【精華】部門(mén)工作計劃范文9篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的部門(mén)工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門(mén)工作計劃 篇1
通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解,發(fā)現前廳部目前存在的問(wèn)題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀(guān)念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對目前存在的問(wèn)題,本職覺(jué)得任重道遠,雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在xx年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作: 推薦閱讀
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客房部工作重點(diǎn):
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進(jìn)行監督。
二、加強員工的銷(xiāo)售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著(zhù)時(shí)間的逝去酒店的硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化,面對江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),競爭很激烈,也可說(shuō)是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng )收的重要部門(mén)之一,也是利潤最高的一個(gè)部門(mén),因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓售房方式方法與實(shí)戰技巧,同時(shí)灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理
今年是奧運年,中國將會(huì )有世界各國人士因奧運會(huì )而來(lái)到中國,面對世界各國人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統及時(shí)的向當地安全局進(jìn)行報告,認真執行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數據報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線(xiàn)崗位應急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà),主要是圍繞著(zhù)工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內部的質(zhì)檢工作
計劃每個(gè)月對部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟罰款處理。
六月份的工作計劃:
1、完成總機話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實(shí)際工作中出現較弱的方面進(jìn)行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識.
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節套票會(huì )餐與父親節相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規章制度,計劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計劃:
1、準備部門(mén)內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓對象,同時(shí)將成績(jì)上報總辦.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據六月份的筆試,結合日常工作表現及平時(shí)對客服務(wù)意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據工作的進(jìn)度,計劃安排一次英語(yǔ)培訓,主要的內容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識),這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習英語(yǔ),爭長(cháng)自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
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八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節的初期,也是旅游季節的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個(gè)“最佳員工”的評比活動(dòng),內容由部門(mén)管理層商定,根據商定的內容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導審閱,審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動(dòng)是希望在旅游季節繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解,為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃:
1、 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、電話(huà)訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調工作.
2、根據員工的興趣愛(ài)好,本職計劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)(以茶花會(huì )的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個(gè)月對員工進(jìn)行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現場(chǎng)模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個(gè)新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷(xiāo)售,對部份房型價(jià)格建議調價(jià)政策.
3、做好客房的預訂工作,屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問(wèn)題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過(guò)后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
十一月份的工作計劃:
1、根據十月份接待的工作進(jìn)行總結,根據總結出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì )議上與部門(mén)的員工分享,表楊表現優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì )議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內容培訓,由于前廳部員工處在第一線(xiàn),都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動(dòng)物,有時(shí)很容易因為語(yǔ)言的理解會(huì )讓人產(chǎn)生誤會(huì )的想法,如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì )的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì )出現動(dòng)手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個(gè)工作需要,所以將會(huì )對前廳部全體非當班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項工作.
2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門(mén)都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時(shí)應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì ).
3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識.
4、總結xx年的工作,并在部門(mén)會(huì )議上與員工分享,對部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報,對表現突出的建議進(jìn)行表彰,對表現較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰.
5、根據xx年的工作,擬定好09年的工作計劃呈總辦.
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會(huì )根據上級領(lǐng)導指示的方針工作,協(xié)調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門(mén)的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
部門(mén)工作計劃 篇2
在各級教育行政部門(mén)的關(guān)懷領(lǐng)導下,德安小學(xué)20xx至20xx學(xué)年的教學(xué)管理工作已接近尾聲,現就以下幾個(gè)方面作一總結。
一、 教師勞動(dòng)紀律
勞動(dòng)紀律是保障教學(xué)順利實(shí)施的必要條件,有了鐵的紀律,才能統一人們的思想,才有準繩可依。本學(xué)年我動(dòng)員廣大教師,要紀律與自律融洽,達到自覺(jué)遵守學(xué)校常規紀律,可請可不請的假,堅決不請,可以教師自己直接不去辦理的事情就不去辦理,在教師中間樹(shù)立愛(ài)校意識,請假以假條為準。
二、 學(xué)校衛生(包括食堂衛生)
衛生工作是學(xué)校管理工作的重要方面之一,它雖不像教育教學(xué)管理那樣立竿見(jiàn)影,但衛生又是使學(xué)生順利進(jìn)行學(xué)習的必備條件,衛生搞好了,學(xué)生和老師在著(zhù)舒服,能減少疾病,更能有效預防大的傳染病。為此,在本學(xué)年,我要求教師將宿舍人員列出名單貼在宿舍里,使每天打掃宿舍的人一目了然,有利督查,覺(jué)得變化很大。
三、學(xué)生安全(包括食品安全)
現在的孩子,是家庭的心肝寶貝,一旦出現不安全事故,對家長(cháng)、社會(huì )很難交待,所以安全工作是教學(xué)管理工作的重中之重,我校組織師生觀(guān)看交通安全敬示光碟,防震演練,演練得不是很好,但學(xué)生的安全意識明顯增強了,要求學(xué)生不吃垃圾食品,不吃不衛生的食品,不吃野果子,是每位值周教師都用的接力棒。
一句話(huà),我個(gè)人認為,如果把勞動(dòng)紀律、安全衛生工作等抓好了,才談得上抓好了教育教學(xué)工作。通過(guò)對本學(xué)年管理工作的回顧,對下一學(xué)年的管理工作計劃如下。
一、 教師業(yè)務(wù)
為了有效提高教師業(yè)務(wù)水平,每?jì)芍芙M織一次集體備課,把政治學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習有機結合起來(lái)。在教師中弘揚愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)的正氣,有效開(kāi)展聽(tīng)評課活動(dòng),每學(xué)期不少于4次。
二、 學(xué)生養成教育
良好的習慣是成功的一半,德安小學(xué)的養成教育,我覺(jué)得可從文明禮貌、學(xué)生自律、學(xué)有興趣等幾方面入手,開(kāi)展一些能適合不同年級學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng),培養社會(huì )榮辱觀(guān)、責任意識觀(guān)、紀律意識觀(guān),從簡(jiǎn)單的學(xué)系鞋帶、服裝整潔做起,培養學(xué)生自理能力,懂得自己能做的事自己做。課前準備好學(xué)習用品,精神飽滿(mǎn)地準備聽(tīng)課。課堂上多注重興趣的培養,讓學(xué)生有話(huà)敢說(shuō),有話(huà)會(huì )說(shuō),有話(huà)想說(shuō),大力解放學(xué)生的嘴巴。
三、 進(jìn)一步加強安全、衛生工作
經(jīng)過(guò)上一學(xué)年和整改、狠抓,德安小學(xué)的安全衛生工作已經(jīng)有所改進(jìn),但與好的學(xué)校相比,差距還很大,下學(xué)年將組建安全衛生檢查小分隊,在學(xué)生中抽間抽調人員,對一周的安全衛生情況進(jìn)行公示,表?yè)P先進(jìn),激發(fā)后進(jìn)趕先進(jìn),使德安小學(xué)的安全衛生工作又上一個(gè)新臺階
部門(mén)工作計劃 篇3
一、人力資源部20xx年度總體目標:
1. 人員數量控制在450~500人左右
2. 工資比例占銷(xiāo)售收入的8%以下
3. 重大安全事故:0次(八級以上傷殘事故)
為確保以上總目標順利達成,20xx年計劃采取以下措施進(jìn)行落實(shí):
1. 公司所有崗位實(shí)施定崗定編,人力資源部嚴格按照標準人員編制控制各部門(mén)人員招聘、補充、離職等現象;
2. 人力資源部與各部門(mén)負責人共同實(shí)施對各崗位人員的工作業(yè)績(jì)、技能水平等進(jìn)行考核評估,嚴格落實(shí)績(jì)效考核工資的有效性,針對業(yè)績(jì)長(cháng)期不良者或達不到任職要求的人員,采取淘汰、調崗等方式進(jìn)行處理;
3. 不斷尋求與外部機構的合作,為公司尋找高技能、高水平的人員,以提升團隊的綜合實(shí)力;
4. 通過(guò)人員素質(zhì)的不斷優(yōu)化、人員數量的控制,同時(shí)輔助各崗位工作表現考核,控制各部門(mén)工資的增長(cháng),針對加薪訴求嚴格執行考核流程,不合格者不予加薪;
5. 人力資源部與生產(chǎn)部合作,針對各一線(xiàn)操作人員實(shí)施安全操作培訓,提高員工的安全意識,減少工傷事故的發(fā)生。
二、人力資源總配置
1.20xx年公司總體組織架構規劃,見(jiàn)下圖:
1.1公司總組織架構圖,是各部門(mén)職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導方向,因此董事會(huì )應將公司總組織架構圖首先確定,然后各部門(mén)依此展開(kāi)具體工作。
1.2預計公司20xx年總產(chǎn)出目標為3億元人民幣,人力資源配置約為450~500人左右。因此在此項工作方面,人力資源部計劃在20xx年重點(diǎn)展開(kāi)兩方面工作:
1.2.1與各部門(mén)緊密合作,清除冗余人員,補充完善相應的部門(mén)職能和崗位職責;
1.2.2配合生產(chǎn)部門(mén)實(shí)施流程再造、工藝優(yōu)化,同時(shí)輔助實(shí)施崗位績(jì)效考核,減少低產(chǎn)出、高成本工序和人員。
部門(mén)工作計劃 篇4
回顧xx年的工作,我們欣喜地看到:醫療質(zhì)量的不斷提高,市場(chǎng)部的戰略規劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶(hù)管理為不斷提高醫院的知名度與美譽(yù)度提高了較高的營(yíng)銷(xiāo)效果,這正是嚴格管理不斷規范的結果;各科室的快速發(fā)展,正是構筑學(xué)習的平臺激勵人才創(chuàng )新的凝結;市場(chǎng)部的正式啟用,實(shí)現了利用地域優(yōu)勢拓寬發(fā)展空間和院企合作的良好開(kāi)端;公益性的體檢,健康知識講坐的宣傳,在實(shí)現醫患雙贏(yíng)的基礎上也建立起百姓對醫院的關(guān)心和信任;服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn),使中醫院這個(gè)品牌得到廣大患者及社會(huì )各界的認可; xx年醫院各項工作取得的成績(jì),是醫院正確領(lǐng)導和社會(huì )各界大力支持的結果,是全院廣大職工團結一心共同努力的結果。
20xx年工作要點(diǎn)
xx年我們雖然取得了一定的成績(jì),但還有許多不足有待改正解決,在新的一年中,要認真學(xué)習宣傳、貫徹黨的精神和新醫改政策,創(chuàng )造醫院發(fā)展的新概念,與時(shí)俱進(jìn),引入競爭機制,把握經(jīng)營(yíng)策略,至關(guān)重要。我們要樹(shù)立以市場(chǎng)為導向,以技術(shù)為先導,以誠信塑形象,以服務(wù)爭市場(chǎng),以管理為手段,以發(fā)展為目標的經(jīng)營(yíng)理念,強化醫療服務(wù),使醫院再上新水平、再登新臺階,切實(shí)安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀(guān)念,深化改革,加快醫院發(fā)展步伐。
1、組織認真學(xué)習、貫徹黨的會(huì )議精神,在新形勢下判斷醫院發(fā)展的機遇,主動(dòng)尋求醫院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動(dòng)創(chuàng )造機遇。改變市場(chǎng)意識薄弱,機制不活,服務(wù)滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面,實(shí)現新的飛躍。
2、轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需要。在發(fā)展方式上,堅持“以病人為中心”體現人情關(guān)懷,切實(shí)體現人文精神,將人文醫學(xué)深深地植根于醫院工作中的方方面面,去提升醫療服務(wù)的品位,使醫院在市場(chǎng)競爭中占領(lǐng)一席之地。
二、加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設,拓展業(yè)務(wù)范圍,提高核心競爭力。
1、從本院實(shí)際出發(fā),調整經(jīng)營(yíng)策略,拓展醫療業(yè)務(wù)范圍,使院有重點(diǎn),科有特色,人有專(zhuān)長(cháng)”的發(fā)展思路加大造就醫療服務(wù)競爭強勢,我們要將醫院的婦產(chǎn)科作為重點(diǎn)科室加強建設,進(jìn)一步提升專(zhuān)科影響力,用特色專(zhuān)科去拓寬市場(chǎng),用特色專(zhuān)科去服務(wù)患者,堅持以人為本,以病人為中心,拉開(kāi)同級醫院競爭距離的根本力量和不斷滿(mǎn)足人民群眾對醫療保健需求的動(dòng)態(tài)力量,實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)為發(fā)展目標明確定位。使醫院在這競爭日益激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
2、以強化醫德、提高技能、拓展業(yè)務(wù)范圍為著(zhù)力點(diǎn),突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,使醫院的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展不失去方向,適當的時(shí)候,進(jìn)行醫院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓,逐步提高醫院整體營(yíng)銷(xiāo)水平,對內增加凝聚力,對外增強吸引力,通過(guò)對醫療市場(chǎng)的分析,大力開(kāi)發(fā)潛在的醫療市場(chǎng),尋找自己生存和發(fā)展空間,搞好醫療服務(wù),最終實(shí)現讓病人滿(mǎn)意這一根本。
3、在不斷提高醫院知名度的同時(shí)利用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有效的整合,為加大醫院品牌的推廣力度,進(jìn)一步促進(jìn)醫院的良好口碑,從而促進(jìn)醫院的經(jīng)濟效益,市場(chǎng)部將繼續增強或拓展如下業(yè)務(wù)范圍。
4、體檢:主要為組織團體性的體檢,可分為農村、社區、學(xué)校、企事業(yè)單位等,重點(diǎn)以婦科體檢為主。
5、轉診:重點(diǎn)發(fā)展鄉村衛生所、村干部及鄉鎮衛生院這一級的轉診網(wǎng)絡(luò );其次為藥店、診所、職工醫院、社區街道干部等的轉診網(wǎng)絡(luò )。
6、健康講座(節假日):學(xué)校、社區街道、企事業(yè)單位等。
7、聯(lián)誼活動(dòng)(不定期):學(xué)校、社區街道、企事業(yè)單位等。
8、網(wǎng)絡(luò )平臺營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)站建設,網(wǎng)絡(luò )推廣(包括設置關(guān)鍵詞、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問(wèn)題回答,文章等);在線(xiàn)咨詢(xún)、預約(“商務(wù)通”,對話(huà)量轉化);網(wǎng)絡(luò )回訪(fǎng);網(wǎng)絡(luò )有獎活動(dòng)(如有獎疾病問(wèn)卷調查等);建立網(wǎng)絡(luò )醫院平臺。
9、終端營(yíng)銷(xiāo):制作多種醫療優(yōu)惠卡(如免費體檢卡、醫療補貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛(ài)心優(yōu)惠卡等),針對鄉鎮農村消費群體,直接上門(mén)入戶(hù)發(fā)放,戶(hù)均一卡,地毯式覆蓋。
10、公益營(yíng)銷(xiāo):積極參與各種社會(huì )性公益活動(dòng),或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng),充分展示醫院的正面形象、社會(huì )責任感、醫療品質(zhì)、企業(yè)文化等,樹(shù)立醫院良好的大眾印象與口碑,提高醫院的公信度、美譽(yù)度,打造醫院的誠信品牌,以創(chuàng )造社會(huì )效益來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)目的。
三、抓好醫療質(zhì)量,確保醫療安全,完善醫療服務(wù)體系,提高安全管理。
1、醫療質(zhì)量、醫療安全、醫療服務(wù)體系、是任何時(shí)候都不可忽視的系統工程,xx年,我們將把強調“醫療質(zhì)量”、確!搬t療安全”、完善“服務(wù)體系”作為頭等大事來(lái)抓,通過(guò)制度建設、人員素質(zhì)建設等措施,著(zhù)力抓好此項系統工程,協(xié)調各科室的醫療服務(wù)行為與競爭行為,使醫療流程更加合理,縮短客戶(hù)等候時(shí)間等。使醫院成為永川區名副其實(shí)的以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以病人為中心,以滿(mǎn)意為目標,的龍頭醫院,實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、規范醫療行為,制訂質(zhì)量管理目標,明確質(zhì)量管理重點(diǎn),切實(shí)加強醫療質(zhì)量的管理與考核,加強醫療質(zhì)量安全教育,并經(jīng)常組織督查,建立醫療質(zhì)量責任追究制,對重點(diǎn)影響醫療質(zhì)量違反或不嚴格執行規章制度造成不良醫療后果的如(發(fā)生醫療糾紛,引發(fā)病人不滿(mǎn)),要按規章制度嚴格執行,避免差錯事故發(fā)生,防止醫療糾紛使醫院失去誠信,保證醫療質(zhì)量不斷提高,確保醫療安全。
服務(wù)是醫院營(yíng)銷(xiāo)的底蘊和靈魂,是醫院的生存基礎和精神支柱,我們要提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),瞄準市場(chǎng)要求,建立健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢,制定有效的戰略計劃,使醫院立于不敗之地,鞏固醫院的聲譽(yù),為我市醫療衛生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
部門(mén)工作計劃 篇5
財務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一,肩負著(zhù)對成本的計劃控制、各部門(mén)的費用支出、以及對銷(xiāo)售工作計劃的配合與工作總結等工作任務(wù),在領(lǐng)導的監督下財務(wù)部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù),以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
xxxx年全球金融危機時(shí)刻警示著(zhù)我們,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠(chǎng)其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知xxxx年公司財務(wù)部財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育,有著(zhù)非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了xxxx年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規的監督下制定如下考核制度:
一、繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會(huì )計工作規范管理的基礎上,繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作,提高會(huì )計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì )計基本規定;會(huì )計核算質(zhì)量;會(huì )計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會(huì )計檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì )計檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,每年的會(huì )計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理,需要進(jìn)一步規范。
二、繼續抓好增收、節支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng )利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個(gè)環(huán)節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實(shí)現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現利潤xxx萬(wàn)元,確保社社盈余和專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《xx縣農村信用社xxxx年增盈創(chuàng )利實(shí)施方案》,圍繞增收、節支兩個(gè)環(huán)節進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤(pán)活存量?jì)?yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,特別要加強營(yíng)業(yè)費用的管理,在確保個(gè)人費用的前提下,壓縮公費用,確保專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作:
一是財務(wù)開(kāi)支操作:對營(yíng)業(yè)費用實(shí)行費用額和費用率控制,嚴格實(shí)行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開(kāi)支原則,將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作:即在費用開(kāi)支方面針對國家有關(guān)政策規定,對職工福利費,工會(huì )經(jīng)費,養老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作:對培訓費、會(huì )議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實(shí)行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營(yíng)業(yè)外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
部門(mén)工作計劃 篇6
通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解,發(fā)現前廳部目前存在的問(wèn)題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀(guān)念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對目前存在的問(wèn)題,本職覺(jué)得任重道遠,雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作:推薦閱讀
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設的收獲之年,部門(mén)下半年 工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后,中心客房部工作重點(diǎn):
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上,必須抓好培訓工作,假如培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進(jìn)行監督。
二、加強員工的銷(xiāo)售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著(zhù)時(shí)間的逝去酒店的硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化,面對江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),競爭很激烈,也可說(shuō)是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng )收的重要部門(mén)之一,也是利潤最高的一個(gè)部門(mén),因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作,工作計劃《部門(mén)下半年 工作計劃》。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓售房方式方法與實(shí)戰技巧,同時(shí)灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理
今年是奧運年,中國將會(huì )有世界各國人士因奧運會(huì )而來(lái)到中國,面對世界各國人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統及時(shí)的向當地安全局進(jìn)行報告,認真執行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數據報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線(xiàn)崗位應急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà),主要是圍繞著(zhù)工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。假如解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內部的質(zhì)檢工作
計劃每個(gè)月對部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟罰款處蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。月下旬將根據工作的進(jìn)度,計劃安排一次英語(yǔ)培訓,主要的內容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。(假如能希望酒店在內部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識),這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后能學(xué)習英語(yǔ),爭長(cháng)自己的知識面,留住員工的心,減低員工的'流失率。
部門(mén)工作計劃 篇7
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4%.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
·銷(xiāo)售主管工作計劃·銷(xiāo)售部工作計劃·房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃·20xx年銷(xiāo)售工作計劃
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30
經(jīng)典哦日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師<促銷(xiāo)員
、诶弥芾龝(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:xx年2月1日-2月29日
、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端,20xx年銷(xiāo)售工作計劃方案范文
部門(mén)工作計劃 篇8
在過(guò)去的一年里,公關(guān)部在我系分團委、學(xué)生會(huì )的帶領(lǐng)下,積極配合、協(xié)助其他部門(mén)的各項工作的開(kāi)展。公關(guān)部是我們系的一個(gè)外連內引的一個(gè)窗口,是本系與其他院系互相交流的一個(gè)平臺,也是支持本系活動(dòng)開(kāi)展的資金來(lái)源處。相對于其他部門(mén)的工作來(lái)說(shuō),我們部門(mén)的工作是比較靈活的。這個(gè)學(xué)期我們部門(mén)的主要工作是加強校內外的聯(lián)系,加強與各個(gè)院系的交流,做好與贊助商之間的聯(lián)系。為了使公關(guān)部下階段的工作個(gè)號的開(kāi)展,以下是我的工作計劃:
一、做好協(xié)助工作
。1)協(xié)助本系的各個(gè)部門(mén)做好各項工作,愿意服從學(xué)生會(huì )的調配,積極主動(dòng)的協(xié)助配合其他部門(mén)的工作,以保障學(xué)生會(huì )的各中工作的順利進(jìn)行,此外還需要根據本系的活動(dòng)計劃針對不同的活動(dòng)作出更加詳細的內容安排。
。2)在舉辦活動(dòng)的時(shí)候要細心的做好各項工作,以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
。3)加強本系和其他院系的聯(lián)系交流,從而子啊工作上更好的互相配合,共同為同學(xué)們服務(wù)。
二、禮儀學(xué)習
由于公關(guān)部的主要工作是加強與其他院系的交流以及最大限度的為學(xué)生會(huì )的各項活動(dòng)拉到更多的贊助,良好的形象與禮儀是必不可缺的。公關(guān)部作為我們系的一個(gè)門(mén)戶(hù),不僅代表著(zhù)個(gè)人,更代表著(zhù)我們建材系。這就要求我們公關(guān)部的每位成員都要有很好的禮儀素養,
所以要加強部門(mén)成員的禮儀形象培訓,從而提高自己的禮儀形象。
三、擴大影響
通過(guò)加強校內其他院系的聯(lián)系交流以及發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系,通過(guò)與其他院系、高校的交流,把他們的特色引入我系,并把我系的活動(dòng)工作推廣到其他院系、高校,從而達到豐富同學(xué)們的課余生活,更好的為同學(xué)們服務(wù),加強院系間、高校間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的從而展現我們建材系的風(fēng)采,擴大我們系的影響力。
四、加強與贊助商的聯(lián)系
。1)尋找可以支持和贊助本系的各項活動(dòng)的贊助商,使彼此之間建立起一個(gè)長(cháng)期友好合作的關(guān)系。這對我系開(kāi)展各項活動(dòng),樹(shù)立我系良好形象具有重大的作用。
。2)在尋找贊助商的同時(shí),應該建立起完善的客戶(hù)資料檔案,維持與贊助商的友好聯(lián)系。當然,這是需要長(cháng)期積累的,只有如此才能更好的聯(lián)系到贊助商,才能為我系的各項活動(dòng)的開(kāi)展提供幫助。
五、特色活動(dòng)工作
特色活動(dòng)室具有我系的特色而舉辦的活動(dòng),在本學(xué)期中“建筑模型大賽”、“校園吉尼斯”、“生存大挑戰”······我們部門(mén)要為這些活動(dòng)做好充分的準備,當然不僅僅是在資金贊助反面,也要協(xié)助活動(dòng)的主辦部門(mén)提供各種資源。
六、部門(mén)內部工作
1、完善部門(mén)內部的規章制度,并要嚴格要求部門(mén)成員遵守規則制度。
2、定期對部門(mén)成員開(kāi)展培訓活動(dòng)(根據實(shí)際情況而定)。
3、定期培訓部門(mén)成員寫(xiě)策劃的能力。
以上是我的年度計劃,其中的不足之處在以后的工作中會(huì )加以改正。在以后的工作中我們會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情和更加嚴謹的態(tài)度將我們部門(mén)的工作做到最好。我相信在我系老師的指導以及我們的共同努力下,我們部門(mén)的工作成績(jì)將會(huì )更上一層樓。
部門(mén)工作計劃 篇9
志愿者部工作計劃
職責簡(jiǎn)述:志愿者部是學(xué)生會(huì )新成立的一個(gè)部門(mén),它有別于團委“和風(fēng)志愿隊”的社會(huì )性志愿服務(wù)組織,主要負責對校內活動(dòng)的志愿者招募工作和志愿者檔案管理工作。當學(xué);蚴菍W(xué)生會(huì )部門(mén)在各類(lèi)活動(dòng)中需要志愿者,志愿者部會(huì )以向全校招募的形式在每班確定志愿者名單,并移交學(xué);蛳嚓P(guān)部門(mén),由它們對志愿者進(jìn)行必要培訓和具體工作安排。由于活動(dòng)的不定期性,志愿者的流動(dòng)性比較強。
如果同學(xué)們有一顆為他人服務(wù)的真誠的心,都可以報名成為學(xué)生會(huì )志愿者!請隨時(shí)關(guān)注我們的活動(dòng)通知(我們會(huì )以海報宣傳、班級通告等形式預告活動(dòng)安排),我們將對參加過(guò)志愿者活動(dòng)的同學(xué)進(jìn)行檔案管理,凡是參加了志愿者活動(dòng)的同學(xué)都會(huì )獲得一定的學(xué)分獎勵!
宣傳部工作計劃
宣傳部在將來(lái)的一個(gè)學(xué)期可謂工作眾多,責任很重。廣播站的每周3次廣播;多張海報的繪制;黑板報的檢查以及評比……宣傳部致力于學(xué)校的宣傳事業(yè),為更美好的校園不斷努力。只有更好,沒(méi)有最好!
、睆V播站 廣播站隸屬宣傳部,今后的任務(wù)一如以前,每周一、三、五將播報節目,那悠揚的音樂(lè )為同學(xué)們中午增填一抹輕松的色彩,播送的火熱出爐的新聞也能為同學(xué)們開(kāi)闊視野。
、埠 海報工作是宣傳部的重點(diǎn)工作之一。每到重要的節日和有重大的活動(dòng),宣傳部和其他的部門(mén)以及社團聯(lián)合,能及時(shí)地繪制精美的海報,宣傳相關(guān)的活動(dòng)。我們制作海報有3個(gè)小組,每組4人,由1名高二學(xué)姐學(xué)長(cháng)帶3名高一干事。
、澈诎鍒 黑板報和海報一樣,也是我們工作的重點(diǎn)之一。每個(gè)月各班要出2次黑板報,其中一次由宣傳部擬題,每月25日檢查,成績(jì)由宣傳部成員檢查后打分決定,以次來(lái)評比出每月的一二三名;另一次由各班自主創(chuàng )作,只檢查不記入評比。每月的評比結果會(huì )在月底于東門(mén)公布。
、从^(guān)影活動(dòng) 經(jīng)過(guò)去年一年的觀(guān)影活動(dòng),這個(gè)學(xué)生會(huì )為民活動(dòng)已經(jīng)得到了一定的發(fā)展,今年我們將繼續展開(kāi)觀(guān)影活動(dòng),屆時(shí)可能會(huì )在中山廳與同學(xué)們見(jiàn)面,2節課的電影一定不會(huì )讓同學(xué)們失望。
在今后的工作中,我會(huì )努力加強部中人員的溝通交流合作,增強團隊意識,可以通過(guò)部中的集體活動(dòng)等方式來(lái)加強。同時(shí),也會(huì )積極調動(dòng)干事們的積極性,形成一個(gè)大集體。
體育部工作計劃
一. 日;顒(dòng)
1. 私球管理:學(xué)校已提供專(zhuān)門(mén)的球柜供各班放置私球,如有特殊情況,可向政教處老師反映,體育部也會(huì )配合紀檢部做好定期監督檢查工作。
二. 大型活動(dòng)
1. 運動(dòng)會(huì ):我部將與各部積極合作,維持比賽秩序,看臺秩序,規范比賽內容,保證運動(dòng)會(huì )的有序進(jìn)行。
2. “5對5”男籃球賽:為保證比賽的公正公平,本次裁判選用工作將交由志愿者部統一安排。
3. 排球比賽:繼承傳統風(fēng)格,合理安排比賽與學(xué)習時(shí)間。如果有一定基礎,我部將推出女排的全明星賽,期待同學(xué)們的關(guān)注。
4. 羽毛球/乒乓球比賽:這項比賽是前年剛開(kāi)展的,在很大程度上提高了羽毛球乒乓球運動(dòng)在校內的普及程度。今年,我部將總結去年的經(jīng)驗,提出更佳方案,使同學(xué)們能夠更享受比賽。
學(xué)習部工作計劃
工作內容:
1、辯論賽
為進(jìn)一步增進(jìn)大家的相互了解,豐富課余學(xué)習生活,提高同學(xué)們思維的縝密性,鍛煉大家口才和反應速度,我部將舉辦一次辯論賽。
時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、辯論主題、基本程序、獎項:均詳見(jiàn)《效實(shí)中學(xué)辯論賽基本程序及條例》
相信這次活動(dòng)一定會(huì )對大家的口才、思維、機智等能力有所提高。
2、為了切實(shí)搞好我校學(xué)生的學(xué)習,提高學(xué)生學(xué)習自覺(jué)性和自學(xué)能力,增強同學(xué)的學(xué)習興趣,形成良好的學(xué)習風(fēng)氣,根據領(lǐng)導要求和我校學(xué)生實(shí)際,將實(shí)行效實(shí)中學(xué)作業(yè)監測系統。具體如下:
監測科目:高一至高三的各門(mén)主科(其中分文科、理科班監測)
監測對象:作業(yè)量、作業(yè)時(shí)長(cháng)、作業(yè)難度、完成質(zhì)量、機械重復量、抄襲現象、訂正效果、批改/講評情況、作業(yè)平衡程度(附《寧波效實(shí)中學(xué)作業(yè)監測系統》調查表)
監測要求:各班將《寧波效實(shí)中學(xué)作業(yè)監測系統》調查表按實(shí)認真填寫(xiě)后,由各班學(xué)習委員匯總反饋,對監測數據進(jìn)行分析研究后制定下一步改進(jìn)策略。
以上各項工作便是本學(xué)期的大體計劃,如有變動(dòng)則另行變更。
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