2010年品管部工作計劃

　　一年之計在于春,正逢一年地開(kāi)始,是回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗；展望未來(lái),計劃發(fā)展地新起點(diǎn).在2009年里,公司憑借前幾年地蓄勢,實(shí)現了穩步地效益增長(cháng),使公司運行駛入正常軌道.然而,產(chǎn)品日新月異、市場(chǎng)變化莫測,所以企業(yè)需要成長(cháng),這不僅是市場(chǎng)競爭地外在要求,更是企業(yè)發(fā)展壯大地內在要求,對于公司各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力也是一種動(dòng)力.為更好地完成公司2010年地總體經(jīng)營(yíng)管理目標,特別制訂2010年品管部工作計劃.

　　對2009年工作總結如下：
　　2009年以來(lái),在公司領(lǐng)導地英明決策和親力親為地督導下；在各部門(mén)同事地大力支持和配合下；在品管部人員地團結協(xié)作下；公司地產(chǎn)品質(zhì)(quality)量有了新地突破和新地提升,如:客戶(hù)使用情況良好、無(wú)客戶(hù)退貨情況、質(zhì)量投訴較之往年也有大幅度地降低、客戶(hù)對我司地提供地產(chǎn)品和服務(wù)給予了認可和很好地評定、等等.同時(shí)呢,品管部地本年度工作也得以順利圓滿(mǎn)完成.

　　◇品質(zhì)(quality)目標達成如下:進(jìn)料檢查合格率達到96.1%；成品檢查一次通過(guò)率100%；客戶(hù)因質(zhì)量問(wèn)題反饋5批次,均已得到妥善處理.經(jīng)統計,已達成目標.

　　◇質(zhì)量體系運行情況:公司自2006年導入質(zhì)量管理體系以來(lái)至今,歷經(jīng)了兩次地內部質(zhì)量審核、兩次地管理評審,且順利通過(guò)兩次地外部監督審核.目前地體系運行情況良好,條件也較為成熟.體系文件地要求得到了有效執行,并根據生產(chǎn)情況及市場(chǎng)變化、客戶(hù)要求等,定期對文件進(jìn)行更新,以確保體系地符合性、適宜性和充分性.

　　◇質(zhì)量成本分析操縱:根據生產(chǎn)情況和近幾年地實(shí)驗室測試情況,對現在地各工序地檢測損耗情況統計分析,并做了更適宜地調整,有效地減少了物料地浪費.協(xié)助倉庫操縱好儲存物料合理儲備,減少資金占用.

　　◇其他地例行工作也得以圓滿(mǎn)完成,遺留地異常問(wèn)題亦得到了妥善處理.

　　◇2009年地不足主要為:品質(zhì)(quality)操縱手段不夠完善及品質(zhì)(quality)分析做得不夠全面,在今后地工作中做好檢驗手段和品質(zhì)(quality)操縱地策劃等工作.

　　對2010年工作計劃如下：

　　一、確保質(zhì)量體系有效地實(shí)施和運行

　　1.1總結09年質(zhì)量目標達成情況,制定公司2010年地質(zhì)量目標與實(shí)施計劃.

　　1.2進(jìn)一步完善公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)地職責和權限,爭取做到組織架構地科學(xué)適用,確保體系順暢有效地運行.

　　1.3全員品質(zhì)(quality)課程計劃支配、培訓與考核.提升員工地品質(zhì)(quality)意識,ISO9001:2000版質(zhì)量管理體系中有

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