2025年度部門(mén)工作總結（通用19篇）

　　時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的2025年度部門(mén)工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　部門(mén)工作總結 1

　　xx年分公司財務(wù)部的工作緊緊圍繞著(zhù)公司提出的工作重點(diǎn)和xx年財務(wù)部工作計劃展開(kāi)的，在公司領(lǐng)導的支持和各部門(mén)的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)的工作，有力地推動(dòng)了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步的提高，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　一、完成日常各項財務(wù)核算及財務(wù)管理工作

　　1、常規性的財務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作資料，分公司財務(wù)部在人員較少的狀況下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時(shí)為各項經(jīng)濟活動(dòng)帶給有力的支持和配合，基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。

　　2、加強對庫存現金、銀行存款賬戶(hù)的管理，做到日清月結，帳實(shí)相符;及時(shí)編制現金盤(pán)點(diǎn)表和銀行存款余額調節表共24份。

　　3、加強對各項收支的`管理，做到賬賬相符，賬實(shí)相符;思考各項支出的合理性，做到出有憑，入有據;嚴格執行各有關(guān)費用報銷(xiāo)規定，并保證報銷(xiāo)具有真實(shí)性和實(shí)效性，做到手續齊全，監督有力，對于不合理的開(kāi)支完全予以杜絕。

　　4、加強對有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對外支付款項的審核及管理，保證款項的支付、資金的使用安全合理。

　　5、認真審核職工薪酬發(fā)放表以及做到準確及時(shí)支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個(gè)人所得稅的相關(guān)工作。

　　6、按照規定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關(guān)財務(wù)報表和財務(wù)分析報告，做到數據的真實(shí)準確，并及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報相關(guān)狀況。

　　7、能較好配合及協(xié)助公司其他部門(mén)的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營(yíng)部做好購銷(xiāo)結算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)數據的收集、整理、統計、生產(chǎn)報表編制;協(xié)助綜合部在社會(huì )保險業(yè)務(wù)辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤(pán)點(diǎn)、各項資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。

　　8、完成xx年財務(wù)預算相關(guān)工作;

　　9、加強采購業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)票據的管理，協(xié)同經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)催收采購業(yè)務(wù)票據，及時(shí)準確的開(kāi)具銷(xiāo)售結算發(fā)票;按規定做好增值稅發(fā)票的審核、認證、保管;及時(shí)編制和報送納稅申報表，較好完成納稅申報等有關(guān)工作。

　　二、完成各有關(guān)專(zhuān)項工作

　　1、提前完成金蝶EAS系統新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運行，使財務(wù)工作上了一個(gè)新臺階。

　　2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷(xiāo)售運輸等有關(guān)業(yè)務(wù)的結算、款項收支等工作;

　　3、積極配合和完成上級公司在資產(chǎn)評估、會(huì )計基礎規范化檢查、小金庫專(zhuān)項治理、貨幣資金內控檢查、審計等方面的工作;

　　4、加強與主管稅務(wù)部門(mén)在納稅申報、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流;持續與銀行部門(mén)在資金收支、賬戶(hù)管理等方面的良好合作關(guān)系。

　　三、存在的不足與缺點(diǎn)

　　1、存貨管理及盤(pán)點(diǎn)工作在管理制度的實(shí)施上比較薄弱，參與度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足。

　　2、有關(guān)生產(chǎn)成本統計數據的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節。

　　3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費用支出的監督和管理上仍需加強。

　　四、xx年主要工作計劃

　　1、進(jìn)一步提高部門(mén)業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為公司經(jīng)營(yíng)決策帶給及時(shí)準確的會(huì )計信息;在加強核算職能的同時(shí)，用心發(fā)揮財務(wù)部門(mén)的管理職能。

　　2、改善在存貨管理與盤(pán)點(diǎn)工作、生產(chǎn)數據收集分析、財務(wù)倉庫對帳等工作上存在的問(wèn)題和不足;加強對各項費用支出的監督與管理。

　　3、完善生產(chǎn)成本報表的編制與成本費用分析。

　　4、加強固定資產(chǎn)驗收、交付、核算等工作的管理，對鎳粉設備不良資產(chǎn)的處理及時(shí)提出合理意見(jiàn)和推薦。

　　5、用心推動(dòng)分公司實(shí)行全面預算管理體系，進(jìn)一步完善績(jì)效考核管理工作。

　　在過(guò)去的一年中，分公司財務(wù)部能正確履行會(huì )計職責和行使會(huì )計權限，認真學(xué)習有關(guān)財經(jīng)政策和法令，熟悉財經(jīng)制度，用心鉆研會(huì )計業(yè)務(wù)，精通專(zhuān)業(yè)知識，掌握會(huì )計技術(shù)方法;本著(zhù)“以企業(yè)為家”的精神，敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德，嚴守法紀，堅持原則，嚴格執行有關(guān)的會(huì )計法規和規章制度，在公司領(lǐng)導的支持和幫忙下，在各部門(mén)的配合下，財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現得十分努力和敬業(yè)，較好完成了xx年的財務(wù)工作。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改善。來(lái)年的工作任務(wù)會(huì )更重，壓力會(huì )更大，但財務(wù)部將繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

　　部門(mén)工作總結 2

　　20xx年已經(jīng)結束了，在過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著(zhù)公司的形象現將工作匯報如下：

　　一、工作回顧

　　一強化自身建設規范行政內務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務(wù)管理提高內務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。

　　二切實(shí)做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開(kāi)發(fā)、員工績(jì)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作綜合部xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數次小型面試其中錄用了34人實(shí)習學(xué)生16人。

　　三綜合部主要負責了水門(mén)塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進(jìn)行CI實(shí)施水門(mén)塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識別規范手冊實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實(shí)施努力到達黃山杯與局CI金獎的要求。

　　四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。

　　二、工作中的不足之處

　　部門(mén)工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng )新完善。

　　1、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。

　　2、加強協(xié)調提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。

　　3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

　　4、加強工作人員的培養教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰斗力的工作群眾。

　　5、加強公司機構合理配置從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

　　三、今年工作打算

　　1、建立健全各項規章制度

　　1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。

　　2掌握試行管理制度的執行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對出現問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。

　　3對全體員工進(jìn)行管理制度的.宣傳及解釋。

　　2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

　　3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學(xué)習要不斷加強個(gè)人修養自覺(jué)抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它

　　企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。

　　部門(mén)工作總結 3

　　隨著(zhù)期末考試的到來(lái)，在部門(mén)的生活也接近了尾聲，部門(mén)工作總結�，F在想想時(shí)間過(guò)的真快，還沒(méi)有什么感覺(jué)呢一年就結束了，這期間有過(guò)付出、有過(guò)收獲，有過(guò)苦也然也有過(guò)甜，我想一直記著(zhù)在部門(mén)的日子，和其他人一樣，在這一年里主要參與了值班、考勤、活動(dòng)這三個(gè)方面的工作：

　　1、值班：待人真誠、服務(wù)周到

　　“在辦公室要注意自己的形象、態(tài)度，它代表的不僅僅是個(gè)人，更是代表咱們部門(mén)甚至咱們院的形象，一年以來(lái)值班應該是我們接觸時(shí)間最長(cháng)的一個(gè)工作了，在辦公室里經(jīng)常會(huì )和老師以及同學(xué)打交道，現在自己已經(jīng)不是剛剛進(jìn)學(xué)校的那個(gè)懵懂的男孩了。在辦公室主動(dòng)性很重要：老師交代的事情要好好去做，不懂就要問(wèn)老師，因為一些事情是不能出錯的，完成后要告知老師；沒(méi)事時(shí)自己找事做，實(shí)在沒(méi)有什么事就去打掃衛生，這幾點(diǎn)是我在本學(xué)期才做到的，工作總結《部門(mén)工作總結》。沒(méi)事時(shí)就和老師們聊聊天，感覺(jué)她們都好好，也很好相處。值班吧就是要主動(dòng)認真！

　　2、考勤：有禮有節、不卑不亢

　　“考勤和值班是有很大關(guān)聯(lián)的，要想考勤能考好，值班也應該要值好，因為這都是要溝通的”——摘自《波哥語(yǔ)錄》。溝通是挺重要的，好多人對我們的考勤都不理解，認為我們就是去抓人的，其實(shí)我們也是為了大家好，為了營(yíng)造咱們院良好的學(xué)習氛圍。如果說(shuō)值班主要鍛煉人的溝通能力，那么考勤就是主要鍛煉人的勇氣了。我還清楚的記得第一次考勤自己緊張的樣子，隨著(zhù)考勤次數的增多，自己也不再像剛開(kāi)始那樣了，現在也能處理各種突發(fā)狀況�？记跁r(shí)自己不能怯場(chǎng)，否則下面全亂了。感覺(jué)配合也很重要，也就是默契，這個(gè)學(xué)期我和高敏的默契是培養出來(lái)了。簡(jiǎn)言之考勤就是考勇氣和態(tài)度！

　　3、活動(dòng)：積極主動(dòng)、秀出風(fēng)采

　　一年以來(lái)參加的活動(dòng)也不少了，有院里的工作，也有咱們自己內部的活動(dòng)。老實(shí)說(shuō)我更傾向與內部活動(dòng)。院里的活動(dòng)需要我們工作，我們的積極性還有待提高啊。之前內部活動(dòng)有一些玩的`放不開(kāi)，到后來(lái)的幾次就好多了。我想說(shuō)錐子山……真的很高！溜冰我還沒(méi)摔過(guò)癮呢就結束了……想想這些好玩的，估計以后沒(méi)什么機會(huì )大家在一起玩了。

　　4、建議：

　�、� 第一學(xué)期例會(huì )每周一次，第二學(xué)期視情況而定例會(huì )次數

　�、� 例會(huì )時(shí)間可以適當縮短些，特別是考勤總結時(shí)

　�、� 考勤代答現象亟待解決，對策我還沒(méi)想到

　�、� 值班的軟件在一開(kāi)始就要找個(gè)時(shí)間培訓下，照張集體照并注上姓名送給老師

　　5、去留意向

　　這一年把自己的很多時(shí)間都奉獻給了部門(mén)，在部門(mén)也學(xué)到了很多東西，最起碼結交了一群人，家人。如果可以的話(huà)，我會(huì )選擇繼續留在部門(mén)，把咱們的家建設好，當然留與不留全聽(tīng)組織安排了，以后部門(mén)有事，我力所能及的話(huà)會(huì )盡我最大的努力幫助的。

　　部門(mén)工作總結 4

　　20xx年度的實(shí)訓即將結束，經(jīng)過(guò)了為期四季的物流部門(mén)工作，企業(yè)逐漸步入正軌，我公司的物流運輸倉儲工作也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)穩定運營(yíng)的階段。通過(guò)模擬這一年來(lái)的實(shí)踐，讓我們對物流的工作內容及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程都有了全面的認識和了解，同時(shí)也對出現的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方從以下幾個(gè)方面入手做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。

　　一、費用情況

　　物流費用是物流部門(mén)開(kāi)支的主要組成部分，一個(gè)成功的物流管理活動(dòng)就要求我們將物流活動(dòng)貫穿整個(gè)生產(chǎn)銷(xiāo)售的始終，將物流部門(mén)與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部以及采購部緊密地聯(lián)系在一起，才能實(shí)現物流最優(yōu)化，達到科學(xué)可行又經(jīng)濟的實(shí)際目的。大亨電子科技股份有限公司的物流費用主要表現在以下兩個(gè)方面：

　　1、運輸費用：隨著(zhù)公司銷(xiāo)售量的不斷增長(cháng)，物流費用的絕對值有所增長(cháng)，但是物流費用與銷(xiāo)售的百分比整體有所下降。這說(shuō)明運輸費用的情況還是處在正常的范圍的。

　　2、倉儲費用：隨著(zhù)銷(xiāo)售部門(mén)訂單的增加，生產(chǎn)部門(mén)對采購部門(mén)下達的采購指令以及生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也隨之增多。故而倉庫費用也在增加。隨著(zhù)生產(chǎn)規模的不斷擴大，采購部門(mén)對原材料的采購量也越來(lái)越大，進(jìn)而對倉儲的需求也越來(lái)越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷(xiāo)售額的比值同樣是下降的。這說(shuō)明倉儲費用的情況也是處在正常的可控范圍的。

　　二、物流運輸情況

　　物流運輸是物流活動(dòng)的重要組成部分之一，也是企業(yè)對外物流活動(dòng)的具體表現。采購時(shí)間的及時(shí)性，采購量的合理性，配送時(shí)間的及時(shí)性，以及運輸方式的選擇，這些都是運輸活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節，只有嚴格按照仿真實(shí)訓的業(yè)務(wù)流程及有關(guān)規定，才能做到及時(shí)、準確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下，我們根據企業(yè)CEO的統籌，結合生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、采購部門(mén)以及財務(wù)部門(mén)的各項因素綜合考慮，加強部門(mén)之間的溝通聯(lián)系和信息反饋，使物流運輸活動(dòng)井然有序的進(jìn)行著(zhù)。同時(shí)提出了一下幾點(diǎn)需要下一年及時(shí)加以改進(jìn)：

　　1、當對生產(chǎn)計劃和物料信息的變動(dòng)調整各部門(mén)應做到及時(shí)上報，溝通聯(lián)系。

　　2、銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售貨物時(shí)應提前講信息上報給物流部門(mén)，避免配送運輸和采購運輸發(fā)生沖突。

　　3、相關(guān)的合同和單據應及時(shí)上交財務(wù)部。

　　三、物流倉儲情況

　　根據倉儲費用的統計來(lái)看，第八年四個(gè)季度的倉儲管理費用呈上升的趨勢。訂貨會(huì )后訂單增多，生產(chǎn)部門(mén)的'計劃開(kāi)始實(shí)施，生產(chǎn)規模擴大，導致采購量上升，同時(shí)出入庫量也增加。這些因素都對倉儲管理帶來(lái)了一定的挑戰。

　　倉儲管理主要分為倉儲維護管理和第三方倉儲租賃兩個(gè)方面。倉儲日常維護管理關(guān)系到物流管理費用的問(wèn)題，所以在選擇采購日期和采購量時(shí)應當結合各項費用綜合考慮，選出一個(gè)既經(jīng)濟又合理的倉儲方案。而半成品主要依托第三方租賃的倉庫，所以這里也是一筆不小的開(kāi)支。

　　四、下一年度的目標

　　1、提高原材料采購的預算精度，減少不必要的資金浪費，控制積壓庫存，努力朝著(zhù)零庫存的目標邁進(jìn)。

　　2、在運輸方式的選擇上盡量做到信息流通，同時(shí)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，選擇最滿(mǎn)意的合作伙伴，制定物流最優(yōu)方案。

　　3、配合生產(chǎn)部門(mén)和采購部門(mén)制定更加周密的物料計劃，縮短訂貨周期。

　　4、熟讀規則，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)訊息以及指導老師的意見(jiàn)。

　　五、簡(jiǎn)要小結

　　20xx年是我們本次實(shí)訓模擬的首年，一切從零開(kāi)始。在這之前，雖然也有過(guò)企業(yè)沙盤(pán)模擬的類(lèi)似經(jīng)驗，但這次的實(shí)踐更加具有真實(shí)性，對各方面的要求也相應提高了不少。在這一年四個(gè)季度的仿真實(shí)踐里，公司的各項業(yè)務(wù)逐漸開(kāi)展，各個(gè)部門(mén)的主要活動(dòng)逐漸明朗了起來(lái)。我們部門(mén)在物流運輸倉儲的活動(dòng)中也不斷出現問(wèn)題，當然我們也很積極的配合各個(gè)部門(mén)，熟讀實(shí)訓規則，努力尋求問(wèn)題解決的辦法。

　　同時(shí)對于主觀(guān)因素引起的問(wèn)題，比如因為計算的失誤導致出現的問(wèn)題，要努力克服它，克服這樣的錯誤發(fā)生唯一的辦法就是加強認識，用更加嚴謹，更加用心的態(tài)度去對待，爭取在下一年做到盡量減少甚至避免此類(lèi)問(wèn)題的再次出現。并且希望通過(guò)這一年的經(jīng)驗，我們運輸倉儲部門(mén)能在下一年度取得更加優(yōu)秀的成績(jì)和改進(jìn)！

　　部門(mén)工作總結 5

　　20xx年度的實(shí)訓即將結束，在經(jīng)過(guò)了第八年度工作的基礎上，重新開(kāi)始的第九年四個(gè)季度的物流部門(mén)工作質(zhì)量有了很大的提高，企業(yè)各個(gè)部門(mén)的工作更加正規化，系統化。我部門(mén)的物流運輸倉儲工作也全面進(jìn)入了一個(gè)穩定的階段，并努力朝著(zhù)科學(xué)最優(yōu)的方向發(fā)展。通過(guò)模擬這一年來(lái)的實(shí)踐，讓我們對物流的工作內容及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程有了更加深入的認識和深刻的理解，同時(shí)也對新浮現出來(lái)的問(wèn)題做了整理，同樣也對需要改進(jìn)的地方做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。

　　一、費用情況

　　在吸收了上一年工作經(jīng)驗的基礎上，第九年度的物流費用同期相比得到了明顯的改善。但物流費用仍然是物流部門(mén)開(kāi)支的主要組成部分，然而本年度的物流開(kāi)支卻已經(jīng)和生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部以及采購部聯(lián)系起來(lái)了，并初步達成了共識。只有各個(gè)部門(mén)之間的積極努力的溝通協(xié)調，才能實(shí)現物流最優(yōu)化，達到改進(jìn)工作質(zhì)量目的。

　　但是大亨電子科技股份有限公司在物流費用方面還是存在一些新問(wèn)題需要加以改進(jìn)，具體為從以下兩個(gè)方面分開(kāi)討論：

　　1、運輸費用：

　　隨著(zhù)公司銷(xiāo)售量和業(yè)務(wù)量的有增無(wú)減，物流費用的絕對值還是呈整體上升趨勢，但是物流費用與銷(xiāo)售的百分比整體卻反而下降。這說(shuō)明運輸費用的情況還是處在正常的范圍的。

　　但是在自身運力不足的情況下，如何選擇租賃公司、采用何種運輸方式成了一個(gè)必須要考慮研究的問(wèn)題。目前市場(chǎng)上外圍運輸公司有兩家，分別為浙南致富租賃有限公司和大莊園租賃有限公司。第八年由于剛開(kāi)始運作不敢隨意更改合作伙伴，所以和浙南致富租賃有限公司保持了將近一年的合作伙伴關(guān)系。但這種消費習慣一旦建立，卻不利于我們尋求更低的費用點(diǎn)，同時(shí)隨著(zhù)運輸設備市場(chǎng)供不應求，以及第三方物流公司的強勢進(jìn)入，租車(chē)業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意度越來(lái)越低。所以第九年我們主動(dòng)找到了大莊園租賃有限公司，在了解了其相關(guān)的業(yè)務(wù)能力之后，將部分運輸設備的租賃業(yè)務(wù)轉移到該公司名下。這樣一來(lái)，不僅緩和了車(chē)輛預定時(shí)候的緊張問(wèn)題，同時(shí)也可貨比兩家，選擇最經(jīng)濟的租賃方案，減少物流開(kāi)支。

　　2、倉儲費用：

　　同樣地，隨著(zhù)銷(xiāo)售部門(mén)訂單的增加，生產(chǎn)部門(mén)對采購部門(mén)下達的采購指令以及生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也隨之增多。故而倉庫費用也在增加。隨著(zhù)生產(chǎn)規模的不斷擴大，采購部門(mén)對原材料的采購量也越來(lái)越大，進(jìn)而對倉儲的需求也越來(lái)越高，因此今年的倉儲費用還是保持增加態(tài)勢，但是與銷(xiāo)售額的`比值同樣是下降的。這說(shuō)明倉儲費用的情況也是處在正常的可控范圍的。

　　二、物流運輸情況

　　今年的物流運輸情況仍舊是物流活動(dòng)的重頭戲，所以應財務(wù)部門(mén)和CEO的要求，各個(gè)環(huán)節得到了更加嚴格的控制。在采購時(shí)間的及時(shí)性，采購量的合理性，配送時(shí)間的及時(shí)性，以及運輸方式的選擇上，除了嚴格按照仿真實(shí)訓的業(yè)務(wù)流程及有關(guān)規定實(shí)施外，努力探索嘗試新的前所未有的運輸方式。在確保配合采購和銷(xiāo)售部門(mén)做到及時(shí)、準確、高質(zhì)量的配送要求之外，我們對運輸方式也做了進(jìn)一步的改進(jìn)。例如某公司新購了2輛卡車(chē)A，但由于業(yè)務(wù)量少偶爾閑置著(zhù)。在這種情況下，我們提出了向該公司租賃的要求。通過(guò)和該公司及浙南致富物流公司的不斷協(xié)商，讓該公司把卡車(chē)租賃給浙南致富有限公司，最終通過(guò)致富租賃租到了卡車(chē)A，讓三方都互利共贏(yíng)，又解決了沒(méi)有運輸設備的燃眉之急。對于這一年的運輸情況我們也提出了一下幾點(diǎn)意見(jiàn)，需要下一年改進(jìn)：

　　1、當生產(chǎn)計劃改變時(shí)生產(chǎn)部門(mén)務(wù)必要及時(shí)上報。

　　2、銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售貨物時(shí)不能因為業(yè)務(wù)繁忙而遺漏了貨品的運輸環(huán)節。

　　3、相關(guān)的合同和單據可收集起來(lái)待年末統一上交給財務(wù)部，不可隨意丟在公司的桌面上。

　　三、物流倉儲情況

　　根據第九年的倉儲費用的統計數據，第九年四個(gè)季度的倉儲管理費用還是保持持續上升。隨著(zhù)第二年的訂貨會(huì )后訂單進(jìn)一步增多，生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)規模進(jìn)一步擴大，導致采購量也同步上升，同時(shí)出入庫量也不斷增加。這些因素都對倉儲管理帶來(lái)了一定的影響。

　　四、下一年度的目標

　　1、原材料采購和消耗達到了一定水平，但仍不是非常準確。需要生產(chǎn)采購部門(mén)共同商討，縮短訂貨周期。努力朝著(zhù)零庫存的最終目標邁進(jìn)一步。

　　2、在原料的采購環(huán)節要重視信息流通，減少不必要的錯頂漏訂，從而避免了資金浪費。

　　3、在選擇合作伙伴的時(shí)候要綜合考慮，選擇最經(jīng)濟，服務(wù)最滿(mǎn)意的合作伙伴，同時(shí)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定物流最優(yōu)方案。 五、簡(jiǎn)要小結

　　20xx年是我們實(shí)訓模擬的第二個(gè)年頭，從這一年四個(gè)季度的企業(yè)活動(dòng)來(lái)看，公司的各項業(yè)務(wù)逐漸成熟，各個(gè)部門(mén)的配合度也大大提高。我們運輸倉儲部門(mén)在多項活動(dòng)中同樣也取得了一些改善和提高，但對于一些問(wèn)題還是會(huì )追本溯源，尋求答案。

　　這一年基本避免了主觀(guān)因素引起的種種問(wèn)題，只要用心對待，努力思考，一定可以杜絕這些不必要的小疏忽。希望通過(guò)近兩年的經(jīng)驗總結，我們運輸倉儲部門(mén)能在下一年度取得更加優(yōu)秀的成績(jì)！

　　部門(mén)工作總結 6

　　本學(xué)期即將接近尾聲，在這些日子中我們謹記為同學(xué)服務(wù)的宗旨，懷著(zhù)全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的信念，認真積極完成各項工作。在主席團的領(lǐng)導下，各部門(mén)之間積極配合，取得了不錯的成績(jì)。以下便是本學(xué)期的工作總結：

　　一、三月份，本部門(mén)積極協(xié)助樓委會(huì )及女生部舉辦宿舍形象設計大賽和女生文化節。

　　二，四月份，我部門(mén)完善《中文系學(xué)生會(huì )干部考核制度》，根據考核制度的要求和標準，對學(xué)生干部進(jìn)行嚴格的考核，規范干部們的行為，旨在加強學(xué)生會(huì )干部的紀律意識，提高學(xué)生會(huì )干部的綜合素質(zhì)，使各項工作圓滿(mǎn)完成。下旬，我系舉行“和諧杯”籃球賽、“抒寫(xiě)經(jīng)典，傳承文明”的`三筆書(shū)法比賽、學(xué)院舉辦“五四大合唱”晚會(huì )、“新星杯”籃球賽，我們積極參與后勤工作，以便各項活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　三、 五月份，部門(mén)召開(kāi)了各副班長(cháng)會(huì )議，并邀請了程喜和老師出席該會(huì )議。會(huì )議重點(diǎn)強調了在班級考勤工作中應注意的問(wèn)題。另外，本部門(mén)承辦了中文系第二屆教學(xué)技能大賽，我們合理分配任務(wù)，團結協(xié)作，做好賽事的各項準備工作，并順利舉行了教學(xué)技能大賽的初賽、復賽。

　　四、六月初，中文系舉行了教學(xué)技能大賽的決賽，作為承辦部門(mén)，我們在工作中以高度的責任心對待，使這次大賽取得圓滿(mǎn)的成功。在“中文之春”晚會(huì )中，我們熱情投入幕后后勤工作。

　　五、每月，我部門(mén)一如既往秉著(zhù)“公平、公正、公開(kāi)”的原則，認真細致地工作做好班級考勤匯總工作，并嚴格考核學(xué)生會(huì )干部，加強干部的紀律意識和提高干部的整體素質(zhì)。

　　我們將延續團結協(xié)作的精神，踏實(shí)、認真、勤奮、負責地工作，揚長(cháng)避短，迎接下學(xué)期的挑戰，努力為學(xué)生會(huì )創(chuàng )造一個(gè)和諧的環(huán)境，不斷為中文系增添光彩，為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)院作貢獻。

　　部門(mén)工作總結 7

　　本學(xué)年以來(lái)，管院計科系團總支學(xué)生會(huì )本著(zhù)服務(wù)師生的原則，不斷加強自身建設，團結和帶領(lǐng)我系學(xué)生在學(xué)習和實(shí)踐中成長(cháng)、成才，充分發(fā)揮了基層學(xué)生會(huì )組織的橋梁紐帶作用，在日常的管理工作以及服務(wù)師生方面均取得了一定成績(jì)。辦公室作為學(xué)生會(huì )的秘書(shū)部門(mén)負責學(xué)生會(huì )的日常管理和各項工作的監督考核，每位成員都同心同德，齊心協(xié)力積極做好本職工作�，F將本年度辦公室工作出如下總結：

　　一、日常管理

　　1、完善檔案及信息的管理工作：

　�。�1）認真做好各種會(huì )議記錄并進(jìn)行整理和歸檔。

　�。�2）管理好我系博客，及時(shí)更新內容創(chuàng )新形式。

　�。�3）負責各個(gè)活動(dòng)材料的收集和歸檔，為以后學(xué)生會(huì )工作提供了可借鑒的依據。

　　2、學(xué)生會(huì )內部考核與獎懲工作：

　�。�1）辦公室制定了學(xué)生會(huì )各項工作制度和自查制度，認真做好每一次簽到和值班記錄考核，定期對自查表和各項考勤情況進(jìn)行匯總并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給指導老師和各學(xué)生會(huì )成員。

　�。�2）依據學(xué)生會(huì )工作制度，對全體學(xué)生會(huì )成員和各部門(mén)的工作情況進(jìn)行規范化和制度化的整理與考核，協(xié)調和監督各部門(mén)履行職責。

　　3、通訊工作：

　�。�1）負責信息的上傳下達，盡職盡責地將學(xué)生會(huì )內部各種通知傳達到每個(gè)部門(mén)，保證信息通暢。

　�。�2）負責組織和協(xié)調各個(gè)動(dòng)的參與者，及時(shí)傳達活動(dòng)相關(guān)信息，保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。

　　4、文字處理上保質(zhì)保量的完成了各項文字撰寫(xiě)工作，具體如下：

　�。�1）書(shū)寫(xiě)和打印各種活動(dòng)通知單、晚點(diǎn)名材料、活動(dòng)總結等，匯總活動(dòng)報名表，制作活動(dòng)評分表等。

　�。�2）負責收集和整理學(xué)生會(huì )各成員和各部門(mén)工作總結，并完成學(xué)生會(huì )學(xué)期末和年度工作總結。

　　5、其他工作

　�。�1）聽(tīng)取老師和各學(xué)生會(huì )成員的意見(jiàn)和建議，上情下傳、下情上達，進(jìn)一步完善學(xué)生會(huì )內部工作制度。

　�。�2）安排辦公室值班并做好值班考核。

　�。�3）內部溝通上針對干事性格特點(diǎn)分配本部門(mén)工作，每周召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，及時(shí)總結本部門(mén)上周工作經(jīng)驗教訓和安排下周工作內容，既增強了工作能力又促進(jìn)了彼此的了解。

　　二、有待改進(jìn)的不足之處：

　�。�1）后期學(xué)生會(huì )成員工作積極性不足，辦公室負責監督考核但未能拿出切實(shí)可行的解決方案。

　�。�2）收集同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行調查研究的`工作完成的不夠到位。 總之，辦公室作為學(xué)生會(huì )上傳下達的樞紐部門(mén)一定在做好本部門(mén)工作的同時(shí)全力配合主席團和其他部門(mén)的工作，相信今后大家眾志成城精誠團結學(xué)生會(huì )的明天一定會(huì )更美好。

　　部門(mén)工作總結 8

　　時(shí)光流逝，一學(xué)期悄然而過(guò)。在團委學(xué)生會(huì )老師的指導和各部門(mén)的配合下，我部門(mén)的工作順利的結束了。

　　本學(xué)期我院的活動(dòng)比較多，工作量也相應較大，遇到的問(wèn)題也不少。通過(guò)部門(mén)成員的努力，我們不但接受了挑戰，還一一解決了各項難題。當然，還有很多問(wèn)題是有待解決的。作為編輯部的負責人，對過(guò)去一學(xué)期的工作進(jìn)行認真系統的回顧，主要總結如下：

　　一、第十四期報紙排版工作進(jìn)展順利

　　作為編輯部，院報的工作是核心。本期我們完成了第十四期報紙的編排工作，為我院同學(xué)提供全面知訊。

　　當然，在此過(guò)程中依舊存在著(zhù)不足之處。由于新學(xué)期團學(xué)聯(lián)招新改選工作，報紙的'編排稍顯延遲。好在在干事的協(xié)調配合下，報紙的分發(fā)工作進(jìn)展很快，讓新生在開(kāi)學(xué)初對我院基本情況和歷屆豐富多彩的活動(dòng)有了及時(shí)了解。

　　二、進(jìn)行納新和新老交替工作，擴大編輯部的隊伍、提高編輯部的實(shí)力

　　20xx年9月，在新學(xué)期伊始，編輯部同院團學(xué)聯(lián)其他各部門(mén)一道，以10級新生為對象，進(jìn)行了新成員的廣泛招募。隨著(zhù)10級新成員的加入，編輯部的隊伍規模也迅速得到了擴大。同時(shí)，隊伍規模的擴大也為部門(mén)的自我管理工作提出了更高的要求。在10級成員參加編輯部工作的過(guò)程中，我們全程帶領(lǐng)。當然，在實(shí)際的操作過(guò)程當中，由于對工作環(huán)境和情況不熟悉，新成員和原來(lái)編輯部成員之間的磨合期明顯偏長(cháng)，出現了編輯過(guò)程中大量質(zhì)量問(wèn)題的出現，如：通訊稿的格式規范問(wèn)題、文字校對出錯問(wèn)題等等。但是干事們的認真負責體現了新隊伍對待工作的大膽創(chuàng )新和認真細致的良好態(tài)度。

　　三、征文比賽豐富大一新生生活，提高人文素養

　　為豐富大一新生的文化生活，進(jìn)一步增強同學(xué)們的人文底蘊，推進(jìn)文化建設，努力打造書(shū)香校園，我部門(mén)于20xx年9月至10月組織了征文比賽活動(dòng)。本活動(dòng)得到了廣大同學(xué)的關(guān)注和支持，于10月中旬圓滿(mǎn)結束。

　　此次活動(dòng)需要感謝辦公室等部門(mén)的積極幫助，還要感謝同學(xué)們的熱情支持。我編輯部舉辦這樣一個(gè)活動(dòng)是為了給大家一個(gè)展示文采，書(shū)寫(xiě)青春夢(mèng)想的機會(huì )，不僅豐富了同學(xué)們的課余生活，還在一定程度上讓參加者得到鍛煉，也讓大家一起來(lái)分享好的作品。

　　當然，此次活動(dòng)也還存在著(zhù)許多不足，比如在活動(dòng)中期對活動(dòng)的宣傳力度不足；由于在學(xué)生會(huì )換屆初期，與其他部門(mén)聯(lián)系也不夠充分。

　　征文比賽是我院傳統的文學(xué)性活動(dòng)，在今后的活動(dòng)中一定要總結經(jīng)驗，吸取教訓，合理改善，加強活動(dòng)整個(gè)過(guò)程的宣傳力度，同時(shí)多與其他部門(mén)溝通配合。此外，希望在今后能擴大活動(dòng)范圍，將征文活動(dòng)不僅僅局限于我院，充分征集全校的優(yōu)秀作品，交流寫(xiě)作心得，讓文學(xué)氣息溢滿(mǎn)校園四、為青春提名為英雄提筆。杯征文比賽培養青年責任。

　　為弘揚精神，引導當代青年學(xué)生深入思考青年使命，構建和諧校園，校大學(xué)生宣傳中心特舉辦“杯”文學(xué)大賽，以評選出有與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神和愛(ài)國創(chuàng )新的思想精神的文章，供廣大青年學(xué)子參閱及學(xué)習。我部門(mén)協(xié)助負責我院的宣傳和征集工作。

　　由于本次活動(dòng)距離征文活動(dòng)時(shí)間較近，在宣傳和征集上都遇到了一定的困難，我部門(mén)干事努力克服，并及時(shí)調整征文對象，由對英雄事跡有較深了解的大二同學(xué)作為參賽主體，完成了“倡導優(yōu)良文化，活躍校園氛圍，弘揚愛(ài)國熱情，培養青年責任”的活動(dòng)目的，并獲得了優(yōu)異的成績(jì)。

　　四、積極配合其他部門(mén)工作，協(xié)助完成院各種活動(dòng)

　　在其他部門(mén)組織的活動(dòng)中，我們積極配合他們的工作。在活動(dòng)開(kāi)始前，我部自愿報名的方式選擇干事參加，并要求他們提前了解活動(dòng)的流程安排，及時(shí)和負責人溝通�；顒�(dòng)過(guò)程中與其他部門(mén)干事多加聯(lián)系，吸取他人長(cháng)處�；顒�(dòng)后整理照片和寫(xiě)通訊稿，作為后期宣傳材料。

　　通過(guò)對以上幾點(diǎn)的工作總結，我們看到了編輯部在過(guò)去一學(xué)期中所取得的成績(jì)，對今后編輯部的工作充滿(mǎn)了信心；同時(shí)，也看到了編輯部所存在的問(wèn)題和不足。

　　在這一年的工作中，我們本著(zhù)在實(shí)踐中認真摸索學(xué)習的態(tài)度，在吸收歷屆活動(dòng)精髓的同時(shí)努力尋求創(chuàng )新突破。貼近校園生活，關(guān)注社會(huì )現實(shí)，致力于引發(fā)思考。相信在以后的工作中我們會(huì )做得更好。

　　部門(mén)工作總結 9

　　在部門(mén)耐心的指引和公司的大力支持下，本人于10月基本有效地完成了公司及部們交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比上月增長(cháng)了許多。但就本人因素和部門(mén)人員的不穩定，工作效率沒(méi)有自己想要的結果�，F就本月重要工作情況總結以下：

　　一、工作效率：

　　雖然10個(gè)月的基本目標已經(jīng)完成，但是經(jīng)過(guò)客觀(guān)分析不難發(fā)現：10月的工作效率極其低下。很多時(shí)候一天8個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間內做到的有效工作非常少。經(jīng)常性的將有效工作時(shí)間內的工作拖到8個(gè)工作小時(shí)以外的時(shí)間去做，造成時(shí)間成本的極大浪費和人員的極度疲勞。從這方面來(lái)看，在以后的工作中，合理分配有效時(shí)間就顯得尤為重要，在以后的工作中，要努力去協(xié)調有效時(shí)間，爭取在工作上能夠更高效

　　二、日常部門(mén)車(chē)間生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調

　　在日常部門(mén)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的`工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本月制程不合格率比較高為2.52%

　　三、在與采購部溝通合作的過(guò)程

　　雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成現場(chǎng)生產(chǎn)很被動(dòng)，給產(chǎn)能的提升帶來(lái)了一定的麻煩！

　　四、辦公室內部工作

　　指導辦公室統計完成部門(mén)交辦各項的工作；每月按時(shí)統計上報部門(mén)各項生產(chǎn)數據；定期檢查統計各項工作的完成時(shí)限；進(jìn)行電腦設備的維護和耗材管理工作；協(xié)調部門(mén)內部數據統計工作。

　　五、存在的問(wèn)題和建議

　　1、自身的問(wèn)題一個(gè)月來(lái)，在生產(chǎn)處領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距：由于包裝任務(wù)重的限制，在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。

　　2、今后工作的思路

　�。保�、"沒(méi)有規矩，不成方圓。"垃圾袋課特殊的地位和產(chǎn)品性質(zhì)要求垃圾袋課必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善垃圾袋課的工作規范、考核制度、文件管理制度，從而使生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、日常管理等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。

　�。�、包裝領(lǐng)班是垃圾袋課最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

　�。�、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善�？傊�，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實(shí)。在今后月度的工作中，我一定會(huì )進(jìn)一步積極配合部門(mén)主管的工作，在現有工作的基礎上更上一個(gè)臺階！

　　部門(mén)工作總結 10

　　時(shí)光如梭，轉眼間xx半年工作即將結束，自入職項目以來(lái)，在項目領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃�？头�部圍繞收費工作，加強了部門(mén)內部管理工作，強化了服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到幅提高，業(yè)主滿(mǎn)意率有了顯著(zhù)提高�，F將x半年工作總結如下。

　　一、規范內部管理，增強了員工職責心和工作效率

　　自加入項目客服部后，發(fā)現部門(mén)內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)職責制，明確了部門(mén)員工的職責及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。

　　二、采取多種形式和措施，鞏固和提高了收費水平

　　收費形式多樣化，重點(diǎn)加強節假日上門(mén)收費。此前，客服部主要采取的'是電話(huà)和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費，通過(guò)巡視等時(shí)機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。

　　收費措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是服務(wù)水平的體現，服務(wù)水平是收費的基礎，因此，服務(wù)是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來(lái)一向未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數問(wèn)題，利用項目現有資源，不管分內、分外，忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì )因無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。

　　收費工作績(jì)效化，通過(guò)激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向積極性不高，且會(huì )附帶條件的加班收費。

　　三、嚴抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象

　　客服部受理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。

　　四、部門(mén)工作存在的問(wèn)題

　　通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工職責心和工作積極性受到必須影響。協(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、推薦、業(yè)主求助方面的信息饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。

　　回顧x半年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望未來(lái)，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

　　部門(mén)工作總結 11

　　短短的一學(xué)年就這么過(guò)去了，而工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻時(shí)時(shí)在眼前隱現，回眸過(guò)去的一幕幕，似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然在心頭展現！這一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校老師和學(xué)生會(huì )各干部的領(lǐng)導和關(guān)心下，我參與組織開(kāi)展了一系列的工作和活動(dòng)，從中我學(xué)習到了很多東西，現我將這學(xué)年工作總結如下：

　　本學(xué)年，我在學(xué)生會(huì )宣傳部擔任干事，主要負責宣傳部通訊組的一些事宜。區別于書(shū)畫(huà)組的畫(huà)海報，年鑒組的編寫(xiě)工作年鑒，通訊組的主要職責是收集學(xué)生會(huì )新聞，以新聞稿的形式對學(xué)生會(huì )活動(dòng)進(jìn)行文字宣傳。為了適應這項工作，需要我們具有一定的新聞寫(xiě)作水平，對此，學(xué)長(cháng)們先言傳身教地指導我們，并請來(lái)了日新網(wǎng)的知名記者和老師對我們進(jìn)行系統的培訓。從中，我第一次見(jiàn)識了“倒金字塔”的寫(xiě)作手法并通過(guò)平時(shí)瀏覽學(xué)習大江網(wǎng)，日新網(wǎng)等網(wǎng)站的新聞稿寫(xiě)作，很快地掌握了其他的新聞寫(xiě)作技巧。學(xué)生會(huì )的活動(dòng)甚至是學(xué)校的活動(dòng)，不論大小，時(shí)�？梢园l(fā)現我們忙碌的背影。

　　另外，在學(xué)生會(huì )本學(xué)年開(kāi)展的眾多活動(dòng)中，除了每月例行一次的“宣傳欄評比”，我們部門(mén)還負責“中文演講比賽”、“海報大賽”、“廣告設計大賽”等活動(dòng)。在策劃活動(dòng)、布置會(huì )場(chǎng)、組織同學(xué)參賽的過(guò)程中，我受益匪淺。不光在一定程度上提升了個(gè)人綜合素質(zhì)，鍛煉了個(gè)人的組織協(xié)調能力。而且通過(guò)努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現了自身的價(jià)值。

　　此外，�？�《學(xué)團工作通訊》的出刊，使全校師生都能從中了解我校學(xué)團工作的動(dòng)態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫(xiě)期刊是一件繁瑣的工作，需要一個(gè)人的細心和耐心。初稿經(jīng)過(guò)一遍又一遍的修改和校正，才得以出版面世。從中，我體會(huì )到了：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么能見(jiàn)彩虹？”人只有越磨礪，才會(huì )越犀利。

　　除此之外，我們還協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展了一些活動(dòng)，配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，使自己得到了很大的提高，同時(shí)讓我擴大了自己的人際交往圈�！懊恳粋�(gè)成員都是一本使我受益的大書(shū)�！痹谝淮未蔚慕涣髦�，我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是我的學(xué)長(cháng)們，親切果斷的工作作風(fēng)，使我受益良多。在學(xué)生會(huì )里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句，例如：“高調做事，低調做人”。雖然是一些詼諧的語(yǔ)句，但是確實(shí)拉進(jìn)了彼此之間的距離，同時(shí)也不失為一劑調節精神的良藥。

　　工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過(guò)去的學(xué)年里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著(zhù)一定的問(wèn)題。在新的一年里，我還必須繼續努力，爭取做得更好。

　　至于對未來(lái)工作的展望，我想做如下的構想：

　　1、強化宣傳部在學(xué)生會(huì )中的樞紐作用

　　宣傳部須履行以下職能：負責貫徹和落實(shí)學(xué)校及學(xué)生會(huì )的各項方針政策以及各項具體措施；充分利用各種宣傳手段，傳達上級的重要指示；負責重大節日，重大活動(dòng)及其它活動(dòng)的宣傳工作；加強學(xué)生會(huì )內部各部門(mén)的信息交流，加強學(xué)生會(huì )的精神文明建設；聯(lián)系日新網(wǎng)、校報等機構對學(xué)校及學(xué)生會(huì )的重大活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳；負責與其他學(xué)生團體組織的交流和溝通。

　　2、提升宣傳部在學(xué)生會(huì )活動(dòng)中的影響力

　　不論是學(xué)生會(huì )還是社團活動(dòng)，宣傳部將給予主辦方最大的`協(xié)助，幫助其他部門(mén)宣傳活動(dòng)內容，增強活動(dòng)的校園影響力。同時(shí)在學(xué)生會(huì )和社團中樹(shù)立“有活動(dòng)找宣傳部”的良好口碑，擴大部門(mén)的影響力。

　　3、加強部門(mén)內部的文化建設

　　和諧的部門(mén)人際氛圍是提升部門(mén)強大戰斗力的前提，因此組織開(kāi)展“春游”、“心理素質(zhì)拓展活動(dòng)”等活動(dòng)。通過(guò)進(jìn)行活動(dòng)，增強部門(mén)人員的凝聚力，使部門(mén)人員工作更有激情，配合更加出色。

　　4、選拔培養一批高素質(zhì)的學(xué)生會(huì )骨干

　　“長(cháng)江后浪推前浪�！睆拈L(cháng)遠出發(fā)，為了使宣傳部發(fā)展的更好，不但要使部門(mén)的經(jīng)典制度得到良好的傳承，也要培養一批創(chuàng )造型高素質(zhì)人才，只有不斷的創(chuàng )新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng )建成一支有紀律、強戰斗力的學(xué)生會(huì )“生力軍”。

　　總之，因為有這樣一個(gè)團隊，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團結，和諧，默契。最后預祝下一年的招新工作順利展開(kāi)，我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員，爭取取得更大的成績(jì)。

　　部門(mén)工作總結 12

　　開(kāi)發(fā)部至建立之初，距今已近二年。在近二年的時(shí)間有付出有收獲、有錯誤更有經(jīng)驗。近二年的工作的反復錘煉，使我部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。根據公司20xx年度工作目標責任書(shū)的要求，為了圓滿(mǎn)實(shí)現公司規定的全年工作目標，我部室對認真總結前半年工作，對后半年工作進(jìn)行如下部署：

　　一、項目開(kāi)發(fā)、建設工作

　　1、目前我部室各項目工作進(jìn)度：

　　xxx開(kāi)發(fā)建設工程，在項目開(kāi)發(fā)建設過(guò)程中，我部室上半年協(xié)助xxx公司辦理開(kāi)工前的報建工作，并且負責協(xié)調鄰里關(guān)系，使項目可以在年內順利動(dòng)工建設；

　　xxx的'合作開(kāi)發(fā)項目，上半年除協(xié)助xxx公司辦理開(kāi)工前的報建工作以外，已完成拆遷和起封變壓器手續，目前正在辦理土地用途變更手續；

　　xxx小區的鍋爐改建工程，工地都順利開(kāi)展改建工程，部室圓滿(mǎn)地處理了因改建工程而引起的少數居民的不滿(mǎn)與意見(jiàn)，現都正常施工，預計八月底完工。

　　2、工程項目開(kāi)工前我部室工作人員嚴格把關(guān)，開(kāi)工前確定質(zhì)量方案,對監理及施工單位明確目標、驗收標準等，詳細審查施工單位、監理單位進(jìn)場(chǎng)人員資質(zhì)、組織機構情況的審驗及施工單位工程開(kāi)工報告。在項目建設施工過(guò)程中，我部室均有我方工地代表駐扎施工地，從項目組織管理、工程質(zhì)量控制、現場(chǎng)管理等幾個(gè)方面開(kāi)展工作，在項目組織管理方面：首先明確項目組織管理體系、項目開(kāi)發(fā)部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行；質(zhì)量管理上，開(kāi)發(fā)部著(zhù)重確立質(zhì)量目標、驗收控制，針對監理、施工單位的薄弱環(huán)節提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過(guò)程質(zhì)量控制，在過(guò)程控制上，對監理單位充分授權、有效監督；嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，開(kāi)發(fā)部對進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數量、規格驗收，并監督現場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。開(kāi)發(fā)部在對于施工單位的質(zhì)量管理上，提高部室人員思想，在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，隨時(shí)監管工程建造質(zhì)量，掌握工程進(jìn)度，密切關(guān)注工程現場(chǎng)動(dòng)態(tài)，監督施工方安全文明施工，不違反公司有關(guān)規定，管理施工單位提供的書(shū)面材料，確保每一個(gè)項目都摸清質(zhì)量、進(jìn)度，充分了解施工現場(chǎng)每一個(gè)環(huán)節，以保證工程完工時(shí)能更好的竣工驗收，產(chǎn)品的驗收控制中，主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢，嚴格監理驗收制度，要求更細化，更具體，做到工程零暇疵�？傊�，能較好地按規范施工，按規范驗收，各項工程的資料都有專(zhuān)人管理并歸檔，以備隨時(shí)查閱。

　　對于部室監督之下完成的每一個(gè)項目，都對工程質(zhì)量有所承諾，工程質(zhì)量保修期內的回訪(fǎng)工作都具體落實(shí)到個(gè)人，以防止工作中的疏忽。

　　3、項目的安全生產(chǎn)與文明現場(chǎng)管理方面：我部室的各項工程地點(diǎn)均不同，開(kāi)發(fā)部結合各地實(shí)際情況，和施工、監理單位研究，實(shí)時(shí)調整現場(chǎng)臨時(shí)設施，根據工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定；提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工；督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失；督促監理工程師和施工單位按照有關(guān)法規要求，使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。

　　部門(mén)工作總結 13

　　20XX年第三季度即將告一段落，第四季度即將來(lái)臨，現將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結：

　　1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區和設備、庫房進(jìn)行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實(shí)到位到人，強化了員工的'安全意識和責任意識。

　　2、健全、完善有關(guān)電視衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責任到人。

　　3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規范，因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線(xiàn)消毒燈，還把后廚不規范的線(xiàn)路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。

　　4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的。班組安全學(xué)習外，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節約用電，小心地滑”;對新來(lái)的員工進(jìn)

　　行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

　　5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進(jìn)行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛生，發(fā)現隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。

　　6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數：117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。

　　部門(mén)工作總結 14

　　時(shí)間如白駒過(guò)隙般逝去，轉瞬間一年時(shí)間已悄然離去。本著(zhù)以實(shí)現“中國夢(mèng)”為發(fā)展目標，以建設和諧部門(mén)為發(fā)展方針，在校團委的領(lǐng)導下，組織部主動(dòng)開(kāi)展各項工作，在這一年時(shí)間里不斷發(fā)展完善自我。時(shí)間匆忙而去，隨著(zhù)這時(shí)間的逝去，組織部一年的工作也已經(jīng)結束，以下便為本年度本部門(mén)的總結體會(huì )：

　　一、整體工作總結

　　負責幫助各學(xué)院各班級團支書(shū)臺賬的建立并定期進(jìn)行檢查，組織協(xié)調各院進(jìn)行團日活動(dòng)并組織進(jìn)行檢查、評比;進(jìn)行“五四表彰”活動(dòng)，并評比出“五四紅旗團支部”;對“推優(yōu)入黨”資格進(jìn)行核實(shí)：對校學(xué)聯(lián)各部門(mén)進(jìn)行星級部門(mén)評比及年度評優(yōu)活動(dòng);負責校學(xué)聯(lián)干部換屆工作，幫助各部門(mén)進(jìn)行換屆工作

　　二、各項主要工作總結

　　1、20xx至20xx年度，本部門(mén)共進(jìn)行了5次校學(xué)聯(lián)星級部門(mén)評比，通過(guò)各版塊辦公室收集、整理每月各部門(mén)狀況，評比出星級部門(mén)，以激勵各部門(mén)主動(dòng)完成工作。

　　2、20xx至20xx年度，本部門(mén)共協(xié)調組織各院開(kāi)展4次團日活動(dòng)，并通過(guò)評比選出優(yōu)秀團日活動(dòng)，用以保證團日活動(dòng)的正常開(kāi)展，便于各院學(xué)生明確自身目標，加深對團的了解。

　　3、在xx年x月，本部門(mén)在校團委的領(lǐng)導下，對各院各支部臺賬進(jìn)行了檢查，并對其進(jìn)行評比，以保證各支部共青團工作的正常進(jìn)行。

　　4、在xx年x月，本部門(mén)與辦公室等一起組織開(kāi)展了“五四表彰”活動(dòng)，對各班優(yōu)秀團員、團干、優(yōu)秀青年志、愿者進(jìn)行表彰，并評比出“五四紅旗團支部”，同時(shí)在年級中形成了良好的.激勵作用。

　　三、工作反思及不足

　　回憶這一年來(lái)的工作，有優(yōu)點(diǎn)也有不足之處，在這一年的我們還有許多做的不夠好的地方：

　　1、與其他部門(mén)溝通不夠，在這一年的工作中，雖然有多次強調過(guò)要多多與其他部門(mén)的干部干事進(jìn)行溝通，但事實(shí)上除少部分人之外，大多數與其他版塊的干部干事溝通較少。

　　2、部門(mén)凝合力不夠，感覺(jué)在一年快要結束的時(shí)候，許多人對部門(mén)的工作已經(jīng)不如剛起先時(shí)那樣上心了，有些消極對待。

　　3、在工作中在細微環(huán)節方面還需更加注意，有些時(shí)候因為細微環(huán)節問(wèn)題曾出現過(guò)失誤，因為小事而對整體有過(guò)影響。

　　4、在工作方式上還需進(jìn)一步進(jìn)行改正、進(jìn)一步完善，有事一些工作并為完全處理好。

　　以上便是組織部這一年來(lái)工作的小的總結。

　　部門(mén)工作總結 15

　　20xx年我們財務(wù)部以保證資金安全，服務(wù)公司管理，支持公司發(fā)展為目標，以財務(wù)核算、財務(wù)管理、管理會(huì )計和諧發(fā)展為措施，針對財務(wù)部管理升級中存在的問(wèn)題，依照兼顧兼顧，逐項解決，不斷完善的原則連續進(jìn)行，將財務(wù)部管理的不斷升級、完善作為我們長(cháng)期工作來(lái)展開(kāi)。財務(wù)部將做到以下幾點(diǎn)：

　　1、連續加強管理、規范財務(wù)流程、提高財務(wù)做賬能力。不斷的檢討與總結，提高財務(wù)管理工作質(zhì)量，充分發(fā)揮財務(wù)管理的重要作作用。推動(dòng)會(huì )計標準化工作，從基礎核算到日常整理流程進(jìn)行細則的規定、以形成統一標準，特別是發(fā)票的報銷(xiāo)核算，要進(jìn)行統一規范，嚴格實(shí)行。嚴謹、仔細、認真、負責是我們秉承的理念，盡我們財務(wù)部的全力去滿(mǎn)足公司每一個(gè)項目進(jìn)行對財務(wù)的細節要求，確保公司項目正常順利進(jìn)行。

　　2、做好每個(gè)月、每季度的所得稅匯算清繳工作，公道地著(zhù)落各項稅務(wù)風(fēng)險。

　　3、加強內部財務(wù)管理工作，采取與外部單位、內部各部門(mén)定期核對賬目及臺帳來(lái)確保數據無(wú)誤，對各部門(mén)資金支出進(jìn)行及時(shí)反應和分析等措施。

　　4、做好公司經(jīng)濟活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、本錢(qián)、費用的專(zhuān)項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、實(shí)行力度，不能超支的絕不超支。

　　5、連續與財政、稅務(wù)等部門(mén)溝通、聯(lián)系，處理好與公司相干的財政、稅務(wù)事宜。

　　6、連續進(jìn)行學(xué)習型組織的創(chuàng )建工作，做好會(huì )計人員隊伍的建設，在充分保證日常工作正常展開(kāi)的情形下，加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會(huì )計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規的學(xué)習，結合會(huì )計人員考評辦法，逐漸提高會(huì )計人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判定能力，以便更好的適應公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務(wù)、核算等相干工作。

　　7、連續制定和完善各項財務(wù)管理制度和內部控制制度，清算、完善公司的.財務(wù)核算，財務(wù)管理制度，使財務(wù)工作做到照章辦事。

　　8、連續推動(dòng)全面預算管理，提高財務(wù)核算力度。20xx年，我們要透徹領(lǐng)會(huì )公司高層的戰略意圖，從公司全盤(pán)和長(cháng)遠的角度動(dòng)身，胸懷大局，從大處著(zhù)眼，細處著(zhù)手，根據總經(jīng)理室布置，組織編制公司年、季、月財務(wù)收支預算。同時(shí)切實(shí)加強兩級經(jīng)濟核算。

　　20xx年，我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，獲得一定的成績(jì)，但是與公司領(lǐng)導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我們財務(wù)部要連續加強學(xué)習，提高自身綜合素養，環(huán)繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應有的努力與奉獻。部門(mén)工作總結到此終止。

　　部門(mén)工作總結 16

　　時(shí)光荏苒，x年行將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內心不由感嘆萬(wàn)千，時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有大張旗鼓的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考核和磨礪。對于我們每一個(gè)尋求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù)、工商、藥監、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，全力以赴將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比x年又邁進(jìn)了一步。

　　回想年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作側重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、主旨和效益目標上，牢牢環(huán)繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結體會(huì )，連續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將x年的工作做以下扼要工作總結。

　　20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

　　一、人事管理方面

　　1、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、公道地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　2、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全部員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　3、配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。

　　4、有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

　　2、和相干職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　　4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的.使用狀態(tài)，并做好物品領(lǐng)用登記，以節省著(zhù)落本錢(qián)為第一原則，公道地采購辦公用品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。

　　2、逐漸完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；�于這個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素養，建立起開(kāi)辟創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

　　4、充分引導員工勇于承當責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清，現逐漸理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承當責任。

　　作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)實(shí)行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情形下，大家都能夠主動(dòng)承當工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。

　　部門(mén)工作總結 17

　　半年的時(shí)光轉瞬即逝，本學(xué)期中，我部門(mén)始終堅持“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的原則，積極配合各級學(xué)生組織的工作，本著(zhù)服務(wù)和創(chuàng )新的原則而時(shí)刻努力。通過(guò)各部門(mén)的配合與協(xié)作，出色的完成了各項任務(wù)，在學(xué)院中起到了良好的模范帶頭作用。作為學(xué)生會(huì )的一個(gè)組成部分，在不斷的經(jīng)歷中汲取更多的經(jīng)驗，總結過(guò)去的同時(shí)也為今后的工作做好了鋪墊。以下是我院學(xué)生會(huì )女工部本學(xué)期的總結：

　　一、配合學(xué)院舉辦第十八屆新苑杯知識技能大賽總決賽

　　新苑杯知識技能大賽總決賽是學(xué)院一年一度的大型活動(dòng)，臨床醫學(xué)院學(xué)生會(huì )是一個(gè)集體，分工不分家，雖然活動(dòng)是學(xué)習部主辦，但是需要全體學(xué)生會(huì )人的努力。在本次活動(dòng)中，本部門(mén)的工作是負責現場(chǎng)的人人墻以及男禮儀工作。經(jīng)過(guò)這樣一場(chǎng)大型活動(dòng)的舉辦，我們在配合的同時(shí)也學(xué)習到了很多工作經(jīng)驗，對于本部門(mén)的未來(lái)發(fā)展有十分積極的作用。

　　二、配合校女工部舉辦第十屆”女生文化節”系列活動(dòng)

　�。ㄒ唬�、“姐妹情深”攝影征集大賽

　　在五月到來(lái)的日子里，我們也迎來(lái)了長(cháng)中女生節，在此之前本部門(mén)對于長(cháng)中女生節的祝�；顒�(dòng)進(jìn)行了準備。此次主要是以青春姐妹為主題舉辦了攝影大賽征集活動(dòng)。增進(jìn)了姐妹之間彼此的感情，讓我們的友誼如花一般綻放。

　�。ǘ�）、“我的夢(mèng)想，天使戰袍”服裝設計大賽

　　我部于5月x日配合校女工部舉辦了“天使戰袍”的決賽。在此之前我部已經(jīng)在我院舉辦了初賽活動(dòng)，挑選出最具實(shí)力的一組選手參加了校里的決賽，從服裝設計理念，角度，實(shí)用性，以及舞蹈贊助的影響力來(lái)看都是不可小覷。最后在大家的共同努力下取得的不錯的成績(jì)。我部將一如既往認真完成校里工作，和各院女工部一起譜寫(xiě)女工部的新篇章。

　　三、配合學(xué)院舉辦臨床醫學(xué)院第四屆學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )

　　為了豐富同學(xué)們的課余生活，增強同學(xué)體質(zhì)，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)，同時(shí)為了促進(jìn)臨床醫學(xué)院學(xué)生之間的友誼。學(xué)院特此舉辦了長(cháng)春中醫藥大學(xué)臨床醫學(xué)院第四屆學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )。運動(dòng)會(huì )開(kāi)起來(lái)只有一天，但是前期的準備工作確是在很早之前就已經(jīng)開(kāi)始了，本部門(mén)在本次運動(dòng)會(huì )中的工作是訓練運動(dòng)會(huì )的前導和旗手，這是一項我們從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)的任務(wù)，但是，我們女工部人秉承著(zhù)學(xué)習和創(chuàng )新的理念，積極學(xué)習，開(kāi)拓創(chuàng )新，順利的完成了學(xué)院交待的工作，保證了運動(dòng)會(huì )的如期舉行。在運動(dòng)會(huì )的當天，我們又進(jìn)行運動(dòng)員的檢錄工作。適逢酷暑，天氣環(huán)境惡劣。但是部門(mén)的每一個(gè)人都沒(méi)有退縮，努力完成自己手中的工作，踐行著(zhù)學(xué)生會(huì )服務(wù)全院師生的原則。無(wú)論是配合什么活動(dòng)，無(wú)論是部門(mén)還是每一名部員，都會(huì )在活動(dòng)中吸取教訓，收獲經(jīng)驗。相信在未來(lái)本部門(mén)舉辦活動(dòng)時(shí)，都能借鑒。

　　四、配合其他部門(mén)工作

　　本學(xué)期本部門(mén)還配合了體育部舉辦的春季師生籃球賽活動(dòng)，以及配合生活部每月的寢室衛生檢查，以及寢室文化節活動(dòng)。

　　時(shí)間是流動(dòng)的，可信念是不變的�；仡欉@學(xué)期我部的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動(dòng)的順利舉行，均離不開(kāi)領(lǐng)導的.指導，離不開(kāi)學(xué)生會(huì )人員的奉獻，更離不開(kāi)全院同學(xué)對我們工作的理解和幫助，把寶貴的時(shí)間和精力投入到活動(dòng)中去，把汗水傾注在自己的崗位上，使我們取得了一次又一次的成功。

　　本學(xué)期的活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)的結束，可女工部前進(jìn)的腳步卻從未停止�；厥走@一個(gè)學(xué)期，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑和淚水，都將會(huì )是我們每個(gè)人在女工部彌足珍貴的珍藏。在今后的工作中，女工部將以更加飽滿(mǎn)的熱情對待下一步的挑戰，以嚴明的紀律對待自己，嚴謹的作風(fēng)對待工作。為臨床醫學(xué)院學(xué)生會(huì )貢獻更多的力量，為學(xué)生會(huì )抒寫(xiě)更加輝煌絢麗的篇章。

　　部門(mén)工作總結 18

　　20xx年轉眼又將成為歷史，牛年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶(hù)集體“南遷”突發(fā)事件，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)結算管理工作的許多薄弱之處，作為財務(wù)結算部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任。一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切為一線(xiàn)服務(wù)絕不是一句空口號，唯有先調整自己的管理理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，現查找問(wèn)題如下：

　　其一、年初至今，財務(wù)結算部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。

　　其二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，信息不對稱(chēng)，忽略了與一線(xiàn)員工的協(xié)調、溝通。

　　其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色。

　　其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通。其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識，比如目標管理思路上不清晰，績(jì)效管理上力度不夠，出現問(wèn)題后處理力度不夠。

　　以上幾點(diǎn)是財務(wù)結算部與我個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財務(wù)結算部作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，“當好家、理好財，當好領(lǐng)導參謀，如實(shí)反映公司的財務(wù)情況以及收集競爭對手財務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的情報，以便更好地服務(wù)于客戶(hù)，服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)結算部應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高服務(wù)水平、增強企業(yè)核心競爭力等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。因此，只有不斷的反省與總結，部門(mén)管理工作才能不斷得到提高！。面對企業(yè)眼前存在的種種困難，作為部門(mén)負責人，必須立足于崗位職責，加強責任心，企業(yè)的興衰成敗直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱；作為財務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，艱苦創(chuàng )業(yè)、改革創(chuàng )新、拓展市場(chǎng)、精益管理、永不滿(mǎn)足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的`工作中中去，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把一切為客戶(hù)服務(wù)、一切為一線(xiàn)服務(wù)融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強服務(wù)與財務(wù)管理這兩塊，下面就工作計劃與思路具體匯報如下：

　　一、完善公司內部財務(wù)結算管理制度；部門(mén)責任領(lǐng)導明確分工的職責，加強落實(shí)責任考核。

　　部門(mén)內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，雖經(jīng)不斷完善，仍然有許多不合理的地方，為使部門(mén)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結合總經(jīng)理室的具體要求，與有關(guān)部門(mén)共同進(jìn)行修正。部門(mén)責任領(lǐng)導之間明確分工職責，按照年初總經(jīng)理室簽定的責任合同，組織落實(shí)強化到位，領(lǐng)導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；

　　二、針對此次客戶(hù)南遷突發(fā)事件，強化服務(wù)意識，合理調整組合人力資源，加強部門(mén)凝聚力，繼續加強培訓力度與部門(mén)管理檢查監督力度；

　　今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩定，財務(wù)結算部的力量相對比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與部門(mén)班組長(cháng)以上人員等突擊考核培訓，我們根據部門(mén)現有各崗位人員的特點(diǎn)，重新對各班人員組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織；另一方面繼續加強員工培訓，讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年1月新系統正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統，降低差錯，減少客戶(hù)排隊等候時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)水平。

　　我們將針對此次事件，嚴格對班組長(cháng)以上人員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理，確定目標，達成目標，一切為客戶(hù)著(zhù)想，當天的問(wèn)題當天必須解決，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

　　三、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用

　　作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對各崗位人員要積極引導，做到上行下效，幫助員工解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，展開(kāi)競賽活動(dòng)，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時(shí)，我們堅持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”，三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導滿(mǎn)意”，二個(gè)放心是“讓客戶(hù)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心”；

　　四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監督職能

　　今年是市場(chǎng)生死存亡的關(guān)鍵一年，我們將繼續加強各項費用的控制，節費降本；行使財務(wù)監督職能，審核控制好各項開(kāi)支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

　　五、收集同行業(yè)及競爭對手信息，搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及財務(wù)分析，為領(lǐng)導決策提供有效的參考依據。

　　我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在公司財務(wù)分析上向集團公司財務(wù)專(zhuān)家學(xué)習、向部門(mén)老師傅學(xué)習、向網(wǎng)絡(luò )及書(shū)本學(xué)習，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，做好保本點(diǎn)與規模效益、收費定價(jià)分析等等，量化分析具體的財務(wù)數據，并結合企業(yè)總體戰略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持

　　六、加強流動(dòng)資金管理力度，控制好應收賬款，提高資金的運行質(zhì)量，合理控制資金的使用

　　公司發(fā)展至今，經(jīng)營(yíng)發(fā)展資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是工程項目資金占用量大、場(chǎng)地道路維修頻繁、人工費用大，籌集資金是財務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，壓縮非經(jīng)營(yíng)性支出，合理安排資金，控制資金的流向，使非經(jīng)營(yíng)支出在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn)，在資金尤為緊張的情況下，財務(wù)部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作；總之，今后的工作中，我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各兄弟部門(mén)共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！

　　二九年十二月三十一日

　　部門(mén)工作總結 19

　　20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在開(kāi)發(fā)區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將工作總結：

　　部門(mén)工作總結對工程部來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)艱辛卻又收獲了成果的一年，在有限公司各領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在其他各部門(mén)和30余家施工單位、設備供應商的大力配合下，僅在一年時(shí)間里完成了地下室工程、主體砼結構、鋼結構、二次結構及粗裝、玻璃幕墻和金屬屋面土建工程。工程部全體工作人員在每個(gè)階段每個(gè)時(shí)間節點(diǎn)中始終勤勤懇懇，全力奮戰，尤其是7.8.9三個(gè)月，跟蹤質(zhì)量，跟蹤進(jìn)度，跟蹤協(xié)調，基本完成順利開(kāi)業(yè)迎客的頭等目標，確保了安全正常的運行。為總結經(jīng)驗，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結：

　　一、部門(mén)管理工作

　　在過(guò)去的一年中，公司為如期完成工程，工程部員工上至分管副總，下至工程師，都幾經(jīng)調整，這給部門(mén)管理及工程管理工作都帶來(lái)了一定的影響。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，盡管公司存在人事調動(dòng)，但工程部始終以公司的規章制度和各崗的崗位職責為準則，加強部門(mén)管理，強化團隊建設和團隊合力。今年7.8.9三個(gè)月是工程的沖刺階段，全體工程部員工做到整體無(wú)休假，每天必例會(huì )，隨時(shí)察現場(chǎng)，確保了施工的`黃金階段搶準每個(gè)施工節點(diǎn)，使在10月1日如期開(kāi)門(mén)，10月18日正式試營(yíng)業(yè)成功。隨后，工程部為確保商業(yè)配套項目也順利完成，并沒(méi)有絲毫放松，即使輪休也必須有工程師在現場(chǎng)值班，避免了工期停滯不前的現象。

　　二、完成的主要任務(wù)

　　按期完成了一期工程主體及所有砌體內粉刷工程，二期商業(yè)1#樓至8#樓主體工程，及其他配套工程，按期完成了及二期商業(yè)（部分）的機電設備安裝、調試及投運。

　�。�1）土建方面

　　1、一期土建工程完成外墻刮糙及外墻保溫面積共22080㎡，裝飾墻面多彩漆面積工11900㎡，外墻干掛石材面積共10180㎡，鋁合金門(mén)窗面積共5000㎡，玻璃幕墻共2300㎡；

　　2、二期商業(yè)部分完成xx樓、xx樓主體工程及所有外墻砌筑，外墻刮糙及保溫面積共13400㎡，外墻裝飾多彩漆面積共12100㎡，石材面積共1300㎡，鋁合金門(mén)窗面積共3600㎡；

　　3、完成了游泳館主體及室內粉刷，即將進(jìn)入二次裝修施工；

　　4、園林道路除商業(yè)部分還沒(méi)有施工完，其它位置道路都已完工，種植土已基本回填到位；

　　5、場(chǎng)區內所有給水、排水、消防、弱電、強電、各種管道已全部埋設完畢。

　�。�2）機電設備安裝及裝修方面按期完成了部分中央空調及鍋爐系統、消防報警及控制系統、弱電系統、供電照明系統、供水、排水及水泵系統、燃氣及爐具系統等設備設施的安裝及調試，并均能投入使用。確保了建設中，各時(shí)間節點(diǎn)的既定目標的實(shí)現；

　�。�3）裝修方面按期完成了一期部分的全部裝飾裝潢的任務(wù)，確保了十一開(kāi)門(mén)及十月十八日的正式試營(yíng)業(yè)；按期完成了一期h2部分的裝修裝潢任務(wù)，確保項目售樓部能正式投入使用；按期完成了一期1#樓一樓商業(yè)部分的裝飾裝潢施工任務(wù)，按商業(yè)要求的時(shí)間節點(diǎn)要求正式交付使用；

　�。�4）分項驗收方面從今年7月份開(kāi)始，各分項陸續完工，工程部連同監理聯(lián)系相關(guān)部門(mén)及負責人，開(kāi)始對各分項逐項驗收，列出任務(wù)分解表，將工作時(shí)限、責任單位、負責人詳細標注。先后完成了石材干掛、玻璃幕墻工程、節能、消防、空調、電梯、弱電、給水、燃氣等16項驗收工作，及時(shí)取得了相應的權證。

　　三、安全與質(zhì)量

　　自項目開(kāi)工至今，安全質(zhì)量管理有序可控，開(kāi)工至今未發(fā)生安全事故，工程質(zhì)量把控嚴格，做到了安全第一、質(zhì)量為本，具體表現如下：

　�。�1）加強領(lǐng)導，落實(shí)責任

　　項目部成立以分管副總為核心的安全質(zhì)量管理組織機構，總工程師、副總工、各部門(mén)、各工程師共同參與，層層負責，層層包保，分解安全質(zhì)量目標，落實(shí)安全質(zhì)量責任，形成全體員工齊抓共管的安全質(zhì)量管理體系；

　�。�2）加強安全質(zhì)量宣傳

　　工作施工現場(chǎng)每個(gè)角落均懸掛安全質(zhì)量宣傳牌，讓進(jìn)入施工現場(chǎng)的所有人員隨處可見(jiàn)警示標語(yǔ)標牌，增強整個(gè)現場(chǎng)安全質(zhì)量氛圍；

　�。�3）加強安全質(zhì)量檢查

　　工作項目部每周組織部門(mén)人員管轄標段范圍內安全管理現場(chǎng)料具管理、腳手架、安全防護、施工用電、消防保衛、工程質(zhì)量等進(jìn)行全面安全質(zhì)量隱患排查，對拒絕整改落實(shí)的施工單位進(jìn)行經(jīng)濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟，目前為止已下發(fā)《維修、檢修、整改通知》1—5號，以書(shū)面形式嚴把質(zhì)量關(guān)。

　�。�4）保安部門(mén)大力配合執法

　　保安部門(mén)從項目成立之初就擔任項目“安全員”角色，全面承擔施工現場(chǎng)的治安、安全責任，分班巡查施工現場(chǎng)，對現場(chǎng)違背安全文明施工的行為一經(jīng)發(fā)現及時(shí)制止，杜絕現場(chǎng)擅自架設電線(xiàn)電纜、擅自移動(dòng)破壞消防設施裝置、高空拋物等行為。對工地材料、設備、機械、工具、用具嚴格看管，出入工地的施工車(chē)輛逐一簽證查驗記錄，避免造成項目部財產(chǎn)損失和不必要的糾紛。

　　四、取得的經(jīng)驗和收獲

　�。�1）工程部是房地產(chǎn)項目建設的核心部門(mén)之一，是交付使用的關(guān)鍵點(diǎn)，這一年中，水、電、氣、空調各崗工程師及設計師各司其職，又通力合作，相輔相成，最終才使得順利竣工。工程管理是一個(gè)戰線(xiàn)廣、工作量大、工作種類(lèi)繁雜的事項，各崗位如同機器的零部件一樣缺一不可，團隊意識的重要性不言而喻，唯有整體前進(jìn)，才能共同勝利；

　�。�2）處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應手。工程管理涉及橫向關(guān)系即工程部與其他部門(mén)的配合協(xié)作，縱向關(guān)系即甲方與余家乙方的溝通協(xié)調，每一處關(guān)系都牽動(dòng)著(zhù)整個(gè)工程的進(jìn)度質(zhì)量，和大家打成一片，處理工作才游刃有余；

　�。�3）以公司利益為重，不計較部門(mén)和個(gè)人利益的得失，才能有更大的收獲。

　　五、存在的問(wèn)題

　�。�1）質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎，在過(guò)去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出；

　�。�2）安全文明生產(chǎn)大多存現在形式。

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