公司年度工作計劃范文合集九篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的公司年度工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司年度工作計劃 篇1
一、上半年總結：
（一）、服務(wù)部門(mén)工作總結
1、物業(yè)公司服務(wù)中心是公司對外服務(wù)的窗口，今年上半年，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期部分工程交工的工作進(jìn)行跟進(jìn)，根據實(shí)際情況，在工程交工或返修工作完成后，由物業(yè)公司服務(wù)中心、工程部、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查，驗收合格后方可交工。在業(yè)主交房驗收時(shí)，必須由管理人員一名和維修部人員一名與業(yè)主配合驗房交房，以確保業(yè)主問(wèn)題的及時(shí)解決，減少業(yè)主反復驗房和投訴的情況。
2、費用收繳工作是物業(yè)工作的重點(diǎn)之一。由于公司還在發(fā)展中，各種制度不是很完善，收費人員需要耐心地、深入細致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作，清楚明確地告知業(yè)主各種費用收繳的原因。
3、維修工作在物業(yè)工作中是非常重要的，公司在盡力協(xié)調相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好維修工作的同時(shí)，也積極與業(yè)主溝通、協(xié)調，征得業(yè)主的諒解，大幅度降低了業(yè)主的投訴情況。我們也對公司維修人員進(jìn)行培訓與考核，以確保小區各設備設施、水、電氣的正常運行。
4、安全工作在小區是最基本的，是必不可少的，公司保安隊主要負責治安管理、交通管理、消費管理的“三管”工作，在今年上半年，保安隊解放思想，實(shí)事求是，使得小區內未發(fā)生盜竊、火險、及刑事等事件。
5、環(huán)境的綠化和清潔在公司半年中的工作是最顯著(zhù)的。我們在精心養護一期園區的同時(shí)，對二期園區更換種植各類(lèi)苗木約14700多棵，種草皮3畝多，確保了小區的綠化環(huán)境。為了配合三期和五期的銷(xiāo)售，我們加班加點(diǎn)，根據周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(cháng)習性進(jìn)行分類(lèi)種植，并在養護工作中施肥、打藥、澆水，都是對癥下藥。關(guān)于清潔工作，首先對員工進(jìn)行培訓，并派巡查員每日督促和跟進(jìn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，提高清潔人員的水平及服務(wù)意識。
（二）、存在的問(wèn)題
目前我公司現有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著(zhù)不相匹配的`情況，特別是因辦返修工程量大，施工或備料時(shí)間長(cháng)，施工延期重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠問(wèn)題。
二、下半年工作計劃
認真審視和總結公司上半年工作，物業(yè)行業(yè)的競爭日趨激烈，物業(yè)公司的壓力越來(lái)越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來(lái)越高的背景下，我們工作如逆水行舟，下半年擺在我們面前的任務(wù)十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營(yíng)管理指標，制定下半年的目標任務(wù)，并狠抓落實(shí)�，F將下半年工作計劃列以下幾點(diǎn)：
1、強化服務(wù)意識，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，以業(yè)主滿(mǎn)意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準。要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主工程問(wèn)題、電梯故障、噪音及車(chē)輛安全等問(wèn)題。
2、我們要繼續加強管理意識，做好績(jì)效考核工作，在檢查各隊制度執行情況的基礎上對各隊進(jìn)行年終考評，有效激發(fā)各隊團隊精神，從而保證各項工作有序的進(jìn)行20xx年度物業(yè)公司上半年工作總結20xx年度物業(yè)公司上半年工作總結。
3、我們要對綠化隊、清潔隊的操作規程和安全作業(yè)方面加強培訓，讓員工了解安全意識的重要意義，熟練掌握消防器材的使用方法。主要做好已種植園林的養護工作，使成活率達到100%。
4、就“敬老基金管理委員會(huì )”的資金管理和發(fā)放程序做詳細的規定和計劃，所有捐款都要張榜公布，要逐筆登記，捐助資金實(shí)行專(zhuān)戶(hù)儲存，專(zhuān)人轉賬管理，嚴格按照國家有關(guān)規定管理資金賬務(wù)，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。讓有限的資金幫助到更多的老人，讓敬老、愛(ài)老的優(yōu)良傳統發(fā)揚光大。
以上是物業(yè)公司上半年的工作總結與下半年的工作計劃，請領(lǐng)導審閱。
20xx年6月13日
公司年度工作計劃 篇2
現代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺(jué)成為真正“xx人”，公司將推行績(jì)效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jì)效工資制、推行各級責任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jì)效考核制，以日常工作為考核內容
績(jì)效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅持登記《績(jì)效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查�？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領(lǐng)導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀(guān)評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jì)效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責任心
責任追溯是落實(shí)崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無(wú)據推論、“欽定”責任，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀(guān)環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng )造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jì)?yōu)橐罁�，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績(jì)效工資制，充分保障員工權益
對績(jì)優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績(jì)劣效低的'員工給予降級，這是績(jì)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jì)效工資標準，實(shí)行績(jì)效工資制。通過(guò)績(jì)效考評考核，對表現優(yōu)良、工作成績(jì)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠充滿(mǎn)活力。
公司年度工作計劃 篇3
工程項目現場(chǎng)管理是公司的對外窗口，體現著(zhù)公司的形象，擔負著(zhù)公司基建項目管理的重任，需要現場(chǎng)項目部每位管理人員精誠團結協(xié)作，公司相關(guān)部門(mén)緊密配合。云龍區社會(huì )福利中心項目為市、區兩級政府重點(diǎn)工程，云龍區政府將此工程委派我公司建設，公司領(lǐng)導為項目的開(kāi)展投入了大量的人、財、物力進(jìn)行社會(huì )調研，并多次強調項目建設對于公司的重要性，為確保該工程順利的進(jìn)行，達到預期的效果。工程部準備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展項目工作。
一、組建工程項目部
1、人員組成：甲方代表、土建工程師、安裝工程師、造價(jià)、資料
2、職能分工：
建設單位法人代表委托代理人、派駐的工程師，負責全面工作，對工程施工、工程監理的全過(guò)程進(jìn)行監督和管理。
甲方代表，負責工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、材料設備采購驗收、投資計劃完成、安全等工作；負責與工程有關(guān)的外部協(xié)調工作。 土建工程師，負責土建施工質(zhì)量管理工作，協(xié)助負責與工程有關(guān)的外部協(xié)調工作。
安裝工程師，負責工程施工中的水、電、氣、暖安裝施工質(zhì)量管理工作。
造價(jià)、資料員，負責工程造價(jià)的復核以及工程的預、決算，資料的收集整編工作。
二、工作制度
1、建設單位實(shí)行每周一工作例會(huì )制度，總結上周工作，安排部署本周任務(wù)。同時(shí)，每周五參加監理工作例會(huì )。
2、建設單位工作人員要嚴格按照職能分工開(kāi)展工作；工作要積極主動(dòng)，并要搞好協(xié)調配合。
3、日常工作中，工作人員要嚴格考勤制度，每天要親自到施工現場(chǎng)，搞好巡查監督工作，并做好有關(guān)記錄。在隱蔽等關(guān)鍵工程施工時(shí)，工作人員實(shí)行值班制。值班期間，工作人員要做好記錄，協(xié)助監理和總包及時(shí)處理施工過(guò)程中出現的有關(guān)問(wèn)題。
4、對于工程管理、施工中的關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵問(wèn)題，要集體商議處理方案，并向公司做好匯報工作。
三、工程管理制度
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1、建設單位、監理單位和總包均應嚴格履行合同，三方要密切配合，全力搞好工程建設工作。
2、及時(shí)辦理和協(xié)調處理與工程有關(guān)的外部事宜，為工程順利實(shí)施創(chuàng )造條件。
3、及時(shí)安排和處理合同條款中的未盡事項，與監理單位和承包人協(xié)商，盡快定出處理意見(jiàn)或達成協(xié)議，保證工程建設正常進(jìn)行。
4、杜絕肢解工程、轉包工程等現象發(fā)生。
�。ǘ┕こ滩牧�、設備管理
1、嚴把材料入場(chǎng)驗收關(guān)。對總包采購的鋼筋、水泥、砂、石子、水、電器材料、裝飾材料等，要抽檢其供貨發(fā)票、定貨合同（或協(xié)議）、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)、發(fā)貨明晰表等證件是否一致齊全。對于不符合設計或標準要求的材料及設備，要責成總包退貨、調換或重新采購。
2、嚴把材料價(jià)格關(guān)。檢查審定承包人負責采購的材料設備價(jià)格，并具有最終否決權。
3、嚴把材料使用安裝關(guān)。抽驗鋼筋、水泥等施工材料能否滿(mǎn)足施工質(zhì)量要求，督查總包嚴格按施工技術(shù)規程、規范進(jìn)行施工；對于電器、裝飾等材料，督查總包嚴格按照設計和有關(guān)規程、規范要求進(jìn)行施工安裝。
4、監督總包妥善管理好由其負責采購或接管的建筑材料和安裝設備。
5、對于電梯、電器、通風(fēng)等關(guān)鍵設備，要按照公司有關(guān)規定成立采購工作組，進(jìn)行采購。
�。ㄈ┕こ踢M(jìn)度和投資計劃管理
1、依據合同、已批準的施工圖設計和有關(guān)規范要求，及時(shí)審查批準總包提交的施工組織設計（或施工方案）和工程進(jìn)度計劃方案。
2、認真核定工程量，并按合同約定日期，及時(shí)支付工程預付款和工程進(jìn)度款。
3、檢查監督總包是否按確認的進(jìn)度計劃組織施工，若工程實(shí)際進(jìn)度與經(jīng)確認的進(jìn)度計劃不符，要責令總包提出改進(jìn)措施，盡快趕回施工工期。
4、如遇設計變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況，要及時(shí)通知總包單位，以免延誤工期。
�。ㄋ模┕こ藤|(zhì)量和安全管理
1、審核監理單位的質(zhì)量檢查體系和總包的質(zhì)量保證體系是否健全，設備和人員能否滿(mǎn)足施工要求。對監理單位和總包質(zhì)量體系不健全的，要責令其定期整改，直到滿(mǎn)足施工要求為止。
2、在不影響施工正常進(jìn)行的情況下，隨時(shí)檢查檢驗總包是否認真按照標準、規范和設計圖紙要求以及工程師發(fā)出的指令進(jìn)行施工。對于工程質(zhì)量達不到約定標準的部分，要責成總包拆除和重新施工，直到符合約定標準。
3、監督檢查施工質(zhì)量的內容主要有：
�。�1）施工單位質(zhì)量檢測人員及設備是否到位，質(zhì)量自檢系統是否完備。
�。�2）監理單位旁站監理是否到位。
�。�3）各道工序的施工質(zhì)量是否符合標準、規范和設計要求。
�。�4）施工過(guò)程中現場(chǎng)取樣（建設單位必須在場(chǎng)）
�。�5）及時(shí)處理質(zhì)量缺陷，避免出現重大質(zhì)量事故。
�。�6）進(jìn)行分部工程和隱蔽工程的中間質(zhì)量檢驗。
�。�7）組織竣工驗收。
4、項目建設應以人為本，監督總包遵守工程建設安全生產(chǎn)有關(guān)規定，嚴格按安全標準組織施工。檢查總包施工過(guò)程中的各項安全防護措施，消除安全事故隱患。
5、隨時(shí)檢查總包工地文明施工情況。
6、嚴格執行標準、規范，認真負責，公道、公平、公正開(kāi)展質(zhì)量監督和安全監督管理工作。在處理工程質(zhì)量問(wèn)題和安全事故中，對被監督方要一視同仁，不偏袒、不刁難，秉公辦事。
�。ㄎ澹┕こ淘靸r(jià)與資料管理
1、工程項目經(jīng)濟分析：造價(jià)工程師應在每月初將總包所報上月工程量進(jìn)行統計核算分析，通過(guò)分析及時(shí)發(fā)現異常數據情況并報甲方代表，甲方代表應組織相關(guān)人員及時(shí)查實(shí)，避免、控制工程建設成本的擴大；工程項目結算確定后的二十個(gè)工作日內，對工程項目進(jìn)行詳盡的經(jīng)濟分析，編制工程項目經(jīng)濟分析報告；為公司下個(gè)項目的立項提供相應的.依據。
2、在工程管理和施工過(guò)程中，對監理單位和承包人提交的報告要按約定時(shí)間做出書(shū)面答復。
3、隨時(shí)抽查監理單位、總包的施工原始資料和與工程有關(guān)的其它資料。
4、按合同要求，責成監理單位提交監理工作月報及監理業(yè)務(wù)范圍內的專(zhuān)項報告;責成總包提交施工組織設計、施工方案、工程進(jìn)度和工程量報告以及其它有關(guān)方案或報告。
5、及時(shí)做好建設單位自身工程資料的收集、整編工作，要使整編資料真實(shí)準確的反映出施工進(jìn)度和投資計劃完成情況，以及施工管理過(guò)程中發(fā)生的關(guān)鍵問(wèn)題和處理結果。
6、監督監理單位和總包按照誠實(shí)信用的原則，真實(shí)準確地做好施工程記錄和有關(guān)報告。決不允許有篡改事實(shí)真相、出具假報告等違規違法事情的發(fā)生。
目標管理：加強計劃與監控管理的有效手段，確保工程按合同約定工期完成。
四、加強工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平學(xué)習
甲方代表必須具備學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，重視經(jīng)驗的積累，練就過(guò)硬的判斷、解決工程技術(shù)問(wèn)題的能力，才能有效地開(kāi)展工作，同時(shí)及時(shí)了解市建設局網(wǎng)站關(guān)于工程建設方面的信息，積極參加工程建設方面的相關(guān)信息學(xué)習，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，完成甲方代表的職責與任務(wù)。
五、組織與協(xié)調
1.甲方代表與本單位的協(xié)調。甲方代表是建設單位委派負責項工程施工管理的人員。建設單位依公司的制度給予駐工地代表一定的現場(chǎng)解決工程及有關(guān)技術(shù)問(wèn)題的權力，并要求其履行職責。作為工程項目部，不是一個(gè)孤單的常駐工地的管理部門(mén)，一個(gè)項目建設能否實(shí)現項目立項時(shí)的規劃目標，與公司相關(guān)部門(mén)工作的支持是密不可分的。為了項目目標的實(shí)現，項目部應及時(shí)將現場(chǎng)進(jìn)展情況在公司例會(huì )上匯報，根據現場(chǎng)已出現或可能出現的問(wèn)題，細分輕重緩急，同公司相關(guān)部門(mén)共同協(xié)商提前預控逐一解決，確保工程按期完成。
2.甲方代表與施工單位的協(xié)調。除了監理與被監理的關(guān)系外，還有協(xié)作、配合的關(guān)系，即為監、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規范 對施工活動(dòng)認真嚴格監督之外，對其施工中的實(shí)際困難應盡其所能給予幫助解決；對施工技術(shù)上的問(wèn)題要當好參謀，不可袖手旁觀(guān)；在不損壞公司利益的前提下對施工單位的合法利益應給予保護，共同為工程的建設給力。
3.甲方代表與設計、監理單位的協(xié)調。設計、監理單位是工程的主要技術(shù)部門(mén)，甲方代表必須尊重和依靠設計、監理單位，若對設計方面的不足須會(huì )同總包單位、監理單位主要技術(shù)人員，依據現場(chǎng)情況由甲方提出修改與補充建議，設計單位審核后，作出書(shū)面變更通知，施工單位方可執行施工。
4、甲方代表與外部關(guān)系的協(xié)調。質(zhì)監站對工程進(jìn)行質(zhì)量等級核定，是對該工程質(zhì)量等級和竣工驗收的依據之一。甲方代表在搞好現場(chǎng)管理工作的同時(shí)，還應協(xié)助、配合質(zhì)監部門(mén)的工作，充分發(fā)揮質(zhì)監部門(mén)權威的作用，遇與施工單位有爭議不能解決時(shí)，應報質(zhì)監部門(mén)裁決，并請質(zhì)監部門(mén)參加必要的檢查，對質(zhì)監部門(mén)所提的技術(shù)問(wèn)題、處理意見(jiàn)及措施，應配合向施工單位解釋?zhuān)f(xié)助監督執行。對施工單位的一些實(shí)際困難也應實(shí)事求是地向質(zhì)監部門(mén)說(shuō)明，以取得該部門(mén)的諒解與支持。
社會(huì )福利中心項目為云盛公司首個(gè)建設項目，項目部將與公司相關(guān)部門(mén)緊密協(xié)作，利用PDCA動(dòng)態(tài)控制原理，積極主動(dòng)對施工現場(chǎng)跟蹤管理，按合同約定質(zhì)量、工期交付，以達到市、區兩級政府以及公司的預期效果。
公司年度工作計劃 篇4
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間又是新的一年了。在XXXX年，我們廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績(jì)，但距離公司發(fā)展規劃還存在一些差距。為了在新的一年里做好我們的工作，因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng )收工作。
通過(guò)***年各項工作開(kāi)展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng )收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計劃XXXX年做到如下幾點(diǎn)：
一、 制定每日、每月、每季度的工作計劃
充分利用現有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端客戶(hù)數量有限的情況在爭取的同時(shí)，也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng) 多做鋪墊工作，爭取有大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端客戶(hù)數量的增長(cháng)情況，有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
二、制訂學(xué)習計劃
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的 工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步 伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。在工作的過(guò)程中，及時(shí)的給自己充電，不斷的提高自己的`業(yè)務(wù)水平。產(chǎn)品 知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
三、沖刺目標
切實(shí)可行的原則，要從實(shí)際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、博采眾長(cháng)，反對主觀(guān)主義。突出重點(diǎn)的原則。要預先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。
四、建立狼性團隊
團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標明確，有戰斗力的團隊。
我們廣告公司XXXX年團隊創(chuàng )建目標是：樹(shù)立核心形象與威信、創(chuàng )造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才�？记谥贫�、會(huì )議制度、臺賬制度、激勵制度實(shí)施執行。
廣告公司XXXX年懷著(zhù)“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿(mǎn)足現狀，以前瞻創(chuàng )新的思維創(chuàng )立廣告公司廣告業(yè)新標準!
公司年度工作計劃 篇5
認真吸取20xx年度工作之不足，力爭在20xx年度甲方跟蹤開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售額達到總公司所指定20xx萬(wàn)的目標�，F將20xx年工作劃拆分為以下部分。
第一步。工作重點(diǎn)，開(kāi)年之后招優(yōu)秀甲方跟蹤人員5名左右，培訓完產(chǎn)品知識和工作流程及方法之后。利用各種網(wǎng)絡(luò )關(guān)系，行動(dòng)，等渠道挖掘出整年度的總待開(kāi)發(fā)工程信息300條左右。時(shí)間分配為1個(gè)月時(shí)間。并按商業(yè)地產(chǎn)，醫院，工廠(chǎng)教育，學(xué)校，住宅�；虬垂こ踢M(jìn)度時(shí)間或工程產(chǎn)品用量三要素整理并分類(lèi)出來(lái)，使之達到預期目標。按人頭算每人大概60條，全中山29個(gè)鎮區，每人劃定6個(gè)鎮區，每個(gè)鎮區搜集10個(gè)工程項目出來(lái)。每個(gè)人每天在二到三條信息左右并讓他們找出工程的相關(guān)責任人。。圍繞這個(gè)目標標準進(jìn)行考核，一月之后篩選出二名甲方跟蹤人員。
第二步。對上述分類(lèi)整理好的工程進(jìn)行有計劃的篩選和跟蹤，以工程進(jìn)度時(shí)間，工程量產(chǎn)品總量，項目負責人單一，這些條件進(jìn)行猛攻。大概選出優(yōu)質(zhì)工程150個(gè)，然后分給這兩個(gè)人各60家。我30家，分三個(gè)月從初次了解該公司部門(mén)結構到熟悉部門(mén)責任人這種程度過(guò)渡到位。我個(gè)人在完成本身自己客戶(hù)的`同時(shí)再抽出時(shí)間對其它兩人的重點(diǎn)客戶(hù)給予需求挖掘和技術(shù)支持。
第三步。如果上述工作都做到位之后最長(cháng)時(shí)間在第五個(gè)月后也就是6月份左右將出現詢(xún)價(jià)機會(huì )。
第四步 重點(diǎn)公關(guān)相關(guān)責任人至項目成交
工作細分 季度未總結，客戶(hù)整理數量_優(yōu)質(zhì)積累數量_跟蹤熟悉程度_完成銷(xiāo)售額這幾項進(jìn)行調整工作重心內容。月總結，重點(diǎn)客戶(hù)例舉，重心重點(diǎn)跟進(jìn)作依據，實(shí)現銷(xiāo)售額任務(wù)。周總結，單個(gè)客戶(hù)跟蹤數量跟蹤情況研究方向。給出下星期客戶(hù)跟蹤工作重心點(diǎn)。
20xx年終極目標，竭盡全力以飽滿(mǎn)的姿態(tài)以20xx萬(wàn)的銷(xiāo)售目標去奮斗。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握精準業(yè)務(wù)技巧，使之成為綜合素質(zhì)俱佳的環(huán)宇人。
公司年度工作計劃 篇6
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去�，F將本人具體工作情況匯報如下：我于20xx年4月正式到天緣小廚工作，現已工作三個(gè)月，當時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問(wèn)題，我依據以往經(jīng)驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場(chǎng)一線(xiàn)，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎。天緣小廚在倍受領(lǐng)導的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著(zhù)客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應市場(chǎng)。自營(yíng)業(yè)以來(lái)，營(yíng)收達50萬(wàn)余元。營(yíng)業(yè)中，廚部的工作也出現了如：菜品的定位不準確，菜品設計沒(méi)根據客人的要求而定，等一些問(wèn)題。帶著(zhù)種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年。
現將20xx年下半年工作計劃匯報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品，根據餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調查，來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據來(lái)小廚消費群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統化整合核心競爭力，以規范化提升管理水平，以現代信息手段提高市場(chǎng)競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。 對廚房進(jìn)行有效監控與指導，嚴格按標準提高執行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出新穎菜品
三、在人員方面，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養。在結合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jì)炔康母鞣N規章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現有問(wèn)題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的'責任。
五、 在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全、消防安全方面 嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作，對廚房環(huán)境、衛生、設備進(jìn)行安全維護，同時(shí)對成本及費用加以控制。 嚴格執行規范操作程序，預防各類(lèi)事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(cháng)鳴！
七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。
在下半年里，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
公司年度工作計劃 篇7
在xx不知覺(jué)中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無(wú)社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì )中逐漸成長(cháng)的工作者，感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導給了我一次次學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，感謝集團服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持！
祥云的成長(cháng)之路感恩有你們！
關(guān)于XX年的工作計劃與目標，現將匯報如下：
1、參加公司XX年度舉辦的課程會(huì )務(wù)工作（XX年）；
2、參加公司XX年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習（1—5月）；
3、提升計算機應運系統操作能力、目標執行力（1—2）；
4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料（1—2月）；
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì )務(wù)崗位系統工作路線(xiàn)圖（2—3月）；
6、清理客戶(hù)資料、統一編排、歸檔保存（1—3月）；
7、加強個(gè)人執行力、目標規劃及時(shí)間管理能力（4—8月）；
8、配合公司同事完成XX年工作中各類(lèi)需要協(xié)助的.工作（1—12月）；
9、完成各月份公司下達的臨時(shí)性工作任務(wù)（1—12月）；
10、 業(yè)績(jì)目標：成交兩個(gè)以上品牌課程，月薪XX—2500元；
11、 個(gè)人目標: XX年買(mǎi)一臺藍色超薄筆記本電腦，去旅游兩次（1—12月）；
個(gè)人定位：
1、提升辦公室工作操作應運能力；
2、加強理財能力和目標管理執行力；
3、提高說(shuō)話(huà)水平和技巧，突破口才；
4、定位個(gè)人形象，靜修心性、言行、舉止；
5、提高組織和協(xié)調能力，學(xué)策劃和晨會(huì )主持；
6、盡可能多地參加社會(huì )各類(lèi)公益活動(dòng)；
對公司的建議：
感謝陳總及公司領(lǐng)導把我從市場(chǎng)部轉調到集團服務(wù)中心會(huì )務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動(dòng)回報公司給予我重新開(kāi)始的機會(huì )。
在進(jìn)入集團服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里，祥云感謝集團服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里，每個(gè)人都讓我覺(jué)得溫暖，謝謝你們陪著(zhù)我一路成長(cháng)。
同時(shí)在會(huì )務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現了公司部分不足之處，綜合以下幾點(diǎn)：
1、公司的課程服務(wù)系統不夠完善，有諸多紕漏之處。
比如：青少年教育服務(wù)系統，資料不齊全，更新不及時(shí)，落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶(hù)資料比較混亂，公司應有專(zhuān)人對所有客戶(hù)資料進(jìn)行整理、歸檔、保存，供公司需要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統，課程服務(wù)中心可適當增員。
成人客戶(hù)、青少年資料和服務(wù)分開(kāi)來(lái)，終生弟子資料由專(zhuān)人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪(fǎng)時(shí)有許多家長(cháng)都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長(cháng)。如果系統不夠完善，服務(wù)做得不到位，那即使有再好的市場(chǎng)，盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒(méi)有統一成文，有時(shí)具有隨意性。
首先，過(guò)多的隨意變動(dòng)會(huì )導致下層員工工作溝通失效，工作無(wú)果。其次，相關(guān)政策高層管理?yè)u擺不定，致使基層員工部分工作無(wú)從下手、工作效果不明顯。最后，公司高層管理加強溝通交流，楊老師曾說(shuō)過(guò)每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導。若同一事情，領(lǐng)導太多，想法不一致，經(jīng)常導致決策不統一，基層員工就無(wú)法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達的重要工作。
公司年度工作計劃 篇8
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向，來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的`內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。有了責任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確
了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導，感謝我的同事們!
公司年度工作計劃 篇9
不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下公司工作計劃：z物業(yè)公司自成立到現在，在公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導的預期（獨立運營(yíng)，自負盈虧），z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏(yíng)得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下工作計劃：
一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強主人翁意識。
1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或者合理化建議或者批評。
2、不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生、愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪(fǎng)客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機制
1、管理處實(shí)行內部分工逐級負責制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時(shí)各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書(shū)》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話(huà)，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問(wèn)責任制"。
4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績(jì)效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績(jì)效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績(jì)效考核制，根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會(huì )。
7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的'凝集力。
四、嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪(fǎng)率100%。
2、小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達90%以上。
3、急修盡快，返工、返修率不高于2%。
4、治安、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無(wú)管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區文化活動(dòng)小組，負責開(kāi)展豐富多彩的社區活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規、典型個(gè)案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整，盡快歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度，注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將，成立以經(jīng)理為主的培訓實(shí)施小組，對新入職及在職 員工進(jìn)行培訓：
1、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為規范、語(yǔ)言規范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過(guò)職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發(fā)展史、公司的規劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2、在職培訓
培訓內容：
1、z物業(yè)公司的各項規章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識
通過(guò)以上培訓內容來(lái)加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實(shí)現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶(hù)服務(wù)：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀(guān)。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì )資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶(hù)資料袋裝化，實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車(chē)輛管理：對進(jìn)入小區的車(chē)輛進(jìn)行嚴格管理，逐步實(shí)現業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放；臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費管理；對需要保管的車(chē)輛采取保管措施，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會(huì )、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收之后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應盡快組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿(mǎn)足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀(guān)感驗收和使用驗收，它側重觀(guān)感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質(zhì)量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現物業(yè)質(zhì)量有嚴重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收，而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。
八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng )建"社區經(jīng)濟圈"，力爭實(shí)現管理費收支平衡。
1、根據小區實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當收取一定費用。
3、節約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。
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