護理工作計劃2018
護理在新的一年里面工作也是首先要有計劃的，以下是小編整理的護理工作計劃2018，歡迎閱讀！
護理工作計劃2018一
護理部圍繞醫院綜合發(fā)展宗旨及規范化管理目標，以常規護理管理為主旨，結合現代營(yíng)銷(xiāo)理念，強化東方品牌護理服務(wù)意識，提高護理服務(wù)質(zhì)量�，F將計劃擬制如下：
一、加強制度建設，保障患者安全
以保障患者安全為目標，建立健全各項制度與規范，如：護理核心制度、護理應急預案、護理安全管理條例、護理服務(wù)程序、疾病護理常規等。各護理單元完善各班職責及流程、各種儀器操作流程等，護士長(cháng)帶領(lǐng)本部護理人員全面學(xué)習、執行。
二、加強護理人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高理論知識及技能水平：制定與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓及三基考核計劃(包括法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)技能操作)，全院培訓和科室培訓相結合、理論考核和操作考核相結合�？剖医⒅艹块g小講課和提問(wèn)制度，根據科室工作特點(diǎn)展開(kāi)學(xué)習。
2、組織護士禮儀與行為規范培訓：貫徹“以病人為中心”的思想，加強主動(dòng)服務(wù)意識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，改善服務(wù)態(tài)度，注重護患溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。制作護士與導醫禮儀與行為規范培訓資料，定期召開(kāi)理論學(xué)習，觀(guān)看實(shí)際演練影碟，結合各科工作特點(diǎn)提出細節要求，定期進(jìn)行檢查考核。
3、加強護理風(fēng)險教育與培訓：針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、缺乏自我保護意，專(zhuān)科知識不足，制訂和落實(shí)新護士崗前護理部培訓和科室實(shí)練培訓，開(kāi)展護理風(fēng)險教育，鼓勵報告不良事件。
三、加強醫院感染管理
1、根據上海市消毒隔離質(zhì)量標準制定各科消毒隔離工作細則要求及考核標準，建立各種檢測記錄，定期組織培訓院感相關(guān)知識并且理論考核，每月進(jìn)行質(zhì)控大檢查，對存在問(wèn)題進(jìn)行分析討論。
2、科室環(huán)境衛生管理：科室進(jìn)行徹底衛生清掃，要求環(huán)境整潔，物品擺放有序，各類(lèi)臺帳分類(lèi)存放，分清污染區、清潔區及無(wú)菌區。各科負責人監督養成習慣。
四、藥品物品管理
各科建立藥品物品交接登記本，儀器維修保養登記。根據東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標準制定氧氣設備、吸引裝置、搶救車(chē)、搶救儀器管理標準和要求：氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無(wú)漏氣無(wú)老化用后浸泡消毒;搶救車(chē)內附示意圖、藥品物品數量與示意圖相符合、無(wú)過(guò)期及缺項、實(shí)行五定管理等。
五、結合現代營(yíng)銷(xiāo)理念，強化東方品牌護理服務(wù)意識。
1、護理部將通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )達成共識，提出服務(wù)綱領(lǐng)加強指導，設立感動(dòng)基金表彰獎勵，開(kāi)發(fā)護理服務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)現服務(wù)新亮點(diǎn)。
2、及時(shí)收集患者的意見(jiàn)和建議，在個(gè)性化服務(wù)中精益求精：開(kāi)通與病人的溝通直通車(chē)，在病房專(zhuān)門(mén)設立了“綠葉信箱”，以最快速度了解病人的所需所想，并盡快幫助病人聯(lián)系解決。
總之，護理部將在院領(lǐng)導指揮下負責全面的護理工作，擬定全院的護理工作計劃，在領(lǐng)導審核后全面實(shí)施，并定期檢查考核，總結考核結果反饋給領(lǐng)導。平時(shí)深入科室對搶救危重病人進(jìn)行技術(shù)指導，掌握全院護理人員工作、思想和學(xué)習動(dòng)態(tài)，加強團隊凝聚力，打造出一支技術(shù)精湛化、操作規范化、文化素養高、職業(yè)道德好的.護理團隊。
護理工作計劃2018二
為加強人才隊伍建設，提升人才培養質(zhì)量，突出護理安全管理，實(shí)現科室的護理水平整體提高，特制定20xx年工作計劃如下：
(一)護理質(zhì)量建設
目標：加強護理質(zhì)量建設，全面提升護理服務(wù)水平，保證護理安全，實(shí)現護理零缺陷。
措施：
1.堅持以規范促管理，以制度管人的原則，完善科室質(zhì)量穩步提高。遵守各項規章制度，切實(shí)落實(shí)護理十項核心制度，高質(zhì)量完成上級下達的各項質(zhì)量指標。實(shí)現護理質(zhì)量目標：病區管理達95%.，消毒隔離達98%以上，急救藥品管理達100%。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)達96%，基本技術(shù)操作達91%以上。通過(guò)責任包干制，制定新工作程序彈性排班，規范護理服務(wù)流程，從病人入院治療到康復出院實(shí)現了連續的責任護士，使護士的主動(dòng)服務(wù)意識提高，患者滿(mǎn)意度提高達95%。
2.加強科室護理質(zhì)量三級質(zhì)控，保證護理安全，實(shí)現護理零缺陷。繼續加大加強對科室護理重點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節的質(zhì)量控制，確保護理安全;完善護理安全三級管理體系，明確各職責和工作標準，并定期組織進(jìn)行安全隱患分析，確保護理安全。
3.提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平和專(zhuān)科護理質(zhì)量。依據基礎護理質(zhì)量評價(jià)標準，繼續完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。重點(diǎn)對新護士xx項基本技能進(jìn)行培訓，規范基礎護理，提高臨床基礎護理質(zhì)量。
4.利用辦公數字自動(dòng)化平臺，完善不良事件上報制度，同時(shí)建立不良事件分析制度。根據我科室收治患者特點(diǎn)，對臨床護理工作中出現的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件，根據事件等級評價(jià)，按時(shí)進(jìn)行上報，并做出書(shū)面報告，分析問(wèn)題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節、補救措施以及患者對處理結果的滿(mǎn)意度，并召開(kāi)分析會(huì )進(jìn)行討論、講評提出整改措施，從而提高預防和處理不良事件的能力，避免護理風(fēng)險，確保護理安全。將疑難病例，死亡病例討論，作為科室的一項制度嚴格執行。在工作過(guò)程中，出現疑難病例，要組織科室人員進(jìn)行分析，討論，并謙虛請教相關(guān)科室相關(guān)專(zhuān)業(yè)，細致分析，制定措施。特別是及時(shí)請教醫生，與主任溝通，定于周二17 點(diǎn)，組織主管醫生，護士進(jìn)行討論分析，制定相應治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論，就護理相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行總結分析，并嚴格記錄討論結果，不斷總結經(jīng)驗。
5.建立檢查考評和反饋制度，設立績(jì)效獎勵機制。根據護理部績(jì)效考評制度，在日常護理工作中，以制度管人，通過(guò)現場(chǎng)考評、查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)從而反饋護士工作中存在的問(wèn)題以及做的好的進(jìn)行獎懲。對表現好的護士及時(shí)給予表?yè)P和獎勵，同時(shí)作為大家學(xué)習的榜樣，調動(dòng)大家的積極性，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，并作出批評的扣罰，以此杜絕類(lèi)似的問(wèn)題出現。
6.彈性排班，加強薄弱環(huán)節、重點(diǎn)患者的安全護理。通過(guò)過(guò)去一年增設倆頭班和日間加強班，大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節護理工作強度，降低了安全隱患的發(fā)生率。同時(shí)實(shí)現了無(wú)縫隙的護理模式，將護士真正還給了患者，明年希望在護理部的支持下，配備人員充足的情況下，根據護士能力和層極彈性排班，合理分組，將患者整體治療護理由主管護士全權掌握，負責對所管患者病情提出護理計劃，實(shí)施相應護理措施;負責患者的入院宣教、住院護理、出院指導、后期隨訪(fǎng)等整體無(wú)縫隙護理服務(wù)。
(二)護理訓練
目標：加強護士培養，建立一支禮儀規范，技術(shù)精尖，知識強硬，激情盎然的護理團隊。
措施：
1.遵守護士服務(wù)公約規范護士禮儀。遵循護士公約，微笑在臉，文明用語(yǔ)，業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟，儀表整潔，用我們的五顆心換來(lái)患者的理解、尊敬和支持。
2.提升科室護理人員學(xué)歷水平。繼續重視護士在職培養，支持引導護士參加國家自考、成人高考等繼續教育學(xué)習。目前科室已經(jīng)有5名專(zhuān)升本護師，有3名在讀成人高考本科護理，1名主管護師。結合科室實(shí)際情況，安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心ICU基、PICC基地學(xué)習提高護士級別。同時(shí)鼓勵年輕護士繼續在職教育，提升科室整體學(xué)歷水平。
3.提高臨床教學(xué)質(zhì)量，培養優(yōu)秀專(zhuān)科護士，高素質(zhì)的實(shí)習護士。每月組織科室指控組進(jìn)行一次質(zhì)量分析會(huì )，對月計劃落實(shí)措施進(jìn)行分析安排!每周進(jìn)行一次缺陷分析會(huì )，不斷總結每日發(fā)現的缺陷及時(shí)改進(jìn)達到持續改進(jìn)。每周三中午一次專(zhuān)業(yè)理論課，鞏固了專(zhuān)科知識的學(xué)習提高了護士們的教學(xué)講課水平 。5.進(jìn)行人文知識和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高護士的整體水平。每周五繼續進(jìn)行讀書(shū)筆記的學(xué)習，共同分享工作中的心得體會(huì )，指導工作的順利進(jìn)行。通過(guò)請醫生授課，檢索文獻資料，組織護理人員查房，護理會(huì )診討論等形式更新知識技能，從而提高護士的整體護理水平。
(三)護理文化
目標：建設科室文化品牌，提高患者滿(mǎn)意度。
措施：
1.積極響應護理部各項文化活動(dòng)，打造科室護理文化品牌。形象形成了科室護理服務(wù)的一道風(fēng)景線(xiàn)，打造了科室的禮儀服務(wù)品牌。
2.開(kāi)展寓教于樂(lè )的團隊文化活動(dòng)。在保證安全的情況下，組織護士春游唱歌以及進(jìn)行體育活動(dòng)，增進(jìn)大家的溝通和交流，緩解壓力，提高團隊凝聚力。挖掘科室護士的潛能，支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢平臺。繼續鼓勵參加醫院各項業(yè)余活動(dòng)，比如手工制作、歌詠比賽、教學(xué)沙龍。
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