醫院后勤工作計劃(通用15篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編為大家收集的醫院后勤工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院后勤工作計劃 1
一、工作思路
20xx年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到六個(gè)確保、五個(gè)力爭。六個(gè)確保是:確保醫院環(huán)境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保物資的采購、保管、供應及時(shí)到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車(chē)輛安全正常運行;確保醫院保衛制度落實(shí)到實(shí)處:確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫院設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生;力爭進(jìn)一步節約后勤開(kāi)支成本。
三、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
。1)、根據20xx年工作經(jīng)驗總結,按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
。2)、從20xx年的工作中發(fā)現的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的思想建設、制度學(xué)習。
。1)、認真學(xué)習和貫徹落實(shí)職工例會(huì )對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)、認真落實(shí)精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng )造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現自身價(jià)值,貢獻自己的力量。
3、加強醫院物資、設備管理。
。1)、嚴格物資購進(jìn),物資領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
。2)、月底對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。
。3)、固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4、節約后勤支出,節約使用水電氣。
。1)、加強全院職工愛(ài)護公物的公德心,達到物品的最長(cháng)使用壽命。
。2)、加強采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。
。3)、節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的.發(fā)生。
5、做好醫院清潔工作。
。1)、加強清潔工院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。
。2)、增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
。3)、提高醫院清潔質(zhì)量。
6、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
。1)、優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。
。2)、嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7、提高保衛人員職能。
。1)、繼續加強院內車(chē)輛管理,大力整治亂停亂放現象,保證車(chē)輛停放安全有序。
。2)、做好醫患糾紛的調處工作,及時(shí)妥善處理醫患糾紛,利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請機關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫院正常的醫療秩序。
。3)、加強保衛隊伍的思想作風(fēng)建設,以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
。4)、加強醫院的巡視保護,以實(shí)現良好的治安環(huán)境。
8、嚴格執行禁煙、控煙的管理規定
。1)、利用LED廣告宣傳屏,進(jìn)行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。
。2)、動(dòng)員所有人員對所有在院內吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻,設立專(zhuān)職控煙勸導員。
。3)、通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識。
9、完成院內出現的一些臨時(shí)性工作。
10、把安全防范工作放在首位。
醫院后勤工作計劃 2
為使醫院發(fā)展更給力,更好的為人民身體健康服務(wù),結合自己的后勤工作,現制定20xx年工作計劃,促進(jìn)醫院快速發(fā)展。
一、工作目標
。ㄒ唬┰鰪姲踩庾R、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
。ǘ⿵娀嗡枷牍ぷ饔媱,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀現象。
。ㄈ└纳品⻊(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫療服務(wù)上無(wú)投訴。
二、工作計劃和措施
。ㄒ唬┻M(jìn)一步端正執法思想,規范醫療執法活動(dòng)
1、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、****意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。
2、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規建設,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問(wèn)題,防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。
3、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù)行為,嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開(kāi)社會(huì )監督員會(huì )議,主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。
。ǘ┘訌姲踩h(huán)節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
1、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實(shí)崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的'直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情的了解和早發(fā)現、早治療、早控制。
3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規范每月底定期召開(kāi)醫療安全分析會(huì ),總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開(kāi)展預演,提高應急處置能力。
6、嚴格落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。
后勤人員要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護院內各類(lèi)設備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作,確保醫院的正常運營(yíng)。
醫院后勤工作計劃 3
為加強我院精神文明建設,營(yíng)造文明、健康、和諧的醫療工作環(huán)境,根據衛生部《關(guān)于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》和中國控制吸煙協(xié)會(huì )《全國無(wú)煙醫院評估標準》,結合醫院實(shí)際,制定醫院控煙工作計劃。
一、鞏固無(wú)煙醫院的目的
1、為患者和職工創(chuàng )造健康良好的就診和工作環(huán)境;
2、提高醫務(wù)人員戒煙意識,掌握戒煙方法和技巧,降低醫務(wù)人員的吸煙率,保護醫務(wù)人員的身體健康;
3、完善醫院控煙制度,建立科學(xué)的醫院控煙模式,推動(dòng)醫院控煙工作持續開(kāi)展;
4、總結醫院控煙經(jīng)驗,為貫徹控煙政策及在全社會(huì )推動(dòng)控煙工作提供依據;
二、完善醫院控煙組織機構。
醫院成立控煙領(lǐng)導小組,下設控煙工作辦公室,負責制定醫院控煙工作計劃、實(shí)施辦法、管理制度和評估辦法;協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展控煙的宣傳、教育工作;監督落實(shí)日常工作的開(kāi)展情況。
1、醫院控煙領(lǐng)導小組:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
2、醫院控煙監督員和巡查員。監督員負責指導和監督控煙工作,巡查員負責加強巡視和規勸。
巡查員:鐘建良、陳鍵斌劉靜、李美珍、保安人員
4、各科室實(shí)行科主任負責制,成立以科主任為組長(cháng),護士長(cháng)和控煙骨干為組員的控煙管理小組,各科室控煙管理小組負責制定本科室控煙管理制度,根據醫院工作計劃開(kāi)展控煙管理工作。
三、制定控煙計劃和實(shí)施辦法。
1、根據基線(xiàn)調查情況,有針對性地制定控煙計劃和實(shí)施辦法,并將鞏固無(wú)煙醫院納入醫院發(fā)展計劃。
2、建立健全醫院控煙制度和管理辦法。
。1)制定控煙領(lǐng)導小組的工作制度及職責,負責檢查實(shí)施辦法的執行情況。
。2)將創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作結合到醫院的日常管理和醫療工作中,實(shí)行院、科兩級管理。
。3)認真執行控煙考核辦法與獎懲制度。
。4)落實(shí)控煙監督員及巡查員的工作制度及職責,定期檢查記錄執行情況。
。5)落實(shí)醫務(wù)人員簡(jiǎn)短戒煙勸導規定,明確醫院全體員工勸阻吸煙的責任和義務(wù),將就診者吸煙情況納入問(wèn)診內容,并在病歷中記錄。
。6)落實(shí)戒煙門(mén)診及戒煙醫生工作制度及職責。
。7)完善室外吸煙區設置和管理辦法,配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標牌。
四、加強控煙宣傳,創(chuàng )建無(wú)煙環(huán)境。
1、通過(guò)媒體等多種形式向社會(huì )宣布醫院是“無(wú)煙醫院”,接受社會(huì )各界的支持、理解和監督。
2、醫院室內全面禁煙,在室外設置吸煙區。
。1)醫院內所有室內場(chǎng)所,包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術(shù)室、醫護辦公室、值班室、會(huì )議室、走廊、樓梯、地下停車(chē)場(chǎng)等公眾場(chǎng)所全面禁煙。
。2)在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院?jiǎn)T工、患者、家屬及來(lái)訪(fǎng)者不得在醫院室內吸煙。
。3)分別在花園、停車(chē)場(chǎng)設置吸煙區,有明確的引導標識。
3、進(jìn)行控煙知識宣傳:
。1)在導醫臺、分診臺、病房、門(mén)診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來(lái)訪(fǎng)者發(fā)放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
。2)利用醫院網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏、院周會(huì )、職工大會(huì )、醫患溝通會(huì )等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行控煙宣傳。
。3)將控煙宣傳資料納入住院及門(mén)診病人須知,宣傳吸煙有害健康的醫學(xué)知識,告誡病人、家屬和來(lái)訪(fǎng)者禁止在醫院室內吸煙。
。4)每年為醫務(wù)人員及社會(huì )吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的知識講座,新員工上崗安排控煙教育培訓。
。5)醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
4、醫院室內禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。
5、醫院餐廳等區域內禁止出售煙草制品,禁止各種形式的煙草廣告和贊助活動(dòng)。
6、控煙監督員加強對各科室的控煙工作的指導和監督,控煙巡查員加強巡視及勸阻吸煙。
五、進(jìn)行控煙干預活動(dòng)。
1、對員工進(jìn)行控煙培訓。
。1)培訓目的:加強員工控煙能力,了解煙草對健康的危害和醫生對控煙的責任;掌握戒煙方法和技巧,降低醫院?jiǎn)T工吸煙率,提高控煙參與意識。
。2)培訓對象與內容:
、偃?jiǎn)T工培訓內容:醫院控煙計劃、政策、獎懲和有關(guān)管理規定等。
、诳責熦撠煵块T(mén)工作人員培訓內容:吸煙者數據庫的建立和管理、如何指導、監督、檢查各科室的`控煙工作。
、坩t務(wù)人員培訓內容:控煙知識,對吸煙者提供簡(jiǎn)短的勸阻指導(包括:吸煙的危害、評估吸煙的程度、戒煙的益處及戒斷癥狀的處理、防止復吸的技術(shù)指導和安排隨訪(fǎng))。
、芸責煴O督員培訓內容:以檢查要點(diǎn)培訓為主。
、菘責熝膊閱T培訓內容:重點(diǎn)是規勸技巧的培訓。
2、進(jìn)行控煙干預:
。1)向醫務(wù)人員發(fā)放控煙知識材料。
。2)開(kāi)展多種形式的控煙活動(dòng):如控煙知識講座、知識競賽、征集控煙短信等,促進(jìn)醫務(wù)人員掌握控煙知識、戒煙方法和技巧。
。3)幫助吸煙員工設計戒煙方案,進(jìn)行藥物治療,消除因戒斷癥狀而出現的恐懼心理,提供防止復吸的技術(shù)指導,最大限度地減少戒煙帶來(lái)的不良反應。
。4)對門(mén)診、住院患者、家屬和來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行控煙宣傳。提供宣傳材料或在患者就診手冊中加入控煙宣傳內容,進(jìn)行吸煙有害的健康宣傳和促進(jìn)。
。5)醫務(wù)人員對門(mén)診及住院患者要詢(xún)問(wèn)吸煙情況,進(jìn)行簡(jiǎn)短的勸阻和指導,提出戒煙建議,并在病歷中記錄。
六、提供戒煙指導和服務(wù)。
1、在內科門(mén)診設立戒煙門(mén)診和咨詢(xún)電話(huà)。
2、各科室醫務(wù)人員應掌握戒煙方法,對所有就診者進(jìn)行有針對性的、簡(jiǎn)短的戒煙詢(xún)問(wèn)和指導。
3、戒煙醫生對準備戒煙者制定有針對性的戒煙計劃,進(jìn)行戒煙干預,開(kāi)展咨詢(xún)指導和藥物治療并舉的綜合服務(wù)。
4、對戒煙者進(jìn)行定期隨訪(fǎng),及時(shí)提供咨詢(xún)指導,努力提高戒斷率。
醫院后勤工作計劃 4
為給患者和職工創(chuàng )造健康良好的就診和工作環(huán)境,提高醫務(wù)人員控煙意識和控煙技能,降低吸煙率,保護醫務(wù)人員和廣大人民群眾身體,進(jìn)一步深化鞏固無(wú)煙醫院創(chuàng )建成果,特制定本工作計劃,具體內容如下:
一、工作目標
通過(guò)醫院控煙活動(dòng),提高醫務(wù)人員控煙意識,降低醫院職工吸煙率,幫助吸煙者戒煙,逐步實(shí)現人人自覺(jué)戒煙,醫院公共及工作場(chǎng)所無(wú)煙的目標。
二、實(shí)施辦法
。ㄒ唬┟鞔_目標,加強組織管理
根據醫院20xx年度工作安排,調整醫院控煙工作領(lǐng)導小組人員名單,加強組織領(lǐng)導。領(lǐng)導小組由院長(cháng)、黨支部書(shū)記任組長(cháng),副院長(cháng)任副組長(cháng),相關(guān)職能部門(mén)及科室負責人任成員,院辦公室負責統籌全院控煙工作,總務(wù)科負責落實(shí)全院控煙工作并細化分解各項措施到各科部,各科部緊密配合,積極開(kāi)展控煙工作。把控煙工作納入醫院的年度工作計劃,確?責煿ぷ饔杏媱,有組織、有檢查、有落實(shí)。
。ǘ┞鋵(shí)責任,強化控煙監督
醫院控煙工作實(shí)行院科二級管理制度,醫院與科室簽定控煙工作目標責任書(shū),各科部實(shí)行科主任負責制,成立以科室負責人為組長(cháng)、2名控煙骨干為組員的控煙管理小組,根據醫院工作計劃開(kāi)展控煙管理工作。全院職工負有勸阻吸煙的責任和義務(wù),在院內發(fā)現吸煙行為,要采取有效措施阻止并勸誡吸煙。各科部控煙工作開(kāi)展情況與科室績(jì)效考核相結合,由總務(wù)科負責日常監督及考核工作,對違反規定的部門(mén)和個(gè)人提出處理意見(jiàn)。
。ㄈ┞鋵(shí)資金,確?責煶尚
全年預計用于控煙工作經(jīng)費2萬(wàn)元,主要用于控煙宣傳、警示教育、獎勵等。
。ㄋ模┘訌娦麄、營(yíng)造良好氛圍
1、將醫院控煙工作計劃、控煙制度及健康指導等利用醫院QQ群進(jìn)行宣傳,發(fā)布控煙公益廣告宣傳,使全體干部職工都知曉并自覺(jué)遵守。
2、在門(mén)診及公共衛生科播放關(guān)于“吸煙有害健康”的視頻資料,在醒目位置放置控煙傳播材料。
3、在辦公室、會(huì )議室、走廊、等所屬區域醒目位置設置控煙警語(yǔ)、標示,隨時(shí)提醒院內職工和院外群眾不要吸煙,醫院內不得擺設煙具及與煙草有關(guān)的.物品。
4、醫院內全面禁煙,設置院外吸煙區域,吸煙者必須到吸煙區吸煙。
5、開(kāi)展主題日宣傳活動(dòng)。在世界無(wú)煙日(5月31日)來(lái)臨之際,公共衛生科要大力開(kāi)展控煙宣傳教育活動(dòng),以組織義診、講座、咨詢(xún)、發(fā)送宣傳單等形式,提高廣大群眾對煙草產(chǎn)品危害的認識,控制煙草危害。
6、各臨床科室加強住院病人的管理,認真詢(xún)問(wèn)病人的吸煙史,并針對患者的情況進(jìn)行健康教育。
。ㄎ澹⿵娀嘤,提高知識水平
由公共衛生科負責組織全院職工開(kāi)展2次控煙知識培訓,1次控煙知識測試,對控煙監督員、巡查員開(kāi)展2次控煙知識培訓,加強和促進(jìn)單位職工掌握控煙方法和技巧,提高控煙知識水平。
。┢渌胧
1、醫院內小賣(mài)部及食堂嚴禁出售煙草制品,由總務(wù)科負責監督。
2、設立戒煙門(mén)診,設在門(mén)診內科,戒煙咨詢(xún)電話(huà):9999
3、全院職工不得在病人面前吸煙,不得穿工作服在室內外任何區域吸煙。
各科部要圍繞以上工作要點(diǎn)積極開(kāi)展控煙工作,加強檢查和自檢,形成人人參與的有效機制,切實(shí)把控煙工作落到實(shí)處。
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一、工作目標
1、增強安全意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善全院衛生管理制度,規范全院安全管理措施,嚴格執行全院安全管理制度,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2、強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行制度管人、制度管事。
3、繼續加強改善服務(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。
4、加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
二、工作計劃
增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的思想,加強與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù)行為,嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早控制。
加強重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施,總經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的`人格,保障病人的合法權利,主動(dòng)做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規范崗位文明用語(yǔ),對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護院內各類(lèi)設備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。
20xx年,我們會(huì )有關(guān)部門(mén)和衛生院領(lǐng)導的正確指導下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續把我院建設的更完善,我相信我們衛生院的明天是屬于大家的,我們的衛生院會(huì )更加美好和輝煌。
醫院后勤工作計劃 6
為使醫院發(fā)展更給力,更好的人民身體健康服務(wù),結合自己的分管工作,擬確定以工作思路,即:一個(gè)主旨、兩創(chuàng )活動(dòng)、三個(gè)文件、四項措施、五項任務(wù),促進(jìn)醫院快速發(fā)展。
一個(gè)主旨:
樹(shù)立以為病人和為臨床一線(xiàn)服務(wù)的主旨。自己分管工作是黨務(wù)和行政,分管科室是院辦、黨辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛科,協(xié)助院長(cháng)管理藥事和設備科,這些科室都是醫院的職能科室,既有管理職能又有服務(wù)職能,而服務(wù)病人、服務(wù)一線(xiàn)是主要工作職能,自己要積極協(xié)調各科室關(guān)系,深入一線(xiàn)、深入臨床,做好服務(wù)工作,做好保障工作,使醫院工作慣性運行。
兩創(chuàng )活動(dòng):
開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)是統領(lǐng)醫院工作的核心,要充分運用創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),加強醫院黨的基層組織建設,發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,開(kāi)展“亮牌示崗”活動(dòng),通過(guò)黨員亮作風(fēng),模范亮業(yè)績(jì),奉獻亮精神,強化“我的責任我負責”的責任意識,“我的崗位我示范”的帶頭意識,“我是黨員我付出”的奉獻意識。
樹(shù)立先鋒形象,使創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量的'有效載體,在今年工作的基礎上,確定明年為創(chuàng )新服務(wù)年,要明確創(chuàng )新服務(wù)的目標、方法、步驟和效果,在“細”、“實(shí)”、“做”上下功夫,把創(chuàng )新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結合,將各項創(chuàng )新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫療護理行為中,讓群眾感受超值的服務(wù)。
三個(gè)文件:
修訂《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和《醫務(wù)人員服務(wù)行為規范》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院的大法,是醫務(wù)人員工作的行為指南,醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》為藍本,結合醫院實(shí)際,成立專(zhuān)門(mén)組織,抽調專(zhuān)業(yè)人員,研究修訂確定可行的醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》,以規范醫務(wù)人員行為。
醫療服務(wù)是常抓不懈的工作,針對幾年來(lái)開(kāi)展的服務(wù)細化、服務(wù)創(chuàng )新等工作情況,認真總結和歸納醫院服務(wù)的各項措施的方法,從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng )新服務(wù)的410條,從醫務(wù)人員的衣表著(zhù)裝語(yǔ)言禮儀到醫德醫風(fēng)等,制定詳細可行的《醫務(wù)人員服務(wù)行為規范》,用此規范統一醫務(wù)人員的工作行為。
四項措施:
要加強學(xué)習型醫院建設,提升醫務(wù)人員素質(zhì)。針對醫院知識分子集中,年輕同志多的特點(diǎn),認真開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型醫院活動(dòng),從總支、支部到科室,把學(xué)習型醫院創(chuàng )建活動(dòng)組織好,明確目的,明確內容、明確時(shí)間、明確責任,充分運用好黨員教育網(wǎng)和雙衛網(wǎng)的平臺,形成良好的學(xué)習氛圍,培育優(yōu)良的職工隊伍;要深入科室,深入基層,轉變工作作風(fēng)。醫院科室多,分類(lèi)細,各科室情況復雜,堅持深入科室制度,掌握科室情況,了解職工的思想動(dòng)態(tài),轉變工作作風(fēng),為科室和職工解決工作生活中的困難,提高工作效率;要強化督導檢查,工作有布置、有檢查和有落實(shí)。
科室多、類(lèi)別多、分類(lèi)細是醫院工作的特點(diǎn),成立相應組織或用現有人員,加大工作的督導檢查力度,克服布置多,檢查少;說(shuō)的多,做的少的缺點(diǎn),轉變作風(fēng),靠前指揮,既當指揮員又是戰斗員,工作身先士卒,推動(dòng)工作開(kāi)展;要發(fā)揮各級組織和黨團員的作用,凝聚大家的智慧和力量。工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力的有效組織,在醫院發(fā)展中功不可沒(méi),黨、團是中堅力量,發(fā)揮先鋒模范作用。
五項任務(wù):
以?xún)瓤撇》繕墙ㄔO使用為依托,抓好環(huán)境建設。內科病房樓預計7月份投入使用,依據工程進(jìn)度情況,做好工程質(zhì)量監管、甲方供才采買(mǎi)和裝修裝飾等;做好院內科室布局和科室搬家工作;做好醫院商務(wù)樓的勘察和設計工作;改造院內停車(chē)場(chǎng),為來(lái)院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。以創(chuàng )新服務(wù)為主線(xiàn),抓好服務(wù)質(zhì)量提升。完善細化創(chuàng )新服務(wù)措施,在細化、深化上下功夫,走出去,學(xué)習先進(jìn)醫院服務(wù)理念,請進(jìn)來(lái),聘請專(zhuān)家來(lái)院講座,對幾年的重點(diǎn)投訴案例進(jìn)行分析,剖析患者不滿(mǎn)意的環(huán)節,提出改進(jìn)意見(jiàn),對醫療服務(wù)進(jìn)行持續改進(jìn),滿(mǎn)足群眾對醫院服務(wù)的需求。以慶祝建黨90周年為主題,抓好創(chuàng )先爭優(yōu)工作。
認真落實(shí)上級黨委的各項要求,開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng),謳歌建黨90年來(lái)的偉大成績(jì),歌唱共產(chǎn)黨好、社會(huì )主義好,組織黨員“亮牌示崗”活動(dòng),使創(chuàng )先爭優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章,真正做到抓好黨建促進(jìn)醫療,抓好醫療促黨建,推動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)工作扎實(shí)開(kāi)展。以二甲醫院復審為載體,抓好管理各項工作。
各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線(xiàn)的同時(shí)中,應重點(diǎn)深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強化科室管理,規范業(yè)務(wù)行為,爭取二甲復審取得好成績(jì)。以社會(huì )綜合治理為核心,抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大,人員在增多,診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,后勤保障重點(diǎn)加強,深入科室服務(wù)患者,聘請保安人員,優(yōu)化秩序,強化安全生產(chǎn)檢查督導,創(chuàng )建平安醫院、綠色醫院。
醫院后勤工作計劃 7
為使醫院發(fā)展更給力,更好人民身體健康服務(wù),結合自己分管工作,擬確定以工作思路,即:一個(gè)主旨、兩創(chuàng )活動(dòng)、三個(gè)文件、四項措施、五項任務(wù),促進(jìn)醫院快速發(fā)展。
一個(gè)主旨:樹(shù)立以為病人和為臨床一線(xiàn)服務(wù)主旨。自己分管工作是黨務(wù)和行政,分管科室是院辦、黨辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛科,協(xié)助院長(cháng)管理藥事和設備科,這些科室都是醫院職能科室,既有管理職能又有服務(wù)職能,而服務(wù)病人、服務(wù)一線(xiàn)是主要工作職能,自己要積極協(xié)調各科室關(guān)系,深入一線(xiàn)、深入臨床,做好服務(wù)工作,做好保障工作,使醫院工作慣性運行。
兩創(chuàng )活動(dòng):開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)是統領(lǐng)醫院工作核心,要充分運用創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),加強醫院黨基層組織建設,發(fā)揮黨組織堡壘作用和黨員先鋒模范作用,開(kāi)展亮牌示崗活動(dòng),通過(guò)黨員亮作風(fēng),模范亮業(yè)績(jì),奉獻亮精神,強化我責任我負責責任意識,我崗位我示范帶頭意識,我是黨員我付出奉獻意識。樹(shù)立先鋒形象,使創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量有效載體,在今年工作基礎上,確定明年為創(chuàng )新服務(wù)年,要明確創(chuàng )新服務(wù)目標、方法、步驟和效果,在細、實(shí)、做上下功夫,把創(chuàng )新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結合,將各項創(chuàng )新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫療護理行為中,讓群眾感受超值服務(wù)。
三個(gè)文件:修訂《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和《醫務(wù)人員服務(wù)行為規范》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院大法,是醫務(wù)人員工作行為指南,醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》為藍本,結合醫院實(shí)際,成立專(zhuān)門(mén)組織,抽調專(zhuān)業(yè)人員,研究修訂確定可行醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》,以規范醫務(wù)人員行為。醫療服務(wù)是常抓不懈工作,針對幾年來(lái)開(kāi)展服務(wù)細化、服務(wù)創(chuàng )新等工作情況,認真總結和歸納醫院服務(wù)各項措施方法,從iso服務(wù)操作指南到創(chuàng )新服務(wù)410條,從醫務(wù)人員衣表著(zhù)裝語(yǔ)言禮儀到醫德醫風(fēng)等,制定詳細可行《醫務(wù)人員服務(wù)行為規范》,用此規范統一醫務(wù)人員工作行為。
四項措施:要加強學(xué)習型醫院建設,提升醫務(wù)人員素質(zhì)。針對醫院知識分子集中,年輕同志多特點(diǎn),認真開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型醫院活動(dòng),從總支、支部到科室,把學(xué)習型醫院創(chuàng )建活動(dòng)組織好,明確目,明確內容、明確時(shí)間、明確責任,充分運用好黨員教育網(wǎng)和雙衛網(wǎng)平臺,形成良好學(xué)習氛圍,培育優(yōu)良職工隊伍;要深入科室,深入基層,轉變工作作風(fēng)。醫院科室多,分類(lèi)細,各科室情況復雜,堅持深入科室制度,掌握科室情況,解職工思想動(dòng)態(tài),轉變工作作風(fēng),為科室和職工解決工作生活中困難,提高工作效率;要強化督導檢查,工作有布置、有檢查和有落實(shí)。
科室多、類(lèi)別多、分類(lèi)細是醫院工作特點(diǎn),成立相應組織或用現有人員,加大工作督導檢查力度,克服布置多,檢查少;說(shuō)多,做少缺點(diǎn),轉變作風(fēng),靠前指揮,既當指揮員又是戰斗員,工作身先士卒,推動(dòng)工作開(kāi)展;要發(fā)揮各級組織和黨團員作用,凝聚大家智慧和力量。工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力有效組織,在醫院發(fā)展中功不可沒(méi),黨、團是中堅力量,發(fā)揮先鋒模范作用五項任務(wù):以?xún)瓤撇》繕墙ㄔO使用為依托,抓好環(huán)境建設。內科病房樓預計7月份投入使用,依據工程進(jìn)度情況,做好工程質(zhì)量監管、甲方供才采買(mǎi)和裝修裝飾等;做好院內科室布局和科室搬家工作;做好醫院商務(wù)樓勘察和設計工作;改造院內停車(chē)場(chǎng),為來(lái)院群眾提供溫馨診療環(huán)境。
以創(chuàng )新服務(wù)為主線(xiàn),抓好服務(wù)質(zhì)量提升。完善細化創(chuàng )新服務(wù)措施,在細化、深化上下功夫,走出去,學(xué)習先進(jìn)醫院服務(wù)理念,請進(jìn)來(lái),聘請專(zhuān)家來(lái)院講座,對幾年重點(diǎn)投訴案例進(jìn)行分析,剖析患者不滿(mǎn)意環(huán)節,提出改進(jìn)意見(jiàn),對醫療服務(wù)進(jìn)行持續改進(jìn),滿(mǎn)足群眾對醫院服務(wù)需求。以慶祝建黨90周年為主題,抓好創(chuàng )先爭優(yōu)工作。認真落實(shí)上級黨委各項要求,開(kāi)展豐富多彩慶;顒(dòng),謳歌建黨90年來(lái)偉大成績(jì),歌唱共產(chǎn)黨好、社會(huì )主義好,組織黨員亮牌示崗活動(dòng),使創(chuàng )先爭優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章,真正做到抓好黨建促進(jìn)醫療,抓好醫療促黨建,推動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)工作扎實(shí)開(kāi)展。
以二甲醫院復審為載體,抓好管理各項工作。各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線(xiàn)同時(shí)中,應重點(diǎn)深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強化科室管理,規范業(yè)務(wù)行為,爭取二甲復審取得好成績(jì)。以社會(huì )綜合治理為核心,抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大,人員在增多,診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,后勤保障重點(diǎn)加強,深入科室服務(wù)患者,聘請保安人員,優(yōu)化秩序,強化安全生產(chǎn)檢查督導,創(chuàng )建平安醫院、綠色醫院。
醫院后勤工作計劃 8
為進(jìn)一步推動(dòng)我院控煙工作,鞏固控煙成果,全方位促進(jìn)無(wú)煙醫院活動(dòng),根據《武漢市無(wú)煙醫院評估標準》的要求,結合我院實(shí)際,制定本計劃。
一、工作目標
通過(guò)醫院控煙活動(dòng),提高醫務(wù)人員控煙意識,降低醫院職工吸煙率,幫助吸煙者戒煙,達到衛生部《無(wú)煙醫院衛生機構標準》的基本要求,逐步實(shí)現人人自覺(jué)戒煙、醫院公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所無(wú)煙的目標。
二、總體要求
在醫院內所有診療場(chǎng)所、辦公室和會(huì )議室等區域禁止吸煙,在醫院設立戒煙門(mén)診和固定的吸煙區并有醒目標示,進(jìn)一步加強領(lǐng)導,嚴格考核管理,確?責熁顒(dòng)長(cháng)期、有效、深入開(kāi)展。
三、具體實(shí)施方法
1、建立健全醫院控煙工作制度,完善組織結構
。1)、建立科室控煙機構。由院領(lǐng)導、各科室負責人組成,實(shí)行醫院、科室分級管理,共同創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”的'管理模式。
。2)、修改完善各項規章制度及職責,嚴格執行控煙制度,落實(shí)控煙責任
。3)、形成院科兩級控煙工作制度體系?責熮k負責制定醫院健康教育工作制度、控煙工作制度。對制度落實(shí)進(jìn)行監督,并加強對全院健康教育、控煙工作檔案的整理和歸檔,負責年度工作計劃的擬定、總結的撰寫(xiě)。
。4)、各病區建立相關(guān)制度,并組織落實(shí)。
2、強化宣傳教育
。1)、在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪(fǎng)者不得在醫院室內吸煙。
。2)、分別在門(mén)診和住院部設置吸煙區,有明確的引導標識,并配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標牌。
。3)、在導醫臺、門(mén)診科室等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來(lái)訪(fǎng)者發(fā)放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
。4)、利用醫院網(wǎng)站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會(huì )、職工大會(huì )等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行控煙宣傳。
。5)、將控煙宣傳資料納入門(mén)診、住院患者健康教育指南,宣傳吸煙有害健康的醫學(xué)知識,告誡病人、家屬和來(lái)訪(fǎng)者禁止在院內吸煙。
。6)、醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
3、定期做好針對醫務(wù)人員和社會(huì )吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓,提高員工的控煙能力。
4、組織控煙工作辦公室人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作,將結果納入科室考評當中。
5、做好包干區域的控煙工作,力求在室內場(chǎng)所(包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術(shù)室、醫護辦公室、值班室、會(huì )議室、機關(guān)各科室)全面禁煙。
6、建立一支監督員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控煙工作打下堅實(shí)的基礎。
醫院后勤工作計劃 9
為將我院逐步建設成為無(wú)煙醫院,營(yíng)造良好的醫療工作環(huán)境,根據衛生部《無(wú)煙醫療衛生機構標準》,結合本院實(shí)際,特制定本計劃實(shí)施方案。
一、組織管理
1、加強管理,成立醫院禁煙工作領(lǐng)導小組。每年召開(kāi)禁煙工作領(lǐng)導小組會(huì )議,討論禁煙工作重點(diǎn),制定下一年度工作目標。
2、禁煙工作領(lǐng)導小組負責制定全院禁煙工作計劃、制度、協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展禁煙的宣傳、教育工作,監督落實(shí)日常工作的開(kāi)展情況。禁煙工作領(lǐng)導小組人員名單:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
3、辦公室、保衛科負責組織院內禁煙工作小組開(kāi)展日常工作,并做好定期檢查及監督工作,院禁煙工作小組由辦公室、總務(wù)科、醫務(wù)部、護理部、保衛科相關(guān)負責人組成;辦公室、醫務(wù)部負責禁煙的宣傳、教育工作;保衛科負責日常公共場(chǎng)所內吸煙人員的'勸阻制止工作。
4、醫院各部門(mén)設禁煙監督員,根據禁煙監督員職責開(kāi)展工作。
二、宣傳工作
1、統一在醫院綜合大樓、急診大樓的主要入口處設置明顯的禁止吸煙警示牌,在門(mén)診候診大廳、接診室、病房走廊、手術(shù)室、辦公室、
會(huì )議室、值班房等處張貼禁煙標致;醫院室外環(huán)境配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標牌。
2、通過(guò)宣傳窗向來(lái)院人員進(jìn)行禁煙宣傳。
3、將禁煙宣傳資料納入住院病人指南,宣傳吸煙有害健康的醫學(xué)知識,告誡病人及家屬禁止在院內吸煙。
4、醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在禁煙區域內的吸煙行為。
5、導醫臺、分診臺擺放禁煙宣傳資料供取閱。
6、院內禁止放煙物品,禁止懸掛、張貼有關(guān)香煙的宣傳廣告。
7、6月份舉行禁控煙醫務(wù)人員簽名活動(dòng),以增強醫務(wù)人員的禁煙意識。
三、禁煙區域
1、醫院內所有室內場(chǎng)所,包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術(shù)室、實(shí)驗室、示教室、醫護辦公室、值班室、會(huì )議室、行政后勤各科辦公室。
2、有天花板的大廳、走廊、樓梯等公共場(chǎng)所。
四、禁煙人員
進(jìn)入醫院的所有人員(含醫院工作人員)。
五、監督管理措施
1、總務(wù)科、保衛科組織禁煙小組人員每月抽查,重點(diǎn)檢查科室禁煙制度建立與落實(shí)情況,將檢查結果送交醫院辦公室。
2、各科室負責所屬區域內的禁煙工作,發(fā)現病人及家屬吸煙,及時(shí)勸阻,保證禁煙區內無(wú)人吸煙、無(wú)煙頭。
保衛科組織保安進(jìn)行院內日常巡管,及時(shí)勸阻吸煙患者及家屬。全院職工有責任制止所發(fā)現的吸煙行為。
六、懲處措施
1、醫院全體職工應帶頭禁煙,不得在禁煙區內吸煙,違反者將在全院通報批評。
2、各科室所屬區域內禁煙區做到無(wú)人吸煙、無(wú)煙頭,對于每月出現二次以上違規者及科室,在院例會(huì )上進(jìn)行通報批判,視情節對違規者給予扣發(fā)績(jì)效工資的處罰。
七、本實(shí)施方案由禁煙工作領(lǐng)導小組負責解釋?zhuān)t院現有規定與本方案不一致時(shí),以本方案為準。
醫院后勤工作計劃 10
一、工作思路
XX年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以旺盛的.精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭。五個(gè)確保是:確保醫院環(huán)境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時(shí)到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車(chē)輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫院設施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生;力爭進(jìn)一步節約后勤開(kāi)支成本。
三、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
。1)根據XX年工作經(jīng)驗總結,按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
。2)從XX年的工作中發(fā)現的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的思想建設、制度學(xué)習。
。1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)教職工例會(huì )對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
醫院后勤工作計劃 11
20xx年是我院三甲醫院評審的關(guān)鍵年。根據“抓基層、打基礎、苦練功”的工作要求,現制定醫院后勤人員20xx年工作計劃如下:
一、端正執法思想,規范強制醫療執法活動(dòng)
1、執法教育、安全教育活動(dòng),轉變執法理念,政治意識、意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識,牢固執法為民思想和為病人服務(wù)思想,“四個(gè)能力”。院內每季度法律教育、安全教育和科室現場(chǎng)執法教育、安全教育相活動(dòng)。
2、多溝通,健全和工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問(wèn)題,防止執法不嚴、不公的。
3、醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù),院務(wù)公示制度;創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,監督員會(huì )議,社會(huì )監督、監督。
二、安全環(huán)節管理,強化事前預防,醫院全年安全
1、深化管理整頓工作,安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核,技防監督、作用,總結經(jīng)驗,人防、物防、技防有機的立體防范機制和事故預警機制。
2、崗位安全責任制,規范工作流程,強化對病人面對面的`直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、性,科室的安全管理。病情,對病人的情況、病情、防范措施“三熟知”和早、早治療、早控制。
3、病人日常養成訓練的規范化工作,病人管理的能力,防止沖動(dòng)的。
4、突發(fā)事件應急處置預案,預演,應急處置能力。
5、醫療安全責任制和責任追究制,對安全隱患的人員獎勵。
三、信息化網(wǎng)絡(luò )建設和管理,操作信息系統作用
1、人事檔案、綜合檔案的硬件建設,人事檔案、綜合檔案、圖書(shū)館的評審驗收。
2、精神病人信息系統建設,信息輸入完整,省級驗收。
3、院內信息網(wǎng)絡(luò )系統建設。信息化管理制度。
4、院內信息網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)絡(luò )管理,嚴禁一機二用。
5、信息網(wǎng)絡(luò )發(fā)布平臺的作用,信息網(wǎng)的內容、功能,醫院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò )傳播,對醫院職工教育、和交流的平臺作用。開(kāi)辟院長(cháng)信箱,征求意見(jiàn);電腦使用、管理,效益化。
6、對信息管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,規范崗位人員的操作要求,其操作;中層干部熟練操作電腦。
醫院后勤工作計劃 12
二Oxx年總務(wù)科在完成醫院各項后勤保障工作的基礎上,將著(zhù)重做好以下工作:
1、加強對總務(wù)鍋爐班組、水電班組、配電房、電梯等一線(xiàn)班組的管理,做好安全生產(chǎn)工作;同時(shí)加強水、電、氣、物資的保障管理,做好公共機構節能減排工作。
2、繼續跟進(jìn)醫院總配電中心的工作項目,爭取在20xx年初完成原配電房?jì)鹊南拦艿肋w移設計方案,20xx年末前完成主要方案及設計。
3、20xx年,總務(wù)科將退休6人,其中電工3名,司機1名,采購1名,房管人員1名,擬申請招聘6名大專(zhuān)及以上學(xué)歷人員補充。
4、污水處理站、鍋爐班人員對新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設備進(jìn)行培訓學(xué)習,盡快適應并掌握新的工藝,確保移交后污水達標排放和汽源保障供應。尤其是重點(diǎn)做好蓄熱式儲能罐與新鍋爐配套協(xié)調工作,巧用高峰低谷電制,研究最佳運行優(yōu)化方案。
5、續簽醫療垃圾處置合同,繼續加強與省固廢公司的聯(lián)動(dòng),做好全院醫療廢棄物的分類(lèi)、收集、轉運工作,同時(shí)配合院感科開(kāi)展的醫療廢物管理專(zhuān)業(yè)培訓和職業(yè)安全防護,并不定時(shí)地會(huì )同院感科對全院各病區的醫療垃圾收集處理進(jìn)行監督檢查。
6、加強車(chē)輛管理,切實(shí)落實(shí)車(chē)輛維修審批制度,要求所有車(chē)輛必須按規范、按程序定期進(jìn)行保養、維修,確保車(chē)況的完好。組織全體駕駛員認真學(xué)習新頒布的交通法規,要求司機嚴格遵守新交規的各項內容。同時(shí)加強車(chē)隊駕駛員的安全管理、技術(shù)考評、政治思想等工作力度,以保證行車(chē)安全。
7、加強醫院物資管理,嚴格采購制度。屬于政府采購的項目,堅決按政府采購程序執行。
8、加強電梯、鍋爐等特種設備安全運行管理,定期維保年檢,發(fā)現隱患及時(shí)排除,貫徹落實(shí)特種設備法規制度,切實(shí)保證特種設備運行安全。
9、鞏固20xx年度創(chuàng )衛成果,繼續開(kāi)展愛(ài)國衛生工作。全面加強醫院衛生管理工作,尤其是徹底整治門(mén)診、外科樓兩個(gè)重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛生間,加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設施的維護修繕工作,促進(jìn)醫院環(huán)境衛生整體水平不斷提高;廣泛開(kāi)展醫院衛生宣傳教育活動(dòng),致力提高職工衛生意識和健康素質(zhì),盡力打造美化病區環(huán)境,著(zhù)手對外科樓的原有樹(shù)木花草進(jìn)行修剪、除草、施肥、補苗。
10、通過(guò)院內競爭性談判,并提交院長(cháng)辦公會(huì )研究,重新選擇后勤保潔運送服務(wù)公司。根據合同要求加強對保潔運送服務(wù)公司、潔強洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量的監控與管理。嚴格執行監督考核機制,每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量,聽(tīng)取科室意見(jiàn),以改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。每季度對外包公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評定,作為履約情況的'評價(jià)指標。同時(shí)科室日常值班受理臨床科室對外包公司的投訴需求意見(jiàn),即時(shí)予以處理并反饋給病區。
11、加強對進(jìn)修生宿舍、集體公寓的管理,以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理。按醫院相關(guān)規定對各宿舍樓的業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行合理的監督、指導和管理。
12、后勤保障服務(wù)堅持以病人為中心,滿(mǎn)足醫療服務(wù)流程需要。每一個(gè)工作日正副科長(cháng)輪流深入病房、院區等地巡查,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題,縮短簡(jiǎn)化后勤服務(wù)流程,力求最大限度的滿(mǎn)足醫技、科研、教育一線(xiàn)工作對后勤服務(wù)的需求,使總務(wù)科在20xx年的后勤服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階。
醫院后勤工作計劃 13
一、指導思想
始終遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞“一個(gè)”中心:安全、穩定這個(gè)中心;做好“一個(gè)”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,落實(shí)“三個(gè)”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過(guò)建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動(dòng)后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作目標
1、開(kāi)源節流,增收節支,管好水,用好電,切實(shí)減少辦公費用和車(chē)旅費支出,增強工作的計劃性,科學(xué)合理地安排各項工作。
2、進(jìn)一步完善購領(lǐng)財物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進(jìn)出庫手續齊全,切實(shí)建好材料賬,按月分類(lèi)實(shí)行財產(chǎn)審核,杜絕浪費。建好固定資產(chǎn)明細帳,管好、履行好財產(chǎn)保管與使用責任書(shū)。
3、全面提高后勤人員素質(zhì),服務(wù)意識、節儉意識、增收意識不斷增加,力爭師生、家長(cháng)和學(xué)!叭凉M(mǎn)意”。
4、制定并逐步落實(shí)校園整體規劃,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
三、工作措施
1、建立健全科學(xué)、規范的校產(chǎn)管理制度,加強對校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢等各環(huán)節工作,增強教職工和學(xué)生愛(ài)護公物的意識。
2、建立完善各項制度,加強學(xué)校財務(wù)管理。
3、加強教學(xué)設施的維修與更新。
4、加強綠化管理,美化校園環(huán)境。
5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報,及時(shí)解決問(wèn)題。
6、樹(shù)立后勤為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的`,及時(shí)處理,不拖拉,多服務(wù)、服好務(wù)。
7、完善物品采購制度,根據采購物品的價(jià)值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
8、切實(shí)加強各功能教室、活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動(dòng)室的作用。嚴格執行專(zhuān)用室的保管責任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償的原則。
四、抓好重點(diǎn)工作
1、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作。
。1)經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設施和各處室中的電器、線(xiàn)路、裝置、設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決隱患,切實(shí)做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
。2)認真負責地做好各項后勤常規管理工作。
2、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)及財務(wù)管理工作。
。1)進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,增強師生對校產(chǎn)的愛(ài)護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度,由相關(guān)人員將報修單送到后勤處,以便及時(shí)安排;維修完畢,由報修人負責驗收簽字。
。2)加強對校產(chǎn)校具的管理,提高對各類(lèi)設備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產(chǎn)校具、設備、圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)登記,責任到人。
。3)嚴格校產(chǎn)管理制度化、規范化,充分發(fā)揮教學(xué)器材和現代教學(xué)設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
。4)加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,反對鋪張浪費,努力為學(xué)校節約一滴水,一度電,一分錢(qián)。
五、具體安排
2月份:
1、做好開(kāi)學(xué)準備工作:落實(shí)各部門(mén)的采購工作。
2、制定后勤計劃。
3、各室公共財產(chǎn)登記。
4、發(fā)放教師基本辦公用品。
5、調配部分教室的課桌椅。
6、協(xié)助學(xué)校做好開(kāi)學(xué)迎檢相關(guān)工作。
3月份:
1、核定保安值班值勤工作,如開(kāi)安保工作會(huì )議。
2、配合3.12植樹(shù)節,做好校園綠化工作。
3、協(xié)調配合學(xué)校圖書(shū)室等功能室的配置工作。
4、召開(kāi)后勤人員工作大會(huì ),強調工作紀律及考核制度。
4月份:
1、清明節的放假安排及保安值班值勤工作。
2、抓后勤工作人員的考勤工作。
3、調研教職工及學(xué)生對食堂飯菜及工作人員服務(wù)質(zhì)量的報告。
5月份:
1、抓好5.1勞動(dòng)節的放假教育及保安值班值勤工作。
2、搞好大掃除,抓疾病預防消毒工作。
3、幼兒園及小學(xué)部慶六一活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
4、做好節水節電工作,狠抓教工及學(xué)生的節水節電意識教育。
6月份:
1、做好中小學(xué)復習備考及中考的后勤保障工作。
2、財產(chǎn)驗收(各班、各室)。
3、倉庫統計庫存物品物品,做好登記上報。
4、抓好端午節保安值班值勤工作。
7月份:
1、擬定下期開(kāi)學(xué)后勤保障及采購方案。
2、擬定寒假校舍及桌椅待后勤維修事項。
3、安排假期保安值班值勤工作。
4、做好后勤工作總結。
醫院后勤工作計劃 14
一、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng )品牌、出亮點(diǎn),全省、全國有地位”的總體目標,20xx年醫院要努力實(shí)現以下具體目標:
1、增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2、強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀現象。通過(guò)市局隊伍正規化建設達標驗收。
3、繼續開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強規范化管理,規范崗位工作流程,強化檢查指導;實(shí)現全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,通過(guò)三級專(zhuān)科醫院評審。
4、改善服務(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。
5、加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實(shí)現辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級檔案、省廳信息系統驗收。
6、增強科技意識,加強專(zhuān)業(yè)人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
二、工作計劃和措施
1、進(jìn)一步端正執法思想,規范強制醫療執法活動(dòng)。
。1)、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立執法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現場(chǎng)執法教育、安全教育相結合活動(dòng)。
。2)、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規建設,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問(wèn)題,防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。
。3)、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù)行為,嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開(kāi)監督員會(huì )議,主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。
2、加強安全環(huán)節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全。
。1)、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
。2)、嚴格落實(shí)崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。
。3)、加強重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的`落實(shí)、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。
。4)、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規范每月底定期召開(kāi)醫療安全分析會(huì ),總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
。5)、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
。6)、完成二期監控系統建設,將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。
。7)、規范各種安全臺帳,做到記錄及時(shí),內容詳細、準確。
。8)、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開(kāi)展預演,提高應急處置能力。
。9)、嚴格落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。
醫院后勤工作計劃 15
后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)醫療改革的不斷深入,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的'服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
一、工作思路
xx年后勤工作思路:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即后勤工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障,二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以?xún)?yōu)質(zhì)的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為患者服務(wù)。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到四個(gè)確保、三個(gè)力爭。四個(gè)確保是:確保醫院環(huán)境衛生干凈整潔;確保醫院的辦公耗材、物資采購、保管、供應及時(shí)到位;確保醫院的水電正常供應;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。三個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生。
三、工作措施
1、根據xx年工作經(jīng)驗教訓,按照我院的實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度、做到精簡(jiǎn)實(shí)用。
2、加強后勤職工的思想建設。
3、加強醫院物資、耗材管理。嚴格執行耗材購進(jìn)、驗收入庫、耗材領(lǐng)用手續。
4、每季度對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到賬物相符。
5、節約使用水電。加強全院職工愛(ài)護醫院財產(chǎn)的公德心,使物品達到最長(cháng)的使用壽命。
6、采購物資耗材時(shí)嚴格把守價(jià)格關(guān)和質(zhì)量關(guān),做到貨比三家價(jià)廉物美。
7、節約使用水電,做到人離(水電)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
8、做好醫院的清潔工作。加強清潔工管理力度,明確職責、責任、嚴格考核、獎懲分明。以此提高醫院清潔質(zhì)量。
后勤服務(wù)工作將在新的一年里,加強管理,注重實(shí)效,繼續以醫院醫療工作為中心,確保各項工作順利進(jìn)行。
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