美發(fā)店個(gè)人工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的美發(fā)店個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美發(fā)店個(gè)人工作總結1
這段時(shí)間的工作結束,還是能夠感受到非常充實(shí)的,在這樣的環(huán)境下面確實(shí)還是應該進(jìn)一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個(gè)較大的突破,現在我也是在一點(diǎn)的積累知識,我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發(fā)工作者,我從事這個(gè)行業(yè)以來(lái)就做好的充分的準備,我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗。
做這份工作我是非常開(kāi)心的,也是很充實(shí),無(wú)論是從什么角度來(lái)講這些都是很有意義的事情,美發(fā)工作讓我感覺(jué)很快樂(lè ),這段時(shí)間以來(lái)我就一直都在思考,我也一直都在想著(zhù)怎么去做的更好,我也一定會(huì )好好的去對待,在工作當中我也是非常的強調,我想讓自己提高這方面的警惕,當然有些事情還是要端正好心態(tài)的,不管以后是做什么事情我也都會(huì )積極一點(diǎn),做這個(gè)的行業(yè)真的是感覺(jué)非常的充實(shí),我也是清楚的知道很多事情都是需要通過(guò)自己的不斷積累,工作經(jīng)驗也是這么來(lái)的,做美發(fā)工作確實(shí)讓我現在是有非常大的進(jìn)步,我是感覺(jué)我能夠在這個(gè)過(guò)程當中獲得更多的經(jīng)驗。
有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來(lái)的學(xué)習當中我能夠積累到這些相關(guān)的知識,我不是做的做好的人,但是我認為我是可以持續下去的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的感受到這些,這段時(shí)間以來(lái)在工作當中我在慢慢的積累知識,也接觸到了很多不同的工作挑戰,這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認為我是成功的,我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗,提高自己各個(gè)方面的能力,有些事情是非常關(guān)鍵的,接觸這份工作這么久的時(shí)間,我心態(tài)一直端的非常的穩,有很多時(shí)候我都是能夠從這個(gè)過(guò)程當中看出來(lái),在這一方面我趕緊我還是有非常多的進(jìn)步空間。
當然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認可,這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情,現在包括未來(lái)這些都是應該去落實(shí)好的,我也一定會(huì )進(jìn)一步的調整好狀態(tài),這段時(shí)間以來(lái)在工作方面確實(shí)還是有些不足之處,我是能夠深刻的感受到這一點(diǎn),我也一定會(huì )把這些不足糾正,主要就是在技術(shù)方面還有待完善,一直以來(lái)都想讓顧客們能夠有一個(gè)好的體驗,這也是我對自己的一個(gè)目標,我也一定會(huì )好好的去改正自身的缺點(diǎn)。
美發(fā)店個(gè)人工作總結2
處理好店內的清掃工作并為顧客提供干凈的環(huán)境,對于美發(fā)店的發(fā)展來(lái)說(shuō)擁有干凈整潔的環(huán)境是很重要的,因此我在以往的工作會(huì )定期對店內進(jìn)行打掃,通過(guò)這項工作的完成確保店內的干凈整潔,由于我做事比較注重細節的緣故往往能夠將店內打掃得很干凈,無(wú)論是地面殘留的頭發(fā)還是洗發(fā)臺的水槽都能夠清理得很干凈,而且我在做好這項工作的同時(shí)也會(huì )學(xué)習其他崗位的工作技巧,這樣的話(huà)也能夠讓我通過(guò)工作中的努力為美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)貢獻力量,所以我很重視工作技巧的學(xué)習并通過(guò)自身職責的完成積累了許多經(jīng)驗。
通過(guò)對美發(fā)店業(yè)務(wù)的宣傳從而招攬更多的客戶(hù),想要提升美發(fā)店的營(yíng)業(yè)額自然要想辦法獲得更多的人流量才行,所以店長(cháng)也會(huì )經(jīng)常性開(kāi)展一些打折的活動(dòng)來(lái)吸引顧客,作為美發(fā)店員工自然要參與到宣傳工作中去才行,所以我在以往的工作中加強了與客戶(hù)的交流從而宣傳美發(fā)店的業(yè)務(wù),通過(guò)對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和對老客戶(hù)的維護從而為美發(fā)店的發(fā)展積累了許多客源,而且我也很重視美發(fā)店聲譽(yù)的維護從而在宣傳工作中起到不錯的效果,只不過(guò)由于宣傳渠道過(guò)于單一的緣故需要強化這方面的工作能力。
負責店內物資的采購工作從而為美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)提供保障,由于美發(fā)店每天都要消耗洗發(fā)水之類(lèi)的物資從而需要經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)行采購,所以我會(huì )根據市場(chǎng)價(jià)格的對比從而挑選出性?xún)r(jià)比不錯的商品,而且為了保證理發(fā)器的使用也會(huì )定期進(jìn)行清理與維護,只不過(guò)在店內客戶(hù)較多的時(shí)候也會(huì )因為自己的疏忽導致部分工作沒(méi)能做好,所以我也會(huì )時(shí)常對已經(jīng)完成的美發(fā)店工作進(jìn)行反思從而加以改進(jìn),另外我也會(huì )向身邊同事請教更多美發(fā)店工作中的技巧從而強化自身的能力。
通過(guò)對以往工作的總結讓我體會(huì )到自己作為美發(fā)店員工的責任感,為了回報店長(cháng)的栽培應該更加用心地完成自身的美發(fā)店工作才行,而且考慮到今后的職業(yè)發(fā)展也需要盡快建立自己在工作中的優(yōu)勢,至少我會(huì )努力完成美發(fā)店的各項工作從而實(shí)現自己的職業(yè)追求。
美發(fā)店個(gè)人工作總結3
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績(jì)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過(guò)去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結起來(lái)收獲很多!
一、回首這一年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求,給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美發(fā)對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的'告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓:在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng),店助,前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識:每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。
不足之處:做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理店長(cháng)和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
。1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
。2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節。
2、學(xué)習
。1)參加公司的各種培訓,要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷(xiāo)售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
。2)學(xué)會(huì )感恩,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè )成長(cháng)!輕松賺錢(qián)!
。3)學(xué)會(huì )認清自己,好好的去體會(huì )孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì )接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的!
總之,我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美發(fā)店個(gè)人工作總結4
20xx年是充滿(mǎn)激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下,逐漸成長(cháng)起來(lái)。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年,在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養下,加上自己的努力,成了一名副店長(cháng),當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長(cháng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(cháng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著(zhù)我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過(guò)去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經(jīng)理的支持和培養下,和我自己的不斷的學(xué)習和努力,我成為了理發(fā)店的一名店長(cháng),這是一個(gè)責任重大的職務(wù),當我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長(cháng),我有過(guò)心酸的淚水,也有成功的喜悅?墒,誰(shuí)的成長(cháng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來(lái)。
二、工作計劃
我將繼續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化:
。1)基本常識:基礎造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
。2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結構,產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
。3)理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護理流程、產(chǎn)品的調配。
。4)銷(xiāo)售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
。5)理發(fā)店工作制度:晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
20xx年已經(jīng)結束,我們將迎來(lái)20xx年,希望20xx年工作順利,財源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美發(fā)店個(gè)人工作總結5
不知不覺(jué)之間,20xx年過(guò)去。在過(guò)去的一年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
一、回顧20xx年
1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。
2、銷(xiāo)售是美發(fā)師的職責,在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專(zhuān)業(yè)的知識,巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對方,取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
二、展望20xx年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì )感恩,學(xué)會(huì )接受,積極的對待工作。
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