環(huán)保個(gè)人年終工作總結

　　【環(huán)保個(gè)人年終工作總結(一)】

　　玉兔辭舊，金龍迎春，碌而緊張的20xx年剛剛過(guò)去，我在高新環(huán)保分局經(jīng)歷了難忘的一年，收獲很多，感慨很多。今天有機會(huì )向各位領(lǐng)導匯報我這一年來(lái)的工作得失，不足之處請不吝指正。

　　參加工作后，首先是在單位領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我很快進(jìn)入角色，成為了一名環(huán)境監察人員。整理一下20xx年全年的工作，概況如下：

　　一、 企業(yè)日常監管工作。

　　根據大隊安排，新區企業(yè)日常環(huán)保監管工作由我負責。針對轄區企業(yè)規模較大的特點(diǎn)我編制了環(huán)保日常管理報告模板，采用一企一檔的形式，將企業(yè)日常環(huán)保工作的執行情況進(jìn)行匯總，實(shí)現企業(yè)環(huán)保信息一覽無(wú)余。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進(jìn)一步加強。

　　二、 協(xié)助管理餐飲工作。

　　根據大隊安排，我負責協(xié)助賈工的餐飲日常監管工作。在賈工的指導下，基本完成了區內大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質(zhì)建檔和電子建檔。其中，紙質(zhì)建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家;電子建檔，大中型76家，小型86家�，F在基本實(shí)現了餐飲單位環(huán)保信息的動(dòng)態(tài)化管理。

　　三、 接聽(tīng)投訴電話(huà)。

　　辦公室接聽(tīng)電話(huà)工作主要由我負責。全年接聽(tīng)群眾打來(lái)投訴電話(huà)和12369轉來(lái)投訴電話(huà)若干起，一是做好記錄，二是為來(lái)電群眾消解疑慮，緩解情緒，我幾次成功地通過(guò)電話(huà)勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環(huán)境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。環(huán)保局半年工作總結四、 外出處理投訴。

　　全年參與了區內的環(huán)保投訴處理工作，一方面投訴數量比較大，除了工地噪聲投訴，隊里幾乎每周有一兩起外出是關(guān)于設備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較復雜，每一起投訴都有各自的特點(diǎn)，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的.是協(xié)調的方式方法，盡力做到讓投訴群眾放心滿(mǎn)意。

　　五、 各專(zhuān)項工作。

　　20xx年參與各項專(zhuān)項工作，包括20xx年度環(huán)保目標責任大會(huì )會(huì )務(wù)組織、20xx年度排污申報三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)電子數據錄入、排放重金屬污染物的上市公司環(huán)保后督察配合工作、餐飲油煙專(zhuān)項行動(dòng)、20xx年度固體廢物網(wǎng)上申報工作等。

　　六、 參加業(yè)務(wù)培訓。

　　今年參加各項培訓六次，包括市政府組織輻射講座、全省監測人員業(yè)務(wù)培訓、固廢申報培訓、執法證考核培訓、市局監察執法培訓、12369接電禮儀培訓等。通過(guò)這些培訓不僅極大地提高了我在工作中的業(yè)務(wù)水平，還讓我對環(huán)境監察這個(gè)工作有了更深

　　刻的認識和思考。在此我由衷地感謝領(lǐng)導和組織上對我的栽培和支持。

　　七、 參加環(huán)�；顒�(dòng)。

　　主要參加了六五環(huán)境日宣傳活動(dòng)、首屆12369環(huán)保熱線(xiàn)開(kāi)放日活動(dòng)、首屆環(huán)境監察執文交流活動(dòng)等等。這些活動(dòng)跟環(huán)保戚戚相關(guān)，雖然不是正式工作，但非常有意義，而且反過(guò)來(lái)提高了我對本職工作的更大熱情。

　　以上就是我本年度的主要工作內容，我的匯報完畢，謝謝大家。

　　本人簽名

　　20xx年1月1日

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