衛生局醫療服務(wù)工作總結
縣政府：
我局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在上級衛生行政主管部門(mén)的具體指導下，按照縣委、縣政府“四大奮斗目標”和“五氣”新要求，樹(shù)立干部新形象，不斷改善人民群眾就醫環(huán)境，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)解決“看病貴”問(wèn)題，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療保健需求，全縣衛生工作呈現了新的局面�，F將工作總結報告如下：
一、半年工作總結
(一)農村衛生工作
1、根據省衛生廳、省財政廳實(shí)施第二輪招聘執業(yè)醫師到鄉鎮衛生院工作的要求，我縣新招聘了6名執業(yè)醫師到鄉鎮衛生院工作。
2、今年爭取到第一批擴大內需鄉鎮衛生院污水處理及輔助設施建設項目2個(gè)，總投資100萬(wàn)元，三匯鎮、涌興鎮中心衛生院各50萬(wàn)元。
3、對白兔，鶴林，靜邊鎮，清溪場(chǎng)鎮，三板，土溪鎮，巖峰鎮等七個(gè)衛生院擴大內需建設，總投資633萬(wàn)元，預計八月底主體工程竣工。
(二)城市衛生工作
1、縣醫院外科大樓改建，系香港政府災后援建項目，待香港政府提交立法會(huì )通過(guò)后實(shí)施。
2、城市社區衛生服務(wù)不斷完善。**江鎮社區衛生服務(wù)中心按照四川省城市社區公共衛生服務(wù)基本項目開(kāi)展工作，在基線(xiàn)調查、慢病管理、疾病控制等方面均按規定的方案進(jìn)行，先后派出15名醫護人員到省市培訓全科醫師、全科護士。
(三)公共衛生
1、加強了疾控中心和縣醫院傳染科的設備裝備，加快了縣婦幼保健院門(mén)診住院綜合樓建設。
2、進(jìn)一步落實(shí)了突發(fā)性公共衛生應急預案工作制度和工作職責。先后印發(fā)了《**縣衛生系統突發(fā)性公共衛生事件應急預案》、《**縣衛生系統衛生應急工作制度和崗位職責》、《**縣衛生應急物資儲備方案》、《**縣衛生應急工作培訓工作計劃》、《**縣甲型流感防控應對和疫情處置預案》、《**縣甲型流感醫療救治工作方案》、《甲型流感預檢分診會(huì )診轉診制度》、《**縣應對流感大流行準備計劃與應急預案》;修訂了《**縣食物中毒事件應急預案》，真正做到了有備無(wú)患，防患于未然。
3、加強了衛生應急隊伍建設，建立了醫療救護、救災防病處置等組236個(gè)，落實(shí)縣、鎮、鄉應急人員共340人，同時(shí)組建了衛生應急專(zhuān)家組數據庫共49人。對機關(guān)工作人員、縣屬醫療機構分管領(lǐng)導和應急辦主任以及各鄉鎮(中心)衛生院負責人或公衛科長(cháng)共100余人，進(jìn)行了突發(fā)性公共衛生應急工作培訓和考試。
(四)新農合醫療制度穩步完善
1、參合資金籌集。今年全縣參合110.97萬(wàn)人，參合率為97.3 %，籌集資金7609.88萬(wàn)元。其中：農民個(gè)人繳納221.94萬(wàn)元，縣財政補助440萬(wàn)元，中央補助3597萬(wàn)元，省財政補助3350.94萬(wàn)元全部到位。
2、參合農民補償。今年1-5月累計受益人數325225人次，補償金額4468.4萬(wàn)元。其中：門(mén)診288029人次，補償金額485.37萬(wàn)元;特殊門(mén)診4661人次，補助金額98.42萬(wàn)元，縣內住院補償27796人次，補償金額3043.46萬(wàn)元，縣外住院4749人次，補償金額841.15萬(wàn)元。
3、學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真解決“看病貴”問(wèn)題，制定了《關(guān)(！)于進(jìn)一步規范全縣新型農村合作醫療機構管理的暫行規定》和《關(guān)于2009年新型農村合作醫療補償工作的通知》，切實(shí)解決人民群眾“看病貴”問(wèn)題，收到較好效果。
(五)公共衛生和重大疾病防治措施有力
1、圓滿(mǎn)完成了與我省甲型流感確診病例，有密切接觸的，我縣公民閆勇和與其接觸的有關(guān)人員的醫學(xué)隔離觀(guān)察和居家觀(guān)察任務(wù)，甲型流感防控工作取得了階段性成效，受到縣委、縣政府的好評。
2、加強了狂犬病防制。今年初，全縣有犬46484只;1至4月底共滅犬10467只(其中限養區犬只503只，傷人畜犬88只);現有犬只35726只(其中新增犬692只，觀(guān)賞犬164只，警衛守護犬72只)。在現有犬只中，免疫犬25584只，免疫率72%;辦證犬19491只;栓養犬20931只。犬傷暴露857人次，犬傷暴露后規范處置857人次，規范處置率100%;發(fā)生犬傷牲畜1例。處理違反《四川省預防控制狂犬病條例》行為13起，實(shí)施行政處罰13人次，處罰款850元。
3、對結核病、艾滋病、霍亂等重點(diǎn)傳染病加強了宣傳、督導、檢查，進(jìn)一步加強了管理，落實(shí)了責任。
(六)婦幼衛生工作成績(jì)顯著(zhù)。
1、4月21日，在達州市婦幼衛生及社區工作會(huì )議上，我縣榮獲全市2008年度婦幼衛生信息統計工作及新生兒疾病篩查工作兩個(gè)一等獎。
2、新生兒疾病篩查2300例，篩查率達到42.15%;對縣屬醫療衛生單位婦幼醫生68人進(jìn)行了婦幼衛生報表網(wǎng)絡(luò )直報培訓。
3、努力降低
孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率。今年1—5月，住院分娩率為80.13%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.86%;高危孕產(chǎn)婦按規定程序轉診率達98.5%;高危孕產(chǎn)婦管理695人，管理率達99.86%;產(chǎn)前檢查率92.88%，產(chǎn)后訪(fǎng)視率92.47%;系統管理建卡率92.38%，卡冊回收率99%;孕產(chǎn)婦系統管理率達91.75%;新法接生5078例，新法接生率99.98%，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率0‰;孕產(chǎn)婦死亡1例，死亡率20/10萬(wàn);嬰兒死亡52例，死亡率10.4‰;新生兒建卡5010例，建卡率達98.64%;3歲以下兒童系統管理率90.01%，生長(cháng)發(fā)育監測率99%。
(七)醫療服務(wù)水平不斷提高
1、為提高鄉村醫生醫療技術(shù)水平和整體素質(zhì)，今年對鄉村醫生業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了集中培訓、考試、考核，為全國首次鄉村醫生換證、注冊奠定了基礎。
2、加強醫院制度化建設，不斷提升醫院管理水平，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。公開(kāi)服務(wù)承諾，公示收費標準及藥品價(jià)格，加強醫患溝通與交流，盡可能地讓病人來(lái)則安心，走則高興。
3、抓繼續醫學(xué)教育。今年上半年已發(fā)放好醫生網(wǎng)卡563張。對鄉村醫生遠程教育學(xué)員進(jìn)行了模擬考試，為畢業(yè)考試打下基礎。其他進(jìn)修培訓工作正常進(jìn)行。
(八)無(wú)償獻血工作有序開(kāi)展
今年1—5月，全縣共計無(wú)償獻血892人次，獻血量達29.59萬(wàn)毫升，滿(mǎn)足了臨床用血需求。
(九)衛生執法力度加大
1、對醫療市場(chǎng)進(jìn)行了集中清理整治。成立了兩個(gè)清理整治組，分別由楊汝奇副局長(cháng)和瞿海林副局長(cháng)帶隊，對全縣醫療市場(chǎng)、娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行了拉網(wǎng)式清理整治，目前已取得階段性成效。
2、加大衛生執法力度。在元旦、春節、清明、“五一”節假日期間出動(dòng)衛生監督員210人次、車(chē)輛50臺次，按照《食品衛生法》、《公共場(chǎng)所管理條例》的要求，檢查餐飲業(yè)285家、超市4家、農家樂(lè )13家、酒店5家、娛樂(lè )場(chǎng)所10家、旅游景點(diǎn)2個(gè)，對存在的問(wèn)題，責令單位及時(shí)整改，消除了安全隱患，確保了節假日居民食品衛生安全。
3、認真開(kāi)展打擊餐飲消費環(huán)節違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治行動(dòng)，出動(dòng)衛生監督員138人次，監督檢查785家，監督乳制品49個(gè)樣、火鍋底料12個(gè)樣，樣品合格率100%.
4、對全縣123所學(xué)校的食品衛生、生活飲用水、傳染病防治進(jìn)行了監督檢查，通過(guò)檢查學(xué)校食品衛生、生活飲用水衛生、傳染病防治工作，衛生許可證持證率100%，持有效健康合格證明上崗率達到97.7%，對個(gè)別學(xué)校存在的問(wèn)題，提出了整改意見(jiàn)，把整改落到實(shí)處。
5、加強了醫療機構、血液制品監督管理。出動(dòng)衛生監督員319人次，車(chē)輛41臺次，檢查醫療機構216家，取締非法行醫4家，責令停業(yè)3家，警告12家，限期整改15家，沒(méi)收藥品73個(gè)品種，沒(méi)收器械20件，罰款5.34萬(wàn)元。
(十)中醫工作不斷加強
1、開(kāi)展**縣基層常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫適宜技術(shù)推廣項目培訓，培訓師資60名，分批對全縣60個(gè)鄉、鎮(中心)衛生院及社區衛生服務(wù)中心、457所村衛生站確定的師資力量進(jìn)行培訓，目前，全縣各級醫療衛生單位正按照局安排推廣中醫適宜技術(shù)。
2、為全縣中醫藥在崗臨床人員100余名(50歲以下)溫習中醫四部經(jīng)典著(zhù)作培訓報名。
(十一)醫療行風(fēng)明顯好轉
1、積極探索和建立健全黨風(fēng)廉政建設的長(cháng)效機制，印發(fā)了《2009年全縣衛生系統紀檢監察暨糾風(fēng)工作要點(diǎn)》，與各單位主要負責人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》。
2、按照縣紀委要求，結合深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“學(xué)習王瑛同志先進(jìn)事跡活動(dòng)”和“衛生系統商業(yè)賄賂案例分析及警示教育活動(dòng)”，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線(xiàn)。
3、加強了對各醫療衛生單位醫療收費項目、標準、藥品價(jià)格公開(kāi)情況的`監督檢查，不斷提高收費透明度。嚴格執行《達州市醫療服務(wù)價(jià)格》規定。
4、實(shí)行首診責任制，醫務(wù)人員做到熱情接待，仔細診斷治療。醫生對不屬于責任范圍內的，引導病人到相關(guān)科室進(jìn)行診治，無(wú)推諉患者現象發(fā)生。
5、醫務(wù)人員對病人實(shí)行因病施治，合理檢查，合理用藥，減少了大處方，濫檢查的做法。
(十二)城鄉環(huán)境綜合治理工作扎實(shí)開(kāi)展
1、我局組織縣級醫療衛生單位正副職領(lǐng)導多次學(xué)習《**縣政府關(guān)于深入開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合治理工程的管理辦法(試行)》，《**縣城鄉環(huán)境綜合治理過(guò)錯責任追究辦(！)法(試行)》、圍繞“開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合治理工程，我該怎么辦?”開(kāi)展了深入學(xué)習討論，明確了責任及過(guò)錯責任追究，每個(gè)職工自覺(jué)把責任落到實(shí)處，主動(dòng)把責任區清掃得干干凈凈，辦公室設備存放得整整齊齊，窗明幾凈。
2、堅持每周五對責任片區進(jìn)行集中清掃和日常衛生監督，保證了責任片區整潔、有序。在日常衛生監督時(shí)，我們把城鄉環(huán)境綜合治理目的、意義向廣大居民宣傳，提高廣大市民的文明意識、衛生意識、功德意識，引導廣大居民共同參與城鄉環(huán)境綜合治理工程。
(十三)深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成效顯著(zhù)
3月27日，衛生局召開(kāi)了縣級醫療衛生單位深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)動(dòng)員大會(huì )，傳達貫徹了縣委、縣政府關(guān)于深入貫徹學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)觀(guān)動(dòng)員大會(huì )精神，同時(shí)結合衛生工作實(shí)際，印發(fā)了《**縣衛生局深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)實(shí)施方案》和《學(xué)習調研階段日程安排》，明確了工作目標、步驟、方法、要求。做到按規定動(dòng)作進(jìn)行。在開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)中，領(lǐng)導撰寫(xiě)調研報告15篇，黨員干部寫(xiě)學(xué)習心得300余篇，辦學(xué)習專(zhuān)欄8期，信息簡(jiǎn)報36期，宣傳標語(yǔ)8條。全體干部職工理論水平有了新的提高。
二、存在的主要問(wèn)題
1、全縣農村衛生基礎差，底子薄，診療水平普遍較低，衛生服務(wù)能力依然不能滿(mǎn)足人民群眾的需求，亟待提高。
2、醫技人員短缺、基層人才引進(jìn)難和流失嚴重，衛生資源總量不足，招聘困難。
3、地方財政對衛生事業(yè)的投入不足，鄉鎮(中心)衛生院設備缺乏，不能適應突發(fā)性公共衛生事件的需求。
三、下半年工作安排
1、繼續深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，落實(shí)縣委、縣政府“五氣”新要求，樹(shù)立干部新形象。
2、堅持不懈地按要求搞好城鄉環(huán)境綜合治理工作及2009年愛(ài)國衛生專(zhuān)項行動(dòng)。
3、信訪(fǎng)接待處理。全面完成信訪(fǎng)積案化解年任務(wù);完成縣人大、縣政協(xié)的提案、議案。
4、全面啟動(dòng)農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目工程。各醫療單位要按照5月26日《全縣婦幼衛生暨社區衛生工作會(huì )》上的要求，將婦幼衛生工作抓緊、抓好，落到實(shí)處。
5、抓好中央擴大內需建設項目工程的質(zhì)量、安全、資料積累，做好審計準備，按時(shí)搞好竣工驗收。
6、提高突發(fā)性公共衛生處置能力。進(jìn)一步完善各項制度、預案，落實(shí)應急設備設施，開(kāi)展應急演練，提高應急處置能力。
7、有效控制傳染病。進(jìn)一步做好各類(lèi)重點(diǎn)傳染病疫情的防治工作，預防和控制傳染病暴發(fā)流行。要求做到法定傳染病疫情報告率達100%，計劃免疫“五苗”全程接種率達98%。
8、婦幼衛生工作。進(jìn)一步培訓婦保人員，孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率分別降至55/10萬(wàn)和13‰，新生兒疾病篩查率達50%以上。
9、深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)。按照第一年方案實(shí)施第二周期醫院管理活動(dòng)，落實(shí)醫院評審、評價(jià)制度，制定惠民醫療措施、開(kāi)展惠民醫療;構建和諧醫患關(guān)系，做好預防和處置醫療糾紛;嚴格醫師、護士的準入管理和考試考核工作;按期校驗《醫療機構執業(yè)許可證》。
10、努力推進(jìn)中醫事業(yè)發(fā)展。做好鞏固四川省農村中醫工作先進(jìn)縣成果，力爭中醫門(mén)急診量達到縣、鄉、村門(mén)急診總量的40%;積極建設中醫特設專(zhuān)病、專(zhuān)科，走特色效益之路;積極推廣中醫適宜技術(shù)和新成果的運用。
11、不斷加強衛生法制建設。廣泛宣傳衛生法律、法規，提高衛生法規的社會(huì )普及度、認可度和接受度;落實(shí)衛生執法監督“網(wǎng)絡(luò )化”管理;進(jìn)一步加強衛生執法檢查，打擊非法行醫，保護群眾健康權益。
12、加強衛生人才隊伍建設。選撥培養優(yōu)秀衛生管理人才和學(xué)科帶頭人，促進(jìn)衛生事業(yè)更好發(fā)展;加快衛生人才培養，妥善解決農村和城市人才問(wèn)題，探索吸引高素質(zhì)衛生人才的有效辦法，為衛生事業(yè)發(fā)展提供保障。
13、全面落實(shí)民生工程。嚴格執行新農合相關(guān)政策，加強督查，杜絕弄虛作假，套取新合資金;嚴格執行單病種限價(jià)和門(mén)診藥費最高限價(jià)制度，讓參合農民真正享受黨和國家惠民政策帶來(lái)的好處。全面落實(shí)城市社區公共衛生服務(wù)，進(jìn)一步做好衛生扶貧和三結合幫扶工作;確保婦幼保健院改擴建項目年底全面完成。
14、做好信訪(fǎng)接待和處置工作。按屬地管理，凡涉及到醫藥衛生、新農合方面的信訪(fǎng)，各醫療衛生單位領(lǐng)導要積極主動(dòng)參與，主動(dòng)向衛生局匯報，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)，采取集中接訪(fǎng)，主動(dòng)約訪(fǎng)，跟蹤回訪(fǎng)等方式，扎實(shí)開(kāi)展接訪(fǎng)活動(dòng)，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
【衛生局醫療服務(wù)工作總結】相關(guān)文章：
如何改善醫療服務(wù)態(tài)度04-30
醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)約定書(shū)范本11-18
衛生局個(gè)人工作總結10-25
醫療服務(wù)收費自查報告05-02
醫療服務(wù)行業(yè)團隊口號08-21
倫理視角下醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對策11-09
12-03