管理層工作計劃11篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的管理層工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
管理層工作計劃1
第一部分:加強部門(mén)自身建設
一、綜合管理部自身建設:行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規化建設十分重要,因此,綜合管理部在xxx年將大力加強本部門(mén)內部管理和規范。綜合管理部xxx年度自身建設目標為:
1、完善部門(mén)組織職能;
2、根據本部門(mén)實(shí)際和公司要求完成部門(mén)人員優(yōu)化配備;
3、提升部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
5、圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績(jì)效評價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核有效性?(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xxx綜合管理部繼續進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。綜合管理部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù),其他目標是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過(guò),爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企
業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內部溝通機制
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在xxx年對公司及分公司各部門(mén)管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門(mén)管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jì)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門(mén)管理人員績(jì)效評價(jià)參考依據之一。通過(guò)測評、評議建立一個(gè)對部門(mén)負責人的監督機制,也可以避免公司對部門(mén)的評價(jià)的主觀(guān)性。
2、綜合管理部在xxx年將加強綜合管理部員工談話(huà)交流的力度。員工談話(huà)交流主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,平時(shí)綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話(huà)交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話(huà)交流進(jìn)行文字記錄,談話(huà)交流掌握的信息必要時(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)負責人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)負責人專(zhuān)題會(huì )議等傳統,綜合管理部將繼續保持和完善。
4、規范使用《內部溝通單》,部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾,不利于工作的開(kāi)展。綜合管理部在xxx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規范制度建立和培訓工作。
四、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度.
2、爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。其結果存入員工個(gè)人培訓檔案,作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪、解聘的依據。
第三部分:建立人才招聘與評定標準.
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。綜合管理部要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,綜合管理部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實(shí)施方案:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試表單的填寫(xiě);面試人員的形象要求;面試結果的反饋。
3、規范招聘與配置,綜合管理部將根據公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績(jì)效考制度》進(jìn)行規范的運作。
4、計劃采取的招聘方式:以現場(chǎng)招聘為主,兼顧戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò )、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò )推薦等。其中現場(chǎng)招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開(kāi)區、勞動(dòng)局人才市場(chǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是綜合管理部的基礎性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進(jìn)行規范性的操作。xxx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動(dòng)控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在15%以?xún),保證不超過(guò)20%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等,熟悉勞動(dòng)法規,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾,樹(shù)立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長(cháng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據公司目前狀況,配合公司在xxx年對公司福
利政策進(jìn)行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設立福利項目:?jiǎn)T工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿(mǎn)勤獎、節假日補貼、社會(huì )醫療保險、社會(huì )養老保險、婚嫁禮品、年終(春節)禮金、禮品等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門(mén)建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。 3、xxx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后一個(gè)季度內(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
第四部分:xxx年行政費用預算工作
xxx年為配合公司全面預算管理工作和指標考核工作,搞好公司年全面預算管理工作,我們計劃重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)著(zhù)手工作:
一、根據公司目標,進(jìn)一步搞好預算管理和指標控制工作。預算管理和指標控制作為部門(mén)管
理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門(mén)相關(guān)工作息息相關(guān)。在xxx的工作當中,要進(jìn)一步加強對行政的費用預算與預算控制管理,認真做好預算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
二、減少費用開(kāi)支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分
解到各部門(mén)?厥菄栏耦A算管理,實(shí)行“定額包干、責任到人、超支自付、節約有獎”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費用,進(jìn)一步完善預算達成率公開(kāi)制度,逐項剖析費用成因,通過(guò)分工明確,層層把關(guān),促使各部門(mén)挖潛節支、堵塞漏洞。
三、行政預算核算監督要更加嚴格。建立預算獎懲制度,并及時(shí)考核獎懲。預算獎懲制度是
計劃和預算管理制度的配套制度,離開(kāi)了獎懲,計劃和預算可能就成了一紙空文,一切計劃和預算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門(mén)都要按照公司績(jì)效、指標核獎懲辦法的規定逐級建立預算獎懲制度,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)班組、每個(gè)人都有計劃任務(wù)、都有預算指標,所有人的薪酬待遇都與預算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時(shí)考核、獎懲,公正客觀(guān)的評價(jià)各部門(mén)行政預算使用情況,嚴格執行考核預算指標考核管理。
四、xxx年的預算執行保障任務(wù)重,壓力大,我們將在在各部門(mén)的配合下,將變壓力為動(dòng)
力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,充分發(fā)揮本部門(mén)管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
五、xxx年重點(diǎn)管控行政辦公費用預算、員工福利預算、安全勞保預算、車(chē)輛使用預算、
伙食、房補預算等。無(wú)論是低值易耗品還是辦公設備綜合管理部將建立相應的跟蹤機制。
六、針對“例外管理”原則。必須按照預算管理權限和程序對原計劃和預算進(jìn)行審批、調整,
管理層工作計劃2
20xx年在緊張和忙碌中即將過(guò)去,在公司上級領(lǐng)導、黨支部的支持下,各部門(mén)、車(chē)間的配合下完成了公司下達的各項任務(wù)。為更好的在20xx年內完成公司的各項任務(wù)制定以下的工作計劃:
1。 加強自身的學(xué)習,在學(xué)習和實(shí)踐中不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和管理水平。
2。 落實(shí)規章制度,嚴格安全管理安全來(lái)自長(cháng)期警惕,事故源于瞬間麻痹安全以預防為主,安全生產(chǎn)是常抓不懈的工作,不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。要定期舉行安全生產(chǎn)培訓和安全消防演習,使員工有強烈的安全生產(chǎn)意識,要教育和引導員工遵守操作規程,不得違章操作。把安全工作作為重點(diǎn)抓,并抓緊、抓實(shí)、抓好。
3。 提高設備的運轉和自動(dòng)化設備改造:①車(chē)間設備維修落實(shí)責任到人,做好檢修記錄,督促員工維護好每一臺設備,提高設備運轉率。對車(chē)間的工藝投入制作,自動(dòng)化設備提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證產(chǎn)能和生產(chǎn)效率。
4。 節約挖潛、降本增效。由于市場(chǎng)競爭激烈,原材料漲價(jià)及工人工資的提高等因素導致產(chǎn)品微利,生產(chǎn)部一是要加強內部管理,降低生產(chǎn)成本;二是抓好班組長(cháng)以上管理人員的工作落實(shí)情況,力爭使每位管理人員的水平和技能上一個(gè)新的臺階;三是提高產(chǎn)品的一次交檢合格率,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量并積極配合工程部和質(zhì)量部,嚴把生產(chǎn)工序和質(zhì)量整改工作,利用培訓、例會(huì )為全體員工灌輸質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。從零件的生產(chǎn)到裝配的總成,每一步都要求嚴格規定操作,產(chǎn)品的質(zhì)量是靠生產(chǎn)出來(lái),只有提高了生產(chǎn)技能,才能做到不接受不合格品、不制造不合格品,不傳遞不合格品,來(lái)減少不合格品的浪費。
5。 結合目前公司的新產(chǎn)品不斷的增加及老產(chǎn)品的提產(chǎn),注塑車(chē)間的生產(chǎn)產(chǎn)能無(wú)法滿(mǎn)足裝配車(chē)間,對注塑車(chē)間再采購8—10臺注塑機,其中500克的1臺來(lái)替代部分的磨具目前在1000克注塑機上生產(chǎn)造成的浪費。320—350克的注塑機4臺解決現在大模具越來(lái)越多無(wú)法安排生產(chǎn)的情況及增加自動(dòng)機械手解決人員不足的壓力。根據現在注塑車(chē)間場(chǎng)地問(wèn)題、在20xx年7月份淡季將所有注塑機根據牌號及型號重新規劃,壓縮注塑機之間的距離來(lái)解決增加注塑機后場(chǎng)地不足及現場(chǎng)管理和美觀(guān)的問(wèn)題。
6。 盡可能外招一些有技術(shù)的調機人員到注塑車(chē)間,提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。
7。 針對沖壓件大部分還是單沖模具產(chǎn)能低,明年盡可能把單沖模具改為極進(jìn)模具,再增加一臺中速沖床或是增加一臺高速沖床,將部分產(chǎn)量大的模具改成沖床或高速模具來(lái)提高產(chǎn)能和提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。
管理層工作計劃3
(一)直接上級:
前廳經(jīng)理;
直接下級:
迎賓、服務(wù)員、傳菜員。
(二)崗位目標:
帶領(lǐng)管轄區域的員工做好各環(huán)節的服務(wù)工作。
(三)決策權限
1、向下級下達工作任務(wù),向下級發(fā)出指示。
2、處理本班組的日常業(yè)務(wù)工作或事務(wù)工作。
3、拒絕和制止違章違規作業(yè)。
4、接上級出現違反餐廳相關(guān)規章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權。
5、關(guān)部門(mén)出現的工作失誤有申訴權。
(四)素質(zhì)要求
1、高中或高中以上文化程度。
2、反應靈敏、機智靈活,具有良好的溝通能力,善于處理顧客實(shí)際問(wèn)題。
3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務(wù)規程。
4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點(diǎn)、品種與價(jià)格;熟悉和掌握常用酒類(lèi)、飲料的品種、特點(diǎn)。
5、組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬共同做好接待服務(wù)工作,并合理安排分工,督導服務(wù)規程,使服務(wù)流程與顧客就餐享受達到和諧一致。
6、善于學(xué)習餐飲業(yè)務(wù)、管理知識、服務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
(五)崗位職責
1、對前廳經(jīng)理負責,督促本班組的員工高質(zhì)有效地遵循工作流程,配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作。
2、負責餐廳的服務(wù)培訓,菜品質(zhì)量監督和服務(wù)質(zhì)量監督等工作;遵守并執行餐廳的一切制度。
3、根據每天的接待任務(wù),計劃安排服務(wù)員的工作;帶領(lǐng)服務(wù)員做好餐前準備,餐中服務(wù)和餐后的清潔工作,負責前廳設施的清潔保養,如有損壞及時(shí)處理。
4、監督服務(wù)質(zhì)量,掌握客人從進(jìn)店到離店的整個(gè)過(guò)程,帶領(lǐng)服務(wù)員做好一切份內工作。
5、處理各種工作問(wèn)題和顧客投訴,作好就餐顧客意見(jiàn)和建議記錄,重要投訴或意見(jiàn)要及時(shí)向前廳經(jīng)理報告。
6、具體負責服務(wù)員的崗前培訓,帶領(lǐng)服務(wù)員積極參加店里組織的各類(lèi)培訓,不斷提高服務(wù)技能。
7、巡視各值班、加班服務(wù)人員的服務(wù)情況并進(jìn)行監督和協(xié)助。餐后對各種設施,設備進(jìn)行檢查(如空調、電燈是否關(guān)好)。
8、在顧客全部離開(kāi)后,檢查收市情況,并向前廳經(jīng)理匯報同意后方可下班。
(六)工作流程
餐前準備(夏季早10:00—11:30,夏季晚5:00—5:30)(冬季早9:30—11:30,冬季晚4:30—5:30 )。
1、帶領(lǐng)員工做好清潔衛生的工作。
2、帶領(lǐng)員工準備好當天要用的餐具、調味品等。
3、開(kāi)餐前檢查水,電,氣是否可以正常使用。
4、給員工分布當天的臺位情況。
5、了解當天的訂餐情況,如訂了幾桌,顧客的單位,以及給顧客安排的臺號和姓名等。
6、了解當天的估清菜品,急推菜品和新推菜品,并告知服務(wù)員。
7、準時(shí)召開(kāi)班前例會(huì )。
餐中工作(上午11:30—2:00,下午5:30—9:00)
1、賓客進(jìn)來(lái)時(shí),要熱情的招待并引領(lǐng)顧客入座。
2、賓客用餐時(shí),領(lǐng)班要站在一定的位置仔細觀(guān)察,指揮服務(wù)員為賓客服務(wù),盡量滿(mǎn)足顧客的要求。
3、對重要賓客,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
4、對菜品出菜的速度快慢以及菜品的質(zhì)量問(wèn)題,要及時(shí)向大堂經(jīng)理匯報。
5、對賓客提出的問(wèn)題和服務(wù)員請示的問(wèn)題要熱情的給于解答。
6、協(xié)助在堂經(jīng)理調解糾紛,對賓客之間的矛盾和糾紛要勸解,但不介入,避免影響其他賓客進(jìn)餐。對員工與賓客的矛盾要迅速制止,在處理問(wèn)題時(shí)要記住一句話(huà)“要盡量滿(mǎn)足顧客的要求,但要盡量減少本店的損失”對員工同事之間的矛盾不當著(zhù)賓客的面處理,迅速轉往后臺解決。
7、賓客用完餐后起身走時(shí)要提醒值臺服務(wù)員看顧客是否已買(mǎi)單。
8、開(kāi)餐工作中要注意對部屬員工的一些上班時(shí)間不應做的事情,給于制止。(上班時(shí)間接私人電話(huà),吃東西等)
餐后工作(中午2:00,晚上9:00)
1、查看桌椅、地面有無(wú)賓客遺留物品。
2、帶領(lǐng)值臺服務(wù)員收臺,清理桌面、地面和備餐柜,做好每一個(gè)環(huán)節的清潔衛生,恢復桌面,地面的完好狀態(tài)。尤其要清點(diǎn)餐具,對遺失或損壞的餐具要及時(shí)查明原因并報告上級(大堂經(jīng)理)。
3、督促并檢查值臺服務(wù)員關(guān)閉水、電、氣開(kāi)關(guān)。
4、督促并檢查值臺服務(wù)員對餐柜、門(mén)窗、吧臺等一切需要加鎖的地方是否鎖好。
5、做好交接班工作,交接事宜落實(shí)到人,做好值班記錄。
管理層工作計劃4
XX年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機,就業(yè)競爭激烈而且是一個(gè)非,F實(shí)的社會(huì ),想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來(lái),有著(zhù)重要的戰略意義。所以,我訂立了XX年管理者個(gè)人工作計劃如下:
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2.制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求.
3.各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4.工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門(mén),讓培訓工作成為XX年個(gè)人 工作計劃 的重點(diǎn),加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點(diǎn)。
認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我的XX年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,XX年取得更好的成績(jì),全面提高自己。
管理層工作計劃5
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)互通工作必須把握公司的總體目標和發(fā)展戰略。
公司劃歸國資委領(lǐng)導,不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的隸屬關(guān)系的改變,而是中國鐵通的第二次創(chuàng )業(yè),第二次崛起,要用3年左右的時(shí)間,將中國鐵通建成有一定競爭實(shí)力、效益比較高、隊伍比較硬、形象比較好、有特色的基礎運營(yíng)商,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)互通工作,必須瞄準、把握這一未來(lái)中國鐵通的發(fā)展目標和發(fā)展戰略。
中國鐵通一定要走自己的特色之路,即要做到“鐵路市場(chǎng)做強;社會(huì )市場(chǎng)做優(yōu);多種經(jīng)營(yíng)做活”。要實(shí)現既定的發(fā)展目標,必須依靠“改革”“管理”兩個(gè)輪子一起轉,下一步改革的重點(diǎn)是要通過(guò)資本運作促進(jìn)我們體制的改革,促進(jìn)機制的變化;在管理上,要以戰略計劃管理為牽引,提升企業(yè)的整體管理水平。
二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)必須在總結經(jīng)驗教訓的同時(shí),注意提高超前性、主動(dòng)性和特殊性。
要研究城市未來(lái)發(fā)展規劃,研究區域經(jīng)濟發(fā)展的規律,研究消費群體的心理,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)要走在市場(chǎng)的前邊,把握主動(dòng)權;對客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)要主動(dòng)出擊,注意協(xié)調性;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可能處處開(kāi)花、面面俱到,要注意發(fā)展的重點(diǎn)和方向。
三、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)必須靠體制、機制、建設來(lái)支撐。
企業(yè)各種機制的建設應有利于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,特別是收入分配機制,營(yíng)銷(xiāo)人員的收入要和業(yè)績(jì)掛鉤。要以“市場(chǎng)引導建設,建設支持市場(chǎng)”為原則,把建設與市場(chǎng)緊緊結合起來(lái),實(shí)現鐵通公司的快速發(fā)展。
四、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)必須靠高素質(zhì)的人才來(lái)保證。
隨著(zhù)形勢的發(fā)展、隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展、隨著(zhù)電信市場(chǎng)的發(fā)展,要求我們必須培養高素質(zhì)的人才。要以“堅定的信念、高超的水平、熟練的業(yè)務(wù)、靈活的方法”為培養標準,加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓工作的力度,不拘一格發(fā)掘、使用人才。
喬總在講話(huà)中對20xx年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及互聯(lián)互通工作所取得的成績(jì)給與了充分肯定和表?yè)P,并對大家在過(guò)去一年里所付出的辛勤努力和為公司發(fā)展所做出的貢獻表示感謝。針對20xx年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及互聯(lián)互通工作,喬總提出了如下要求:
一、認清形勢,堅定完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)的信心
公司經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展取得了不小的成績(jì),但是下一步的發(fā)展還面臨著(zhù)很多的困難,對此要引起充分的重視。在正視困難的同時(shí),要進(jìn)而想辦法克服困難,調動(dòng)各方面的積極因素,確保公司年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
二、緊跟市場(chǎng),盡快建立新業(yè)務(wù)的運作機制
市場(chǎng)策劃人員要深入基層,深刻了解用戶(hù)心理,摸清市場(chǎng)脈搏,根據自己的實(shí)際情況,推出一些有鐵通特色的新業(yè)務(wù)。對市場(chǎng)變化的反應要迅速,業(yè)務(wù)調整要快,要盡量縮短技術(shù)研發(fā)的時(shí)間。今年要加大新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)力度,盡快建立新業(yè)務(wù)的運作機制,圍繞固話(huà)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),不斷推出新的服務(wù)項目。同時(shí),要注重營(yíng)銷(xiāo)模式、服務(wù)模式的創(chuàng )新,以此挖掘現有業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力,提高企業(yè)效益。
三、強調服務(wù),努力打造中國鐵通新的品牌
各省分公司要制定好“客戶(hù)滿(mǎn)意年”活動(dòng)的總體規劃,要在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,培養并擴大服務(wù)優(yōu)勢,切實(shí)做到“窗口服務(wù)滿(mǎn)意,通信質(zhì)量滿(mǎn)意,資費合理滿(mǎn)意,故障修復滿(mǎn)意,投訴處理滿(mǎn)意”。要在全體員工中牢固樹(shù)立“服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)、質(zhì)量鑄造品牌”意識,逐步形成前臺為用戶(hù)服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、機關(guān)為基層服務(wù)的格局,不斷提升公司的服務(wù)水平,努力打造鐵通的服務(wù)品牌。
林源副總經(jīng)理為大會(huì )做了主題報告,在報告中明確了今年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的總體思路:“認真貫徹20xx年集團公司工作會(huì )議精神,圍繞完成“1171”經(jīng)營(yíng)目標,本著(zhù)‘協(xié)調發(fā)展,效益增長(cháng)’的原則,抓住市場(chǎng)發(fā)展機遇,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組織結構,提高服務(wù)質(zhì)量水平,挖掘業(yè)務(wù)發(fā)展潛力,迅速擴大市場(chǎng)規模,推動(dòng)中國鐵通經(jīng)營(yíng)工作大發(fā)展!
對20xx年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及互聯(lián)互通工作,林總在報告中做了如下部署:
一、認清形勢,統一思想,牢固樹(shù)立三個(gè)觀(guān)念。公司劃歸國資委管理,使得公司的發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)嶄新的階段,公司肩負的使命發(fā)生了歷史性的變化,對我們的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)互通工作提出了更高的要求,因此要加快轉變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,牢牢樹(shù)立起“危機、發(fā)展、效益”三觀(guān)念。
二、加快體制機制創(chuàng )新,建立大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。要以完善營(yíng)銷(xiāo)組織機制,繼續深化“兩制”改革為重點(diǎn),通過(guò)圍繞經(jīng)營(yíng)工作核心,構建市場(chǎng)保障體系,建立大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,為實(shí)現今年的經(jīng)營(yíng)目標提供組織保證。
三、嚴格規范管理,提高管理水平。要樹(shù)立起“向管理要市場(chǎng),向管理要收入,向管理要效益”的理念,通過(guò)加強市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的可控性,提高經(jīng)營(yíng)指揮執行力度,嚴格經(jīng)營(yíng)收入管理等措施,提高綜合管理水平。
四、立足現有業(yè)務(wù),堅持正確方向,大力推進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。今年各項業(yè)務(wù)要在深度及廣度上深入挖掘市場(chǎng)潛力,以做大做強、培養“精品業(yè)務(wù)”為發(fā)展目標,狠抓本網(wǎng)固定電話(huà)用戶(hù)的發(fā)展不放松;積極培育互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù);繼續加大發(fā)展以公話(huà)、智能網(wǎng)終端為代表的高現金回報業(yè)務(wù)的力度;做好國際業(yè)務(wù)及它網(wǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,增強效益觀(guān)念,堅持正確的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
五、加強內部管理,促進(jìn)互聯(lián)互通,為市場(chǎng)發(fā)展爭取良好外部環(huán)境;ヂ(lián)互通要改變以前“救火隊”的工作方式,適應新的形勢,圍繞市場(chǎng)這個(gè)中心,實(shí)現工作重心的三個(gè)轉變:既從注重數量向注重質(zhì)量轉變、從注重事后處理向注重前瞻性分析控制轉變、從注重單純業(yè)務(wù)開(kāi)放向注重利用政策處理復雜爭議的轉變。
六、開(kāi)展“用戶(hù)滿(mǎn)意年”活動(dòng),全面提升服務(wù)質(zhì)量。各分公司在開(kāi)展“用戶(hù)滿(mǎn)意年”活動(dòng)中,要圍繞“強化服務(wù)理念、完善服務(wù)標準、加強服務(wù)考核”三個(gè)中心開(kāi)展工作,通過(guò)強化售前、售中、售后的服務(wù),結合適度的資費優(yōu)惠等多種營(yíng)銷(xiāo)手段,以綜合效應提升服務(wù)質(zhì)量,增強用戶(hù)對公司的信心,提升企業(yè)品牌形象。
會(huì )上,有7個(gè)省分公司、1個(gè)地市分公司的代表,以業(yè)務(wù)創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng )新為主要內容,進(jìn)行了經(jīng)驗交流發(fā)言,大會(huì )自始至洋溢著(zhù)團結奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的熱烈氣氛,達到了“認清形勢、明確目標、開(kāi)拓思路、振奮精神”的預期目標。
管理層工作計劃6
一、學(xué)情分析
現在,大部分學(xué)生家長(cháng)忙于自己的工作需要,對孩子的學(xué)習和生活關(guān)心不夠,養成了孩子自由散漫的生活作風(fēng)和學(xué)習習慣,致使學(xué)生的學(xué)習水平、生活習慣等方面差異很大。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,我發(fā)現一部分學(xué)生對禮儀文化有了初步的了解。在上個(gè)學(xué)期的學(xué)習中,學(xué)生對感恩教育、文明禮儀等的內容有了一定的學(xué)習積累,大多數學(xué)生對文明禮儀表現出較濃郁的興趣。
二、教學(xué)目標任務(wù)
1.學(xué)習《弟子規》其核心是做人的“道”和“德”,就是“道德”。
2.學(xué)習《弟子規》,不僅僅要背誦,而且還要深入理解,實(shí)施到生活中的一言一行里。
3.通過(guò)學(xué)習使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識,更重要的是遵循文明禮儀的要求,來(lái)指導、約束自己日常生活學(xué)習、行為和習慣。
4.教育學(xué)生認識社會(huì )公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統美德繼承并發(fā)揚光大。
5.開(kāi)展一系列的文明禮儀體驗型的教育活動(dòng),調動(dòng)學(xué)生參與文明禮儀活動(dòng)的積極性,利用實(shí)踐活動(dòng)促使學(xué)生養成良好的文明禮儀習慣。
5.通過(guò)評選每班“文明禮儀之星”活動(dòng),在班內學(xué)生中樹(shù)立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動(dòng)全班學(xué)生自覺(jué)遵守文明禮儀行為規范,爭做模范班級。
三、教學(xué)重難點(diǎn)
1.學(xué)習《弟子規》理解和背誦。
2.認真學(xué)習文明禮儀,充分利用文明禮儀。
3.讓文明禮儀豐富校園,使校園風(fēng)氣積極和諧。
四、教學(xué)措施
1.創(chuàng )建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。根據工作重點(diǎn)布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標語(yǔ)或警示語(yǔ);在語(yǔ)言角設放文明禮儀行為規范圖片,時(shí)刻提醒學(xué)生注意自己的語(yǔ)言行為。
2.將規范訓練落實(shí)到學(xué)生的日常生活管理中。在常規教育教學(xué)工作中,堅持把培養學(xué)生文明禮儀行為習慣和行為標準放在首位,關(guān)注指導學(xué)生的學(xué)習生活、交往以及日常生活方式與習慣。以平時(shí)儀表、語(yǔ)言為切入點(diǎn),通過(guò)強化訓練,把《文明禮儀行為規范》的教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養成習慣,進(jìn)而規范約束自己的行為。
3.開(kāi)展文明禮儀教育主題活動(dòng)。使學(xué)生在多彩的活動(dòng)中受到文明禮儀規范教育。并通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做等小環(huán)節的設計,使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于規范化。
4.開(kāi)展文明禮儀評比競賽活動(dòng)。評選每班“文明禮儀之星”評比活動(dòng),通過(guò)學(xué)生主體的相互監督和自我教育,保證學(xué)生的文明禮儀習慣的培養和提高。
5.與學(xué)科教育相結合,密切聯(lián)系其他任課教師,共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
6.倡導文明的社會(huì )禮儀。結合社會(huì )公德教育,大力倡導以文明禮貌、助人為樂(lè )、愛(ài)護公物、保護環(huán)境、遵守社會(huì )公共秩序等為主要內容的文明禮儀理念。
7.進(jìn)入車(chē)站、公園、社區等地,通過(guò)幫組他人、拾撿垃圾等,制止不文明現象。
8.針對當前公共生活突出的問(wèn)題,教會(huì )學(xué)生文明購物、文明就餐、文明乘車(chē)、愛(ài)護公物、保護環(huán)境等禮儀,著(zhù)重糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為,引導學(xué)生做一個(gè)懂禮儀規矩、講文明語(yǔ)言、守公共秩序的好學(xué)生,努力形成共同崇尚文明禮儀的'社會(huì )氛圍,營(yíng)造和諧的生活環(huán)境。
9.讓我們師生共行動(dòng),學(xué)習禮儀知識,促進(jìn)禮儀習慣養成,從我做起,從身邊小事做起,著(zhù)力塑造創(chuàng )新、誠信、包容、開(kāi)放、文明的現代公民的良好形象,樹(shù)立講文明懂禮儀的社會(huì )風(fēng)尚!
10.加強學(xué)科的交叉和滲透,拓展學(xué)科知識,改善知識結構。
11.開(kāi)發(fā)和利用各種教育資源,創(chuàng )造性地組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
管理層工作計劃7
回顧過(guò)去,展望未來(lái),財務(wù)部在保證工作順利進(jìn)行,取得長(cháng)足進(jìn)步的同時(shí),要戒驕戒躁,繼續保持高昂的斗志,不斷發(fā)現和彌補工作中的不足,在保證作為銀行核心的金融機構正常運轉的前提下,把財務(wù)管理提高到一個(gè)新的水平!因此,在20xx年,制定了以下前景和計劃:
第一、進(jìn)一步強化員工成本控制意識,嚴格控制借款審批流程
這項工作離不開(kāi)直接主管各部門(mén)的管理人員的管理;同時(shí)財務(wù)部對新員工加強成本報銷(xiāo)和控制的宣傳,老員工帶新員工繼續嚴格借款、節約成本、7天抵用的優(yōu)良作風(fēng);采用嚴格的項目申請審批制度和經(jīng)理一筆到位制度。項目抵銷(xiāo)的報銷(xiāo)嚴格按照借方明細進(jìn)行審批。除個(gè)人批準外,財務(wù)部門(mén)不得核銷(xiāo)責任人的借方,并按銀行規定收回貸款或從工資中扣除。
第二、加強經(jīng)常項目的征收
要求所有項目負責人配合這項財務(wù)工作。對于每個(gè)項目的正常收款,嚴格要求各項目部銷(xiāo)售秘書(shū)按照銀行財務(wù)部制定的傭金結算管理辦法,按時(shí)間提交銷(xiāo)售報告和傭金結算報表。除法定節假日外,財務(wù)部每月5號左右匯總各項目上報的數據,并將當月的資金收付計劃上報董事會(huì )辦公室。
第三、配備財務(wù)人員
財務(wù)部的工作量日益增加。鑒于目前財務(wù)工作運行良好,本著(zhù)為銀行節約人力資源成本的原則,財務(wù)部建議至少增加一名主管會(huì )計,負責日常會(huì )計處理和成本報銷(xiāo)審核控制。出納負責日常收支和資金收付計劃,加強往來(lái)賬款的緊急工作。成本會(huì )計負責根據銀行的績(jì)效考核方案核算銀行的人力資源成本提成,并協(xié)助清理往來(lái)賬目。
第四、日常工作
認真完成月度原始憑證審核、納稅申報、憑證裝訂、合同管理等日常工作,如財務(wù)檔案及代理策劃、現金銀行收付、傭金核算及分配、會(huì )計核算及當期收款等。,確保不出差錯,做好資金安排,保證銀行資金的正常運轉。
第五、配合其他部門(mén)完成銀行交辦的其他工作
為了使財務(wù)工作更好地服務(wù)于統計的發(fā)展,加強財務(wù)管理,完善財務(wù)制度,對財務(wù)工作進(jìn)行長(cháng)計劃、短安排,使財務(wù)工作在規范化、制度化的環(huán)境中發(fā)揮更好的作用。立足基礎工作,深化工作細節;提高人員素質(zhì),以追求工作質(zhì)量為目標,加強基礎財務(wù)工作。
管理層工作計劃8
1、完善制度,職責明確,按章辦事:
20xx年重新制定《采購管理程序書(shū)》和通過(guò)組織學(xué)習公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現公開(kāi)尋價(jià):
采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢(xún)比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
實(shí)施公開(kāi)透明的采購策略后,xx年現有紙張原材料一直在上漲,我部門(mén)提議將現有常規產(chǎn)品紙箱不再用D555D,每平方價(jià)格為3.45元,只要能達到出口標準即可,現提議使用D=H材質(zhì),每平方價(jià)格為3.15元,公司可節約9%的成本;為了節約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數減少,現正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價(jià)格及品質(zhì)要求:
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價(jià)位的基礎上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整,尋找新的供應商)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復核,實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”,然后再傳送財務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。采購人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年采購部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商管理體制程序書(shū)》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評估、評價(jià)和分析(注:對于廈門(mén)市內的需進(jìn)行現場(chǎng)評估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在**年人民幣貶值加上國內政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來(lái)越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為奔田服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續健康發(fā)展奠定基礎。
管理層工作計劃9
一、工作思路
xxx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項服務(wù),抓好學(xué)習。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu),讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。確保公司各部門(mén)和需要負責的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應及時(shí)到位;確保物資管理規范、精細,帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節,規范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強督促與執行力度。將服務(wù)的觀(guān)念和意識,以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強與周?chē)碌慕涣骱蜏贤,學(xué)習優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,提高部門(mén)自身的工作效率和管理質(zhì)量,在xxx年度后勤工作方面的主要措施是:
。1)、嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)、認真落實(shí)公司的各項規章制度。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
2、嚴格控制各項管理費用,完善并執行費用審批流程,嚴格按預算執行 。
。1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
。2)、定期和不定期對庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
。3)、無(wú)論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
。4)、庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、做好后勤常規服務(wù)工作
每月做好對辦公用品的發(fā)放,調查及了解各申購部門(mén)對申購用品的發(fā)放和使用
管理層工作計劃10
一、創(chuàng )新服務(wù)舉措,提升服務(wù)效能,著(zhù)力營(yíng)造全市經(jīng)濟轉型發(fā)展的良好環(huán)境
一是全力服務(wù)市場(chǎng)主體增量提質(zhì),
工商行政管理工作計劃。放寬市場(chǎng)主體準入限制,簡(jiǎn)化手續,減少環(huán)節,提高效率,營(yíng)造公正透明、便捷高效的市場(chǎng)主體準入環(huán)境。按照“增加總量、擴大規模、鼓勵先進(jìn)、淘汰落后”十六字方針的要求,促進(jìn)全市經(jīng)濟調整轉型,大力支持石化、鋼鐵、汽車(chē)等傳統產(chǎn)業(yè)延伸對接,鼓勵文化產(chǎn)業(yè)、物流、廣告等新興產(chǎn)業(yè)后起發(fā)展。加強與南京等周邊城市的企業(yè)注冊登記協(xié)作機制。建立完善登記管理信息的收集和披露制度,積極開(kāi)展市場(chǎng)主體登記信息綜合分析工作,為政府決策服務(wù)。打造工商窗口金字品牌,堅持資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦,實(shí)施預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)、全程服務(wù)。加強外資登記管理規范化建設,鼓勵支持境內自然人在皖江示范區投資設立中外合資、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)。抓好各項支持民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展政策的落實(shí),認真做好總局推進(jìn)實(shí)施《個(gè)體工商戶(hù)條例》若干意見(jiàn)的貫徹落實(shí)工作,支持、引導個(gè)體工商戶(hù)、小微企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)個(gè)體工商戶(hù)增加總量、轉型升級。推進(jìn)全市廣告產(chǎn)業(yè)園區建設,努力提高廣告業(yè)集約化、專(zhuān)業(yè)化和國際化水平。進(jìn)一步推動(dòng)個(gè)私協(xié)會(huì )建設,深化非公黨建工作,不斷優(yōu)化會(huì )員服務(wù)。今年要新發(fā)展民營(yíng)企業(yè)20xx戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)6800戶(hù),新增注冊資金58億。
二是全力服務(wù)商標戰略持續推進(jìn)。以“擴量提質(zhì)、特色發(fā)展、均衡推進(jìn)”為目標,按照“培育一批、儲備一批、申報一批”的思路,加強分類(lèi)指導和跟蹤服務(wù),深入實(shí)施商標申請注冊量提升、品牌培育基地建設、農產(chǎn)品和地理標志培育三項計劃,推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區域商標戰略實(shí)施和品牌建設,實(shí)現地理標志商標有突破,推動(dòng)馳名、著(zhù)名商標再飛躍,打響全市各類(lèi)品牌,延伸商標價(jià)值,讓商標成為企業(yè)發(fā)展的至關(guān)推動(dòng)力,實(shí)現品牌強市的目標。切實(shí)履行好商標戰略納入全市目標體系的牽頭協(xié)調和督查考核職責,推動(dòng)商標發(fā)展由部門(mén)工作上升為政府工作。今年要申請注冊商標700件,認定市知名商標50件,申報省著(zhù)名商標30件,申報中國馳名商標4件,申請注冊地理標志商標1件。
三是全力服務(wù)企業(yè)融資瓶頸突破。繼續打造股權出質(zhì)、股權出資、商標專(zhuān)用權質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押和債轉股五大融資平臺。重點(diǎn)爭取政府支持,召開(kāi)銀企對接會(huì ),為企業(yè)開(kāi)拓商標融資的解困新途徑,進(jìn)一步鼓勵民間資本創(chuàng )辦小額貸款公司,為金融機構提供工商注冊和抵押登記、出質(zhì)登記信息查詢(xún)服務(wù),支持建立面向中小企業(yè)的金融服務(wù)體系和信用擔保體系。結合市本地實(shí)際,今年我局還將與市個(gè)體民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì )、郵儲銀行市分行,聯(lián)合開(kāi)展“貸動(dòng)千企萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng),充分發(fā)揮政策指引、管理服務(wù)、客戶(hù)數據信息等資源優(yōu)勢,全面幫扶中小企業(yè)融資解困。
四是全力服務(wù)新農村建設。圍繞推動(dòng)城鄉發(fā)展一體化,推進(jìn)紅盾護農、經(jīng)紀活農、合同幫農、商標富農等工作的制度化、規范化和常態(tài)化,提高強農惠農工作水平。推動(dòng)守合同重信用活動(dòng)與合同幫農十項制度有機結合,幫扶現代農業(yè)訂單公司做大做強,促進(jìn)農民專(zhuān)業(yè)合作社加快發(fā)展。
二、創(chuàng )新監管理念,提升監管效能,努力營(yíng)造規范有序的市場(chǎng)環(huán)境
一是扎實(shí)提升流通領(lǐng)域食品安全監管水平。以流通環(huán)節日常監管規范化建設、食品經(jīng)營(yíng)者誠信自律體系建設和信息化網(wǎng)絡(luò )體系建設為重點(diǎn),嚴把食品市場(chǎng)主體準入關(guān),深入推進(jìn)食品安全“票證通”電子信息追溯系統的使用,加大對食品集中交易市場(chǎng)、城鄉結合部、經(jīng)營(yíng)者倉儲場(chǎng)所、校園及周邊等重點(diǎn)區域的治理整頓力度,強化對區域總經(jīng)銷(xiāo)、總代理和食品批發(fā)戶(hù)、代理商的監管,加強食品質(zhì)量監管和常態(tài)化抽樣檢驗工作,完善食品快速檢測體系。推廣“食品安全示范店”、“食品安全示范鎮(鄉)”創(chuàng )建工作。加大監管責任追究力度,完善食品安全預警防范和應急處置機制。加強食品安全責任考核體系建設,主動(dòng)融入食品安全地方政府負總責、監管部門(mén)各負其責的監管體制,進(jìn)一步明確基層屬地監管責任,下移監管重心。
二是扎實(shí)提升專(zhuān)項整治水平。積極開(kāi)展反壟斷、反不正當競爭執法工作。深入開(kāi)展打假和打擊“傍名牌”專(zhuān)項執法行動(dòng),加大對商業(yè)賄賂的查處力度。嚴厲查處公有企業(yè)限制競爭、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當競爭行為,查辦一批關(guān)系民生、影響社會(huì )穩定的經(jīng)濟違法案件。深化商標保護協(xié)作、重點(diǎn)商標保護、商標日常管理三項制度建設,重點(diǎn)開(kāi)展對傍名牌、專(zhuān)賣(mài)店連鎖經(jīng)營(yíng)的監管執法,全面提升商標保護效能,切實(shí)維護企業(yè)創(chuàng )新成果。突出對醫療、藥品、保健食品廣告,非法涉性、低俗不良廣告,擾亂公共秩序、影響社會(huì )穩定的嚴重虛假違法廣告,加大整治打擊力度。強化含有格式條款合同備案工作,嚴厲查處合同違法行為。完善政企聯(lián)手打假維權工作機制,擴大聯(lián)系點(diǎn),加大聯(lián)手打假的頻度和力度。
三是扎實(shí)提升社會(huì )化管理水平。不斷提升社會(huì )管理綜合治理工作水平,履行好牽頭責任,完善查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)聯(lián)席會(huì )議制度,大力開(kāi)展“查無(wú)”工作,持續推進(jìn)證照管理示范創(chuàng )建工作。保持高壓態(tài)勢,嚴厲打擊傳銷(xiāo),規范直銷(xiāo),開(kāi)展打擊傳銷(xiāo)“皖劍-20xx”集中行動(dòng)及開(kāi)展“無(wú)傳銷(xiāo)社區(村)”創(chuàng )建活動(dòng),綜合運用打擊、防范、預防、宣傳等手段,實(shí)現動(dòng)態(tài)監控、嚴厲打擊、有效遏制的目標。切實(shí)加強農村市場(chǎng)監管,深入開(kāi)展紅盾護農行動(dòng),規范農村市場(chǎng)秩序,維護農民合法權益。充分發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì )作用,積極開(kāi)展職業(yè)技能培訓、創(chuàng )業(yè)培訓,舉辦幫扶就業(yè)招聘會(huì ),加強對各類(lèi)人員就業(yè)再就業(yè)的指導和服務(wù)。繼續開(kāi)展誠信市場(chǎng)、文明市場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng)。積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治、打擊黑網(wǎng)吧、掃黃打非、安置幫教和安全生產(chǎn)監管等工作。
四是扎實(shí)提升監管執法水平。運用移動(dòng)監管巡查系統,嚴格落實(shí)網(wǎng)格化監管要求,做好巡查現場(chǎng)點(diǎn)擊與照片采集工作,組織好市場(chǎng)常規巡查,并通過(guò)科學(xué)合理制定任務(wù),嚴格績(jì)效考核,努力形成指揮統一、任務(wù)明確、運轉高效、職能到位的巡查監管工作新格局。強化市場(chǎng)主體屬地監管,推進(jìn)基層工商所企業(yè)監管“五有一到位”達標工程。加強誠信體系建設,完善企業(yè)信用信息記錄,實(shí)施分類(lèi)監管。要加強對企業(yè)登記代理違法違規和虛假出資、抽逃出資、虛報注冊資本等違法行為的查處,強化企業(yè)退出行為監管。按照“以網(wǎng)管網(wǎng)”的思路,建立健全以網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò )監管方式,進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )商品交易監管工作。圍繞黨委政府關(guān)心和人民群眾關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步健全行政執法機制,強化內外部協(xié)作、縱橫向聯(lián)合,形成執法合力,加大執法辦案力度,查處一批在全市有影響的大要案,震懾不法分子。大力強化行政指導,規范自由裁量權使用,在剛性執法中融入人文關(guān)懷,推動(dòng)行政執法質(zhì)量新提升。
管理層工作計劃11
一、建立各部門(mén)的規章制度。
二、根據現各小部門(mén)操作上,重點(diǎn)落實(shí)改進(jìn)前臺與客房的操作流程。提高工作效率,實(shí)現客房物品擺放標準化,統一化。
三、落實(shí)酒店設施設備的保養,維護工作。制定周期計劃衛生表。
1、要求客房員工在衛生方面做到干凈,整潔。禮儀方面做到見(jiàn)到任何人都能熱情禮貌的打招呼。
2,、建立獎懲制度,獎罰分明。避免有罰無(wú)獎,或是有獎無(wú)罰。
3、酒店各類(lèi)設施設備如有發(fā)現損壞,必須及時(shí)報修,并有完整的報修記錄和跟修情況。
4、杜絕樓層間把臟和房間換下來(lái)的布草不于過(guò)道旁邊。
四、加強對酒店各部門(mén)員工的培訓和監督工作。
1、建立酒店培訓方案,加強對酒店的培訓工作,新員工培訓有計劃的進(jìn)行。
2、建立酒店基本信息庫(酒店房間分布圖、房間各類(lèi)面積大小、各類(lèi)房型的價(jià)格、各類(lèi)房型的區分、各小部門(mén)的崗位位置等等)
五、建立對客房成本控制的方案,并逐步落實(shí)。
1、根據酒店現存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,整理。
2、每月統計客房消耗品數據,一次性消耗品數據,布草破損數據。
3、改善客房消費品的質(zhì)量和提高部分客房的物品檔次。
六、重視酒店老員工及培養酒店新人。
1、建立酒店員工年限制度,并認真落實(shí)到位。
2、對酒店新人進(jìn)行“一對一”的培訓方式,培訓新人過(guò)關(guān)后根據合格與否來(lái)對培訓人進(jìn)行獎勵。
七、提高員工對酒店安全、酒店消防意識。定期對新老員工進(jìn)行培訓。建立酒店安全制度,防火防盜。
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