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管理崗位的個(gè)人工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以促使我們思考,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的管理崗位的個(gè)人工作總結,希望能夠幫助到大家。
管理崗位的個(gè)人工作總結1
一年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了,在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為示范區的建設做出更大貢獻。
我在示范區發(fā)展規劃部城鄉規劃科工作已經(jīng)有一年多時(shí)間了;叵朐谶@一年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時(shí)期,在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了比較豐富的工作經(jīng)驗,總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我在發(fā)展規劃部派駐學(xué)林辦事處的規劃管理的崗位上工作,在這個(gè)崗位上我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。城鄉規劃科工作紛繁復雜,領(lǐng)導臨時(shí)交辦性的工作也比較多,這些都要求城鄉規劃科的同志,要對云龍示范區的現狀和規劃情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應具有較強的應變和適應能力。一年來(lái)的工作實(shí)踐,我十分注意對云龍示范區現狀和規劃情況的積累與總結,現在我對云龍示范區特別是起步區的現狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,對示范區的總體規劃和起步區的控制性詳細規劃也有系統的了解與掌握;谝荒陙(lái)工作經(jīng)驗的積累,我對城鄉規劃科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì ),是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、所完成的主要工作。
今年以來(lái),我的主要工作主要集中在村民建房和項目服務(wù)、推動(dòng)、協(xié)調上,除此之外還要完成示范區及發(fā)展規劃部下派的各項工作和任務(wù)。
1. 加強規范村民建房工作。
村民建房工作一直就是鄉鎮規劃工作的主要工作內容,這一年來(lái),批準危房改建15戶(hù),無(wú)房戶(hù)無(wú)一戶(hù)審批,這一塊的工作我主要還是建立了一套嚴格的審查程序序,明確了具體的負責人,通過(guò)談話(huà)交流和考核的方式加強村一級的村民建房資格的審查。保證公平,緩解矛盾,村民建房工作一直以來(lái)就非常具有其復雜性,矛盾各種各樣,我對待來(lái)訪(fǎng)的群眾始終熱情耐心的做好其解釋工作,宣傳示范區的政策,努力將矛盾化解到基層。
我完成了學(xué)林辦事處所轄五個(gè)村的村民集中建房點(diǎn)的規劃選址址工作,其中大豐,太平橋,響塘的規劃藍線(xiàn)已經(jīng)發(fā)展規劃部審查批準通過(guò)。同時(shí)學(xué)林辦事處的辦公樓規劃選址工作也已完成并通過(guò)發(fā)展規劃部審批。
2. 做好項目的服務(wù)工作,努力推動(dòng)項目建設。
學(xué)林辦事處是起步區規劃的主要實(shí)施區域,項目多任務(wù)重,矛盾也多,今年我完成了云龍大道,職教城商學(xué)院、化學(xué)院、云龍發(fā)展中心、磐龍生態(tài)園、湖湘文化城、蟠龍路、長(cháng)株潭城際鐵路項目的房屋合法性鑒定工作,在顧全全局工作和政策前提下,聯(lián)系實(shí)際,適度靈活處置化解矛盾,有效的推進(jìn)了項目建設。
積極推動(dòng)長(cháng)株潭城際鐵路的建設,長(cháng)株潭城際鐵路為省重點(diǎn)項目工程,我區段由發(fā)展規劃部牽頭領(lǐng)導各項征收拆遷工作,在示范區領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和相關(guān)各同志們的支持中,我努力做好同市城際鐵路指揮部,施工單位及各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作,按計劃安排布置各項工作,保證各項資料的及時(shí)上報和資金申請與到位,及時(shí)協(xié)調處理好各種矛盾,在同志們的共同努力下使我區城際鐵路的征收拆遷等各項工作走在全市前列。
3. 完成示范區下派的各項工作和任務(wù)。
我積極協(xié)調辦事處及村級組織與相關(guān)部門(mén)完成了示范區的三沖社區的交通調查任務(wù),完成了學(xué)林辦事處村級道路的驗收工作,完成了雙峰村的房屋排查工作,工作中我任勞任怨,安排布置工作,協(xié)調矛盾,使得調查工作得以順利完成。
三、今年的工作安排與計劃
回顧XX年,我的工作基本上進(jìn)入了軌道,打開(kāi)了局面為我下一步的工作開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。XX年在完成日常工作的前提下,我將繼續為示范區的各個(gè)項目做好服務(wù)工作,保證項目的順利實(shí)施,完成示范區下派的各項任務(wù),與此同時(shí),我也將完成各社區的集體經(jīng)濟預留用地的規劃選址和報建審批,不斷提高發(fā)展規劃部在各部門(mén)、辦事處及各社區中的權威地位,不斷強化規劃的龍頭作用。
四、缺點(diǎn)與不足
示范區的工作紛繁復雜,在工作中我還要不斷強化我為人民服務(wù)的意識,對待群眾要熱情耐心,強化全局觀(guān)念,加強思想和專(zhuān)業(yè)理論的學(xué)習;仡欉@一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的,在此對局領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來(lái)思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導和同志們批評、指正。
管理崗位的個(gè)人工作總結2
時(shí)光荏苒,本人自20xx年8月進(jìn)入公司本部財務(wù)管理部工作至今已有六年,期間從事了財務(wù)快報、財務(wù)決算、會(huì )計主管、稅務(wù)管理、預算管理等重要崗位。本人在工作崗位上本著(zhù)努力認真,積極肯干的工作作風(fēng),時(shí)刻嚴格要求自己,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持幫助下較好地完成各項工作任務(wù),并得到了領(lǐng)導和同事的認可,20xx年—20xx年度連續三年獲得了財務(wù)管理部先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)。不同工作崗位的錘煉,不但豐富了我的工作閱歷,更提高了我應對各種財務(wù)問(wèn)題的解決能力。同時(shí)在工作之余,本人時(shí)刻關(guān)注財會(huì )政策變動(dòng),不斷的學(xué)習最新的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)充實(shí)自己,堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,使自己綜合能力不斷得到了提高。
按照工作崗位的不同,本人的工作經(jīng)歷可分為以下幾個(gè)方面:
一、財務(wù)快報編制工作
自20xx年8月—20xx年3月負責財務(wù)快報工作。該工作時(shí)間緊任務(wù)重,需在月初較短時(shí)間內(每月5日前)完成財務(wù)報表的編制、上報等內容。為能在較短時(shí)間內向公司領(lǐng)導和上級單位提供真實(shí)、完整、準確的財務(wù)數據,本人每月堅持打好提前量,提前做好大量的準備工作,認真梳理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù),審核各項賬務(wù)處理,以保證快報按時(shí)按質(zhì)完成。在近四年的44期財務(wù)快報編制工作中,無(wú)論是工作日還是節假日,本人均能按時(shí)按質(zhì)完成快報編制工作,并連續四年得到集團快報工作先進(jìn)的通報。該項工作為公司領(lǐng)導管控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、提升管理水平等方面發(fā)揮了重要作用。
二、財務(wù)決算工作
自20xx年—20xx年負責填報公司本部財務(wù)決算報表工作。財務(wù)決算是企業(yè)年度財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現金流量的綜合反映,涉及公司各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)。由于該項工作時(shí)間緊、工作量大、過(guò)程復雜,在集團下發(fā)了決算編制通知后,本人及時(shí)解讀最新的編制要求,提前做好財務(wù)基礎的準備工作,并積極與業(yè)務(wù)部門(mén)及各下屬單位溝通協(xié)調,以確保各項財務(wù)與非財務(wù)數據真實(shí)準確,口徑銜接一致。
三、會(huì )計主管工作
自20xx年3月—20xx年3月負責會(huì )計主管工作。具體負責工作如下:
。ㄒ唬┱J真做好日常的財務(wù)基礎工作
本人主要負責復核日常會(huì )計憑證、付款合同通知單、銀行存款余額調節表、財務(wù)收據和發(fā)票的開(kāi)具、以及每周對貨幣資金、增值稅普票、增值稅專(zhuān)票的盤(pán)點(diǎn)等相關(guān)工作。
。ǘ┬抻喭晟撇糠重攧(wù)管理制度
結合公司實(shí)際,本人于20xx年根據最新法律法規具體修訂完善了《業(yè)務(wù)接待管理辦法》、《差旅費管理辦法》、《貨幣資金管理辦法》、《票據管理辦法》、《稅務(wù)管理辦法》、《會(huì )計基礎及內部稽核管理辦法》等相關(guān)財務(wù)制度。
四、稅務(wù)管理工作
自20xx年—20xx年負責稅務(wù)管理工作。工作中本人認真學(xué)習和研究稅收政策法規,加強與稅務(wù)主管部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調,通過(guò)合理安排為公司增加效益。
。ㄒ唬╉樌瓿伞盃I(yíng)改增”工作,并進(jìn)行分享
20xx年5月1日,全國全面實(shí)施“營(yíng)改增”工作。營(yíng)改增工作時(shí)間緊、任務(wù)重、初期政策不明確,為貫徹落實(shí)好該項政策的實(shí)施,本人多次組織公司本部及其下屬單位財務(wù)人員參加相關(guān)中介機構、稅局組織的營(yíng)改增培訓工作。同時(shí),與稅局工作人員多次探討工作中遇到的困難。至20xx年8月1日,順利完成營(yíng)改增過(guò)渡期工作,并結合公司實(shí)際,于20xx年12月制訂并印發(fā)了《增值稅發(fā)票管理辦法》,為后期實(shí)施增值稅發(fā)票的管理工作奠定了基礎。
根據公司領(lǐng)導安排,本人于20xx年9月從實(shí)際工作出發(fā),結合增值稅介紹、營(yíng)改增實(shí)施情況、增值稅發(fā)票的管理、增值稅納稅申報、營(yíng)改增面臨的問(wèn)題等五個(gè)方面對營(yíng)改增工作向公司本部及參控股公司的所有財務(wù)人員進(jìn)行了經(jīng)驗分享,并得到了領(lǐng)導和同事的好評。
。ǘ┪蘸喜⒐ぷ
20xx年5月公司啟動(dòng)吸收合并工作,本人作為財稅組的成員參與了啟動(dòng)準備、組織實(shí)施、清算申報等階段的實(shí)施工作。其中:
。1)啟動(dòng)階段中,本人參與制訂了佛開(kāi)吸收合并重組方案,并分別從吸收合并的必要性、可行性、稅務(wù)效應等方面進(jìn)行專(zhuān)項分析,為公司領(lǐng)導提供了可行的決策建議。
。2)實(shí)施階段中,本人共組織開(kāi)展了8次財稅組工作會(huì )議,完成了18篇財稅組工作簡(jiǎn)報,指導并完成佛開(kāi)子分公司財務(wù)Nc賬套遷移等工作。
。3)清算申報階段中,本人配合佛開(kāi)公司辦理土地、房產(chǎn)產(chǎn)權權屬變更至粵高速名下及其他相關(guān)稅務(wù)工作,并最終完成股權處置損失報告等。
。ㄈ┒悇(wù)的其他工作
1、圓滿(mǎn)完成公司20xx、20xx年匯算清繳工作。將匯算清繳各個(gè)環(huán)節的工作落實(shí)到位,及時(shí)準確的進(jìn)行所得稅年度納稅申報。
2、每月及時(shí)完成個(gè)人所得稅的計算、申報、繳納等工作。根據國家稅務(wù)總局關(guān)于全面實(shí)施新個(gè)人所得稅的公告,組織完成了個(gè)人所得稅改革新政培訓工作。
3、在負責稅務(wù)管理期間,每月按時(shí)認證增值稅專(zhuān)用發(fā)票;建立增值稅申報備查簿;每季度按時(shí)辦理(董事、監事、勞務(wù)專(zhuān)家人員)發(fā)票開(kāi)具等工作。
五、預算管理工作
。ㄒ唬╅_(kāi)展年度財務(wù)預算管理工作
1、組織召開(kāi)全面預算工作會(huì )議
根據省國資委及集團要求,本人負責組織召開(kāi)了全面預算管理工作會(huì )議,并對各部門(mén)預算管理員、各直屬單位的預算編制人員進(jìn)行了預算報表填報的相關(guān)培訓工作。
2、開(kāi)展預算編制工作
根據預算編制時(shí)間安排,及時(shí)收集各部門(mén)、各直屬單位預算材料,按時(shí)完成公司本部、廣珠交通、公司合并預算報表編制工作。預算編制期間,通過(guò)oa系統將各直屬單位的預算分發(fā)給各部門(mén)審核,并匯總審核意見(jiàn)后進(jìn)行反饋。
3、根據集團要求,按時(shí)上報預算假設、預算情況說(shuō)明、會(huì )議紀要等預算材料。
。ǘ┘訌婎A算執行管理,確保完成年度預算任務(wù)
為強化預算執行進(jìn)度管理,推進(jìn)預算執行工作,根據集團及公司《全面預算管理辦法》要求,本人及時(shí)將年度預算分解給各直屬單位及本部各業(yè)務(wù)部門(mén)。同時(shí),負責完成季度預算執行情況報表及分析報告,及時(shí)將預算執行分析報告上報至公司全面預算管理委員會(huì )審閱。
。ㄈ┯A測工作
根據公司“十三五”戰略規劃,本人組織公司本部、下屬參控股單位,初步完成了公司20xx—20xx年盈利預測工作。
以上是本人進(jìn)入公司本部以來(lái)負責的主要工作。這些年雖然成長(cháng)了不少,但需要提升自己的地方仍然很多。在今后的工作中,本人還將繼續加強學(xué)習,努力工作,不斷提高自己的財務(wù)專(zhuān)業(yè)水平,能有更多的機會(huì )為公司的改革發(fā)展,付出微薄之力。
管理崗位的個(gè)人工作總結3
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握財務(wù)管理人員方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手了xxxx管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。
結合x(chóng)xxx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的.工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。
三、主要經(jīng)驗和收獲在單位工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,xx年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀(guān)上把握容易,微觀(guān)上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(1)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益.
管理崗位的個(gè)人工作總結4
本人進(jìn)入我廠(chǎng)參加工作已一年有余,在這一年中,我遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規,遵守部門(mén)管理制度,在廠(chǎng)、部門(mén)領(lǐng)導的領(lǐng)導下工作一直認真主動(dòng),能夠按時(shí)按量完成領(lǐng)導交給的任務(wù),注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽,不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,快步地沿著(zhù)把理性思維運用到工作實(shí)際中來(lái)的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的磨練,已取得了一些成績(jì),現已獨立承擔本職崗位工作。以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結:
在思想方面,
我一直把廠(chǎng)當做我的家,我深知“廠(chǎng)興我榮,廠(chǎng)衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實(shí)事求是努力認真,以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準備接受廠(chǎng)部的檢驗與考核。
在工作方面,
我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),F把我今年工作情況簡(jiǎn)述如下:
、敝鹑胀瓿杀静块T(mén)產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務(wù)統計、日報等工作;
、仓鹪峦瓿刹块T(mén)內業(yè)務(wù)月統計及上報工作;
、吵袚块T(mén)辦公文字處理、打印、上報等工作;
、垂芾肀静块T(mén)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
、捣e極配合其他在外業(yè)務(wù)人員完善本部門(mén)相關(guān)工作;
、杜浜项I(lǐng)導做好客戶(hù)的接待、關(guān)系協(xié)調等工作;
、纷龊帽静块T(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、后勤保障、以及與其他部門(mén)的工作銜接等工作。
在自身建設方面,
我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過(guò)來(lái)的一年中,我積極參加廠(chǎng)部組織的相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識講座,并在工作之余努力學(xué)習統計、財會(huì )、管理以及煙草、肥料等與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和文學(xué)知識,努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
總的說(shuō)來(lái),
我進(jìn)廠(chǎng)至今,在思想上,我一直珍視現有的廠(chǎng)部工作環(huán)境,以能為廠(chǎng)部做出應有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導安排,積極主動(dòng)工作,以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專(zhuān)業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好,為我們廠(chǎng)更加美好的明天做出自已應有的貢獻。
管理崗位的個(gè)人工作總結5
在xx年,在領(lǐng)導的教育和領(lǐng)導下、在同事們的幫忙和支持下,我堅持不斷地學(xué)習理論知識和各項規章制度、總結工作經(jīng)驗,使我很快適應了倉庫管理工作。此刻,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細節中發(fā)現問(wèn)題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學(xué)習的時(shí)間里,我也對自己出現的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在那里,我將這段時(shí)間的學(xué)習、思想和認識總結如下:
一、加強學(xué)習,嚴格執行專(zhuān)業(yè)化流程操作
進(jìn)入倉庫工作,我首先在高溫庫房學(xué)習六天,之后在股二成品庫學(xué)習。我對高效、專(zhuān)業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開(kāi)始,看到同事們不停地忙碌,忙著(zhù)發(fā)貨、備貨、做記錄,每個(gè)人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進(jìn)行著(zhù)。高溫庫的來(lái)往業(yè)務(wù)復雜,但是有一套長(cháng)期以來(lái)積累的經(jīng)驗,幫忙了同事們把工作分成幾個(gè)步驟,最后總能把工作圓滿(mǎn)地完成,不出一點(diǎn)差錯。
透過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我開(kāi)始試著(zhù)發(fā)貨,先是查詢(xún)備貨(按照先進(jìn)先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最后核對票據和出門(mén)證的完整性,做好發(fā)貨過(guò)程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習階段,對于任何一種細節我都留意翼翼,認真觀(guān)察,并有了獨到的見(jiàn)解。最近兩天,我開(kāi)始試著(zhù)頂崗,在當班同事的指導下,我認真學(xué)習、總結經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會(huì )加強學(xué)習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責,票據與實(shí)物相符,不得有絲毫懈怠
在工作中,對數據(包括票據數據和實(shí)物數據)敏感是一個(gè)庫管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實(shí)物的運動(dòng),在庫管員的監督下負責票據與實(shí)物相對統一,沒(méi)有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時(shí),第一件事便是學(xué)習產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數量以及注意要點(diǎn)熟悉于心,打好了這個(gè)基礎,之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導我說(shuō),我們的工作沒(méi)有‘可能’‘大概’‘仿佛’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時(shí),就要立即查詢(xún),這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時(shí)也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過(guò)程中,我雖然工作認真、用心主動(dòng)、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀(guān)察和學(xué)習,但我感覺(jué)還不夠;今后我將加強學(xué)習,做好個(gè)人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經(jīng)驗。同時(shí),我也認為輪崗帶來(lái)的好處,能夠加強各成員和各環(huán)節的緊密性和協(xié)調性,使每個(gè)人都成為全才,成為專(zhuān)業(yè)的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領(lǐng)導們的批評和指導。
此刻是信息化、自動(dòng)化時(shí)代,有許多的體力和腦力勞動(dòng)都轉眼間變得模式化簡(jiǎn)單,但是這并不代表我們的工作簡(jiǎn)單了,相反我們就應存在一種危機感,加強學(xué)習,不進(jìn)步就等于落后,所以,我一向在努力著(zhù),學(xué)習著(zhù)。我相信,在不久一段時(shí)間內,我們的倉庫管理將更加高效、精準、協(xié)調。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
管理崗位的個(gè)人工作總結6
轉眼間xx已過(guò),在這年里時(shí)間里,在部門(mén)領(lǐng)導的的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,在工作中嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,做好本職工作,恪盡職守,認真的履行著(zhù)一名收銀主管的工作職責,并在規定時(shí)間內完成工作指標,得到領(lǐng)導肯定和同事們的認可,現將工作情況總結如下:
一、xx年日常管理工作
(一)不斷提高收銀管理水平
公司百貨去年開(kāi)業(yè),轟動(dòng)全市,接著(zhù)超市于xx年6月10日開(kāi)業(yè)以來(lái),商場(chǎng)內消費人流呈上升趨勢,企業(yè)也在不斷走向正軌。當然除了有過(guò)硬的硬件設施外,當然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平,對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求,作為商場(chǎng)收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場(chǎng)的收銀工作做好。超市開(kāi)業(yè)前期,所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關(guān),嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能,通過(guò)考核上崗。實(shí)行末尾淘汰制和獎懲制度,激勵每位員工在自己的本職工作崗位上,盡心盡責做好自己的本分工作。同時(shí)自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平達到一定的高度,才能贏(yíng)得同事們的支持,也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間,定期和收銀員進(jìn)行溝通,定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓,包括掃描,點(diǎn)鈔,理論,對待顧客應有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在收銀員的調休安排上面,做到合理人性化,做到既不影響工作,又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務(wù)部門(mén)的溝通工作,包括零錢(qián)的兌換等等。
(二)售卡處管理
商場(chǎng)消費卡的出售,主要是為了帶動(dòng)百貨及超市的人氣,刺激消費者在賣(mài)場(chǎng)的固定消費,售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營(yíng)業(yè)額,在工作中積極協(xié)調售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,監督和管理客服人員為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程,遇到客戶(hù)投訴問(wèn)題,以客戶(hù)利益為重,及時(shí)協(xié)調售卡與客服部門(mén)之間的關(guān)系,第一時(shí)間給顧客以滿(mǎn)意的答復,維護企業(yè)的形象。除了部門(mén)關(guān)系協(xié)調,還定期與財務(wù)對賬,通過(guò)財務(wù)數據分析,總結售卡處工作的完成情況,未完成情況,分析原因,為一步工作安排做依據。
(三)停車(chē)場(chǎng)收費及投訴處理
作為百貨、賣(mài)場(chǎng),不可避免就會(huì )有許多車(chē)停放停車(chē)場(chǎng),作為停車(chē)場(chǎng)的其層管理人員,確保所有停車(chē)合理有序,按收費標準進(jìn)行收費,拒絕多收、亂收現象的發(fā)生,保護停放所有車(chē)輛的安全及進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)井然有序。我針對停車(chē)場(chǎng)的收銀工作每天進(jìn)行抽查,并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶(hù)提出的停車(chē)問(wèn)題及時(shí)給予回復和解決,以防損壞賣(mài)場(chǎng)的品牌形象。
(四)賣(mài)場(chǎng)巡檢
每日不定時(shí)對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡檢,由于賣(mài)場(chǎng)是人員聚集的地方,往來(lái)人員頻繁、復雜,由其是在周末及其節假日,在消費高峰期收銀組的隊伍排成長(cháng)龍,這時(shí)更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細致,不得出錯,出現多找、未找、少找錢(qián)的現象。認真仔細地操作每個(gè)消費者付款流程。
巡檢工作除了觀(guān)察收銀員的精神面貌外,還考核其收銀技能,服務(wù)態(tài)度,著(zhù)裝要求及工作效率外,還對客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行調查,從各個(gè)細節來(lái)完善賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣(mài)場(chǎng)衛生等方面進(jìn)行巡檢,針對需要整改的地方和商場(chǎng)管理人員提出建議。
(五)抓好部門(mén)的一級管理工作,給領(lǐng)導分憂(yōu)解難
做為一名收銀主管,能夠在收銀員一級解決的問(wèn)題,就在內部消化,解決領(lǐng)導的后顧之憂(yōu),面對商場(chǎng)、超市里發(fā)生的重大決策及事情,不失時(shí)機第一時(shí)間內向領(lǐng)導請示匯報。將損失降至最低,以大局為重,時(shí)刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足
1、需加強和提高與各部門(mén)之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺,完善客戶(hù)數據庫,及時(shí)更新,在節日活動(dòng)促銷(xiāo)前及時(shí)向客戶(hù)傳遞促銷(xiāo)及活動(dòng)信息,建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統,促進(jìn)百貨、超市業(yè)績(jì)的提升。
2、部門(mén)內收銀員流動(dòng)性大,薪資水平低,激勵體制不健全,給收銀組的人力資源的儲備工作帶來(lái)困難,面臨的招聘培訓工作壓力大。身為收銀部門(mén)的主管,應該第一時(shí)間第出合理化意見(jiàn),向公司領(lǐng)導進(jìn)行組織匯報,并提出解決方案。
3、商場(chǎng)的客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度檢查結果一般,多項服務(wù)內容落實(shí)不夠細,服務(wù)的不夠好,不夠全面。要想樹(shù)立客戶(hù)對商場(chǎng)的忠誠度,需要建立系統的客服體系。加強客戶(hù)的貼心服務(wù),針對大客戶(hù)群體,更要是上帝式的服務(wù)流程,把客戶(hù)放在首位,是我們必須做的重點(diǎn)工作之一。
4、收銀部部分員工執行力不強,面對部門(mén)工作總有許多借口和推辭,不能在規定的時(shí)間內完成本職工作,影響了團隊完成任務(wù)的進(jìn)度,拖團隊的后腿。執行力關(guān)系到整個(gè)團隊的發(fā)展,好的執行力是團隊發(fā)展的動(dòng)力,沒(méi)有執行力使團隊走向衰落,針對執行力不強的問(wèn)題,部門(mén)在下年召開(kāi)激勵會(huì )議,針對執行力和協(xié)作能力強的個(gè)人除了物質(zhì)獎勵外,還提供部門(mén)的晉升機會(huì );執行力不好的員工,給其他同事帶來(lái)不好的影響,實(shí)行淘汰制度。
下年我將繼續帶領(lǐng)收銀部全體同仁,圍繞收銀部門(mén)的經(jīng)營(yíng)工作,繼續發(fā)揮全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )新服務(wù),關(guān)鍵做好細節管理、基礎工作的強化管理工作,把商場(chǎng)的基礎收銀工作做好,并在經(jīng)營(yíng)中配合其他部門(mén)實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)拓展新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn),力保百貨、超市份額穩步提升,賣(mài)場(chǎng)知名度和美譽(yù)度得到極大的提高,為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
管理崗位的個(gè)人工作總結7
20xx年,綜合管理部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的支持配合下,緊緊圍繞公司的中心工作,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,提升工作理念,把握工作重點(diǎn),切實(shí)增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性,較好履行“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用,在完成各項工作任務(wù)同時(shí),推動(dòng)公司穩步發(fā)展,F將主要工作情況匯報如下:
一、工作任務(wù)完成情況
(一)行政管理工作
1、20xx年,擬發(fā)申請、報告、通知等正式文件36份。完成營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證的年檢、股東及董事變更工作及寧夏眾佳商務(wù)服務(wù)有限公司行政注冊工作。完成企業(yè)宣傳冊及宣傳單的設計溝通及印發(fā)工作。
2、完成每周一總經(jīng)理辦公會(huì )及股東會(huì )、董事會(huì )的會(huì )議組織,會(huì )議議程及會(huì )議紀要的撰寫(xiě)等事務(wù)。完成區金融工作局監管評級工作資料的'準備及評級工作的接待工作。完成財政廳上半年資金補助項目申報資料的整理上報。
3、做好公司各類(lèi)活動(dòng)的組織安排,舉辦三八婦女節羽毛球賽、沙都公園趣味活動(dòng)、環(huán)香山湖晨跑比賽、包餃子、涮火鍋等活動(dòng)8次,同時(shí)做好新聞報道工作,利用微信等媒體多渠道加大對公司的宣傳力度。
4、協(xié)助做好各部門(mén)來(lái)訪(fǎng)人員的接待迎送工作;做好了辦公場(chǎng)所的調整、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
5、認真搞好后勤服務(wù),為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時(shí)申報采購所需辦公用品,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。全力做好各項重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)。完成花卉養護,魚(yú)缸清洗換水,一樓及三樓衛生間水管更換,暖氣維修等,致力于打造優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,確保公司運行正常。
6、注重與各職能部門(mén)緊密配合,提升工作效率。進(jìn)一步提升公司對外的服務(wù)品質(zhì),注重與各職能部門(mén)緊密配合。與聯(lián)通公司合作完成員工協(xié)議手機各項手續辦理。通過(guò)良好的配合、融洽的合作,提升了綜合管理部工作效率,也提升了公司員工對公司的滿(mǎn)意度。
(二)人力資源工作
1、加強人員規劃與人員招聘
堅持從實(shí)際工作出發(fā)、從人員現狀出發(fā)、從成本與效益出發(fā),分別在寧夏金融工作局網(wǎng)站,寧夏擔保網(wǎng)及微信平臺,先后發(fā)布招聘信息4次,參加中寧縣招聘會(huì )1次,招聘人員6人。全年公司辭退、自動(dòng)離職人員9人,其中中層管理者1名,一般員工8名,綜合管理部及時(shí)做好人事臺帳的更新,截止目前公司共有員工16名。
2、加強培訓,提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能
培訓工作有計劃、有步驟、有效果地推行,組織內部培訓24次,培訓內容包括公司制度、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識、法律法規等,參加區內外交流學(xué)習培訓2次,分別是深圳、重慶1人,上海1人。參加中小企業(yè)培訓3次。通過(guò)培訓使公司員工進(jìn)一步明確自身的'工作職責,全面了解公司政策,更深刻體會(huì )公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化及價(jià)值觀(guān),切實(shí)提升綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能,為公司良性發(fā)展奠定基礎。
3、加強考勤管理,及時(shí)做好社保辦理
抓好員工的考勤管理,按月匯總員工的請、休假、考勤情況,報財務(wù)部門(mén)核發(fā)薪酬;今年三月與16名員工簽訂《勞動(dòng)合同》、《保密協(xié)議》及《競業(yè)限制協(xié)議》并完成社會(huì )保險的繳納,每月及時(shí)更新參保及解保人員名單,辦理參保及解保手續并及時(shí)到社保局及醫保中心做變更手續并打印繳費清單。
二、存在問(wèn)題
20xx年,雖然取得了一定的成績(jì),確保了公司正常運轉,但是與企業(yè)的發(fā)展要求和理想的管理狀態(tài)相比,還存在一些差距。
(1)人才供給方面。在部分崗位上,不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,如副總經(jīng)理、風(fēng)險總監、擔保業(yè)務(wù)部經(jīng)理等核心崗位人員招聘不能及時(shí)到位。
(2)員工培訓方面。雖然組織了多場(chǎng)各類(lèi)培訓,但在培訓形式過(guò)于單一,培訓機制不夠完善,與日常工作協(xié)調不夠順暢,課程的開(kāi)發(fā)能力不高等問(wèn)題。
(3)制度體系執行方面。公司在管理制度及流程已經(jīng)確定,但制度執行不夠,管理體系不完善?(jì)效考核機制尚待完善,在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索修改。
管理崗位的個(gè)人工作總結8
轉眼間入職xxx公司工作已一年多了,根據公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門(mén)的培訓工作,現將x年度工作情況作總結匯報,并就x年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現場(chǎng)管理
1、禮節禮貌要求每天例會(huì )反復練習,員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺收銀和區域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監督,共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配,以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì )出現客人排隊的現象,客人會(huì )表現出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(cháng)人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結,針對問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專(zhuān)題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長(cháng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習,并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓效果,發(fā)現不足之處及時(shí)彌補,并對培訓計劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結合工作實(shí)際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現問(wèn)題的存在。
3、培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多,減少了生氣和活力。
管理崗位的個(gè)人工作總結9
一年的時(shí)間過(guò)去了,我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里,探討學(xué)習物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者,我們不僅在觀(guān)念上重視改變,組織環(huán)節上明確安排,對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn),著(zhù)重做好如下幾個(gè)方面:
一、保安人員對公司辦公樓主體的責任管理
保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛者,他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設備及人身生命財產(chǎn)安全。將嚴格執行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人。不管是在門(mén)房處,還是是從樓內到樓外,從天臺到地下.,都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達到98%以上:杜絕公司外圍有打x等挑釁鬧事,以及亂張貼、亂搭建、亂拉線(xiàn)、亂擺雜物等不規范行為發(fā)生;同時(shí)保安人員還要負責保障——車(chē)輛疏導停放有序工作時(shí)間段樓內泛光照明和公共照明系統無(wú)故障在內的各項工作。
二、設備管理人員形象行為規范
建立設備標識系統,完善機電設備檔案所有設備無(wú)油污、無(wú)銹跡、無(wú)帶故障運行,各項設備有責任人。水電工師傅們在每天的工作中,留有詳細記錄。對隨時(shí)發(fā)生的水路,電路故障等及時(shí)上報,并對其作出相應處理措施。
三、突出重點(diǎn),美化環(huán)境管理
對保潔工作要求更細致化,統一著(zhù)裝的保潔員是單純的體力勞動(dòng)者,她們著(zhù)實(shí)辛苦,工作沒(méi)有監督、量化,敬業(yè)全靠自覺(jué),他們的工作職責包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開(kāi)水房、公共衛生間里潔凈衛生;在管理上統一與分類(lèi)相結合,明確其工作時(shí)間和工作任務(wù)。保障每日工時(shí)間前清理完畢各樓層領(lǐng)導辦公室和會(huì )議室;一到八樓逐層擦洗窗戶(hù)玻璃,清理電梯,拖走道,抹欄桿,倒垃圾,讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境,
四、公司大樓外圍綠化責任到人
注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內盆栽植物的鮮活,給水,使大廈本體綠化與廣場(chǎng)綠化融合為一體,形成公司花園式辦公環(huán)境;其次,綜合環(huán)境形象,加強對辦公樓內職工環(huán)保意識的宣傳、對愛(ài)護環(huán)境的自律意識:再次,督促各樓層的保潔員應對其分管樓層嚴格把關(guān),節約用水用電、公共區的空調照明使用等等,特別是對樓宇清潔無(wú)盲區、死角,公共衛生間清浩達到標準要求,實(shí)施垃圾分類(lèi)處理并加強排污系統的環(huán)保措施。
有了這些管理經(jīng)驗方法和保證措施,通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,我們的物業(yè)管理工作從淺到深,從粗到細,逐漸穩定和成熟了許多,但這只是踏上良好的運行軌跡的開(kāi)端,忽然想起那句廣告詞:”沒(méi)有,只有更好!”是啊,我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此,我還要加上一句:沒(méi)有終點(diǎn),只有起點(diǎn)!因為明天的路,我們還將繼續攜手同行!
管理崗位的個(gè)人工作總結10
通過(guò)過(guò)去一年的工作,自己的管理水平也是有了很大提升,同時(shí)也是帶著(zhù)部門(mén)同事做好了銷(xiāo)售的工作,自己作為銷(xiāo)售部的管理者,也是感激領(lǐng)導給予的信任,我也是在此就自己管理的工作來(lái)總結下。
能被信任,我也是知道是之前自己的努力才能做到部門(mén)的經(jīng)理這個(gè)位置,作為管理也是比以前更少的去到前線(xiàn)做銷(xiāo)售的工作,而是更多的統籌大家的工作,去發(fā)現一些問(wèn)題去幫忙解決,遇到一些情況也是去處理好,讓部門(mén)一起努力才能做好銷(xiāo)售,以前是一個(gè)人去單干而今卻是帶著(zhù)同事們一起的努力,可以說(shuō)有很大的不一樣,同時(shí)也是由于自己是一路成長(cháng)起來(lái)的,所以也是對于工作更加的熟悉,明白自己應該如何的來(lái)做才能真的帶著(zhù)大家做好銷(xiāo)售工作,當然之前也是由于沒(méi)有管理的經(jīng)驗,所以有些方面還是做的比較的粗糙,但總體來(lái)說(shuō)也是還不錯的,特別是過(guò)去的一年,即使遇到了一些危機,但大家一起努力下,也是去克服并取得了很不錯的成績(jì)。而這不但是自己的管理方面做好,也是同事們積極的去做好了銷(xiāo)售的一個(gè)工作。
管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關(guān)系,自己也是在過(guò)去工作里頭如此的感受到的,的確剛做管理,我也是沒(méi)有什么的經(jīng)驗,一些方面也是得到了領(lǐng)導的提點(diǎn),同時(shí)也是讓我清楚老本行不能忘,自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們,既然是銷(xiāo)售的部門(mén),那么多一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,那么我們的業(yè)績(jì)也是會(huì )更好,而作為經(jīng)理,我也是積極的去組織一些培訓會(huì )議,會(huì )多去講同事們在工作里頭的一些問(wèn)題,該如何的去解決,對于做的好的也是會(huì )去表?yè)P,同時(shí)也是給予他們壓力,去督促做好工作,自己也是會(huì )去參加一些管理相關(guān)的培訓會(huì )議,來(lái)讓自己多學(xué)多成長(cháng)才行的。平時(shí)的時(shí)候也是會(huì )去和同行們交流,一起去探討如何的管理是會(huì )更好一些,同時(shí)學(xué)到的方法也是會(huì )去使用并優(yōu)化,成為了自己的一個(gè)工作能力,也是可以更好的帶領(lǐng)部門(mén)完成業(yè)績(jì)任務(wù)。
一年的工作已經(jīng)接近了尾聲,對于來(lái)年的工作我也是有自己的計劃,同時(shí)也是會(huì )繼續的帶著(zhù)大家去完成銷(xiāo)售的任務(wù),而自己作為管理人員,雖然不在前線(xiàn)了,但是也是要深入的了解市場(chǎng),而不僅僅是在辦公室里面,對于工作也是會(huì )繼續的開(kāi)展做好,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,也是讓自己去進(jìn)步。
管理崗位的個(gè)人工作總結11
從20xx年11月到xx市一中物業(yè)管理處以來(lái),在管理處領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,及時(shí)轉變工作角色,努力學(xué)習業(yè)務(wù)管理知識,認真履行職責,較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項工作任務(wù),下面將20xx年的工作情況總結如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
20xx年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛校管理處調到一中管理處工作,并擔任勤雜班班長(cháng)。在這之前我對班長(cháng)的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長(cháng),首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。今年以來(lái),勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校11周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、x代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù),完成了35多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位。
(二)、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
1、對班組成員的日常管理規范問(wèn)題。
2、對班組成員思想方面的交流過(guò)少,造成有時(shí)情緒問(wèn)題。
3、協(xié)調處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步加強。
管理崗位的個(gè)人工作總結12
20xx年即將過(guò)去,在這一年里車(chē)間在設備、人員方面均有較大的變化,新增了設備,新進(jìn)了人員。在全體人員的共同努力下,車(chē)間設備管理工作取得了一定的成績(jì),現將20xx年的車(chē)間設備管理工作總結如下:
1、全年新增設備及對設備大的改造:
口服車(chē)間為迎接認證進(jìn)行了比較大的改造,不僅對現有廠(chǎng)房進(jìn)行了局部改造,同時(shí)新增設備設施xx臺,大的如新增泡罩包裝機1臺、沸騰干燥床1臺、稱(chēng)量罩2臺等設備,另外新增密封試驗儀、智能片劑硬度儀等儀器;
凍干車(chē)間新增洗塞出料局部潔凈,更換了凍干軋蓋機;
水針車(chē)間新增貼標入托系統、洗瓶崗位新增超聲波清洗,灌裝增加環(huán)境在線(xiàn)監測系統;
年初對車(chē)間制水崗位的純水系統進(jìn)行了改造,增加了多介質(zhì)過(guò)濾器、活性炭過(guò)濾器及相應的巴氏消毒管路系統;年底又新到冷機一臺(還未安裝到位)
2、設備的運行維護保養:
全年嚴格按照設備使用、維修、保養管理程序對口服、水針、凍干車(chē)間以及公用系統的設備設施執行月度、年度檢修,認真完成檢修計劃;堅持維修人員進(jìn)行巡檢、崗位操作人員執行點(diǎn)檢制度;
3、設備的大修;
利用停產(chǎn)期間對所有的設備進(jìn)行了檢修保養,其中:
公用系統:對所有空調機組加注潤滑脂,檢查皮帶磨損情況,重點(diǎn)對空調漏水的問(wèn)題進(jìn)行了處理,以保證空調系統的運轉正常。對微丸空壓機的風(fēng)冷表冷器等做了清潔保養;對特靈冷機冷凝器進(jìn)行清理口服車(chē)間:對口服車(chē)間、水針車(chē)間、凍干車(chē)間的相關(guān)設備的減速機的潤滑油進(jìn)行了更換;對軸承進(jìn)行潤滑或更換;對設備的配電系統進(jìn)行清理;清理所有除塵機組。
另外在廠(chǎng)家的配合下,更換了水針烘箱的網(wǎng)帶,更換了凍干機的壓縮機等。
20xx年在在全員的努力下,設備運行總體穩定,但也出現過(guò)幾次大的設備故障,影響了車(chē)間正常生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量:比如凍干機冷管的破損;控制模塊的損壞;鋁塑機的調試,新貼標機的調試使用等。
由于對設備的維護保養不到位,做得不細,設備的隱患沒(méi)有及早發(fā)現并排除;維修人員、操作人員對設備性能的了解不全面,維修技能的乏饋等影響了設備運行時(shí)的隱患排查及出現故障后的快速處理與應急。
總結過(guò)去,展望未來(lái),20xx年的工作經(jīng)驗與教訓,20xx年工作的不足之處也恰恰為我們20xx的工作指明了了方向,確定了工作重點(diǎn):
1、細化設備點(diǎn)檢與檢修保養,注重點(diǎn)檢工作的實(shí)效。
車(chē)間大部分設備目前已經(jīng)運行了5、6年了,已經(jīng)進(jìn)入到了故障的多發(fā)期,這就更要求操作人員、設備維護人員加強設備的日常點(diǎn)檢、巡檢工作,對設備的檢修內容需要進(jìn)一步有針對性的細化。操作人員的點(diǎn)檢工作不能只流于形式,要對其需要進(jìn)行的保養工作內容進(jìn)一步培訓,培訓之后需要嚴格執行;維修人員及車(chē)間管理人員對其日常保養工作進(jìn)行監督檢查與考核;保證設備日常點(diǎn)檢工作內容對,做到位。
2、維修人員的巡檢工作的深入。
維修人員不能只做救火隊員,不能坐堂候診,一定要主動(dòng)進(jìn)行巡檢,第一時(shí)間發(fā)現事故的隱患,掌握設備運行的第一手資料,盡可能將設備故障消滅在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)全體人員的日檢與巡檢,對現場(chǎng)設備做好潤滑保養,爭取杜絕設備因潤滑不良,螺絲松動(dòng)等造成的事故。變故障維修為預防維修。
3、加強人員培訓,提高操作人員及維修人員的能力。
崗位的操作人員對設備了解程度,處理設備小問(wèn)題的能力,日常保養內容的重點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn)的認識這些對其正常使用設備有著(zhù)極大的影響;維修人員水平的差異,個(gè)別人員維修技能的進(jìn)一步提高,對設備的保養及維修都起著(zhù)決定性的作用。這些都需要進(jìn)行相互培訓,相互學(xué)習以及專(zhuān)業(yè)的培訓。20xx年要加大對人員的培訓與考核以提高人員的業(yè)務(wù)能力。
4、清理庫存物資,加強備件、工具的管理,鼓勵修舊利廢。
目前車(chē)間備件管理工作做得不太細。水針車(chē)間的備件基本上做到了管理,備件都有了臺賬。但口服車(chē)間的物品沒(méi)有統一的管理,存放的地點(diǎn)比較多,沒(méi)有得到有效的管控。所以20xx年我們將逐步理清目前庫存物資并逐漸消化掉,同時(shí)嚴格控制新購備品備件及工具的管理。將現有設備備品備件分類(lèi)管理,分類(lèi)存放,推行交舊換新的制度,從源頭進(jìn)行管控,在保證生產(chǎn)需求的前提下,降低庫存成本。
對于舊的備品備件,鼓勵維修人員進(jìn)行修理改造,節約成本,創(chuàng )造效益。
5、建立良好的溝通機制,鼓勵進(jìn)行設備的技術(shù)革新與改造,進(jìn)一步提高設備的性能及提升產(chǎn)品的質(zhì)量。
組織維修人員與崗位人員定期進(jìn)行溝通,分析解決設備存在的問(wèn)題及潛在的隱患,分析影響產(chǎn)量與質(zhì)量的因素,集思廣益,積極推進(jìn)提案改善的工作,使產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量能有所提升。
管理崗位的個(gè)人工作總結13
本人于1999年7月從##電力學(xué)院電力系統及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在xx年8月進(jìn)入##縣供電公司參加工作至今。在這7年中,我先后在電力公司的草市供電所、霞流供電所、網(wǎng)改辦從事生產(chǎn)一線(xiàn)工作(其中xx.10-xx年.10期間停薪留職,分別在##公司##供電局下屬的##市匯能電力設計有限公司和佛山供電局下屬的##市##電力工程有限公司工作)。在各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度對我這7年來(lái)的工作做一次全面總結:
一、學(xué)習生產(chǎn)運行專(zhuān)業(yè)知識,提高崗位勞動(dòng)技能
從xx年參加工作,領(lǐng)導為了讓我盡快轉變角色,熟悉工作環(huán)境,適應生產(chǎn)要求,我先后被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線(xiàn)路架設和檢修、抄表核收等工作。
工作伊始,我發(fā)現學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習生產(chǎn)運行專(zhuān)業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能,在短短的一年內,我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗,虛心向他們請教工作中的技術(shù)問(wèn)題,并通過(guò)自己的努力,迅速掌握了配電線(xiàn)路的設計規范和施工驗收規范等。在霞流鎮街道城網(wǎng)改造和霞流鎮堰霞村農網(wǎng)改造中,承擔了勘測設計和現場(chǎng)施工管理工作。期間多次代表##縣電力局參加比賽并取得佳績(jì):在xx年5月代表##縣電力局在衡陽(yáng)電業(yè)局舉辦的農村電工崗位知識及技能競賽中獲得個(gè)人筆試第一名,團體第三名;6月代表##縣電力局在衡陽(yáng)電業(yè)局舉辦的安全生產(chǎn)知識競賽中獲得團體第四名。
二、從事施工設計和技術(shù)管理工作
xx年10月來(lái)到廣東佛山供電局下屬的佛山市創(chuàng )輝電力工程有限公司工作,擔任經(jīng)營(yíng)部主管。在工作時(shí)(用合作伙伴佛山電力設計院有限公司資質(zhì)),積極配合供電部門(mén)給用戶(hù)提供安全經(jīng)濟的供電方案,非常熟悉10/0.4kv變配電設計,配電房設計,主持了多個(gè)陶瓷、軋鋼廠(chǎng)等大型用戶(hù)的供電設計;主持了禪城區南莊鎮首個(gè)超大型住宅小區萬(wàn)科地產(chǎn)“佛山萬(wàn)科城”項目的配電規劃設計(用電總容量超3萬(wàn)kva)和一期用電設計.(用電容量超5000kva);主持承擔了廣東電網(wǎng)公司佛山供電局委托的配電網(wǎng)規劃、新建配網(wǎng)、民心農網(wǎng)、大修技改等勘測設計、概預算編制、決算方面的工作,其務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)水平深受主業(yè)同事的好評。xx.3-xx.9年公司委派至惠州市任項目經(jīng)理,順利完成xx年年惠州市惠城區新建配網(wǎng)的勘測設計任務(wù);xx.9-xx年.3年公司委派至中山市任項目經(jīng)理,順利完成xx年年中山市6個(gè)鄉鎮的民心農網(wǎng)、大修技改勘測設計任務(wù)。熟練運用autocad、word、excel等工具軟件,深厚的計算機技術(shù)基礎。熟悉電力安裝預算定額,熟練運用安裝預算軟件,熟練運用天正電氣軟件。參與佛山供電局組織編寫(xiě)的《佛山地區10kv配網(wǎng)工程典型設計》中架空線(xiàn)路部分、變配電部分的圖紙設計。
三、努力學(xué)習新知識,用知識武裝自己
在幾年的工作生涯中,我常常感覺(jué)到自己電力基礎知識的薄弱和知識面的狹窄,所以我在工作之余自學(xué)了電力行業(yè)的多種規程規范和教材,如《10kv及以下變電所設計規范》,《供配電系統設計規范 》,《城市中低壓配電網(wǎng)改造技術(shù)導則》,《民用建筑電氣設計規范》,《供配電技術(shù)》,《35-110kv輸電線(xiàn)路設計》等,并在xx年年參加了##工程學(xué)院電力系統自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)的函授學(xué)習,以便不斷學(xué)習新知識,努力豐富自己和充實(shí)自己。
以上就是我從事生產(chǎn)運行工作七年多以來(lái)的專(zhuān)業(yè)小結?偨Y是為了去弊存精,一方面通過(guò)技術(shù)總結,在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng )造自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過(guò)這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的評價(jià),從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我師,我堅信在日常的工作中相互學(xué)習、相互請教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓;畹嚼,學(xué)到老,知識無(wú)限的,學(xué)習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿(mǎn)的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng),為企業(yè)創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻
管理崗位的個(gè)人工作總結14
不知不覺(jué)間,來(lái)到XXX縣XXX有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的六個(gè)月,現將工作總結如下:
一、工作總結
在近半年的工作中,我從一開(kāi)始漫無(wú)目的、不知道如何開(kāi)始上手工作,到現在跟著(zhù)特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活,我從一個(gè)剛出校門(mén)的菜鳥(niǎo),變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變,讓我一開(kāi)始很不適應。但是感謝公司領(lǐng)導給了我信任,讓我獨自學(xué)習,熟悉了自己的工作,如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時(shí)間里,我始終抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度工作著(zhù),兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí),學(xué)習著(zhù)工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長(cháng)的環(huán)境中,能夠更多的學(xué)到書(shū)本上面學(xué)不到的東西。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有:
1、有時(shí)候對工作認識不夠,缺乏全局觀(guān)念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì )不斷的學(xué)習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習,對相關(guān)的工作有了越來(lái)越深的認識。但是對于工作的細節,自己覺(jué)得做的還不夠,如有些領(lǐng)導交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個(gè)細節,盡量完成領(lǐng)導交付的每項工作任務(wù)。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動(dòng)一致,這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,F在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內容要精細化、精確化,個(gè)人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時(shí)規避,出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在工作之余,我們公司還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之后,有了一個(gè)放松、娛樂(lè )的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強了相互間的團隊意識,這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動(dòng)力。
四、工作教訓
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習,我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺(jué)得我還有很大的優(yōu)化空間。
2.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現場(chǎng)管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過(guò)了這半年時(shí)間,現場(chǎng)管理經(jīng)驗有了很大的提高,對整個(gè)工作有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
3.缺少平時(shí)工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中,此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì )養成良好的工作習慣,成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的人才
五、工作計劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結果,一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;
3、要提高大局觀(guān),是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力,加強平時(shí)知識總結工作。
管理崗位的個(gè)人工作總結15
今年以來(lái),行政部在經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導下,在各部門(mén)的幫助和支持下,部門(mén)員工緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成全年各項經(jīng)濟指標、目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將今年的工作情況匯報如下:
一、費用指標完成情況(單位:萬(wàn)元)
二、提升服務(wù),加強協(xié)作,當好參謀助手。
行政部作為公司上、下溝通的平臺,也是對內、對外展示公司形象的窗口,對員工素質(zhì)、工作質(zhì)量都有很高的要求。今年來(lái),行政部強化作風(fēng)建設,提升員工服務(wù)意識,在部門(mén)內開(kāi)展專(zhuān)題教育,進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),提倡任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,員工之間加強溝通、協(xié)調,營(yíng)造團結向上、熱情服務(wù)的良好精神風(fēng)貌。
在團隊協(xié)作的氛圍下,部門(mén)員工養成了自覺(jué)工作、相互協(xié)作的良好風(fēng)氣,日常工作不分份內份外,部門(mén)之間保持了良好的協(xié)作關(guān)系,大家都能從工作大局出發(fā),事事以公司利益為先,互相支持,各項工作開(kāi)展順利,部門(mén)之間溝通順暢。
行政人員從過(guò)去被動(dòng)應付向主動(dòng)超前轉變,既不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤,也不讓辦理的文件事項在自己手里積壓,盡量杜絕各種差錯的發(fā)生,避免公司的形象在自己這里受到損害,較好的發(fā)揮了為經(jīng)營(yíng)班子提供決策、當好參謀助手的作用。
今年以來(lái),行政部的人手少但工作任務(wù)重,為了搞好各項工作,大家常常主動(dòng)放棄休息時(shí)間,利用星期天、節假日加班加點(diǎn)干工作;駕駛員為了保證了經(jīng)營(yíng)班子、各部門(mén)的工作用車(chē),不論早晚或節假日隨叫隨到,不計較報酬且從無(wú)怨言,有時(shí)為了搶險工作加班到深夜
也從沒(méi)有因此而影響第二天的工作,照常按時(shí)上下班,沒(méi)有主動(dòng)申報過(guò)加班工資,也不會(huì )因為沒(méi)有加班費而怠于履行職責,正是在這種“無(wú)私奉獻”精神的支持下,行政部的全體同事們任勞任怨、熱情工作,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門(mén)的作用,為蒼溪港華的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
三、加強人才隊伍建設,注重員工培訓,提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
行政部始終把建設學(xué)習型企業(yè)作為發(fā)展目標,通過(guò)樹(shù)立“培訓既是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,也是對員工最大的福利”觀(guān)念,積極營(yíng)造有利于員工培訓的良好環(huán)境,注重內訓與外訓相結合,狠抓集團提供的持證上崗培訓。
年初,根據各部門(mén)的培訓需求,結合實(shí)際制訂出詳細的員工培訓計劃,并把關(guān)培訓課件、嚴格簽到手續、收集反饋意見(jiàn)、做好后勤保障、建立影象資料圖庫存檔備查。今年來(lái),行政部對本部門(mén)員工開(kāi)展內部培訓6次,開(kāi)展部門(mén)HSE工具箱會(huì )議15次,對新進(jìn)員工開(kāi)展三級安全培訓和考核,對全體員工開(kāi)展“交通安全培訓”與考核,所有培訓均建立了完整的培訓檔案。
我們在注重內部培訓的同時(shí),加強管理人員和技術(shù)骨干的外部培訓,先后組織公司員工參加了集團舉行的“第四期高級管理人員培訓”、“年代廚衛銷(xiāo)售維修培訓”、“以客為尊”、“職場(chǎng)禮儀”、“非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理培訓”、“5S培訓”、“新員工入職培訓”等,計36人次;多次參加政x職能部門(mén)舉辦的各種取證培訓,如:市建設局舉辦的安全生產(chǎn)考核培訓
縣消防大隊開(kāi)展的消防教育培訓,參加省建設局主辦的法律、法規知識培訓考核,計34人次。今年7月,5名常州建校學(xué)生分配到我司實(shí)習,行政部制定出相應的實(shí)習培訓計劃,對5名常州學(xué)生按部門(mén)、分時(shí)限進(jìn)行輪崗實(shí)習,確了定每名學(xué)生的實(shí)習師傅、培訓督導,制作“每月工作進(jìn)展報告”、“部門(mén)實(shí)習評估表”、“實(shí)習整體評估表”等相關(guān)表格,對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行有效管理和評估,目前,培訓反饋效果良好。
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