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2022年管理工作計劃

時(shí)間:2021-12-12 08:19:10 工作計劃范文 我要投稿

2022年管理工作計劃范文(精選5篇)

  光陰如水,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。但是工作計劃要寫(xiě)什么內容才是正確的呢?下面是小編為大家整理的2022年管理工作計劃范文(精選5篇),希望對大家有所幫助。

2022年管理工作計劃范文(精選5篇)

  2022年管理工作計劃1

  一、工作計劃

  1.布置安排好10月1日的旺季接待,計劃在十月要求各部門(mén)對員工進(jìn)行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)交叉式),主要偏向現場(chǎng)模擬演練培訓、

  2.同時(shí)做好對10月1日黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進(jìn)行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。

  3.做好節日酒店各項賣(mài)品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實(shí)施)。

  4、世博會(huì )在月底即將結束,世博后的各項銷(xiāo)售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會(huì )員卡銷(xiāo)售各相關(guān)部門(mén)要落實(shí)跟進(jìn)。

  5、餐飲銷(xiāo)售一直是公司的薄弱環(huán)節,抓緊對外銷(xiāo)售工作的落實(shí),組織推介餐飲銷(xiāo)售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強培訓和現場(chǎng)訓導。

  6、更新菜肴的出品,制作對換季節性新菜更新(已實(shí)施)

  7、對南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓和現場(chǎng)指導工作,特別是物資:布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。

  8、召開(kāi)店長(cháng)及部門(mén)主要負責人會(huì )議布置下一季度工作安排(對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績(jì)效考核)

  9、抽調公司有發(fā)展潛力的優(yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓。

  二、客房十月份工作計劃

 。、安全工作

  房務(wù)部安全工作存在著(zhù)很多問(wèn)題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時(shí),消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統經(jīng)常性的出現問(wèn)題,要跟進(jìn)隸屬方面的工作。

 。、員工隊伍不穩定,招聘管理人員沒(méi)到位,在招聘增補員工方面不及時(shí)。

 。、開(kāi)源節流

 。ǎ保╀N(xiāo)售工作:維護老客房增加新客戶(hù)

 。ǎ玻┡c預訂客服協(xié)作做好接待工作

 。ǎ常┳裱瓘U物利用、重復使用為原則;同時(shí)做好對用人、用物、用水、用電的管控工作

 。、員工培訓工作理論與實(shí)踐作為重心,落實(shí)到各分管部門(mén)負責人,定期檢查各部門(mén)培訓工作,檢查培訓工作完成情況,同時(shí)進(jìn)行考核、總結、完善各項培訓工作

 。、各項工作的溝通與交流:確保對內員工、對外客戶(hù)、對上領(lǐng)導、對下員工順暢工作,相互尊重,及時(shí)溝通,不推諉責任不攬成績(jì)

 。、十月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個(gè)新的高峰。

 。、召開(kāi)接待總結會(huì ),對黃金周接待過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結,并做管理上的要求。

 。、月底將根據員工的出勤情況,對員工進(jìn)行必要的調休

  2022年管理工作計劃2

  20xx年即將成為過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新的一年,在過(guò)去的一年里,在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內外的保潔各項工作任務(wù),F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:

  一、完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,

  對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日?己思殑t標準》《保潔流程標準》《績(jì)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責,使商場(chǎng)內外的保潔工作在原來(lái)的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質(zhì)量都達到公司規定的標準。

  二、控制保潔材料成本,節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神,本著(zhù)節約就

  是為公司省錢(qián)的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著(zhù)從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對甩干機的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓,制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長(cháng)了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進(jìn)行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設施設備定期進(jìn)行維護,并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開(kāi)源節流。

  三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高

  保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進(jìn)行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

  公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒(méi)有發(fā)現一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現象,為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購物環(huán)境打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。

  四、本年度所做的主要工作:

  其一,商場(chǎng)日常保潔工作

  1,對外包單位藍天保潔進(jìn)行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長(cháng)虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

  2,完成商場(chǎng)節日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場(chǎng)重點(diǎn)區域進(jìn)行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識,完成商場(chǎng)節日期間的全面保潔工作;

  3,完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動(dòng)員工對門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理;

  4,完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;

  其二、年度保潔工作

  1,完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設施設備的除塵及A座B座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作;

  2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號門(mén)上方龍骨的全面清洗工作;并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場(chǎng)內外的保潔服務(wù)內容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實(shí)到位。

  其三、計劃外的保潔工作

  1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開(kāi)荒保潔工作;

  2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作;

  3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開(kāi)荒保潔;

  4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;

  5,完成長(cháng)虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、

  地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;

  其四、班長(cháng)及員工的培訓工作

  1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長(cháng)進(jìn)行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作,讓班長(cháng)了解部門(mén)的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用;

  2,6月份,10月份對員工進(jìn)行了團隊意識、服務(wù)意識、節能降耗意識、績(jì)效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用;

  五、保潔工作中存在的問(wèn)題

  其一,保潔安全意識不足。

  客流量高峰期及雨雪天氣的商場(chǎng)的日常保潔各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì )帶來(lái)不可預知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識不夠,沒(méi)有按照規定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為此,每天例會(huì )對員工進(jìn)行安全意識的強化學(xué)習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會(huì )給自身、他人及公司帶來(lái)嚴重的后果;

  其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(cháng)、工作單調枯燥,思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。

  個(gè)別員工工作紀律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆聊天現象;還有些員工對月度評比、日?己擞信懦馇榫w;針對這些問(wèn)題,在加強對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對違紀員工進(jìn)行正確地引導,把績(jì)效考核條例和人性化管理相結合,減少員工的違紀現象;對員工進(jìn)行日常行為規范和考核細則的學(xué)習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調配合度、工作質(zhì)量、工作紀律),。只有通過(guò)評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對員工的日?己斯ぷ髦幸焦。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),對于表現好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。

  其三,專(zhuān)業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現有的保潔知識已無(wú)法保證對高科技材料的清潔保養,在今后的工作中,要加強學(xué)習,豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎;

  六、20XX年工作計劃:

  其一,調整人力年齡結構,提高保潔員工整體素質(zhì);根據公司要求,結合保潔部人員現狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;其二,按照部門(mén)的預算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護,把費用控制在合理有效地范圍內,在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下,更好地完成公司制定的.目標任務(wù);

  其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成,無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現,都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)找出問(wèn)題所在,引導和疏通員工的不滿(mǎn)情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強員工活動(dòng)的組織工作,給員工提供一個(gè)溝通平臺,同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系,更好地帶動(dòng)員工做好團隊建設工作;

  其四,員工培訓工作:

  保潔培訓工作是一項長(cháng)期的工作,每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點(diǎn):

  1,消防安全意識的培訓,配合消防部門(mén)對員工進(jìn)行消防知識的培訓,分階段對員工進(jìn)行安全意識的強化培訓,提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間,減少潛在的安全隱患,并嚴格按照安全操作規范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;

  2,儀表儀容、服務(wù)意識培訓,保潔工作的區域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著(zhù)裝規范統一,員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓工作中的重點(diǎn);

  3,技能知識培訓,隨著(zhù)公司不斷發(fā)展,保潔工作的標準和要求也會(huì )越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識的人員來(lái)操作。本年度會(huì )對重點(diǎn)加強員工技能知識的培訓學(xué)習,以適應公司的發(fā)展需要;新的一年里我們全體保潔員工會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到

  保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。

  2022年管理工作計劃3

  一、庫管理應注意的環(huán)節

  1、倉儲保管員必須合理設置各類(lèi)物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。原材料倉儲必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應按照類(lèi)型及規格型號設立明細賬、卡片;財務(wù)部門(mén)與倉儲所建賬簿及順序編號必須互相統一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應分別建賬反映。

  2、必須嚴格按照倉儲管理規程進(jìn)行日常操作,倉儲保管員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記臺帳,做到日清日結,確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。及時(shí)登記臺帳,保證帳物一致.

  3、做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉儲保管員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對并記錄,如有變動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導反映,以便及時(shí)調整。

  4、生產(chǎn)車(chē)間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉儲庫存情況合理確定采購數量,并嚴格控制各類(lèi)物資的庫存量;倉儲保管員必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理,對存放期限較長(cháng),逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送領(lǐng)導及財務(wù)人員.

  二、入庫管理

  1、物料進(jìn)庫時(shí),倉儲xxx必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫,杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。

  2、入庫時(shí),倉儲xxx必須查點(diǎn)物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發(fā)現物資數量、質(zhì)量、單據等不齊全時(shí),不得辦理入庫手續。未經(jīng)辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內,經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時(shí)必須在短期內通知經(jīng)辦人員負責處理。

  3、收料單的填開(kāi)必須正確完整,供應單位名稱(chēng)應填寫(xiě)全稱(chēng)并與送貨單一致,鑄件收料單上還應注明單重和總重。收料單上必須有倉儲保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致。

  三、出庫管理

  1、各類(lèi)材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫時(shí)必須辦理出庫手續,并做到限額領(lǐng)料,車(chē)間領(lǐng)用的物料必須由車(chē)間主任(或其指定人員)統一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車(chē)間主任或計劃員開(kāi)具的流程單或相關(guān)憑證向倉儲領(lǐng)料,領(lǐng)料員和倉管員應核對物品的名稱(chēng)、規格、數量、質(zhì)量狀況,核對正確后方可發(fā)料;倉管員應開(kāi)具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳。

  2、成品發(fā)出必須由各銷(xiāo)售部開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)貨單據,倉儲管理人員憑蓋有財務(wù)發(fā)貨印章和銷(xiāo)售部門(mén)負責人簽字的發(fā)貨單倉儲聯(lián)發(fā)貨,并登記。

  3、倉管員在月末結賬前要與車(chē)間及相關(guān)部門(mén)做好物料進(jìn)出的銜接工作,各相關(guān)部門(mén)的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正確性。

  4、庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,應及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、或損壞等),應及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。

  四、車(chē)間及工具管理

  1、在倉儲領(lǐng)用的工具要做好登記,用畢及時(shí)歸還并登記工具使用情況。生產(chǎn)車(chē)間內常用工具應妥善保管以免發(fā)生遺失。車(chē)間領(lǐng)導有責任和義務(wù)進(jìn)行管理。

  2、對以損毀工具應上報庫管員填報損壞單注明損毀原因分清責任進(jìn)行處理。

  3、生產(chǎn)車(chē)間內所有物品擺放應按照以劃分的區域進(jìn)行擺放,其區域不得出現與之不符的部品。對廢品要及時(shí)清理保持車(chē)間內的整潔。

  五、倉儲xxx應責任心強,監守崗位,無(wú)故不能離崗。

  對突發(fā)事件能及時(shí)處理和協(xié)調,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,嚴防以外事故發(fā)生。倉儲管理工作流程

  (一)成品進(jìn)倉管理流程

  1、倉儲根據已審核《采購訂單》內容準備成品收貨。

  2、廠(chǎng)家送貨到達后,廠(chǎng)家提供《送貨清單》給收貨倉管員,《送貨清單》應清晰顯示送貨單位名稱(chēng)、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱(chēng)、規格、數量、采購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應的《采購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗收貨品,收貨量大于定購量時(shí),倉儲主管要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部同意和取得營(yíng)銷(xiāo)部有權人的書(shū)面通知后才能超量收貨。

  3、倉管員收貨無(wú)誤后,在《送貨清單》上簽收,并加蓋收貨專(zhuān)用章,一聯(lián)自留,一聯(lián)交對方。

  4、倉管員在電腦上開(kāi)具《采購單》,并由倉儲主管審核生效。將《采購單》打印一式三聯(lián),經(jīng)倉儲主管和倉管員簽字加蓋收貨專(zhuān)用章后,第一聯(lián)存根自留,第二聯(lián)財務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財務(wù),第三聯(lián)對方聯(lián)同時(shí)交財務(wù)。

  5、返修品回倉,以對應的《采購退貨單》為依據收貨,倉管員核實(shí)貨單無(wú)誤后在電腦上開(kāi)具《采購退返單》,注明原《采購退貨單》號,并經(jīng)倉儲主管審核生效。

  (二)成品出倉管理流程

  1、倉儲主管根據營(yíng)銷(xiāo)部傳來(lái)的《銷(xiāo)售訂單》備貨并作好記載,將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》,審核裝箱單。在每個(gè)包裝箱內放置一張裝箱單。包裝好的成品分類(lèi)放到相應的倉儲存放區域。

  2、質(zhì)檢部將《裝箱單》匯總導出為未審核《銷(xiāo)售單》,等待營(yíng)銷(xiāo)部總監審核發(fā)貨。

  3、倉管員根據客戶(hù)持有的已蓋章《銷(xiāo)售單》和電腦里對應的《出倉單》(對于批發(fā)商)或《轉倉單》(對于加盟商)發(fā)貨。打印《出倉單》或《轉倉單》一式二份,由倉管員、倉儲主管和客戶(hù)簽字,一份交客戶(hù),一份倉儲自留。

  (三)營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)流程

  1、營(yíng)銷(xiāo)部將客戶(hù)傳真來(lái)的《銷(xiāo)售訂單》輸入電腦,并由營(yíng)銷(xiāo)部總監審核。查詢(xún)當前倉儲庫存情況。若需要向廠(chǎng)家訂貨的,將《銷(xiāo)售訂單》導出為《采購訂單》并審核。若倉儲有貨不需要向廠(chǎng)家訂貨,就將《銷(xiāo)售訂單》傳給倉儲,由倉儲撿貨裝箱。

  2、收到倉儲傳來(lái)的未審核《銷(xiāo)售單》后(由《裝箱單》匯總而成),由營(yíng)銷(xiāo)部總監確認客戶(hù)貨款余額的狀況。若客戶(hù)有足夠的貨款余額,則審核此《銷(xiāo)售單》(已審核《銷(xiāo)售單》會(huì )自動(dòng)生成《出倉單》(對于批發(fā)客戶(hù))或《轉倉單》(對于加盟商)傳給倉儲,倉儲憑此《出倉單》或《轉倉單》發(fā)貨。)。若客戶(hù)貨款余額不足,則等待客戶(hù)貨款到帳后再審核《銷(xiāo)售單》。

  3、已審核《銷(xiāo)售單》打印一式三聯(lián),并簽名蓋章。第一聯(lián)存根自留,第二聯(lián)財務(wù)聯(lián)交財務(wù),第三聯(lián)對方聯(lián)交客戶(hù)。

  4、營(yíng)銷(xiāo)部分析加盟商及其專(zhuān)賣(mài)店的庫存狀況,并向加盟商提出補貨、調撥等建議。

  5、分析分公司和自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店的庫存和銷(xiāo)售情況,若需要補貨,則開(kāi)具《轉倉單》,將總公司倉儲的貨品調撥到分公司和專(zhuān)賣(mài)店。若需要在分公司或專(zhuān)賣(mài)店之間調撥貨品,開(kāi)具《調撥單》。營(yíng)銷(xiāo)部總監審核《調撥單》。經(jīng)審核后的《調撥單》自動(dòng)生成一張《進(jìn)倉單》和一張《出倉單》并傳給相關(guān)倉儲。由相關(guān)倉儲收貨、發(fā)貨。

  6、營(yíng)銷(xiāo)部審核分公司和專(zhuān)賣(mài)店傳回的銷(xiāo)售單,沖減相應的庫存和增加應收款。

  7、營(yíng)銷(xiāo)部審核加盟商傳回的銷(xiāo)售《出倉單》,沖減加盟商庫存。

  8、營(yíng)銷(xiāo)部審核分公司和加盟商傳回的《轉倉單》,調整分公司和加盟商的倉儲庫存。

  9、營(yíng)銷(xiāo)部審核分公司和加盟商傳回的《盤(pán)點(diǎn)單》,調整分公司和加盟商的倉儲庫存。

  10、營(yíng)銷(xiāo)部將貨品資料傳給各個(gè)分公司和加盟商。

  (四)倉儲盤(pán)點(diǎn)流程

  1、盤(pán)點(diǎn)準備倉儲主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼,并通知有關(guān)部門(mén)填制相關(guān)單據處理帳外物資。營(yíng)銷(xiāo)部、鞋業(yè)部和服裝部通知廠(chǎng)家和客戶(hù)在盤(pán)點(diǎn)日期間停止送收貨品。財務(wù)部將盤(pán)點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據記帳。倉儲主管組織倉儲人員對貨品進(jìn)行分區擺放,存貨以成品區、輔料區、成品待檢區、次品區、臺面輔料區、樣板鞋區分成六大區域分別得出存貨實(shí)存情況。

  2、盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行倉儲主管組織倉儲人員初盤(pán)存貨,對存貨六大區域各指派1人擔任組長(cháng),2人配合。以盤(pán)點(diǎn)表記錄初盤(pán)結果。倉儲主管連同另外4名員工組成復盤(pán)小組,對初盤(pán)結果進(jìn)行復盤(pán),出現差異倉儲自查原因。倉儲主管將初盤(pán)數據輸入電腦,將《盤(pán)點(diǎn)單》打印提供給財務(wù)部,財務(wù)部組織公司人員組成抽盤(pán)小組,以2人為1組對各大區域進(jìn)行抽盤(pán)工作。抽盤(pán)人員從實(shí)物中抽取20%復核初盤(pán)資料,從初盤(pán)資料中抽取30%對實(shí)物進(jìn)行抽盤(pán)。抽盤(pán)量要求占總庫存的50%。發(fā)現差異由倉儲主管重新盤(pán)點(diǎn)更正初盤(pán)資料。差錯率高于1%,倉儲主管對該區域貨品進(jìn)行重新全盤(pán)。經(jīng)復盤(pán)通過(guò)的《盤(pán)點(diǎn)單》由財務(wù)部審核,并打印一式二份,由倉儲主管、財務(wù)主管簽字,各持1份。

  3、盤(pán)點(diǎn)后期工作倉儲主管將已審核《盤(pán)點(diǎn)單》導出為進(jìn)、出倉單,電腦自動(dòng)生成《盤(pán)盈單》和《盤(pán)虧單》。倉儲主管查找盤(pán)盈盤(pán)虧的原因,并將《庫存盤(pán)點(diǎn)匯總表》和差異原因查找報告交財務(wù)主管復核上交總經(jīng)理審批后。財務(wù)部據審批結果審核《盤(pán)盈單》和《盤(pán)虧單》調整庫存帳。

  4、盤(pán)點(diǎn)其他規定盤(pán)點(diǎn)工作規定每月進(jìn)行一次,時(shí)間為月末最后2天。頭天晚上8時(shí)開(kāi)始至次日中午完成初盤(pán)和復盤(pán)工作,下午進(jìn)行抽盤(pán)工作。參加盤(pán)點(diǎn)工作的人員必須認真負責,貨品磅碼、單位必須規范統一;名稱(chēng)、貨號、規格必須明確;數量一定是實(shí)物數量,真實(shí)準確;絕對不允許重盤(pán)和漏盤(pán)。由于人為過(guò)失造成盤(pán)點(diǎn)數據不真實(shí),責任人要負過(guò)失責任。對于盤(pán)點(diǎn)結果發(fā)現屬于實(shí)物責任人不按貨品要求收發(fā)及保管財物造成損失,實(shí)物責任人要承擔經(jīng)濟賠償責任。倉儲主管制訂計劃主要抓住上述的關(guān)鍵環(huán)節,重點(diǎn)是落實(shí)責任人,還要制訂日常檢查計劃,這樣就比較完善了。

  2022年管理工作計劃4

  一、營(yíng)業(yè)部的工作任務(wù):

  餐飲服務(wù)是組成酒店必不可少的部分,營(yíng)業(yè)部門(mén)是酒店的重要創(chuàng )收部門(mén)。在酒店各部門(mén)中,營(yíng)業(yè)部員工集中,業(yè)務(wù)環(huán)節繁多,技術(shù)水平要求高,牽涉到知識面廣;因此,加強營(yíng)業(yè)部管理,對整個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理都有非常重要的意義;營(yíng)業(yè)部主要負責餐廳產(chǎn)品銷(xiāo)售和宴會(huì )服務(wù)工作,滿(mǎn)足不同類(lèi)型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。

  二、營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求:

  營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)前的準備工作,主要是建立部門(mén)運轉系統,并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)在人、財、物等各方面做好充分的準備。

  具體包括:

  (一)確定營(yíng)業(yè)部的管轄區域及責任范圍:

  營(yíng)業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個(gè)月到崗。

  到崗后,首先要通過(guò)實(shí)地察看,熟悉飯店的平面布局。然后根據實(shí)際情況,確定營(yíng)業(yè)部的管轄區域及營(yíng)業(yè)部的主要責任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。飯店管理層將召集有關(guān)部門(mén)對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區域及責任劃分時(shí),營(yíng)業(yè)部管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。

  按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,以書(shū)面的形式加以確定。

  營(yíng)業(yè)部管理范圍較大,為綜合利用所有設施,發(fā)揮的效能,員工餐廳由營(yíng)業(yè)部統一管理。

  (二)確定營(yíng)業(yè)部各區域主要功能及布局:

  根據酒店總體建筑布置和市場(chǎng)定位,對餐飲區域要進(jìn)行詳細的功能定位;在進(jìn)行區域分布時(shí),要合理考慮餐飲各項管理流程;如送餐線(xiàn)路、服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場(chǎng)所和備餐間。

  (三)設計營(yíng)業(yè)部組織結構:

  要科學(xué)、合理地設計組織機構,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:酒店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標等。

  (四)制定物品采購清單:

  酒店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購部還是營(yíng)業(yè)部,在制定營(yíng)業(yè)部部門(mén)采購清單時(shí),都應考慮到以下一些問(wèn)題:

  1.酒店的建筑特點(diǎn):

  采購的物品種類(lèi)和數量與建筑的特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系;例如,樓層通常需配置工作車(chē),某些清潔設備的配置數量、收餐車(chē),得考慮是否能夠直到洗碗間等等。

  2.行業(yè)標準:

  最低產(chǎn)品標準是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據。

  3.酒店的設計標準及目標市場(chǎng)定位:

  餐飲管理人員應從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據設計的標準,同時(shí)還應根據本酒店的目標市場(chǎng)定位情況,考慮目標客源市場(chǎng)對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會(huì )的布置需要;婚宴市場(chǎng)的產(chǎn)品。

  4.行業(yè)發(fā)展趨勢:

  餐飲管理人員應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識不能過(guò)于傳統和保守;例如,餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

  5.其它情況:在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應考慮其它相關(guān)因素,如:餐飲上座率、酒店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門(mén)、編號、物品名稱(chēng)、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標準。

  2022年管理工作計劃5

  一、班情分析

  經(jīng)過(guò)兩年的班級管理,發(fā)現本班學(xué)生普遍品行良好,學(xué)習目的明確,態(tài)度端正,學(xué)習也很勤奮。絕大部分學(xué)生班級集體榮譽(yù)感強,有一定的自我管理能力和自我控制能力。但也存在極少數學(xué)生不求上進(jìn),作風(fēng)散漫,缺乏自律?傮w上來(lái)說(shuō)可以大致分為以下三大類(lèi)。

 。、品學(xué)兼優(yōu)型

  此類(lèi)學(xué)生大多在班上學(xué)習成績(jì)比較好,自覺(jué)性高,有很強的自我控制和自我管理的能力。學(xué)習目的非常明確,求知欲望強烈,刻苦務(wù)實(shí)。為人講文明,有禮貌。有較強的是非分辨能力,是其他學(xué)生學(xué)習的楷模。

 。、積極進(jìn)取型

  此類(lèi)學(xué)生在班里占大部分,他們的學(xué)習基礎雖然不如第一類(lèi)學(xué)生好,但是他們的上進(jìn)心極為強烈,學(xué)習態(tài)度很端正,學(xué)習目的也非常明確。具有比較強的自覺(jué)性,能夠嚴格要求自己,各方面表現良好,學(xué)習成績(jì)進(jìn)步比較明顯。

 。、調皮搗蛋型

  此類(lèi)學(xué)生為班上極少數。他們或因為基礎太差而對學(xué)習失去信心,或因為從小養成一些惡習而深陷其中,無(wú)法自撥。其共同特點(diǎn)是作風(fēng)散漫,自我約束能力差,視違反紀律為家常便飯。對班級的形象和其他學(xué)生有較大的不良影響。

  二、工作目標

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,通過(guò)教育教學(xué)管理,全面提高學(xué)生德、智、體、美、勞等各方面的素質(zhì),使學(xué)生形成健康的心理和生活作風(fēng),提升其個(gè)人素養和道德情操,發(fā)展學(xué)生的學(xué)習能力,培養其科學(xué)探究的精神和創(chuàng )造性思維的能力。

  通過(guò)本學(xué)期的教育教學(xué)管理,實(shí)現以下兩個(gè)目標:

 。、期末檢測:

 、賰(yōu)秀率達到25%

 、诤细衤蔬_到75%

 。、班級評比:一等獎

  三、工作措施

 。、作好班級管理工作計劃,成立強有力的班委會(huì ),狠抓班級日常管理,以達到在班內形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng),樹(shù)立良好的班級形象。同時(shí)建立健全、完整、行之有效的班級管理制度。通過(guò)以上兩個(gè)方面的結合,達到事事有人管,事事有記錄;凡事有據可依,有章可循。

 。、精心組織,認真設計主題班會(huì ),從正面引導學(xué)生朝著(zhù)健康向上的方向發(fā)展。同時(shí)在班內廣泛開(kāi)展各種有益于學(xué)生身心健康發(fā)的文體活動(dòng),豐富學(xué)生的課余生活,陶冶學(xué)生的道德情操。

 。、建立互幫互助學(xué)習小組,樹(shù)立正面典型,以帶動(dòng)全體學(xué)生共同上進(jìn)。同時(shí)經(jīng)常找學(xué)生促膝談心,了解學(xué)生的內心世界,掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),并及時(shí)對癥下藥,幫助學(xué)生解決學(xué)習、生活、心理上的障礙,以達到穩定優(yōu)等生,鼓勵中等生,轉化后進(jìn)生的目的,從而實(shí)現班級的全面發(fā)展。

 。、廣泛征求學(xué)生的意見(jiàn)和建議,開(kāi)展民主、和諧的班級管理方式,在班內形成良好、融洽的學(xué)習和生活氛圍。并給家庭困難的學(xué)生及留守學(xué)生最大的關(guān)愛(ài),號召其他學(xué)生攜起手來(lái),共同幫助他們,從而使全體學(xué)生都能體會(huì )到班集體的溫暖。進(jìn)而使全班學(xué)生擰成一股繩,大家齊心協(xié)力,共同搞好班級建設。

  四、活動(dòng)安排

  此項略。

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