部門(mén)個(gè)人年終工作總結(匯編15篇)
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編收集整理的部門(mén)個(gè)人年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
部門(mén)個(gè)人年終工作總結1
到宣傳部工作以來(lái)，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下，透過(guò)不懈發(fā)奮，工作潛質(zhì)和思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，基本完成了工作任務(wù)，較好地履行了崗位職責。
在思想上，我用心參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事。工作中我注意加強理論學(xué)習，發(fā)奮使自己的思想和行動(dòng)跟上時(shí)代潮流，適應新形勢、新任務(wù)的要求，做到與時(shí)俱進(jìn)。透過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增強了政治敏銳感，在具體事情面前能夠持續清醒頭腦，立場(chǎng)堅定，處處以群眾利益為重，先群眾、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，用心向周?chē)I(lǐng)導和同事們學(xué)習，使自己的潛質(zhì)不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
在工作上，我加強學(xué)習，發(fā)奮使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，盡力更好的搞好本職工作。來(lái)到宣傳部，我本著(zhù)干一行，愛(ài)一行的`心態(tài)，以極大的熱情投入到工作中，思想穩定、態(tài)度用心、勤于學(xué)習，很快進(jìn)入了工作主角。我參加工作時(shí)刻短，理論基礎較差，業(yè)務(wù)不熟悉，為了盡快彌補這些不足，我堅持利用業(yè)余時(shí)刻學(xué)習思想政治理論，提高自己的理論素質(zhì)，學(xué)習了《xxx》等。同時(shí)加強應用文寫(xiě)作練習，認真完成每一次寫(xiě)作任務(wù)，不斷提高寫(xiě)作水平。商業(yè)地產(chǎn)廣告語(yǔ)在工作期間，我主要完成了以下工作：
1、承擔學(xué)校校園網(wǎng)主頁(yè)資料設計工作。
2、撰寫(xiě)了學(xué)校20xx年“高校禮貌杯”活動(dòng)總結報告。
3、參與校慶畫(huà)冊的圖片搜集工作，并撰寫(xiě)了圖片的中文說(shuō)明和英文說(shuō)明。
4、完成了持續共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的x期簡(jiǎn)報和一份先進(jìn)典型事跡報告的寫(xiě)作工作。
5、我還承擔了一些其他材料的撰寫(xiě)和打印工作以及部里的一些日常工作。
總之，在領(lǐng)導和同事們的幫忙和指導下，我基本完成了工作任務(wù)，但同時(shí)也意識到自身仍存在許多缺點(diǎn)，如政治理論學(xué)習的深度和廣度還很不夠;工作方法需要改善，工作不夠大膽，不夠自信，工作水平需要提高等。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)，發(fā)奮完成每一項工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實(shí)踐，以高度的工作職責感、以科學(xué)嚴謹的態(tài)度，以扎實(shí)認真的工作作風(fēng)，發(fā)奮搞好本職工作。
部門(mén)個(gè)人年終工作總結2
在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，但仍有很多不足之處。轉眼間又一周，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下小總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對前段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
入職一年后，我是xx月份開(kāi)始正式接受銷(xiāo)售計劃工作的，在沒(méi)有負責汽車(chē)計劃工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對汽車(chē)行業(yè)的熱情，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習汽車(chē)配置，一邊摸索方法，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教x經(jīng)理、x師傅和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題。
目前仍存在的缺點(diǎn)：
對于汽車(chē)行業(yè)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的配置問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)或同事所提問(wèn)題做出肯定的回應，對于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。有時(shí)在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，還不能掌握到一些好的銷(xiāo)售技巧。本人認為如果本職的工作做得不好，留在這個(gè)計劃員的位置上，不能協(xié)助好銷(xiāo)售部的話(huà)便會(huì )直接影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
為了以后工作做得更好，工作要有計劃性并堅持實(shí)行：
一、調節好心態(tài)，每天要以的心情狀態(tài)去面對工作�；蚰苓m當給自己增加挑戰難題的壓力。個(gè)人認為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時(shí)間、效率與創(chuàng )新。
二、能學(xué)會(huì )與他人更好的溝通，與工作的伙伴培養更好工作默契。多給予支持與理解。同時(shí)我要改變自己心急的.個(gè)性，做事先思而后行。
三、到業(yè)務(wù)掌握到一定的程度后，本人計劃盡可能編寫(xiě)出一套個(gè)人工作流程與方法，從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷(xiāo)售、出庫、客戶(hù)維護等。以至于提高個(gè)人對工作的熟悉度。
四、目前更為重要的是學(xué)習并熟悉車(chē)輛的主要配置(發(fā)動(dòng)機、車(chē)身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和比較、及其價(jià)格計算等)
五、接收并查閱共公郵箱及系統最新公告最的文件，派發(fā)、保存、保密事務(wù)要做好。
給自己的警告：
本人堅持自己的追求目標，并相信一份耕耘一份收獲。確實(shí)不愿意看到自己會(huì )在工作中空虛自嘆、碌碌無(wú)為，那不是原本的我。我想再繼續努力一段時(shí)間，如果工作真沒(méi)有進(jìn)展或有起色的話(huà)，要是做了一份連自己都無(wú)法接受的工作成績(jì)及應得薪水，我會(huì )選擇自動(dòng)離開(kāi)的。要不我真是愧對了公司給予的機會(huì )及期盼。為所以，我現在要做的是：保持愉快的心情、我要繼續努力、向目標前進(jìn)!
部門(mén)個(gè)人年終工作總結3
時(shí)光飛逝，轉眼間已到了狗年，到公司工作近五個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生，從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗的新手，到此刻基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自我各方面本事的機會(huì )�！肮芾硪幏�、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來(lái)切身的感受。
回顧總結半年的工作，主要總結匯報以下幾個(gè)方面：
在這幾個(gè)月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。內務(wù)方面，從原先的零散、雜亂到此刻的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料；在政府采購方面，我與曉莉密切合作，認真及時(shí)做好標書(shū)，做到正確無(wú)誤，在招標過(guò)程中，準確、靈活地回答各位評委提出的問(wèn)題，并同招標公司和各招標單位都堅持了良好的關(guān)系。
所以，一方面，我覺(jué)得我的價(jià)值并未能體現；另一方面我從內心上總有一點(diǎn)過(guò)意不去，有時(shí)候甚至懷疑自身的本事。然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和努力，我成功地開(kāi)拓了衡陽(yáng)市第一人民醫院這個(gè)新的客戶(hù)，并一向堅持著(zhù)良好的`關(guān)系，為以后的后續發(fā)展打下了良好的基矗同時(shí)我也從公司將來(lái)的利益出發(fā)，多與政府采購辦和銀橋招標辦聯(lián)系，多與他們進(jìn)行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并堅持了良好的關(guān)系。
總結半年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。對于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗是他最大的缺點(diǎn)，我也不例外，在工作中未能全面的研究各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識沒(méi)有上升到必須的高度，這都有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里，我將認真學(xué)習各項規章制度、業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻；我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關(guān)系，動(dòng)用一切能夠用的資源，將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司的發(fā)展壯大盡自我的一份薄力！
部門(mén)個(gè)人年終工作總結4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
充實(shí)而忙碌的20xx年即將過(guò)去了，回首過(guò)去的一年雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來(lái)對我的支持與關(guān)愛(ài)，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應手，較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝！
在這辭舊迎新之際，我對這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報：
一、工程建設方面：
20xx年是緊張而忙碌的，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南大門(mén)工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區一些生產(chǎn)、生活輔助設施建設等工程�，F工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標過(guò)程中堅持低價(jià)中標的原則，嚴格控制預算造價(jià)最大限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專(zhuān)家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內河水工專(zhuān)家的方案、有著(zhù)豐富海港工程施工的專(zhuān)家、還有一些水利工程的專(zhuān)家，當然方案都是不同的、意見(jiàn)也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專(zhuān)家方案節約資金100多萬(wàn)元，現在工程已經(jīng)竣工得到了大多數專(zhuān)家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導提供正確的決策依據。
二、團隊建設方面：
工程部是一個(gè)年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的'出現臨機處理問(wèn)題能力不足，現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時(shí)，學(xué)習上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時(shí)，倡導公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著(zhù)眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三、現場(chǎng)管理、溝通協(xié)調方面：
工程管理是一個(gè)系統工程，現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調公司內外各部門(mén)各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著(zhù)眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現場(chǎng)管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
在即將到來(lái)的20xx年，我及工程部全體員工會(huì )更加充滿(mǎn)熱情，迎接挑戰！在公司領(lǐng)導的正確指導和充分信任下切實(shí)履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門(mén)做好協(xié)調配合。讓我們大家緊密團結在公司領(lǐng)導的核心周?chē)�，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會(huì )是更加美好的明天！
謝謝大家。鞠躬！
部門(mén)個(gè)人年終工作總結5
我是三月底來(lái)到xx公司工作，擔任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這九個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將今年的工作做如下簡(jiǎn)要總結：
一、企業(yè)文化
1、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執行了《八小時(shí)復命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷(xiāo)售部日常工作規范及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴禁銷(xiāo)售部職員在公司外兼職的規定》和《關(guān)于銷(xiāo)售合同收款的規定》。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級針對公司各部門(mén)對內對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì )的'規定》和《關(guān)于工齡工資的補充規定》，都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級領(lǐng)導下開(kāi)展了一次銷(xiāo)售部娛樂(lè )活動(dòng)，其目的是為了放松銷(xiāo)售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門(mén)的協(xié)調工作，與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì )交流�，F已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì )的規定》，其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統的管理：對新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習期考核后開(kāi)通oa帳戶(hù)；對離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書(shū)，為便于更好地管理oa系統，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統發(fā)布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷(xiāo)售部門(mén)每周一的例會(huì )、各部門(mén)的溝通會(huì )、座談會(huì )等，做好會(huì )前通知、安排和簽到，會(huì )議過(guò)程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人（或部門(mén)）、協(xié)助人（或部門(mén)）、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì )后作出詳細的會(huì )議紀要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì )人員，尤其是有直接責任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導或總經(jīng)理報告。
5、協(xié)助財務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉正手續及轉正工資，對銷(xiāo)售部新員工的考核工資進(jìn)行評定，及業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話(huà)記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規范了全公司員工的人事檔案，并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類(lèi)存放并制作了相應的《入職時(shí)間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實(shí)行分類(lèi)歸檔，做到了有據可查。
3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門(mén)崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現場(chǎng)招聘會(huì )各1次，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷(xiāo)售類(lèi)、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見(jiàn)的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進(jìn)行7天見(jiàn)習期進(jìn)行追蹤，由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長(cháng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其oa開(kāi)通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類(lèi)人事手續的辦理。
3、協(xié)助人事助理統計新入職人員，并參加公司的第xx期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核，把考核成績(jì)作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷(xiāo)售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷(xiāo)售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。
五、勞動(dòng)紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀律且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過(guò)對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個(gè)別的人影響到整個(gè)團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統計，及密碼登記，并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦管理規定》進(jìn)行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時(shí)須離開(kāi)辦公室，特殊情況由部門(mén)經(jīng)理申請報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、每月8日后打印上月的電話(huà)費用總清單，送審后將數據提交到財務(wù)部。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問(wèn)題
進(jìn)入公司以來(lái)，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著(zhù)不足之處，有些是不容忽視的問(wèn)題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定，原計劃在十二月份全部完成，由于銷(xiāo)售部門(mén)人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷(xiāo)售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大，銷(xiāo)售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩定現象。
我將會(huì )把這些存在的問(wèn)題作為明年的工作重點(diǎn)來(lái)做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。
部門(mén)個(gè)人年終工作總結6
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1.每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2.文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3.在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1.日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3.文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4.人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5.招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6.商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7.財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8.快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x(chóng)x網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9.協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1.行政部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2.單證部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3.船務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4.設計部門(mén)經(jīng)理xx的指導：photoshop的.正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5.業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6.財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7.外貿業(yè)務(wù)員xx的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8.總經(jīng)理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9.董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
部門(mén)個(gè)人年終工作總結7
在這一年的時(shí)間里，自己在車(chē)間領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和同事團結合作下，學(xué)到了很多的知識，工作上取得圓滿(mǎn)成功。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：
一，工作方面
在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們三個(gè)品種，四個(gè)規格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車(chē)間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場(chǎng)的需求�，F場(chǎng)管理，工藝，衛生，安全，質(zhì)量，紀律等在車(chē)間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來(lái)一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場(chǎng)工藝操作，以便他們很快適應壓片工作。在暑假中我和車(chē)間機修人員檢查壓片機的性能，排除故障，進(jìn)行全面地維護保養，保證了以后的順利生產(chǎn)。
在實(shí)際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發(fā)現片面有裂片和裂紋的現象，影響了片子的美觀(guān)，也存在一定的'質(zhì)量隱患。我和同事們認真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調整機器參數，換機器換模具，片面稍微有點(diǎn)改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場(chǎng)管理搞得不是很好，沒(méi)有抓到細處。
二，思想方面
從主觀(guān)意識到該為誰(shuí)工作，怎樣工作。擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三，工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
部門(mén)個(gè)人年終工作總結8
xx年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩步、持續發(fā)展的一年。在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強技術(shù)部門(mén)的內部管理，在這些工作中既取得了成績(jì)，也看到了不足，現就xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
X公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在xx年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)X項，其中X%實(shí)現了批量生產(chǎn)，X%客戶(hù)考證中，X%待考證，X%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項目中，國際客戶(hù)占X%，國內客戶(hù)占X%。
國際客戶(hù)包括X等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線(xiàn)板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶(hù)主要是哈電和上汽，項目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個(gè)部門(mén)有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā)，需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā)，需要二車(chē)間協(xié)助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。
對于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一是創(chuàng )新，二是國外客戶(hù)，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計劃，但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的`支持!
企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統的、規模經(jīng)濟時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉變?yōu)楝F代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
所以，創(chuàng )新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會(huì )提升自己、挑戰自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車(chē)間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等X份，翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具X份報告，并對測試結果反應出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題，如34#百萬(wàn)錐環(huán)勵端加工時(shí)開(kāi)裂，Alstom內支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，多為應急開(kāi)發(fā)，造成不能按照流程執行�！懂a(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》執行不嚴謹，沒(méi)有嚴格按照體系要求條款來(lái)規范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒(méi)有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆，導致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位，基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。X年技術(shù)部要加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩定現有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢。
四、xx年工作計劃
1、進(jìn)行市場(chǎng)調研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶(hù)的合作與溝通，進(jìn)一步加強對客戶(hù)產(chǎn)品的了解，開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據公司的戰略和目標，盡快實(shí)現Alstom轉、定子打包和打入國際市場(chǎng)。
3、纏繞樹(shù)脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目管理工作，規范《產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》的執行。
6、精細化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作，努力實(shí)現標準規范作業(yè)。
xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來(lái)要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我們的厚愛(ài)，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗!
部門(mén)個(gè)人年終工作總結9
回顧一年來(lái)的工作，本人在市xx和辦公室的正確領(lǐng)導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為xx的后勤（財務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將個(gè)人一年來(lái)工作總結如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。
盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng)，給領(lǐng)導當好參謀，合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據一律不予報銷(xiāo)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
認真做好會(huì )計基礎工作，認真審核原始憑證，會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會(huì )計報表準確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況，并能協(xié)調好會(huì )計中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的`需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。=為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現管理的規范化、制度化。
對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收，使得xx能夠集中財力辦事業(yè)。通過(guò)財務(wù)科認真落實(shí)執行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了xx一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關(guān)完成各項工作任務(wù)，實(shí)現計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據。因此，認真做好xx的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據xx的發(fā)展實(shí)際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導匯報。
在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著(zhù)“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了xx各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財政部門(mén)和單位領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度xx財務(wù)收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。
同時(shí)針對報表又撰寫(xiě)出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，通過(guò)分析，總結出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決策提供了依據。
部門(mén)個(gè)人年終工作總結10
20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對營(yíng)銷(xiāo)部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷(xiāo)量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、工作不足
從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的確很不理想�？陀^(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強。對客戶(hù)關(guān)系維護很差。營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)最基本的客戶(hù)留資率、基盤(pán)客戶(hù)、回訪(fǎng)量太少。營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的基盤(pán)客戶(hù)是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶(hù)、很不理想。導致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
溝通不夠深入。營(yíng)銷(xiāo)人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有養成一個(gè)工作總結和計劃的習慣，營(yíng)銷(xiāo)工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑，廠(chǎng)家一定會(huì )調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒(méi)有把營(yíng)銷(xiāo)做好，我們很可能會(huì )失去這個(gè)發(fā)展的機會(huì )。
三、明年工作計劃
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的營(yíng)銷(xiāo)人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把保險、上戶(hù)、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的營(yíng)銷(xiāo)團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)人員的出勤、見(jiàn)客戶(hù)時(shí)處于放任自流的.狀態(tài)。完善營(yíng)銷(xiāo)管理制度的目的是讓營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁意識。強化營(yíng)銷(xiāo)人員的執行力，從而提高工作效率。培養營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
把握好制定好保險與裝潢的營(yíng)銷(xiāo)模式，做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，利用好公司現有資源做好店內營(yíng)銷(xiāo)與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、邀約營(yíng)銷(xiāo)、車(chē)展營(yíng)銷(xiāo)等之間的配合。根據公司下達的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的基礎上提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。我們將帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部全體人員竭盡全力完成目標。
四、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來(lái)，我們營(yíng)銷(xiāo)部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在營(yíng)銷(xiāo)部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們營(yíng)銷(xiāo)部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好營(yíng)銷(xiāo)工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
部門(mén)個(gè)人年終工作總結11
光陰似箭日月如梭，20xx就要結束了。屈指算來(lái)，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項目，現在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結有以下幾項：
一、態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真。
這一年工作的過(guò)程是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。剛開(kāi)始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來(lái)我發(fā)現，時(shí)間就是我的救星，通過(guò)自己不斷的努力，調整心態(tài)，一切看起來(lái)復雜的事情就會(huì )變得簡(jiǎn)單容易了，預算是每一個(gè)項目重要的一個(gè)環(huán)節，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
二、學(xué)無(wú)止境。
學(xué)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
三、敢于發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
造價(jià)預算本來(lái)是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問(wèn)題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì )樂(lè )在其中，也會(huì )給自己充電，增加專(zhuān)業(yè)知識能力。當然，隨著(zhù)工作的`深入，設計創(chuàng )新，還有更多新知識等著(zhù)我去學(xué)習，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識能力。
四、缺少經(jīng)驗。
經(jīng)驗的缺乏致使我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無(wú)可挑剔的預算還沒(méi)有，總是可以發(fā)現問(wèn)題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
五、學(xué)會(huì )寬容，不可有傲氣。
我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現我錯了，有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的，說(shuō)出來(lái)才可以解決。無(wú)論是工作還是生活中，我開(kāi)始學(xué)著(zhù)寬容，開(kāi)始不那么斤斤計較了，我發(fā)現我比以前快樂(lè )了，覺(jué)得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說(shuō)我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒(méi)覺(jué)得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
六、和諧的大家庭。
我所在的單位——xx造價(jià)公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。
部門(mén)個(gè)人年終工作總結12
20xx年加入貴公司任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德方面
能夠認真貫徹黨的'基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作方面
我是6月份來(lái)到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本�？偠灾�，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻方面
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結XX的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
部門(mén)個(gè)人年終工作總結13
20xx年隨著(zhù)國際金隔市場(chǎng)系統風(fēng)險的不斷加大，全球經(jīng)濟開(kāi)始走向衰退，對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險也隨之加大�；仡櫧衲晟虅�(wù)的工作發(fā)展軌跡。
一、首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心
從今年x月份起針對市場(chǎng)變化，公司領(lǐng)導在原有財商一體化的基礎上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結構、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來(lái)，成立了商務(wù)部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時(shí)部門(mén)內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門(mén)內部倡導增強工作責任心意識，確保問(wèn)題的及早發(fā)現和盡快解決。
二、其次是合作，在加強部門(mén)內部合作協(xié)同的基礎上，加強與各層面的溝通協(xié)調
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節，其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō)，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門(mén)之間對結算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的.控制，就需要所以相關(guān)部門(mén)的緊密配合，才能確保工作的順暢高效�？v向來(lái)說(shuō)，與網(wǎng)點(diǎn)、片區領(lǐng)導、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過(guò)日報、周報、月報、會(huì )議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息及時(shí)性與準確性。
最后是專(zhuān)業(yè)，公司的專(zhuān)業(yè)性體現在各個(gè)服務(wù)環(huán)節。商務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性正是要結合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時(shí)調整，制度的不斷完善。
今年針對市場(chǎng)環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門(mén)在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調整，并根據工作中發(fā)現的問(wèn)題對現有的流程進(jìn)行完善。
部門(mén)個(gè)人年終工作總結14
xx年一整年的鍛煉讓我對財務(wù)知識更進(jìn)一步的提高，現在已經(jīng)成為財務(wù)方面的管理者。20xx年里，我將繼續我的財務(wù)工作，加強財務(wù)方面的知識學(xué)習及教育。使財務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財務(wù)人員工作計劃的詳細內容。20xx年工作計劃中我共擬定了三方面的內容：
第一、參加財務(wù)人員繼續教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育，但是xx年11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：09年財務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說(shuō)財務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，把握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。
第二、加強規范現金治理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財務(wù)治理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐�？傊谛碌囊荒昀�，我會(huì )借改革契機，繼續加大現金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20xx年，我的個(gè)人工作計劃已詳細分明。我深知，想把財務(wù)工作做好不是件容易的事，但若把財務(wù)人員合理安排，共同努力，定將我司的財務(wù)工作推向一個(gè)更高臺階。
會(huì )計工作總結及工作計劃2
我在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會(huì )計法》以及金融管理規范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來(lái)，我不斷加強學(xué)習，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識和財務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴格履行職責，做好各項款項復核、系統復核以及資金的管理等各項工作，保障資金運作程序的規范和各項資金運用的安全，特別是如何用好財、管好財、理好財，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供財務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析，全面完成了公司交給各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻和力量，現就全年工作情況總結如下：
第一部分工作回顧
一、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。
近幾年來(lái)，我國會(huì )計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著(zhù)實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規則的日益完善而在變化，作為一名資金復核人員，只有不斷的加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要，一年來(lái)，我先后自學(xué)了國家新出臺的財務(wù)管理要求的一系列規則和辦法，還有新調整的一些會(huì )計管理的實(shí)務(wù)等，同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓，認真聽(tīng)老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況。
我的主要工作任務(wù)是職責銀行劃款復核、前臺交易系統復核、中央國債系統復核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程，就是通過(guò)對各項業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規范，為企業(yè)把好資金運作關(guān)。今年以來(lái)，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。
1、認真做好自己的本職工作。
一年以來(lái)，我嚴格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì )對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴重的后果，我按照自己的工作職責范圍，每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統復核以及中央國債系統復核工作進(jìn)行認真嚴格的復核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項資金的流動(dòng)及確認都是在反復的核對之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買(mǎi)賣(mài)、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認，嚴格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來(lái)，我在自己的工作崗位共檢查復核業(yè)務(wù)筆，保證項業(yè)務(wù)的規范有序。
2、完成了重大項目的資金核算工作。
今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作，華發(fā)債權投資項目成立的前期準備工作等，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規范性和準確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項目投資的發(fā)展，我嚴格按照公司財務(wù)管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規范運作，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應付利息、管理費、托管費等相關(guān)費用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門(mén)加強交流和溝通，做好協(xié)調工作，使資金管理嚴格按照程序運作，有效防范了資金使用的風(fēng)險。
3、配合有關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作。
今年，配合創(chuàng )新部完成了托管銀行開(kāi)立托管戶(hù)的工作，對資金的管理進(jìn)行了認真復核后，按照要求劃轉至項目方，使該項目及時(shí)按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調和溝通，實(shí)現該項工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定的基礎。
我還根據投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續，我按銀行規定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開(kāi)戶(hù)手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險后，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達205筆，總金額達2100億元，為公司創(chuàng )造收益6100萬(wàn)元。
4、做好檔案管理工作。
財務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規范存檔備案，我作為資金復核工作人員，今年還承擔了財務(wù)部會(huì )計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務(wù)、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標準，同時(shí)還接待了外來(lái)部門(mén)的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時(shí)我還與人事部門(mén)交接了XX年年底以前的憑證，通過(guò)認真對照，簽字登記，推動(dòng)了財務(wù)檔案管理工作的規范。
5、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
在具體的工作中，防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作，要保證財務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實(shí)現了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶(hù)的管理上，通過(guò)日常分析和研究，我們都準備了紙質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過(guò)人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續性。還有在中央國債系統的密押器的使用上，為了防范中央國債系統發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強了系統密押器的管理和操作，保證了系統順利完成交易。
特別是在自有資金托管帳戶(hù)及定期存款帳戶(hù)、招行三家支行開(kāi)戶(hù)并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開(kāi)戶(hù)、建行第一支行、第五支行開(kāi)戶(hù)。中國銀行浦東開(kāi)發(fā)區支行。自有資金帳戶(hù)與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶(hù)印鑒。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開(kāi)立的券款對付業(yè)務(wù)，認真細致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí)，今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作，在具體的'工作中，按照財務(wù)報表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據和基礎。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。
第二部分存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作，并且圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財務(wù)復核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
第三部分下一部工作打算和計劃
明年將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財務(wù)系統的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己的工作進(jìn)行了認直仔細的規劃，我將在上級的正確領(lǐng)導下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng )新性的做好財務(wù)資金監督管理工作，為企業(yè)的持續健康發(fā)展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：
一是加強學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，會(huì )計的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會(huì )人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，在新的一年時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓，還要參加一些重要的會(huì )計培訓部門(mén)組織的專(zhuān)家培訓，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買(mǎi)賣(mài)、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉)，要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續性息息相關(guān)，特別是兩個(gè)債權項目的投資核算、付息等工作，要保證時(shí)間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調，不斷探索和總結合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎工作以外，還在召開(kāi)受益人大會(huì )以后，時(shí)行資金建帳，并做好ta系統的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統的正常運作。
四是加強會(huì )計檔案的管理工作。我們雖然對會(huì )計檔案管理工作進(jìn)行了規范嚴格的整理，我將嚴格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶(hù)和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門(mén)的溝通協(xié)作，通過(guò)溝通和交流，才能達到業(yè)務(wù)的統一性和規范性，實(shí)現合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì )出現一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌，甚至會(huì )影響到企業(yè)整個(gè)資金鏈的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務(wù)資金管理的應急預案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對應急預案，保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是一些建議：應抓好“節支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節，針對資金周轉過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實(shí)提高資金的使用效益。首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務(wù)收支活動(dòng)全部納入預算管理范圍，提高預算的編制水平。財務(wù)預算的編制要體現在對重點(diǎn)工作的資金保障上，同時(shí)也要體現在對資金的節約上;其次，在預算執行中，要建立健全各項財務(wù)支出控制制度，并結合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三，建立和完善資金使用的績(jì)效考核制度，對各項財務(wù)支出事項要追蹤問(wèn)效，要充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)在建設節約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，促進(jìn)全行業(yè)節約活動(dòng)的開(kāi)展，形成“節約光榮，浪費可恥”的行業(yè)氛圍。
部門(mén)個(gè)人年終工作總結15
今年上半年，后勤部在公司領(lǐng)導下，積極配合總經(jīng)辦主任，緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，堅持以人為本、管治結合的塬則，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升后勤服務(wù)管理水平，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù)，呈現出管理有序、溫馨和諧的局面，受到了公司領(lǐng)導和職工的好評。
一、加強員工管理，提高員工的服務(wù)意識
本人根據工作的實(shí)際情況，完善了食堂、車(chē)隊、接待等管理工作細則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領(lǐng)導匯報，向上級請示，既讓領(lǐng)導知道我們干什么，又讓領(lǐng)導指導我們怎么干，同時(shí)還加強監督，做到后勤工作有規章可循，有制度可依，有領(lǐng)導指導，有員工落實(shí)，確保各項工作有人干，各項工作做得及時(shí)。在運行機制的改革上，更加細化了員工的工作考核制度，通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)突出體現了獎勤罰懶，還建立了監督檢查制度，通過(guò)實(shí)施對所屬部門(mén)工作中的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現并予以糾正。同時(shí)，建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習制度、會(huì )議制度等，通過(guò)實(shí)施均取得了較好的效果。
二、加強食堂管理，提高員工滿(mǎn)意度
本人在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，結合實(shí)際，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是我反復研究的課題。上半年，員工食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時(shí)，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出xx等品種，也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后食堂經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。
三、加強車(chē)隊管理，確保安全運營(yíng)
今年以來(lái)，面對日益嚴峻的交通安全形勢，本人緊緊圍繞“安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一目標，落實(shí)安全責任，強化日常管理，健全考核體系，建立長(cháng)效機制，確保了車(chē)隊安全行車(chē)無(wú)重大，從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務(wù)。
公司車(chē)隊在領(lǐng)導的關(guān)心支持和重視下，為車(chē)隊專(zhuān)門(mén)配備了管理員，經(jīng)過(guò)人力資源有效整合和制度的'進(jìn)一步完善，各項管理工作更加規范。為進(jìn)一步加強車(chē)輛及駕駛員管理，先后建立了《車(chē)輛各類(lèi)指標明細賬》及《車(chē)輛各費用明細賬》，車(chē)隊及各駕駛員《車(chē)輛各類(lèi)指標匯總臺賬》及《車(chē)輛各費用匯總臺賬》，綜合、及時(shí)、準確地統計出各車(chē)輛的行駛公里數、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車(chē)輛的其它統計數據，使全車(chē)隊及各車(chē)輛的種類(lèi)統計數據簡(jiǎn)單、明了、直觀(guān)。隨著(zhù)管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時(shí)查詢(xún)到目前最及時(shí)的車(chē)隊和各駕駛員準確行駛公里數、維修費用、輪胎、機油、領(lǐng)用時(shí)間、數量、金額，以及各車(chē)輛過(guò)路費、油耗、節超油、班費的準確總額和明細數據。車(chē)隊的車(chē)輛調度、車(chē)輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規范化，向簡(jiǎn)單、高效、精細的管理目標邁進(jìn)，真正做到車(chē)隊管理透明如水。
四、加強接待管理，提高服務(wù)水平
本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路，以提高接待服務(wù)水平為目標，自覺(jué)增強責任意識，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進(jìn)了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門(mén)的職能作用，為領(lǐng)導機關(guān)順利開(kāi)展工作、擴大對外交流、推動(dòng)公司快速發(fā)展做出了積極貢獻。堅持熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的塬則，工作中，努力做到高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿(mǎn)腔熱情地為客人服好務(wù)。同時(shí)，對服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了客人廣泛好評。堅持方便務(wù)實(shí)，勤儉節約的塬則，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿(mǎn)完成，又節省了接待支出，減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力，部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
一是工作落實(shí)不徹底，導致工作細節有時(shí)出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導的要求傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
叁是工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。
四是服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要塬因。
五是與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題，本人將在下半年的工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合細節問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一是加強人性化服務(wù)管理，牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質(zhì)標準，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實(shí)，確保工作“叁到位”，使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)員工；
二是加強員工思想教育工作，定期組織學(xué)習崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與精細化管理相結合，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量；
叁是建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用；
四是解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)；
五是圍繞人性化服務(wù)提升理念，不斷擴展服務(wù)細節和流程，針對實(shí)際情況，嚴格把握食品采購質(zhì)量，確保食品衛生安全，保障職工身心健康。
總之，下半年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，本人將認真總結上半年的經(jīng)驗教訓，力爭下半年工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
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