市容年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的市容年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
XX年，區綠化市容局在區委區府和市局的領(lǐng)導下，緊緊圍繞迎博保博這一工作主線(xiàn)，全局干部職工日夜拼搏、大膽探索、勇于創(chuàng )新，全面完成迎世博600天行動(dòng)的各項任務(wù)，全力做好世博會(huì )期間綠化市容環(huán)境保障工作，全方位推進(jìn)世博后城市管理長(cháng)效機制的建立，回顧這一年來(lái)的工作，區綠化市容局做到了七個(gè)方面的“顯著(zhù)提高”。
一、環(huán)衛作業(yè)水平顯著(zhù)提高
1、道路保潔水平有效提升。推行“夜間作業(yè)、白天保潔”模式，對武寧路、長(cháng)壽路等主要道路試點(diǎn)“公交站點(diǎn)式”循環(huán)保潔法，基本做到20分鐘巡回保潔一遍，全區主要道路形成潔凈常態(tài)。全面落實(shí)年度環(huán)衛裝備更新計劃，添置、更新各類(lèi)環(huán)衛作業(yè)車(chē)輛27輛，提高我區環(huán)衛作業(yè)的機械化水平，全區道路機掃率達93%，沖洗覆蓋率達93.5％，道路保潔水平顯著(zhù)提高。
2、城市環(huán)境清潔常態(tài)化。大力開(kāi)展垃圾不落地的倡導宣傳，生活垃圾分類(lèi)工作有序推進(jìn)，今年共新增72個(gè)居住小區、60家企事業(yè)單位開(kāi)展垃圾分類(lèi)，完成全年垃圾分類(lèi)目標任務(wù)。居住區投放生活垃圾駁運車(chē)145輛，安裝、更新廢物箱1500個(gè)。今年共清除生活垃圾40.5萬(wàn)噸，建筑垃圾20萬(wàn)噸。
3、公廁服務(wù)不斷強化。根據市局有關(guān)要求，公廁服務(wù)全面實(shí)行免費，但服務(wù)質(zhì)量不打折，以鞏固文明公廁創(chuàng )建成果為抓手，繼續推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)、掛牌服務(wù)”；新建、改建、更新公廁等環(huán)衛設施設備285處（座），在全區54個(gè)主要路口的93個(gè)廢物箱上設置了公共廁所導向圖，進(jìn)一步優(yōu)化了環(huán)衛設施設置，完善了我區公共廁所導向系統。世博期間開(kāi)展了公廁應急演練，10月16日成功提供了世博園區的公廁應急服務(wù)。
二、綠化管理水平顯著(zhù)提高
1、公共綠地管理有序規劃。以百日測評為抓手,結合世博會(huì )綠地景觀(guān)優(yōu)化工作,做好公共綠地每月考核，重點(diǎn)對187處公共綠地及99條道路沿線(xiàn)綠地進(jìn)行考核，并將存在問(wèn)題及時(shí)與作業(yè)單位溝通,及時(shí)落實(shí)整改。XX年，共解決失管失養綠地9萬(wàn)平方米，補種苗木8萬(wàn)余株，草皮3千余平方米，地被2.3萬(wàn)平方米。
2、居住區綠化逐步改善。加強居住區綠化養護的行業(yè)管理，推行居住區綠化養護考核試點(diǎn)工作。由各街鎮綠化分所對全區118個(gè)小區進(jìn)行綠化養護管理水平考核，再由區綠化辦對其中36個(gè)小區進(jìn)行抽查復查。在此基礎上，對40多個(gè)小區進(jìn)行空禿地被的補種，使居住區綠化逐步得到改善。
3、公園管理再上臺階。長(cháng)風(fēng)公園通過(guò)整體改造，完善硬件設施，優(yōu)化總體布局，打造特色植物組團，成功創(chuàng )建成普陀區首家aaaa國家旅游景區，成為普陀區第一家4a景區。世博期間公園花壇布置1706平方米，長(cháng)壽公園作為市級主題景點(diǎn)，經(jīng)過(guò)盆花裝點(diǎn)，花卉成景，結合露天電影播放等惠民措施，公園游客量大幅提升。同時(shí)，管弄、甘泉、滬太、海棠等公園進(jìn)行綠化調整和局部設施改造，補種草坪、地被18200平方米，調整補種喬灌木9560株，景觀(guān)面貌得到了明顯的改善。
三、市容管理水平顯著(zhù)提高
1、責任區管理達標全覆蓋。今年，全區九個(gè)街道（鎮）全面完成責任區管理達標創(chuàng )建工作，創(chuàng )建達標率100％，且復查合格率達100％，在全市名列前茅。同時(shí)，長(cháng)征鎮于10月份成為上海市首批通過(guò)的“市容環(huán)境綜合管理示范鎮”。
2、綜合門(mén)責管理取得實(shí)效。實(shí)行“以考促管”機制，委托中介公司定期對全區門(mén)責管理情況進(jìn)行考核，并通過(guò)區宣傳動(dòng)員指揮部按月發(fā)布各街道（鎮）、相關(guān)委辦局綜合門(mén)責管理情況排名，有效督促各業(yè)主單位切實(shí)抓好門(mén)責管理工作。
3、市容環(huán)境整治成效明顯。迎博、辦博期間，我區完成店招店牌改造4209塊，圍墻美化2800余平方米、整治圍墻8.56萬(wàn)平方米、立面粉刷125萬(wàn)平方米。拆除高炮廣告26個(gè)，拆除各類(lèi)不規范戶(hù)外廣告和設施7,682塊，拆除總量位于全市中心城區前列。
四、綠化建設水平顯著(zhù)提高
1、完成區實(shí)事項目綠化建設指標。完成新建綠地30.07萬(wàn)平方米，其中新建公共綠地20萬(wàn)平方米。全區綠化覆蓋率提升至23.5％，人均公共綠地面積達6平方米。加大老公園改造力度，完成長(cháng)風(fēng)公園、蘭溪公園的調整改造。
2、世博綠化景觀(guān)建設圓滿(mǎn)完成。綠化調整改造20.9萬(wàn)平方米，綠化整治177.8萬(wàn)平方米；布置花卉景點(diǎn)46個(gè)，其中主題景點(diǎn)8個(gè)、一般景點(diǎn)14個(gè)；布置花卉面積1.2萬(wàn)平方米，其中以鮮花布置為主的花壇面積約7583平方米，花境布置面積3556平方米；懸掛花球592個(gè)，組合花箱3149組，行道樹(shù)樹(shù)穴蓋板9471套；完成五次大規模換花任務(wù)，全年共計用花300多萬(wàn)盆，為美化區域環(huán)境，成功舉辦世博增光添彩。
3、其他綠化建設穩步推進(jìn)。推進(jìn)楔形綠地有序建設，建成并開(kāi)放武寧公園；配合軌道交通建設，完成12個(gè)站點(diǎn)8.6萬(wàn)平方米配套公共綠地的恢復；新種行道樹(shù)1002株；建設立體綠化4280米。
五、景觀(guān)燈光建設水平顯著(zhù)提高
1、蘇州河景觀(guān)燈光二期亮點(diǎn)凸顯。完成蘇州河普陀段二期景觀(guān)燈光建設，建成白玉路段實(shí)寬267米的景觀(guān)瀑布群工程，完成堪稱(chēng)滬上第一的聯(lián)合大廈9000平方米的景觀(guān)大屏幕建設。 “蘇州河十八灣”夜景成為蘇州河景觀(guān)建設的展示點(diǎn)，得到了十八個(gè)區縣主要領(lǐng)導的肯定，也吸引了大批觀(guān)光游客。
2、長(cháng)風(fēng)生態(tài)園區夜景初具規模。完成長(cháng)風(fēng)公園景觀(guān)燈光建設，基本完成長(cháng)風(fēng)生態(tài)園1號和4號地塊景觀(guān)燈光建設任務(wù)，整個(gè)長(cháng)風(fēng)生態(tài)園區景觀(guān)燈光夜景已初具規模。
六、城管執法水平顯著(zhù)提高
1、聯(lián)合執法嚴控頑癥。對無(wú)證設攤的治理推進(jìn)差別化管理，一方面城管大隊采取“組合拳”的方式對嚴禁區域開(kāi)展持久的綜合整治，另一方面，在安遠路、華池路、高陵路、紅棉路等處設立設攤疏導點(diǎn)，并做好疏導點(diǎn)的保潔、管理等工作。如此一來(lái)，高陵路、新會(huì )路、定邊路、棗陽(yáng)路等設攤頑癥，都得到控制。對“黑廣告”的治理，一方面安排人員進(jìn)行夜間集中清理，另一方面成立專(zhuān)門(mén)的“打黑”隊伍，城管、公安、工商聯(lián)手，采取定點(diǎn)固守、搗毀窩點(diǎn)等方法，有效控制其蔓延勢頭。
2、渣土亂偷倒有效遏制。貫徹落實(shí)市府通告要求，加強渣土運輸日常管理，渣土車(chē)規范裝載和清潔出門(mén)進(jìn)一步好轉；加強對建筑工地的源頭監管好渣土運輸企業(yè)的執法檢查，使渣土偷亂倒、無(wú)證運輸等現象得到遏制；堅持夜間控制渣土值班，有效杜絕渣土偷亂倒現象，日平均渣土偷亂倒量降至18噸，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土專(zhuān)營(yíng)辦法，確定運輸專(zhuān)營(yíng)企業(yè)與加盟辦法，逐步推行卸點(diǎn)付費機制等措施，確保我區渣土運輸市場(chǎng)的規范、有序。
3、拆違力度大力加強。迎博、辦博期間，我區進(jìn)一步健全拆違組織機構，加強對拆違工作的組織領(lǐng)導，依法有力、有序地推進(jìn)拆違工作，共拆除違法建筑8.3萬(wàn)余平方米。
七、局自身建設水平顯著(zhù)提高
1、服務(wù)民生意識進(jìn)一步增強。辦理“兩會(huì )”意見(jiàn)和提案10件,辦理政協(xié)提案8件，辦理民生意見(jiàn)9件，辦結率和滿(mǎn)意率均為100%。受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)190件，辦結177件，辦結率93.2%。投訴與質(zhì)監中心共受理各類(lèi)市民投訴7399起，處理率100%。
2、依法行政能力進(jìn)一步深化。一是對我局行政審批事項進(jìn)行了清理，依據法律授權、在我局職能范圍內的行政審批事項，共清理出44項、取消1項、調整13項、由原來(lái)行政審批調整為管理事項的9項。同時(shí)，針對調整，及時(shí)組織行政審批承辦人進(jìn)行專(zhuān)題培訓。二是對全局部分實(shí)施行政管理單位的依法行政情況進(jìn)行了檢查，并適時(shí)對相關(guān)單位的'行政管理工作進(jìn)行了指導。三是加強對行政許可具體辦理工作的監督管理，今年我局共受理和實(shí)施行政許可198件，其中綠化行政許可58件，全部符合法定的審批程序。
3、行政活動(dòng)透明度進(jìn)一步提高。今年，我局共發(fā)布主動(dòng)公開(kāi)信息80余條，公文備案45余件，受理依申請公開(kāi)查詢(xún)5件，未發(fā)生因政府信息公開(kāi)不到位而引發(fā)的行政復議、行政訴訟。加大工作力度，對照《政府信息公開(kāi)條例》確定的政府信息公開(kāi)范圍，充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺，及時(shí)發(fā)布和更新依法應主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，努力提高辦事透明度和公信力，接受社會(huì )監督。通過(guò)推行政府信息公開(kāi)，進(jìn)一步促進(jìn)依法行政，增強全局員工的工作責任感，提高依法辦事的水平，從而提升政府行政效能，推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。
正是由于上述七個(gè)方面管理水平的提高，我區環(huán)境景觀(guān)面貌得到改善，我區第二至第八次文明指數測評成績(jì)基本保持中心城區中游水平，文明指數測評的進(jìn)步指數位列全市第一，其中與綠化市容局相關(guān)的環(huán)境文明指數五次名列全市中心城區前三甲。區綠化市容局榮獲了“上海世博優(yōu)秀集體”榮譽(yù)稱(chēng)號�？偨Y這一年來(lái)的工作，不難看出，在迎博、辦博過(guò)程中，全社會(huì )的良好氛圍，各級領(lǐng)導的高度重視，廣大市民的理解配合，使綠化市容管理工作取得了諸多成效。但是，我們也要清醒地認識到博后管理及內部管理存在的不足：
一、在市容環(huán)境頑癥治理方面，尚未找到根治的辦法。亂招貼、亂設攤、跨門(mén)營(yíng)業(yè)等市容頑癥易反復、回潮，過(guò)分強調疏導，給管理成本帶來(lái)巨大壓力。執法力度大則易產(chǎn)生沖突，引發(fā)社會(huì )矛盾，力度小又不能有效治理市容頑癥。
二、在綠化建設方面，遭遇動(dòng)遷難及動(dòng)遷成本過(guò)高等發(fā)展阻滯。綠地建設的前期動(dòng)遷工作難度進(jìn)一步加大，綠化建設資金需求巨大，直接影響規劃綠地建設的推進(jìn)，使建設周期延長(cháng)。
三、在干部廉政建設方面,缺乏教育的有效性和監督的針對性，個(gè)別同志尤其是重點(diǎn)崗位的同志難抵誘惑,發(fā)生了腐敗案件，需要我們從中吸取教訓。
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