有關(guān)工作計劃范文十篇
時(shí)間真是轉瞬即逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。但是工作計劃要寫(xiě)什么內容才是正確的呢？下面是小編整理的工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
部門(mén)目標：打通校內與校外商家的隔閡，支持兄弟部門(mén)為院內舉辦活動(dòng)提供經(jīng)費保障，為校外商家的宣傳提供適當的渠道。為全院同學(xué)提供實(shí)踐機會(huì )，培養一批高質(zhì)量人才。
一、團隊組建
招新：人數為副部?jì)扇�，一人主內，主要工作為與兄弟部門(mén)溝通，申請送批，內部制度維護。一人主外，負責拉贊助的具體事宜，和外面商家聯(lián)系，溝通。干事十人，負責協(xié)助部長(cháng)，副部進(jìn)行工作，主要工作為上門(mén)拉贊助，收集市場(chǎng)信息，懸掛橫幅噴繪，發(fā)放宣傳單，部門(mén)內部考勤，商家交流等等。副部一次性確定，干事現招十二人，按照工作情況，擇優(yōu)選擇十人，十人由部門(mén)內部投票，外部介紹產(chǎn)生。
培訓：培訓分為兩個(gè)部分，第一個(gè)部分為工作基本素質(zhì)培訓。包括工作態(tài)度，工作精神，工作能力。培訓人以第三屆學(xué)生會(huì )成員為主。這個(gè)部長(cháng)和干事都必須參加。第二個(gè)部分為業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。主要是禮儀，語(yǔ)言，策劃，申請送批等等。主要由有過(guò)外聯(lián)經(jīng)驗的上任外聯(lián)部長(cháng)章海怒，副部楊梅，和現任部長(cháng)張睿負責培訓。
分組：基本以以老帶新為主，分為四個(gè)組。四組工作各不相同，一個(gè)部長(cháng)，兩個(gè)副部，一個(gè)業(yè)績(jì)突出的干事帶隊，男女搭配。并且工作輪流進(jìn)行。
部門(mén)例會(huì )：每周一次部門(mén)例會(huì )，時(shí)間暫定（根據其他兄弟部門(mén)的時(shí)間協(xié)調）。主要是信息匯報和交流，經(jīng)驗總結，工作安排。
部門(mén)值班：按分組情況，每周由一個(gè)組值班，主要負責當周的橫幅懸掛，信息收集等日常工作。
二、業(yè)務(wù)計劃
外聯(lián)部的拉贊助活動(dòng)是時(shí)刻不間斷進(jìn)行的，每天都是我們的工作時(shí)間。同時(shí)根據其他兄弟部門(mén)的工作開(kāi)展，具體開(kāi)展工作。
“全校外聯(lián)部長(cháng)會(huì )議”提出并促成全校性外聯(lián)部長(cháng)會(huì )議，規范價(jià)格，穩定市場(chǎng)，交流經(jīng)驗，做到正當競爭。
“和諧杯籃球賽”和諧杯籃球賽應該說(shuō)，是比較好的獲得贊助的，作為我們大型活動(dòng)，外聯(lián)部應該盡量提高幫助。我們部門(mén)設想是做一個(gè)綜合性的廣告設計，從裁判員球衣到橫幅，噴繪，傳單。具體是聯(lián)系和我們部門(mén)關(guān)系較好且有意向的皇后衣飾店。
文藝晚會(huì ) 文藝晚會(huì )因為其受歡迎性，和影響力巨大，也是我們部門(mén)工作的重點(diǎn)，這里要密切與文娛部的合作。根據他們的具體活動(dòng)舉行方式，做好我們的工作。
“三下鄉” 三下鄉是我們部門(mén)工作最重要的一個(gè)環(huán)節，我們部門(mén)決心在此項活動(dòng)上，有所突破。
首先，在本個(gè)學(xué)期末，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，總結上一次三下鄉的經(jīng)驗和教訓，并且召開(kāi)部門(mén)內部動(dòng)員會(huì )。號召部門(mén)成員在寒假期間就開(kāi)始積極開(kāi)拓市場(chǎng)，聯(lián)系商家，并且在宣傳和策劃方面，想出創(chuàng )新性方式方法。
其次，四月份就開(kāi)始寫(xiě)好策劃，建好三下鄉籌委會(huì )。并開(kāi)始活動(dòng)。充分利用好本院同學(xué)的社會(huì )關(guān)系。
再次，五月份到七月份，是我們部門(mén)及三下鄉籌委會(huì )工作最緊張的時(shí)候，這時(shí)候，要做到每個(gè)星期都有人在外面跑。
三、工作備注
一．提前制定外聯(lián)工作計劃：
外聯(lián)工作本身具有一定的特殊性，相對于其他部門(mén)較難，它需要充足的時(shí)間、充沛的精力和足夠的耐心。所以，我們可以提前對即將進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行一些了解，知道它的大體時(shí)間和預算，針對一些比較固定的活動(dòng)提前做出一份較詳細的策劃。如籃球賽、模擬招聘大賽、“三下鄉”系列活動(dòng)等等，到時(shí)候看商家的意思，是否對某些活動(dòng)贊助意向。這樣可以有充足的準備時(shí)間，也有利于提高成功率。
二．自己組織活動(dòng)，達到社會(huì )實(shí)踐目的：
社踐外聯(lián)部不應該只把重點(diǎn)放在拉贊助上，它也可以單獨的組織和安排活動(dòng)。如組織各類(lèi)聯(lián)誼，包括班級間的、學(xué)院學(xué)生會(huì )之間、各學(xué)校學(xué)生會(huì )之間等等；也可以進(jìn)行一些比較簡(jiǎn)單的社會(huì )調查活動(dòng)，更加深入的了解社會(huì )；有條件的話(huà)也可以邀請一些學(xué)者來(lái)進(jìn)行講座。
三．社踐外聯(lián)部作為一個(gè)部門(mén)，更多的還有配合性功能，幫助其他部門(mén)搞好活動(dòng)，如負責聯(lián)系、通知和傳達等。
四、工作中應該注意到的問(wèn)題：
1）心態(tài)問(wèn)題
社踐外聯(lián)部是一個(gè)很容易遭受到拒絕，受打擊的部門(mén)。所以，良好的心態(tài)是很重要的。對于大一許多新生來(lái)說(shuō)，激情是他們一個(gè)很大的優(yōu)勢，但激情過(guò)后，心理上形成的落差會(huì )更大。所以，要注意到內部人員的心理變化，給予適時(shí)適當的鼓勵與支持，讓他們重拾信心，平穩自己的心態(tài)，這也是以后工作開(kāi)展的良好基礎。
2）整體環(huán)境問(wèn)題
就我們院社踐外聯(lián)部來(lái)說(shuō)，與我們校外聯(lián)部，還有其他各院、各協(xié)會(huì )外聯(lián)部之間有合作，但更多的是存在著(zhù)競爭。而現在校外市場(chǎng)逐漸趨向于飽和。所以，從整體來(lái)看，形勢比較嚴峻。想要取得好的成績(jì)，就必須要從各個(gè)方面付出更多的努力。
3）創(chuàng )新問(wèn)題
我們的外聯(lián)部不只是掛掛橫幅噴繪發(fā)發(fā)傳單的外聯(lián)部，我們要做成創(chuàng )造性極強的外聯(lián)部，要做到能為商家策劃宣傳，設計廣告，甚至是幫助商家進(jìn)行管理和營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)化。而且在具體的宣傳方式上面，我們必須要有所創(chuàng )新，不斷創(chuàng )造出新的宣傳方式。
工作計劃 篇2
各村（居）委會(huì )、轄區各有關(guān)單位：
20xx年是實(shí)現世界衛生組織提出的結核病控制目標關(guān)鍵年，為保證世行貸款/美國贈款中國結核病控制項目在我鎮順利實(shí)施，按照《20xx年區結核病控制項目實(shí)施計劃》的通知和要求，結合我鎮實(shí)際，特制定陳大鎮20xx年結核病控制項目實(shí)施計劃，請認真貫徹執行。
目標任務(wù)
1、全鎮DOTS覆蓋率達100%。以村為單位肺結核可疑癥狀者就診覆蓋率>90%。
2、全鎮新發(fā)現涂陽(yáng)肺結核3例，復治涂陽(yáng)1例，涂陰病人3例。
3、涂陽(yáng)病人平均治愈率達85%以上。
工作指標
1、可疑肺結核癥狀者就診率3‰，轉診到位率85%。
2、村醫生結防技術(shù)培訓率80%。
3、全鎮結核病防治知識知曉率達60%。
4、肺結核病人督導治療覆蓋率85%。
主要措施
1、建立健全結核病防治網(wǎng)絡(luò )。按照人口數。陳大衛生院、村衛生所配備有一名專(zhuān)（兼）職結防督導員，共同構筑結核病防治網(wǎng)絡(luò )。
2、開(kāi)展宣傳培訓。村醫生結防技術(shù)培訓率80%以上，重點(diǎn)提高病人發(fā)現水平和提高對病人直接觀(guān)察下的督導化療和管理水平，肺結核病人督導治療覆蓋率達85%。
3、強化政府責任意識。健全“多部門(mén)合作，全社會(huì )參與”的防治工作機制，明確結核病控制是政府的責任，把結核病控制工作列入鎮政府為民辦好事、辦實(shí)事的具體任務(wù)，作為一項民心工程、德政工程的工作來(lái)抓，并把它列入政府的任期目標。
陳大衛生院負責結核病控制項目的實(shí)施，落實(shí)結核病歸口管理。教育部門(mén)應承擔學(xué)校結核病控制工作職責，把結核病防治列入學(xué)校衛生保健知識教學(xué)的內容。民政部門(mén)要做好貧困結核病的救濟工作。制定貧困人員辦理救濟的程序，實(shí)施救濟措施。公安部門(mén)要為衛生部門(mén)開(kāi)展結核病的查找、訪(fǎng)視工作提供必要的支持。
4、加強社會(huì )動(dòng)員和IEC（信息、教育、傳播）。
�。�1）張貼政府項目實(shí)施布告，鎮本點(diǎn)設立防治宣傳廣告。
�。�2）印發(fā)宣傳單，開(kāi)展“3—24世界結核病防治日”宣傳活動(dòng)。
�。�3）加強學(xué)校、鄉村醫生的防治知識培訓。
�。�4）開(kāi)展知識知曉率調查。
監測、督導
1、常規監測
要求全面使用省結核病信息管理系統軟件，對項目的三種登記本、病案記錄、報表等有關(guān)資料進(jìn)行信息化管理，要求對病人的有關(guān)資料及時(shí)錄入、匯總，以便對項目實(shí)施工作進(jìn)行有效的監督、反饋和改進(jìn)。
2、督導活動(dòng)主要包括以下內容：
�。�1）進(jìn)一步規范肺結核病人的發(fā)現，轉診及追蹤程序，以提高病人發(fā)現率。
�。�2）加強對結核病控制專(zhuān)項經(jīng)費支出的管理，檢查配套經(jīng)費是否到位，是否用于結核病控制工作。
�。�3）落實(shí)醫院的崗位責任，并與經(jīng)濟掛鉤。強化結核病歸口管理工作。
�。�4）陳大衛生院對每例涂陽(yáng)病人及其所在衛生所（診所），在全治療過(guò)程中隨訪(fǎng)達4次，對其它衛生所（診所）進(jìn)行不定期督導。
獎懲
1、在項目實(shí)施中，對工作積極努力，做出顯著(zhù)成效者給予表彰和獎勵。
2、對工作敷衍塞責、推諉扯皮、效能低下、貽誤工作，給項目工作造成不良后果者，按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《執業(yè)醫師法》等有關(guān)規定追究其責任。
考核與評價(jià)
為實(shí)現本實(shí)施計劃提出的目標和任務(wù)，要采取有效措施，半年和年終組織人員對實(shí)施計劃的執行情況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)了解和掌握工作進(jìn)展情況，解決存在的困難和問(wèn)題，促進(jìn)項目的健康發(fā)展。衛生部門(mén)要做好年中及年度檢查和評價(jià)，及時(shí)將結果報區結核病控制項目領(lǐng)導小組。
工作計劃 篇3
為了切實(shí)搞好我系學(xué)生的學(xué)習，今年我們學(xué)習部開(kāi)展了很多與學(xué)習有關(guān)的活動(dòng)，以充分調動(dòng)我系學(xué)生學(xué)習的熱情，也為大家營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍，因此，我想學(xué)習部在下一年中將采取一系列的措施加以監督和管理，也使學(xué)習部工作更順利的開(kāi)展，現將我的個(gè)人計劃擬定如下：
一、在新學(xué)期開(kāi)始，我會(huì )做好我系20xx屆的迎新工作，我也將積極的配合學(xué)生會(huì )里其他的迎新活動(dòng)，真正做到為心聲服務(wù)，方便新生，是我系的迎新工作有條不紊的開(kāi)展下去。
二、有句話(huà)說(shuō)的好“學(xué)習是學(xué)生的天職”相信大家也和我一樣，在大學(xué)學(xué)習了一年，更相信大家都知道大學(xué)和高中的學(xué)習有很大的差別，為使20xx屆的新生及早正確自己的定位，避免走彎路，我會(huì )根據我們部關(guān)于學(xué)習的特性來(lái)舉行一個(gè)學(xué)習交流會(huì )，讓新生初步了解大學(xué)，感受大學(xué)。
三、在學(xué)風(fēng)建設方面，繼續完善考勤制度，制定考勤規定和考勤表，統計各班課表及做好點(diǎn)名工作，考察上課出勤率，將這一措施落實(shí)到實(shí)處，這也是學(xué)習部日常工作之一，考察方案如下：
1、首先，帶領(lǐng)xx屆的學(xué)生考勤，讓他們逐步了解學(xué)習部考勤的具體流程，讓他們熟悉在學(xué)習部所干的事物。
2、然后，讓他們分小組，每天由專(zhuān)人負責每天的考勤情況。
3、最后，有專(zhuān)人負責每周到辦公室統計出勤表，并公示缺勤人員名單。
四、科技文化藝術(shù)節來(lái)臨之際，我會(huì )積極投入到各種活動(dòng)中，引導他們組織各種活動(dòng)，指導他們舉辦各種活動(dòng)的流程，怎么做，我們會(huì )相繼開(kāi)展演講比賽、詩(shī)詞文化大比拼系列活動(dòng)、知識競賽、辯論賽等等。
工作計劃 篇4
一、指導思想
1、作為和客戶(hù)后續溝通的主要渠道,客服部扮演著(zhù)重要的角色.,包括客戶(hù)數據收集,服務(wù)產(chǎn)品監查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。以“客戶(hù)為中心”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標，努力做好客戶(hù)服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專(zhuān)業(yè)化隊伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷(xiāo)15萬(wàn)臺目標需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿(mǎn)活力的年輕化、知識化、專(zhuān)業(yè)化團隊，需要一套管理這個(gè)團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線(xiàn)的優(yōu)勢，收集行業(yè)內先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶(hù)需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。
二、部門(mén)總體工作思路
按照工作目標的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區域，逐步增加巡回服務(wù)人員數量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強客戶(hù)檔案管理和利用，提高回訪(fǎng)頻率，堅定用戶(hù)再次購買(mǎi)信心。
6、認真貫徹執行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，
在服務(wù)體系運作過(guò)程中發(fā)現的矛盾以公司目標為準。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內部培訓。
三、工作目標
1、保修期內客戶(hù)回訪(fǎng)率為100%。
2、服務(wù)滿(mǎn)意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著(zhù)客服工作的開(kāi)展，部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪(fǎng)制度;客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶(hù)信息管理
1、客戶(hù)資料的管理：客戶(hù)資料要求按地區詳細登記每個(gè)客戶(hù)的完整資料，并做好日常維護工作，與銷(xiāo)售部保持良好溝通，對客戶(hù)地址、電話(huà)、負責人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應廠(chǎng)商的信息要保證準確，以方便公司及客戶(hù)處售后工作的處理。
2、用戶(hù)信息管理：客戶(hù)反回的售后回執單，全部錄入系統，方便查找和統計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶(hù)反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類(lèi)、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控，及時(shí)將異常信息分類(lèi)、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強客戶(hù)的培訓、監控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負責區域內維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評估，現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導或定期組織到公司進(jìn)行培訓，提高維修技能，增強產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶(hù);引導并幫助客戶(hù)建立獨立的售后服務(wù)店，獨立解決區域內所售車(chē)輛的維修，配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強對客戶(hù)售后服務(wù)工作的監督檢查，不符合公司規定的要進(jìn)行糾正指導，發(fā)現嚴重違規行為的要及時(shí)反映到客服部，根據《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規定進(jìn)行相應處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過(guò)程中出現的客戶(hù)投訴，應及時(shí)向上級領(lǐng)導反映，并詳細記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級領(lǐng)導等待處理;并嚴格按照客戶(hù)投訴處理流程操作。 應并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓
隨著(zhù)新技術(shù)不斷應用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高，客戶(hù)服務(wù)人員素質(zhì)及戰斗力須相應提高一個(gè)臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結合的培訓，對接待客戶(hù)要注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)踐操作相結合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰斗力。
九、團隊建設
堅持以公平、公正、公開(kāi)為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化，營(yíng)造學(xué)習氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行
工作計劃 篇5
“培優(yōu)補差”，也就是說(shuō)在一個(gè)班級中優(yōu)等生與后進(jìn)生要分享老師更多的注意力，特別是班上的后進(jìn)生，對于一個(gè)班級的穩定來(lái)說(shuō)尤其重要。而因為種種原因，要轉化他們并不容易。
要想做好后進(jìn)生的轉化工作，首先必須先轉變他們的心理，查找原因，幫助他們克服障礙，養成良好行為習慣。在具體的心理輔導工作中，我深刻地感覺(jué)后進(jìn)生的智力并沒(méi)有我們想象的那么差，他們當中有許多人都非常聰明，只是把學(xué)習的欲望埋藏到了心靈的深處，作為教師就是要想法設法的挖掘出他們埋藏已久的學(xué)習潛力。
大部分學(xué)生是因為家庭教育或老師教育方法欠佳等因素導致他們失去了學(xué)習的積極性，慢慢的養成了不良的學(xué)習習慣等原因造成的。當然還有一部分學(xué)生是意志力不夠堅強，經(jīng)不起周?chē)鐣?huì )上的誘惑，有的為了娛樂(lè )上網(wǎng)成癮，有的為了哥們兒義氣打架斗毆。學(xué)生出現這樣的現象，家長(cháng)和老師都很痛心，但是作為教師一定要正視這項事情。
因此作為教師要結合班主任以及家長(cháng)共同從孩子們的心理入手進(jìn)行矯正，首先要幫他們樹(shù)立學(xué)習的自信心。
經(jīng)過(guò)深入的剖析，我發(fā)現后進(jìn)生的心理問(wèn)題存在如下幾個(gè)問(wèn)題：
有一部分后進(jìn)生總是以自我為中心，一切總是從自我出發(fā)，愛(ài)欺負弱小的同學(xué)，把自己的快樂(lè )建立在別人的痛苦之上。
還有一部分后進(jìn)生則易受班級中其他同學(xué)的影響，總是表現的特別自卑，缺乏自信心，看看別人什么都行而自己卻一切都不行。于是，引起情緒不穩定或憂(yōu)郁，甚至以傷害他人的言語(yǔ)和破壞性的行為來(lái)發(fā)泄自己心中的煩惱。
針對以上后進(jìn)生的心理問(wèn)題，我是這樣處理的：
1、多鼓勵。
中學(xué)生一般都有很強的自我表現欲。對于后進(jìn)生，教師若能充分利用他們自我表現欲強的心理，加以積極引導，就可以使他們的內心爆發(fā)出積極的感情，從而產(chǎn)生奮發(fā)向上的動(dòng)力。適時(shí)地表?yè)P和鼓勵是開(kāi)啟后進(jìn)生心靈的鑰匙。
2、多關(guān)心。
對于后進(jìn)生，我們決不能采取冷漠和歧視的態(tài)度。與優(yōu)等生相比，他們更需要關(guān)心和愛(ài)護。懲罰和冷漠往往會(huì )使他們中的大多數產(chǎn)生逆反心理，這樣做，不但于事無(wú)補，反而事與愿違。當這些學(xué)生出現錯誤時(shí)，處理要慎重，這樣才能讓錯誤轉化為成長(cháng)的契機。
3、多進(jìn)行真誠的心理溝通。
作為教師要拉下架子，走到學(xué)生中間去和學(xué)生進(jìn)行平等地交流，要讓自己成為學(xué)生的朋友。
在實(shí)際的工作中，我用真誠換得了后進(jìn)生的理解，并在此基礎上，促使他們產(chǎn)生心理認同。最終使不少學(xué)生自覺(jué)的改過(guò)自新，并取得了較大的進(jìn)步。
一分耕耘就有一分收獲，最終在我的努力下，我發(fā)現有不少后進(jìn)生重新站了起來(lái)，走到了主動(dòng)學(xué)習的隊伍中來(lái)，我們有理由相信：在不久的將來(lái)，他們會(huì )取得更大的成績(jì)。其實(shí)在后進(jìn)生的轉化過(guò)程中，只要我們做個(gè)有心人，細心觀(guān)察，認真分析其心理特征及形成原因，然后有針對性地做好教育轉化和提高工作，就能促進(jìn)更多的學(xué)生由后進(jìn)趕先進(jìn)，從而提高學(xué)生的整體素質(zhì)。
工作計劃 篇6
自從來(lái)本園工作以來(lái)已經(jīng)以來(lái)，在這里的工作和學(xué)習中，從學(xué)生到一名幼教工作者，但是要想做一名優(yōu)秀的幼兒教師，還是有很多的知識要學(xué)。20xx年3月我很榮幸的加入到XX幼教這個(gè)團隊，開(kāi)始了我新的工作歷程。本學(xué)期我擔任了大一班教師，通過(guò)了這段時(shí)間讀本班幼兒的觀(guān)察，并且結合本人的實(shí)際，也為了在這個(gè)學(xué)期能更好的配合X老師的工作，特制訂以下工作計劃：
一、我班幼兒基本情況
通過(guò)這幾天和我班幼兒接觸和觀(guān)察，發(fā)現我班的幼兒大多數聰明，活潑，學(xué)習能力強。但是由于我班男女比例不均勻，自制能力較差，所以需加強常規方面的訓練，在守紀律和懂禮貌方面也有待加強，努力培養他們養成良好的.學(xué)習習慣和課堂注意力。
二、教育方面
1、加強紀律 、安全、 禮儀 、衛生的教育。
2、從幼兒興趣入手，鼓勵幼兒多積極參與各類(lèi)游戲和活動(dòng)，培養興趣，多多表?yè)P，合理的安排組織幼兒的一日活動(dòng)，動(dòng)靜交替，多種方式方法結合，提高幼兒興趣。
3、本學(xué)期主要擔任邏輯教學(xué)，把數學(xué)和其他科目結合，按計劃高質(zhì)量地完成各科教育教學(xué)任務(wù)和其他任務(wù)。
三 保育方面
1、三位老師互相配合嚴格要求幼兒飯前便后勤洗手，每天勤鍛煉，開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)和游戲，增強幼兒體質(zhì)。
2、提醒幼兒多喝水，適當增減衣物。
四、個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養方面
教師的一言一行直接影響到孩子，因此要提高自身的素養才能教育好孩子。所以在新的一年里，要努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，勤練基本功，多看多學(xué)多思考，向有經(jīng)驗的老師學(xué)習好的管理經(jīng)驗和育兒知識，不斷追求創(chuàng )新意識。
五、家長(cháng)工作方面
父母是孩子的第一任老師，教育好孩子離不開(kāi)家長(cháng)配合。所以要努力做好家長(cháng)的工作，熱情微笑接待每一位家長(cháng)。主動(dòng)的向家長(cháng)反饋幼兒在園各方面情況，了解幼兒在家表現。請家長(cháng)及時(shí)了解幼兒園所教知識，及時(shí)督促孩子完成作業(yè)，培養孩子良好的學(xué)習和生活習慣。積極與家長(cháng)交流幼兒的教育問(wèn)題，取得家長(cháng)們的理解和信任，拉近家園之間的距離。
總之，我會(huì )不斷努力做到關(guān)愛(ài)每一位幼兒，笑迎每一位家長(cháng)，做好每一件本職工作。做一名快樂(lè )的受幼兒和家長(cháng)喜愛(ài)的教師，不斷提升自我價(jià)值。希望在今后的工作中，不斷總結經(jīng)驗，取得好成績(jì)，為幼兒園貢獻一份力量！
工作計劃 篇7
轉眼半個(gè)月結束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì )更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作，帶著(zhù)對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來(lái)說(shuō)客房間數還算不錯的對于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面。
另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解�？偨Y起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語(yǔ)言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢(xún)，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語(yǔ)言方面。在前臺平時(shí)對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?
1、是對客人不尊重。
2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運用普通話(huà)是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習的東西還有很。我會(huì )用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì )，你所說(shuō)的每一句話(huà)，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì )以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現。
工作計劃 篇8
現將五月份具體計劃措施如下：
一、指導思想
以以學(xué)校數學(xué)工作計劃為指導，依托新課程的深入推進(jìn)，積極探索教育質(zhì)量的內涵發(fā)展。促進(jìn)教師、學(xué)生的可持續成長(cháng)，以課堂教學(xué)與訓練的研究與改革為切入口，加大教研、教改力轉變教研理念，改進(jìn)教研方法，優(yōu)化教研模式，繼續積極探索在新課程改革背景下的小學(xué)數學(xué)教研工作新模式，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)素質(zhì)教育。全面落實(shí)學(xué)校提出的九字方針.即三主四導五勤三程式.
二、工作重點(diǎn)與措施
1 .加強現代教育理論學(xué)習，不斷更新教學(xué)理論，優(yōu)化教學(xué)觀(guān)念。鼓勵教師利用業(yè)余時(shí)間閱覽，做讀書(shū)筆記，進(jìn)一步提升自己的教育、教學(xué)理論水平。組織教師積極參加每周二下午的教研活動(dòng)。鼓勵教師踴躍發(fā)言并做好業(yè)務(wù)筆記。
2 .加強數學(xué)課改組成員的研究意識，把"怎樣在課堂上應用合作學(xué)習"作為本學(xué)期的研究重點(diǎn)，并能把研究的過(guò)程、研究的思想及時(shí)輻射到各學(xué)校，幫助廣大教師解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，逐步抓好學(xué)生自主合作學(xué)習方式的探究。
3 .在教師認真學(xué)習、深入教改實(shí)踐的基礎上，讓教師在教育理論、個(gè)人觀(guān)點(diǎn)與教改實(shí)踐的對話(huà)中進(jìn)一步激活思想，不斷總結。本學(xué)期將繼續組織參加上級各部門(mén)組織的各類(lèi)評比活動(dòng)，組織教學(xué)案例(設計)評比活動(dòng)。
4 、加強"同研一節課"的研究力度。組織全組教師參加學(xué)校的三輪聽(tīng)評課活動(dòng)，共同研究，共同成長(cháng)，讓學(xué)生得到實(shí)惠。組織本組成員開(kāi)展"坐莊式"教研。當次主持教研的教師要將自己在"同研一節課教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現的問(wèn)題或產(chǎn)生困惑進(jìn)行提煉，事先做一定的研究，(如：上網(wǎng)收集相關(guān)資料;到圖書(shū)室借閱有關(guān)書(shū)籍。)然后再組織本組教師進(jìn)行討論交流。力爭通過(guò)自己主持的教研活動(dòng)能解使問(wèn)題得到解決。做到在教學(xué)實(shí)踐中不斷學(xué)習，認真領(lǐng)會(huì )新標準、新理念，汲取優(yōu)秀的經(jīng)驗，不斷充實(shí)自己，提高組內教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教研能力。繼續開(kāi)展學(xué)習聽(tīng)課、上研究課觀(guān)摩課、課堂教學(xué)評價(jià)，并結合學(xué)科帶頭人的展示活動(dòng)，促其發(fā)展，并發(fā)揮其輻射作用，帶動(dòng)數學(xué)教師隊伍素質(zhì)的全面提高。
5 .重視學(xué)生數學(xué)學(xué)習習慣的培養。才能從根本上促進(jìn)每位學(xué)生的發(fā)展。以有效的課堂教學(xué)實(shí)踐為研究重點(diǎn)，讓學(xué)生生動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習，讓每一堂數學(xué)課都能成為學(xué)生成長(cháng)的一個(gè)起點(diǎn)。
6 .做好課堂小測的實(shí)驗。加強訓練有效性的研究，提高其實(shí)效性、針對性和反饋性。認真研究新的課程背景下對學(xué)生的評價(jià)，加大改革的力度，改變將考試作為唯一評價(jià)手段，過(guò)分注重結果的做法，對學(xué)生的發(fā)展過(guò)程作出全面客觀(guān)的評價(jià)。要面向全體學(xué)生，積極輔導學(xué)習困難學(xué)生，使他們在各自原有水平上得到相應的提高，認真做好畢業(yè)班的總復習工作，有針對性地查漏補缺，避免繁雜、無(wú)效、重復的練習，減輕學(xué)生負擔。有條不紊，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，努力實(shí)現"有效訓練出成績(jì)"。
7 .積極參加教學(xué)實(shí)驗"小班化教學(xué)"，收集、整理對實(shí)驗教材的評價(jià)意見(jiàn)與修改建議，總結教改經(jīng)驗。
8 、做好數學(xué)思維訓練課，發(fā)展學(xué)生的思維。
我們把數學(xué)思維訓練當成一門(mén)課程來(lái)開(kāi)展，一是能更好地促進(jìn)學(xué)生數學(xué)思維能力的發(fā)展，符合課改的要求;二是填補了我們課改中弱項。我們教研組提出了"發(fā)展為本、主動(dòng)參與、合作學(xué)習、體驗成功"四個(gè)方面的要求。教學(xué)內容形式生動(dòng)、活潑，符合學(xué)生年齡特點(diǎn)，富于啟發(fā)性、趣味性和全面性，可以擴大學(xué)生的視野，提高學(xué)生學(xué)習數學(xué)的積極性。教學(xué)后重反思總結。
三、活動(dòng)內容及安排
五月份：
1 、同研一節課，共同備課。
2 、繼續聽(tīng)課、評課，寫(xiě)反思和評課報告。
3 、繼續開(kāi)展學(xué)習學(xué)科素質(zhì)教育理論，以更好地指導工作。
總之，本月我們要實(shí)實(shí)在在的把課備好，把課上好，把學(xué)生輔導好，在教學(xué)研究活動(dòng)中，我們要堅持一手抓教學(xué)常規的落實(shí)，一手抓課程改革的不斷深化，從而達到提高教學(xué)質(zhì)量，減輕學(xué)生負擔，完成教學(xué)任務(wù)的目的，讓學(xué)生開(kāi)心，家長(cháng)放心。
工作計劃 篇9
為進(jìn)一步鞏固我社區計劃生育協(xié)會(huì )工作，提高協(xié)會(huì )水平，發(fā)揮協(xié)會(huì )“帶頭、宣傳、服務(wù)、監督、交流”突出協(xié)會(huì )特色。堅持群眾路線(xiàn)。為我社區計劃生育協(xié)會(huì )開(kāi)展特制以下幾條工作計劃：
一、突出協(xié)會(huì )特色，堅持執行上級計劃生育有關(guān)政策和有關(guān)規定。做到計生服務(wù)到家，宣傳到家，少生快富奔小康，確定計生困難戶(hù)幫扶對象，幫扶項目措施落實(shí)責任到人，重點(diǎn)對計生兩女戶(hù)和獨生子女戶(hù)優(yōu)撫政策，推動(dòng)計劃生育協(xié)會(huì )工作水平。
二、把育齡群眾放在計劃生育重點(diǎn)來(lái)抓，幫助不育的育齡尋醫問(wèn)藥，發(fā)揮計劃生育服務(wù)質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為群眾辦實(shí)事辦好事。
三、建立健全協(xié)會(huì )制度，每季度召開(kāi)二至三次協(xié)會(huì )會(huì )議，安排工作，每月至少一次協(xié)會(huì )活動(dòng)，整頓增加和對該勸退的老會(huì )員進(jìn)行整改和變動(dòng)計生協(xié)會(huì )會(huì )員。聯(lián)系戶(hù)認真配合人口學(xué)校，搞好計劃生育協(xié)會(huì )優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
四、認真配合村計生工作，做到協(xié)會(huì )人員健全，進(jìn)行年終評分促進(jìn)會(huì )員積極性。協(xié)會(huì )會(huì )員賞罰分明，表彰會(huì )員先進(jìn)個(gè)人事跡。
五、在春節期間，上門(mén)慰問(wèn)計生困難戶(hù)。促進(jìn)計劃生育人人有責，協(xié)會(huì )會(huì )員分組專(zhuān)人人員積極把計劃生育工作搞好。為加快奔小康做貢獻。
六、為開(kāi)展計劃生育協(xié)會(huì )創(chuàng )一流村而努力奮斗。爭取保持計生協(xié)會(huì )一流村標準。為我社區在來(lái)年的20xx年計劃生育工作做貢獻。
Xx社區居委會(huì )
工作計劃 篇10
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理咳嗽本?Ｉ釗敫骺剖壹觳欏⒍醬�、坑嬸�？計婪絞揭韻殖】計闌な考安榭床∪�、查看兼@�、�?∫繳意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
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