人力資源部工作計劃(15篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編為大家整理的人力資源部工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人力資源部工作計劃1
20xx年,人力資源部將通過(guò)招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動(dòng)、考核、獎懲、工資福利、勞動(dòng)保險、勞動(dòng)爭議等各項管理活動(dòng)來(lái)完成20xx年度工作目標,并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng )造性,最終實(shí)現公司的新年度里的總體目標:
一、要做好員工招聘、錄用工作
公司的管理離不開(kāi)人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部XX年度的重要工作。我們將根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,結合公司實(shí)際情況,調查各部門(mén)的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據編制,將采取不同形式的招聘方式,來(lái)吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專(zhuān)畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅持“因事設崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,嚴把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,避免一些庸才進(jìn)入公司。
二、制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作
培訓工作是在總經(jīng)理親自督導下,由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導的一項重要工作,各部門(mén)必須重視培訓工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實(shí)施者,同時(shí)也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓循環(huán)過(guò)程,將分為培訓計劃階段、培訓實(shí)施階段和培訓評估三個(gè)階段;
2、確定培訓活動(dòng)的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實(shí)施培訓→評估培訓;
3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓內容,以崗位培訓,自學(xué)等為培訓形式,分季度進(jìn)行培訓;
4、完善員工的在崗培訓,以個(gè)別培訓或一對一地進(jìn)行培訓,以班組為單位培訓或部門(mén)集中培訓上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓內容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節禮貌、公司服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
三、作好員工考核工作
1、每月對新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次;
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作;
3、每季度對各部門(mén)進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評一次,并拿出罰獎辦法;
4、每半年對管理人員進(jìn)行考評一次,對管理人員拿出調整意見(jiàn)。
考評目的:了解員工的工作情況,發(fā)現公司管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過(guò)激勵措施充分調動(dòng)員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開(kāi)的考評原則。
四、做好員工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序:
、亠埧òl(fā)放辦法;
、诿咳詹俗V標準;
、墼牧向炇罩贫燃俺杀绢A算方案;
、芫筒凸芾磙k法;
、菔程眯l生標準;
、匏奚峁芾磙k法;
、咚奚岱峙涔芾磙k法;
、喔鹿窆芾磙k法;
、釀诒S闷钒l(fā)放辦法。
2、定期召開(kāi)民主生活會(huì ),聽(tīng)取員工意見(jiàn);
3、組織召開(kāi)衛生宣傳日活動(dòng),提高員工衛生防疫意識。
五、有效開(kāi)展公司內部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證:
1、協(xié)調各部門(mén)明確工作職責和有關(guān)的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問(wèn)題的辦法,首先需建立合乎規范的科學(xué)崗位責任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權力與職責等內容),每個(gè)人員必須熟知這些崗位責任制,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認識規范化工作程序、工作程序是公司各個(gè)崗位運作的具體步驟,公司各崗位部門(mén)之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門(mén)職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最后要對員工真誠相待。
六、有效開(kāi)展對外溝通工作
在維持現有關(guān)系單位基礎上,采取電話(huà)拜訪(fǎng)、登記拜訪(fǎng)、座談等形式和用節假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪(fǎng),爭取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛隊、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
七、下大力抓好模范的培訓、推廣工作,以點(diǎn)帶面,全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺階
榜樣的力量是無(wú)窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出x名左右的典型,在會(huì )后組織學(xué)習(擬制作宣傳欄、店內報紙,這將更加推動(dòng)宣傳范圍)。
在新的一年里,人力資源部所有員工將會(huì )在公司總體目標的指引下,堅持可持續發(fā)展戰略,在公司創(chuàng )建的偉大實(shí)踐中,開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作,為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
人力資源部工作計劃2
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度。
員工手冊規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
本年度工作計劃的重點(diǎn)是1、勞動(dòng)合同簽訂,續簽、終止及時(shí)性;2、員工轉正及時(shí)性;3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數、原因等);4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價(jià)的收集為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。
根據公司目前經(jīng)營(yíng)狀況,每月收集個(gè)門(mén)店人事評價(jià)表,對每個(gè)人進(jìn)行考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、人力資源人力需求計劃
(一)、人力資源人力需求計劃目的
1、根據公司現狀,結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況,靈活選擇聘用方式:⑴、參加吳江地區的周六大型人才交流洽談會(huì ),⑵、在吳江人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,⑶、與勞務(wù)市場(chǎng)的中介合作把招聘信息放到中介那里請其代為招聘,⑷、內部培養,⑸、引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充分利用企業(yè)現有人力資源,吸引并儲備一定數量的具備特定技能、知識結構和能力的專(zhuān)業(yè)人才。2、為人力資源管理提供重要信息及決策依據。
(二)、影響因素分析影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面。
1、公司的戰略企業(yè)的發(fā)展戰略目標、發(fā)展方向、發(fā)展規模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素,人力資源需求計劃的制訂應服從于企業(yè)的發(fā)展戰略需要。2、預期的員工流動(dòng)企業(yè)以往員工流動(dòng)情況數據和當前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預測會(huì )產(chǎn)生重要影響,員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計劃的參照依據。
(三)、數據收集與需求預測
、、人力資源部統計、匯總格門(mén)店人員數量、工作崗位情況以及人員培訓、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)情況等數據資料,為人力資源需求預測提供數據支持。
、菩枨箢A測
1、人力資源部根據各門(mén)店填報《20xx年的招聘計劃表》和《20xx年度標準配置表》分析,確定各門(mén)店人員標準配置。
2、盤(pán)點(diǎn)人力資源現狀,統計人員的缺少、超多的情況。
3、統計預測短時(shí)間內未來(lái)可能離職人員,預測企業(yè)未來(lái)人員流失數據。
4、根據企業(yè)發(fā)展戰略規劃,以及各部門(mén)工作量的增長(cháng)情況,預測企業(yè)未來(lái)人力資源需求量。
5、匯總上述數據,得出企業(yè)人力資源的凈需求量,制作20xx年度人力資源需求計劃匯總表。
與年度工作總結相同的是,年度工作計劃同樣需要hr對人力資源各模塊涉及的工作有全局的把握,不同之處在于,工作計劃更考驗hr的預見(jiàn)性以及自信心。
人力資源部工作計劃3
一、深化人事制度改革,建立和完善全員聘用制度體系
1、繼續做好全員聘用的相關(guān)工作。
在開(kāi)展全員競聘上崗的基礎上,按照合同管理的要求,組織全校教職工陸續簽訂聘用合同,報批兌現聘后的國家政策性工資待遇,及時(shí)總結全員聘用工作經(jīng)驗,針對首次聘用過(guò)程中反映出來(lái)的問(wèn)題和矛盾,進(jìn)一步完善聘用管理方案,使聘用管理辦法更具有可操作性,全面建立全員聘用制度更加有利于學(xué)校建設發(fā)展,有利于人才隊伍建設,有利于調動(dòng)教職工的積極性。
2、實(shí)施績(jì)效工資改革。
根據上級有關(guān)事業(yè)單位績(jì)效工資改革的統一部署,認真貫徹落實(shí)事業(yè)單位績(jì)效工資改革的有關(guān)精神,做好學(xué)校教職工績(jì)效工資改革的各項工作,切實(shí)保障教職工的合法權益。完善內部分配激勵機制。在政策允許范圍內,積極探索在政策范圍內的校內績(jì)效分配機制,制定校內績(jì)效分配辦法,改進(jìn)分配方式,擴大各單位各部門(mén)對教職工的分配自主權。
3、制定臨時(shí)工作崗位設置管理辦法,完善編外人員聘用管理制度。
制定并組織實(shí)施臨時(shí)崗位設置管理辦法,按照精簡(jiǎn)高效、合理設崗、總量控制、依法管理、競聘上崗、擇優(yōu)聘用的基本工作思路,制定臨時(shí)崗位設置管理辦法和編外人員聘用管理辦法,進(jìn)一步規范對臨時(shí)用工人員的管理,最大限度地降低用人成本和用人風(fēng)險。
二、創(chuàng )新人事人才工作機制,加大高層次人才隊伍建設力度
1、實(shí)施學(xué)科團隊領(lǐng)銜人選拔管理工作。
建立與崗位設置管理相配套的校內高層次人才選拔培養機制,把校內高層次人才選拔與學(xué)科團隊、教學(xué)團隊、科研團隊有機結合起來(lái),形成校內高層次人才選拔培養和團隊建設相互促進(jìn)、相互支持的選拔管理模式,建立人才選拔、培養、使用相互銜接的用人機制。
2、實(shí)施學(xué)科領(lǐng)銜人后備人才培養工作。
按照青年骨干教師重在培養的基本思路,為了加大對優(yōu)秀青年教師培養的力度,制定青年骨干教師重點(diǎn)培養對象選拔培養辦法,完善培養機制,每年選拔部分優(yōu)秀青年骨干教師通過(guò)做訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者、專(zhuān)題進(jìn)修、項目支持、學(xué)歷提升等方式,加強對青年骨干教師培養,著(zhù)力培養一批優(yōu)秀的學(xué)科領(lǐng)銜人后備人才。
3、加大高層次人才引進(jìn)力度。
制定新增人員招聘管理暫行辦法,進(jìn)一步規范新進(jìn)人員公開(kāi)招聘的程序、條件和要求等。以師資隊伍為主體,認真做好20xx年新進(jìn)人員公開(kāi)招聘工作,進(jìn)一步加大高層次人才引進(jìn)力度,重點(diǎn)做好博士、特聘教授、省“候鳥(niǎo)型”人才引進(jìn)工作,完善特聘教授管理考核辦法,進(jìn)一步提高高層次人才的比例,提高人才使用效益。
4、完善優(yōu)秀人才推薦評選工作。
加強對外聯(lián)系與交流,充分利用校外各用人才培養的平臺,積極組織申報類(lèi)高層次人才支持項目;積極組織推薦評選各類(lèi)高層次人才,繼續做好黃如論基金優(yōu)秀評選表彰工作,努力為教師發(fā)展創(chuàng )造條件,不斷擴大學(xué)校人才隊伍對外的影響力。
三、完善人事人才工作措施,進(jìn)一步做好其它各項工作
1、完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦評審辦法。
堅持評聘分離制定,制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格推薦(評審)管理辦法,健全專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦評審組織機構,進(jìn)一步規范推薦評審程序,明確推薦評審條件,認真組織教職工申報專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格并做好推薦評審工作,進(jìn)一步提高高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的比例。
2、完善教師教育培訓制度。
積極探索建設學(xué)習型教師隊伍的思路,制定教師教育培育實(shí)施辦法,進(jìn)一步明確學(xué)校目標、完善培訓措施,規范管理,不斷加大教師教育培訓力度,進(jìn)一步加大教師在職進(jìn)修、項目支持、日常學(xué)習管理,逐步建立教職工在職教育培訓的考核機制,使教育培訓成為教職工發(fā)展的有效途徑。
3、堅持統籌兼顧,全面做好各項工作。
做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員相關(guān)資格的論證和管理工作。認真做好教職工的社保工作和有關(guān)福利工作。認真做好任期屆滿(mǎn)學(xué)科帶頭人、中青年骨干教師的考核工作和教職員工年度考核工作。做好權限范圍內教職工的政審工作,認真做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。
四、強化人事工作效能,提高人事工作為學(xué)校發(fā)展服務(wù)的水平
加強對部門(mén)內隊伍的學(xué)習培訓,堅持內部輪崗制度,加強內部職工的崗位鍛煉,進(jìn)一步健全內部管理制度,明確崗位職責,規范工作程序,加強日常監督;充分發(fā)揚民主,堅持公開(kāi)公正,注意聽(tīng)取和吸收教職工的意見(jiàn)和建議,不斷提高管理、服務(wù)水平。
人力資源部工作計劃4
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作,總的思路是通過(guò)考核使得基礎管理工作再上一個(gè)臺階:
1、招聘方面:配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工建設和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠(chǎng)改制的人員配置工作。
2、培訓方面:
組織中高層領(lǐng)導干部每月一次的學(xué)習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認真對各單位的培訓工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠(chǎng)報送的培訓計劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴格考核,要求各分廠(chǎng)建立自己的培訓臺帳并進(jìn)行考核。
加強內部學(xué)習,對“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓。
3、考勤和勞動(dòng)紀律方面
繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠(chǎng)增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進(jìn)行監控。對考勤數據報表進(jìn)行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請假手續進(jìn)行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現象。
4、勞資方面
對各單位各類(lèi)勞資人事報表的報送及時(shí)與準確性進(jìn)行考核。
強化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報表。
對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。
5、制度建設方面
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度,規范管理,提高培訓開(kāi)發(fā)的效率。
6、其他
做好理工大學(xué)實(shí)習學(xué)生的入學(xué)工作。
總之,通過(guò)20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量,為太興集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。
20xx年人力資源工作計劃
20xx年是集團成立的第二年,公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段,組織管理、人員結構復雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰,企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結構,而人力資源管理者是大廈的規劃設計者,如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,20xx年我們將結合集團實(shí)際情況,按計劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項工作,最終完成20xx年度總體工作目標,即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jì)效考核模式經(jīng)一年的調整,逐步適應公司發(fā)展需要;培訓工作全面推進(jìn),員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;通過(guò)舉辦各種技能活動(dòng),加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下:
一、健全、完善各項制度,逐步實(shí)現人力資源規范化管理
目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據公司的實(shí)際情況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時(shí)指導各子公司結合自身行業(yè)特點(diǎn),參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現公司人力資源規范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業(yè)文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導師,主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作內容,適應公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對公司適應情況、對工作適應情況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進(jìn)行統一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優(yōu)秀導師,并給予頒發(fā)證書(shū)及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統化的去實(shí)施,才更有效。新的培訓制度將實(shí)行學(xué)分值,并納入績(jì)效考核范圍。學(xué)習內容分新員工類(lèi)、職業(yè)素養類(lèi)、管理技能類(lèi),各板塊業(yè)務(wù)類(lèi),職業(yè)素養類(lèi)全員需參與學(xué)習,業(yè)務(wù)類(lèi)各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習,新員工類(lèi)屬新入職員工參加學(xué)習;學(xué)習方式將實(shí)行多樣化,公司、部門(mén)統一組織,個(gè)人自學(xué),外出考察、培訓等。年度將評出學(xué)習積極分子,并頒發(fā)證書(shū)。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規范、熟悉日常工作流程的學(xué)習指導書(shū),是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內容進(jìn)行修改,再者對出現爭議的條款進(jìn)行細化,再者補充新的內容,如基本禮儀規范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來(lái)的薪酬結構進(jìn)行調整,以便配合績(jì)效管理的實(shí)施,同時(shí)對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團化的管控,將對集團的職級進(jìn)行梳理,按行政系列、專(zhuān)業(yè)系列進(jìn)行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分,將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì )工作時(shí)間為評定標準。普通員工:入司兩年內、社會(huì )同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會(huì )同等崗位工作兩年以上。
6、完善績(jì)效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jì)效考核,對每個(gè)月的考核情況進(jìn)行總結,對需完善的內容將匯總、修正,以便更適合各公司的績(jì)效管理需求。
二、加強員工培訓管理,進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日;径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識,還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調查,做出年度培訓計劃,培訓將按入職培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、強化培訓、基本素質(zhì)培訓分類(lèi),并實(shí)行年度培訓積分制。
1、新入職培訓,主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學(xué)習日;径Y儀常識等,由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對于新入職員工的培訓內容,我部將收集相關(guān)資料編寫(xiě)成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培訓結束后進(jìn)行書(shū)面的考核,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據。
2、業(yè)務(wù)知識的培訓,主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習,從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓按公司業(yè)務(wù)部門(mén)板塊進(jìn)行,由部門(mén)主管或經(jīng)理?yè)沃v師或組織學(xué)習視頻,根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實(shí)操、案例分析相結合的方式進(jìn)行,培訓后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識書(shū)面考核。
3、強化培訓,主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求,通過(guò)反復培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可通過(guò)舉辦一些專(zhuān)題技能比賽的方式實(shí)施,如管家員日;静僮饕幏都寄芨傎、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓,主要是提高員工日常行為規范的培訓,通過(guò)此類(lèi)培訓從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類(lèi)培訓根據管理崗位、基礎崗位實(shí)際需求安排,可通過(guò)外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作,辦理在線(xiàn)會(huì )員學(xué)習。根據在線(xiàn)學(xué)習視頻內容,安排各公司、部門(mén)按月組織員工進(jìn)行一定數量的學(xué)習,并一起進(jìn)行分享、討論、寫(xiě)學(xué)習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓,加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門(mén)溝通較少,通過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強大家的溝通交流,增進(jìn)感情與團隊合作意識。20xx年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓。
培訓實(shí)行年度積分制,建立培訓學(xué)習檔案,對不同職級規定年度參加培訓學(xué)習課時(shí),總體人均年度不少于20小時(shí),對積極參加培訓學(xué)習的同事,在年終通過(guò)考核評出學(xué)習先進(jìn)員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績(jì)效考核,促進(jìn)員工績(jì)效穩步提升
20xx年各公司將實(shí)行新的績(jì)效考核模式,將有一個(gè)逐漸適應的過(guò)程,在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結,找出更適合部門(mén)、個(gè)人的績(jì)效考核標準,強化部門(mén)負責人與員工的績(jì)效面談,領(lǐng)導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改進(jìn)績(jì)效,使員工在執行績(jì)效考核的過(guò)程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jì)效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績(jì)效考核方案計劃在20xx年4月試行。
四、做好人才儲備,及時(shí)補充所缺、所需人才
隨著(zhù)公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時(shí)能及時(shí)補充,保證日常工作的正常開(kāi)展,我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。
1、注重內部培養,對于基層管理人員實(shí)行內部人才培養計劃,通過(guò)績(jì)效考核選出業(yè)務(wù)能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養,為員工做好職業(yè)發(fā)展規劃,提供發(fā)展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續發(fā)展。
2、通過(guò)人才網(wǎng)站、參加現場(chǎng)招聘會(huì )等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí),內部無(wú)法調配彌補時(shí),及時(shí)從儲備人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進(jìn)行。
3、對于新開(kāi)發(fā)的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結構,提高市場(chǎng)競爭力
為了配合新的績(jì)效考核模式,擬對原有薪酬結構進(jìn)行一些調整,以便更好的推動(dòng)績(jì)效考核的實(shí)施,達到激勵的作用。對于績(jì)效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領(lǐng)導審批后執行。薪酬優(yōu)勢在市場(chǎng)上具有較強的競爭力,每個(gè)企業(yè)應結合自身實(shí)際情況做出定位,同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫助。
六、建設和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧,團隊合作意識強,是企業(yè)持續、穩定發(fā)展的'重要保障。在日常的工作關(guān)系中,我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念,部門(mén)與部門(mén)間、同事與同事間應加強溝通、合作,致力于共同完成部門(mén)、公司工作目標任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中,我們計劃組織開(kāi)展一些有利于團隊建設的活動(dòng)。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。加強全體員工禮儀禮節基本常識的學(xué)習,從而進(jìn)一步提升自身修養。我們將先收集日;径Y儀知識,匯編成冊,發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習,同時(shí)進(jìn)行視頻培訓,之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵,對不合格的要進(jìn)行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會(huì )知識競賽。加強日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應知應會(huì )的內容,匯編成冊,發(fā)給各部門(mén)學(xué)習,由各部門(mén)選派代表參加競賽,競賽分判斷題、選擇題、問(wèn)答題等,按總分排名,并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝,分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動(dòng)超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習活動(dòng)。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習活動(dòng)。
7、3、6、9月份每月組織一次戶(hù)外拓展活動(dòng)。
8、11月份舉辦一次學(xué)習心得征文比賽。
人力資源部工作計劃5
人力資源部是每一個(gè)公司的重要部門(mén),在這畢業(yè)季里,我們人力資源部的工作計劃也就顯得尤為重要了。有了計劃,我們公司對人才的引進(jìn),也就有了目標和方向,F將人力資源部下周的工作做如下計劃:
一、線(xiàn)下招聘與線(xiàn)上招聘同時(shí)進(jìn)行
在以往的招聘工作中,一直都是線(xiàn)下招聘和線(xiàn)上招聘同時(shí)進(jìn)行的,今年由于情況特殊,前幾周還都是只進(jìn)行了線(xiàn)上招聘,但下周開(kāi)始正是高校的畢業(yè)季,我們人力資源部計劃繼續回歸以往年的線(xiàn)上招聘和線(xiàn)下招聘同時(shí)進(jìn)行,以保證在高校里就能夠遇到優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,而不是等到優(yōu)秀的人才在線(xiàn)下沒(méi)有找到合適的工作之后再選擇在線(xiàn)上投簡(jiǎn)歷應聘。線(xiàn)下招聘這種形式雖然勞神費力,但在第一印象中就已經(jīng)能夠對人才有最真實(shí)的了解了,這實(shí)際上是解決了后顧之憂(yōu)。
二、面試試題圍繞工作內容來(lái)改進(jìn)
本部在這周的招聘中發(fā)現如果面試的試題不夠貼近實(shí)際工作的話(huà),容易導致招聘進(jìn)來(lái)的新人“不接地氣”,我部對此將面試試題做了一些改進(jìn),面試試題直接從工作內容中選擇,以保證新晉的工作人員不會(huì )那么容易被工作內容所“打倒”。尤其是現在招聘近來(lái)的人,絕大多數都是應屆畢業(yè)生,如果不在面試環(huán)節就將工作內容讓其了解清楚的話(huà),那么花在帶這些新人的時(shí)間就要更多一些。他們不是很快就能進(jìn)入工作狀態(tài),為公司帶來(lái)價(jià)值的人才,這對于我公司現在急缺的人才來(lái)說(shuō)是不相符的。
三、增加復試環(huán)節保證人才的靠譜
在本周的招聘工作中,本部也發(fā)現了很多招聘進(jìn)來(lái)的新人,沒(méi)做一周就選擇了離開(kāi),這雖是每個(gè)公司人力資源的常態(tài),但這多少還是會(huì )增加各部門(mén)的工作量,尤其是增加各部門(mén)主管的工作量,他們本來(lái)工作就多,抽出了時(shí)間來(lái)帶這些新人,而這些新人在逐漸了解工作,學(xué)會(huì )如何在公司工作的同時(shí),選擇了離開(kāi),這種“不靠譜”或者說(shuō)不穩定狀態(tài)無(wú)疑浪費了彼此的時(shí)間。所以本部門(mén)計劃在下周的工作中,增設復試環(huán)節,以保證應聘者是真心想要來(lái)工作,不是抱著(zhù)“試試看”的心態(tài)來(lái)工作的人。
當然,不管是怎么樣的工作計劃,面對應聘者,本部都還是得做好各種變動(dòng)的心理準備,這樣才可以將人力資源的工作做好,并且耐煩耐心。
人力資源部工作計劃6
組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
一、具體實(shí)施方案
1、20xx年x月x日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、x月x日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報總經(jīng)理審閱修改;
3、x月x日前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
二、注意事項
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展;
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究;
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎。
三、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。
20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調整組織架構和完善各部門(mén)職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。
人力資源部工作計劃7
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作,總的思路是通過(guò)考核使得基礎管理工作再上一個(gè)臺階:
一、招聘方面:配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工建設和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠(chǎng)改制的人員配置工作。
二、培訓方面:
組織中高層領(lǐng)導干部每月一次的學(xué)習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認真對各單位的培訓工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠(chǎng)報送的培訓計劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴格考核,要求各分廠(chǎng)建立自己的培訓臺帳并進(jìn)行考核。
加強內部學(xué)習,對“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓。
三、考勤和勞動(dòng)紀律方面:
繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠(chǎng)增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進(jìn)行監控。對考勤數據報表進(jìn)行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請假手續進(jìn)行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現象。
四、勞資方面:
對各單位各類(lèi)勞資人事報表的報送及時(shí)與準確性進(jìn)行考核。
強化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報表。
對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。
五、制度建設方面:
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理措施》等有關(guān)培訓管理制度,規范管理,提高培訓開(kāi)發(fā)的效率。
六、其他:
做好理工大學(xué)實(shí)習學(xué)生的入學(xué)工作。
總之,通過(guò)20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量,為xx集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。
人力資源部工作計劃8
一、加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新,為推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展奠定基礎
組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結構進(jìn)一步合理化,讓想干事的人有機會(huì ),讓能干事的人有舞臺,讓干成事的人有位置。
調整優(yōu)化結構,體現精簡(jiǎn)、高效的特征。本著(zhù)精簡(jiǎn)、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進(jìn)一步扁平化。綜合思考人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作。減少不必要設置的機構,合并職能相近的機構,撤銷(xiāo)臨時(shí)機構,合理調整現有機構,逐步優(yōu)化管理層級,構成能者上、庸者下、平者讓機制,建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。嚴格控制人車(chē)比,妥善推進(jìn)人員結構優(yōu)化工作;深入研究生產(chǎn)作業(yè)方式,合并重疊崗位,減少用人環(huán)節;加強員工派遣管理工作,暢通富余人員分流渠道;規范員工調配管理,嚴格勞動(dòng)考勤制度,確保正常營(yíng)運生產(chǎn);繼續加大不在崗員工清理力度,減少冗員降低人工成本。
二、加強薪酬制度改革創(chuàng )新,讓全體員工享受企業(yè)改革發(fā)展的成果
研究探索建立與現代企業(yè)制度相適應,與企業(yè)發(fā)展戰略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎,以工作績(jì)效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,透過(guò)“保護核心崗、穩定普通崗、清理不在崗”的分配政策,穩定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng )造高績(jì)效。
堅持與企業(yè)目標管理相協(xié)調的原則,堅持給予員工的激勵的原則,堅持與企業(yè)的組織人員結構相一致的原則,以有利于培育和增強企業(yè)的核心競爭力,有利于強化企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),有利于吸引和留住企業(yè)的核心、關(guān)鍵人才為根本,努力開(kāi)展薪酬設計工作,探索績(jì)效考核的新辦法。重點(diǎn)改革一線(xiàn)駕駛員、技術(shù)型工人和關(guān)鍵崗位的核心人才的薪酬激勵機制。在薪酬制度設計中,要以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰略、科學(xué)的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作,并透過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力。20xx年,要進(jìn)一步建立健全員工工資增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制,
三、加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新,為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力
在企業(yè)內部樹(shù)立新型的人才觀(guān),著(zhù)力于對外吸引,對內挖掘,逐步探索開(kāi)展員工職業(yè)生涯規劃設計,用心構建人才引進(jìn)、培養、使用、開(kāi)發(fā)機制的新格局。
樹(shù)立新型人才觀(guān),營(yíng)造良好氛圍。在企業(yè)內部樹(shù)立凡具有一技之長(cháng),在同一行業(yè)中用低于社會(huì )必要資源消耗為社會(huì )帶給產(chǎn)品服務(wù)的人就是人才,不能將人才僅僅理解為高層管理人才理念。抓好生產(chǎn)一線(xiàn)人才的培養使用,推動(dòng)企業(yè)低成本、高效益運營(yíng)。用心推行“高級駕駛員”、“首席技工”等形式的評聘制度,引導員工向技術(shù)型方向發(fā)展,樹(shù)立節約意識,鼓勵創(chuàng )新,高效率、高效益生產(chǎn)。抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才引進(jìn)培養使用,促進(jìn)企業(yè)不斷的開(kāi)拓發(fā)展。繼續抓好高校畢業(yè)生的引進(jìn)、教育、培養、使用工作;引進(jìn)人力競爭,構成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制。開(kāi)展員工職業(yè)生涯規劃,促使員工個(gè)人發(fā)展目標與企業(yè)目標協(xié)調統一。要逐步探索開(kāi)展員工職業(yè)發(fā)展設計工作,完善職務(wù)晉升通道,努力為員工帶給充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,使優(yōu)秀人才安心于工作,限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作,建立長(cháng)遠的人才梯隊。根據企業(yè)的發(fā)展規劃,開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn)工作,建立人才庫,制定人才戰略規劃,重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
四、加強員工教育培訓體系創(chuàng )新,建立學(xué)習型、知識型企業(yè)
教育培訓工作更加緊密貼近營(yíng)運生產(chǎn)需求,建立完善激勵機制,透過(guò)培訓不斷提高員工綜合素質(zhì),提高員工從事工作和崗位的靈活性,讓人力資源得到充分利用。
根據企業(yè)的實(shí)際狀況,加大全員培訓力度,重點(diǎn)在培訓效果上要有明顯突破,做到培訓工作緊握市場(chǎng)脈搏,緊貼生產(chǎn)需求。要以培訓要服務(wù)于現實(shí)的人力資源,增加人力資源的技能存量為原則,結合企業(yè)營(yíng)運生產(chǎn)實(shí)際和員工素質(zhì)現狀,認真落實(shí)培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實(shí)施。要從職位分析開(kāi)始,根據各崗位的不同要求和員工的差距進(jìn)行業(yè)務(wù)和技能的培訓,同時(shí)針對企業(yè)進(jìn)步和知識發(fā)展,采取多種培訓方式對員工進(jìn)行技能的完善和更新。要將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái),從機制入手,使之與考核、崗位潛力評定、晉升、薪酬掛起鉤來(lái),構成激勵和壓力。透過(guò)培訓,使員工獲得、改善有利于完成工作任務(wù)的知識、技能、觀(guān)點(diǎn)、動(dòng)機、態(tài)度和行為,以提高員工的工作績(jì)效和個(gè)人素質(zhì)。切實(shí)抓好一線(xiàn)生產(chǎn)人員、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。
人力資源部工作計劃9
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下方面開(kāi)展20xx年度的工作:
一、完善各項制度,逐步實(shí)現人力資源規范化管理
目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據公司的實(shí)際狀況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時(shí)指導各子公司結合自身行業(yè)特點(diǎn),參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現公司人力資源規范化管理。各項制度建立計劃于20xx年x月x日前完成。
1、建立新員工入職管理制度;
2、建立新的培訓管理制度;
培訓是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統化的去實(shí)施,才更有效。新的培訓制度將實(shí)行學(xué)分值,并納入績(jì)效考核范圍。學(xué)習資料分新員工類(lèi)、職業(yè)素養類(lèi)、管理技能類(lèi),各板塊業(yè)務(wù)類(lèi),職業(yè)素養類(lèi)全員需參與學(xué)習,業(yè)務(wù)類(lèi)各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習,新員工類(lèi)屬新入職員工參加學(xué)習;學(xué)習方式將實(shí)行多樣化,公司、部門(mén)統一組織,個(gè)人自學(xué),外出考察、培訓等。年度將評出學(xué)習用心分子,并頒發(fā)證書(shū)。
3、完善員工手冊:
員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規范、熟悉日常工作流程的學(xué)習指導書(shū),是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改,再者對出現爭議的條款進(jìn)行細化,再者補充新的資料,如基本禮儀規范等。
4、完善薪酬福利制度:
新的一年將對原先的薪酬結構進(jìn)行調整,以便配合績(jì)效管理的實(shí)施,同時(shí)對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價(jià)體系:
為更好的進(jìn)行集團化的管控,將對集團的職級進(jìn)行梳理,按行政系列、專(zhuān)業(yè)系列進(jìn)行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分,將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì )工作時(shí)間為評定標準。
6、完善績(jì)效考核管理制度:
20xx年將逐步實(shí)施績(jì)效考核,對每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結,對需完善的資料將匯總、修正,以便更適合各公司的績(jì)效管理需求。
二、加強員工培訓管理,進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日;径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識,還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調查,做出年度培訓計劃,培訓將按入職培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、強化培訓、基本素質(zhì)培訓分類(lèi),并實(shí)行年度培訓xx制:
1、新入職培訓;
2、業(yè)務(wù)知識的培訓;
3、強化培訓;
4、基本素質(zhì)培訓;
5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道;
6、組織外出拓展培訓。
三、不斷完善績(jì)效考核,促進(jìn)員工績(jì)效穩步提升
各公司將實(shí)行新的績(jì)效考核模式,將有一個(gè)逐漸適應的過(guò)程,在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結,找出更適合部門(mén)、個(gè)人的績(jì)效考核標準,強化部門(mén)負責人與員工的績(jì)效面談,領(lǐng)導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改善績(jì)效,使員工在執行績(jì)效考核的過(guò)程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
四、做好人才儲備,及時(shí)補充所缺、所需人才
隨著(zhù)公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時(shí)能及時(shí)補充,保證日常工作的正常開(kāi)展,我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。
五、完善薪酬福利結構,提高市場(chǎng)競爭力
為了配合新的績(jì)效考核模式,擬對原有薪酬結構進(jìn)行一些調整,以便更好的推動(dòng)績(jì)效考核的實(shí)施,到達激勵的作用。對于績(jì)效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領(lǐng)導審批后執行。薪酬優(yōu)勢在市場(chǎng)上具有較強的競爭力,每個(gè)企業(yè)應結合自身實(shí)際狀況做出定位,同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫忙。
六、增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧,團隊合作意識強,是企業(yè)持續、穩定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念,部門(mén)與部門(mén)間、同事與同事間應加強溝通、合作,致力于共同完成部門(mén)、公司工作目標任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中,我們計劃組織開(kāi)展一些有利于團隊建設的活動(dòng)。
人力資源部工作計劃10
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高,這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴,藉此,未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一向朝著(zhù)目標前進(jìn)!
在10年即將結束,xx年即將到來(lái)之際,人力資源部將對xx年整體工作作出規劃,我們企業(yè)目前人力資源現狀是:團隊向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩定,人員流動(dòng)率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒(méi)有構成健康的人力資源梯隊基于此,xx年整體工作應從以下方面著(zhù)手:
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念,xx年也提出了這個(gè)工作,但是并沒(méi)能落實(shí)到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達能夠參與規劃的程度。xx年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。xx年12月份完成。
2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)狀況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。xx年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出xx年整體規劃圖。
4)實(shí)施具體規劃。
xx年的規劃困難在xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考,但是測評系統能夠在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規劃帶給參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個(gè)環(huán)節,由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單,對招聘的參考好處不大。
2、結構化面試:09年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范:應用了“取證”但操作并不規范,因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講:09年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的,由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。xx年正式啟動(dòng)校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位帶給梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,此刻仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員潛力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒(méi)有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò ),構成了自己的招聘來(lái)源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大,不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施;招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
1、全面實(shí)施結構化面試,提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度,專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口,為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度,廣泛引起重視,在xx年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根,各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識,二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓,主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解潛力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在09年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系,對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導好處,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫忙。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式,能夠思考專(zhuān)項招聘,例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在思考會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì),增強整體團隊實(shí)力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險潛力;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向就應是提升現有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)09年的運轉,培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估后有跟蹤。09年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原先培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在09年也得到了落實(shí),08年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從09年開(kāi)始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員狀況,xx年整體培訓分幾個(gè)方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過(guò),那里不再細談。
根據勝任力模型,每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就構成了不同的崗位相對應的培訓資料,根據相對應的培訓資料結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓,并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向,人力資源部根據受訓人理解培訓狀況及訓后狀況與其領(lǐng)導對接,對接狀況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái),培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅僅是培訓而已。
根據整體狀況,預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從07年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內部資源,利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行:
1)落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前能夠由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作,沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就務(wù)必先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長(cháng)期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。
5)對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預計xx年可實(shí)現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行,更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。那么,如何實(shí)現培訓的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門(mén)的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于xx年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門(mén)負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,并明確管理者應在提高其下屬工作潛力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會(huì )直接影響公司的整體運營(yíng),所以,培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,故能夠思考由其專(zhuān)項負責培訓管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用,降低公司風(fēng)險,人力資源部提出xx年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現有人員工作量,節省時(shí)間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位,xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓階梯化,培訓階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓體系的資料,單獨作為一項拿出來(lái)規劃是由于培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度;谶@些客觀(guān)原因,培訓階
梯化將被作為培訓費用規劃的資料進(jìn)行規劃。具體如下:
xx年培訓費用分配做出調整,從原先的費用全部做一個(gè)預算調整為做兩塊預算,一塊是作為固定預算,即人力資源部可控預算,費用金額為30萬(wàn)元。此項費用分配至三塊管理:內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓費用。具體規劃為:內訓具體有各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓、內部講師培訓和光盤(pán)書(shū)籍費用合計5萬(wàn)元,卡訓為購買(mǎi)聽(tīng)課卡,預計購買(mǎi)的有清華大學(xué)學(xué)習班課程卡、金蘭盟學(xué)習卡、聚成學(xué)習卡,預計費用為15萬(wàn)元。大內訓預計做兩次,費用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門(mén),解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級每年不少于1-2次外訓,部長(cháng)級不少于5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后,透過(guò)調查發(fā)現,運行還是比較滿(mǎn)意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞。xx年推薦改善的部分有:
。ㄒ唬┈F今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接,具備必須程度的競爭力。
此刻的薪酬體系設計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設置上,一般來(lái)說(shuō),工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的,嚴格好處上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規定,所以在xx年,為避免風(fēng)險和麻煩,推薦將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。
。ǘ╆P(guān)于20xx年度員工滿(mǎn)意度調查數據凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看,員工在薪酬水平的滿(mǎn)意度上來(lái)說(shuō),總部選b項的占35.9%,選c項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿(mǎn)意度就變成了,選b項的占28.75%,選c項的占54.4%。數據顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、xxx及生產(chǎn)系統員工滿(mǎn)意度偏低。在公平性一欄,財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及xxx團隊對薪資的公平性調查結果偏低。
導致這一現狀的原因有:1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會(huì )傳播,故其滿(mǎn)意度容易偏低;2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產(chǎn)生的結果是不同的;3)非核心部門(mén)和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正,F象,但對當事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。
透過(guò)以上分析能夠看出,實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現個(gè)案的狀況并不會(huì )影響大局。
從外部分析,XX市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力,在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主,而就應更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng),會(huì )有更好的忠誠度,隨著(zhù)企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在xx年的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而就應是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養的人,以構成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在xx年的薪酬策略上,推薦公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊的構成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從xx年開(kāi)始,人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì )把福利增加到工資的范圍內,也就是說(shuō),福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績(jì)效管理
績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊,也是八個(gè)步驟,實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用,這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō),每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟,才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理,我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,也在每一個(gè)模塊都做了應用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節,將績(jì)效考核結果的運用豐富化,使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用,對企業(yè)的戰略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考,xx年的主要工作就應從以下幾方面來(lái)著(zhù)手:
1、繼續加強績(jì)效控制?(jì)效控制的工作此刻主要有績(jì)效考核分數記載存檔,了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?(jì)效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫忙。xx年,為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流,教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施,預防考核流于形式。
2、績(jì)效考核工具改善,現行的績(jì)效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現行的整體人員素質(zhì)狀況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,目前的績(jì)效考核方法就不再能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。xx年將提出分層考核的觀(guān)念,但不必須實(shí)施;鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績(jì)效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎上,將這一考核方式進(jìn)行改善,kpi指標中增加kri指標,也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jì)不作為唯一考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來(lái)考核,kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為:
明年再實(shí)施一年的月度績(jì)效考核,但中高層管理者增加kri指標季度考核,該項考核明年暫時(shí)不計入工資,但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考資料參與xx年工作規劃及長(cháng)期規劃。
實(shí)施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。
3、繼續加強考核溝通?(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善,xx年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開(kāi)展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛
5)落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開(kāi)展員工活動(dòng)已成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化小組負責,故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門(mén)處理員工離職遺留問(wèn)題;加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問(wèn)題發(fā)生;做員工的知心人,主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問(wèn)題。
xx年人力資源部將繼續在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流,創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動(dòng)向,為企業(yè)決策帶給參考。
2)建立知心話(huà)保密渠道并與xx年3月份開(kāi)始實(shí)施。
3)增加詳細專(zhuān)業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從xx年1月份開(kāi)始實(shí)施。
4)解決好員工矛盾,處理并預防糾紛。
七、其他
詳細的區分人力資源工作模塊能夠分為12個(gè)模塊,包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統、企業(yè)文化系統、員工職業(yè)生涯系統、人力資源會(huì )計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系,當然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原先的六大模塊:人力資源規劃、招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系,目前我們的現狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統并不必須貼合企業(yè)現階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此,人力資源部將在自己潛力范圍內于明年增加職業(yè)生涯規劃系統。
職業(yè)生涯規劃在目前人員整體現狀下,能夠分為三個(gè)步驟走:核心員工培訓會(huì )、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規劃出臺并與個(gè)人簽字確認。由于上半年工作1-2月份牽涉過(guò)年放假,故此工作將于明年3月份開(kāi)始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,4月份構成培訓課件資料,6月份完成溝通構成文字。
人力資源會(huì )計系統建立:
1)推薦財務(wù)設立專(zhuān)門(mén)的人力資源賬戶(hù),并請求財務(wù)支援建設人力資源會(huì )計科目,4月份完成。
2)在全公司范圍內宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時(shí)間安排根據生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況確定,避開(kāi)旺季和繁忙時(shí)節。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部務(wù)必加強自身的修煉,所以在xx年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門(mén)成長(cháng)三駕馬車(chē)并行的理念,即:專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。透過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與考試提升專(zhuān)業(yè)潛力,透過(guò)學(xué)習國學(xué)與歷史提升品格,透過(guò)與各部門(mén)加強溝通增強員工關(guān)系。
人力資源部工作計劃11
根據公司發(fā)展規劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,結合公司實(shí)際狀況,為全面完成公司下達的各項任務(wù),特制定本計劃。
一、端正思想,開(kāi)拓創(chuàng )新,努力開(kāi)創(chuàng )人力資源工作新局面
*年人力資源部將根據公司的統一部署,認清形勢,大膽創(chuàng )新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,按照公司制定的*年工作指導思想和發(fā)展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績(jì)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、制定*年工作目標,確保人力資源工作有序開(kāi)展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。*年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號”文件精神,認真貫徹執行公司下達的各項工作任務(wù),具體工作目標如下:
1、建立和完善公司組織架構
*年人力資源部將根據公司“二五”規劃和*年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構,組織架構將結合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結構狀況來(lái)合理設置,并根據總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設立,作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本
基礎。
2、根據組織架構設置編制各部門(mén)崗位職責制和崗位目標職責書(shū)
*年公司將對各部門(mén)各崗位編制部門(mén)職責制和崗位目標職責書(shū),來(lái)明確和細化崗位職責和目標任務(wù),以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責和工作資料,并根據實(shí)際狀況編制部門(mén)目標職責狀,來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工的職責心和緊迫感,年終將根據目標職責狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責制將公布上墻,理解各部門(mén)的監督和公司內部考核。
3、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
*年是公司的發(fā)展之年,規范之年,人力資源部將根據總部發(fā)展規劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。透過(guò)各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳,來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作,繼續實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認真細致的考察每個(gè)應聘人員的調查了解工作,確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓和跟蹤考核工作
*年人力資源部將對每個(gè)員工,每個(gè)管理人員認真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓和跟蹤考核工作。*年我們將根據員工整體狀況和公司實(shí)際狀況,加強員工業(yè)務(wù)技能培訓,著(zhù)重加強課長(cháng)一級管理人
員的培訓,全面提高課長(cháng)管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進(jìn)行全面系統的對員工進(jìn)行針對性的培訓,這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,并將其培訓狀況和表現狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時(shí),將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀(guān)學(xué)習,透過(guò)此種參觀(guān)學(xué)習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn),找出自身的差距,透過(guò)學(xué)習,來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jì)效考核機制,激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績(jì)效考核標準和實(shí)施辦法,完善績(jì)效考核流程和資料,并根據各店實(shí)際狀況將績(jì)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jì)效考核流程:
建立績(jì)效考核體系----分解考核指標---落實(shí)績(jì)效考核實(shí)施狀況-----編制工資報表-----年終績(jì)效
考核總結----兌現績(jì)效考核結果
績(jì)效考核主要是透過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工工資相掛鉤,來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和職責感,打破平均主義,切實(shí)體現“按勞分配”的原則,真正實(shí)現“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線(xiàn)員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6、制訂
人力資源規劃,培養和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據公司發(fā)展規劃和人才需求狀況,不斷培養和儲備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才,來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要,*年人力資源部將重點(diǎn)加強課長(cháng)和店長(cháng)的招聘和儲備,透過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才,對有管理潛力和營(yíng)運潛力的人才將大力的吸收,對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系,透過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
人力資源部工作計劃12
為了努力做好教育集團人力資源部管理工作,全面輔助各直屬學(xué)校(園)的人事管理,協(xié)助處理人事糾紛、規范集團教職人員入職、離職、超齡、合同、社保等問(wèn)題,推動(dòng)各校教職人員配備完善工作,進(jìn)入更加規范化管理的階段,特制定以下工作計劃:
一、一校兩園
1、協(xié)助一校兩園的招生宣傳及幼小銜接工作,聯(lián)系各園園長(cháng)和培訓機構達成合作。
2、著(zhù)重對海一校兩園的人事合同進(jìn)行審核,避免出現因合同問(wèn)題造成的人事糾紛。
3、處理一校兩園發(fā)生的人事類(lèi)糾紛。
4、協(xié)助一校兩園的其他工作。
二、各直屬學(xué)校(園)
1、處理解決教職人員與各校(園)的勞務(wù)糾紛,及時(shí)與律師對接,進(jìn)一步學(xué)習巜勞動(dòng)法》,進(jìn)一步加強提升對集團人事的管理能力。
2、督促各直屬學(xué)校(園)檢查各類(lèi)依法辦法的資質(zhì),辦學(xué)章程等重大事項的變更及報審批機關(guān)核準后實(shí)施,并及時(shí)更新留檔存底。
3、上學(xué)期已對勞務(wù)合同和勞動(dòng)合同簽訂條件進(jìn)行區分并規范管理,本學(xué)期進(jìn)一步核實(shí)有問(wèn)題的單位是否已經(jīng)修改完畢。并對社保購買(mǎi)的人員再次確認合同簽訂是否有誤。
4、關(guān)于各直屬學(xué)校超齡人員的統計工作,對超齡員工的合同和社保進(jìn)行重點(diǎn)管理。
5、每學(xué)期對各直屬學(xué)校(園)離職教職人員進(jìn)行統計,了解離職原因,減少優(yōu)質(zhì)員工流失。
6、編寫(xiě)集團人力資源工作指導手冊,對集團各直屬學(xué)校(園)人事工作提供幫助。
7、根據各直屬學(xué)校(園)行事歷工作開(kāi)展,積極配合推進(jìn)各項工作任務(wù)。
三、教育集團辦
1、協(xié)助規范集團工作人員的員工檔案,完善集團人員信息管理,規范應對緊急突發(fā)事件的應急措施,及時(shí)更新集團人員社保,商業(yè)意外保險等。
2、完成各學(xué)期集團對各直屬學(xué)校的視導工作,認真學(xué)習評價(jià)指標并根據實(shí)際情況及時(shí)調整。
3、按時(shí)完成理事長(cháng)各項工作的指示,積極參與配合集團安排的各項活動(dòng)。
四、少兒教育學(xué)會(huì )
1、跟進(jìn)少兒教育學(xué)會(huì )法人和換屆在民政管理局的備案,及時(shí)更換少兒教育學(xué)會(huì )的證件。
2、積極參與申請社科聯(lián)20xx年社團活動(dòng)月,并籌劃開(kāi)展。
3、籌劃開(kāi)展以少兒教育學(xué)會(huì )為主辦單位的省級研討會(huì )。
4、按時(shí)參加社會(huì )組織管理處孵化基地的各項關(guān)于提升開(kāi)展社團活動(dòng)的培訓工作和活動(dòng)。
5、配合上級主管部門(mén)社科聯(lián)的各項工作和活動(dòng)。
新學(xué)期新開(kāi)始,集團人力資源部以規范制度建設為重點(diǎn),完善人事檔案建設為目標,進(jìn)一步減少可提前避免的人事糾紛,規范集團人力資源管理。
人力資源部工作計劃13
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下方面開(kāi)展20xx年度的工作:
一、工作開(kāi)展
1、進(jìn)一步完善公司的.組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,x年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行;
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力;
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性;
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度;
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項
1、人力資源工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設計制訂年度目標時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證;
2、人力資源工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助;
3、此工作目標僅為人力資源部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個(gè)長(cháng)期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門(mén)目標的調整,人力資源部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等。
人力資源部工作計劃14
公司的發(fā)展離不開(kāi)每一名員工的集體努力,同樣公司的發(fā)展就是靠公司全體員工完成的。在公司的發(fā)展中,社會(huì )也在不斷的發(fā)展,所以我們必須要跟上時(shí)代的形勢,選出公司優(yōu)秀員工,參加員工培訓學(xué)習。這些都是我們公司一直以來(lái)的優(yōu)良傳統,在不斷的發(fā)展中,用公司全體員工的集體努力和培訓學(xué)習,實(shí)現公司的再發(fā)展,實(shí)現公司利益的最大化!
一、指導思想
針對員工適應能力、創(chuàng )新能力、改進(jìn)能力薄弱的現象,結合公司“十一五”總體發(fā)展戰略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤枌W(xué)習,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
。ㄒ唬┍P(pán)活資源,注重實(shí)際的效果。
。ǘ⿷鹇孕耘嘤枌W(xué)習與適用性培訓學(xué)習、提高性培訓學(xué)習相結合。
。ㄈ┟嫦蛉珕T,突出重點(diǎn)。
。ㄋ模┘泄芾,統籌安排,責任明確。
三、培訓學(xué)習的主要任務(wù)
。ㄒ唬┓謱哟卫^續開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)知識和技能的適應性與提高性培訓學(xué)習。
1、根據各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續分層次開(kāi)展XX余人的內審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓學(xué)習;采取自主辦班、班組學(xué)習、網(wǎng)上學(xué)習相結合的方式,舉辦法律法規、文件體系的全員培訓學(xué)習,培養員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。
2、為規范設備管理,減少設備事故,外聘專(zhuān)家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長(cháng)、專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢員為主要對象的規范化點(diǎn)檢定修培訓學(xué)習班;采取自主辦班,開(kāi)展以tpm設備管理知識及簡(jiǎn)單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓學(xué)習。
3、配合公司持續改進(jìn)工作,繼續做好人員的培訓學(xué)習與系統各級用戶(hù)培訓學(xué)習。
。ǘ楣尽笆晃濉毙律霞几捻椖孔龊萌藛T儲備培訓學(xué)習,根據項目規劃提前開(kāi)始培養大高爐爐長(cháng)、工長(cháng)、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(cháng)等關(guān)鍵崗位人員。
。ㄈ┙Y合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓學(xué)習、技術(shù)比武與導師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養。
1、開(kāi)辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專(zhuān)業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓學(xué)習班,共培訓學(xué)習名;開(kāi)展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個(gè)工種高級工培訓學(xué)習班,共培訓學(xué)習名。
2、高標準、嚴要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車(chē)工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓學(xué)習,培養公司級技術(shù)能手名。同時(shí)根據國家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓學(xué)習,培養省級以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養工程。
各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類(lèi)企業(yè)現場(chǎng)跟班培訓學(xué)習,學(xué)習、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
。ㄋ模┏浞掷脙韧赓Y源,大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育與技術(shù)提升培訓學(xué)習。
1、發(fā)揮培訓學(xué)習中心作用,分層次開(kāi)辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓學(xué)習班。
2、結合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),有計劃聘請內外專(zhuān)家講授“”知識,開(kāi)展技術(shù)專(zhuān)題講座次;結合現場(chǎng)工藝與設備,從設備廠(chǎng)家聘請專(zhuān)家來(lái)公司開(kāi)展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專(zhuān)業(yè)的現場(chǎng)培訓學(xué)習,促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓學(xué)習力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓學(xué)習,派遣名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國內相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
。ㄎ澹┻m應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類(lèi)管理人員的培訓學(xué)習。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門(mén)的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓學(xué)習,進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓學(xué)習;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實(shí)際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續以《企業(yè)班組長(cháng)培訓學(xué)習教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓學(xué)習;通用管理能力與專(zhuān)業(yè)管理能力相結合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購、營(yíng)銷(xiāo)系統人員培訓學(xué)習。
四、實(shí)施策略與保障措施
。ㄒ唬⿲日腺Y源,充分發(fā)揮技術(shù)部門(mén)優(yōu)勢,提高自主培訓學(xué)習開(kāi)發(fā)的能力;對外加強合作交流,實(shí)現培訓學(xué)習資源互補,滿(mǎn)足高層次培訓學(xué)習需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓學(xué)習中心在通用專(zhuān)業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓學(xué)習方面的作用,多渠道解決培訓學(xué)習基礎建設資源,提升培訓學(xué)習中心在通用工種技能培訓學(xué)習硬件設施水平,滿(mǎn)足員工基礎技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位(部門(mén))在現場(chǎng)技術(shù)、現場(chǎng)操作方面培訓學(xué)習的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關(guān)專(zhuān)業(yè)(工種)現場(chǎng)技術(shù)、技能培訓學(xué)習資源管理范圍,確保公司所需培訓學(xué)習的針對性與實(shí)用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門(mén))界限,充分利用現有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習、交流與培訓學(xué)習,實(shí)現培訓學(xué)習資源共享。
。ǘ┘哟笮麄髁Χ,強化現代培訓學(xué)習理念,營(yíng)造全員學(xué)習氛圍。
公司將通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓學(xué)習開(kāi)發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓學(xué)習是生產(chǎn)的
第一道工序”,培育開(kāi)發(fā)下屬、建設一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責,自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務(wù)”,培訓學(xué)習是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性。
。ㄈ┩晟婆嘤枌W(xué)習制度,加強考核與激勵,健全培訓學(xué)習管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓學(xué)習管理流程,修改并完善《員工培訓學(xué)習開(kāi)發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓學(xué)習管理制度,規范管理,提高培訓學(xué)習開(kāi)發(fā)的效率。
2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓學(xué)習效果。將所有培訓學(xué)習分為公司集培、單位自培、送外培訓學(xué)習,集中管理,嚴格按經(jīng)濟責任制考核工作要求定期對培訓學(xué)習中心、各單位完成培訓學(xué)習計劃及培訓學(xué)習效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強對培訓學(xué)習員工的考核,將員工培訓學(xué)習結果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓學(xué)習獎勵措施,對培訓學(xué)習效果顯著(zhù)的項目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵,同時(shí)提高兼職教師培訓學(xué)習授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。
隨著(zhù)時(shí)間的流逝,很多的現實(shí)情況都在不斷的變化中,幫助公司員工實(shí)現能力的變強是很重要的,在不斷的發(fā)展中,公司的發(fā)展會(huì )遇到很多的現實(shí)困難,這些都是我們要注意的問(wèn)題。前進(jìn)中當然有很多的現實(shí)情況是我們不曾了解到,但是要必須面對的。只有公司員工的能力提高了,相信我們公司的發(fā)展才會(huì )更大的順利,所以說(shuō)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓學(xué)習是很重要的!
人力資源部工作計劃15
1、學(xué)習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門(mén)用工標準等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
(1)選人酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動(dòng)用社會(huì )人事進(jìn)行招聘。
(2)用人用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據應聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對人員進(jìn)行思維疏導和引導,讓員工的實(shí)際情況和應聘職位相吻合。
(3)備人建立酒店的人才庫,及時(shí)對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門(mén)人員的及時(shí)補充,確保崗點(diǎn)的正常運營(yíng)。
(4)留人現在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對服務(wù)水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工1/3的穩定,2/3的合理流動(dòng)。
3、入職培訓對入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊的培訓,對員工進(jìn)行思想上面的引導,讓員工從根本的思想認識和心態(tài)上對酒店有一個(gè)很貼切的認識和了解,以保證在工作中樹(shù)立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。
4、后勤的保障沒(méi)有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩定正常的進(jìn)行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創(chuàng )造更好的生活與工作環(huán)境。
5、創(chuàng )建酒店的企業(yè)文化、強調企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象。
企業(yè)精神形象對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”,是應聘人員對酒店形成第一印象的窗口,所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養、綜合素質(zhì)就是酒店側面的一個(gè)直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,讓員工了解酒店文化、認可企業(yè)文化,因為這不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,減少人員流動(dòng),引導酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
6、上情下達和下情上報及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導的決策和方針傳達給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見(jiàn)向上匯報,根據酒店的具體情況提出自己的意見(jiàn)和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內。
一、完善制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,搞好管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運用便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善酒店制度,實(shí)現管理規范化,19年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在19年每個(gè)季度對全體員工進(jìn)行相關(guān)規章制度的學(xué)習,沒(méi)半年進(jìn)行一次禮節禮儀培訓。另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓也必須沒(méi)半年進(jìn)行一次。并對各培訓進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺階。
三、協(xié)助部門(mén)工作,積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理事件處理。19年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
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