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機要個(gè)人工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的機要個(gè)人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
機要個(gè)人工作總結 篇1
去年以來(lái)，縣機要室不斷強化和規范機要工作，為保障縣委辦公室工作順利開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。并且在幾年里都被市委辦公室評為“全市密碼工作先進(jìn)集體”。
一、加強領(lǐng)導，夯實(shí)基礎
一是機構到位。我縣領(lǐng)導切實(shí)擔負起全面領(lǐng)導機要工作的責任，認真落實(shí)“黨管密碼”的工作原則，形成了分管領(lǐng)導親自抓，科室領(lǐng)導具體抓的局面。領(lǐng)導不定期召開(kāi)會(huì )議，對新情況、新問(wèn)題進(jìn)行分析研究，對突出問(wèn)題提出整改措施。確保工作中的每個(gè)環(huán)節都按規程操作，按制度辦事。二是人員到位。我們在考慮機要工作人選時(shí)提出，要挑選優(yōu)秀人員從事機要保密工作，要求配備的人員政治覺(jué)悟高、懂電腦、獨立操作性強，一到位就能從事該項工作。為此，我們挑選的從事密碼管理工作和操作工作的人員都是懂計算機專(zhuān)業(yè)的年輕人。
二、完善制度，加強管理
一是建立學(xué)習教育制度。為提高機要人員的工作水平，我們采取各種措施，強化教育。首先是加強對從業(yè)人員的教育。只要有機要工作方面的教育培訓機會(huì )，哪怕事情再多，領(lǐng)導也會(huì )想盡辦法讓同志們參加學(xué)習培訓。去年以來(lái)先后派2人參加北京電子學(xué)院，省委機要局組織的機要工作培訓。
二是加大了對涉密人員的教育。分管機要工作的領(lǐng)導反復強調機要工作的重要性，要求機要人員在發(fā)密傳電報時(shí)做到明密分明、準確定密、平時(shí)注意保管好涉密內容的文件資料，提高他們保密工作和實(shí)際操作水平。
三是組織機要人員學(xué)習關(guān)于機要工作的.有關(guān)規章制度和業(yè)務(wù)操做知識。根據領(lǐng)導的要求，不定期組織學(xué)習，利用《機要工作》雜志進(jìn)行學(xué)習。分管領(lǐng)導時(shí)時(shí)敲警鐘，強調做好保密工作的重要性，同時(shí)運用典型事例進(jìn)行教育，從現實(shí)事例中得到啟示，加強工作的責任心和對機要工作的認識。
三、完善收發(fā)文登記管理制度。
為確保保密件有據可查，分清責任，我們將收發(fā)文件、24小時(shí)值班作為機要工作考核內容。一是要求將所收到、發(fā)送的每一文件都詳細登記，內容包括時(shí)間、簽發(fā)人、文件名等，并要求將收發(fā)的每一份文件分門(mén)別類(lèi)，嚴格歸檔，存放指定位置。二是要求在接收、送達密件過(guò)程中不能在中途停留，不能在中途與無(wú)關(guān)人員閑聊。
由于管理嚴格，沒(méi)有因收發(fā)不當發(fā)生泄密事件。三是嚴格保密制度。機要室涉密信息較多，為確保涉密文件萬(wàn)無(wú)一失，我們嚴格遵照國家有關(guān)安全保密法規辦事，加強密鑰的管理保證網(wǎng)絡(luò )的安全與暢通，確保國家秘密安全，提出“兩不準”，即，不準在互聯(lián)網(wǎng)上處理涉密文件，不準在移動(dòng)電話(huà)里談?wù)撁孛芪募䞍热�，做到一個(gè)合格的機要人員。四是嚴格執行檢查制度。機要人員定期對機要保密設施進(jìn)行檢查，每天一上班必須檢查保密機要設施，下班后又進(jìn)行一次安全檢查，確保萬(wàn)無(wú)一失。
機要個(gè)人工作總結 篇2
一、機要保密人員的任職條件
�。ㄒ唬釔�(ài)國家、擁護社會(huì )主義制度，有良好的思想品德，認同本集團公司企業(yè)文化理念，安心在本集團公司工作。
（二）忠誠老實(shí)、作風(fēng)正派、遵紀守法。
�。ㄈ┲矣诼毷�、愛(ài)崗敬業(yè)、有責任感，保密觀(guān)念強。
二、機要保密人員的崗位責任
�。ㄒ唬┦煜业谋Ｃ芊ㄒ幖氨酒髽I(yè)的保密制度并能?chē)栏褙瀼貓绦小?/p>
�。ǘ┴撠煴炯瘓F公司（含下屬各公司）范圍內涉密文件，資料及其他涉密載體（含音像資料等）的具體管理工作。
�。ㄈ┴撠煴炯瘓F公司（含下屬各公司）相關(guān)印章的保管和使用。
�。ㄋ模﹨f(xié)助有關(guān)領(lǐng)導、部門(mén)制定機要保密工作制度。
�。ㄎ澹﹨⑴c調查處理有關(guān)的失密泄密事故。
�。┬麄鞅Ｃ芄ぷ髦R，督促、檢查、指導有關(guān)部門(mén)和人員做好保密工作。
�。ㄆ撸┩瓿深I(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
三、機要保密人員的工作規范
�。ㄒ唬┦瘴暮桶l(fā)文
1.收文。外單位寄送或本集團公司產(chǎn)生的密件資料，機要保
1密人員接收時(shí)要同時(shí)辦理好接文、簽收、登記手續。
接文。外單位寄送或本集團公司產(chǎn)生的密件資料，送達時(shí)機要保密人員首先要了解清楚密件資料的類(lèi)別、密級、數量等，要檢查密件資料有無(wú)缺失，數量是否齊全、封裝有無(wú)破損與啟封等現象。如發(fā)現不妥時(shí)，要在簽收前注明實(shí)際情況，由送達人簽名確認后才可接文。
簽收。在驗清送達人轉來(lái)的密件資料后，可在送達人的文件轉移登記本上簽收。簽收時(shí)要注意看清密件資料發(fā)件信封編號、數量與簽收登記本上的編號、種類(lèi)、數量是否一致，確認無(wú)誤后才可簽收，簽收要署上接收人的姓名、時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）。
若是領(lǐng)導直接送來(lái)的密件資料，要同時(shí)請辦公室分管領(lǐng)導一起共同予以驗證并共同履行簽收手續。
登記。收文后要盡快（拆封）進(jìn)行登記，包括密件的編號、密級、形成的單位、類(lèi)別、數量、送達時(shí)間、經(jīng)手人員等。若是急件應急事急辦，盡快按規定呈報（送），一般件應在24小時(shí)內處理完畢。若是送來(lái)歸檔保管的，要按規定存放，并做好檢索以方便查找。
2.發(fā)文。發(fā)文要做好封裝、編號、交寄、簽收等工作。封裝。密件資料不能裸露傳達，傳送過(guò)程一定要進(jìn)行封裝，必要時(shí)封口要貼上封條并加蓋密封印章。
編號。密件資料本身應當編號，傳寄、分發(fā)密件也應當編號（發(fā)件信封號），并要在封裝材料外注明是密件并標明密級、內裝份數等，以便出現問(wèn)題時(shí)方便查對。
交寄。分為郵寄和專(zhuān)人送達兩種，郵寄必須寫(xiě)清發(fā)送單位，最好采用機要交通渠道寄發(fā)。由專(zhuān)人傳送特別重要的文件時(shí)必須有兩人以上共同負責，傳送人不得拆閱、啟封密件資料，密件資料一般不在網(wǎng)上傳送。
簽收。密件資料傳送必須要履行簽收手續，要設專(zhuān)用的文件傳送簽收登記本。
�。ǘ╅單暮徒栉�
1.閱文。閱看或辦理秘密級以上的文件、資料，應堅持在辦公室內進(jìn)行。送領(lǐng)導閱看的密件資料，要做好登記，數量較多時(shí)要編好目錄，連同密件資料用專(zhuān)門(mén)文件夾呈送（文件前面可貼上閱文或辦文簽，以便領(lǐng)導簽署意見(jiàn)）。領(lǐng)導閱看后要簽名或提出處理意見(jiàn)并簽署時(shí)間。閱辦密件資料一般應在上班時(shí)間內進(jìn)行，密件資料較多領(lǐng)導當天看不完的機要保密人員要在下班前收回保管，第二天再行呈送，堅持做到密件不“隔夜旅行”。呈請領(lǐng)導批辦的'密件資料，機要保密人員要及時(shí)辦理，不得耽誤時(shí)間。
2.借文。借出的密件資料，應堅持履行由領(lǐng)導批準、辦理登記、簽收的手續，絕密件不準外借。
借出的密件資料應限期退還，機要保密人員應經(jīng)常檢查，到期未還的要加以催促，需要續借的另行辦理手續。
借出的密件不得橫傳。
�。ㄈ⿵椭疲ㄓ。┡c摘抄
1.復制（�。�。密件資料不允許隨便復制與復印，凡必須復制、復印的密件資料須持有審批權限的領(lǐng)導批準（一般為辦公室主任審核、分管領(lǐng)導審批，內容重要的由主席批準）并履行登記手續，復制與復印的密件資料與原件一樣具有保密的價(jià)值，要與原件一樣嚴格加以保護與管理。
復制與復印密件資料一般由機要保密人員操作，其他人員復制（復�。⿻r(shí)機要保密人員必須到場(chǎng)監控，復制（�。┟芗Y料要在專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)所、設備內進(jìn)行。
復制、復印件應注明復制、復印的份數和日期，按原件規定用后及時(shí)回收，復制、復印的廢次品（件）應予以當場(chǎng)銷(xiāo)毀。
2.摘抄。摘錄密件資料時(shí)，不可全文照錄，只能重點(diǎn)摘錄或歸納其中主要精神與內容。摘錄本要統一使用專(zhuān)門(mén)保密本，摘錄后機要保密人員要檢查有無(wú)全文摘錄或基本全文摘錄問(wèn)題，所摘錄的保密本要定期回收銷(xiāo)毀。
（四）清退與歸檔、銷(xiāo)毀
1.清退。凡下發(fā)或外借的密件資料，必須要定期清退，集團總部下發(fā)的密件資料每季度清退一次，年終全部清退。清退工作由機要保密人員負責實(shí)施。清退時(shí)要認真點(diǎn)查清退文件的種類(lèi)、數量與原下發(fā)的是否一致，并做好簽收、登記工作。每月還要幫助領(lǐng)導檢查一次有無(wú)該清退、回收的密件資料。需要保留的密件資料按有關(guān)規定辦理有關(guān)審批手續。
所有密件資料的清退必須要按時(shí)、按件回收，嚴禁外借單位自行復制（�。┐媪�，未經(jīng)批準，所有機密件一律不得外借。
2.歸檔。收集歸檔密件資料，每年進(jìn)行一次。機要保密人員應認真檢查收、發(fā)密件資料有無(wú)缺損，然后按內容分類(lèi)立卷裝訂。裝訂卷宗的卷面要按密級和保密期限作出標記。
立卷密件資料要打印目錄一式兩份，一份隨卷裝訂，一份留存作為查文索引。
3.銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀密件資料由機要保密人員負責，主要銷(xiāo)毀屬本級負責的涉密文件資料。銷(xiāo)毀前要列表造冊，須有領(lǐng)導、監銷(xiāo)人、
銷(xiāo)毀人簽名。銷(xiāo)毀方法一般用碎紙機，數量多的可派專(zhuān)人護送至造紙廠(chǎng)，視密件資料打碎后人才能離去。
四、對機要保密人員素質(zhì)的基本要求
（一）敢于堅持原則，敢于嚴格執行有關(guān)工作制度。
�。ǘ﹪栏窦s束自身行為。不隨便結交朋友，不隨便參與一些可能會(huì )影響公務(wù)的社交活動(dòng)，不出入一些復雜的娛樂(lè )場(chǎng)所，不隨便接受他人饋贈的財物，杜絕其他不良嗜好。
�。ㄈ┯袕娏业墓ぷ髫熑涡�。時(shí)刻保持憂(yōu)患意識，工作認真細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。
�。ㄋ模┚哂惺煜すぷ�，做好工作的能力。要勤于學(xué)習、鉆研業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng )新工作方式方法，注意引入先進(jìn)、科學(xué)的手段提高工作效率和工作質(zhì)量。
�。ㄎ澹┮兄笇�、幫助其他部門(mén)，人員做好機要保密工作的熱情。
五、對機要保密工作場(chǎng)所的要求
�。ㄒ唬⿷撛O專(zhuān)門(mén)的機要保密工作場(chǎng)所（保密室），工作場(chǎng)所應設在人員過(guò)往較少的樓層上部，配備“三鐵”（鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜），場(chǎng)所內有防火、報警、空調等設備。
�。ǘC要保密場(chǎng)所應拓出有供有關(guān)人員閱看密件資料的空間（房間）、椅桌板凳，應配備有專(zhuān)門(mén)的復印、銷(xiāo)毀密件資料的專(zhuān)用設備。
�。ㄈC要保密場(chǎng)所應將機要保密人員工作紀律、閱借密件資料應遵守的規定等制度上墻張貼（掛）。
�。ㄋ模┎坏脤C要保密場(chǎng)所當作會(huì )議室使用，不安排非機要保密人員在內辦公，不得在其中接待其他無(wú)關(guān)人員，不得堆放其
他雜物。
�。ㄎ澹⿻r(shí)刻保持工作場(chǎng)所的整潔衛生。
六、機要保密人員違規的責任追究
�。ㄒ唬┓侵饔^(guān)原因，工作中出現一般性差錯，未形成失密泄密事故的，有關(guān)責任人員要做出檢討、查找原因，防范今后發(fā)生類(lèi)似錯誤。
�。ǘ╇m非主觀(guān)原因，但工作中出現差錯，造成一般性失密泄密事故的，給予直接負責人XX元經(jīng)濟處罰并予以通報批評，辦公室分管領(lǐng)導做出檢討。
�。ㄈ┕ぷ髦谐霈F重大差錯，造成嚴重失密泄密事故或較壞影響的，除給予直接負責人員XX元經(jīng)濟處罰外調低薪酬等級、調離機要保密人員崗位。給予辦公室分管領(lǐng)導XX元經(jīng)濟處罰，兩年內不得提升薪酬或提拔使用，辦公室主要領(lǐng)導作出深刻檢討并處以XX元經(jīng)濟處罰。
�。ㄋ模┮蛑饔^(guān)故意造成失密泄密事故的，無(wú)論后果、影響如何，有關(guān)責任人員一律予以辭退。并按照集團保密協(xié)議的規定，追究法律責任，構成違法犯罪的，提請司法機關(guān)追究法律責任。同時(shí)給辦公室分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導以通報批評，并分別予以經(jīng)濟處罰XX元和XX元，三年內不得提升薪酬或提拔使用，情況特別嚴重的給予撤職以上處分。
七、印章保管使用辦法另行規定
八、本制度由集團辦公室負責解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行
機要個(gè)人工作總結 篇3
自本人今年5月到地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái)，自己也從原先的綜合秘書(shū)崗調整成為機要秘書(shū)崗，開(kāi)始接觸全新的工作內容�，F在才知道，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機要工作，不僅對工作責任心要求極嚴，而且涉及內容繁雜瑣碎，時(shí)效性、準確性、規范性極強。如果處理不當或者工作不細致，就很容易出問(wèn)題，而且很可能是大問(wèn)題�，F將本人近期的工作總結如下：
一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提
我所從事的辦公室機要秘書(shū)崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢(xún)、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷(xiāo)毀工作，并按有關(guān)規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類(lèi)會(huì )議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績(jì)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導日志的統計整理;保密紙的銷(xiāo)毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒(méi)處理完，另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結束后還要及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，考慮有無(wú)疏漏之處，確保工作的正確率。
當我們每天面對著(zhù)各類(lèi)文件、資料，日復一日地重復著(zhù)單調的程序時(shí)，如果沒(méi)有高度的責任心，就很容易在工作中出現失誤，給部門(mén)和單位造成不好的負面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責任，保持良好的工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書(shū)崗的“四個(gè)不讓”，就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現;不讓機關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線(xiàn)
辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門(mén)。同時(shí)，機要室又是指揮部文件傳輸的中心樞紐，是指揮部各種政策指令上傳下達的關(guān)鍵集散地。因此，機要秘書(shū)要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進(jìn)行認真分析，自覺(jué)遵守保密法規，嚴格遵守各項保密。
做好涉密文件的管理工作是機要秘書(shū)的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以，機要秘書(shū)務(wù)必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說(shuō)的絕對不說(shuō)。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導之間的分工，了解各部門(mén)及其分管領(lǐng)導的工作規律和時(shí)間安排，準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動(dòng)靈活，掌握時(shí)機。因此，機要秘書(shū)在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類(lèi)，確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識是提升機要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的機要秘書(shū)崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線(xiàn)接觸的崗位。因此，機要秘書(shū)必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識，為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機要室是指揮部各類(lèi)文件的'中心集結地，無(wú)論是上級來(lái)文、外單位來(lái)文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過(guò)機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門(mén)工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統對文件進(jìn)行分步跟蹤、系統管理;對重要文件如上級單位的批復、市政府會(huì )議紀要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導及其他部門(mén)的同事隨時(shí)調閱;對上報市政府的重要緊急文件，根據部門(mén)需求及時(shí)進(jìn)行電話(huà)跟蹤提醒，督促上級部門(mén)加快辦理速度。在不違反保密規定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調閱文件內容，及時(shí)跟蹤協(xié)調辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運轉提供切實(shí)保障。
四、無(wú)私的奉獻精神是熱愛(ài)機要工作的“秘訣”
隨著(zhù)地鐵工程建設不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績(jì)效考核力度不斷加強，各項管理規章逐步建立健全，辦公室承擔的各項上傳下達、內外協(xié)調的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專(zhuān)多能，個(gè)個(gè)成長(cháng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設和運營(yíng)一線(xiàn)部門(mén)提供保障，我們發(fā)揚優(yōu)良傳統，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿(mǎn)負荷甚至超負荷工作，不計報酬和個(gè)人得失，全力以赴，無(wú)私奉獻，任勞任怨，愛(ài)崗如家。
我所在的機要秘書(shū)崗也不例外。僅今年1至10月份，機要室各類(lèi)紙質(zhì)收文已高達1097件，而去年全年收文僅為789件，預計今年文件辦理的工作量將比去年增長(cháng)一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉的各個(gè)環(huán)節，都需要我們根據時(shí)限要求按輕重緩急，分類(lèi)進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機要秘書(shū)工作也常常不限于8小時(shí)之內，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。
數不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著(zhù)沉沉夜色離開(kāi)辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
半年來(lái)的學(xué)習實(shí)踐，讓我深深地體會(huì )到了機要工作的酸甜苦辣，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦，更使我以百倍的細心和努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。我們堅持認真面對我們的事，一定能將機要工作做得更好!
機要個(gè)人工作總結 篇4
我在沒(méi)有真正接觸機要工作以前，一直認為機要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要動(dòng)腦，二不需要費力。自從x年7月以來(lái)，我由原先的督察考評員調整成為文秘機要員，開(kāi)始接觸全新的工作內容。真是入了門(mén)才知道，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機要工作，不僅對工作責任心要求極嚴，而且涉及內容繁雜瑣碎，時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序，時(shí)效性、準確性、規范性極強。如果處理不當或者工作不細致，就很容易出問(wèn)題，而且很可能是大問(wèn)題。一年來(lái)的學(xué)習實(shí)踐，讓我深深地體會(huì )到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了“綜合辦工作無(wú)小事”的真諦，更使我以百倍的細心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提
我所從事的綜合辦文秘機要員主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢(xún)、分發(fā)和保管；
定期做好文件的清退、銷(xiāo)毀工作，并按有關(guān)規定做好年度歸檔、上繳工作；
審核所有對外發(fā)文的格式、編號工作；
縣政府oa平臺文件下載及煙草系統oa辦公平臺電子文件收發(fā)工作；
綜合辦iso9000流程監管；
兩項工作；
縣局員工教育培訓；
計劃生育；
以及所有領(lǐng)導交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的
工作內容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結。而我手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒(méi)處理完，另一件又接踵而來(lái)。這就要求我在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結束后還要及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，考慮有無(wú)疏漏之處，確保工作的正確率。
當我每天面對著(zhù)各類(lèi)文件、資料，日復一日地重復著(zhù)單調的程序時(shí)，如果沒(méi)有高度的責任心，就很容易在工作中出現失誤，給股室和單位造成不好的負面影響。為此，我必須時(shí)刻牢記自己的責任，保持良好的工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。文秘機要崗的“四個(gè)不讓”，就是我不懈追求的目標——“不讓工作在自己手里耽誤；
不讓文件在自己手里積壓；
不讓錯誤在自己手里出現；
不讓單位形象因自己受到損害”。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線(xiàn)
綜合辦機要涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是本單位的重點(diǎn)涉密部門(mén)。同時(shí)，機要又是本單位文件信息傳輸的中心樞紐，是本單位各種政策指令上傳下達的關(guān)鍵集散地。因此，文秘機要要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的.每一項工作進(jìn)行認真分析，自覺(jué)遵守保密法規，嚴格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是文秘機要的重要工作之一，
其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以，文秘機要務(wù)必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說(shuō)的絕對不說(shuō)。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯誤。這就要求我熟悉領(lǐng)導之間的分工，了解各部門(mén)及其分管領(lǐng)導的工作規律和時(shí)間安排，準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動(dòng)靈活，掌握時(shí)機。因此，文秘機要在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類(lèi)，確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識是提升機要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的文秘機要崗，可能是每天與單位各股室打交道最頻繁、最一線(xiàn)接觸的崗位。因此，文秘機要必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識，為領(lǐng)導服務(wù)、為單位服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內份外，都要竭盡所能將事情辦好。
綜合辦是本單位各類(lèi)文件的中心集結地，無(wú)論是上級來(lái)文、外單位來(lái)文，還是本單位發(fā)文，都要經(jīng)過(guò)綜合辦。對重要文件如上級單位的批復等與電子文件同步存檔，方便本單位領(lǐng)導及其他股室的同事隨時(shí)調閱；
對上報市局的重要緊急文件，根據股室需求及時(shí)進(jìn)行電話(huà)跟蹤提醒，督促股室加快辦理。在不違反保密規定的情況下。我總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調閱文件內容，及時(shí)跟蹤協(xié)調辦理
進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保本單位正常有序運轉提供切實(shí)保障。
四、無(wú)私的奉獻精神是熱愛(ài)機要工作的“秘訣”
隨著(zhù)本單位績(jì)效考核力度不斷加強，各項管理規章逐步建立健全，綜合辦承擔的各項上傳下達、內外協(xié)調的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)集體里，我力爭一人多崗、一專(zhuān)多能，成長(cháng)為本職崗位的行家里手和綜合辦工作的多面手。為給一線(xiàn)股室提供保障，每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，不計報酬和個(gè)人得失，全力以赴，無(wú)私奉獻，任勞任怨，愛(ài)崗如家。
我所在的文秘機要崗也不例外。僅今年1至12月份，綜合辦oa收文已高達400件，而去年全年收文為300件，今年文件辦理的工作量比去年增長(cháng)左右。今年綜合辦的督查督辦件也特別多，其中有上級單位來(lái)文、外單位來(lái)函，也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉的各個(gè)環(huán)節，都需要我根據時(shí)限要求按輕重緩急，分類(lèi)進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，文秘機要工作也常常不限于8小時(shí)之內，8小時(shí)之外的工作我一樣要無(wú)怨無(wú)悔。
由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
年輕的我，在得與失、苦與樂(lè )、公與私的各種落差面前，
要守得住寂寞，踏踏實(shí)實(shí)，樂(lè )于奉獻。面對各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著(zhù)神經(jīng)，我也會(huì )覺(jué)得疲憊。但只要學(xué)會(huì )放飛心情，認真面對，一定能將機要工作做得更好。
機要個(gè)人工作總結 篇5
到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，回顧x年，在激烈的市場(chǎng)競爭中開(kāi)始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來(lái)，得到了公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的熱心幫助和指導，在此表示衷心的感謝！一路的辛酸和快樂(lè )也只有經(jīng)歷才明白，努力了就一定有收獲。
一、x年業(yè)績(jì)情況
商戶(hù)數85臺，刷卡量大概400萬(wàn)左右，轉入渠道一個(gè)半月，發(fā)展渠道數量12個(gè)
二、不足
發(fā)展客戶(hù)的渠道主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )（qq、網(wǎng)站發(fā)帖）掃街和掃寫(xiě)字樓為主。接下來(lái)可以加強電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設、報紙廣告、走出去和銀行和實(shí)力商戶(hù)合作等。
公司客戶(hù)較少，客戶(hù)總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬(wàn)占比不到20%，可以加強公司客戶(hù)的售后服務(wù)和定期回訪(fǎng)、拜訪(fǎng)，以求增機和介紹。
三、x年的目標
個(gè)人裝機數每月10臺以上，走出去尋找有一定基礎同行伙伴、銀行伙伴、一些有實(shí)力本地和二級代理商等，前三個(gè)月渠道交機數量每月35臺，后面每月盡可能交機做到50臺到100臺。
建議
1、希望公司服務(wù)上一個(gè)臺階，目前我們還停留在客戶(hù)出了問(wèn)題我們才關(guān)注，我們是否可以把客戶(hù)是常遇到的問(wèn)題做一個(gè)匯總、可以以一問(wèn)一答的'形式發(fā)給客戶(hù)或標注在我們網(wǎng)站上，
客戶(hù)參照我們的說(shuō)明可以解決一大部分問(wèn)題，建立定期回訪(fǎng)和上門(mén)拜訪(fǎng)機制，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，減少客戶(hù)流失。
2、公司網(wǎng)路可以做一些改進(jìn)，網(wǎng)速太慢、晚了還有登不上的情況
3、希望公司改善一下會(huì )議室環(huán)境，它使我們接待客戶(hù)的重要窗口，以求給客戶(hù)或代理兼職一個(gè)好印象，我們談判底氣也足些。
在x年里，把目標落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上，跟隨公司步伐，再創(chuàng )輝煌。
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