工商所所長(cháng)2017年終工作報告范文
一、認真履行各項工作職責，依法進(jìn)行市場(chǎng)監管
(一)強化市場(chǎng)監管。一年來(lái),我所以開(kāi)展打假、打劣、打擊傳銷(xiāo)為重點(diǎn)，突出食品安全監管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及春節、 “中秋”等重要時(shí)節的檢查外，結合市場(chǎng)監管動(dòng)態(tài)適時(shí)宣傳食品安全、消費維權、農資識假等方面的知識，并先后開(kāi)展了嚴查無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為、懲治黑網(wǎng)吧、打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)及整治“五小”、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農”問(wèn)題奶粉等專(zhuān)項整治行動(dòng)，嚴厲打擊各種違法行為，努力營(yíng)造公平競爭環(huán)境。
(二)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我所按照上級規定，用好個(gè)體工商戶(hù)登記注冊權，依法辦理年度驗照手續、并繼續推行首問(wèn)負責制、政務(wù)公開(kāi)制、服務(wù)承諾制等三項制度。在登記注冊窗口，為了方便群眾，我們將辦事程序、收費標準上墻公開(kāi)公示，使群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢(xún)有關(guān)業(yè)務(wù)內容。對前來(lái)辦照人員實(shí)行一次性告知制，除國家規定的前置條件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全手續完備的申請，受理后當日予以頒發(fā)營(yíng)業(yè)執照。
(三)加強維權工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應，處理率達到100%。既維護了消費者的合法權益也保護了經(jīng)營(yíng)者的正當利益，較好地發(fā)揮了維權調解功能。
今年以來(lái)，我們?yōu)槿婧粚?shí)轄區流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管，落實(shí)監管責任，落實(shí)國家工商總局提出的“兩個(gè)100”和“一個(gè)徹底”的要求，結合轄區實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展此項工作，并與 134戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了《食品經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》，全部建立健全了食品經(jīng)營(yíng)進(jìn)貨臺賬。我們采取全新的監管手段監管轄區流通領(lǐng)域商品質(zhì)量：在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管中，成立流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管工作組，由所長(cháng)負總責，履行轄區內的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管工作。并實(shí)行所長(cháng)和經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂責任書(shū)的形式明確監管責任。
二、加強自身修養，帶好基層團隊，增強工商所的凝聚力和戰斗力
俗話(huà)講：“打鐵先得自身硬”。作為一名基層所長(cháng)，既當指揮員，又當戰斗員，要帶好全所一班人，自己就得有過(guò)硬的思想、理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái)我始終注意從思想政治學(xué)習、業(yè)務(wù)理論探討、實(shí)際工作錘煉、技能全面發(fā)展等多方面來(lái)要求自己，以身作則。通過(guò)學(xué)習來(lái)提升自身素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習來(lái)促進(jìn)全所干部的 “能力建設”使基層工商工作真正服務(wù)于市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展。
(一)加強自身政治理論學(xué)習，注重全所干部職工政治理論教育。
今年以來(lái)在抓好全所政治理論學(xué)習的同時(shí)，注重加強自身的學(xué)習。首先，以學(xué)習黨的“xx大報告”為主線(xiàn)，其次，以樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)為根本，以廉潔奉公為重點(diǎn)，以立黨為公、執政為民為目標，認真開(kāi)展權力觀(guān)自我教育，增強權為民所用的責任感;再次，以學(xué)習系統內外涌現出的先進(jìn)典型和暴露出的問(wèn)題吸取深刻教訓為內容，對自己進(jìn)行示范和警示教育，不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過(guò)學(xué)習，一是堅定了正確的政治方向。自己在政治思想上和行動(dòng)上始終與黨中央保持一致，能團結全員，保證黨的方針政策正確貫徹執行，保證上級的工作安排部署和目標任務(wù)全面落實(shí)和完成。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅持理論與實(shí)踐相結合，在實(shí)踐中學(xué)，在實(shí)干中用，不斷改造自己的主觀(guān)能動(dòng)性，從而進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增強了政策觀(guān)念，能正確理解和掌握黨和國家有關(guān)政策、法規。 通過(guò)學(xué)習，并帶領(lǐng)全所干部職工積極探討，使自己的政治思想水平有了進(jìn)一步升華，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步提升，理論素養有了進(jìn)一步提高，大家理想信念更加堅定了，服務(wù)群眾的意識更加強了。 (二)努力鉆研業(yè)務(wù)，注重全員的業(yè)務(wù)知識提升。
作為一名基層所長(cháng)，常年工作在監管執法的第一線(xiàn)，不僅要有較高的政治素養，而且還要具備精通的業(yè)務(wù)知識。所以我還十分注重抓好業(yè)務(wù)知識的鉆研和學(xué)習。一年來(lái)我積極加強對法律法規、經(jīng)濟戶(hù)口、辦案知識、技巧等方面的深入學(xué)習，使自己在監管執法中能夠得心應手，用自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立執法形象;在抓好自身學(xué)習的.同時(shí)，我還積極注重抓好全所同志的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，通過(guò)自己在注重學(xué)習理念的帶動(dòng)下，隊伍學(xué)習方面更突出了“實(shí)用、能用、管用、會(huì )用”，在全所營(yíng)造了良好的業(yè)務(wù)知識學(xué)習氛圍。
(三)加強自身學(xué)習，使自己成為“有見(jiàn)識、有膽識、有發(fā)展意識”的工商所所長(cháng)
一個(gè)團隊要發(fā)展，就得有一套行之有效的管理模式，就得通過(guò)先進(jìn)的經(jīng)驗來(lái)凝聚團隊、團結團隊、發(fā)展團隊，作為一名基層所長(cháng)，既是這個(gè)團隊中普通的一員，又是這個(gè)團隊的管理者。我按照“心往一處想、勁往一處使”的團隊精神來(lái)團結全體干部職工，來(lái)促進(jìn)全所的發(fā)展。在工作中，我能事事想在前、干在先、周密計劃、為了促進(jìn)各方面工作的圓滿(mǎn)完成，切實(shí)做到以人為本，構建和諧,真正要做到“忍人所不能忍、容人所不能容、處人所不能處”。能包容同志一定的過(guò)失和缺點(diǎn)，真正做到容百川，納四海。通過(guò)在工作中積極創(chuàng )新做法、創(chuàng )新理念、創(chuàng )新思維，用發(fā)展的眼光、來(lái)看待管理及工作中的問(wèn)題，使自己成為在工作中“管理有新思想、監管有新思路、辦案有新思考”的基層所長(cháng)，帶動(dòng)全所各項工作的長(cháng)足發(fā)展。
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