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部門(mén)工作計劃

時(shí)間:2022-08-31 14:55:56 工作計劃范文 我要投稿

部門(mén)工作計劃范文集合八篇

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編整理的部門(mén)工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

部門(mén)工作計劃范文集合八篇

部門(mén)工作計劃 篇1

  作為商場(chǎng)非常重要的后援部門(mén)客服部分,我從來(lái)都不會(huì )覺(jué)得自己是可有可無(wú)的存在,畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問(wèn)題都是有我們去解答和解決的,我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣(mài)人員輕,可以說(shuō)是有過(guò)之而不不及,我現在結合了去年的個(gè)人工作情況,以及商場(chǎng)客服部門(mén)現在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。

  一、堅持商場(chǎng)原則,不同客戶(hù)區別對待

  我們商場(chǎng)從建立之初,就有了會(huì )員制,現如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì )員卡的人數已經(jīng)高達三千多人,這是這一個(gè)十分讓人自豪的數字,這意味著(zhù)我們的商場(chǎng)在本市是最受歡迎的,我們客服部門(mén)也應該把普通的顧客跟會(huì )員顧客區別對待,讓我們的會(huì )員顧客不僅在購買(mǎi)商品的時(shí)候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門(mén)特意分出了五個(gè)人專(zhuān)門(mén)為會(huì )員顧客解決問(wèn)題,以防出現客服繁忙,會(huì )員們的問(wèn)題得不到解決的情況,而我就是這五個(gè)人之一,為了能給會(huì )員們更好的服務(wù),我會(huì )在每一次事件背后總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務(wù)都能更好。

  二、加強自身,爭取以更好更快解決問(wèn)題

  我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問(wèn)題,60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題,基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價(jià)的商品,使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢(xún)問(wèn)會(huì )員積分的問(wèn)題,大多數都是問(wèn)自己的卡里現在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來(lái)干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問(wèn)題。其實(shí)可以總結的出來(lái),我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復雜,一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會(huì )針對每一個(gè)類(lèi)型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。

  三、主動(dòng)交流經(jīng)驗,提升團隊能力

  我發(fā)現我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問(wèn)題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子,等他們在此遇到諸如此類(lèi)的問(wèn)題時(shí),能依葫蘆畫(huà)瓢的迅速做出反應,這是一個(gè)提高工作效率的絕佳方案。每個(gè)顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)候,在心里能有點(diǎn)數。我作為客服部的一員,就應該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮,能做到提高整體實(shí)力最好。

部門(mén)工作計劃 篇2

  一、活動(dòng)目的:

  為了保證學(xué)生會(huì )有源源不斷的新鮮血液注入,有充足高素質(zhì)后備軍,能更有效開(kāi)展校學(xué)生的一切工作,充分發(fā)展學(xué)生的主體作用,服務(wù)學(xué)院,服務(wù)同學(xué),服務(wù)校學(xué)生會(huì )。

  二、招新細則:

  1。招新對象:20xx級新生

  2。招新人數:40~50人

  3。招新要求:

  一、遵守校學(xué)生會(huì )章程,自覺(jué)遵守校學(xué)生會(huì )各項規章制度;

  二、思想品德良好,工作積極主動(dòng),耐心、細心,責任心強,具有吃苦耐勞精神。

  三、有較強的自我鍛煉、自我管理意識,有不斷學(xué)習進(jìn)步的能力,有良好的學(xué)習成績(jì),有積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

  四、具有團隊合作精神,能夠積極向組織靠攏。

  4。招新形式:在招新時(shí)間內,在指定時(shí)間地點(diǎn)內進(jìn)行面試;合格后經(jīng)批準可進(jìn)入校學(xué)生會(huì )工作。

  5?脊偃藛T:

  安保人員

  6活動(dòng)時(shí)間:9月10日

  7;顒(dòng)地點(diǎn):學(xué)術(shù)報告廳

  三、具體流程:

  面試內容:

  1、由被面試者進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我介紹;

  2、由所報部門(mén)、所報部門(mén)負責考官進(jìn)行提問(wèn),被面試者如實(shí)答問(wèn);

  3、如遇才華橫溢或有特殊才能者可進(jìn)行現場(chǎng)測試;

  面試階段考官工作要求:

  1、準時(shí)準地點(diǎn)進(jìn)行面試

  2、公平公正、耐心細心;

  3、合理安排、時(shí)間適合;

  4、在面試中要保持微笑,營(yíng)造良好的面試氛圍,要在關(guān)鍵時(shí)刻適當提問(wèn),解決在面試中的疑問(wèn),盡量挖掘人才。

部門(mén)工作計劃 篇3

  回顧這半年的工作,xxx物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷下,全體員工時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)做好了各項工作,發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績(jì),現將半年來(lái)的工作總結如下:

  一、客服部:

  1、費用收繳工作

  20xx年的工作重點(diǎn)是費用的收繳工作。xx項目已入住xxx戶(hù),已收取物業(yè)費xxx元,收費率100%。由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內存在問(wèn)題;經(jīng)常上門(mén)走訪(fǎng)業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。

  2、業(yè)主(住戶(hù))滿(mǎn)意度調查及投訴處理

  今年上半年,xxx物業(yè)管理處服務(wù)中心,緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據實(shí)際情況,回訪(fǎng)業(yè)主,記錄在檔。針對投訴,公司相關(guān)部門(mén)馬上進(jìn)行協(xié)調和整改,及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,并通過(guò)上門(mén)回訪(fǎng),將整改情況和處理結果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時(shí),進(jìn)一步聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),得到業(yè)主的理解。

 。1)每周二召開(kāi)一次工作例會(huì ),在總結工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評。

 。2)不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強員工的凝聚力和向心力。

  3、報修情況

  客服部根據實(shí)際情況對小區報修的內容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)檔案,無(wú)發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。

  4、文件的收發(fā)及存檔管理

  檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

  5、企業(yè)員工培訓情況

  員工認真學(xué)習管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門(mén)工作更加規范化。管理人員都取得執業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓,創(chuàng )造條件為部門(mén)員工提供學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能的機會(huì ),加強與各部門(mén)的溝通交流,使員工增強專(zhuān)業(yè)知識,了解工作動(dòng)態(tài),正確處理各種矛盾和問(wèn)題。

  6、社區活動(dòng)開(kāi)展

  上半年,xx物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了一系列社區活動(dòng):根據廣大老年業(yè)主的需求,想方設法地為其安排了活動(dòng)場(chǎng)地,在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個(gè)娛樂(lè )場(chǎng)所,受到老年業(yè)主們的好評。

  二、秩序部

  1、嚴格執行外施工人員出入制度

  定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區域清場(chǎng), 這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

  2、加強裝修搬運材料進(jìn)場(chǎng)的監管

  進(jìn)入小區輸送材料須按規定進(jìn)行申請、登記,每一環(huán)節秩序維護部都進(jìn)行有效的現場(chǎng)督促,材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運過(guò)程中破壞公共設施設備、衛生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時(shí)間得到處理。

  3、嚴格執行人員及物品出入管理制度

  施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記,出門(mén)物品均憑區域單位簽章的"出門(mén)證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的制度化、有序化。

  4、加強消防培訓

  秩序維護部安排專(zhuān)人每半月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對整個(gè)小區全面開(kāi)展火災隱患自查工作,對已發(fā)現的安全隱患書(shū)面通知小區各區域單位進(jìn)行整改,發(fā)動(dòng)小區各業(yè)主單位加強消防知識培訓,設立消防專(zhuān)員,落實(shí)消防應急預案的實(shí)效,組織消防模擬演習。

  5、形象管理

  秩序維護員上崗時(shí)佩戴統一標志,著(zhù)裝統一,舉止規范,形成良好的工作環(huán)境。

  6、值班管理

  秩序維護部的員工實(shí)行24小時(shí)門(mén)崗值班制度,巡邏隊員按規定時(shí)間到指定區域巡邏,并做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好,及時(shí)完整的儲存資料。

  7、車(chē)輛管理、

  在車(chē)輛管理工作中,1月份至今,做好了對進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費管理,加大了對進(jìn)入小區地下停車(chē)場(chǎng)、停放的車(chē)輛巡查監管和登記管理。

  三、保潔部

  制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區域的保潔工作并每天開(kāi)展巡檢整改工作,同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開(kāi)展了專(zhuān)項的大掃除工作,沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

  1、合理分工,高效細致

  為了更有效的開(kāi)展工作,對保潔區域進(jìn)行了細致合理的劃分。并結合小區實(shí)際情況,制定保潔工作內容和考核標準,對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對小區未進(jìn)駐區域進(jìn)行清掃,并對各樓宇的門(mén)庭進(jìn)行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。

  利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來(lái)的室外區域,清洗地下車(chē)庫,清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護,并定期清洗。

  2、考核到位,責任到人

  每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開(kāi)荒責任到崗位,保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí),出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作為后期的環(huán)境衛生管理工作奠定堅實(shí)的基礎。

  3、溫馨提醒,定期清潔

  在小區宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時(shí)更換最新事宜,包括小區房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。

  四、環(huán)境養護部

  在綠化養護工作上,開(kāi)春之際,我們精心地養護園區內的花草樹(shù)森,定時(shí)噴水,根據周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(cháng)習性,注重細節的將園區內部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

  五、工程維修部

  小區公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上,為此我們實(shí)施了以下管理措施:

  1、對整個(gè)小區的設施設備進(jìn)行了預驗收

  如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等,在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。

  2、對整個(gè)小區的設施設備做臺賬登記工作

  抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個(gè)小區的電氣分路開(kāi)關(guān)進(jìn)行編號并緊固各電氣箱內接線(xiàn)樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調操作規程和運行記錄表,對各系統設備進(jìn)行編號和分布圖;制定了設備維修保養記錄表;,實(shí)時(shí)觀(guān)察小區內能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節能降耗工作。

  3、調整方法,度過(guò)磨合期

  由于設備正處于運行磨合階段,同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時(shí)有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調溝通工作,對存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討再根據實(shí)際情況調整管理工作重點(diǎn),經(jīng)過(guò)努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。

  4、實(shí)施了設備定期巡檢制度

  做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻,維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理的工作目標。

  5、全面排查隱患

  安排維修部每天不定時(shí)巡查小區的電消防設施等設施設備進(jìn)行了全面的排查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車(chē)庫的全面檢查,發(fā)現裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問(wèn)題及時(shí)與開(kāi)發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。

  6、檢測避雷系統

  對物業(yè)管理區域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測,發(fā)現問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)上報并整改,小區的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。

  7、做好日常報修工作

  六、20xx下半年工作計劃

  盡管我們在20xx上半年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績(jì)、也得到了業(yè)主單位的多次表?yè)P,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。

  第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。

  第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應予以加強。

  第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿(mǎn)。

  第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩定,工作執力力欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中加以提高。

  第五、在小區內經(jīng)常開(kāi)展有針對性、實(shí)用性、趣味性的知識講座和文藝活動(dòng),豐富居民精神生活,倡導“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導小區居民積極參與治安、消防工作。

  針對以上幾個(gè)問(wèn)題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作制度,為小區的平安穩定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。

  七、對物業(yè)管理的建議

  1、進(jìn)一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。

  2、進(jìn)一步加強對業(yè)委會(huì )的指導監督管理。要加強對業(yè)委會(huì )的指導,做好業(yè)委會(huì )的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務(wù)培訓,處理好與居委會(huì )的關(guān)系,真正幫助小區組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責的業(yè)委會(huì )隊伍。

  3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。

  4、及時(shí)總結并推廣小區物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。

部門(mén)工作計劃 篇4

  【實(shí)踐部篇】

  一.主要目標

  大力開(kāi)展面向同學(xué)、為同學(xué)服務(wù)的活動(dòng)。與學(xué)生會(huì )其他部門(mén)友好合作,聽(tīng)從學(xué)校團委的組織安排。

  二.本學(xué)期活動(dòng)計劃

  1.★談心室的開(kāi)展事項,包括面對面的交談和設置“談心信箱”。

  2.組織愛(ài)心社的志愿者去敬老院和福利院。時(shí)間:整個(gè)學(xué)期都可。

  3.面向新高一的校史陳列室的解說(shuō)。時(shí)間:近期。

  4.每周的國內外科技新聞的張貼,內容可包括科學(xué)信息等多方面。

  5.與實(shí)習老師的學(xué)術(shù)交流會(huì ),主要包括交流學(xué)習經(jīng)驗,大學(xué)生活等,內容可待商定。

  6.藝術(shù)節的攝影比賽的具體負責。

  7.組織一次大型的義賣(mài)活動(dòng)。時(shí)間:初定為學(xué)期末。

  8.有創(chuàng )意、符合目標的想法提出后,可考慮。

  三.工作安排

 、佟锉M快召開(kāi)一次會(huì )議,與實(shí)踐部副部長(cháng),科研愛(ài)心的正副社長(cháng)研究討論吸收幾名新干事和志愿者的來(lái)源(結果需再經(jīng)過(guò)團委老師通過(guò))。并大致明確工作職責,大致分配工作任務(wù)。

 、诳蒲泻蛺(ài)心社以實(shí)踐部大的活動(dòng)綱領(lǐng)為主,也可自行組織適量有特色的活動(dòng)。其中愛(ài)心社應提供對學(xué)生會(huì )各部的支持和幫助。

 、鄹骰顒(dòng)需和學(xué)校老師聯(lián)系好,特別是談心室與金校長(cháng)和肖利老師的聯(lián)系。注意和其他部門(mén)協(xié)調好工作范圍。

  四.總結

  此計劃書(shū)僅是初步的,仍需在實(shí)踐操作中改進(jìn)和補充。相信實(shí)踐部會(huì )在以后腳踏實(shí)地走好每一步,真正做到為同學(xué)服務(wù)。

  【公關(guān)部篇】

  鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì )面臨人員短缺情況,我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門(mén)工作以及部門(mén)內部的資料的傳承和人員培訓。

  x月:

  1.重視對部門(mén)資料的傳承與整合,并建立和完善部門(mén)博客。

  2.收集學(xué)生會(huì )各部門(mén)本學(xué)期要開(kāi)展的活動(dòng),提前為即將開(kāi)展的活動(dòng)做準備。

  3.加強部門(mén)內部干事培訓,力求把部門(mén)的每一個(gè)成員都培養成精英。

  4.將策劃版式由單純的word文檔轉向word和ppt以及多種影音資料相結合的形式,并將策劃的打印版做成精裝。

  5.為文藝部的“主持*賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準備,計劃以此次活動(dòng)為契機,嘗試多部門(mén)合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的.工作方式。

  6.去南校進(jìn)行友誼籃球比賽,加強溝通和聯(lián)系。

  7.聯(lián)系各個(gè)高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì )本學(xué)期工作內容包括活動(dòng)內容和贊助情況等等。

  x月:

  1.公關(guān)系統群的建立(包括學(xué)院群和高校群),組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統的部門(mén)進(jìn)行一次聚會(huì )。

  2.部門(mén)制度的完善(包括會(huì )議制度,出訪(fǎng)制度,獎懲制度,報賬制度等),制定工作方向,確定干事工作重點(diǎn)。

  3.針對學(xué)生會(huì )進(jìn)行禮儀培訓,實(shí)行面向全體學(xué)生開(kāi)展,重點(diǎn)培訓學(xué)生會(huì )成員的方針。

  4.“學(xué)生會(huì )之星”活動(dòng),本次活動(dòng)要在原有的基礎上改進(jìn)比賽項目,增強可觀(guān)賞性和靈活性等,加強活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系,以方便下屆工作。程序具體如下:

  a.提前完成活動(dòng)的策劃

  b.活動(dòng)的前期準備和宣傳,與學(xué)院的合作

  c.活動(dòng)的舉辦

  d.活動(dòng)的總結

  e后期聯(lián)系(建立專(zhuān)門(mén)的群,找機會(huì )進(jìn)行集體活動(dòng)等)

  x月:

  1.美化完善贊助體系

  2.對現有資料的整理和總結(校學(xué)生會(huì )各部門(mén),各學(xué)院學(xué)生會(huì ),校內其他組織,高校,公司等)

  3.配合南校招新

  對于這一學(xué)期,我們的目標是對于部門(mén)內部,要增強凝聚力,提高成員素質(zhì),整合部門(mén)資料,完善部門(mén)制度;對于學(xué)生會(huì ),我們要保證各部門(mén)贊助資金,協(xié)助各部門(mén)工作;對于各個(gè)高校,院學(xué)生會(huì )和其他組織,我們會(huì )積極溝通與聯(lián)系,資源共享,建立良好合作關(guān)系;對于贊助方面,我們會(huì )進(jìn)一步完善贊助模式。

  【科技部篇】

  一、立足本職工作

  我們科技部成員共有7名,本著(zhù)一心一意為同學(xué)服務(wù)的宗旨來(lái)做好每個(gè)人份內的工作。我們的日常工作主要是承擔對大學(xué)學(xué)生會(huì )網(wǎng)站的建設與維護,利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )加強廣大同學(xué)與大學(xué)團委之間的聯(lián)系與溝通。就網(wǎng)站建設發(fā)面,我們將吸納方方面面對網(wǎng)站的意見(jiàn),上至校領(lǐng)導、下至每一個(gè)同學(xué)?萍疾砍蓡T將在每月定期將網(wǎng)站內容上交相關(guān)領(lǐng)導審批,細心聽(tīng)取領(lǐng)導整改意見(jiàn)。另外科技部還廣泛征集廣大同學(xué)對網(wǎng)站建設的建議。注重平時(shí)與廣大同學(xué)的溝通,采納同學(xué)提出的可行建議。佳木斯大學(xué)的精品活動(dòng)很多,但長(cháng)期以來(lái)一直在網(wǎng)絡(luò )宣傳上處于滯后的狀態(tài)。新一屆學(xué)生會(huì )科技部,吸納了很多優(yōu)秀的人才,相信可以在技術(shù)上得到更多的支持,只要有各部門(mén)之間良好的協(xié)作,一定能將網(wǎng)絡(luò )宣傳工作落到實(shí)處。

  二、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新

  1.創(chuàng )新是一個(gè)組織的靈魂,是推動(dòng)其蓬勃向上的動(dòng)力,隨著(zhù)科技日新月異的進(jìn)步,科技的力量已經(jīng)不可忽視。在新一屆的工作中我們將舉辦各種有科技特色的比賽活動(dòng),如科技小制作,小發(fā)明比賽數碼攝影攝像比賽、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)比賽、flash作品比賽,校園網(wǎng)創(chuàng )意比賽等,來(lái)豐富學(xué)生的課余生活,拓寬同學(xué)們的知識,讓同學(xué)們真正的感受到科技就是力量。

  2.科技創(chuàng )新大賽中的科研立項是科技部的一個(gè)傳統活動(dòng),其旨在為那些有意于科研活動(dòng)的大學(xué)生提供一個(gè)展示其才能的機會(huì ),并且給予其一定的指導和幫助。本屆學(xué)生會(huì )將要舉行科技創(chuàng )新大賽。我們將對其一些細節進(jìn)行一些創(chuàng )新,使這個(gè)活動(dòng)能更利于同學(xué)們的科研創(chuàng )新。在上屆的學(xué)術(shù)講座活動(dòng)中我們發(fā)現了不少的問(wèn)題。比如報告單的分發(fā),講座現場(chǎng)秩序的維持等等。不過(guò),經(jīng)過(guò)科技部的思考和討論,我們認為這些焦點(diǎn)集中在一個(gè)方面上,那就是要如何變同學(xué)們的被動(dòng)受聽(tīng)為主動(dòng)接受。我想這不是一個(gè)能一舉成功的事情,那還需要我們的不斷宣傳和指引,讓同學(xué)們真正地明白各方面知識的涉取對其自身發(fā)展的重要性。當然我們科技部也將對講座的舉辦的程序逐漸規則化、合理化,逐漸提高講座的數量和質(zhì)量,使之能真正滿(mǎn)足最廣大同學(xué)們的需要

  3.全校大部分的院系都有自己的學(xué)術(shù)活動(dòng)節,但這些學(xué)術(shù)活動(dòng)節良莠不齊,缺乏合作,缺乏統一的規劃。我們計劃本學(xué)期將對這些學(xué)術(shù)節進(jìn)行一個(gè)統一的策劃,使其不論是在時(shí)間還是在空間上都能夠更協(xié)調,加強各院系科技部的交流、合作,爭取能夠把學(xué)術(shù)節作為一個(gè)整體的品牌宣傳出去,取得一個(gè)規模優(yōu)勢,全面提高我校學(xué)生學(xué)術(shù)活動(dòng)的質(zhì)量。創(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂,也是一個(gè)國家發(fā)展的動(dòng)力之源。它能夠使我們不滿(mǎn)足于現狀,要求我們不斷地進(jìn)取,不斷地創(chuàng )造新的高度,取得新的成績(jì)。同樣,我們科技部工作也不能只是局限于現狀、裹足不前。我們也需要去尋找新的思路、新的方法。以迎合我我校xx年本科教學(xué)水平評估工作的需要,促進(jìn)我校學(xué)科建設的推進(jìn),為實(shí)現我校由教學(xué)管理型大學(xué)向教學(xué)科研型大學(xué)轉變獻出我們的綿薄之力。

  三、與其它部門(mén)的協(xié)調工作

科技部將主動(dòng)與大學(xué)學(xué)生會(huì )的其它部門(mén)進(jìn)行溝通,聽(tīng)取其他部門(mén)的計劃,向他們介紹我們的工作,加強彼此之間的了解。在新一屆的工作中,我部將積極配合其他各部門(mén)開(kāi)展工作,共同完成大學(xué)學(xué)生會(huì )交給的各項任務(wù)。以上只是各項工作的總概,而在具體執行時(shí),我們將會(huì )制定更詳細、更具體、更可行的方案來(lái),以確保工作的順利開(kāi)展。請老師和主席放心。

部門(mén)工作計劃 篇5

  以全心全意為同學(xué)服務(wù)為口號,充分發(fā)揮學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”為宗旨;我部將繼承上學(xué)期優(yōu)良的工作作風(fēng),維護好學(xué)校的校風(fēng)校紀,同時(shí)配合各系以及學(xué)校其他各個(gè)部門(mén)做好各項工作。使我校學(xué)風(fēng)和生活環(huán)境有更進(jìn)一步的提高,我部特將下學(xué)期的工作計劃

  1、積極籌備招新工作(出相關(guān)的海報),為部門(mén)注入新的血液。

  2、在開(kāi)學(xué)初做好內部成員的團結工作,開(kāi)展一些交流活動(dòng),定期召開(kāi)內部會(huì )議,總結經(jīng)驗,促進(jìn)成員間的相互了解,為以后工作融洽打好基礎。

  3、安排好食堂,課室和閱覽室紀律方面的檢查監督工作,及時(shí)將存在的問(wèn)題處理好,并定期向校領(lǐng)導反映情況。

  4、提倡“三個(gè)積極”,即積極做好在本學(xué)期學(xué)院活動(dòng)安全場(chǎng)序問(wèn)題,積極配合好各系工作需要,積極配合學(xué)生會(huì )其它各部門(mén),切實(shí)把學(xué)院分配下來(lái)的工作落實(shí)到位。

  5、在開(kāi)學(xué)初做好與各班班長(cháng)交流,向各班進(jìn)行宣傳,了解各班級的具體需求,做到切實(shí)為學(xué)生服務(wù)。還要做好與宿舍管理員和保衛科內部人員的聯(lián)系、溝通與合作。

  6、嚴格做好對校紀檢小組內部管理制度的宣傳和實(shí)施工作,開(kāi)展批評與自我批評工作,做到有規必依,違規必懲。

  7、不定期召開(kāi)各系紀檢交流會(huì )議,了解各系的紀檢工作情況并給予相應的指導。

部門(mén)工作計劃 篇6

  一、迎接新生

  1. 時(shí)間:20xx年8月底-9月初

  2. 工作:做好20xx級新生宿舍分配

  3. 實(shí)施:

  1) 提前查清我院現有空鋪,及時(shí)獲知我院分配到的新高層公寓名額,根據各系新生比例綜

  合考慮分配公寓、普宿。

  2) 做好20xx級新生宿舍信息登記

  3) 在迎新生期間做好部門(mén)的宣傳工作,讓新生接觸生活部、認識生活部

  4) 加新生飛信,下宿舍查看新生住宿情況,做好部門(mén)宣傳

  二、生活部招新

  1. 時(shí)間:20xx年9月中旬

  2. 工作:選拔新一屆部門(mén)干事

  3. 實(shí)踐:

  1) 新一屆干事人數定于28-34人,其中各班生活委員8名,招新前做好招新演講

  2) 原則上精簡(jiǎn)人數,選拔責任心強的學(xué)生,做好面試考核

  3) 進(jìn)行短期的考核以正式確定新一屆干事名單,確定名單后即開(kāi)始培養新生

  三、日常工作安排及新一屆干事培養

  1、對三個(gè)副部長(cháng)進(jìn)行明確的分工,部門(mén)工作主要有:

  1) 宿舍信息清查

  2) 日常衛生檢查,宿舍衛生及安全知識普及,評定入各周檢查成績(jì)、生活部通報

  3) 在部門(mén)內部建立完善的考勤制度、例會(huì )制度,培養干事,調動(dòng)部門(mén)干事及各班生活委員積極性

  4) 根據日常檢查結果做CAE公示

  5) 創(chuàng )新宿舍文化節

  6) 星級宿舍評定

  7) 期末宿舍調整

  8) 配合各部門(mén)工作

  9) 校、院重大活動(dòng)后勤保障,執行校團委、學(xué)生處文件精神

  10) 完善《宿舍管理規定》 ,創(chuàng )建生活部管理規定并成文

  2、做好部門(mén)例會(huì ),嚴格考勤并錄入電子版,對干事分組進(jìn)行日常檢查工作

  3、迎新結束后立即下宿舍調查新宿舍信息【九月初】,調查各班宿舍分布做新版成績(jì)錄入表

  4. 宿舍衛生、安全知識教育

  四.宿舍文化節活動(dòng)

  3. 時(shí)間:20xx年10月中旬

  4. 工作:主辦學(xué)院宿舍文化節

  五、星級宿舍評定

  3. 時(shí)間:20xx-2017學(xué)年第一學(xué)期期末

  4. 工作:根據各周各宿舍衛生檢查成績(jì)評比我院標兵宿舍、A級宿舍、B級宿舍、C級宿舍

部門(mén)工作計劃 篇7

  工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻,否則,哪一個(gè)公司也不會(huì )要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用,F在的我已經(jīng)在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作有一年的時(shí)間了,可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了***x年銷(xiāo)售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì )做的更好!

  在***x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

  -->工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  1:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  2:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。

  3:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  4:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  5:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。/> -->餼齙模我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會(huì )走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開(kāi)始,我相信自己會(huì )做的更?

部門(mén)工作計劃 篇8

  為配合公司20xx年度戰略目標的達成,加強人力資源工作的計劃性,人力資源部制定了20xx年度工作計劃。

  1、員工培訓:

 、俳Y合下半年培訓體系的綱要,以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)的服務(wù)理念為目標,強化和亮化酒店現有的服務(wù)質(zhì)量標準,努力發(fā)揮培訓體系高效能的運轉,開(kāi)發(fā)和制訂部門(mén)新的培訓重點(diǎn)和亮點(diǎn),開(kāi)發(fā)特色專(zhuān)項服務(wù)培訓、部門(mén)經(jīng)理級專(zhuān)項培訓、培訓員專(zhuān)題培訓和拓展培訓、一線(xiàn)員工外語(yǔ)培訓和化妝技巧培訓等,并且提高員工培訓的參訓率和培訓效果檢查的合格率;

 、诔浞职l(fā)揮班前會(huì )的作用和優(yōu)勢,加強儀表儀容、禮節禮貌檢查和抽查,樹(shù)立和落實(shí)標準化督導培訓的基礎上強化酒店產(chǎn)品知識、崗位技能、運營(yíng)臺帳的培訓,提高員工專(zhuān)業(yè)化的程度。

 、劾^續舉行各類(lèi)技能培訓,激發(fā)員工們的積極性,希望能在市旅游局舉行的技能比賽中取得好的成績(jì)。

 、軐⑴嘤枬B入到市區各項目,每月定期上傳培訓計劃,質(zhì)培專(zhuān)員到項目進(jìn)行“走動(dòng)式”培訓,每月項目培訓部少于四次。

  2、團隊建設:

 、賵F隊內部建設:加強酒店與各部門(mén)橫向溝通,建立酒店和部門(mén)員工的文化建設活動(dòng),針對一線(xiàn)部門(mén)建立部門(mén)員工宣傳欄,把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓心得等部門(mén)管理工作進(jìn)行廣泛宣傳;

 、谥谱骶频瓿闪⑽逯苣甑昕,以“員工刊物員工辦,大家攜手來(lái)參與”的主題,大家進(jìn)一步辦好店刊宣傳工作,重點(diǎn)宣傳促銷(xiāo)計劃、員工動(dòng)態(tài)、生兒育女的福利、培訓花絮、考察心得等;打造和激勵團隊忠誠度、提倡部門(mén)負責人演講機制、語(yǔ)言差異性管理、自我減壓和學(xué)習管理、時(shí)間管理、培植下屬的能力,提高部門(mén)職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。

  3、質(zhì)量考核:

 、俨块T(mén)內部培訓考核:根據培訓考核細則、員工手冊等,繼續健全和實(shí)施各部門(mén)考核體系規定;

 、趩T工滿(mǎn)意度調查:在去年版本的基礎上,再進(jìn)一步改良,做好員工滿(mǎn)意度調查。

 、畚飿I(yè)項目業(yè)主滿(mǎn)意度調查:配合項目經(jīng)理,對臨港所管轄的大廈,從保潔、保安、工程等方面進(jìn)行綜合調查,并出報告書(shū)。

  4、人員管理及招聘

  明年沙溪酒店陸續開(kāi)業(yè),人員問(wèn)題將是一大事情,人事部將提前與校企合作單位進(jìn)行聯(lián)系,招聘到實(shí)習生,同時(shí),提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )招聘,市場(chǎng)招聘,儲備人才。鄭和國際酒店這邊,將進(jìn)一步與各中層管理人員交流溝通,維護好團隊的穩定,配合一線(xiàn)部門(mén)做好服務(wù)工作。

  5、節能降耗:

  根據綜合部即將制訂的節能降耗的文件,開(kāi)展本部門(mén)辦公區域的節能工作,針對不同時(shí)段、不同區域抽查開(kāi)關(guān)照明、空調等,降低能耗費用;在辦公設備管理方面,做到最低有限性保養工作,以“誰(shuí)即時(shí)使用,誰(shuí)即時(shí)管理”的原則,針對打印機、復印機、粉碎機、電腦等設備進(jìn)行殺毒、防護、養護工作;

  以上便是20xx的工作計劃,我知道在工作中仍然還有很多的不足之處,感謝領(lǐng)導們的提點(diǎn),更感謝家長(cháng)給予我們這樣好的一個(gè)平臺,讓我有機會(huì )發(fā)展,行政人事部將竭盡全力做好本職工作。

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