2010年銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě)

2010年銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě)1

李蕊是一家方便面企業(yè)的`銷(xiāo)售經(jīng)理，自他擔任該職務(wù)3年以來(lái)，每年的年度銷(xiāo)售計劃書(shū)便成為了他的

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　　一般來(lái)說(shuō)，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的半年工作總結包括以下幾個(gè)方面的內容。

　　一、數據總結分析

　　作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。

　　在寫(xiě)總結時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況，總任務(wù)目標是多少臺車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē)；總利潤是多少；單月銷(xiāo)量最高的是多少；以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà)，用數據做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。

　　二、技能的總結分析

　　對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當然，這不能缺少自己本人的.努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓。

　　因此，在寫(xiě)總結時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。

　　1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。

　　2、參加公司的培訓，獲得的進(jìn)步；

　　3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步

　　三、綜合能力的總結分析

　　優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。

　　因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。

　　總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結，既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結論，以便發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。

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　　當今地板界品牌魚(yú)龍混雜，市場(chǎng)競爭激烈，各品牌為了擴大自己品牌的市場(chǎng)占有率，可以說(shuō)是八仙過(guò)海，各顯神通，怎樣才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占有自己的一席之地呢?

　　先看一看目前的地板市場(chǎng)運作的幾種模式：

　　一： 總代理模式:即廠(chǎng)家在每一個(gè)行政省開(kāi)發(fā)一個(gè)省級代理商，由總代理從廠(chǎng)家進(jìn)貨備庫存，廠(chǎng)家協(xié)助總代理商開(kāi)發(fā)和維護市場(chǎng)，進(jìn)而通過(guò)總代理控制和操作一個(gè)省的市場(chǎng)，這種模式的優(yōu)勢顯而易見(jiàn)： 1，銷(xiāo)售工作計劃書(shū)怎么寫(xiě)。節約廠(chǎng)家的產(chǎn)品庫存，2。運作恰當的話(huà)，可以迅速進(jìn)入全國的省級市場(chǎng)，其缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的：1�？偞�理商并不是很好控制，操作到中后期，很多總代理商成了廠(chǎng)家的雞肋，2�？偞�理商并不不能很好的有效的開(kāi)發(fā)自己區域的網(wǎng)絡(luò )，造成省內很多地方的市場(chǎng)空白，3，多數的總代理商的實(shí)力并不是很強， 庫存量不多，導致產(chǎn)品的周轉慢，白白的流失很多客戶(hù)。

　　二：廠(chǎng)家直接設立省級分公司，自己運做省級市場(chǎng)的模式，這種模式是由廠(chǎng)家直接在一個(gè)省設立自己的分公司，人員由廠(chǎng)家派遣或在當地招聘，由廠(chǎng)家統一管理，并由廠(chǎng)家在省級中心城市設立庫存，由分公司對全省的市場(chǎng)進(jìn)行運作，這種模式的優(yōu)點(diǎn)為：能夠達到令至則行，令停則止的效率，2。對于當地的市場(chǎng)操控人具有絕對的控制權，如果運作的不好，可以隨時(shí)更換，而且不會(huì )造成大的損失。

　　這種運作模式的缺點(diǎn)為：1。廠(chǎng)家初建分公司時(shí)對當地市場(chǎng)不熟悉，市場(chǎng)啟動(dòng)的初期比較慢，可能需要一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程才能把市場(chǎng)運作起來(lái)，2。由于需要建立庫房，廠(chǎng)家所占用的資金量比較大，所以運作起來(lái)也需要謹慎，不能過(guò)于著(zhù)急，如果在很短的時(shí)間內就在全國所有省建立分公司，那么很容易使資金鏈出現問(wèn)題，導致廠(chǎng)家在資金方面發(fā)生危機，反而得不償失。

　　廠(chǎng)商聯(lián)合的運作模式：這種模式只有少數的幾個(gè)廠(chǎng)家采用，而且這些廠(chǎng)家都毫無(wú)例外的是行業(yè)內品牌運做市場(chǎng)比較早，運做的比較成功的品牌，如圣象，這些公司在初期運做的時(shí)候采用的也是總代理的模式，但在近兩年，廠(chǎng)家憑借雄厚的實(shí)力和品牌的知名度，將總代理商轉換成物流平臺，而市場(chǎng)運作則完全由廠(chǎng)家的分公司進(jìn)行，這種模式的優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的，而且就目前市場(chǎng)狀況來(lái)講，這種模式應該是最適合的，但采用這種模式必須要有一個(gè)前提，必須是知名品牌才有可能運做成功，而且只是可能，并不是說(shuō)一定會(huì )成功，因此也存在很大的風(fēng)險。

　　以上是目前市場(chǎng)上地板廠(chǎng)家運做的.幾種模式，對于非知名品牌來(lái)講，第一種模式應該說(shuō)是比較適合，但就目前市場(chǎng)情況來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是難度很大，而第二種模式的資金占用量也很大，對我們來(lái)講也不太適合，我們也不是知名品牌，第三種方法更不合適，那對我們這樣的非知名品牌來(lái)講，該如何運作市場(chǎng)呢?

　　一， 我們先確定一個(gè)市場(chǎng)運做的總體規劃：確保江蘇，安徽，河南及華北，攻入四川，再兼顧其它的省市，在運做模式上，采用第一種和第三種模式相結合的方法，至于我們所講的仿第三種模式，是指我們還不是知名品牌的情況下，不能盲目的效仿第三種模式，第三種模式是先開(kāi)發(fā)總代理商，由總代理商進(jìn)行開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )，再由廠(chǎng)家接手網(wǎng)絡(luò )，把總代理商變成物流平臺，我們目前的情況應該是反其道而行，由廠(chǎng)家先去開(kāi)發(fā)二級網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )以后，再選擇一個(gè)有實(shí)力的總代理作為物流平臺，這樣做的好處是：1，開(kāi)發(fā)總代理商相對來(lái)講容易一些，2，可以有選擇性的去選擇有實(shí)力的代理商做物流平臺，3�？梢园丫W(wǎng)絡(luò )控制在廠(chǎng)家的手中，即使換總代理商，對廠(chǎng)家也沒(méi)有什么損失，采用這種方法運做的省級行政區為：江蘇，安徽，河南，山東，河北等，這樣我們廠(chǎng)家就有個(gè)樣板市場(chǎng)，可提高廠(chǎng)家在經(jīng)銷(xiāo)商里的名氣和信譽(yù)度，可直接促進(jìn)其他省級代理商的開(kāi)發(fā)。

　　二， 全力打造一個(gè)適合公司的模式，并能很好的運營(yíng)的這種模式的團隊，這種團隊組合應該更象一支軍隊，有元帥，有軍師，有將軍，更要有先鋒，公司只有打造出這樣一支戰無(wú)不勝，功無(wú)不克的精英團隊，再配以適應這支團隊和當前市場(chǎng)狀況的營(yíng)銷(xiāo)模式，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地。

　　三， 團隊的領(lǐng)頭人應該了解自己的每一個(gè)成員，恰當的運用每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)，安排恰當的崗位，而最為重要的是要了解把所有的隊員綜合起來(lái)形成的團隊的特點(diǎn)，這樣才能指揮如臂，發(fā)揮團隊的能力，并盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，增強團隊的向心力，增強每個(gè)成員對企業(yè)，對團隊的信心。

　　四， 目前的地板市場(chǎng)競爭雖然激烈，但只要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)，把握機遇，還是有很大的機會(huì )成長(cháng)起來(lái)，在激烈的競爭中占住一席之地。

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　　尊敬的領(lǐng)導：

　　再過(guò)幾天就是一年一度的XX年元旦了，在這個(gè)舉國歡慶的日子里，我心潮澎湃，波濤洶涌�；厥走^(guò)去的一年，我小人得志，展望新的一年，我激情滿(mǎn)懷。下面是我的新年計劃書(shū)，請領(lǐng)導百忙之中予以批示。

　　雖然在即將過(guò)去的XX年里，斜對門(mén)的二狗子還是沒(méi)拗過(guò)他娘，娶了斜斜對門(mén)的傻丫頭；老街坊大牛還是沒(méi)拗過(guò)他們老大李xx，捅了他爹他娘他老婆；世貿大廈還是沒(méi)拗過(guò)波音飛機，只好一咬牙一閉眼：你來(lái)吧；我還是沒(méi)拗過(guò)我那臺破電腦，上西祠的時(shí)候，個(gè)小赤佬常常給我萊文死機。但是，世界上怕就怕“但是”二字，但是XX年還是義無(wú)返顧地姍姍來(lái)遲了。這幾天我站在年度新舊交替的風(fēng)口浪尖上，一邊是XX，一邊是XX，左右都不是為難了自己。我吶喊彷徨困惑迷惘，直到遇見(jiàn)了您。還記得嗎，尊敬的領(lǐng)導，那次是您在廁所里不經(jīng)意地一回眸，飛揚的發(fā)際在夕陽(yáng)中跳動(dòng)，您高大英武浩然正氣的形象使得蹲在一旁專(zhuān)心排泄的我亂了方寸，不知道是應該繼續按照4/4拍的節奏撇條，還是換成3/4拍，您看出我的.窘境，您開(kāi)口說(shuō)話(huà)了，“xxx同志，來(lái)年有什么打算嗎？”您這遽然一問(wèn)，駭得我松開(kāi)了緊捏手紙的手�！澳氵�是想一下吧”，沒(méi)等我回答，您扔下這句話(huà)飄然而去……

　　從您的背影中讀出了對我的殷切希望，我提起褲子飛奔回家，坐在桌前開(kāi)始寫(xiě)這篇計劃書(shū)。為了您看著(zhù)方便，我給它分了一二三。下面是正文，請您在百忙之中看看：

　�。ㄒ唬�從XX年1月1日起，我打算每天認真學(xué)習三講、三個(gè)代表，雖然我已學(xué)習過(guò)數千遍，但子曰：溫故而知新，我覺(jué)得他說(shuō)得很對，因為我每次翻開(kāi)那些學(xué)習材料，都會(huì )領(lǐng)悟到一些新的東西，有所悟道的狂喜讓我覺(jué)得塵世間的紛紛擾擾是多么可笑，我以后再也不跟小馬搶著(zhù)上廁所了。

　�。ǘ�）明年我還打算把我將來(lái)孩子的娘找到，我在網(wǎng)上看到說(shuō)，單親家庭對孩子的健康成長(cháng)不利，所以為了我將來(lái)的孩子，祖國未來(lái)花朵中的一朵，我得盡快找到他/她的媽媽。當然，如果組織有更重要的任務(wù)要我去完成，我一切聽(tīng)從組織安排，那就委屈孩子和孩他/她媽再多分開(kāi)些日子，我想他們會(huì )理解我的，即使當時(shí)不能，以后也會(huì )的。

　�。ㄈ�）其實(shí)這條本來(lái)沒(méi)有，但是我前面說(shuō)了分一二三寫(xiě)，所以只好寫(xiě)了，也沒(méi)什么說(shuō)的，只有個(gè)小小的要求。照理說(shuō)國家培養了我，供我吃供我穿，我本不應該再有什么要求，但是我這個(gè)想法憋在心里快一年了，新的一年又要到來(lái)，我實(shí)在憋不住了，今天我鼓起勇氣，我要說(shuō)，“尊敬的領(lǐng)導，您能不能在新的一年里不要再象今年一樣玩命地工作？為了國家，為了人民，請您保重身體！”

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　　一、前言

　　中國有著(zhù)幾千年的茶文化，喝茶已經(jīng)成為了人們生活中的必備之事。然而消費者對茶的文化并沒(méi)有深入的了解。待人接客，以茶相待，已經(jīng)成為了一種待客之道、處事之方。中國茶人崇尚一種妙合自然、超凡脫俗的生活方式，飲茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之間，泉出露在深壑巖罅之中，兩者皆孕育于青山秀谷，成為一種遠離塵囂、親近自然的象征。茶重潔性，泉貴清純，都是人們所追求的品位。人與大自然有割舍不斷的緣分。茗家瀹泉品茶所追求的是在寧靜淡泊、淳樸率直中尋求高遠的意境和“壺中真趣”，在淡中有濃、抱樸含真的泡茶過(guò)程中，無(wú)論對于茶與水，還是對于人和藝都是一種超凡的精神，是一種高層次的審美探求。對今天的人們來(lái)說(shuō)，喝杯茶如此的講究，大都難以理解。那是因為中國古老的茶道形式和內容多已失傳，許多人甚至不知有中國茶道。而本產(chǎn)品是與中國的茶文化緊密相連，將產(chǎn)品與中國的文化接軌，表現出與其他茶的不同之處，由此來(lái)打開(kāi)新的茶葉市場(chǎng)，帶動(dòng)茶行業(yè)的發(fā)展。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的

　　打破行業(yè)內銷(xiāo)售茶葉的布局，如：鐵觀(guān)音、毛尖等，而是創(chuàng )造一種品牌來(lái)給消費者以全新的對茶的認識，喝茶不在是一種生活的習慣而上升到一種境界，一種品位。將茶葉與人的個(gè)性、品位結合在一起，打開(kāi)一條新的銷(xiāo)售渠道，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　�。ㄒ唬┲袊�茶葉現狀

　　1、茶葉作為中國傳統的飲品，消費者遍布全國上下各個(gè)階層

　　2、我國茶葉產(chǎn)量逐年上升，榮膺世界產(chǎn)茶大國，但總體品質(zhì)不佳

　　3、現有茶葉品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略基本是以茶葉產(chǎn)地品牌做文章，鮮有亮點(diǎn)

　�。ǘ�）茶葉營(yíng)銷(xiāo)弊端

　　1、六大茶系均延續了傳統制作工藝，導致技術(shù)同源，產(chǎn)品同質(zhì)

　　2、茶葉名稱(chēng)及包裝都是千篇一律的文化風(fēng)格，缺伐新鮮感

　　3、不同程度的青、苦、澀、悶和陳雜味，使年輕的消費者避之不及

　　4、裝修古香古色的茶樓與茶客的不雅行為及消費表現極不相稱(chēng)

　　5、茶葉的推廣上都以傳承歷史、發(fā)揚文化為噱頭，但中國的茶文化博大精深，想快速的達到宣傳的效果，往往達不到預期的目的，反而使消費者摸不著(zhù)頭腦。

　　6、大部分年輕的消費者認為：喝茶是一種更不上時(shí)代的老土的行為

　�。ㄈ�）競爭狀況

　　目前市場(chǎng)上還沒(méi)有以具有中國文化的名稱(chēng)命名的茶葉，大多是有著(zhù)幾十年甚至是幾百年的地域品牌的茶葉，所以用地域品牌來(lái)宣傳中國的茶文化顯然是非常困難的，所以泊然茶一旦進(jìn)入市場(chǎng)，就將是出于無(wú)競爭對手的狀態(tài)。

　　（四）銷(xiāo)售渠道

　　市場(chǎng)上大部分的茶葉都是由小茶莊或是零售店面銷(xiāo)售，銷(xiāo)售渠道單一，不宜擴大市場(chǎng)規模。茶葉的地域性較強，由于運輸、保存等條件的限制，使得大量銷(xiāo)售較為困難。

　　四、SWOT分析

　　（一）優(yōu)勢：本茶葉直接打出中國的茶文化的一個(gè)方面，使消費者了解到喝茶不僅是自古傳下來(lái)的生活習慣，而是一種人生境界、人的品味的魅力體現。泊然——寧靜淡泊、順道自然，深刻體現了中國道家文化的意蘊精髓，無(wú)論送禮還是自酌，都能體現消費者豐富的經(jīng)歷與獨特的品味。

　　（二）劣勢

　　由于本茶葉剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，消費者的認知程度一定不是很高，所以在宣傳上要投入大量

　　的人力及物力，而且前期的市場(chǎng)調查的工作也比不可少，總的來(lái)說(shuō)，宣傳還是銷(xiāo)售的重中之重。

　　（三）機率

　　隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的提高，生活品味的不斷變化，消費者對精神的追求也異常的迫切，從而面子消費漸漸的成為一種新的消費模式。消費者不再單一的看重產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格或是實(shí)用之處，而是更加注重其附加所帶來(lái)的面子價(jià)值，隨著(zhù)中國產(chǎn)業(yè)鏈的不斷增多，人們也更加關(guān)注能夠給自己貼金的產(chǎn)品。綜上，本茶葉的問(wèn)世還是很廣闊的市場(chǎng)的。

　　（四）威脅

　　為了茶行業(yè)在中國市場(chǎng)上更好的發(fā)展，已經(jīng)有企業(yè)開(kāi)始反文化定位茶葉的市場(chǎng)，而此時(shí)本茶葉又以一種全新的中國茶文化理念進(jìn)入市場(chǎng)勢必會(huì )引起不小的轟動(dòng)，可能還會(huì )產(chǎn)生激烈的文化競爭。

　　綜上所述，本茶葉的宣傳要先發(fā)制人，要早于任何的競爭對手，利用先入為主的思維理念占領(lǐng)茶葉的消費市場(chǎng)，從而打開(kāi)銷(xiāo)路。

　　五、品牌規劃

　　（一）目標市場(chǎng)

　　1、年齡：35歲以上，男性為主

　　2、收入：年收入在20萬(wàn)以上

　　3、職業(yè)：企業(yè)老板、單位領(lǐng)導、社會(huì )精英

　　4、地域：省會(huì )城市、經(jīng)濟特區、直轄市及二級以上城市

　　5、用途：日常飲用、饋贈親友、孝敬長(cháng)輩、單位禮品

　　（二）品牌定位

　　本茶葉將被定在高端的茶葉市場(chǎng)，以品味、尊貴來(lái)給品牌定

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品定位

　　1、泊然——天闊，頂級禮品茶，消費人群是擁有頂級財富的王者階層，追求內心最向往的、最美好的目標。

　　2、泊然——地博，高檔禮品茶，消費人群為地方性的富豪，希望得到社會(huì )和周?chē)�人的尊重�?/p>

　　3、泊然——物豐，中檔禮品茶，消費人群為公務(wù)員、企事業(yè)單位管理人員、私營(yíng)企業(yè)主管及頂級白領(lǐng)階層等，這類(lèi)人群講究品質(zhì)、品牌和檔次，高檔俱樂(lè )部�？�，在工作之余體驗生活的閑適和從容。

　　（二）定價(jià)

　　1、泊然——天闊，888（500g）

　　2、泊然——地博，666（500g）

　　3、泊然——物豐，188（250g）

　�。ㄈ�）分銷(xiāo)渠道

　　1、旗艦店：消費者

　　2、加盟店：消費者

　　3、煙酒特產(chǎn)店：企事業(yè)單位、消費者

　　4、團購經(jīng)銷(xiāo)商：企事業(yè)單位

　　5、絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)商：消費者

　　6:、超市禮品柜：消費者

　　7、絡(luò )直銷(xiāo)：企事業(yè)單位、消費者

　　（四）廣告

　　1、媒介廣告

　　廣告語(yǔ)：寧靜淡泊，順道自然——泊然

　　2、地面推廣

　　零售終端店形象生動(dòng)化，豐富促銷(xiāo)活動(dòng)

　　七、行動(dòng)方案

　　（一）全國最有品位的泊然男評選活動(dòng)

　　1、在絡(luò )上發(fā)布傳播評選活動(dòng)信息，請廣大民參與建議考核標準，形成泊然男考核的標準。

　　2、依據本標準，在絡(luò )上公開(kāi)征選，民可以依據此標準報名參賽，可用投稿的方式，將自我介紹、各項特長(cháng)展示發(fā)送到企業(yè)郵箱。

　　3、所有選手將通過(guò)初賽、復賽及決賽選出最終的泊然男，獲獎人員將會(huì )獲得本企業(yè)送上的精美禮品。

　　（二）茶文化深層討論會(huì )

　　本企業(yè)將邀請中國茶文化方面的專(zhuān)家前來(lái)與茶友們見(jiàn)面，進(jìn)行有關(guān)中國茶文化方面的交流。

　　（三）“泊然杯”茶文化博文大賽

　　八、結論

　　中國的茶文化已有千年的歷史，如何使茶葉以中國的文化傳統為銷(xiāo)售理念進(jìn)行銷(xiāo)售是泊然茶的營(yíng)銷(xiāo)核心。泊然茶本著(zhù)帶給消費者高品質(zhì)、高品位的生活理念，進(jìn)行了以上的策劃方案，希望可以為中國古老的茶文化增添新的意蘊，使中國的茶行業(yè)可以發(fā)展的越來(lái)越好。茶葉營(yíng)銷(xiāo)方案（二）

　　一、茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之合理的選址

　　商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒(méi)有商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒(méi)有顧客流這些顧客是否有購買(mǎi)我們商品的心理動(dòng)機。

　　茶葉作為一種特殊商品，除了它的飲用保健功能，還能體現它的文化藝術(shù)價(jià)值，它能使人清心、雅凈、回歸自然--茶葉店的選擇要根據茶葉的特性，歸納起來(lái)一般有以下地段：

　　1、繁華商業(yè)中心：這些地區商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復雜，購買(mǎi)頻率高，消費者大多有較強的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn)，但房?jì)r(jià)或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進(jìn)軍“商業(yè)中心”當然正確，何謂搶占“制高點(diǎn)”呢！但實(shí)力不具備，千萬(wàn)不能冒然行事，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

　　2、賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時(shí)購買(mǎi)，而且，為了走親訪(fǎng)友，捎一點(diǎn)茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來(lái)泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開(kāi)茶店，是比較劃得來(lái)的，房租不宜過(guò)高，同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳，從提高格調并可以與茶藝結合起來(lái)。

　　3、交通大道：這些地方人口流動(dòng)量大，主要是能吸引顧客，所以這些地方注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價(jià)格要優(yōu)惠，適合一些字號較老的，無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入，剛剛入門(mén)的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。

　　4、居民區：茶葉是居民消費的必需品，選擇居民區一般風(fēng)險較小，但同時(shí)針對不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡相同。

　　a、老區：這些居民區帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德，茶葉不能過(guò)于高檔，偏向于中低檔，追求利潤要低，營(yíng)業(yè)員要靈活，注重人緣，茶葉質(zhì)量一定要穩定，信譽(yù)要好。b、新區：這類(lèi)居民消費較超前，且物質(zhì)財富和精神文明相對提高，要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種

　　檔次略微偏高一些，品種豐富一些，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。

　　c、高檔物業(yè)區：這類(lèi)人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人，他們生活水平高、節奏快，這個(gè)地段開(kāi)茶葉店，品位應偏高一點(diǎn)，價(jià)格也應高一點(diǎn)，要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應精致，茶葉包裝時(shí)速度要快，同時(shí)可多上一些高檔禮品、高檔茶具，營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(cháng)一些。

　　d、行業(yè)住區：現在有些城市，形成一種行業(yè)區，如離退休老干部區、教師區、明星區。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據不同人群的特性，采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

　　e、集貿市場(chǎng)：這些地方客流量大，但消費者大多數是購物好手，要求茶葉價(jià)格實(shí)惠，可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　f、學(xué)校附近：主要是以知識型分子為主要顧客，門(mén)面不要過(guò)于豪華，品種要多一些，標價(jià)一定要偏低，營(yíng)業(yè)員茶葉知識要豐富。

　　其他還有一些地方：如旅游景點(diǎn)，不適應大規模經(jīng)營(yíng)，適當經(jīng)營(yíng)一些紀念性包裝茶等等。

　　二、茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之茶店裝飾

　　茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內裝飾主要是能激起顧客的購買(mǎi)動(dòng)機。

　　有以下幾個(gè)要素：

　　1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的'素雅、清心的特點(diǎn)。

　　2、招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費者的好奇心，引起消費者的注意，便于消費者記憶，同時(shí)也能體現茶店的格調，一般茶店大都采取傳統風(fēng)格，長(cháng)方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請名人書(shū)寫(xiě)，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光，外面用醒目大字，構成現代氣息的招牌，具體則根據你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。

　　3、對聯(lián)：如果用一副好的對聯(lián)，則更能體現茶店的文化與藝術(shù)氣息。

　　4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費者的購買(mǎi)欲，櫥窗盡量設計大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放一些茶具，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個(gè)品種，櫥窗內燈光要亮一些，擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫(huà)，且不斷的變動(dòng)。

　　5、店門(mén)：茶葉店的店門(mén)盡量留大一些，采光要好一點(diǎn)，同時(shí)要考慮到安全性。

　　6、外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

　　7、店名：茶店的命名主要是體現經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統一，起好一名字是關(guān)鍵，可利用傳統的老字號，也可以按照茶葉的特點(diǎn)結合自己的思維。

　　三、茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之定價(jià)合理化

　　茶葉的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費者“望茶止步”�，F在由于競爭激烈，許多人又賣(mài)得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確定生產(chǎn)成本價(jià)，在計算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競爭。

　　四、茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之搞好店內衛生與周?chē)�環(huán)境

　　茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性，店內衛生很重要，店堂一定要干凈，柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點(diǎn)灰塵，周?chē)�環(huán)境要特別注意，看一看有沒(méi)有異味的物體在附近，如香水、酒類(lèi)等。

　　五、茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)

　　一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛，提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節。作為一個(gè)茶店營(yíng)業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì )一兩

　　門(mén)外語(yǔ)，要掌握有關(guān)茶葉的專(zhuān)業(yè)知識，包括茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、特點(diǎn)、沖泡方法、儲存方法等。同時(shí)還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

　　六、茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之建立規范的財務(wù)制度

　　經(jīng)營(yíng)必須建立規范的財務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存、優(yōu)惠、報損現金賬目，月末盤(pán)點(diǎn)，毫不留情。

　　七、茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之建立嚴格的營(yíng)業(yè)制度

　　作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì )混亂

　�。ㄒ唬┰缟�8：00準時(shí)上崗搞好店內衛生，保持柜臺整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準備。

　�。ǘ�）8：30分準時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

　�。ㄈ�）營(yíng)業(yè)過(guò)程中做到：

　　1、微笑服務(wù)、舉止端莊；

　　2、售貨時(shí)做到準斤足兩，計價(jià)無(wú)誤，收款準確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭；

　　3、交遞商品時(shí)，文明禮貌，不摔不扔商品；

　　4、遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。

　�。ㄋ模┫掳嗪�，要有兩人清理現金，封款上交，清潔營(yíng)業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛生。

　　八、茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之做好售后服務(wù)工作

　　營(yíng)業(yè)員在成交過(guò)程中，肯定要做好售前、售中服務(wù)，這是理所當然，但是成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門(mén)，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由拒絕，同時(shí)，應建立顧客檔案，多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。

　　九、茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之做好廣告、促銷(xiāo)工作

　　廣告、促銷(xiāo)對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應該多做，形式多樣，可以?xún)?yōu)惠，也可以按購買(mǎi)的金額贈送一些與茶有關(guān)的禮品，如茶具、茶書(shū)等，不論廣告也好，促銷(xiāo)也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十、茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之做好長(cháng)期作戰的準備

　　茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品，顧客對其口感、滋味、內質(zhì)、品位要一個(gè)相當的時(shí)間接受和評定過(guò)程，這樣，就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心，不要開(kāi)張幾個(gè)月或一年掙不到錢(qián)就不相干了，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對顧客的要求不斷改善，雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)有八年抗戰那樣“論持久戰”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區。并逐步走向連鎖化：因現代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規范，利潤越來(lái)越平均，如若你所經(jīng)營(yíng)一、二個(gè)茶店效益不錯，同時(shí)，又積累了許多無(wú)形資產(chǎn)，千萬(wàn)不能就地踏步，更不能把掙來(lái)的錢(qián)消費掉，應該總結成功的經(jīng)驗，培訓人才，把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩健的基礎上進(jìn)行同步擴張，走向連鎖化。這樣，可以節約成本，有利競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開(kāi)設連鎖首先可以建立配貨中心，建立健全各項規章制度，選拔人才，對你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復制，這樣，你的企業(yè)就會(huì )不斷發(fā)展、壯大。

2010年銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě)6

　　一、基本目標

　　本公司××年度銷(xiāo)售目標如下：

　�。ㄒ唬╀N(xiāo)售額目標：

　�。�1）部門(mén)全體：××××元以上；

　�。�2）每一員工／每月：×××元以上；

　�。�3）每一營(yíng)業(yè)部人員／每月：××××元以上。

　�。ǘ�）利益目標（含稅）：××××元以上。

　�。ㄈ�）新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標：××××元以上。

　　二、基本方針

　�。ㄒ唬┍竟�司的業(yè)務(wù)機構，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。

　�。ǘ�）貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。

　�。ㄈ�）為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，實(shí)現上述目標。

　�。ㄋ模�為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

　�。ㄎ澹�為使規定及規則完備，本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。

　�。�六）××股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責任與義務(wù)�；�于此立場(chǎng)，本公司應致力達成預算目標。

　�。ㄆ撸�為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售，應設立銷(xiāo)售方式體制，將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng)，使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

　�。ò耍�將出擊目標放在零售店上，并致力培訓、指導其促銷(xiāo)方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

　�。ň牛┎呗缘哪繕税�括全國有名的××家店，以經(jīng)銷(xiāo)方式體制來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。

　　三、業(yè)務(wù)機構計劃

　�。ㄒ唬﹥炔繖C構

　　1．××服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處，借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　2．于××營(yíng)業(yè)處的管轄內設立新的出差處（或服務(wù)中心）。

　　3．解散食品部門(mén)，其所屬人員則轉配到××營(yíng)業(yè)處，致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　4．以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構暫時(shí)維持現狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

　　5．在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。

　�。ǘ�）外部機構

　　交易機構及制度將維持經(jīng)由本公司→代理店→零售商的原有銷(xiāo)售方式。

　　四、零售商的促銷(xiāo)計劃

　�。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制

　　1．將全國有力的××家零售商店依照區域劃分，于各劃分區內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。

　　2．新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn)，借訪(fǎng)問(wèn)的`機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售，進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等，借此促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　3．上述的××家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。

　　4．庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫存量、代理店為2個(gè)月庫存量的界際上。

　　5．銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。

　�。ǘ�）新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的設立與活動(dòng)

　　1．為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區另設立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )。

　　2．新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的主要內容大致包括下列10項：

　�。�1）分發(fā)、寄送機關(guān)雜志；

　�。�2）贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾；

　�。�3）安裝各地區協(xié)作店的招牌；

　�。�4）分發(fā)商標給市內各協(xié)作店；

　�。�5）協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭；

　�。�6）分發(fā)廣告宣傳單；

　�。�7）積極支援經(jīng)銷(xiāo)商；

　�。�8）舉行講習會(huì )、研討會(huì )；

　�。�9）增設年輕人專(zhuān)柜；

　�。�10）介紹新產(chǎn)品。

　　3．協(xié)作會(huì )的存在方式是屬于非正式性的。

　�。ㄈ�）提高零售店店員的責任意識

　　為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷(xiāo)售意愿，應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn)：

　　1．獎金激勵對策零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡，當銷(xiāo)售卡達到10張時(shí)，即贈獎金給本人以激勵其銷(xiāo)售意愿。

　　2．人員的輔導：

　�。�1）負責人員可在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明，借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。

　�。�2）銷(xiāo)售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明，讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。

　　五、擴大顧客需求計劃

　�。ㄒ唬┐_實(shí)的廣告計劃

　�。�1）在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。

　�。�2）針對廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng )造出最大的成果的目標。

　�。�3）為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。

　�。ǘ�）活用購買(mǎi)調查卡

　�。�1）針對購買(mǎi)調查卡的回收方法、調查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機。

　�。�2）利用購買(mǎi)調查卡的調查統計、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預測。

　　六、營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的管理及統計

　�。ㄒ唬╊櫩驼{查卡的管理體制

　�。�1）利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái)，或者根據這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的管理。

　�、僖罁�營(yíng)業(yè)處、區域別，統計××家商店的銷(xiāo)售額；

　�、谝罁�營(yíng)業(yè)處別，統計××家商店以外的銷(xiāo)售額；

　�、哿硗鈳追N銷(xiāo)售額統計須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。

　�。�2）根據上述統計，可觀(guān)察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)及掌握各負責人員的活動(dòng)實(shí)績(jì)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。

　　七、營(yíng)業(yè)預算的確立及控制

　�。ㄒ唬┍仨毚_立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節。

　�。ǘ�）預算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同。

　�。ㄈ�）針對各事業(yè)部門(mén)所做的預算、實(shí)際額的統計、比較及分析等確立對策。

　�。ㄋ模┦聵I(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年、期、月別，分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃，并提出給本部門(mén)修正后定案。

2010年銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě)7

　　一、首先調查和了解當地咖啡市場(chǎng)

　　1、針對所做的咖啡品牌了解市場(chǎng)的需求和每月的用量。

　　2、了解整個(gè)城市咖啡市場(chǎng)的運作和咖啡經(jīng)營(yíng)者對咖啡的了解和認識度。

　　3、針對市場(chǎng)的終端客戶(hù)主要存在的地理位置，

　　4、合理的開(kāi)發(fā)酒店和大型西餐行業(yè)針對市場(chǎng)的需求可開(kāi)發(fā)不同的客戶(hù)渠道。

　　5、針對旅游景點(diǎn)調查對咖啡銷(xiāo)售和對咖啡器具的銷(xiāo)售狀況做詳細的分析。

　　二、市場(chǎng)分析和周邊市場(chǎng)的認識

　　1、市場(chǎng)的銷(xiāo)售分析和經(jīng)營(yíng)者對咖啡認識是最重要的，產(chǎn)品的市場(chǎng)和產(chǎn)品本身的價(jià)格、質(zhì)量、知名度和銷(xiāo)售的渠道及銷(xiāo)售者的銷(xiāo)售模式十分不開(kāi)的。所以每個(gè)城市的消費水準決定這個(gè)城市的產(chǎn)品定位。

　　2、不可忽略周邊的市場(chǎng)競爭，沒(méi)有競爭的市場(chǎng)是不可成熟的市場(chǎng)，所以競爭永遠存在，對于競爭我們要認真了解，不要輕易掉一輕信別人的言辭，一定要親自去了解和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，了解同行的發(fā)展運作模式，不要走同樣的失敗路，要學(xué)習同行的經(jīng)營(yíng)成功之道。

　　三、根據當地的消費制定銷(xiāo)售模式和銷(xiāo)售計劃

　　1、怎樣去銷(xiāo)售包括（銷(xiāo)售人員的培訓和對產(chǎn)品的認識、對同行產(chǎn)品的認識和了解、怎樣讓消費者和經(jīng)營(yíng)者去接受本咖啡的品牌、怎樣才能更好的打入市場(chǎng)是它長(cháng)遠的發(fā)展和穩定）。

　　2、銷(xiāo)售的談判技巧，怎樣面對面的.和經(jīng)營(yíng)者談判，不光是對產(chǎn)品的認識度夠，還要有更好的個(gè)人素質(zhì)、談判的語(yǔ)氣、談判時(shí)的一舉一動(dòng)和對同行的了解、對經(jīng)營(yíng)者自身經(jīng)營(yíng)的了解，要做到一針見(jiàn)血的銷(xiāo)售模式。

　　3、銷(xiāo)售的售后服務(wù)，每一個(gè)產(chǎn)品都有質(zhì)量存在不穩定的時(shí)候，所以對于食品行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，所以跟蹤售后服務(wù)是最好的選擇和最簡(jiǎn)單值當的了解客戶(hù)和產(chǎn)品。

　　4、產(chǎn)品的更新和市場(chǎng)需求。產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)運作一段時(shí)間后會(huì )出現飽和和不同的需求，隨著(zhù)產(chǎn)品的豐富度和顧客對產(chǎn)品的認識，隨時(shí)應該推出新品等一些吸引顧客和消費者眼球的產(chǎn)品出現，也是每一個(gè)銷(xiāo)售公司應該考慮的。作為咖啡市場(chǎng)是一樣的

　　四、宣傳知名度

　　1、所有的產(chǎn)品除了本身的質(zhì)量穩定最重要的離不開(kāi)宣傳，所以在運作銷(xiāo)售的同時(shí)怎樣才能更好的宣傳自己的產(chǎn)品才是以后發(fā)展的最終目的。

　　2、通過(guò)各種渠道，如網(wǎng)絡(luò )、媒體、贊助公益活動(dòng)、和知名企業(yè)合作等都是宣傳的最終選擇。

　　經(jīng)營(yíng)目標

　　目前經(jīng)營(yíng)咖啡店在中國市場(chǎng)還處于發(fā)展性階段，咖啡產(chǎn)業(yè)要達到中國茶文化的過(guò)程需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，同時(shí)也需要一個(gè)完整的宣傳和推廣體系，對于經(jīng)營(yíng)者來(lái)和管理者同樣都要，首先除了要有同行業(yè)專(zhuān)業(yè)的知識和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗外，其次還要通過(guò)大量店內店外宣傳推廣，其中內部包含的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和細心的經(jīng)營(yíng)即我們通常說(shuō)的軟件部分，店外就是裝修和廣告力度。

　　為明確工作目標，對管理者來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)咖啡廳店長(cháng)，管理能力和營(yíng)銷(xiāo)能力是至關(guān)重要的。制定好的經(jīng)營(yíng)目標和發(fā)展計劃是開(kāi)店的必要過(guò)程。根據本咖啡廳定位，地段處于北方交大西門(mén)和兩座新寫(xiě)字樓周邊位置、旁邊有成熟的餐飲一條街、隔壁又是快捷酒店。所以定咖啡廳的定位已比較合適。

　　運作計劃：

　　客戶(hù)定位：首先，客戶(hù)群主要是中午以辦公寫(xiě)字樓白領(lǐng)為主，晚上主要以學(xué)生為主，其次是酒店的客戶(hù)和散戶(hù)。

　　產(chǎn)品定位：以西式快餐為主價(jià)格在18---28元之間，咖啡定位在15----25元一杯咖啡為主。其他產(chǎn)品輔助。

　　經(jīng)營(yíng)分析：

　　1、咖啡廳在三個(gè)月到半年內，處于試營(yíng)業(yè)狀態(tài)，由于市場(chǎng)定位不準或人員不固定和產(chǎn)品不穩定等因素。會(huì )出現一個(gè)調整過(guò)度的階段。根據實(shí)際定位一步一步改變，從店的知名度、管理細節、人員固定等細節方面都需要一個(gè)調整的過(guò)程，最終達到完善，從成本方面：如人員開(kāi)支、水費、電費、房租、日常消耗品都會(huì )有一個(gè)統一的成本核算和月平均支出值。

　　2、半年到一年間，隨著(zhù)咖啡廳的知名度逐漸在周邊打開(kāi)，市場(chǎng)逐漸擴大，客源增多，通過(guò)試營(yíng)業(yè)后的不斷調整和工作細節完善，店內各方面已達到成熟，咖啡廳走入正軌。

　　宣傳計劃

　　1.試營(yíng)業(yè)期間宣傳：

　　主要是針對學(xué)校和周邊大型高檔寫(xiě)字樓發(fā)放一些宣傳單，將周邊的客源宣傳到位。促銷(xiāo)開(kāi)業(yè)優(yōu)惠產(chǎn)品等。

　　待客人在消費后，通過(guò)調查問(wèn)卷，來(lái)了解我們的優(yōu)缺點(diǎn)，好的繼續保持，缺點(diǎn)改正，及時(shí)調整服務(wù)和出品質(zhì)量。

　　根據咖啡廳經(jīng)營(yíng)習慣提前定制貴賓卡，如九折、八折、充值優(yōu)惠卡等。

　　2.正式營(yíng)業(yè)后計劃

　　主要宣傳將圍繞定位進(jìn)行，主要目標鎖定在各種人群，通過(guò)客戶(hù)介紹客戶(hù)，可通過(guò)媒體，包括電臺、雜志、免費網(wǎng)站等其他方面進(jìn)行周密宣傳，主要還是以周邊客戶(hù)群為主。我們都會(huì )進(jìn)行大量的宣傳推廣。

　　在一些銷(xiāo)量較高的高檔雜志上刊登廣告。

　　與同檔次的消費場(chǎng)所（不沖突），相互做宣傳。

　　通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，主要是考慮到有車(chē)一族、咖啡愛(ài)好者群體。

2010年銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě)8

　　根據公司20xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、 市場(chǎng)分析

　　空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(cháng)11.4*.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13*.

　　目前**在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的`影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、 工作規劃

　　根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

　　1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

　　根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。

　　2、 K/A、代理商管理及關(guān)系維護

　　針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。

　　3、 品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

　　4、 終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)

　　根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)

　　5、 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行

　　促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。

2010年銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě)9

　　一、銷(xiāo)售額

　　本年度銷(xiāo)售目標為200萬(wàn)元，在此基礎上以30%逐年遞增。

　　二、 營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設 我們可以有四種營(yíng)銷(xiāo)渠道：展廳、加盟連鎖、大賣(mài)場(chǎng)、直營(yíng)店

　　1、加盟連鎖 加盟連鎖是我們以后發(fā)展的方向，因此需要投入較多的時(shí)間 和精力，加盟連鎖店可以通常以下方式來(lái)發(fā)展：

　　(1)在當地的報紙、電視臺等媒體打廣告招商，征集加盟連鎖店。

　　(2)、銷(xiāo)售人員深入到各地縣市，向本地經(jīng)營(yíng)其他服裝的商家發(fā)送加盟廣告，講解連鎖理念，從中選擇認同感比較強的優(yōu)秀的商家作為加盟連鎖店。 在讓加盟者選擇加盟額方式上，大致可以采取以下二種：

　　AB 這二種連鎖的方式的區別主要在于所有權和經(jīng)營(yíng)權的分配上，可詳細制定我方與加盟者的責任、權力、利益的分擔方案。

　　在選擇加盟者時(shí)，應重視質(zhì)量，而不應為求快求大盲目擴大數量。制定出選擇加盟者的標準，慎重考察，不符合要求的堅決不要，力求開(kāi)一家成功一家，倘若失敗了，不僅僅是時(shí)間、精力、資金的直接損失，更重要的是會(huì )在公司的聲譽(yù)上帶來(lái)間接的損失，后一種損失有時(shí)候的無(wú)法挽回和彌補的。

　　及時(shí)周到的服務(wù)，解決其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難，確保每一位加盟者都能盈利，這樣在發(fā)展新的加盟店時(shí)才有說(shuō)服力，讓人信服。

　　2、 大賣(mài)場(chǎng)

　　進(jìn)入大賣(mài)場(chǎng)的手續比較繁瑣，需要準備營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、廠(chǎng)家授權書(shū)、商品檢驗合格證及各種榮譽(yù)證書(shū)。但必須在鄭州市區教有影響力的商場(chǎng)設置形象店以供加盟店考察。

　　3、直營(yíng)店

　　其數量不宜多，也不應該離鄭州太遠，主要是作為各個(gè)加盟者考察時(shí)的樣板店，還可以作為了解消費者和市場(chǎng)的最直接的窗口。 三、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設 根據我們的銷(xiāo)售目標，一個(gè)省可以有兩名銷(xiāo)售人員，一名負責加盟連鎖店，一名負責大賣(mài)場(chǎng)，再配比1-2名機動(dòng)銷(xiāo)售人員。

　　四、規章制度的建立 詳細而合理的規章制度的建立有利于業(yè)務(wù)的長(cháng)期穩定的發(fā)展，減少人為因素的干擾，不會(huì )因為某個(gè)環(huán)節換了人而給公司帶來(lái)不利的`影響。目前業(yè)務(wù)剛剛起步，銷(xiāo)售部大致有以下規章制度需要建立：

　　A、銷(xiāo)售人員管理條例

　　B、

　　C

　　D條件，返利，獎勵，懲罰政策，銷(xiāo)售渠道的價(jià)格管理。

　　具體細則，可先制定出草案，在實(shí)施過(guò)程中總結完善，大約試行半年之后形成正式的制度。

　　在計劃的具體實(shí)施過(guò)程中，應密切注意業(yè)界領(lǐng)先者、競爭對手、追隨者的動(dòng)向，采取相應的對策，也要隨時(shí)觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，消費者動(dòng)態(tài)，隨時(shí)修正不合時(shí)宜的計劃，這樣才不會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中處于被動(dòng)地位。

　　在生產(chǎn)力中，人是最活躍最重要的因素，生產(chǎn)力的解放，其實(shí)最根本的就是人的解放，商業(yè)活動(dòng)中的競爭，其實(shí)就是人的競爭，所以在計劃的實(shí)施過(guò)程中，要特別注意對人的重視，善待顧客，善待我們的加盟商，更要善待我們的員工。注重不同角色的溝通與互動(dòng)，調動(dòng)一切可以調動(dòng)的人的積極性和主動(dòng)性，聽(tīng)取各方面的合理化建議，廣納善言，聚眾人的智慧，為我所用，這是我們的核心競爭力的源泉所在。 根據我幾年的從商經(jīng)驗，我感到各縣市有許多小本經(jīng)營(yíng)的服裝商家，苦于同行之間面料和款式的雷同，互相之間殘酷的殺價(jià)，利潤越來(lái)越薄，苦于無(wú)法避免的市場(chǎng)風(fēng)險，就像一條小船經(jīng)不起大海中的風(fēng)吹浪打，他們正在尋找適合自己的加盟連鎖商品，“大樹(shù)底下好乘涼“，降低自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。而從長(cháng)遠來(lái)看，連鎖加盟是社會(huì )化大生產(chǎn)即社會(huì )分工的必然趨勢，它的發(fā)展勢不可擋，前景十分看好。只要我們找對了方向，達到目標的早遲就僅僅取決于我們的工作方法和工作量。

　　我希望能以一己之力，與公司一起發(fā)展，共同開(kāi)辟范多倫品牌連鎖事業(yè)新天地，成為業(yè)界的翹楚。

2010年銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě)10

　　一，工作思路

　　1，人性化管理

　　首先我會(huì )對公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續公司原來(lái)的銷(xiāo)售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會(huì )努力提升自己的能力和部門(mén)的凝聚力，保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境，堅持創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的理念，做到管理與尊重的統一。

　　2，打造一支有戰斗力的`銷(xiāo)售隊伍

　　以公司的企業(yè)文化作為基礎，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，做好跟蹤服務(wù)和客戶(hù)管理，制定銷(xiāo)售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長(cháng)期發(fā)展(凝聚團隊，形成合力，共同前進(jìn))。

　　3，做好預算及成本管理

　　預算需要積累大量的管理數據才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制，我會(huì )加強公司各部門(mén)間的團結和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理，我會(huì )從制度，指標，控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷(xiāo)售前，銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習企業(yè)的規章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做。

　　有效的培訓，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢，提高效率，為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷(xiāo)售中加強監督和指導，做到結果管理和過(guò)程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報銷(xiāo)，工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)行。

　　4，銷(xiāo)售

　　銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去，并使客戶(hù)滿(mǎn)意。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現利潤，最終形成品牌和信譽(yù)，我會(huì )與部門(mén)全體員工一起努力，摸索出一套獨特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。

　　二，工作計劃

　　1，盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展工作;對公司，產(chǎn)品，客戶(hù)及市場(chǎng)，還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。

　　2，配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計劃并執行。

　　3，搭建銷(xiāo)售部框架，制定基本制度及流程

　　4，做好培訓工作，組織好，協(xié)調好，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實(shí)際情況適當調整)

　　A、培訓目標。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jì)，賣(mài)點(diǎn)，基本銷(xiāo)售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識，組成為一個(gè)有戰斗力的團隊B培訓內容

　　a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點(diǎn)，質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負責講解)

　　b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負責，我來(lái)協(xié)調)

　　c、公司情況，發(fā)展遠景，市場(chǎng)情況，業(yè)績(jì)，客戶(hù)情況，賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧，案例等。(由總經(jīng)理親自講，有鼓動(dòng)性為佳。)

　　d、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規章及要求，財務(wù)請款及報銷(xiāo)規定(我負責，財務(wù)協(xié)助)

　　e、新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰模擬(我負責)

　　f、培訓考核(我負責，并向總經(jīng)理匯報結果)

　　B、培訓進(jìn)度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。

　　C、培訓時(shí)間：在一個(gè)月內完成。

　　D、培訓地點(diǎn)及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等;培訓在公司內部進(jìn)行，所以費用會(huì )相對較少。

　　5，做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區別對待)

　　A、區域分配：根據新業(yè)務(wù)員的培訓情況及個(gè)人特點(diǎn)結合區域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區域暫不作重大調整

　　B、確定工作目標：老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò ))所分配區域的客戶(hù)情況，并幫助篩選確定重點(diǎn)。

　　C、準備工作：進(jìn)行戰前動(dòng)員會(huì )議(培訓結束后，工作前)，為業(yè)務(wù)人員準備好資料，名片，內部通訊錄，出差業(yè)務(wù)人員的差旅費，火車(chē)票以及所需資料等

　　三，中后期的工作

　　A、在做好近期工作的基礎上，下市場(chǎng)，了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶(hù)服務(wù)的具體

　　情況。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項職責，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展，做好遠期工作規劃，為明年的銷(xiāo)售工作打好基??

　　B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。

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