合上地街道實(shí)際，上地街道統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)xx區關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。根據該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元，并確定了2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導、格長(cháng)和相關(guān)格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )、并制定了《上地地區民主管理和監督委員會(huì )制度》、《上地地區管理委員會(huì )制度》和《上地地區聯(lián)席會(huì )議制度》，成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議，街道統籌協(xié)調能力和整合地區資源能力進(jìn)一步得到加強。
三是落實(shí)了司法所、統計所屬地管理工作，落實(shí)了城管監察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實(shí)行雙重管理工作，明確了公安派出所所長(cháng)兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執法隊，并正式掛牌辦公，開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導和信息員，并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管員、社區自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單，并在2個(gè)網(wǎng)格內進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統大、小、微循環(huán)運行正常
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，7月日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道累計上報走訪(fǎng)日志和社區民情50件，網(wǎng)格平均數值均排在全區第六位，受到了區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫(xiě)上報工作日志，東里第二社區、西里社區和南路社區積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區居民反映的問(wèn)題，希望其他社區網(wǎng)格向他們學(xué)習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。2個(gè)社區網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件，解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題，其中社會(huì )穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環(huán)目前還沒(méi)有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿(mǎn)完成了xx年網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作
根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求，完成了2個(gè)社區網(wǎng)格對所屬格員的績(jì)效考評工作;完成了街道職能科室、各部門(mén)和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區網(wǎng)格的績(jì)效考評工作;完成了地區民主管理和監督委員會(huì )對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構的績(jì)效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。
雖然取得了一定的成績(jì)，但是與區委、區政府的工作要求和轄區群眾的希望相比，還存在不少問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高;
三是當前街道和社區層面網(wǎng)格專(zhuān)職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上，進(jìn)一步提高認識。統一思想，按照街道工委、辦事處的統一安排，繼續全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區層面的全員培訓計劃，進(jìn)一步提高認識，轉變觀(guān)念和工作方式，將街道全體干部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來(lái)。
二是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”;一般問(wèn)題均要求通過(guò)xx區社會(huì )服務(wù)管理信息系統解決，確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統的電話(huà)、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區網(wǎng)格上報的問(wèn)題、系統派遣的`問(wèn)題要切實(shí)加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統，并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用，要認真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問(wèn)題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，同時(shí)要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導力度。各社區網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實(shí)行格長(cháng)負責制，各社區網(wǎng)格格長(cháng)要切實(shí)負起責任，邀請街道包格領(lǐng)導參加，適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì )，在會(huì )上要進(jìn)一步明確各自的職責，并提出具體工作要求，平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問(wèn)題;要充分發(fā)揮格長(cháng)助力作用，做好社區網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據區政府文件要求，街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區網(wǎng)格負責日常管理(包括日�？记诠芾�)和績(jì)效考核，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jì)效獎金掛鉤，為此，各社區網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作打下基礎。
四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實(shí)現每個(gè)社區網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門(mén)和各社區網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率;同時(shí)，結合上地街道實(shí)際，街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案，并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求，完成各項績(jì)效考評工作。
網(wǎng)格員的工作報告 10
根據城鎮文件精神和實(shí)際情況，我校首先制定了網(wǎng)格管理實(shí)施計劃，成立了管理組織，對全體員工進(jìn)行了依靠群眾，促進(jìn)工作實(shí)施相關(guān)知識培訓，讓全體員工了解網(wǎng)格管理，積極參與。學(xué)校全面推進(jìn)以校園網(wǎng)格管理為主要內容的運營(yíng)模式，通過(guò)實(shí)施塊管理、網(wǎng)格到人、責任到人，建立責任細化的網(wǎng)格目標管理體系，不斷提高學(xué)校精細化的正常管理水平。學(xué)校堅持依靠群眾，促進(jìn)工作實(shí)施工作和我們的日常管理，與學(xué)校開(kāi)展卓越活動(dòng)有機結合，全體員工到學(xué)校各班小網(wǎng)格，人人參與、分級管理，營(yíng)造良好的學(xué)校管理氛圍，全面提高學(xué)校服務(wù)師生成長(cháng)，服務(wù)社會(huì )進(jìn)步，形成學(xué)校、社會(huì )、學(xué)生家庭之間的網(wǎng)格管理模式。
我校堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)工作重點(diǎn)實(shí)施五項工程行動(dòng)。
(一)結合網(wǎng)格化管理，實(shí)施教師大家訪(fǎng)行動(dòng)。
1.我校每學(xué)期至少聯(lián)系學(xué)生所在的村委會(huì )網(wǎng)格服務(wù)團隊，參觀(guān)學(xué)校周邊單位，協(xié)調解決辦學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題。
2.學(xué)校建立了每學(xué)期至少兩次(學(xué)期初和學(xué)期末)的家訪(fǎng)制度，一是正常的`訪(fǎng)問(wèn)和溝通制度。確定德育部為相關(guān)職能部門(mén)，德育主任為負責人，德育部制定正常的家訪(fǎng)制度和考核制度，對家訪(fǎng)工作人員進(jìn)行相應的指導和管理，及時(shí)記錄和反饋家訪(fǎng)，及時(shí)與村委會(huì )溝通。二是主題家訪(fǎng)，重點(diǎn)關(guān)注五類(lèi)學(xué)生(即貧困學(xué)生、留守學(xué)生、外來(lái)學(xué)生、貧困學(xué)生、貧困學(xué)生)。建立五類(lèi)學(xué)生的家訪(fǎng)檔案，及時(shí)了解這些學(xué)生和家庭的動(dòng)態(tài)信息。各班建立了五類(lèi)學(xué)生的檔案，全校開(kāi)展了五類(lèi)學(xué)生的家訪(fǎng)活動(dòng)，期中隨時(shí)進(jìn)行家訪(fǎng)，期末跟蹤反饋。
(二)結合網(wǎng)格化管理，實(shí)施“假日小隊實(shí)踐體驗”行動(dòng)。
學(xué)校結合網(wǎng)格管理，以自我管理、自我教育、自我服務(wù)為宗旨，完善學(xué)生的自主管理組織，積極創(chuàng )造條件，培養學(xué)生的實(shí)踐能力和社會(huì )活動(dòng)能力。
(三)主動(dòng)服務(wù)網(wǎng)格，實(shí)施“雙向培訓”行動(dòng)。
每學(xué)期組織一次家長(cháng)會(huì )，并開(kāi)展家庭教育培訓活動(dòng)。每年秋季針對入學(xué)的新生，組織開(kāi)辦家長(cháng)學(xué)校，提高家長(cháng)教育子女的水平;向家長(cháng)宣傳學(xué)校的辦學(xué)特色、展示學(xué)校的辦學(xué)成果，讓家長(cháng)對學(xué)校有更好的了解，保證家長(cháng)的知情權和監督權。學(xué)校結合網(wǎng)格化管理進(jìn)行雙向培訓行動(dòng)，更好地服務(wù)家長(cháng)，聯(lián)系家校，爭取家長(cháng)參與學(xué)校的教育和管理，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
(四)積極引入網(wǎng)格，促進(jìn)“學(xué)校精細化管理”。
我校將網(wǎng)格化管理的工作理念和成功做法引入到學(xué)校管理之中，完善我校的管理，進(jìn)一步提高我校的精細化管理水平。
1、根據網(wǎng)格化管理模式，建立網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第一層級工作領(lǐng)導小組。組建以班級為單位的網(wǎng)格，班主任為網(wǎng)格的管理人，班里的每一位任課教師為網(wǎng)格隊員的網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第二層級實(shí)施小組。組建家長(cháng)代表和退休教師組成的網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第三層級小組。
2、學(xué)校制定實(shí)施網(wǎng)格化管理的相關(guān)規章制度和考核辦法，將網(wǎng)格化管理納入考核之中，年度評選優(yōu)秀工作者。
3、定期開(kāi)展綜治安全活動(dòng)，成立校園應急小分隊，保護師生人生安全和校園財產(chǎn)。建立和完善問(wèn)題學(xué)生的預警制度。主動(dòng)聯(lián)系村委、與網(wǎng)格管理人聯(lián)系，預防突發(fā)事件的發(fā)生。建立安全責任網(wǎng)格體系，層層簽訂安全責任書(shū)，安全責任層層落實(shí)。
4、每班對每一個(gè)學(xué)生建立相應的家庭信息檔案，各班網(wǎng)格管理人針對學(xué)生實(shí)際選擇合適一至兩位的結對指導學(xué)生，及時(shí)記載學(xué)生情況，定期檢查學(xué)生情況。對網(wǎng)格中的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化、精細化的管理和服務(wù)。
(五)主動(dòng)融入網(wǎng)格，實(shí)施“人民滿(mǎn)意學(xué)校創(chuàng )建”行動(dòng)。
1、建立每學(xué)年一次全體家長(cháng)民主評議學(xué)校和社會(huì )各界民主評議學(xué)校制度，加強對學(xué)校辦學(xué)水平的監督，提高學(xué)校的服務(wù)意識和育人意識。
2、每學(xué)期進(jìn)行一次家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)，每年組織家長(cháng)對教師進(jìn)行滿(mǎn)意度測評。
網(wǎng)格員的工作報告 11
一、領(lǐng)導重視，機構健全
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度，鎮領(lǐng)導高度重視，根據工作需要成立了以黨委副書(shū)記為組長(cháng)，分管副鎮長(cháng)為副組長(cháng)，各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室在黨政辦，具體負責網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調。各村(社)及時(shí)成立了組織機構，并迅速開(kāi)展了此項工作。通過(guò)健全組織明確了解職責，確定專(zhuān)人負責，同時(shí)把各項工作分解到各個(gè)村，鎮村干部共同配合，形成了一個(gè)良好局面，為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(cháng)期服務(wù)，根據村民的需要積極為民辦事，通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據責任分工落實(shí)辦理人員，并對辦理結果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項基礎工作，由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求，村兩委協(xié)調處理，及時(shí)匯總后報鎮相關(guān)負責人進(jìn)行統一登記。
二、宣傳到位，氛圍濃厚
(一)鎮相關(guān)領(lǐng)導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì )，及時(shí)傳達上級文件精神，具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì )和戶(hù)長(cháng)會(huì )，宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識，努力做到家喻戶(hù)曉。
(二)在集鎮led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內容，并在各村(社)村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料，同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份，引導群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：一是通過(guò)區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情，營(yíng)造了良好氛圍，我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù)，既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情，便于工作的開(kāi)展，通過(guò)走訪(fǎng)，與村民面對面的交談，向村民進(jìn)行法律法規的宣傳，提供必要的'幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機，促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職，主要負責特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格員的工作報告 12
我叫xxx，是紅烈社區第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員，雖然我來(lái)到紅烈社區的時(shí)間不長(cháng)，但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團結、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里，我已經(jīng)和大家建立了深厚的感情，時(shí)常感受到社區給予極大的信任與支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這三個(gè)月的工作向各位領(lǐng)導、同仁們做簡(jiǎn)單匯報：
一、采集信息，掌握轄區內的基本情況。
我擔任網(wǎng)格員之后，切實(shí)履行工作職責，利用晚上居民在家的時(shí)間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。在信息采集的過(guò)程中，起初因為大家的不熟悉，遭到少部分居民的各種懷疑和刁難，甚至吃過(guò)閉門(mén)羹；但我并沒(méi)有放棄，想方設法登記居民信息，最后圓滿(mǎn)完成此項工作；我把采集到的信息制作成《小區網(wǎng)格化信息登記表》，建立社區網(wǎng)格化管理，在走訪(fǎng)中建立網(wǎng)格服務(wù)群，經(jīng)過(guò)幾番周折，我終于在去年底把我負責的康和二期的8棟樓居民信息登記完畢，我對本網(wǎng)格內的居民情況也有了大致了解，在今后的工作中，我將進(jìn)一步關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，真正深入到為民服務(wù)中去，當好群眾服務(wù)員，對網(wǎng)格內情況做到底數清，動(dòng)態(tài)心中明。
二、排查問(wèn)題，解決問(wèn)題盡職盡責，做好網(wǎng)格管理工作
我在工作中牢固樹(shù)立“為民服務(wù)，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，每次入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)，我對居民提出和反映的問(wèn)題分類(lèi)記錄，當場(chǎng)能處理的.就處理，需向社區上報的即時(shí)向社區匯報。我所在的網(wǎng)格屬于紅烈社區安置區，由于都是拆遷戶(hù)自選，人口居住比較復雜。在入戶(hù)走訪(fǎng)過(guò)程中，碰到租戶(hù)和孤寡老人，我都一一做了備注，登記了他們的租期，以便到時(shí)候對接，我還經(jīng)常去看望陪伴老人，關(guān)心他們的生活；及時(shí)了解小區內居民的需求，為他們排憂(yōu)解難。在工作中注意自己的言行和待人方式，在居民中樹(shù)立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。
今年1月14日，入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)，聽(tīng)到22棟樓居民反應，充電樁的費用太高，建議接住宅用電，我了解后，立刻趕到充電樁核查情況，并向社區負責人做了匯報，領(lǐng)導及時(shí)向居民承諾：“正在辦理，馬上兌現�！笔潞罂吹骄用駛兛隙ê蜐M(mǎn)意的笑容，更加增強了我對這份工作的信心和力量。
網(wǎng)格員的工作報告 13
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自已工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的.肯定時(shí)，一種自豪油然而升。
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶(hù)200余戶(hù)，居民人數500人左右，單位5個(gè)，汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應的矛盾排查
化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城 管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作，共采集標準地址XX余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米
網(wǎng)格員的工作報告 14
20xx年3月初，成華區開(kāi)展社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現將20xx年工作如下：
一、信息采集
xx社區第六網(wǎng)格的范圍是xx號齊盛花園、�？到�25號富麗花園、�？到�53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個(gè)單元、545戶(hù)居民、107戶(hù)商鋪、戶(hù)籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶(hù)、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查，將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設備，至今再沒(méi)有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù)，辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì )議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據每一位殘疾人的`自身情況，制定了相應的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專(zhuān)干開(kāi)展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一登記工作。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會(huì )單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì )單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環(huán)境衛生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現有違規行為，并要求單位嚴格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區是城市居民的家園，社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個(gè)社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解；還有居民來(lái)訪(fǎng)的，辦醫保的，咨詢(xún)廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層，最能體會(huì )人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規，維持社會(huì )的治安，為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
網(wǎng)格員的工作報告 15
20xx年10月，我通過(guò)社會(huì )公開(kāi)招考順利通過(guò)筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環(huán)節的層層篩選，最終幸運地來(lái)到xx鎮成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監督員。
本人20xx年度在職78天，工作認真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點(diǎn)位865處，其中夜查4次36點(diǎn)位，重污染巡查2次4天66點(diǎn)位，周末值班4天巡查58點(diǎn)位；另外處理完結信訪(fǎng)件3起，有效處置區督察件8起，參與鄉鎮聯(lián)合執法一次；入職后共接受業(yè)務(wù)培訓三次，其中一次入職培訓，兩次業(yè)務(wù)知識提升培訓。
這些成績(jì)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷和老同事們的“傳幫帶”。組長(cháng)的工作經(jīng)驗豐富、技巧嫻熟，對新人總是有問(wèn)必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪；組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數量達標后說(shuō)：“再查一個(gè)吧，再饒一個(gè)就成�！毕氡剡@才是真正的積極工作，發(fā)自?xún)刃亩皇亲鼋o別人看；組員苗兄不僅工作
認真且能詳細解答新人問(wèn)題，工作之余總講：“同事之間要和善，看一個(gè)人你要盡量看他的長(cháng)處與優(yōu)點(diǎn)�！痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應并順利開(kāi)展工作。
工作中第一次處理的信訪(fǎng)件，是在激動(dòng)與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件后，我們積極回訪(fǎng)舉報人并進(jìn)一步確認相關(guān)信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置，只說(shuō)：“xx村委會(huì )附近”的大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報人提供的`相關(guān)位置進(jìn)行走訪(fǎng)查詢(xún)。
走訪(fǎng)查詢(xún)結果如下：
1、疑似有老年人燒火炕，現場(chǎng)無(wú)法查實(shí)；
2、村委會(huì )附近有一處廢品收購站，現場(chǎng)檢查后未發(fā)現焚燒痕跡、無(wú)異味產(chǎn)生。我工作人員嚴正告知：廢品收購站嚴禁焚燒行為產(chǎn)生。
第一次夜查在緊張有序中進(jìn)行，下晚班后開(kāi)始換裝備班，反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時(shí)開(kāi)始巡查，對建筑工地進(jìn)行揚塵巡查——已停工措施得當；對餐廳進(jìn)行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全；對企業(yè)進(jìn)行巡查時(shí)發(fā)現一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。
隨即我組隊員一方面迅速尋找現場(chǎng)負責人，了解相關(guān)情況并告知黃色預警期間的停限產(chǎn)制度；另一方面第一時(shí)間上報領(lǐng)導請
求支援快速到達現場(chǎng)。八分鐘后，領(lǐng)導率隊趕到現場(chǎng)，領(lǐng)導在聽(tīng)取現場(chǎng)情況匯報后迅速展開(kāi)處置工作。明確要求企業(yè)現場(chǎng)負責人對企業(yè)現場(chǎng)問(wèn)題立行立改，并嚴格落實(shí)停限產(chǎn)制度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨著(zhù)國家對環(huán)境保護工作提出了更高的要求，隨著(zhù)自己工作經(jīng)驗的不斷積累，我深切感受到自己責任的重大，自己只有不斷努力學(xué)習，不斷充實(shí)自己，努力提高自身素質(zhì)才能更好地適應以后的工作需要。
網(wǎng)格員的工作報告 16
我局在20XX年的維護社會(huì )穩定工作中，認真貫徹落實(shí)縣委黨委和上級部門(mén)黨組的精神，按照《縣20XX年度鄉鎮和部門(mén)工作目標考核實(shí)施意見(jiàn)》（寶委辦發(fā)〔20XX〕32號）文件要求認真做好我局維穩綜治防邪工作。按照要求，現將我局一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，認真落實(shí)一崗雙責。
我局按照”發(fā)展是第一要務(wù)穩定是第一責任”的要求，將維穩工作貫穿于抗震救災斗爭全過(guò)程，認真履行維穩第一責任，全面落實(shí)黨政主要領(lǐng)導“一崗雙責”。把維護社會(huì )穩定納入年度工作目標，與其他各項工作緊密結合，同安排、同考核、同獎懲。將維穩工作納入干述職和考核內容，作為干部考核、評價(jià)、晉職、晉級和獎懲的重要依據；將維穩工作能力和實(shí)績(jì)與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會(huì )矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅持關(guān)口前移，做到主動(dòng)維穩。
及時(shí)排查不穩定因素，定期分析研判并建立臺帳。針對轄區或主管范圍的涉穩突出問(wèn)題及時(shí)會(huì )商化解和有效穩控。深入推進(jìn)社會(huì )穩定風(fēng)險評估，把維穩關(guān)口前移，主動(dòng)防范和化解不穩定因素。加強新形勢下群眾工作，加強以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設，有效解決涉及群眾切身利益的困難和問(wèn)題，推動(dòng)各項民生工程的落實(shí)，夯實(shí)維穩工作群眾基礎，當年涉及民生問(wèn)題的重大不穩定因素化解率達90%以上。以預案為基礎，健全完善應急處置機制，修訂和完善符合實(shí)戰要求的處置集體性事件和大規模暴力犯罪事件預案，完善反恐預案，定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪(fǎng)預防制度。建立各類(lèi)涉穩問(wèn)題處置預案，防止集體性大規模聚集。強化維穩工作主體責任意識，不回避、不上交、不轉移社會(huì )矛盾和問(wèn)題，暢通群眾訴求渠道，確保不發(fā)生在全國、全省、全市有影響的集體性事件，堅持領(lǐng)導包案，專(zhuān)案攻堅。推動(dòng)化解不穩定因素工作常態(tài)化、制度化。
三、加強督查督辦，嚴格落實(shí)責任。
對發(fā)生影響社會(huì )穩定的重大問(wèn)題或集體性事件，實(shí)行逐級倒查責任。嚴格執行情報信息研判和報送制度，無(wú)漏報、瞞報、錯報、遲報等情況發(fā)生，及時(shí)開(kāi)展穩定形勢分析研判。對重大不穩定因素主體責任落實(shí)到位。對重大不穩定因素和涉穩突出問(wèn)題的化解，措施具體，效果明顯。認真執行領(lǐng)導干部維穩工作責任述職、責任考核和“一票否決”。貫徹執行上級維穩工作部署有力，有效預防集體性事件的發(fā)生。
四、維穩措施到位，夯實(shí)維穩基礎。
大力提高防控突發(fā)事件的能力，確保社會(huì )穩定。扎實(shí)推動(dòng)維穩信息系統應用，按要求使用維穩信息系統，配備有專(zhuān)兼職維穩信息員，發(fā)揮維穩信息網(wǎng)絡(luò )作用。加強維穩工作調研和信息報送工作，加大維穩工作的宣傳力度。今年無(wú)到市、到省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)。
五、深入開(kāi)展反分裂滲透反顛覆斗爭，維護國家安全和政治穩定。
牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭領(lǐng)導權和主動(dòng)權，防止境內外敵對分子、敵對勢力進(jìn)行“西化”、“分化”堅決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場(chǎng)所、教職人員和宗教活動(dòng)，嚴防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務(wù)，加強寺廟重點(diǎn)人員管控。
六、認真做好災后重建穩定工作。
按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸�！钡乃悸�，把災后重建作為工作的重中之重，圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標，在災區過(guò)渡安置和災后重建工作中及時(shí)化解涉穩突出問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾糾紛，疏導群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪(fǎng)和集體性事件。
從20xx年我轉崗成為xx社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區的穩定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當我通過(guò)自己的細心協(xié)調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口，使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù)�，F將20xx的工作述職如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握好轄區內的'基本情況。
我是xx社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村，通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù)，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長(cháng)，方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。
時(shí)常巡查轄區內的衛生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng)，行人不文明行為減少了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區服務(wù)。
配合社區開(kāi)展掃黑除惡斗爭，開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動(dòng)掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著(zhù)服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，將來(lái)在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員的工作報告 17
20xx年7月份起擔任建衛社區藍天小區第十網(wǎng)格網(wǎng)格長(cháng)，具體負責藍天小區10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機錄入�，F網(wǎng)格內居民戶(hù)數為168戶(hù)，常住人口331人，黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)。為了干好此項工作，我主要做了以下幾方面工作：
一、摸清家底，增強宣傳
我擔任網(wǎng)格長(cháng)后，切實(shí)履行網(wǎng)格長(cháng)工作職責，我利用晚上業(yè)余時(shí)間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局�！叭睢奔础盎顟�(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類(lèi)別清、服務(wù)設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設計了“藍天小區網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫，對網(wǎng)格內情況做到底數清，心中明，即時(shí)更換居民信息，對新搬入的居民即時(shí)登記，并通過(guò)qq報告給社區管理員更改電腦信息，即時(shí)掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求，注重群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問(wèn)題，協(xié)助解決實(shí)際困難，積極參加社區網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓會(huì )議及社區的黨員培訓，持續提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪(fǎng)中把自己的聯(lián)系電話(huà)制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務(wù)中去，當好群眾服務(wù)員。我主動(dòng)把自己融入到社會(huì )，把支持社區各項工作看作自己為群眾服務(wù)的機會(huì )。積極協(xié)助社區居委會(huì )做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋?zhuān)绲捅?wèn)題、住房問(wèn)題、計生問(wèn)題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問(wèn)題都作耐心的解答，大大減輕了社區人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會(huì )網(wǎng)格長(cháng)的作用。
二、排查問(wèn)題，解決問(wèn)題盡職盡責，做好網(wǎng)格管理工作
我在工作中牢固樹(shù)立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù)，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動(dòng)，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)，我對居民提出和反映的問(wèn)題分類(lèi)記錄，當場(chǎng)能處理的就處理，需向社區上報的即時(shí)向社區匯報，當場(chǎng)處理不了的問(wèn)題過(guò)后一定給與居民答復。認真記好社區網(wǎng)格長(cháng)民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹(shù)立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區里和居民聊天，都有說(shuō)不完的話(huà)，居民有事都愛(ài)和我說(shuō)，有困難我也會(huì )盡力協(xié)助解決。我說(shuō)話(huà)辦事始終堅持一個(gè)原則，那就是為居民做事要務(wù)實(shí)。在具體工作的展開(kāi)中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶(hù)居民家中下水堵了，糞水已經(jīng)從衛生間冒到方廳，一進(jìn)居民家中，一股赤鼻的`味道，住戶(hù)找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說(shuō)16單元居民2021年沒(méi)交物業(yè)費，本該一年清淘一次的下水，因為經(jīng)費不足所以已有二年沒(méi)有清淘，才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來(lái)，我在入戶(hù)時(shí)聽(tīng)說(shuō)這件事，馬上匯報給社區，社區指示一定要協(xié)助居民解決眼下生活的問(wèn)題，在社區的指示下我協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)費，物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時(shí)把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時(shí)間就解決了。通過(guò)這件事我受到的居民群眾的認可，居民看見(jiàn)我也主動(dòng)的和我打起招呼“現在無(wú)論什么事，都有網(wǎng)格長(cháng)在為我們服務(wù)，社區和我們居民群眾的距離是越來(lái)越近了，各種服務(wù)也更加貼心了�！边@是蘭天小區居民與左鄰右舍見(jiàn)面時(shí)經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)。
三、心系居民，腳踏實(shí)地為居民做事
雖然作為網(wǎng)格長(cháng)，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節假日，誰(shuí)家中有困難，盡量跑前跑后的協(xié)助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都要抽時(shí)間去看望那些低保戶(hù)、孤寡老人，送去自己的一片愛(ài)心。對于轄區貧困戶(hù)深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質(zhì)協(xié)助。對轄區的孤寡老人經(jīng)常去看望，協(xié)助打掃衛生，為老人過(guò)生日等。熱心接待居民的求助，協(xié)助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來(lái)求助，我每次都耐心的聽(tīng)著(zhù)訴說(shuō)、哭訴，并陪著(zhù)掉淚，誠心誠意的安慰、勸說(shuō)，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的相關(guān)問(wèn)題，例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車(chē)卡辦理及年檢等相關(guān)問(wèn)題認真給與答復，并即時(shí)地通知他們去辦理。
13單元一戶(hù)居民，因為患腦出血，本來(lái)身體好好的一個(gè)人，一下子就變得格外自卑，還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣，我就上門(mén)做他的思想工作，鼓勵他多運動(dòng)，這樣才能康復得快一些。另外還得勸說(shuō)他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著(zhù)他一些，這樣才利于他的恢復。我經(jīng)常去他家，在我的勸說(shuō)下，他現在恢復得很好，已經(jīng)能獨立行走了，而且性格也開(kāi)朗了很多，家人也都在為他叫好，同時(shí)也在一直感謝我。其實(shí)這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發(fā)，為居民辦點(diǎn)實(shí)事兒，我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績(jì)和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)事大，在今后的服務(wù)過(guò)程中我將一如既往，積極主動(dòng)，認真履行社區網(wǎng)格長(cháng)“八大員”工作職責，盡自己的水平為小區居民辦實(shí)事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻回報社區，為社區貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個(gè)黨員“奉獻我先行，和諧為社區”的承諾。
網(wǎng)格員的工作報告 18
從20xx年我轉崗成為xx社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區的穩定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當我通過(guò)自己的細心協(xié)調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口，使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù)�，F將20xx的工作述職如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是xx社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村，通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù)，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的'認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長(cháng)，方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。
時(shí)常巡查轄區內的衛生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng)，行人不文明行為減少了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區服務(wù)。
配合社區開(kāi)展掃黑除惡斗爭，開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動(dòng)掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著(zhù)服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，將來(lái)在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員的工作報告 19
我叫xx，是xx社區第二網(wǎng)格格長(cháng)，雖然我來(lái)到xx社區的時(shí)間不長(cháng)，但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團結、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼，時(shí)常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導、同仁們做以簡(jiǎn)單匯報：
一、信息采集工作。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責任區。范圍包括：小西路48、48—1.48—2共有3棟居民樓，17個(gè)單元340戶(hù)居民，通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，不斷重復的口頭宣傳使居民對社區的網(wǎng)格管理有了更深的認識，不斷壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設中起到了堅實(shí)的群眾基礎作用。
二、及時(shí)解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所負責的網(wǎng)格內有社區商業(yè)一條街，外來(lái)人口密集，3個(gè)月來(lái)化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問(wèn)題。為轄區內的'殘疾人、空巢老人、低保戶(hù)等特殊困難群體上門(mén)服務(wù)，解決他們實(shí)際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外，我還協(xié)助主任和站長(cháng)做了大量的社區內外的協(xié)調管理工作，使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長(cháng)在工作上給予我的指導和幫助。
以上是我對這半年來(lái)工作情況的簡(jiǎn)單匯報，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發(fā)展社區建設、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好，為社區明天的輝煌添光增彩。
網(wǎng)格員的工作報告 20
合江社區網(wǎng)格工作在街道綜治部門(mén)和公司的領(lǐng)導下，在社區的大力支持下，社區網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績(jì)，作為一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細、做出成效，合江社區網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng )新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現總結如下：
一、合理劃分轄區網(wǎng)格。
合江社區現目前有7個(gè)小區共15730戶(hù)（現已采集戶(hù)數13540戶(hù)，達到采集率86％）在建工地有6個(gè)，社區根據轄區實(shí)際，及時(shí)劃分了14個(gè)網(wǎng)格（每個(gè)網(wǎng)格戶(hù)數都在1000戶(hù)以上），在建工地商品房有8000余戶(hù)于20xx年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區網(wǎng)格工作中的一個(gè)大問(wèn)題。
二、工作開(kāi)展情況。
網(wǎng)格對轄區全覆蓋，每個(gè)小區單元都有網(wǎng)格員上門(mén)入戶(hù)信息采集登記，同時(shí)全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
三、開(kāi)好網(wǎng)格工作例會(huì )，及時(shí)處理日常問(wèn)題。
每周二的網(wǎng)格工作例會(huì )社區領(lǐng)導和駐社區民警都不定期的`參加，網(wǎng)格員在例會(huì )中反饋在開(kāi)展網(wǎng)格工作中的問(wèn)題，大家交流經(jīng)驗，及時(shí)的解決問(wèn)題，不能解決的及時(shí)上報給社區領(lǐng)導和社區民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計劃和安排；網(wǎng)格長(cháng)要求AB組網(wǎng)格員每周寫(xiě)一份簡(jiǎn)報，并存檔，工作中遇到問(wèn)題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負責區域的情況掌握清楚，合江社區網(wǎng)格員開(kāi)展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶(hù)采集人員信息了解每戶(hù)家庭情況，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現安全隱患及不穩定因素要及時(shí)的報給社區領(lǐng)導，及時(shí)掌握區域情況排除安全隱患，關(guān)愛(ài)特殊人群。
四、及時(shí)解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間，通過(guò)對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶(hù)、咨詢(xún)殘疾人政策、準生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時(shí)給居民解決相關(guān)問(wèn)題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過(guò)業(yè)主群和居民的良好互動(dòng)交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格員通過(guò)協(xié)助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解，辦事更加規范，行為有了準則。
通過(guò)近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習與積累，合江社區網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿(mǎn)地完成社區網(wǎng)格化管理各項工作任務(wù)。合江社區網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動(dòng)作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區居民辦實(shí)事、辦好事，為社區建設貢獻自己的一份力量！
網(wǎng)格員的工作報告 21
值此年終，我代表網(wǎng)格員小組向大家做年度工作總結�；仡欉^(guò)去的一年，我們在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊密團結，以服務(wù)居民為宗旨，認真履行網(wǎng)格員的職責，做好了以下幾個(gè)方面的工作：
一、深入開(kāi)展社區管理和服務(wù)
在過(guò)去的一年中，我們積極參與社區管理和服務(wù)工作，開(kāi)展了各類(lèi)活動(dòng)，如社區巡邏、文化宣傳、義務(wù)植樹(shù)等，為社區居民提供了豐富多彩的服務(wù)。
二、加強居民意見(jiàn)收集和處理
我們深入居民家中，了解他們的需求和意見(jiàn)，及時(shí)反饋和處理，提高了居民的滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們積極向居民宣傳網(wǎng)格服務(wù)的優(yōu)勢和意義，鼓勵居民參與網(wǎng)格管理和服務(wù)。
三、加強網(wǎng)格設施維護和管理
在過(guò)去的一年中，我們加強了對網(wǎng)格設施的維護和管理，確保設施的正常運行和使用安全。同時(shí)，我們積極向居民宣傳網(wǎng)格設施的使用規定和安全知識，提高了居民的安全意識。
四、加強與其他部門(mén)的協(xié)調和配合
我們與其他部門(mén)保持密切聯(lián)系和溝通，加強協(xié)調和配合，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我們也積極向其他部門(mén)反饋居民的需求和問(wèn)題，為改進(jìn)社區管理和服務(wù)提供參考。
五、其他方面的`工作
在過(guò)去的一年中，我們還積極參與公司的各項工作，如網(wǎng)格服務(wù)宣傳、網(wǎng)格設施維護等，為公司的正常運轉和發(fā)展做出了貢獻。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去的一年中，我們網(wǎng)格員小組取得了一定的成績(jì)，但也存在不足之處。在新的一年中，我們將進(jìn)一步加強團隊建設，提高專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)質(zhì)量，為公司和居民做出更大的貢獻。
最后，再次感謝領(lǐng)導和同事們的支持和信任，祝愿公司和各位同事在新的一年里事業(yè)有成、生活幸福！
網(wǎng)格員的工作報告 22
20xx年以來(lái)，在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，網(wǎng)格中心突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，在社區網(wǎng)格化管理、房屋租賃管理和網(wǎng)格員隊伍建設方面取得一定成效。人口信息采集和居住登記自主申報等多項業(yè)務(wù)考核均排在羅湖區前列，受到市、區主管部門(mén)的肯定�，F將20xx年主要工作簡(jiǎn)要匯報如下：
一、20xx年主要工作成績(jì)
(一）社區網(wǎng)格化管理工作
1.建章立制，夯實(shí)“四實(shí)”信息采集工作。
一是完善制度，以制度管人。為加強街道社區網(wǎng)格管理工作，提高社區網(wǎng)格員工作效能，網(wǎng)格中心根據上級部門(mén)的工作要求及《羅湖區社區網(wǎng)格員績(jì)效考核辦法》，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，每月對網(wǎng)格員進(jìn)行一次考核。
二是完善日常督導機制。街道網(wǎng)格中心工作人員成立專(zhuān)門(mén)工作的督導組，對各個(gè)社區工作站網(wǎng)格工作進(jìn)行輪番檢查、督導，督促網(wǎng)格員上門(mén)采集“四實(shí)”信息，現場(chǎng)指導網(wǎng)格員開(kāi)展工作。
三是建立每月檢查通報機制。對各社區工作站的“四實(shí)”信息工作考核的結果通過(guò)OA系統、通報會(huì )等形式進(jìn)行通報，好的給予表?yè)P，差的點(diǎn)名批評，不留情面。
四是建立約談?wù)]勉機制。對于工作成績(jì)落后、不聽(tīng)從工作安排、出勤不出力的網(wǎng)格員，由工作站站長(cháng)、街道社區網(wǎng)格中心負責人、街道社區掛點(diǎn)領(lǐng)導逐一約談?wù)]勉，屢教不改的報街道黨工委嚴肅處理。20xx年以來(lái)，人口信息采集48567條，注銷(xiāo)53402條；法人信息采集1198條，注銷(xiāo)1145條。
2.多管齊下，不斷推進(jìn)居住登記自主申報工作。
為全面貫徹落實(shí)《深圳經(jīng)濟特區居住證條例》和《深圳市居住登記和居住證辦理規定》，網(wǎng)格中心將居住登記自主申報工作作為網(wǎng)格工作中的一項常態(tài)化工作。
一是加大宣傳力度，營(yíng)造自主申報氛圍。在轄區人流密集點(diǎn)、各社區工作站宣傳欄、各住宅小區適當點(diǎn)張貼海報，懸掛橫幅，宣傳自主申報的目的、意義及申報主體，增進(jìn)廣大群眾對人口信息自主申報制度的認識，引導群眾主動(dòng)參與社會(huì )管理。
二是業(yè)務(wù)培訓，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。網(wǎng)格中心多次特邀羅湖公安分局黃龍泉警官蒞臨街道及各社區工作站指導居住自主申報工作，解決自主申報工作開(kāi)展過(guò)程中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，提高居住登記自主申報率。
三是以行政執法為輔助，有效提升自主申報率。網(wǎng)格中心協(xié)助公安機關(guān)對未申報或者虛假申報居住登記信息的人員進(jìn)行罰款并責令改正。今年以來(lái)，翠竹街道居住登記自主申報工作取得優(yōu)異的成績(jì)并居全區前列。
3.創(chuàng )新舉措，深化網(wǎng)格信息分析，促進(jìn)基層工作開(kāi)展
為充分發(fā)揮一線(xiàn)網(wǎng)格員的作用，使網(wǎng)格化管理所匯集的基層第一手信息為街道其他職能部門(mén)提供信息資源便利，提高工作效率，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的效用，網(wǎng)格中心每一季度對網(wǎng)格化管理過(guò)程中所匯集的信息進(jìn)行歸類(lèi)分析，包括人口信息、計生、治安隱患、安全生產(chǎn)和城區治理等信息，并形成圖文并茂的分析報告與街道各部、辦、中心、社區工作站等實(shí)現信息共享。
4.深入基層，開(kāi)展調研工作
為全面掌握各社區工作站的社區網(wǎng)格化進(jìn)展情況，分析總結社區網(wǎng)格化實(shí)行以來(lái)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)社區網(wǎng)格化深入開(kāi)展，網(wǎng)格中心多次對各工作站的社區網(wǎng)格化工作情織座談交流、走訪(fǎng)等形式深入社區實(shí)地調研，對社區網(wǎng)格化實(shí)施情況進(jìn)行全面深入的`了解與掌握。
�。ǘ┓课葑赓U管理工作
1. 抓緊抓好房屋租賃稅代征工作。
一是加強宣傳，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，派發(fā)稅務(wù)宣傳資料等多種方式引導公民自覺(jué)繳納私房稅。
二是加強協(xié)作，專(zhuān)人負責。針對轄區舊城改造、地鐵施工、企業(yè)改制等一些情況，租賃所密切聯(lián)系和發(fā)揮各社區工作站貼近群眾、深入基層的優(yōu)勢，與各社區工作站共同抓好稅收代征工作，形成齊抓共管的工作局面。
三是黨員干部帶好頭，主動(dòng)依法納稅。動(dòng)員新村股份公司干部、黨員做好表率，帶頭納稅，通過(guò)示范效應帶動(dòng)村民繳納出租屋租賃稅。網(wǎng)格中心的稅收代征額為16208946元，其中稅房稅15976230元，印花稅232716元，大幅超額完成區辦下達給街道的任務(wù)。
2. “三加一減”，優(yōu)化窗口服務(wù)
為配合群眾辦理好房屋租賃合同業(yè)務(wù)，讓孩子們順利入學(xué)，網(wǎng)格中心20xx年3月27日至20xx年3月31日采取了“三加一減”的便民服務(wù)舉措。即通過(guò)加強宣傳、加大人力、加長(cháng)服務(wù)時(shí)間、減少辦事時(shí)間，為轄區居民提供入學(xué)便民服務(wù)工作；今年來(lái)，街道窗口服務(wù)1326家企業(yè)，為提高工作效率，在條件允許的情況下，街道將企業(yè)辦理租賃合同業(yè)務(wù)時(shí)間縮短至1至2個(gè)工作日，成功提高了131家企業(yè)的辦證效率。街道秉著(zhù)便民利民、以方便群眾辦事為目的，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，也贏(yíng)得了群眾的高度贊揚。今年8月，網(wǎng)格中心收到轄區企業(yè)贈予的兩面錦旗。截至目前，轄區房屋租賃合同登記（備案）5547份；居住證受理666份。
�。ㄈ┚W(wǎng)格隊伍建設
1. 轉作風(fēng)，樹(shù)形象
一是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，增強工作的主動(dòng)性和責任心。網(wǎng)格中心的大事小情都通過(guò)集中討論決定，做到工作步調統一，摒棄懶、散、惰不良的壞習慣，同時(shí)明確工作職責，落實(shí)工作責任。今年，網(wǎng)格中心制定了《翠竹街道20xx年網(wǎng)格管理工作考核迎檢方案》，召開(kāi)了業(yè)務(wù)考核迎檢動(dòng)員部署會(huì )議，根據上級工作的部署及考核方案，查漏補缺、逐一對照、責任到人，網(wǎng)格中心上下一心，全力以赴，高標準、高水平地做好年底迎檢工作；
二是規范外在形象，塑造一支專(zhuān)業(yè)的隊伍。通過(guò)統一穿著(zhù)制服，佩戴標志標識，實(shí)現著(zhù)裝整齊、主動(dòng)亮明身份的工作目標，便于群眾參與到網(wǎng)格管理中，實(shí)現群眾監督，規范網(wǎng)格員的用語(yǔ)、舉止及工作責任。
2. 督促新村社區信息采集外包服務(wù)，不斷提升工作質(zhì)量。
按照區委、區政府關(guān)于全面推進(jìn)社會(huì )建設“織網(wǎng)工程”的有關(guān)要求，網(wǎng)格中心繼續積極探索社會(huì )管理創(chuàng )新的新路子，不斷總結經(jīng)驗，結合城市綜合管理，努力探索村民自我管理、自我服務(wù)、自我監督的“三自”社會(huì )管理創(chuàng )新，今年以來(lái)，新村人口信息采集12529人，注銷(xiāo)14283人；法人信息采集131人，注銷(xiāo)108人。
3. 全面推行樓棟長(cháng)制工作制度
為進(jìn)一步完善樓棟長(cháng)聯(lián)合會(huì )各項規章制度，網(wǎng)格中心通過(guò)召開(kāi)翠竹街道樓棟長(cháng)培訓會(huì )，以培訓學(xué)習、座談交流的形式，使城中村樓長(cháng)更加清楚自身的服務(wù)內容和服務(wù)方法，進(jìn)一步加強自身服務(wù)意識和提高服務(wù)水平。今年以來(lái)，翠竹街道的492名樓長(cháng)認真履行職責和義務(wù)，成功扮演了法制宣傳員、鄰里糾紛調解員、治安防范協(xié)管員、出租屋管理信息員、義務(wù)消防員，“五員于一身”的重要角色，在信息采集、安全、消防、衛生等方面起到了明顯的成效。今年以來(lái)，樓棟長(cháng)主動(dòng)報送人口信息1683條，協(xié)助整改出租屋隱患問(wèn)題65條。
二、存在問(wèn)題
總結一年工作，雖然取得了不少成績(jì)，但不足依然存在，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1. 有個(gè)別網(wǎng)格員責任意識不強，對待上級布置的任務(wù)存在消極應付的心理。
2. 網(wǎng)格隊伍人手緊缺，新招人員因實(shí)踐經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)能力欠佳，而難以獨當一面，導致部分網(wǎng)格工作落后。
網(wǎng)格員的工作報告 23
做好一項工作離不開(kāi)上級領(lǐng)導的支持和周?chē)碌拿芮泻献�，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結：
一、不斷加強學(xué)習，提高工作水平。
隨著(zhù)新建設的不斷增多，對環(huán)境保護工作有了更高的要求，我深感自己責任重大，自己只有努力學(xué)習，不斷的充實(shí)自己，努力提高自身素質(zhì)才能適應以后的工作需要。
一是抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習。認真學(xué)習與崗位職責相關(guān)的新知識、新技能、新經(jīng)驗，在工作中不斷學(xué)習、不斷總結、不斷進(jìn)步，切實(shí)提高履行崗位職責所必須的業(yè)務(wù)技能。
二是學(xué)習環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自己履行職責的實(shí)際能力，切實(shí)提高行政水平。環(huán)境保護工作政策性強，法律法規嚴，涉及面廣，有了比較深入的環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識，我就能夠在參與的同時(shí)正確發(fā)揮環(huán)保監督的職能。
三是向領(lǐng)導學(xué)習，不斷更新自己的思維理念，切實(shí)提高自己的工作水平。在實(shí)際工作中，用預見(jiàn)性、決策性和群眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎上分析解決實(shí)際問(wèn)題，協(xié)助領(lǐng)導為工作分憂(yōu)。
四是向同事們學(xué)習，不斷加強自己愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心，不斷強化服務(wù)意識，用堅定的毅力努力創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì)
五是進(jìn)一步提高自己的觀(guān)察能力和決斷能力，切實(shí)增強自己的.實(shí)際駕馭能力。
二、突出重點(diǎn)，加強重點(diǎn)巡查，加強協(xié)調配合。
一是學(xué)用結合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進(jìn)行情況收集、臺賬統計更進(jìn)一步的規范，使每日上報污染問(wèn)題點(diǎn)位一目了然。重點(diǎn)對每月上報案件突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)巡查，對正在發(fā)生的大氣污染現象進(jìn)行整改、勸阻。結合村居現場(chǎng)將問(wèn)題扼殺于萌芽之中。 二是加強協(xié)調配合，努力抓好分片工作。強配合，重溝通，充分調用一切積極因素，群策群力、不折不扣的完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。協(xié)調搞好對重點(diǎn)污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監督工作。通過(guò)配合主要領(lǐng)導積極開(kāi)展巡查和督辦工作，目前各個(gè)企業(yè)都轉變了觀(guān)念，積極投身于環(huán)境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應對。
一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)撲滅。對發(fā)現要進(jìn)行焚燒的村民進(jìn)行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害，對人體健康的危害。
二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問(wèn)題要求改燃并記錄。
三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建筑工地進(jìn)行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業(yè)。且達到5個(gè)100%，即施工場(chǎng)所100%圍擋、出入口和廠(chǎng)內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車(chē)輛100%沖洗。發(fā)現施工工地未達標單位，要求其立即停工整改。對企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進(jìn)行檢查。
四、增進(jìn)融合，建章立制
自擔任大氣污染專(zhuān)職網(wǎng)格員以來(lái)，環(huán)境保護工作面臨的一個(gè)突出問(wèn)題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營(yíng)模式，我們環(huán)境保護工作方式也要有所改觀(guān)�？偟膩�(lái)說(shuō)，本人熱愛(ài)環(huán)保工作，自從事環(huán)保工作以來(lái)，能自覺(jué)的學(xué)習環(huán)境保護知識來(lái)充實(shí)自己，能認真的學(xué)習環(huán)保法律法規，遵章守法，依法保護環(huán)境。在環(huán)境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業(yè)文件，保證了環(huán)境管理體系的有效運行和作業(yè)文件的執行。在環(huán)保巡查監督上能認真負責，幫助解決環(huán)保方面存在的問(wèn)題，保證了環(huán)保巡查監督工作有序進(jìn)行。在工作中認真踏實(shí)，工作從不計時(shí)間，盡責盡力，任勞任怨，愛(ài)崗敬業(yè)。
網(wǎng)格員的工作報告 24
根據黨的十七屆四中全會(huì )關(guān)于“健全聯(lián)系群眾制度，創(chuàng )新聯(lián)系群眾方式”的要求和縣委辦《關(guān)于深化城鄉基層黨組織雙百共建活動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)工作的意見(jiàn)》及有關(guān)會(huì )議精神，我區（街道）認真做好開(kāi)展網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)的有關(guān)工作。
一、加強領(lǐng)導，制訂意見(jiàn)
為加強組織領(lǐng)導和工作協(xié)調，黨委及時(shí)制訂了《關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，把深化“雙百共建”活動(dòng)，開(kāi)展網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)工作作為構建我區（街道）城鄉統籌黨建新格局的重要工作，將納入村工作績(jì)效考核的重要內容，以拓展非公企業(yè)“網(wǎng)格化”黨建、深化星級黨群服務(wù)中心作用發(fā)揮為抓手，整合資源、搭建平臺，城鄉聯(lián)動(dòng)、條塊結合，進(jìn)一步健全服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的長(cháng)效機制，整體規劃，大力推進(jìn)。黨委明確具體由組織口負責落實(shí)做好此項工作，各村（社區）黨組織書(shū)記是此項活動(dòng)的具體責任人，牽頭組織并帶頭參與，負責組織工作的村干部是具體的實(shí)施人，做好工作進(jìn)度的統計及上報。
二、召開(kāi)會(huì )議，廣泛宣傳
1月15日，我們及時(shí)召開(kāi)了各村（社區）組織委員、聯(lián)村（社）干部等20余人參加的工作會(huì )議。會(huì )上，傳達了上級關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的精神，對做好相關(guān)工作的意義、目的`等進(jìn)行了闡述，并就具體做好工作進(jìn)行了布置。同時(shí)，區（街道）黨委還將定期組織召開(kāi)工作例會(huì )，及時(shí)總結，宣傳、表彰和推廣典型經(jīng)驗，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
三、采取措施，劃分網(wǎng)格
我們以各村（社區）相對集中居住區域（自然村、村民小組、集鎮小區）為基礎，以100到200戶(hù)左右家庭為規模（大村適當擴大），細分責任網(wǎng)格，對應每一網(wǎng)格，以區（街道）和村（社區）干部、轄區民警、三小組長(cháng)一代表（村民小組長(cháng)、黨小組長(cháng)、婦女小組長(cháng)、村民代表）和轄區內各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員為骨干，組成網(wǎng)格服務(wù)管理團隊。服務(wù)管理團隊既有機關(guān)干部，又有農業(yè)科技人員、醫生、教師、老黨員、老干部、志愿者等力量加入，充分考慮成員的崗位職責、專(zhuān)長(cháng)特點(diǎn)、年齡結構等因素，科學(xué)配置、優(yōu)化組合。目前通過(guò)劃分，我區（街道）11個(gè)村（社區）已劃分出56個(gè)網(wǎng)格，并在具備組建黨小組條件的網(wǎng)格單元，都按照要求組建了網(wǎng)格黨小組，選好配強黨小組組長(cháng)，進(jìn)一步提升了農村組織工作水平，強化了對廣大黨員群眾的聯(lián)系服務(wù)。
四、創(chuàng )新載體，實(shí)施代言
我區（街道）結合自身實(shí)際，在“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”的基礎上，建立網(wǎng)格黨群代言機制，進(jìn)一步創(chuàng )新工作載體，豐富工作內涵。
一是開(kāi)展排摸，推選人員。各村（社區）結合實(shí)際，排摸挖掘各網(wǎng)格的黨群代言人。按照“能代言，敢代言”的要求，以網(wǎng)格和能力為標準，從擔任過(guò)村書(shū)記的退職村干部中推薦，同時(shí)要求代言人必須熱心村（社區）工作、在村（社區）有一定的威信、善于做群眾工作、對本網(wǎng)格內的黨員群眾比較熟悉。目前共推選出各網(wǎng)格黨群代言人56人，平均年齡為57.43歲。
二是采取措施，規范管理。強化崗位職責，明確網(wǎng)格黨群代言人的職責、任務(wù)，重點(diǎn)履行好政策宣傳、幫扶服務(wù)、代言代辦、調解糾紛、民意收集、工作監督等職責，按時(shí)完成區（街道）黨委、村黨組織交辦的各項任務(wù)；區（街道）干部、村兩委班子要和網(wǎng)格黨群代言人建立聯(lián)系機制，經(jīng)常深入網(wǎng)格黨群代言人家中，了解工作情況，聽(tīng)取網(wǎng)格內存在的問(wèn)題和工作中的建議，研究解決工作中出現的新情況新問(wèn)題，指導幫助代言人開(kāi)展聯(lián)戶(hù)教育、助農服務(wù)、代言說(shuō)事等各項活動(dòng)。
三是激發(fā)活力，發(fā)揮作用。網(wǎng)格黨群代言制度的推行，有效地解決了農村黨員作用發(fā)揮的問(wèn)題，激發(fā)了農村黨員的活力。一方面，代言人結合村務(wù)公開(kāi)、社會(huì )治安、計劃生育、經(jīng)濟發(fā)展、村規民約等方面對群眾進(jìn)行宣傳指導，并切實(shí)深入到群眾中，宣傳發(fā)動(dòng)群眾，使群眾對有關(guān)的政策法規以及村干部的工作等有了進(jìn)一步的了解，增強了工作的透明度。如新潤村的網(wǎng)格黨員代言人黃來(lái)根， 在今年的城鄉居民養老保險工作時(shí)，他認真做好農戶(hù)的宣傳動(dòng)員工作，把群眾相關(guān)疑問(wèn)收集并上報管理服務(wù)團隊和村，及時(shí)研究解決工作中出現的新情況、新問(wèn)題，并挨戶(hù)發(fā)放居民社會(huì )養老保險單，使農戶(hù)更加了解黨的政策，同時(shí)自己帶頭參保，消除農戶(hù)對有關(guān)政策的疑慮，更堅定農民群眾參與城鄉居民社會(huì )養老保險的信心。
另一方面，通過(guò)代表群眾參政、議政、管理、收集、整理村民意見(jiàn)，并向區(街道)、村兩級黨組織反饋，轉達群眾的呼聲和要求，督促村“兩委”及時(shí)解決群眾的困難、問(wèn)題以及反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加強了基層民主政治建設，真正在組織與群眾之間架起了“連心橋”。如楓南村的黨員代言人唐付生，在此次楓南召開(kāi)好征地拆遷動(dòng)員會(huì )后，他意識到征地拆遷是涉及群眾切身利益的大事情，不能有半點(diǎn)馬虎。為此，他不僅在會(huì )后積極向村干部、工作組的同志請教相關(guān)的政策，對每一個(gè)重點(diǎn)都做好相關(guān)記錄，為正確宣傳相關(guān)政策奠定了基礎。更是以身作則，言行示范。以一個(gè)老黨員、老干部的姿態(tài)，做好自己家屬的思想工作，不搞搶裝潢，不搞搶搭大棚等明顯不合政策的事情，在群眾中樹(shù)立了威信，發(fā)揮了黨群代言人的作用，從而使征地拆遷工作能順利推進(jìn)。
網(wǎng)格員的工作報告 25
自20xx年11月份正式成為一名網(wǎng)格員至今，已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月的光陰。兩個(gè)月的時(shí)間說(shuō)起來(lái)可能不是很長(cháng)，但我卻有幸接觸到了選民登記、醫保辦理、創(chuàng )建文明城市、全民參保及經(jīng)濟適用房申請登記等許多基層工作，在社區領(lǐng)導和同事的指導幫助下，提高和鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力，迅速成長(cháng)起來(lái)，所做的工作也得到了社區和居民的認可�，F將20xx年的工作總結如下：
一、主要工作
1、居民信息采集
居民信息采集是網(wǎng)格員工作中的重點(diǎn)，是網(wǎng)格員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個(gè)多月，我堅持每天入戶(hù)走訪(fǎng)，用自己的恒心和耐心敲遍了轄區內347戶(hù)的門(mén)，更新和修正居民信息200余條，入戶(hù)率xx%。
2、民生服務(wù)
永鑫社區第六網(wǎng)格主要為趙莊、魯源小區和山礦宿舍，不是平房就是一些老舊小區，居民居住條件相對較差，經(jīng)常會(huì )出現房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現象，每當有此類(lèi)問(wèn)題出現，我都會(huì )認真聽(tīng)取并記錄居民所反映的事項，理清事情關(guān)鍵并聯(lián)系有關(guān)單位，盡可能地幫居民解決問(wèn)題。在崗期間共解決網(wǎng)格內民生事項7件，協(xié)助其他網(wǎng)格同事辦理民生事項3件。
3、困難救助
永鑫社區第六網(wǎng)格的不僅居住條件一般，有一些居民的生活也比較困難。為了能切實(shí)幫助這些生活困難的居民，在日常的工作中，我總是特別關(guān)注一些優(yōu)撫政策，一旦發(fā)現有適用的居民就會(huì )告知他們，以便能改善他們的生活，至今已幫助困難住戶(hù)3戶(hù)。
4、排查安全隱患及環(huán)境整治
每日兩次的'網(wǎng)格巡查主要就是為了發(fā)現問(wèn)題。趙莊有許多平房并不住人，而是用來(lái)生產(chǎn)或做倉庫�，F我已在轄區內標記安全巡查重點(diǎn)5處，并且養成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。
二、個(gè)人心得
兩個(gè)月的工作中，遇到過(guò)挫折，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
1、正規的穿戴和耐心的態(tài)度更容易讓居民接受網(wǎng)格員。對于很多住戶(hù)來(lái)講，網(wǎng)格員更像一個(gè)來(lái)了解自己家庭成員信息的陌生人，對于這樣的陌生人保持警惕是很正常的現象，所以常常有居民會(huì )將網(wǎng)格員拒之門(mén)外，對于網(wǎng)格員的工作也不予配合。但只要穿上網(wǎng)格員的馬甲，帶上工作證，并耐心告訴居民，你就是他們樓墻上公示牌上的那個(gè)人，絕大多數居民都會(huì )樂(lè )意配合的。
2、細心和主動(dòng)是創(chuàng )建與居民聯(lián)系的最有效的方式。網(wǎng)格化管理作為一個(gè)新的管理模式并不為人所熟知，所以前期的細心和主動(dòng)也是向居民進(jìn)行自我推薦的一種方式。久而久之，就會(huì )獲得居民的認可。
3、必須有自我提升的意識。工作的過(guò)程即是成長(cháng)的過(guò)程。在工作中會(huì )接觸到很多之前根本就不了解的政策，所以工作的過(guò)程中我可以學(xué)到很多東西，并將學(xué)到東西運用到工作中去，形成良性的循環(huán)，使自己的工作能力得到提升。
4、責任感。其實(shí)網(wǎng)格員沒(méi)什么權利也不一定能為群眾解決多少大事，但網(wǎng)格員就是為了解決為群眾服務(wù)的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中，我常常會(huì )說(shuō)“有事您說(shuō)話(huà)”而不是“這個(gè)事不歸我們管”。對每一位居民負責，不是說(shuō)我一定可以幫他們解決問(wèn)題，而是我會(huì )把他們的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題，我會(huì )盡我的全力。這點(diǎn)我也會(huì )告知居民，居民會(huì )更加理解和寬容。
三、工作建議
1、網(wǎng)格化管理畢竟不同于戶(hù)籍管理，大概是工作時(shí)間不長(cháng)，至今我還不能理解平臺上和居民登記表上要特別區分戶(hù)籍人口和流動(dòng)人口。甚至包括身份證號。這些其實(shí)只是個(gè)記錄，目前沒(méi)有發(fā)現實(shí)際的運用。而且戶(hù)籍人口有時(shí)比流動(dòng)人口“流動(dòng)”的還快。但是在平臺上“租”只是表明房屋類(lèi)型，并不表示人口性質(zhì)，這其實(shí)也不方便數據管理。
2、有些操作不能在以房管人和實(shí)有人口上同時(shí)進(jìn)行。例如戶(hù)籍人口和流動(dòng)人口的轉換必須在“實(shí)有人口”頁(yè)面上操作。而“育齡”“老年”等服務(wù)標記必須在“以房管人”內進(jìn)行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數據相關(guān)的標記可能每年都會(huì )有更改，如果能在“實(shí)有人口”內更改會(huì )更方便。
3、雖然馬上就要棚改了，但不得不說(shuō)，平臺設計是不是就沒(méi)有考慮到平房？平房如果有好幾家租戶(hù)的話(huà)，平臺建房就會(huì )很復雜。
4、以上三點(diǎn)，如果能提高平臺數據處理速度，都可以不用改進(jìn)。
5、大概是剛剛任職的原因，有時(shí)候居民反映問(wèn)題會(huì )比較沒(méi)有頭緒，不知道該找什么部門(mén)解決。希望可以有一本指導手冊，說(shuō)明什么類(lèi)型的事件該聯(lián)系什么部門(mén)，以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作總結。沒(méi)有從事這項工作之前，有人跟我說(shuō)網(wǎng)格員是份比較清閑的差事，當我真正開(kāi)始接觸和了解后才發(fā)現，“絕至此時(shí)要躬行”，加班，忙得連口水都喝不上都是常事，但能實(shí)實(shí)在在地為居民做事讓我覺(jué)的很充實(shí)。對于即將來(lái)臨的20xx年，也許忙碌，但更多的是期待。再見(jiàn)20xx，加油20xx！
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