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鄉鎮年度信訪(fǎng)維穩工作總結報告（精選6篇）
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家整理的鄉鎮年度信訪(fǎng)維穩工作總結報告，希望能夠幫助到大家。
鄉鎮年度信訪(fǎng)維穩工作總結報告 篇1
20xx年，我鎮信訪(fǎng)維穩工作在鎮黨委、政府的堅強領(lǐng)導下，在上級部門(mén)的精心指導下，以縣委縣政府提出的“爭創(chuàng )全國平安建設先進(jìn)縣、勇奪長(cháng)安杯”的工作目標，深入推進(jìn)平安xx建設，全力做好維護社會(huì )和諧穩定工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，主要以下三個(gè)方面。
一、強化考核，落實(shí)責任，加大宣傳力度
一是在全鎮一攬子工作會(huì )議上及時(shí)傳達全縣政法和社會(huì )穩定工作暨爭創(chuàng )全國平安建設先進(jìn)縣勇奪“長(cháng)安杯”動(dòng)員大會(huì )精神。并要求各村各社區、鎮直各單位認真做好“奪杯”各項工作。
二是強化目標管理考核。在年初我鎮黨委政府就把該項工作納入對村、社區年度目標管理考核范圍，而且今年還加大了考核的分值，社會(huì )治安工作還是四項“一票否決”工作之一。設立了社會(huì )管理綜合治理獎，考評獲得前三名的獎勵該村干部每人一個(gè)半月基礎工資，對達標單位獎勵該村干部每人一個(gè)月基礎工資。
三是層層落實(shí)責任。與各村、社區和鎮綜治成員單位簽訂了綜治責任狀，明確了工作職責。
四是充實(shí)了鎮綜治辦人員。根據要求每個(gè)鄉鎮綜治辦要安排至少x名綜治專(zhuān)干。20xx年，我鎮結合當前形勢和工作實(shí)際，安排了x名責任心強、工作經(jīng)驗豐富的老同志老干部充實(shí)到鎮綜治辦，其中從領(lǐng)導崗位上退下來(lái)的副科級干部x名，讓老同志發(fā)揮他們的余熱。在xx月份xx鎮增加了一名新招錄的公務(wù)員，再次加強社會(huì )穩定工作口人員力量。
五是廣泛發(fā)動(dòng)宣傳。在x月綜治宣傳月，對突出的校園安全隱患，我鎮結合“路長(cháng)制”工作，與縣交警大隊聯(lián)合在鎮中心小學(xué)開(kāi)展了“小手拉大手，共同維護交通安全”活動(dòng)，通過(guò)縣交警大隊民警與學(xué)生互動(dòng)，從小灌輸交通安全知識。為進(jìn)一步深入開(kāi)展禁毒人民戰爭，不斷擴大社區戒毒（康復）管理工作站工作的.社會(huì )影響，增強群眾識毒、防毒、拒毒意識，提高人民群眾自覺(jué)抵制毒品的能力，充分調動(dòng)社會(huì )各界參與禁毒斗爭的積極性和主動(dòng)性，縣禁毒委、鎮黨委政府與xx社區于20xx年x月xx日聯(lián)合舉辦以“無(wú)毒青春健康生活”為主題的國際禁毒日專(zhuān)場(chǎng)文藝演出活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的“x.xx”國際禁毒日禁毒宣傳氛圍。
二、精心部署，全力抓好各項工作
�。ㄒ唬⿵娏ν七M(jìn)綜治三項建設
20xx年，我鎮初步安排了xx萬(wàn)元用于綜治中心基礎建設、綜治信息化和xx格化建設。
一是規范綜治中心基礎設施建設。結合鄉鎮機關(guān)、村級組織活動(dòng)場(chǎng)所等規范化布置工作，x月底，我鎮調整了綜治中心各工作室布局，對鎮綜治中心各項制度進(jìn)行重新制定和布置。在視聯(lián)xx會(huì )議室采購了一塊xxxx規格的液晶對接屏，并配備了相應的音響設備等。xx鎮綜治中心信息指揮平臺集綜治信息化和xx格化管理、綜治視聯(lián)xx會(huì )議、天xx工程等功能于一體，于20xx年x月底裝修完工。全力打造xx村、xx村、x村三個(gè)基層平安創(chuàng )建點(diǎn)和xx社區、xx社區兩個(gè)平安社區建設點(diǎn)。
二是進(jìn)一步完善綜治信息化平臺數據質(zhì)量。充分發(fā)揮社區xx格員的作用，對綜治信息化平臺數據質(zhì)量進(jìn)行了全面完善，對存在錯誤數據進(jìn)行修正，存在疑問(wèn)的要求xx格員入戶(hù)進(jìn)行信息比對采集。目前綜治信息平臺采集數據xx多萬(wàn)條，其中人口數據信息x.xx萬(wàn)條，房屋信息x萬(wàn)余條；特殊人群數據xxx余條；非公經(jīng)濟組織xxx條；學(xué)校信息xx條。
三是加強xx格化管理。xx鎮的xx格化管理工作是在縣xx管辦的指導下，全鎮共劃分xx格xx個(gè)，其中城鎮xx格xx個(gè)，農村xx格xx個(gè)。配備了充足的專(zhuān)職xx格員和兼職xx格員。通過(guò)向社會(huì )招錄了xx名社區專(zhuān)職xx格員（其中鎮xx格化管理中心x人），都是高中以上學(xué)歷的女性，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷的x人（本科x人），與每位專(zhuān)職xx格員都簽訂了聘用合同，進(jìn)一步規范了用工手續；農村xx格員都是各村委的綜治主任兼任。進(jìn)一步完善xx格化管理工作制度，加強了日常xx格化管理力度。
�。ǘ⿵娀芗m紛排查力度
以開(kāi)展全領(lǐng)域社會(huì )矛盾排查化解攻堅年活動(dòng)為契機，穩控和化解了一批社會(huì )矛盾。首先在x月份我鎮成立了xx鎮全領(lǐng)域社會(huì )矛盾排查化解攻堅年活動(dòng)領(lǐng)導小組及辦公室，制定并印發(fā)了《開(kāi)展全領(lǐng)域社會(huì )矛盾排查化解攻堅年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了各鎮直單位的責任和工作范圍。其次結合公眾安全感大走訪(fǎng)活動(dòng)，在x月xx日至x月xx日期間，我鎮圍繞《實(shí)施方案》中xx個(gè)方面重點(diǎn)內容進(jìn)行了一次全面摸排，全鎮共摸排出影響社會(huì )穩定重大矛盾問(wèn)題x起，其中歷史遺留的信訪(fǎng)突出問(wèn)題x起。一般矛盾糾紛xx起。截止目前為止，全鎮共排查重點(diǎn)涉穩矛盾糾紛xx起，一般矛盾糾紛xx起。三是對摸排的影響社會(huì )穩定矛盾問(wèn)題逐一登記造冊，建立臺賬，列出清單，做好防控化解措施，落實(shí)了防控化解包案領(lǐng)導、責任人和責任單位。到目前，我鎮穩控和化解重大矛盾糾紛xx起，化解一般矛盾糾紛xx起。
�。ㄈ┱J真組織開(kāi)展“十戶(hù)聯(lián)創(chuàng )促農村社會(huì )治理”活動(dòng)
一是按照要求和職責，我鎮制定了活動(dòng)方案，明確了各掛點(diǎn)村的班子成員為本村的十戶(hù)聯(lián)創(chuàng )工作指導員；二是在xx個(gè)村委會(huì )遴選了xx名有能力、有責任感的優(yōu)秀黨員擔任中心戶(hù)長(cháng)，組織了中心戶(hù)長(cháng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，粘貼了“黨員中心戶(hù)長(cháng)”銘牌；落實(shí)了至少xx戶(hù)聯(lián)系戶(hù)，其中包括x戶(hù)貧困戶(hù)或社會(huì )重點(diǎn)關(guān)注群體；三是將黨員中心戶(hù)長(cháng)履職情況列入了黨員“百分制”考核的重要內容，作為黨員民主評議的重要依據；四是充分利用黨員中心戶(hù)長(cháng)植根于群眾、民意掌握快的特點(diǎn)，引導黨員中心戶(hù)長(cháng)主動(dòng)協(xié)助村“兩委”調解鄰里糾紛，維護村情穩定，促進(jìn)社會(huì )和諧。在活動(dòng)開(kāi)展的幾個(gè)月里，涌現了不少為了辦實(shí)事和帶領(lǐng)群眾致富的典型，比如一心為群眾辦實(shí)事的廟前村黨員中心戶(hù)長(cháng)楊x和干給群眾看，帶著(zhù)群眾干的長(cháng)港村種糧大戶(hù)、共產(chǎn)黨員魏仕連等。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步完善重點(diǎn)人員管控工作
一是做好精神障礙患者管理工作。我鎮通過(guò)與殘聯(lián)、沂江衛生院、公安派出所等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，進(jìn)一步加強了對患有精神障礙人員的管理，通過(guò)整合有關(guān)數據，xx鎮辦理了四級及以上精神病患者殘疾證的xxx人，對二級以上精神病患者（xx人）落實(shí)監護措施，與x名肇事肇禍精神障礙患者簽訂了有獎監護協(xié)議。對全鎮xxx名精神障礙患者進(jìn)行了風(fēng)險等級評估，其中評為x級風(fēng)險x人，評為x級風(fēng)險x人，評為x級風(fēng)險x人，評為x級風(fēng)險xx人，評為x級風(fēng)險xx人，評為x級風(fēng)險xx人。
二是做好重點(diǎn)人員穩控工作。為了切實(shí)做好重點(diǎn)信訪(fǎng)人員的穩控工作，我鎮建立了重點(diǎn)人員穩控臺賬，摸清重點(diǎn)人員的家庭情況和社會(huì )關(guān)系，落實(shí)了包案領(lǐng)導及責任人，在重點(diǎn)時(shí)期進(jìn)行盯防控工作。目前我鎮涉及到的重點(diǎn)人員有xx人，其中涉軍人員xx人，涉訪(fǎng)人員x人，邪教人員xx人，肇事肇禍精神障礙患者x人。
�。ㄎ澹┘訌婅F路護路工作
一是及時(shí)成立鐵路護路巡防隊。鐵路沿線(xiàn)涉及到我鎮x個(gè)村委會(huì )，每個(gè)村都成立了巡防隊，加強沿線(xiàn)安全巡查；二是認真做好鐵路沿線(xiàn)環(huán)境衛生專(zhuān)項整治工作。在x月份和x月份，我鎮結合“路長(cháng)制”和城鄉環(huán)境衛生整治工作，對鐵路沿線(xiàn)的藍皮屋、亂搭亂建、白色垃圾以及衛生死角進(jìn)行了專(zhuān)項整治。目前沿線(xiàn)環(huán)境衛生得到很大的改善。
�。┱J真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作
一是落實(shí)工作責任。以各村社區和鎮安監委成員單位簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，進(jìn)一步落實(shí)工作責任。與管企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責任。
二是認真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。對全鎮范圍內的重點(diǎn)地區包括非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工、道路交通、人員密集場(chǎng)所、水上交通、水利、電力、農業(yè)機械、漁業(yè)船舶、特種設備、民爆器材、尾礦庫、冶金有色、箱包、林產(chǎn)等行業(yè)（領(lǐng)域）開(kāi)展了六次全面安全生產(chǎn)大檢查，上報重大安全隱患xx起，并認真督促整改。特別是對校園周邊安全分別 x月份和x月份聯(lián)合縣市監局、鎮中心小學(xué)針對校園安全開(kāi)展一次專(zhuān)項整治工作，查處并督促整改安全隱患xx起，關(guān)閉非法經(jīng)營(yíng)民辦幼兒園x家。
三是建立健全安全生產(chǎn)大檢查臺帳，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理并歸檔。
�。ㄆ撸┱J真做好信訪(fǎng)工作
20xx年至今，我鎮共接到各類(lèi)信訪(fǎng)件xxx件，其中省xx上信訪(fǎng)xx件，縣長(cháng)信箱xx件，其他上級部門(mén)交辦xx件�，F已辦結xxx件，辦結率為xx%。我鎮為做好信訪(fǎng)工作做了以下五方面工作。
一是提高工作效能，有效杜絕“初訪(fǎng)”變?yōu)椤袄p訪(fǎng)”。進(jìn)一步完善首問(wèn)責任制、首辦責任制等相應制度，提高問(wèn)題一次化解率；
二是大力宣傳《信訪(fǎng)條例》、法律法規和方針政策，努力化解一批老案積案，要通過(guò)多種途徑積極引導信訪(fǎng)人依法信訪(fǎng)，促其理性合法地反映個(gè)人訴求；
三是強化信訪(fǎng)責任，突出督查督辦，積極推進(jìn)“事要解決”，繼續推行領(lǐng)導接待日制度和干部下訪(fǎng)工作機制，推行信訪(fǎng)工作首問(wèn)責任制和基層干部公開(kāi)承諾制，推行基層信訪(fǎng)受理代理機制。堅持“屬地管理、分級負責”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導教育相結合”的原則，強化村（社區）和各部門(mén)的責任，促進(jìn)各級各部門(mén)對信訪(fǎng)維穩工作的重視；
四是進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導責任制，堅持黨政主要領(lǐng)導定期研究信訪(fǎng)、接待處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、包案處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題，加大督查督辦力度，把工作著(zhù)力點(diǎn)放在信訪(fǎng)問(wèn)題的解決上，努力維護社會(huì )穩定；
五是對纏訪(fǎng)、集訪(fǎng)等非正常上訪(fǎng)的重點(diǎn)不穩定因素，繼續落實(shí)包案領(lǐng)導、責任人和監控人員實(shí)行xx小時(shí)監控，實(shí)行“全天候零報告制度”，及時(shí)、準確地掌控事態(tài)發(fā)展趨勢，努力使我鎮的非正常上訪(fǎng)事件降到最低點(diǎn)。
三、精心謀劃，全力做好黨的十九大期間維穩工作
為了確保國慶中秋期間的安全穩定，以和諧穩定的社會(huì )氛圍迎接黨的十九大勝利召開(kāi)，我鎮精心謀劃，全力做好維穩工作。一是制定并印發(fā)《維穩安保方案》，明確責任分工；二是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，精心布置工作。x月xx日，我鎮專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了國慶、中秋以及黨的十九大期間安全維穩工作會(huì )議，認真傳達了上級會(huì )議精神，布置了當前的維穩工作，要求各村各社區結合第五次安全生產(chǎn)大檢查工作再次進(jìn)行一次摸排，加強對重點(diǎn)人員的穩控，加強鐵路護路巡查，每天下午x：xx實(shí)行“零報告”制度，對重點(diǎn)信訪(fǎng)人員尹菊珍實(shí)行xx小時(shí)穩控，對肇事肇禍精神人員高宗根實(shí)行每天兩報告制度，確保了重要時(shí)期的安全穩定。
新形勢下的信訪(fǎng)維穩工作，我們將堅持以人為本，執政為民，綜合施策，標本兼治。一手抓事要解決，有效化解矛盾糾紛；一手抓依法處理，切實(shí)維護社會(huì )秩序。努力從源頭上化解矛盾，消除各種不穩定、不和諧因素，維護社會(huì )穩定，為我鎮經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展創(chuàng )造更加和諧的社會(huì )環(huán)境，為創(chuàng )建和諧美好新xx做出貢獻。
鄉鎮年度信訪(fǎng)維穩工作總結報告 篇2
我鎮認真依照上級文件精神，扎實(shí)展開(kāi)信訪(fǎng)維穩工作，做好信訪(fǎng)平常工作，堅持“抓好源頭預防、科學(xué)預防猜測、展開(kāi)依法信訪(fǎng)、強化調查研究、嚴格責任追究、狠抓工作落實(shí)”的工作原則，使我鎮信訪(fǎng)維穩工作獲得了較好的成績(jì)。
一、同一思想、進(jìn)步熟悉、構成協(xié)力
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真學(xué)習和貫徹黨的“十八大”精神，堅持“整防結合，預訪(fǎng)為主”的工作方針，積極構建信訪(fǎng)穩定工作體系。從更高出發(fā)點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪(fǎng)工作。創(chuàng )新工作理念，完善工作機制，暢通訊訪(fǎng)渠道，全力維護社會(huì )穩定，信訪(fǎng)是人民群眾反映題目、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮強化宣傳，進(jìn)步熟悉，不定期層層召開(kāi)會(huì )議，傳達貫徹上級有關(guān)信訪(fǎng)會(huì )議、文件、政策精神和相干規定，使干部職工充分熟悉做好信訪(fǎng)工作的重要性。全鎮干部職工一致以為，加強信訪(fǎng)工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執政地位的需要，是維護社會(huì )穩定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。構成一種“各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪(fǎng)工作格式，并將信訪(fǎng)維穩工作納進(jìn)年度綜合目標管理考核的一個(gè)重要指標。
二、加強領(lǐng)導、成立班子、分工協(xié)作
為確保信訪(fǎng)維穩工作順利展開(kāi)，我鎮成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)，鎮長(cháng)、鎮人大主席、大調解中心副主任為副組長(cháng)，相干職員為成員的信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組，實(shí)行主要領(lǐng)導主要抓、分管領(lǐng)導具體抓，層層抓落實(shí)。堅持首問(wèn)責任制，做到將信訪(fǎng)反映的矛盾照實(shí)記錄、給予耐心解釋?zhuān)龅接袚刹�，盡量地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對情況復雜的信訪(fǎng)題目按程序逐級上報，采取措施積極應對，有序解決，想方設法將群眾信訪(fǎng)題目解決在基層，矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調查摸底、找準本源
1、加強學(xué)習，進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用各種會(huì )議，加強職工對國家政策和法律法規的學(xué)習，要求每一個(gè)干部職工都能較好的把握各項政策，避免熟悉上的偏差引發(fā)沒(méi)必要要的矛盾。
2、深進(jìn)基層，找準信訪(fǎng)本源。組織干部職工，積極主動(dòng)地深進(jìn)基層，了解情況，體察民，把握第一手資料，從源頭上減少信訪(fǎng)題目的發(fā)生。
3、切合實(shí)際，做到公平公正。要求工作職員認真聽(tīng)取信訪(fǎng)訴求人的`意見(jiàn)，秉公辦事，避免因辦事不公、態(tài)度僵硬引發(fā)糾紛和上訪(fǎng)題目發(fā)生。
4、暢通訊息，排查矛盾糾紛。以多種情勢拓寬信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )流轉渠道，確保信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )正常運行。及時(shí)對本轄區內的不安定因素進(jìn)行排查，上報信訪(fǎng)維穩信息，確保信息文件規范高效。對縣信聯(lián)辦、維穩辦、信訪(fǎng)辦交辦的信訪(fǎng)事項，每個(gè)月定期展開(kāi)本地區影響社會(huì )穩定的突出矛盾糾紛排查，落實(shí)調解工作責任制。
5、落實(shí)責任，簽訂目標責任書(shū)。鎮黨委政府與村（社區）、各分管領(lǐng)導簽訂目標責任書(shū)，對因領(lǐng)導干部接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、調解不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪(fǎng)或集體上訪(fǎng)事件，依照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，層層追究當事人責任，并取消年底評優(yōu)升級資歷。
四、建全制度、狠抓落實(shí)、確保穩定
1、領(lǐng)導干部大接訪(fǎng)制。趕場(chǎng)天堅持領(lǐng)導坐班接訪(fǎng)制，凡是有群眾來(lái)訪(fǎng)、坐班領(lǐng)導親身到現場(chǎng)接訪(fǎng)，根據群眾訴求種別、能當場(chǎng)答復的、現場(chǎng)給予答復意見(jiàn)；當場(chǎng)不能答復的，說(shuō)明緣由，及時(shí)批轉到相干部分承辦，并辦結。今年1－4月，現場(chǎng)接訪(fǎng)四件、由綜治信訪(fǎng)維穩辦承辦三件，并在規定的時(shí)限內如期辦結，其中一件轉由永興法庭解決處理。
2、不穩定因素排查制。堅持每個(gè)月定期排查村、社區不穩定因素，照實(shí)排査、全面摸底、認真填寫(xiě)、無(wú)事報零、存檔備查。
3、逐級調解制。依照“小事不出村、大事不出鎮”的原則，一般信訪(fǎng)訴求愿看，由村、社區進(jìn)行化解答復、較大以上信訪(fǎng)案件由鎮接訪(fǎng)和答復處理。鎮信訪(fǎng)部分根據相關(guān)法律、法規和政策，能夠答復和處置的、當場(chǎng)給予答復和處置，暫無(wú)政策根據的給予正面解釋和撫慰，正確引導訴求人到相干部分咨詢(xún)解答，決不將矛盾上交，更不會(huì )鼓動(dòng)訴求者上訪(fǎng)和越級上訪(fǎng)。
4、信訪(fǎng)疑問(wèn)案件臺帳銷(xiāo)號制。將全鎮因歷史遺留題目、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、征地建房等疑問(wèn)信訪(fǎng)案件，建立臺帳銷(xiāo)號制，并明確掛包領(lǐng)導、具體工作職員和責任單位，全力做好解釋撫慰等穩控措施，及時(shí)銷(xiāo)號。
5、轉辦信件及時(shí)回復制。對縣級或縣級以上部分轉辦的信訪(fǎng)案件，接件以后，及時(shí)明確相干責任單位和具體經(jīng)辦職員，在規定的時(shí)限內，作出調查回復意見(jiàn)。截止目前為止：全鎮共受理縣委書(shū)記信箱五件、市長(cháng)熱線(xiàn)二件，都在規定限期內及時(shí)回復，訴求人能及時(shí)查閱回復的質(zhì)量，增強了訴求人的滿(mǎn)意度，辦結率和及時(shí)率都達100%。
6、重點(diǎn)人群穩控制。在重大政治活動(dòng)、敏感時(shí)期、重要節假日期間，都安排了領(lǐng)導和相干工作職員值班，對重點(diǎn)上訪(fǎng)對象、原“xxx”習練骨干職員實(shí)行“一盯一”的重點(diǎn)穩控，隨時(shí)把握他們的活動(dòng)狀態(tài)、內心想法、，嚴防外來(lái)邪教職員串連、拉攏等非法活動(dòng)，確保在第一時(shí)間把握趨向性苖頭和事件動(dòng)態(tài)，并嚴格執行信訪(fǎng)穩定信息“零報告”制。
我鎮信訪(fǎng)維穩工作固然獲得了較好的成績(jì)，但離上級的要求還有一定的差距。決心在今后的工作上，不斷總結經(jīng)驗教訓，建立健全制度，層層落實(shí)責任，高度重視信訪(fǎng)穩定工作。為經(jīng)濟社會(huì )事業(yè)營(yíng)建良好的發(fā)展氛圍。
鄉鎮年度信訪(fǎng)維穩工作總結報告 篇3
今年我鎮積極開(kāi)展信訪(fǎng)維穩工作，對可能引發(fā)信訪(fǎng)問(wèn)題的不穩定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底。同時(shí)對排查出來(lái)的矛盾糾紛及重大信訪(fǎng)不穩定因素，實(shí)行領(lǐng)導包案制，及時(shí)進(jìn)行化解調結。今年以來(lái)共排查信訪(fǎng)積案15起，化解7起，正在化解2起，建議找司法程序2起，無(wú)法化解4起。對存在的重大不穩定因素村村民就鎮200畝標準廠(chǎng)房征地補償非正常上訪(fǎng)也采取了有效措施。
鎮標準廠(chǎng)房建設工程為縣重點(diǎn)工程，分8個(gè)地塊，總用地面積約200畝，項目共涉及等6個(gè)村，征地戶(hù)361戶(hù)。
現六個(gè)村的大部分村民都已經(jīng)簽訂征地協(xié)議，完成征地補償。只有村個(gè)別別有用心的村民不但自己無(wú)理取鬧，還利用一些群眾暫時(shí)認識上的偏差和不理解，故意歪曲事實(shí)，夸大其詞，煽動(dòng)組織上訪(fǎng)。村村干部曾多次對村民就征地補償事宜做思想工作，我鎮也曾多次召開(kāi)有分管領(lǐng)導以及土地所、村鎮辦等有關(guān)部門(mén)參加的會(huì )議，希望能協(xié)調處理好此事。但個(gè)別被征地村民完全不顧事實(shí)，提出許多不合理的要求。我鎮現在的補償標準是每畝地68800元的征地補償金，并每畝地給予兩個(gè)失地農民保險指標。這個(gè)補償標準在全縣范圍來(lái)說(shuō)是比較優(yōu)惠的，而且也充分考慮到了被征地農民今后的生活保障問(wèn)題。但個(gè)別村民對我們的工作并不是很理解，提出了將失地農民保險指標換算為5萬(wàn)元現金的要求。更有個(gè)別村民漫天要價(jià)，提出每畝地20萬(wàn)元補償金以及每畝地解決一間宅基地的不合理要求。
為防止矛盾激化，我鎮廣泛調動(dòng)社會(huì )各界力量，協(xié)調好各有關(guān)部門(mén)，采取了多種措施，現已取得一定成效。首先以情感人。片組干部、駐村干部進(jìn)一步深入群眾，與村民進(jìn)行交流、溝通。對群眾的反映和呼聲，進(jìn)行設身處地的'換位思考，特別是對一些誤解和偏見(jiàn)，我們做了許多耐心細致的感化工作，盡量減少和避免了工作的對立面。其次，以理動(dòng)人。對被征地村民通過(guò)講道理、擺事實(shí)、搞對比等方式，幫助他們算經(jīng)濟帳、效益帳和長(cháng)遠帳，使被征地村民明白，失地農民保險對他們而言比現金更劃算，是他們今后生活的有利保障。再次以法服人。對被征地農民加強了《土地管理法》、《城市規劃法》、《信訪(fǎng)條例》等法律法規的宣傳，讓被征地農民更加了解黨和政府的政策和決策，也使他們明白應該在遵守法律法規的前提下，維護自己的合法權益，不能做違法違紀的事情。
為妥善處理好此事，我鎮已決定在本周五下午再次召開(kāi)有分管領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)、村干部和被征地村民參加的會(huì )議，爭取盡快達成協(xié)議。
鄉鎮年度信訪(fǎng)維穩工作總結報告 篇4
一年來(lái),綜治辦在區綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實(shí)市、區政法工作會(huì )議精神，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以維護人民利益為根本，以維護社會(huì )和諧穩定為目標，以維護社會(huì )公平正義為核心，深入開(kāi)展平安創(chuàng )建，推進(jìn)矛盾糾紛調處工作，切實(shí)解決突出問(wèn)題，為促進(jìn)我鎮經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展及社會(huì )和諧穩定創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來(lái)的工作總結如下：
一、嚴格落實(shí)制度，增強保平安的政治責任
我辦嚴格落實(shí)社會(huì )治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領(lǐng)導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長(cháng)為維護社會(huì )穩定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會(huì )與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書(shū)。把責任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門(mén)的主要負責人肩上。針對當前社會(huì )矛盾糾紛呈現多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著(zhù)力提高發(fā)現、化解和處置社會(huì )矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權。堅持每月開(kāi)展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行通報督辦，切實(shí)把影響穩定的問(wèn)題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來(lái)的“冰災”“奧運火炬通過(guò)”等特殊時(shí)期的維穩工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問(wèn)題有措施有計劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩控好，突發(fā)情況處理好。二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著(zhù)力抓好矛調工作體系建設。并在紅星村建立矛調室試點(diǎn)，延伸矛調網(wǎng)絡(luò )到村組，形成各部門(mén)單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發(fā)揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少領(lǐng)導小組，強化工作責任，發(fā)揮職能作用，深入開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，加強工作指導協(xié)調，提高全民法律素質(zhì)。
二、深化創(chuàng )安建設，夯實(shí)治安綜治、信訪(fǎng)維穩工作措施
平安建設離不開(kāi)日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向”制，深化“群防群治”隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開(kāi)展“綜治宣傳月”活動(dòng)。充分結合當地特色(如仙娘廟會(huì )、集市等)，利用板報、專(zhuān)欄、標語(yǔ)、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會(huì )治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規，增強群眾法治意識和觀(guān)念。二是完善“雙向”制，立足解決群眾實(shí)際問(wèn)題。全鎮上下齊抓共管，樹(shù)立危機意識、憂(yōu)患意識、親民意識，積極辦理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的.問(wèn)題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來(lái)信32件來(lái)訪(fǎng)16件，除個(gè)別老上訪(fǎng)戶(hù)重訪(fǎng)纏訪(fǎng)，95%以上的來(lái)訪(fǎng)都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設，延伸村組網(wǎng)絡(luò )渠道。由鎮綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導，明確職責任務(wù)，積極落實(shí)人防(巡查隊伍)、物防(小區安保)、技防(監控攝像)等措施和制度，限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )觸角作用，為掌控全鎮穩定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂(lè )業(yè)提供一道平安防線(xiàn)。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女兒童權益工作，努力維護弱勢群體的合法權益。
鄉鎮年度信訪(fǎng)維穩工作總結報告 篇5
今年以來(lái)，我鄉黨委、政府對綜治工作高度重視，通過(guò)加強領(lǐng)導、強化責任、嚴格獎懲等措施，加大矛盾糾紛排查力度，化解了大量的矛盾糾紛隱患，沒(méi)有發(fā)生重特大安全事故，確保了我鄉的社會(huì )政治穩定。具體情況如下：
一、 領(lǐng)導重視是做好綜治維穩工作的重中之重。
自去年底人事調整以來(lái)，新一任領(lǐng)導班子從思想上高度重視綜治維穩工作，把該工作作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，班子會(huì )、鄉村干部會(huì )基本做到逢會(huì )必講。尤其是鄉黨委書(shū)記杜芳青同志，不僅要求全體鄉村干部加強思想認識，而且身體力行，親自抓，親自過(guò)問(wèn)。例如今年2月21日，我鄉松巒村村民向某貴在縣法院為幫親屬打官司的過(guò)程中，被同村的向某華故意傷害后，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。事后死者親屬情緒激動(dòng)，將冰棺擋在縣法院門(mén)前，封堵法院出路。得知消息后，杜書(shū)記一方面安排綜治辦及派出所，迅速到場(chǎng)處置，穩控事態(tài)，另一方面親自到場(chǎng)與親屬代表見(jiàn)面，勸說(shuō)其家屬要通過(guò)正當途徑，反映訴求，通過(guò)耐心細致的思想工作，在迫于法治的.壓力下，家屬終于同意在肇事方先行拿出13萬(wàn)元醫藥費及安葬費的情況下，自行將尸體拖回家，按風(fēng)俗處理，避免了一場(chǎng)干擾公務(wù)案件的升級，及時(shí)挽回了社會(huì )影響。
二、矛盾糾紛、信訪(fǎng)、安全隱患排查調處，是綜治維穩工作的關(guān)鍵所在。
矛盾糾紛、信訪(fǎng)、安全隱患排查調處工作，是將工作重心前移，守住綜治維穩工作的第一道防線(xiàn)，排查調處工作的好壞，直接影響到重大事件發(fā)生的次數，事關(guān)人民群眾安全感指數的高低。做好排查調處工作，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。今年上半年以來(lái)，全鄉各級組織共排查化解矛盾糾紛53起，全部處理到位，無(wú)一起民轉刑案件發(fā)生。
三、落實(shí)責任，是做好綜治維穩工作的力量保證。
“千金重擔萬(wàn)人挑，人人身上有責任”，綜治維穩工作牽涉面廣，當前形勢下工作難度大、任務(wù)重、時(shí)效性強，這些特點(diǎn)決定該工作要落實(shí)得好，必須層層分解責任，誰(shuí)主管誰(shuí)負責，誰(shuí)管轄誰(shuí)負責。綜治維穩工作絕不是主管綜治維穩工作的單獨責任，必須依靠全鄉所有黨員、干部共同努力，才能做好。
年初以來(lái)，我鄉就與全鄉15個(gè)村(居)委會(huì )、10個(gè)鄉直單位簽訂了綜治維穩工作責任書(shū)，將該工作納入為年終考評重要分值項目。就鄉干部駐村問(wèn)題，我鄉強化了駐村干部責任，每村明確了一名駐村工作組長(cháng)，并由一名班子成員督促落實(shí)，真正做到了小事不出組，大事不出村。
四、公共安全感提升工作，是做好綜治維穩工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
任何一項工作，群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意是評判工作好壞的標準。公共安全感指數是省市對基層工作新的考校指標，要真正做好公共安全感提升工作，必須下真功夫，動(dòng)真格的，絕不是坐在辦公室紙上作業(yè)，必須沉下去，與人民群眾打成一片，急人民之所急，解群眾之所難。一方面安排鄉、村干部下到基層尤其是電話(huà)用戶(hù)家中，宣傳我縣近年來(lái)政法工作成果，了解群眾所想。另一方面收集意見(jiàn)問(wèn)題，針對各個(gè)問(wèn)題逐一梳理，屬于鄉級層面的問(wèn)題認真予以整改，屬于縣級或以上級層面的問(wèn)題，將及時(shí)向有關(guān)單位反映，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。例如我鄉今年通過(guò)走訪(fǎng)，群眾反映入室盜竊案件時(shí)有發(fā)生，嚴重影響人民生命財產(chǎn)安全，鄉綜治辦、維穩辦聯(lián)合派出所出動(dòng)警力，在全鄉治安重點(diǎn)地區實(shí)行晚間值班巡邏，至目前為止出動(dòng)警力120余人次，減少了該類(lèi)案件的發(fā)生，人民群眾安全感明顯增強。
五、工作中的不足。
今年上半年綜治維穩工作取得了較好成效，同時(shí)也存在村級基礎設施建設不均衡，軟件不規范，保障經(jīng)費不足，無(wú)顯著(zhù)亮點(diǎn)等問(wèn)題。今后當努力解決，全力維護社會(huì )穩定，努力構建社會(huì )主義和諧社會(huì )!
鄉鎮年度信訪(fǎng)維穩工作總結報告 篇6
20xx年，我鎮的信訪(fǎng)維穩工作在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下，在市信訪(fǎng)局和維穩辦精心指導下，按照“維護穩定、服務(wù)經(jīng)濟、發(fā)展大局”的要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以構建和諧社會(huì )，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境為目標，以切實(shí)解決人民群眾問(wèn)題為重點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，積極探索新形勢下做好人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和維護社會(huì )穩定工作的新路子，妥善地化解和處理好了各種矛盾糾紛，為全鎮的和諧發(fā)展營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境�，F將全年工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，組織機構健全，為信訪(fǎng)維穩工作的開(kāi)展提供有力保障
信訪(fǎng)維穩工作是我們黨和政府發(fā)揚民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道，我們通過(guò)信訪(fǎng)維穩渠道真實(shí)地了解人民群眾的要求和呼聲，不斷改進(jìn)黨和政府的工作，實(shí)實(shí)在在地解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，為黨委、政府重大決策提供參考依據。為了維護好廣大人民群眾的根本利益和做好信訪(fǎng)維穩工作，年初，黨委政府研究決定調整充實(shí)了升平鎮信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組人員，成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)，鎮長(cháng)，黨委副書(shū)記、分管領(lǐng)導三同志為副組長(cháng)，信訪(fǎng)、司法、綜治、農辦、村鎮辦、民政、婦聯(lián)等部門(mén)的負責人為成員的信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組，掛職副鎮長(cháng)胡春菊協(xié)助分管領(lǐng)導具體從事信訪(fǎng)維穩工作，在鎮黨委換屆以后及時(shí)調整人員，確保了信訪(fǎng)維穩工作的有序開(kāi)展，同時(shí)也做到了信訪(fǎng)維穩工作黨政領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，相關(guān)部門(mén)配合抓的工作新格局。
二、建立、完善并堅持執行各項規章制度，確保信訪(fǎng)維穩工作扎實(shí)有效開(kāi)展
�。ㄒ唬榱俗龊眯旁L(fǎng)維穩工作，我鎮組織全鎮黨員干部學(xué)習相關(guān)法律法規和上級文件精神，建立法制宣傳欄，利用節假日和趕集等人口相對集中的時(shí)機向廣大群眾進(jìn)行法制宣傳教育，將“來(lái)訪(fǎng)者預知”、“文明接待制度”、“文明接待用語(yǔ)”、維穩工作要求等內容展示上墻，設立群眾意見(jiàn)箱和接待來(lái)訪(fǎng)登記簿，嚴格落實(shí)基層信訪(fǎng)事項代理制度和維穩工作制度，保證了信訪(fǎng)維穩工作制度化、規范化運行。
�。ǘ┪益倗栏駡绦邪孱I(lǐng)導信訪(fǎng)維穩下訪(fǎng)接待、“一崗雙責”、“一案雙交”和“逐級負責”制度，與鎮各班子成員逐一簽訂“一崗雙責”目標責任，將信訪(fǎng)維穩工作重心下移，具體做法是：
1、建立分片包干責任制，以鎮班子成員各包一至兩個(gè)村，駐村干部具體負責本村的信訪(fǎng)維穩工作，村信訪(fǎng)代理員、維穩信息員由各村村主任擔任，具體負責群眾來(lái)訪(fǎng)的接待、登記、解答和調處穩定工作，盡量把矛盾糾紛化解在基層，解決在基層，控制在萌芽狀態(tài)。
2、建立接待員責任制，5人以下的群眾來(lái)訪(fǎng)由各村信訪(fǎng)代理員和鎮信訪(fǎng)辦的同志接待調處，5人以上的群眾來(lái)訪(fǎng)由鎮大調解辦公室負責接待并負責協(xié)調問(wèn)題所涉及的具體部門(mén)，做到了防止矛盾激化，事態(tài)擴大，同時(shí)也充分尊重了群眾的民主權利。
3、建立歸口責任制，涉及農業(yè)、國土、企業(yè)、城建、文衛、民政等部門(mén)的`來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和涉穩問(wèn)題由鎮信訪(fǎng)辦、維穩辦協(xié)調，主要領(lǐng)導批示，部門(mén)分管領(lǐng)導接待處理。
4、堅持執行黨政領(lǐng)導定期接待制度，鎮主要領(lǐng)導定期在每周三接待群眾來(lái)訪(fǎng)，現場(chǎng)解決群眾反映的問(wèn)題和困難。
�。ㄈ⿲⑿旁L(fǎng)維穩工作納入對村（社區）進(jìn)行目標考核的重要內容，與各村（社區）簽訂了信訪(fǎng)維穩工作目標責任書(shū)，各黨支部書(shū)記為本村（社區）信訪(fǎng)維穩工作第一責任人，明確各自的責任，嚴格實(shí)行考核獎懲斗硬，有效遏制了不穩定因素的抬頭，使矛盾糾紛化解在了萌芽狀態(tài)。
三、重視群眾問(wèn)題，狠抓工作落實(shí)，切實(shí)做到排民憂(yōu)、解民難
今年以來(lái)，隨著(zhù)災后重建工作逐漸接近尾聲和產(chǎn)權制度改革回頭看工作的開(kāi)展，不穩定因素逐漸顯露，各種矛盾糾紛凸現，針對這一情況，我鎮及時(shí)部署，主要從以下幾方面認真開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬┘皶r(shí)做好不穩定因素的排查工作，對排查出的問(wèn)題高度重視，與相關(guān)人員一道進(jìn)行研究，制定解決方案，力爭將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
�。ǘ└叨戎匾暼罕妬�(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到群眾來(lái)訪(fǎng)“件件有回音，事事有交代”，一年來(lái)，一共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)群眾278人次，辦理信訪(fǎng)案件173件（其中市級領(lǐng)導督辦件1件，市級部門(mén)交辦2件，調解矛盾糾紛167件），經(jīng)過(guò)耐心解釋?zhuān)氈鹿ぷ�，一年�?lái)升平鎮沒(méi)有發(fā)生一例市訪(fǎng)、纏訪(fǎng)案件，更沒(méi)有一例非法越級上訪(fǎng)案件。
�。ㄈh委政府主要領(lǐng)關(guān)注民生，重視群眾問(wèn)題。凡是涉及群眾利益的問(wèn)題，主要領(lǐng)導多方征求意見(jiàn)，對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題高度重視，親自參與疑難信訪(fǎng)案件、維穩問(wèn)題的協(xié)調處置，向群眾耐心宣傳、解釋政策，解開(kāi)群眾心中的疑惑，理順群眾的情緒，解決群眾的問(wèn)題。
一年來(lái)，我鎮的信訪(fǎng)維穩工作，通過(guò)鎮領(lǐng)導和全鎮干部的共同努力，做了大量艱苦細致的工作，發(fā)揮了“化解矛盾，保持穩定，圍繞中心，服務(wù)大局”的作用，為升平鎮的和諧提供了有力保障。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題：一是不穩定因素的排查梳理不夠仔細；二是個(gè)別鎮村干部在處理信訪(fǎng)維穩問(wèn)題時(shí)信息報送不及時(shí)。
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