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供電所個(gè)人工作總結

時(shí)間:2021-11-02 08:20:13 個(gè)人工作總結 我要投稿

供電所個(gè)人工作總結(通用5篇)

  不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧?墒窃鯓訉(xiě)工作總結才能出彩呢?下面是小編收集整理的供電所個(gè)人工作總結(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

供電所個(gè)人工作總結(通用5篇)

  供電所個(gè)人工作總結1

  光陰似箭,日月如梭,轉眼又是一年,在這一年來(lái),我們在供電局黨委和供電所長(cháng)和譚所長(cháng)的正確領(lǐng)導下,以及兩鄉一鎮政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神為核心,以安全生產(chǎn)為基礎,以經(jīng)濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。通過(guò)一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務(wù)指標。

  現將我一年來(lái)的工作情況向局領(lǐng)導和所長(cháng)簡(jiǎn)要總結如下:

  一、經(jīng)濟效益完成情況:

  今年來(lái),我共計抄收公變和專(zhuān)變11個(gè),截止到12月份,共計完成了全年供電量:38,9521千瓦時(shí),售電量:35,6286千瓦時(shí),綜合線(xiàn)損率:8.5%,全年電費回收:18,2165.20元,電費回收率:100%。

  二、安全生產(chǎn)保持了我所較穩定的一年:

  “做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來(lái)嚴格要求自己,把安全生產(chǎn)放在工作首位,加強安全工作落實(shí),積極參加所組織的各項安全活動(dòng)。全年我參加所內大、小線(xiàn)路和其它設備搶修:29次、線(xiàn)路消缺:12次、線(xiàn)路和其它設備巡視4次、線(xiàn)路砍青:18次。在王所長(cháng)的正確領(lǐng)導和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們全年的安全生產(chǎn),杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。

  三、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量:

  我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強自己的服務(wù)意識,規范服務(wù)內容,堅持為民辦實(shí)事的精神,對客戶(hù)實(shí)行服務(wù)承諾,每天堅持24小時(shí)電話(huà)保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),一年來(lái),我幫助客戶(hù)室內線(xiàn)路維護18次、更換出線(xiàn)閘刀32把、更換漏電保護器26個(gè),受到了客戶(hù)的好評。同時(shí)也在客戶(hù)心中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時(shí)審核糾錯。把該收的的電費收回來(lái),不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)我不懈努力,保證了每月電費按時(shí)回收接零。

  四、黨風(fēng)廉政建設:

  為了更進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設,我堅持貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯(lián)系群眾,實(shí)事求是。對客戶(hù)方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說(shuō)話(huà)使用文明語(yǔ)言,把所有的服務(wù)盡量做好。一年來(lái),沒(méi)有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會(huì )活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng),做到了潔身自律,遵紀守法。

  五、工作中存在的問(wèn)題和不足:

  盡管我在xx年工作中取得了一定的成績(jì),但我還存在一些問(wèn)題和不足。一是:在平時(shí)工作中還存在著(zhù)思想有時(shí)出現麻痹大意。二是:還沒(méi)有很好的掌握外線(xiàn)搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。三是:在今后我要認真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習。

  六、20xx年的工作計劃:

  1、準備在xx年4月份以前組織管轄片區人員把白江線(xiàn)和白興線(xiàn)高、低壓線(xiàn)路未砍青的工作完成。

  2、鐵門(mén)軒沿公路兩邊的下戶(hù)線(xiàn)路進(jìn)行整改完成。

  3、努力把自己管轄的高、低壓線(xiàn)路的線(xiàn)損控制在所下達的指標范圍之內。

  4、積極配合客戶(hù)把自己家里的出線(xiàn)閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質(zhì)、保量、保安全供電。

  5、要進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設的工作。

  以上是我的個(gè)人年終總結,有什么不足之處,敬請各位領(lǐng)導批評指正!

  供電所個(gè)人工作總結2

  一年來(lái),我緊緊圍繞縣供電公司年初電力工作會(huì )議精神,以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng )一流、同業(yè)對標為主線(xiàn),以實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標為中心,以“三化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)管理工作,透過(guò)全體員工的共同努力全面完成公司下達的各項目標任務(wù),現將一年來(lái)的工作匯報如下:

  一、業(yè)績(jì)指標完成狀況:

  1、安全生產(chǎn)職責目標

 、、實(shí)現了全年三個(gè)百日無(wú)安全考核事故。

 、、低壓線(xiàn)路完好率100%。

 、、全所辦理低壓工作票193張,操作票386張,工作票合格率100%。

 、、電壓合格率97.96%。

 、、供電可靠率91%。

 、、配電臺區剩余電流動(dòng)作保護器安裝率100%,投運率100%。

 、、安措計劃完成率99%。

 、、員工培訓率到達90%。

  2、經(jīng)營(yíng)職責目標

 、、售電量完成5800萬(wàn)KW·h,比公司下達的年計劃5100萬(wàn)KW·h增長(cháng)了12.06%;

 、、售電均價(jià)完成575.78元/KKWh,比上年同期上升33.73元/KKWh,與年初計劃相比增加14.62元/KKWh;

 、、綜合線(xiàn)損率完成4.22%,比上年5.99%下降了1.77個(gè)百分點(diǎn),比公司下達的年計劃5.4%下降了1.18個(gè)百分點(diǎn);

 、、電費應收3734萬(wàn)元,實(shí)收3734萬(wàn)元,電費回收率完成100%;

 、、合理增收完成692979.16元,其中補收電費180341.67萬(wàn)元,違約使用電費512637.49萬(wàn)元。

 、、受理報裝1509戶(hù),其中居民1177戶(hù),普工41戶(hù),商業(yè)287戶(hù),專(zhuān)變4戶(hù)。

  3、黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設職責目標

 、、未發(fā)生違法和嚴重違紀事件;

 、、未發(fā)生影響穩定和越級上訪(fǎng)事件;

 、、未發(fā)生違反計劃生育法紀法規事件。

  二、20xx年主要工作狀況:

  一)、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)。

  我所始終把職工隊伍建設作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,堅持以人為本的原則,限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學(xué)習,用心參加全國各類(lèi)等級考試,盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件,為此我所學(xué)習氛圍高漲,目前就讀本科的員工3人,專(zhuān)科5人,專(zhuān)業(yè)性的5人,并輪派若干名員工到市公司培訓基地進(jìn)行學(xué)習,盡量使學(xué)習輻射面到達更廣,同時(shí)還進(jìn)行了反腐倡廉警示系列教育和理想信念教育,透過(guò)教育幫忙他們樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷提高防腐拒變的潛力,把群眾榮辱觀(guān)念融入職工的心中,杜絕了違法亂紀的行為發(fā)生,因我所注重職工的綜合潛力的培養,使得全所員工工作熱情高漲,精神面貌煥然一新,在安規考試中綜合成績(jì)優(yōu)秀,在“百問(wèn)百查”技能比武的16個(gè)基層單位中榮獲第一名的好成績(jì)。

  二)、狠抓安全管理,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎。

  1、一年來(lái),我們按照公司年初提出“明職責、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求,把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位,建立健全安全職責網(wǎng)絡(luò ),全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責,層層簽訂安全職責狀,用心參加公司組織各項安全活動(dòng),部署了全所的春、秋季安全大檢查和安全性評價(jià)工作,組織學(xué)習了新版《安規》和《兩票實(shí)施細則》。在安全教育上重視調查、研究,到施工現場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工程建設的安全管理,加大對施工現場(chǎng)的糾章檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,保證了全所各項工作的順利進(jìn)展,在今年的低電壓改造中,由于管理嚴格,措施得力,杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生。

  2、完善電網(wǎng)結構,確保迎峰度夏。結合20xx年電網(wǎng)暴露出來(lái)的`問(wèn)題,針對測試數據進(jìn)行分析,及時(shí)調整用電負荷分布,消滅了供電半徑大于500M的線(xiàn)路,對一些線(xiàn)路“瓶頸”做了及時(shí)整改,在迎峰度夏期間,新增和增容配變5臺,增加配變容量1575KVA,更換表計2300塊,下戶(hù)線(xiàn)8600M,增加了電網(wǎng)供電潛力,提高了供電可靠率和客戶(hù)端電壓合格率。

  三)、狠抓營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量管理,不斷提高管理水平。

  1、加強供用電合同管理,嚴格按照法律法規的要求和權限資格規范供用電合同的審批、簽訂工作,提高供用電合同管理應用水平,確保合同資料規范有效。

  2、結合營(yíng)業(yè)“月度工作無(wú)差錯”和“三好四優(yōu)”供電所評比活動(dòng)的開(kāi)展,將實(shí)施細則分解到各項業(yè)務(wù)工作中去,落實(shí)具體職責人,做到日常工作與專(zhuān)項檢查相結合,不斷加強過(guò)程控制,提高營(yíng)銷(xiāo)控制水平。

  3、注重營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)對標工作,建立月度營(yíng)銷(xiāo)指標通報公示制度,透過(guò)通報促使各個(gè)臺區管理員橫向比較和自我評價(jià),到達自我加壓、持續改善,不斷完善營(yíng)銷(xiāo)管理,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)水平的提高。

  四)、狠抓用電管理,大力降低線(xiàn)損。

  1、每月及時(shí)召開(kāi)經(jīng)濟分析會(huì ),認真尋找差距和不足,制定有針對性措施,真正做到了經(jīng)營(yíng)有制度,營(yíng)銷(xiāo)有指標,指標有考核,考核有分析,分析有措施,措施有落實(shí)。

 、、加強關(guān)口表計和抄表到位的管理。

 、、推行臺區考核,落實(shí)到人、考核到人。

 、、加大用電普查及反竊電查處力度和廣度。

 、、及時(shí)停運空載設備,防止大馬拉小車(chē)的現象。

 、、根據國家政策嚴格無(wú)功界面的考核。

  2、加大用電普查力度,理順和掌握供電所轄區各類(lèi)用電戶(hù)的狀況,并及時(shí)糾正不規范用電行為,規范用電秩序,定期或不定期對轄區內不一樣的用電性質(zhì)的單位和個(gè)體分類(lèi)巡視檢查,發(fā)現類(lèi)別電價(jià)6戶(hù),補收電費180341.67元,追補違約使用電費512637.49元。

  3、對專(zhuān)變用戶(hù)的計量裝置全面清理和核實(shí),建立真實(shí)、準確的資料檔案,凡專(zhuān)變用戶(hù)的清理統計電能表,按營(yíng)銷(xiāo)科和計量中心的年度計劃安排換裝為分相顯示全電子表52塊,換專(zhuān)變CT9個(gè)。

  4、由用電班長(cháng)組織每月有計劃的對多類(lèi)電價(jià)混用的客戶(hù)按實(shí)際用電類(lèi)別進(jìn)行核對,完善客戶(hù)卡片和臺賬,并續簽了到期的供用電合同700多份。

  5、竊電查處嚴格遵循“依法查電、事實(shí)清楚、數據準確、處理有據”的原則,堅持每月一次反竊電活動(dòng),把反竊電工作作為電力營(yíng)銷(xiāo)的一項重要任務(wù)。

  三、群策群力,確保全年電費回收。

  電費回收是落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標的終極目標,保證當月電費的回收到位是衡量我們工作的重要法碼,我所處于老城區,改制單位和拆遷單位較多,電費額度較大,因而自然給我所的電費回收工作帶來(lái)相當大的影響,所以我們主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:

  1、對于改制單位和拆遷單位提前與政府部門(mén)溝通,預知開(kāi)發(fā)的單位以及戶(hù)數,隨時(shí)切抄電度表止碼,并保管好計量裝置,以便從補償中提留電費。

  2、月末電費應做到結零,若有的確不能結零的少數,務(wù)必說(shuō)明原因,并且要分清屬人員職責還是不可預見(jiàn)的因數,若是人員職責原因,嚴格按有關(guān)制度考核,所以抄收人員在日常的工作中隨時(shí)對能夠發(fā)生變數的用戶(hù)進(jìn)行監控,注意動(dòng)向。

  3、對企業(yè)和大宗用戶(hù)的用電狀況要及時(shí)掌握生產(chǎn)規模,注意每月電量波動(dòng)的狀況,及早將電費發(fā)票傳給用戶(hù),并加強催收。

  4、抄收人員務(wù)必要清楚自我所負責的配變臺區的臨時(shí)用電用戶(hù)的用電時(shí)間和用電狀況,用電營(yíng)業(yè)班每月要及時(shí)將到期的臨時(shí)用電戶(hù)的工作傳票下達給抄收班,在臨近期要隨時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系,保證用電電費的及時(shí)回收。

  5、倡導多元化的交費模式,為了解決客戶(hù)交費難的問(wèn)題,主動(dòng)與銀行、郵政、電信部門(mén)聯(lián)系溝通,采用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)向客戶(hù)推行了儲蓄賬務(wù)劃撥和電費充值業(yè)務(wù),共計發(fā)展銀行批扣業(yè)務(wù)931戶(hù),成交金額6萬(wàn)多元。

  四、強化窗口建設,認真落實(shí)服務(wù)承諾

  落實(shí)“三個(gè)十條”和“百問(wèn)百查”的宣貫工作,進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制,推廣“一柜通”式人性化服務(wù)方式,深入貫徹《電力監管條例》維護電力市場(chǎng)秩序,主動(dòng)理解市場(chǎng)監管和社會(huì )監督,制定和完善、落實(shí)了“三個(gè)十條”和“百問(wèn)百查”的保證措施。真正做到了讓政府放心,讓人民滿(mǎn)意,堅持明查暗訪(fǎng)的有效形式,認真受理客戶(hù)的投訴,用心查找、解決存在的問(wèn)題,同時(shí)加強對客戶(hù)投訴問(wèn)題的總結分析,不斷改善工作,力求從事后監督向事前控制轉變,加強窗口服務(wù)人員的培訓,提高服務(wù)客戶(hù)的素質(zhì)和潛力,充分發(fā)揮窗口工作人員的職能作用,提高了信息傳遞的速度和效率。

  五、加強培訓學(xué)習,促進(jìn)規范化管理

  深化農電體制改革,全面提高農電管理和農電工專(zhuān)業(yè)化管理水平,不斷完善工作機制建設,深化各崗位工作流程和供電所工作流程,加強工作過(guò)程控制,不斷改善管理手段,提高全員工作效率,按照《電力營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)指導書(shū)》要求規范作業(yè)標準,規范農村低壓設備的安全管理,強化全員安全意識,落實(shí)新“安規”和新反措要求,確保農電安全無(wú)事故,進(jìn)一步推行農電工專(zhuān)業(yè)化管理,完善營(yíng)銷(xiāo)抄、核、收的分離和銀行儲蓄劃撥工作,確保農電基礎工作更加牢固。

  六、創(chuàng )禮貌單位,促企業(yè)和諧

  以經(jīng)濟建設為中心,以安全禮貌生產(chǎn)為基礎,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,大力開(kāi)展雙禮貌建設。定期召開(kāi)民主生活會(huì ),認真檢查兩個(gè)禮貌建設中出現的各類(lèi)問(wèn)題,了解職工思想動(dòng)態(tài),聽(tīng)取職工合理化推薦,以環(huán)境禮貌為方向,以?xún)?yōu)化辦公條件為主導,建立禮貌的工作、生活場(chǎng)所。要求全體人員理論聯(lián)系實(shí)際,團結進(jìn)取、廉潔自律,心往一處想,勁往一處使。良好的物質(zhì)條件和優(yōu)美的精神環(huán)境,不僅僅增強了企業(yè)的凝聚力、向心力,也增強了職工的愛(ài)禮貌、愛(ài)企業(yè)的職責感,為我所順利完成各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎。

  七、存在的問(wèn)題:

  1、電力市場(chǎng)形勢壓人,目前,農村用電水平上升,能源的替代較快,多數家庭引用太陽(yáng)能和沼氣,不斷蠶食市場(chǎng),屬?lài)艺哂绊,高耗能、高危行業(yè)逐漸淘汰、停產(chǎn)。

  2、電費風(fēng)險依然存在,少數居民外出務(wù)工,租房的,電費回收風(fēng)險依然存在,大多數企業(yè)和居民對交費的新方式還不能適應、熟悉。

  3、營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量管理有待進(jìn)一步加強。

  4、服務(wù)細節有待加強,全體工作人員在服務(wù)應變和應急處理潛力有待提高,沒(méi)有真正把“海爾”精神融入實(shí)際工作中。

  5、臺區精細化工作任重道遠,需要進(jìn)一步深化。配電網(wǎng)絡(luò )的框架已經(jīng)基本構成,但表計和客戶(hù)的基礎管理相當薄弱。

  八、20xx年工作初步打算:

  1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現“雙零”目標。

  2、實(shí)現售電量年10%的遞增。

  3、對本所范圍內未整改的臺區進(jìn)行整改。

  4、綜合線(xiàn)損率計劃在5.0%,10KV線(xiàn)損率計劃在3.5%,低壓線(xiàn)損率計劃在7.0%。

  5、進(jìn)一步加強員工業(yè)務(wù)培訓,提高員工綜合素質(zhì)。

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,充滿(mǎn)期望的新的一年在向我們招手,期盼著(zhù)我們揮灑更多的汗水,收獲更多的果實(shí)。展望新的一年,按照公司的部署,以求實(shí)的精神,務(wù)實(shí)的作風(fēng),繼往開(kāi)來(lái),恪職盡守為我所各項工作更上一層樓而努力奮斗。

  供電所個(gè)人工作總結3

  一、xxxx年經(jīng)營(yíng)指標完成情況及我鎮各類(lèi)用電情況

  xxxx年銷(xiāo)售電量1447.9043萬(wàn)千瓦時(shí),較去年同期增長(cháng)31.94%,用電戶(hù)4629戶(hù)。

  礦業(yè)有限公司是我鎮第一用電大戶(hù),其工業(yè)用電量654.85萬(wàn)千瓦時(shí),居我所首位,占我鎮總用電量的45.23%。

  1、工業(yè)用電1167.39萬(wàn)千瓦時(shí),占我鎮總用電量的80.63%,地理分布主要集中在高坌村和街鎮附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。

  2、農副業(yè)生產(chǎn)用電12.99萬(wàn)千瓦時(shí),占我鎮總用電量的0.90%,主要用戶(hù)是養豬場(chǎng)、果園。地理分布主要在石路村、長(cháng)灣村。恒業(yè)種豬養殖場(chǎng)、朱洞養豬場(chǎng)用電量居前2名用戶(hù)。

  3、商業(yè)用電16.26萬(wàn)千瓦時(shí),占我鎮總用電量的1.12%。

  4、行政事業(yè)機關(guān)用電4.19萬(wàn)千瓦時(shí),占我鎮總用電量的0.29%。

  5、農業(yè)灌溉用電由去年的0.009萬(wàn)千瓦時(shí)降到0萬(wàn)千瓦時(shí)。

  6、居民用電232萬(wàn)千瓦時(shí),占我鎮總用電量的16.02%。

  二、肩負央企責任,積極配合政府工作

  一年來(lái),我所積極響應政府行風(fēng)評議整治工作,對內狠煉內功,加強職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓、規范員工行為,對外承諾供電服務(wù)準則,實(shí)現了24小時(shí)無(wú)休假日值班制度。為配合政府各部門(mén)整治違章建筑、違反計劃生育政策,我所新裝電表要求用戶(hù)必須持政府有關(guān)部門(mén)書(shū)面同意公文辦理。

  三、供電保障工作所做的工作

  “經(jīng)濟要發(fā)展,電力要先行”。為適應我鎮經(jīng)濟發(fā)展、人們群眾生活品質(zhì)的提高,xxxx年改造、新建變壓器、線(xiàn)路投入資金108.76萬(wàn)元:

  四、xxxx年供電保障工作計劃

  1、計劃投入資金133.96萬(wàn)元。

  2、計劃投入資金15.6萬(wàn)元。

  3、計劃投入資金74.73萬(wàn)元。

  4、投入資金437.82萬(wàn)元。

  五、需要政府、村委會(huì )及兄弟站所配合的工作

  由于電力設施分布在各村的各個(gè)角落,新建或改造電力線(xiàn)路設備時(shí),不可避免會(huì )遇到個(gè)別村民的阻力,因此需要政府、村委會(huì )及兄弟所站的大力支持與協(xié)助,把電力設施維護在優(yōu)質(zhì)狀態(tài),為我鎮的日常生產(chǎn)、工作、生活有電運作。

  供電所個(gè)人工作總結4

  20xx年我所在秘書(shū)樂(lè )園局黨委班子的正確領(lǐng)導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務(wù),回顧一年來(lái)的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。

  一、較好的完成了局下達的經(jīng)濟技術(shù)指標。

  截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬(wàn)KWH,完成售電量3776.997萬(wàn)KWH,綜合線(xiàn)損率8.44%,電費回收到達了月月結零,追回陳欠電費2萬(wàn)余元,新增調整配變1400KVA/15臺,10KV線(xiàn)路2.3KM,完成臺區改造30個(gè),6.4KV線(xiàn)路40余KM,完成“一戶(hù)一表”工程7千余戶(hù),安全生產(chǎn)實(shí)現了“三無(wú)”,持續了較長(cháng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jì),全年到達省、市局“零”投訴。

  二、安全生產(chǎn)持續了較穩定的局面。

  一年來(lái),我們按照局年初提出的“明職責、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作的領(lǐng)導,建立建全全方位,全過(guò)程的安全職責網(wǎng)絡(luò ),全面落實(shí)安全職責層層簽訂控制事故職責書(shū),建立了以所長(cháng)為第一職責人的安全管理體系,用心參加局組織各項安全活動(dòng),在安全教育上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全職責書(shū),加大施工現場(chǎng)的糾章檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,保證了全所各項工作的順利進(jìn)展,在今年緊張的城網(wǎng)改造中,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn),杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生,設備檢修和樹(shù)障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,按時(shí)召開(kāi)安全線(xiàn)損分析會(huì ),針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實(shí)現安全生產(chǎn)7100天。

  三、強化供電營(yíng)業(yè)窗口建設,認真落實(shí)服務(wù)承諾和規范化管理。

  一年來(lái),我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,應對新的電力市經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)轉變觀(guān)念,以政策法規為準則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和職責意識教育,調動(dòng)職工認真為客戶(hù)服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的用心性,規范工作程序,對客戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù),堅持全天24小時(shí)值班,對孤寡老人不方便的客戶(hù)堅持上門(mén)服務(wù),上門(mén)收費。對于行動(dòng)不方便的用戶(hù),主動(dòng)上門(mén)去收費,一個(gè)月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡努力減少欠費停電,受到用戶(hù)好評。在實(shí)際工作中同志們更是用心主動(dòng),今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人職責到人,誰(shuí)分管的線(xiàn)路、臺區,誰(shuí)負責整改,放下休息時(shí)間,不分星期假期每一天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,同時(shí),還要兼顧夜間值班,幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒(méi)有發(fā)生一次因我們的職責造成大面積停電的狀況。

  同時(shí)堅持了所長(cháng)帶班制度,人員不夠時(shí),不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言,今年八月的一天,鄲13線(xiàn)路突然斷電,經(jīng)查是新華書(shū)店30KVA變壓器過(guò)負荷燒壞造成,為了讓客戶(hù)盡快用上電,張所長(cháng)親自主持安排,另調了一臺變壓器,秘書(shū)樂(lè )園、秘書(shū)樂(lè )園、秘書(shū)樂(lè )園等幾位同志冒著(zhù)30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí),再22點(diǎn)前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意?傊,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),同志們都能以最快的速度去幫忙客戶(hù)排憂(yōu)解難,經(jīng)過(guò)同志們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過(guò),同時(shí),也創(chuàng )下了月供電量550萬(wàn)KW的記錄。

  抄、核、收是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯,把該收的收回來(lái),不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進(jìn)一步,明確職責,重申紀律,充分調動(dòng)每個(gè)同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺(jué)性。狠抓電費回收工作,根據局電費回收工作精神,把電費回收工作職責落實(shí)到位,做到有電送的出,電費就要按時(shí)結零,堅持誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。個(gè)性是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同志,每月都要跑上數趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時(shí)回收結零,并回收陳欠電費2萬(wàn)余元。

  按照農電體制改革精神要求,對幾個(gè)農村臺區,所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實(shí)到人,使農村電價(jià)一向持續穩定,無(wú)超價(jià)臺區,全年無(wú)投訴案件,使農村用電管理走向規范化,減輕了農民負擔。

  縣城電網(wǎng)的改造,在全所職工的共同努力下,臺區與線(xiàn)路的改造在規定時(shí)間內,按時(shí)完成了施工任務(wù),但由于“非典”的影響,“一戶(hù)一表”工程一向不能正常開(kāi)始,到疫情過(guò)去,一年已過(guò)去了一半,10KV、0.4KV線(xiàn)路已改造過(guò),但是不能發(fā)揮效益的狀況下,為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益,我們研究后請示領(lǐng)導同意決定分工到人,職責到人,并定了獎罰制度,每人沒(méi)月完成“一戶(hù)一表”改造壹白戶(hù),并與工資掛鉤,從七月份開(kāi)始,按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,完成多少,發(fā)多少工資,給全所職工增加了壓力,同時(shí)也調動(dòng)了同志們的用心性,目前已基本完成了縣城臺區“一戶(hù)一表”工程的改造。

  落實(shí)基本國策,全年無(wú)計劃外生育。

  存在問(wèn)題:

  盡管在20xx年的工作中,我們取得了必須的成績(jì),但也要正視存在的問(wèn)題和不足。

  一、城網(wǎng)改造中專(zhuān)用變壓器供電的客戶(hù)對電價(jià)高、管理不善很有意見(jiàn)。

  二、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高,工作紀律有待進(jìn)一步加強。

  三、個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習差,崗位技能不適應工作需要。

  四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強。

  五、經(jīng)營(yíng)管理還有漏洞,急待加強。

  六、規范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。

  供電所個(gè)人工作總結5

  xx年的7月20日,是我來(lái)xx局報到的日子,也是我從一名學(xué)生向一名員工轉變的開(kāi)始。五個(gè)多月的時(shí)間,轉瞬即逝,回顧過(guò)去,展望未來(lái),xx年對于我來(lái)說(shuō)是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。

  首先,我對我這將近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結:

  一、認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)文化”建設精神

  今年,xx省電網(wǎng)提出開(kāi)展“三個(gè)文化”建設,制度文化,誠實(shí)文化和后果文化建設,以此促進(jìn)企業(yè)的規范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì ),并以此作為工作的指導,將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當中去。員工大會(huì )以來(lái),我參加了局團委開(kāi)展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起,共同學(xué)習。同時(shí),主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)文化”精神,真正達到了共同學(xué)習,共同進(jìn)步的目的。

  二、在xx的日子

  仔細算算,從9月6日到xx供電所報到,一直到11月7日借調到局xxx,在xx的時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短,還沒(méi)有來(lái)得及學(xué)會(huì )怎么處理故障,沒(méi)有跟師傅們一起親手安裝過(guò)變壓器,更多的時(shí)間只是在看和聽(tīng)?梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間,讓我實(shí)實(shí)在在的了解了xx地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著(zhù)師傅們一起在xx的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車(chē)里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經(jīng)歷,因為這些經(jīng)歷,這些實(shí)實(shí)在在的一線(xiàn)工作,讓我更快的從理想回到現實(shí),讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的道理。

  三、在xxx的日子

  有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里,在營(yíng)銷(xiāo)部同事的支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買(mǎi)賣(mài)合同,46份工程合同,11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí),掃描合同的工作沒(méi)有任何的技術(shù)含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說(shuō)是枯燥的。但我仍然覺(jué)得很開(kāi)心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺(jué)得充實(shí)的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點(diǎn)。

  始終記得去年面試的時(shí)候,人事部主任跟我講的一句話(huà):“所謂‘雙贏(yíng)’,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度,時(shí)刻擁有一雙發(fā)現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。

  四、自己的不足

  工作之后,更多的是發(fā)現了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎,也很細致?雌饋(lái)好像是很簡(jiǎn)單的工作,實(shí)際上做起來(lái)一點(diǎn)也不容易。不管是寫(xiě)一段短短的文章,還是做一個(gè)幻燈片,不管是文章中一個(gè)小小的稱(chēng)呼,還是工作記錄中一個(gè)小小的細節……,這些都能讓我學(xué)到東西,也讓我發(fā)現了自己的很多問(wèn)題:

  文字功底不行。要寫(xiě)出一篇好的文章,往往需要寫(xiě)作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,素材的積累,精妙的詞語(yǔ)等等,即使一些簡(jiǎn)單公文的寫(xiě)作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。

  專(zhuān)業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身,通過(guò)國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學(xué)過(guò)的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時(shí)更新,以及本身對法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。

  并未完全適應工作的要求。很多時(shí)候,處理問(wèn)題都顯得太“嫩”,缺乏經(jīng)驗,缺乏應變。從學(xué)生轉變?yōu)閱T工的這個(gè)過(guò)程中并不完美,考慮問(wèn)題并不周全。

  五、下步的工作計劃

  加強法律知識的學(xué)習。針對自己在專(zhuān)業(yè)知識方面的不足,有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過(guò)資格認證,早日為公司出一分力。

  加強新聞寫(xiě)作。多閱讀,多學(xué)習各種新聞寫(xiě)作技巧。多寫(xiě)作,多練習,培養自己新聞寫(xiě)作方面的能力。

  協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規定,協(xié)助xxx做好合同備案工作。

  所以,在新的一年里,我一定要加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己盡快的成長(cháng)起來(lái)!

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