品管員個(gè)人工作總結例文
篇一：品管員個(gè)人工作總結
我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個(gè)月，從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，也出見(jiàn)習期了。
目前品質(zhì)的工作很被動(dòng)，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙，但效果一點(diǎn)也不好。而且繼續目前的方法和程序，我也無(wú)法對未來(lái)的品質(zhì)工作有樂(lè )觀(guān)的預測。
一，首檢和巡檢記錄，填寫(xiě)格式混亂，同時(shí)，有些填一些沒(méi)用的東西，有些有用的又沒(méi)填。對各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表，難度大，耗時(shí)長(cháng)，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫(xiě)的欄目固定好，避免這個(gè)填那個(gè)不填的隨意性。 二，由品管員作數據分析、畫(huà)圖表、寫(xiě)報告等品質(zhì)工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時(shí)坐下來(lái)寫(xiě)這些東西十分消耗時(shí)間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價(jià)值。建議設品質(zhì)部文員完成此類(lèi)工作，現場(chǎng)品管員的職責必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時(shí)就“退”，該“�！睍r(shí)就“�！�，該“開(kāi)”時(shí)就“開(kāi)”，該“返”時(shí)就“返”，就足夠了。品管員不是統計員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應是品管員的主要工作。其實(shí)如果他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會(huì )有大幅提高。進(jìn)行分析、做出報表，唯一的作用就是劃分系統原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統原因的造成的缺陷嚴重的地方，設法通過(guò)pdsa的方法加以改進(jìn)。這類(lèi)分析只能指導下一步的品質(zhì)計劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣，將時(shí)間大量消耗在此類(lèi)文書(shū)工作上是一個(gè)誤導。本來(lái)培訓員工，要他們學(xué)會(huì )分析和圖表是好事，作為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展規劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現在就做此類(lèi)精益求精的事過(guò)早了些。而且對職工期望過(guò)高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會(huì )使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽(yù)感。
三，品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么？上個(gè)月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細”安排，而且我的大部分時(shí)間都消耗在文案上，而不是車(chē)間里。公司需要對我的工作內容進(jìn)行定位，到底是作為博士的助手，繼續按從前沒(méi)有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事，還是進(jìn)行品質(zhì)計劃，安排人員完成計劃，并去車(chē)間監察計劃完成情況。令出多門(mén)，不只會(huì )在軍事上導致失敗，在經(jīng)營(yíng)管理上也會(huì )導致困境。兩個(gè)優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個(gè)平庸的將領(lǐng)，一致的指令來(lái)的好。如公司認為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)管理，就請公司不要再讓我提工作計劃，我會(huì )將博士的計劃安排下去，并監察督促執行。如公司認為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進(jìn)的必要，并且對我充滿(mǎn)信心，就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。
四，品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間應該消耗在哪里？繼續上面的話(huà)題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間都不應消耗在文案上，安排品質(zhì)部文員已勢在必行。就現在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少去車(chē)間的情況下。而不去車(chē)間，就能把品質(zhì)工作做好嗎？到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢？我認為只有花20%的資源能取得80%成績(jì)的工作才是有必要的，那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消。
篇二：品管員工作心態(tài)
品管員工作心態(tài)培訓內容
一、 名詞定義認識與自身職責定位：
質(zhì)量（QUALITY）：一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。
產(chǎn)品：過(guò)程（一組將輸入轉化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)）的結果。產(chǎn)品可指服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料或其相關(guān)的組合。
QC：品質(zhì)控制（Quality control ）（品質(zhì)檢驗 Quality check）。
IQC：來(lái)料品質(zhì)控制（Incoming quality control ）。
IPQC：制程品質(zhì)控制（In-process quality control ）。
OQC：出貨品質(zhì)控制（out-put quality control ）。
QA：品質(zhì)保證（Quality Assurance）。
質(zhì)量檢驗：通過(guò)觀(guān)察和判斷，適當時(shí)結合測量、試驗所進(jìn)行的質(zhì)量符合性評價(jià)。 質(zhì)量控制：質(zhì)量管理的`一部分，致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求。
通過(guò)以上名詞的了解，明確作為一個(gè)品管員與作為一個(gè)檢驗員的本質(zhì)區別，一個(gè)重點(diǎn)在于品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)現，同時(shí)要兼顧品質(zhì)的管理控制；另一個(gè)則只主要在于品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)現與總結。
二、 品質(zhì)重要性的認識：
1、當今社會(huì )的兩大質(zhì)量管理模式：
A、美國式管理模式經(jīng)歷的三個(gè)階段：
a、 依靠操作者的技術(shù)確保品質(zhì)；
b、 依靠事后檢驗來(lái)確保品質(zhì)；
c、 以預防為主來(lái)確保品質(zhì)。
2、 日本式質(zhì)量管理模式的心態(tài)觀(guān)念：
a、 無(wú)“次品”的質(zhì)量管理觀(guān)念，追求“0”缺點(diǎn)；
b、 每個(gè)廢品都是寶的觀(guān)念；
c、 面向消費者；
d、 “百分之一”的次品對顧客來(lái)說(shuō)就是“百分之百”的次品；
e、 強調、重視全員參與質(zhì)量管理。
二戰前，日本生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)是很差的，當時(shí)在全球有這樣的說(shuō)法：“東洋貨即劣質(zhì)貨”；二戰后，日本人將質(zhì)量看成是“企業(yè)的生命，國家興衰的大事”，全員參與質(zhì)量管理，注重細節，堅持不懈，追求“零缺點(diǎn)”，才得于實(shí)現現在品質(zhì)大哥地位。
三、 作為一個(gè)品管員的基本要求：
1、 具有良好的工作心態(tài)：
A、 以客觀(guān)事實(shí)說(shuō)話(huà)，不捏造，不虛報詳情，對品質(zhì)判定做到公平公正公開(kāi)，問(wèn)心
無(wú)愧。
B、 不吹毛求疵，要主次分明；
C、 不受個(gè)人情緒與外觀(guān)條件干擾；
D、 不能因個(gè)人的一點(diǎn)蠅頭小利而犧牲公司的整體利益；
E、 作為一個(gè)品質(zhì)管理人員，在公司內外都要起到一個(gè)很好的表帥作用。
2、 具有良好的工作技能：
A、 有豐富的品管相關(guān)知識；
B、 對產(chǎn)品品質(zhì)判定標準，使用性能深入了解；
C、 對各種檢測設備的使用需完全掌握；
D、 善于對日常工作經(jīng)驗及時(shí)總結與消化；
E、 熟悉品管相關(guān)工作流程;
F、 熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程，品質(zhì)控制重點(diǎn)要了如指掌;
3、保持良好的做事風(fēng)格：
A、要做到膽大、細心、認真、負責、勤勞、耐心、不怕做錯事、就怕作壞事、拿出勇氣大膽承認錯誤，對工作才有進(jìn)步。
B、對待問(wèn)題保持冷靜、客觀(guān)、謙虛、謹慎的職業(yè)化工作作風(fēng)、堅持獨立的公正的工作立場(chǎng)。
C、創(chuàng )造密切，融洽的工作環(huán)境，恰當使用溝通技巧，了解實(shí)際情況，收集證據，提交檢驗結果。
D、與生產(chǎn)管理人員建立融洽的關(guān)系，爭取對方的合作，消除心理障礙。
E、及時(shí)反饋信息，作出恰當反應，努力防止沖突，準確表達問(wèn)題。
F、盡量采用開(kāi)放式的工作態(tài)度，以便獲得全面的答案。
G、以良好的工作態(tài)度與爭取全體員工的信任。
4、品管員造成“失信”的幾個(gè)原因：
一、1．對產(chǎn)品結構、功能性能不十分了解。
2．對產(chǎn)品的質(zhì)量要求尺度把握不準。
3．對生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)現象，不能給出明確的結論。
二、不客觀(guān)、不公正
1． 客觀(guān)、公正是審核的基本原則。
2． 個(gè)人偏見(jiàn)或個(gè)人情緒是造成不客觀(guān)的主要原因（對事不對人）。
3． 客觀(guān)證據不足的判斷會(huì )使相關(guān)部門(mén)懷疑品質(zhì)保證部的權威性（以數據說(shuō)話(huà)）。
三、不好的工作習慣
1． 吹毛求疵
不恰當地突出最細小的缺陷和喜歡深入無(wú)關(guān)緊要的細節。
2． 傲慢
試圖表明水平很高、勝過(guò)一切人員，會(huì )給品質(zhì)保證工作帶來(lái)很煩。
3．“逮住你了”。
非要找出問(wèn)題不可，一但找到了問(wèn)題便興高采烈，不可一世。
3． 沖突
什么事情都必須弄個(gè)你輸我贏(yíng)。
四、其它
1． 不恰當的面談，過(guò)多地發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)（吹噓）。
2． 不按時(shí)進(jìn)行檢驗，影響正常轉序（投訴）。
3． 不能面對現實(shí)，擔當責任，不敢勇于承認，檢討自身的過(guò)錯。
如何做好一名品管員？
1、具有責任心，領(lǐng)導能力，執行力，較好的人際關(guān)系
2、了解加工工藝，對車(chē)間加工流程要了如指掌，要在車(chē)間有威信，要靈活處理車(chē)間與品管以及上下級之間以及和同事之間的關(guān)系
3、有較多的工作經(jīng)驗和實(shí)踐經(jīng)驗。有處理質(zhì)量問(wèn)題的技巧。
4、有高超的實(shí)踐技術(shù)水平，能做到發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
5、能良好處理各個(gè)部門(mén)之間的相互協(xié)作
6、人、機、料、法、環(huán),一切與質(zhì)量有關(guān)的,都要知道，并適當的參與管理
7、作為品管必須要從源頭上去找問(wèn)題，從源頭去管理和降低產(chǎn)品的質(zhì)量危險
8、要樹(shù)立全局的觀(guān)點(diǎn)，搞好質(zhì)量，不僅僅是品管部門(mén)的事，與生產(chǎn)部門(mén)、供應部門(mén)、工程部門(mén)等部門(mén)的密切配合分不開(kāi)；
9、工作開(kāi)展要有系統性，要能前后緊密，自成系統；
10、要有信息共享、良好溝通的能力，將發(fā)現的不足，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通；
11、要有良好的總結及知識指導能力，對所從事的工作，技術(shù)上具備專(zhuān)家形；
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