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醫院辦公室人員工作總結

時(shí)間:2023-04-19 15:52:24 辦公室工作總結 我要投稿

醫院辦公室人員工作總結(4篇)

  總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編精心整理的醫院辦公室人員工作總結,希望能夠幫助到大家。

醫院辦公室人員工作總結(4篇)

醫院辦公室人員工作總結1

  20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作,按照辦公室職責要求,認真履行各項規章制度,牢固樹(shù)立為臨床服務(wù)的'理念,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現將全年工作總結如下:

  一、辦公室日常工作

  1、加強文書(shū)及印章管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到文件撰寫(xiě)、印發(fā)規范,文件處理及時(shí);負責醫院行政及重要文書(shū)檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作,嚴格執行保密制度;嚴格按照行政公章使用管理辦法,公章使用有登記;及時(shí)收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報;完成年度工商、勞動(dòng)保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。

  2、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作,包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等,做到通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細,認真執行會(huì )議決議,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作;較好地完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。

  3、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務(wù)堅決完成,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫務(wù)處、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;配合營(yíng)養科辦理食堂衛生許可證,配合醫務(wù)處辦理候診室公共衛生許可證,配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作,配合財務(wù)部編制節假日福利費、月度獎金等發(fā)放明細表,配合各職能科室做好“創(chuàng )衛”的各項準備工作,積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎查準備工作;協(xié)助做好醫院黨團工會(huì )等工作。

  二、人力資源管理

  1、廣開(kāi)招聘渠道。醫療技術(shù)是醫院的支柱,廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前,我院已形成網(wǎng)絡(luò )招聘宣傳先行,網(wǎng)絡(luò )搜索、主動(dòng)邀約應聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的招聘格局,加上面試環(huán)節的制度化、流程化,使招聘工作穩健良性的發(fā)展,有力的配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次,入職129人次,對新員工進(jìn)行入職培訓7場(chǎng),共計130人次。

  2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處于艱苦創(chuàng )業(yè)階段,人員流動(dòng)性較大,我們克服辦公室工作繁雜瑣碎,臨時(shí)性事務(wù)多的不利因素,嚴謹細致地完成好人事勞資工作:

  1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次,離職88人次),及時(shí)更新員工花名冊;

  2)、及時(shí)辦理醫生、護士執業(yè)變更60人次,確保持證上崗;

  3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽;

  4)、做好員工請休假的登記(276人次);

  5)、受理試用期滿(mǎn)員工的轉正申請,報領(lǐng)導審批;

  6)、做好異動(dòng)員工社會(huì )保險的新增、續保、停保等(其中增保81人次,停保47人次),編制員工社保費繳納明細表,交財務(wù)核算人工成本;

  7)、統計新增院齡員工,交財務(wù)核發(fā)院齡工資;

  8)、編制新入職員工薪酬表,轉正、加薪等員工薪酬調整表,報領(lǐng)導審批;

  9)、月末對各科室考勤表進(jìn)行審核、匯總,交財務(wù)計發(fā)工資及夜班費。

  3、逐步加強勞動(dòng)紀律管理,對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂,平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的`問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。

  三、員工宿舍管理

  目前,我院共租賃員工宿舍12處,另有6人給予租房補貼(個(gè)人租房),其中集體宿舍10處(男宿舍4處,女宿舍6處)。既有供專(zhuān)家教授居住的套間,又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時(shí),我們既要考慮到醫院的經(jīng)濟狀況,又要為居住人員作想,盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時(shí)多征求他們的意見(jiàn),及時(shí)和房東溝通,妥善解決居住過(guò)程中出現的問(wèn)題。特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍,由于居住人員較多,使用頻率高的水電設施容易出現故障,我們總是盡快的安排工程組的人員上門(mén)維修。平時(shí)加強對集體宿舍的巡查,幫助寢室長(cháng)管理好宿舍事務(wù),督促各宿舍按時(shí)交納水電氣等費用,幫助各宿舍天燃氣交費充值,確保宿舍安全無(wú)事故。

  四、車(chē)輛管理

  醫院小車(chē)班既承擔著(zhù)領(lǐng)導公務(wù)用車(chē),又承擔著(zhù)醫療救護用車(chē),還承擔著(zhù)接送教授上下班用車(chē),同時(shí)承擔著(zhù)同市場(chǎng)人員到下面縣市拓展市場(chǎng)用車(chē)的任務(wù)。我們嚴格按照車(chē)輛使用管理規定,根據實(shí)際需要,合理安排用車(chē);堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車(chē)輛;對車(chē)輛燃油費、修理費等進(jìn)行審核、登記,合理控制成本開(kāi)支;堅持自己動(dòng)手清洗,保持車(chē)輛干凈整潔,厲行節約。全年車(chē)輛安全運行無(wú)事故。

醫院辦公室人員工作總結2

  20xx年,辦公室在唐院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F將今年以來(lái)工作情況總結如下:

  1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。今年,我們進(jìn)一步強化了文件書(shū)寫(xiě)的規范性,強調了文件處理的及時(shí)性,并認真落實(shí),嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份,所有文件處理嚴格按照公文處理規范程序進(jìn)行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實(shí),督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。

  2、市、區領(lǐng)導檢查工作,相繼對我院的醫院安全生產(chǎn)、醫療質(zhì)量安全、防災減災、無(wú)煙控煙單位、消防安全、創(chuàng )建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。

  3、認真做好會(huì )議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會(huì )、院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )、科室主任會(huì )議和其他專(zhuān)題辦公會(huì )等,電話(huà)通知及時(shí),會(huì )議記錄詳細。認真執行會(huì )議決議,并進(jìn)行檢查監督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外,負責院總值班的安排管理工作,及時(shí)安排節假日值班工作以及上級領(lǐng)導和關(guān)系單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,訂購了一批我院接待專(zhuān)用酒,為醫院節省了接待開(kāi)支。

  4、辦公室人員今年提前完成醫院檔案的整理工作,對醫院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用,對用煙管理實(shí)行嚴格登記制度。對上級電話(huà)通知進(jìn)行了認真記錄,并及時(shí)傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話(huà)通知23次,落實(shí)程度達100%。組織行政總查房12次。

  5、加強信息宣傳工作。我院根據市區衛生行政部門(mén)有關(guān)文件精神和醫院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫院文化建設的需要,辦公室承擔了衛生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實(shí)了有關(guān)要求。先后與邵陽(yáng)日晚報、瀟湘晨報、大眾衛生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議,今年共發(fā)表文章44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫院的短信平臺,發(fā)布我院最新動(dòng)態(tài)、惠民政策。做好了規范院內的標識牌、門(mén)診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的墻體宣傳。

  6、積極配合各臨床科室、工會(huì )、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫院辦公室配合社區、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務(wù)做好了新一輪績(jì)效方案的制定落實(shí)工作;配合計生部門(mén)做好多次計劃生育工作檢查迎查準備,配合藥事管理部門(mén)做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開(kāi)今年的兩次職工代表大會(huì )。

  7、組織實(shí)施了醫院八年發(fā)展規劃目標的制定全過(guò)程。從今年五月開(kāi)始,我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規劃,我辦公室共組織大小會(huì )議共10余次,發(fā)放和回收調查問(wèn)卷近400份,制作相關(guān)宣傳欄10期。

  今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點(diǎn),以最短的時(shí)間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項工作。

  醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現將xx年上半年工作簡(jiǎn)要總結如下:

  一、協(xié)助做好行政管理工作

  1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。xx年上半年共收文295件,制文40件;

  2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車(chē)輛使用;

  3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實(shí)完成xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;

  4、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作,包括院長(cháng)辦公會(huì )、中層干部會(huì )議等,電話(huà)通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋;

  5、負責總值班排班及協(xié)調工作,完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的'工作聯(lián)系,及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。

  二、加強行政管理

  xx年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況,對查處的問(wèn)題堅決按規定執行,為臨床科室分憂(yōu)解難。

  三、開(kāi)展無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作

  院辦認真落實(shí)上級領(lǐng)導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作,積極配合市衛計委開(kāi)展“健康湖北行—無(wú)煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現突出,被命名為“隨州市無(wú)煙單位”,控煙工作初見(jiàn)成效。

  四、積極籌備職工代表大會(huì )

  積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì ),做好會(huì )場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì )人員到會(huì )通知。共打印1800份職代會(huì )資料,收集職工代表提案98條,討論通過(guò)醫院工作計劃等重大決策18項,調動(dòng)了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。

  五、積極配合完成醫院各項活動(dòng)

  辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。

  1、元月5日,由院辦組織開(kāi)展評選先進(jìn)工作,經(jīng)醫院各科室民主推薦、院領(lǐng)導研究決定,授予XX科等5個(gè)科室為醫院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱(chēng)號,授予XXX等43名同志為醫院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號;

  2、協(xié)助工會(huì )舉辦“五一”勞動(dòng)節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動(dòng)了全院職工積極性。

  在上半年里,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中,不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在xx下半年,我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,創(chuàng )新工作,為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。

醫院辦公室人員工作總結3

  尊敬的各位領(lǐng)導、同事,大家下午好!本人于10月份正式進(jìn)入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下,開(kāi)始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫院工作和生活的模式,F就我的工作簡(jiǎn)要總結如下:

  一、加強學(xué)習,全面熟悉醫院的運行管理

  醫院的運行管理,對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應院辦工作,我在劉主任和其他同事的協(xié)調指導下,學(xué)習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發(fā)和會(huì )議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個(gè)月來(lái),我積極學(xué)習劉主任和其他同事好的工作方法,取長(cháng)補短,注重與同事的協(xié)調配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  二、踏實(shí)工作,認真履行辦公室工作職責

  醫院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén),工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規范、高效,根據劉主任的一周工作計劃安排,本著(zhù)“服務(wù)好院領(lǐng)導、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái),我共協(xié)助或組織了10多次會(huì )議(包括院長(cháng)辦公會(huì )議、二甲創(chuàng )建例會(huì )、行風(fēng)監督員會(huì )議、醫患關(guān)系座談會(huì )、災害易損性分析工作會(huì )議等),擬制印發(fā)了11份文件,協(xié)助劉主任完成了二甲醫院創(chuàng )建初評意見(jiàn)整改反饋情況匯總,積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會(huì )和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開(kāi)展醫院行風(fēng)監督、滿(mǎn)意度調查以及二甲創(chuàng )建辦公室所承擔的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫院等工作。

  三、認清不足,努力提高自己各項工作水平

  來(lái)醫院工作以來(lái),雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少,對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在20xx年的工作中,我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習,通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué),努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。

  我來(lái)醫院的時(shí)間不長(cháng),對醫院的運行發(fā)展還在深入認識中,對于我院發(fā)展的.建議,我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫院要高度重視人才的引進(jìn)與培養,多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,提高福利待遇,留住現有人才。通過(guò)對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習機會(huì )等,加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養力度,為打造我院的特色優(yōu)勢專(zhuān)科奠定基礎,增強我院的社會(huì )知名度。

  最后非常感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導、同事們對我的工作提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì )為契機,努力學(xué)習,勤奮工作,和大家一道為醫院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。

醫院辦公室人員工作總結4

  20xx年上半年,在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,在各科室的支持幫忙下,深入學(xué)習衛生局相關(guān)會(huì )議精神,辦公室緊緊圍繞全局工作中心,在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧上半年,我們主要做了以下工作:

  一、加強學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)。

  今年各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設年,端正行風(fēng),轉變工作作風(fēng),辦公室緊密配合醫院中心工作,周密部署,領(lǐng)導安排,認真學(xué)習了院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實(shí)施方案,通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力,辦公室的各項工作更加規范,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

  二、加強團結,增強凝聚力、戰斗力,努力完成各項工作任務(wù)。

  辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰斗力。

  1、完成了醫院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作;

  2、認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用;

  3、機要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時(shí)傳閱收存,沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現象,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送到領(lǐng)導手中,分送到有關(guān)部門(mén)。

  4、上半年開(kāi)展“百日安全生產(chǎn)”、“維護醫療機構安全秩序”、“三好一滿(mǎn)意”、“雙承諾”活動(dòng)并制定活動(dòng)方案,協(xié)助調查“膠囊劑、鉻超標”處理、基本公共衛生督導,促進(jìn)“衛生室基藥購進(jìn)”工作,組織醫院運動(dòng)員參加“遂寧市衛生系統運動(dòng)會(huì )”活動(dòng),協(xié)助組織全院職工“繼續學(xué)習”、分批次外出學(xué)習活動(dòng),促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺階,為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、廉價(jià)的醫療服務(wù)。

  5、完成報刊、雜志、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的發(fā)放和征訂工作。

  三、強化責任,不斷打造奉獻敬業(yè)的'好團隊。

  辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位,即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時(shí)按質(zhì)按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。

  辦公室這些成績(jì)的取得,主要與各位領(lǐng)導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi),與辦公室成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí),我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問(wèn)題和不足,服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續努力學(xué)習,勤奮工作,為了醫院發(fā)展建設的大局,做好我們的工作。

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