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市場(chǎng)推廣工作計劃
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編整理的市場(chǎng)推廣工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)推廣工作計劃 篇1
進(jìn)一步積極努力地做好各地校友會(huì )工作繼續加強與校友的聯(lián)系溝通，充分整合與利用學(xué)院與校友資源，促進(jìn)學(xué)院發(fā)展，協(xié)調和策劃好各地校友會(huì )的工作，校友工作辦公室將加大工作力度，充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的力量，利用有關(guān)領(lǐng)導、教師與廣大校友的關(guān)系，盡快把各地校友會(huì )建立起來(lái)。
對已經(jīng)建立了26個(gè)校友分會(huì )，倡導他們積極開(kāi)展活動(dòng)；在一些條件比較成熟但未成立校友分會(huì )的地方，如內蒙、廣西、青海、山西、鹽城、揚州、xxx等地，將加大工作力度，指導、幫助他們盡快把校友分會(huì )成立起來(lái)，爭取在年底成立5個(gè)校友分會(huì )。在校友活動(dòng)尚比較松散的其他地區，著(zhù)力發(fā)展一批熱心校友工作的積極分子，協(xié)調、促成他們牽頭做好校友會(huì )組織的籌備工作。
進(jìn)一步建立健全校友會(huì )組織建立健全校友會(huì )各職能機構，明確分工、定職定責，做好20xx年校友會(huì )工作。
擬在10月下旬到11月中旬邀請各地分會(huì )會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)及秘書(shū)長(cháng)召開(kāi)徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友聯(lián)誼會(huì )第二次理事大會(huì )。為此我們設計兩個(gè)方案實(shí)施。方案一：借上海世博會(huì )機會(huì )，在上海周邊召開(kāi)第二次理事大會(huì )。方案二：借成立新的.校友分會(huì )機會(huì )，召開(kāi)第二次理事大會(huì )。希望校友會(huì )理事會(huì )年會(huì )常態(tài)化，每年召開(kāi)一次，由各地分會(huì )聯(lián)辦或獨立承辦的方式召開(kāi)。我們要在徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友聯(lián)誼會(huì )理事大會(huì )會(huì )議精神的基礎上進(jìn)一步健全校友會(huì )組織。
1、做好成立新的校友分會(huì )的調研摸底工作，根據需要和相關(guān)條件逐步完成；
2、建立校友會(huì )理事會(huì )各成員間的聯(lián)系制度，交換信息，溝通思想，為建設一個(gè)講大局、講友誼、講xxx、有效率的理事會(huì )創(chuàng )造條件。
收集校友信息，完善校友通訊錄通過(guò)查檔、訪(fǎng)人摸清建校來(lái)歷屆畢業(yè)生的去向等情況，建立校友基礎檔案，在校慶通訊錄基礎上，進(jìn)一步完善。為開(kāi)展校友會(huì )工作做好相應的準備。
1、尋跡。根據有關(guān)線(xiàn)索，先易后難，搜集歷屆畢業(yè)生的去向；
2、掛鉤。通過(guò)各種渠道與校友取得聯(lián)系；
3、造冊。通過(guò)查訪(fǎng)尋跡，將收集到的歷屆畢業(yè)生名單登記造冊；
4、分類(lèi)。按校友的職業(yè)門(mén)類(lèi)、當前狀況、個(gè)人特點(diǎn)等分類(lèi)編排，分組建檔立案，并選擇其中一些人作為類(lèi)型代表加強聯(lián)系。
市場(chǎng)推廣工作計劃 篇2
根據市場(chǎng)現狀及競爭對手的狀況來(lái)看，照明行業(yè)走到今天，經(jīng)驗主義、行業(yè)瓶頸等已經(jīng)影響整個(gè)照明行業(yè)的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)的抄襲之風(fēng)成災，照明營(yíng)銷(xiāo)走到今天已經(jīng)失去了創(chuàng )新、發(fā)展的激情，在全球營(yíng)銷(xiāo)大變革的時(shí)代，完全套用行業(yè)內多年前的成功模式已經(jīng)失去意義。
在市場(chǎng)推廣的整體區域規劃中我們將采用集中資源、局部突破并最后影響全國市場(chǎng)形成特有的安尚營(yíng)銷(xiāo)模式，利用有限的資源集中投放在少數幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，在短時(shí)間內占據區域市場(chǎng)份額的`前列，再將區域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式總結分析，快速在全國進(jìn)行推廣，完成全國市場(chǎng)的戰略布局;
在市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品規劃中，我們擬采用單個(gè)特色化產(chǎn)品、優(yōu)勢(成本優(yōu)勢或技術(shù)優(yōu)勢等)產(chǎn)品的重點(diǎn)推廣帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品群的提升，確定其在照明行業(yè)某一領(lǐng)域的補缺和領(lǐng)導地位，進(jìn)而通過(guò)一系列的市場(chǎng)運作，影響、帶動(dòng)其它相關(guān)產(chǎn)品群的提升;
在市場(chǎng)推廣的策略組合中，我們擬希望通過(guò)突破傳統的照明行業(yè)推廣手段，選擇性的導入其它行業(yè)的成功推廣模式，以品牌主題推廣影響市場(chǎng)推廣，以市場(chǎng)推廣加速品牌影響，并根據不同時(shí)期內市場(chǎng)情況通過(guò)組織數次“海陸空”式的縱深立體化戰役推廣，分步驟的實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)推廣目標。
在推廣的目標受眾選擇上我們前期主要集中在行業(yè)內的專(zhuān)業(yè)人士以及渠道經(jīng)銷(xiāo)商、工程建筑商、承包商等，逐步建立在行業(yè)內的專(zhuān)業(yè)品牌地位，再根據流通類(lèi)產(chǎn)品的推出，再將推廣的重心向目標消費群體轉移，完成專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的強勢品牌向大眾化品牌的轉化。
推行體驗營(yíng)銷(xiāo)，圍繞核心競爭力以服務(wù)為舞臺、以商品為道具、以消費者為中心，創(chuàng )造、設計一系列能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動(dòng)(路演)模式，讓消費者親身體驗安尚照明帶來(lái)的利益;
以行業(yè)內、跨行業(yè)、渠道內、渠道外的聯(lián)合促銷(xiāo)為主要推廣方式，最大化的利用傳播資源，形成一個(gè)立體的裝飾、建筑消費整體。
一、推廣目標
銷(xiāo)售任務(wù)目標：完成年度銷(xiāo)售任務(wù)6125萬(wàn);
廣告宣傳目標：在推廣年度內確立行業(yè)內專(zhuān)業(yè)品牌地位，在行業(yè)內具有一定知名度;
渠 道 目標：完成全國布點(diǎn)任務(wù)，在全國主要一、二類(lèi)市場(chǎng)建立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn);并在推廣年度末在全國范圍內建立100家以上專(zhuān)賣(mài)店;全國隱性渠道體系的建立。
管 理 目 標：在推廣年度內建立完善的推廣策劃、執行、反饋、評估體系;
產(chǎn) 品 目 標：完善產(chǎn)品線(xiàn);確立在市場(chǎng)最具競爭力的核心產(chǎn)品群。
市場(chǎng)推廣工作計劃 篇3
根據第一季度出現的問(wèn)題，為避免第二季度出現和第一季度的問(wèn)題，所以要詳細制定計劃，把問(wèn)題糾正過(guò)來(lái)，以下是手機第二季度銷(xiāo)售工作計劃：
一、發(fā)現存在的問(wèn)題和不足
雖然上一季度來(lái)我們的工作取得了一定成績(jì)，但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：
1、呼入方面：咨詢(xún)應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
2、呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng)，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售，即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對業(yè)績(jì)起伏無(wú)統計分析，對主要產(chǎn)品轉化率無(wú)統計分析。
4、團隊氛圍一度出現問(wèn)題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jì)。
二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作
1、加強合作，進(jìn)一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì )有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對公司的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(cháng)得更快。
2、加強數據統計與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據業(yè)績(jì)起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉化率。
3、主動(dòng)研究發(fā)掘銷(xiāo)售規律，以指導好手機銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為公司創(chuàng )造更多的`經(jīng)濟效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。(具體到產(chǎn)品)
在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰略機遇期，盡的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成手機銷(xiāo)售目標。我們大家會(huì )一起努力，緊密結合自身的實(shí)際，長(cháng)遠規劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著(zhù)更高的、更美好的目標邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信公司一定會(huì )發(fā)展得更好、更快!
市場(chǎng)推廣工作計劃 篇4
第一部分概訴
一、如何有效的放大常熟市場(chǎng)轟動(dòng)效果，強力塑造“雙威投資”的品牌形象，增加“雙威投資”的知名度和美譽(yù)度，并因此而帶動(dòng)整個(gè)蘇州市場(chǎng)的連鎖效應，成為目前的開(kāi)展市場(chǎng)的重點(diǎn)。
二、品牌推廣目標
立足于在投資理財和房產(chǎn)抵押貸款的銷(xiāo)售推廣中塑造“雙威投資”的品牌形象，從而使“雙威投資”透過(guò)大家的努力而獲益，到達事半功倍的目的。在此前公司的宣傳基礎上進(jìn)行延伸和提煉，并主要以開(kāi)拓同行固有市場(chǎng)和別人的盲區來(lái)提升“雙威投資”的品牌形象。同時(shí)，前期的炒作集中于:開(kāi)拓房產(chǎn)中介和銀行，證券公司和投資同行等，大力提升”雙威投資”品牌形象，所以在今后的一段時(shí)期內，宣傳推廣主要透過(guò)拜訪(fǎng)中介客戶(hù)和傳媒推廣來(lái)實(shí)現。
三、推廣主線(xiàn)
品牌推廣主線(xiàn)
由于“雙威投資”涉足金融投資業(yè)不久，知名度不高，美譽(yù)度也就需要宣傳和推廣。因此，透過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)和傳媒影響來(lái)提升“雙威投資”的形象便成為理所當然的選取。
作為一家期望長(cháng)期持續發(fā)展的金融投資企業(yè)，務(wù)必有自己的號召力(倪總已經(jīng)著(zhù)手準備)，所以確定一個(gè)品牌推廣主線(xiàn)，以便能夠承載整個(gè)宣傳推廣活動(dòng)中需要引用的材料和線(xiàn)索、炒作牛頭，并不至于顯得凌亂和沒(méi)有頭緒。
第二部分具體實(shí)施細則
一、品牌推廣資料
據“三”中對品牌推廣主線(xiàn)的闡述，可將品牌推廣階段分為三個(gè)時(shí)期：
1、品牌定位期觀(guān)察期
用來(lái)準備資料用較簡(jiǎn)練的.文案以平面廣告的形式來(lái)揭示雙威投資的產(chǎn)品。能夠制作一些小禮品。如：小臺歷，易拉寶，掛圖等。
2、品牌培育期撒網(wǎng)期
用超多的精力來(lái)做市場(chǎng)開(kāi)拓，發(fā)展房產(chǎn)中介客戶(hù)和投資同行客戶(hù)(含銀行，證券公司，投資公司，小貸公司，一線(xiàn)市場(chǎng))，進(jìn)一步加強“雙威投資”的品牌形象。
3、品牌成熟期收網(wǎng)期
開(kāi)始對自身的詳細狀況，市場(chǎng)運作等做好了解，完善自身的不足，增加業(yè)務(wù)方面的信息，引導投資者和同行關(guān)注雙威投資的產(chǎn)品，提升業(yè)務(wù)員的素養和公司的品牌形象。讓客戶(hù)和你合作且樂(lè )意和你長(cháng)期合作!
二、階段性活動(dòng)及炒作安排
第一階段：充分準備資料，定期在人力比較集中的商場(chǎng)，超市或者步行街舉行品牌宣傳活動(dòng)。
第二階段：做好市場(chǎng)部署，合理的安排好人力，嚴格要求自身做好市場(chǎng)布局，發(fā)掘市場(chǎng)，尋找商機，開(kāi)拓別的公司盲區，使公司業(yè)績(jì)永續發(fā)展。
第三階段：邀請同行來(lái)公司參觀(guān)，介紹雙威的產(chǎn)品方案。讓同行理解我們，愿意和我們合作。
第四階段：定位好自身，要有禮，有利，有節。不卑不亢，不能讓客戶(hù)牽著(zhù)鼻子走。把握客戶(hù)心理，及時(shí)做好信息反饋。避免不必要的失誤。
第五階段：及時(shí)的做些業(yè)務(wù)研討活動(dòng)，提醒自身缺失，完善自身不足。
第六階段：做好信息的分類(lèi)整理，信息的及時(shí)處理和及時(shí)反饋，使信息處理能夠到達及時(shí)有效，充分發(fā)揮信息的作用。
第七階段：了解業(yè)務(wù)的心態(tài)，做好合理疏導，大家有干勁。公司才能永續發(fā)展。
第八階段：定期做好市場(chǎng)總結，發(fā)現自身的不足，立刻做好調整安排。讓客戶(hù)理解和理解，避免客戶(hù)流失。
三、行業(yè)媒體炒作推廣
1、準備工作
了解常熟市場(chǎng)環(huán)境概況、地理位置、消費潛力分析、投資規模、開(kāi)發(fā)實(shí)力等。
2、市場(chǎng)調研
此刻正處在最有利的時(shí)期，因此，“雙威投資”目前的首要任務(wù)是做好市場(chǎng)的形象宣傳和市場(chǎng)宣傳工作。具體以公司政策和發(fā)展建設進(jìn)度，擬定本市場(chǎng)策劃方案。其中難免有不足之處，望公司領(lǐng)導能共同商討付諸實(shí)施。
3、廣告策略
透過(guò)分析，根據市場(chǎng)本身定位和風(fēng)格，鎖定宣傳和開(kāi)發(fā)目標群體：二手房中介，投資同行，銀行，證券公司，一線(xiàn)客戶(hù)者等。特制定以下廣告策略：
(1)強勢宣傳
市場(chǎng)狀況廣告、優(yōu)惠政策介紹、軟硬件設施介紹，產(chǎn)品如何介紹等
(2)市場(chǎng)培育階段
推廣主題：商氣、人氣的培育
1)逐一開(kāi)展進(jìn)行品牌宣傳，以體現市場(chǎng)的有效影響力。
2)業(yè)界、客戶(hù)相關(guān)對市場(chǎng)的評價(jià)、看法。
做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的宣傳工作以及如何長(cháng)期留住客戶(hù)的重要措施，因此務(wù)必對市場(chǎng)進(jìn)行培育，把商氣、人氣炒起來(lái)才行。
目的：制造商氣、人氣，搞活市場(chǎng)，使大家有錢(qián)賺、有生意做。讓客戶(hù)明白雙威的產(chǎn)品好、服務(wù)有優(yōu)勢，高效，快捷，價(jià)格公道合理、信譽(yù)有保障。表現形式：各種推廣活動(dòng)渠道、宣傳彩頁(yè)廣告、小禮品等，上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)并詳細的介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢等等。
(3)宣傳鞏固階段
以產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌為推廣主題，透過(guò)不間斷的廣告宣傳，力求雙威投資在常熟市場(chǎng)做大做強。要讓常熟市場(chǎng)發(fā)展，使其自身完善還需一段較長(cháng)的過(guò)程，維持市場(chǎng)的長(cháng)期繁榮穩定，還需要長(cháng)期的投入廣告來(lái)強化和促進(jìn)。使常熟市場(chǎng)逐步構成核心競爭力，有自身潛力，能長(cháng)期的留住客戶(hù)，同行以及提升公司商氣、人氣、員工士氣。
表現形式：節日祝賀廣告、市場(chǎng)產(chǎn)品介紹廣告、商場(chǎng)，超市，步行街展臺宣傳、與中介客戶(hù)合作的廣告等。
市場(chǎng)推廣工作計劃 篇5
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉、擔當營(yíng)業(yè)內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施）
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案；
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)終端門(mén)店健康穩定發(fā)展；
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰斗力；制定不同時(shí)期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競爭力；
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制； 3、與營(yíng)業(yè)部強強聯(lián)合，營(yíng)運部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組 市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負責調整；對于會(huì )議討論通過(guò)的方案，由總經(jīng)辦最終確認執行，交營(yíng)業(yè)部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現共融和共榮。 品牌小組計劃主要執行工作：
1�！疽幏督K端門(mén)店品牌形象】20xx年4—5月份制定家家知連鎖門(mén)店統一門(mén)店形象標準，包括門(mén)店陳列規范、音樂(lè )播放（不同季度及節日音樂(lè )）、家家知統一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門(mén)店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進(jìn)行規范；
2�！鹃T(mén)店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組，建立門(mén)店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進(jìn)行稽查，稽查結果算入門(mén)店店長(cháng)及責任員工績(jì)效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護； 品牌小組組成：
組長(cháng)：市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(cháng)：營(yíng)運部總監 顧問(wèn)：副總經(jīng)理
執行隊長(cháng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 組員：門(mén)店主管
備注：各項規范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長(cháng)期執行，后期門(mén)店運營(yíng)管理中，品牌小組中成員每次對門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程，稽核內容如上，稽核過(guò)程中會(huì )根據各項稽核內容對門(mén)店店長(cháng)及責任人進(jìn)行現場(chǎng)評分（相應巡店表格及評分標準會(huì )附帶于各項規范制度中），最終由門(mén)店店長(cháng)及責任人現場(chǎng)簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作；協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執行。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監督使用等。
d客服專(zhuān)員一名負責公司日常線(xiàn)上現下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等。 目前，市場(chǎng)部前三項工作統一由剛入職不久的市場(chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負責執行，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應付執行，未能很好的主動(dòng)出擊，完成市場(chǎng)部應該實(shí)現的領(lǐng)導部門(mén)的職責，且20xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足，市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場(chǎng)部應該起到的策略規劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高管理理水平使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
4、協(xié)調部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費用（增加編制2人）——3600元*2人*10個(gè)月（3—12月）=72000元
四、【市場(chǎng)分析+市場(chǎng)調研】
1、競爭激烈
近年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運運作，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運管理經(jīng)驗，建立了有一定客戶(hù)資源的終端連鎖門(mén)店，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。公司一直以來(lái)定位為終端社區檔服務(wù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售及門(mén)店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場(chǎng)競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年，為深圳區域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來(lái)，家家知以深圳本土傳統品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，傳統品牌優(yōu)勢以成功進(jìn)駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門(mén)，雖然在20xx年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著(zhù)，單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打，市場(chǎng)部工作開(kāi)始由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應對較簡(jiǎn)易，后期活動(dòng)開(kāi)展中會(huì )相應占據主導地位。
3、市場(chǎng)調研
五、【品牌推廣】
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作，在切合自身定位的區域市場(chǎng)內，已具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(cháng)久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”；統一公司門(mén)店招牌及終端陳列形象，給消費者統一的品牌連鎖的視覺(jué)效果；制定統一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、 不符合公司要求的設計制品發(fā)出門(mén)店，不定時(shí)對門(mén)店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護，20xx年市場(chǎng)部設計師將承擔起門(mén)店形象管理維護職責，定期對門(mén)店形象進(jìn)行巡查，對終端門(mén)店形象全權負責（市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復核）。
2、產(chǎn)品定位
根據目前市場(chǎng)現狀，隨著(zhù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區域的情況變化，為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場(chǎng)份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力；同時(shí)，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品（拳頭產(chǎn)品），豐富拳頭產(chǎn)品種類(lèi)，整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣（產(chǎn)品促銷(xiāo)、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò )推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競爭力。
結合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷(xiāo)售情況調研結果，主導本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷(xiāo)售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷(xiāo)售競爭力。（具體產(chǎn)品調研方向見(jiàn)20xx年市場(chǎng)調研制度）
3、網(wǎng)絡(luò )建設
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運作、網(wǎng)絡(luò )的初步形成，網(wǎng)絡(luò )建設仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強網(wǎng)絡(luò )渠道的建設，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò )渠道，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更趨穩定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò )宣傳活動(dòng)內容，使網(wǎng)絡(luò )推廣更具廣泛有效化，擴大市場(chǎng)競爭范圍。針對20xx年下半年開(kāi)展的微博微信外包工作的開(kāi)展，20xx年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營(yíng)，相對較專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行這兩平臺的宣傳推廣。
20xx年團購渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn)，針對20xx年團購市場(chǎng)的萎縮及家
家知團購經(jīng)營(yíng)情況，20xx年團購推廣堅持不間斷多單（最少三單）團購在線(xiàn)（保證足夠的團購通路），做好門(mén)店團購接待服務(wù)的稽查，堅持對團購評論及時(shí)回復及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò )上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進(jìn)行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎；無(wú)系統的網(wǎng)絡(luò )推廣定位；前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通），13年外包管理費用12000元/季度，20xx年外包管理費用預計6—8萬(wàn)元。
4、客服接待
客戶(hù)服務(wù)是公司聯(lián)系客戶(hù)的紐帶。維護客戶(hù)資源，防止客戶(hù)流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶(hù)中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的.宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調客戶(hù)的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調發(fā)展、和諧共贏(yíng)，保證公司品牌對外的統一正式的服務(wù)，讓公司在消費者指點(diǎn)中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
20xx年，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化，規范公司品牌經(jīng)營(yíng)，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專(zhuān)門(mén)的客服專(zhuān)員，重點(diǎn)記錄消費者對公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關(guān)部門(mén)，相關(guān)部門(mén)于12小時(shí)內處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專(zhuān)員于最遲36小時(shí)內回復給消費者，解決消費者投訴事件。
5、市場(chǎng)推廣
20xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零，主要由于市場(chǎng)部對外部合作機會(huì )尋求太少，較少對外部進(jìn)行走訪(fǎng)及合作了解。20xx年中，市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對外部市場(chǎng)的走訪(fǎng)及了解，針對20xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況，14年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點(diǎn)，爭取簽訂長(cháng)期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等）。
20xx市場(chǎng)推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)幾大板塊開(kāi)展，其中，在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過(guò)渠道招募、銷(xiāo)售公關(guān)等手段幫助門(mén)店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門(mén)店業(yè)績(jì)提升。
市場(chǎng)推廣費用預計8—15萬(wàn)元。
六、【工作進(jìn)度】
常規節點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)此處略 第一季度：
1、 確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳）。
2、 結合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計劃。
3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設（市場(chǎng)調研）。
4、 制定市場(chǎng)推廣策略及執行方向。
5、 會(huì )員卡/購物卡推廣方案的執行。
6、 啟動(dòng)14年市場(chǎng)調研制度（完成門(mén)店周邊宏觀(guān)市場(chǎng)調查+門(mén)店周邊競爭對手經(jīng)營(yíng)調研）
第二季度：
1、 策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、 結合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
4、 中秋營(yíng)銷(xiāo)方案的制定及相關(guān)工作的執行籌備。
5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、 14年市場(chǎng)調研第二波（門(mén)店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調研）。
7、 根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實(shí)施執行。
第三季度：
1、 中秋門(mén)店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執行。
3、 暑期門(mén)店推廣活動(dòng)的執行落地。
4、 策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
5、 結合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執行第三季度推廣活動(dòng)。
6、 14年市場(chǎng)調研第三波（市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調查+其他主題調查）。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度：
1、 完成常規節點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)執行。
2、 對一年間市場(chǎng)調研結果進(jìn)行總結分析，制定15年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。
3、 制定年前會(huì )員推廣活動(dòng)及執行。
4、 做好全年工作的總結及來(lái)年工作計劃。
七、【資源配置 】
1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費由市場(chǎng)部統籌安排，總經(jīng)辦嚴格審查后執行。
2、各分店的促銷(xiāo)、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報營(yíng)運總監批準后由市場(chǎng)部統一協(xié)調開(kāi)展。
八、市場(chǎng)費用預算（略）
14年市場(chǎng)部費用在原20xx年市場(chǎng)費用基礎上，增加編制費用約計7。2萬(wàn)元； 網(wǎng)絡(luò )推廣（微博微信）外包費用6—8萬(wàn)元； 市場(chǎng)推廣費用預計8—15萬(wàn)元； 市場(chǎng)調研項目費用1—1。5萬(wàn)元；
其他項目費用較20xx年無(wú)較大變化。
預計：20xx年市場(chǎng)費用增加22。2—31。7萬(wàn)元。
針對13年公司市場(chǎng)費用特點(diǎn)（無(wú)年度及月度市場(chǎng)費用預算，臨時(shí)性費用過(guò)多且公司上下無(wú)任何把控），14年針對市場(chǎng)費用板塊應由市場(chǎng)部根據月度市場(chǎng)銷(xiāo)售情況提出月度市場(chǎng)費用申請，由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負責月度市場(chǎng)費用的把控，如門(mén)店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請時(shí)，市場(chǎng)部根據市場(chǎng)費用使用情況酌情批準并對門(mén)店活動(dòng)有一定的主導及限制性，和對門(mén)店活動(dòng)結果的負責和監督。
總結：成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久，如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題；而深入市場(chǎng)，與營(yíng)業(yè)部并肩作戰，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
市場(chǎng)推廣工作計劃 篇6
一)前言:
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感，享受完美的瞬間的首選佳品.但是，走進(jìn)商場(chǎng)，應對琳瑯滿(mǎn)目的各種品牌，消費者卻難以抉擇，消費者關(guān)心的不僅僅僅是一盒糖果.面是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何.味道如何，他們要求整盒巧克力能夠帶來(lái)非凡的感覺(jué).應對日益成熟的消費者，本公司不僅僅全力以赴研制出高品質(zhì)的德芙牛奶巧克力，而且每年求新應變.期望給在家完美的巧克力體驗。
(二)市場(chǎng)分析
1：市場(chǎng)背景(市場(chǎng)性、商業(yè)機會(huì )、市場(chǎng)成長(cháng))
1)據調查結果顯示，柳州巧克力市場(chǎng)品牌集中度極高.消費者主要要吃?xún)蓚�(gè)品牌的巧克力，德芙和吉百利，分別占60.2%和28.8%，合計消費比率到達近九成，這種現象在其他類(lèi)食品市場(chǎng)從未有過(guò)。
2.產(chǎn)品分析
1.用途:送禮.禮品.自己吃
2.命名:定中化的`名字.有親切感
3.包裝:采用歐美風(fēng)格設計.十分精美
4.味道:香甜可口
5.價(jià)格:零售價(jià):40至200元不等
7：開(kāi)發(fā)期成長(cháng)期
貨本25%費用12%貨本25%費用13.5%
廣告45%純利10%廣告費30%純利23.5%
利息8%利息8%
8.產(chǎn)品優(yōu)勢：
1.好吃，味好，廣告好;
2.口感好;
3.巧克力味純;
4.味不太甜，味好;
5.買(mǎi)慣了;
6.到嘴就化了;
7.口味好，滑潤;
8.比較細膩;
9.含熱量多;
10.不膩口；
9.產(chǎn)品劣勢:
1.價(jià)格高;
2.太甜;
3.上火;
4.品種少，花樣不多;
5.不容易保存;
6.塊大，不方便;
7.量少;
8.口味膩。
三)競爭對手分析:
吉百利，金帝等產(chǎn)品較早的進(jìn)入市場(chǎng).在消費者心中有必須的份量.在中國市場(chǎng)對巧克力產(chǎn)品銷(xiāo)量貢獻的是年節市場(chǎng)(中秋/圣誕/春節/情人節)，這個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售恰好以禮品/禮盒為主。能夠說(shuō)在中國，金帝巧克力的銷(xiāo)量不是，但中國的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷(xiāo)量。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心此刻不僅僅保健品能夠送人，連調味品也有禮品裝了。正是憑著(zhù)先行一步的優(yōu)勢，金帝很快之后居上，在去年金帝最后趕超了吉百利，位居行業(yè)第二，僅次于德芙。
四)廣告戰略：
1.廣告目標(企業(yè)廣告活動(dòng)的目標
提高消費者購買(mǎi)興趣.這中長(cháng)跑廣告的目的在于消費者看了或聽(tīng)了廣告之后，對產(chǎn)品的特點(diǎn)有一個(gè)比較清楚的認識與了解。
2.廣告對象:16--45歲，此年齡段的情侶正處于精力充沛.戀愛(ài)時(shí)比較注重浪漫.
45歲以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血壓等綜合病癥.不易年輕的女性.16-28.為主要市場(chǎng).吃巧克力能夠說(shuō)是最美味的食品之一，盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪，但從現實(shí)來(lái)看，女性對巧克力的偏好仍十分明顯。在前面提及的幾個(gè)主要品牌，，這證明女性尤其是年輕的女性購買(mǎi)巧克力的傾向性相當明顯，再具體比較，年齡因素對購買(mǎi)者的影響要略大于性別因素的影響。
3.廣告地區:復蓋全國
4.廣告創(chuàng )意:
1)廣告主題.感受口齒留香的感覺(jué)
一雙年輕情侶.他們的感情相當的好.無(wú)意中.他們參加了一個(gè)接吻大賽，比賽定于這天下午舉行.女孩早早在家打扮，嘴里含著(zhù)她最喜歡吃的德芙巧克力，不久，男孩來(lái)接女孩去比賽場(chǎng)地了.在主辦方的地聲令下，到場(chǎng)人每一個(gè)參賽選手都與自己的女友熱烈親吻、男孩吻著(zhù)女孩的唇，甜甜的，他們就一向這樣下去，最后，他們勝出了比賽，主持人問(wèn)他.有什么感想，他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃。
2)廣告主題，讓你的夢(mèng)成真
有一位女孩.十分喜歡吃巧克力.猶其喜歡德芙.每一天她都會(huì )吃上一小塊。漸漸的，吃巧克力成了她的習慣.她夢(mèng)想著(zhù)能有一段如巧克力般的戀愛(ài)。在吃之前，總是看著(zhù)巧克力，定定的看，笑著(zhù)說(shuō):如果我的王子是你就好了。就是那時(shí)，眼前的巧克力果真變成了一個(gè)帥氣的男孩子。最后，他們相戀了。每一天一齊看日出、看日落。過(guò)得很甜美。
5.廣告實(shí)施階段:20xx年12月---20xx年5月
五)廣告媒體策略:
1)主要媒體---電視輔助媒體---印刷廣告
六)廣告效果預測。
新上市2000020%
第一期特賣(mài)3000030%
空檔消化期100003.6%
第二期特賣(mài)5000025.1%
總計：100000100.0%
市場(chǎng)推廣工作計劃 篇7
�。ㄒ唬┘毞帜繕耸袌�(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
�。ǘ┘訌姺⻊�(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。字串7
要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理；每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的`網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
市場(chǎng)推廣工作計劃 篇8
一、在xxx旅行社目前規模較小，且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的市場(chǎng)份額。據調查，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的，所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開(kāi)市場(chǎng)競爭形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導型的旅行社。爭取在2014年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團，可采取以下?tīng)I銷(xiāo)計劃：
1.在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組�？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头�、代辦交通票據和文娛票據，代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目，代辦旅游保險，導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難，做好后勤保障工作，為與會(huì )代表提供豐富而周到的.服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場(chǎng)定位。我認為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3.通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì )議信息。
4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì )議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續做，并且要穩步發(fā)展，力爭2014年達到組團和地接人數XX人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù)，建立完整的客戶(hù)檔案，因為維系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多，可以更容易形成客戶(hù)對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線(xiàn)路的變化，并根據他們的要求提供所需的線(xiàn)路和服務(wù)，并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪(fǎng)南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。我社計劃2014年在集團公司的領(lǐng)導下，利用沙漠景區的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。
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