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醫療機構年度校驗書(shū)工作總結(精選28篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編幫大家整理的醫療機構年度校驗書(shū)工作總結,歡迎閱讀與收藏。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 1
一年來(lái),我診所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,認真做到依法執業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù),F將診所年度工作總結如下:
一、我院《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是xxxx科,在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴格按照核準的'診療科目執業(yè),沒(méi)有超范圍行醫。
二、我院現有執業(yè)醫師人,執業(yè)護士人,已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續,取得相應的執業(yè)證書(shū)。
三、醫院各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢(xún)問(wèn)病情,認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次,沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、醫院的醫療廢物,由指定專(zhuān)職人員清理至專(zhuān)用的醫療廢物暫存間,定期定點(diǎn)將醫療廢物“診所醫療廢物交由xx公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協(xié)議》,每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng),結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生,保持診所環(huán)境整潔。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 2
根據xx市市場(chǎng)監督管理局關(guān)于印發(fā)《xx市醫療機構藥品安全專(zhuān)項整治實(shí)施方案》的通知(xx市市監聯(lián)發(fā)〔20xx〕x號)文件要求,我局開(kāi)展了醫療機構藥品安全專(zhuān)項整治,現將工作開(kāi)展情況總結如下:
一、制訂專(zhuān)項整治實(shí)施方案。
根據市局的要求,結合我縣實(shí)際,在20xx年9月制定并印發(fā)了《xx縣醫療機構藥品安全專(zhuān)項整治實(shí)施方案》。
二、做到“三個(gè)明確”。
一是明確工作目標。堅持以問(wèn)題為導向,通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項檢查,深入查找醫機構藥品使用環(huán)節的問(wèn)題,嚴厲打擊藥品使用違法違規行為,強化醫療機構藥品質(zhì)量安全管理意識,提升醫療機構藥品使用管理水平,確保藥品使用質(zhì)量安全,進(jìn)一步保障百姓用藥安全。二是明確重點(diǎn)檢查對象和內容。轄區內各類(lèi)醫療機構(含公私立醫院、鄉鎮衛生院、各類(lèi)診所等)均為此次方案的檢查對象;檢查主要內容包括:藥品購進(jìn)渠道的合法性;是否建立購進(jìn)、驗收記錄,索取、查驗、留存供貨企業(yè)的有關(guān)資質(zhì)及合法票據,并做到票、賬、貨相符;是否存在非法渠道購進(jìn)藥品、使用過(guò)期藥品、非法配制制劑、不按規定儲存冷鏈藥品、特別超量采購麻精藥品和含麻制劑等行為;個(gè)體診所使用回收藥品等非法渠道或互聯(lián)網(wǎng)非法購進(jìn)藥品等行為。藥品儲存管理合規性;重點(diǎn)檢查是否有專(zhuān)用的.場(chǎng)所和設施、設備儲存藥品;是否采取必要的控溫、防潮、避光等措施;是否嚴格規范低溫冷藏、冷凍藥品儲存條件及冷鏈管理;特殊藥品是否嚴格按照規定條件存放,并具有相應的安全保障措施;藥房、病區等場(chǎng)所需要臨時(shí)存放的藥品,是否配備符合存放條件的專(zhuān)柜,有特殊存放要求的是否配備相應設備;是否按規定儲存過(guò)期失效藥品等。三是明確檢查工作部署。分四個(gè)階段進(jìn)行,分別是自查整改階段、集中整治階段、督導檢查階段、總結階段,將工作任務(wù)落實(shí)到各相關(guān)股室和分局。
三、扎實(shí)開(kāi)展整治。
結合日常監管工作,按照方案要求開(kāi)展檢查。我縣共有醫療機構xx家,其中公私立醫院x家,衛生院xx家,診所xx家。自整治工作開(kāi)展以來(lái)排查全縣醫療機構xx家次,責令整改x家次。
下一步,xx縣市場(chǎng)監管局將進(jìn)一步健全醫療機構藥品質(zhì)量管理體系,完善監管長(cháng)效機制,確保醫療機構藥品使用的質(zhì)量安全,確保人民群眾用藥安全。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 3
我院在本校驗期內嚴格按照《醫療機構執業(yè)許可證》所申報核準的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),嚴格遵守相關(guān)法律、法規和醫療技術(shù)規范。具體情況總結如下:
一、依法行醫,規范醫療執業(yè)行為
根據國家的法律法規,規范醫療機構執業(yè)行為,按規定辦理及定期核查執業(yè)許可證、醫務(wù)人員執業(yè)證等各種執業(yè)證書(shū),規范從業(yè)人員的準入資格,醫護人員合法執業(yè)。對所有的臨床、醫技人員按照有關(guān)的資格認定、執業(yè)注冊工作,對新進(jìn)的醫生、護士實(shí)行規范的輪轉培訓,在考取執業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專(zhuān)業(yè)人員從事醫療業(yè)務(wù)工作,不安排未取得相應執業(yè)證書(shū)的醫護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求,無(wú)過(guò)期或劣質(zhì)物品。
二、加強醫院管理,提高管理水平
有健全的管理體系,院領(lǐng)導職責分工明確,管理到位。嚴格執行財務(wù)制度,實(shí)行日清月結制度。各項收費工作確保規范化,有完善的醫療服務(wù)收費價(jià)格和藥品、主要一次性醫用耗材的價(jià)格以及各種檢查項目、醫療服務(wù)收費的公示制度,自覺(jué)接受群眾監督。在診療服務(wù)中堅持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費。
三、狠抓醫療質(zhì)量,提高醫療管理水平
建立健全醫療管理組織,明確管理目標和保障措施,嚴明各項制度并認真落實(shí)。嚴格貫徹各項醫療規章制度,認真落實(shí)診療技術(shù)操作規范等醫療工作制度,根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務(wù)工作計劃,努力完成各項醫療業(yè)務(wù)工作指標,積極開(kāi)展科研和新技術(shù)應用,不斷提高診治質(zhì)量。
綜上所述,本院嚴格遵守國家的'法律法規,依法行醫,規范執業(yè),執業(yè)活動(dòng)符合執業(yè)校驗標準。但是,由于醫院各種種主客觀(guān)條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會(huì )在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求,牢固樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān)和責任觀(guān),全心全意為患者服務(wù),為圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)而不懈努力。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 4
根據市衛計委《關(guān)于在全市開(kāi)展民營(yíng)醫療機構依法執業(yè)專(zhuān)項監督檢查工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)要求,我所對全市民營(yíng)醫療機構依法執業(yè)情況進(jìn)行了督導檢查。有關(guān)情況總結如下:
一、檢查情況
按照《通知》要求,首先由各民營(yíng)醫療機構對照法律法規要求和重點(diǎn)檢查內容,全面開(kāi)展依法執業(yè)自查,并按要求將自查和整改情況以及依法執業(yè)承諾書(shū)報送屬地衛生計生行政部門(mén)和監督執法機構。我所于10月20日至11月30日,以是否存在出租出借《醫療機構執業(yè)許可證》的行為,是否存在出租承包科室的行為,是否存在超范圍開(kāi)展診療活動(dòng)、聘用非衛生技術(shù)人員的行為,是否存在出具虛假醫學(xué)文書(shū)、未按公示標準收費的行為,是否存在違規開(kāi)展醫療美容、母嬰保健、計劃生育等技術(shù)和泌尿、皮膚性病等診療活動(dòng)的`行為等五項內容為重點(diǎn),對11家市管民營(yíng)醫院進(jìn)行了監督檢查,下達衛生監督意見(jiàn)書(shū)11份,提出整改意見(jiàn)46條,各單位存在問(wèn)題見(jiàn)附件。
二、存在問(wèn)題
存在問(wèn)題主要是:有的單位未嚴格按照執業(yè)登記范圍開(kāi)展診療活動(dòng),存在空設診療科目現象;有的單位存在開(kāi)具處方無(wú)藥劑人員審核、調配簽字的現象;有的單位存在醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范,比如項目填寫(xiě)不齊全、處方字跡潦草、醫生簽名無(wú)法辨認或漏簽名等現象;有的單位醫療廢物處置不規范,未使用專(zhuān)用容器,醫療廢物暫存處設置不符合規范要求。針對存在的問(wèn)題,均下達了《衛生監督意見(jiàn)書(shū)》,責令限期整改,逾期整改不到位的將依法查處。
三、下步打算
今后將繼續加大對民營(yíng)醫療機構依法執業(yè)監督檢查的力度,發(fā)現違法行為從嚴查處,切實(shí)提升各民營(yíng)醫療機構的依法執業(yè)意識,進(jìn)一步規范全市醫療服務(wù)市場(chǎng)秩序,保障人民群眾的就醫安全。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 5
近年來(lái),隨著(zhù)醫療擴面工作的有效開(kāi)展,企業(yè)門(mén)診統籌制度的實(shí)施,醫療保險異地就醫結算工作的開(kāi)展,醫療就醫規模不斷擴大。醫療管理股克服人手少、工作量加大等困難,每月及時(shí)審核定點(diǎn)醫療機構上傳費用,嚴格按照醫療待遇規定進(jìn)行費用審核,掌握支付范圍和標準,對于零星報銷(xiāo)審核做到初審、復審,嚴格把關(guān)。同時(shí),為方便寧波異地參保人員的異地結算,中心順利開(kāi)展醫療保險異地就醫結算工作,截止6月底,我縣受理異地定居于寧海的寧波醫療參保人員零星報銷(xiāo)445人次,共219人?傎M用45.24萬(wàn)元,基金支付39.31萬(wàn)元。我縣醫療參保的異地定居人員共有389人次在寧波海曙醫療中心結算,總費用85.08萬(wàn)元,基金支付73.23萬(wàn)元。
加大“兩定”機構費用稽核力度,對兩定單位實(shí)行年度考核。
為強化對定點(diǎn)單位的監督管理,中心建立了稽核檢查制度,采取平時(shí)檢查與定期檢查、網(wǎng)絡(luò )監控與現場(chǎng)檢查相結合的方式對“兩定”機構進(jìn)行嚴格檢查,利用醫療網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)檢查各定點(diǎn)單位發(fā)生的`醫療費用,重點(diǎn)跟蹤監察高額醫療費用病例。對于違規及不合理的費用,堅決剔除。醫療中心于xx年5月—6月會(huì )同相關(guān)部門(mén)、對縣內49家定點(diǎn)醫療機構、19家定點(diǎn)零售藥店進(jìn)行現場(chǎng)考核、綜合評分。
緊密結合縣勞動(dòng)保障局開(kāi)展的“三思三創(chuàng )”主題教育活動(dòng)以及廉政風(fēng)險防控機制建設工作,提升工作人員基本素質(zhì),進(jìn)一步提升醫療管理服務(wù)水平。
下半年的重點(diǎn)工作:
1、全市醫療一卡通工作;
2、針對基本醫療保險市級統籌新政策實(shí)施帶來(lái)的變化,結合日常醫療管理實(shí)際,需要對定點(diǎn)單位醫療醫療服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修訂;
3、加大宣傳力度,為城鎮職工基本醫療保險制度的實(shí)施制造良好社會(huì )氛圍,方便參保人員享受醫療待遇,力爭完成市里下達的擴面指標;
4、針對參保對象實(shí)際,開(kāi)展多層次宣傳培訓;
5、認真排查個(gè)人和單位廉政風(fēng)險點(diǎn),制定嚴格的防控機制。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 6
按照《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》、《醫療機構校驗管理辦法》等衛生法規要求,我院于20xx年2月至11月開(kāi)展了醫療機構校驗工作,現將工作情況總結如下:
一、領(lǐng)導高度重視,建立健全組織機構,確保校驗工作有序開(kāi)展。
我院高度重視20xx年度醫療機構校驗工作,成立了我院以院長(cháng)為組長(cháng)、分管副院長(cháng)為副組長(cháng)、相關(guān)人員為成員的醫療機構年度效驗工作領(lǐng)導小組,由院長(cháng)組織相關(guān)人員召開(kāi)校驗工作會(huì ),會(huì )上明確了各職能科室的在本年度校驗工作中的職責,由分管副院長(cháng)負責醫療機構的資料審查以及醫療質(zhì)量管理檢查,相關(guān)人員負責村級醫療機構的現場(chǎng)審查并負責審證及換證工作,各司其職,聯(lián)合開(kāi)展醫療機構校驗工作。
我院組織召開(kāi)了全鎮村級醫療機構負責人的校驗工作會(huì ),會(huì )上傳達了衛生局相關(guān)文件精神,通報了我院醫務(wù)人員在20xx年工作檢查中發(fā)現的問(wèn)題,學(xué)習了《醫療機構基本標準》,要求所有村級醫療機構嚴格按照市衛生局《關(guān)于開(kāi)展公立醫療機構年度效驗工作的通知》中的規定提供校驗資料,嚴格核對醫療機構許可證的名稱(chēng)、類(lèi)別、診療科目、執業(yè)地點(diǎn)是否和實(shí)際相符,并且按照《醫療機構基本標準》進(jìn)行自查,對達不到標準要求的進(jìn)行整改。
二、認真組織現場(chǎng)審查,做好醫療機構再次準入管理。
現場(chǎng)審查結合醫療質(zhì)量管理工作,重點(diǎn)審查醫療機構是否符合《醫療機構基本標準》,診療科目和人員資格是否符合法律法規要求,規章制度與技術(shù)規范是否健全,有無(wú)出租、承包衛生室、聘用非衛生技術(shù)人員、超范圍執業(yè)等違反國家法律法規的`執業(yè)行為等。
三、結合形式審查和現場(chǎng)審查結論,做好審證及換證工作。
結合前期形式審查和現場(chǎng)審查結論,開(kāi)始審證工作以及執業(yè)期限到期且符合校驗要求的醫療機構執業(yè)許可證進(jìn)行換發(fā)工作。此次校驗工作,我院對所有的村級醫療機構執業(yè)許可證全部重新核準了醫療機構的名稱(chēng)、診療科目;對醫療機構名稱(chēng)與診療科目不符的進(jìn)行了名稱(chēng)更正,對診療科目無(wú)相關(guān)執業(yè)資質(zhì)人員及設施設備的予以取消診療科目;為實(shí)時(shí)掌握醫療機構管理信息,在此次校驗工作中,建立好醫療機構管理信息系統。并且按照要求,建立了分戶(hù)檔案和區域檔案,進(jìn)一步完善了村級醫療機構的歸檔和管理工作。
通過(guò)此次校驗工作的開(kāi)展,切實(shí)履行了衛生行政部門(mén)的依法監管職能,加強了醫療機構的醫療質(zhì)量管理,更好地促進(jìn)了醫療機構依法執業(yè)。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 7
根據保定市衛生局轉發(fā)省衛生廳轉發(fā)衛生部辦公廳關(guān)于加強基層醫療機構監管工作的通知,我所迅速組織監督執法人員,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )衛生部通知精神,依據《中華人民共和國執業(yè)醫師法》和《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《護士條例》等衛生法律、法規,展開(kāi)對我市基層醫療機構執業(yè)行為和醫療安全的全面監督檢查。
一、領(lǐng)導重視,明確重點(diǎn)
為加強我市基層醫療機構監管工作,明確責任,確保實(shí)現工作目標,市衛生局對此次專(zhuān)項行動(dòng)做出了具體安排,明確了工作目標任務(wù),做出了工作要求,成立了加強基層醫療機構監管工作監督檢查組,化區分片的對我市轄區內的民營(yíng)醫院、衛生所(室)等醫療機構的依法執業(yè)情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式的`檢查。
二、加強監管、規范行為
在檢查中,我局共出動(dòng)人員120人次,出動(dòng)車(chē)輛40輛次,共檢查基層醫療機構180家。在檢查中,依據《中華人民共和國執業(yè)醫師法》和《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《護士條例》等衛生法律、法規的規定,嚴禁超范圍執業(yè)和使用非衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事診療活動(dòng),加強對一次性醫療用品的監督檢查。對檢查中發(fā)現的違反衛生法律法規的醫療機構,監督執法人員制作了《現場(chǎng)檢查筆錄》,并當場(chǎng)下達了《衛生行政執法意見(jiàn)書(shū)》和《責令整改通知書(shū)》,提出了詳細的書(shū)面意見(jiàn),督促其認真作出限期整改。
三、加大培訓宣傳力度
衛生執法人員分別到9個(gè)鄉鎮衛生院、4個(gè)社區衛生服務(wù)中心組織轄區內基層衛生所(室)參加的衛生法律、法規及相關(guān)知識培訓,此次培訓共有230多個(gè)村衛生所(室)參加,通過(guò)對村衛生所(室)的培訓,提高基層醫務(wù)人員醫療安全意識,提升了醫療服務(wù)水平。
通過(guò)對基層醫療機構的監督檢查和培訓指導,及時(shí)糾正了基層醫療機構存在的違法違規行為,引導基層醫療機構加強內部管理,切實(shí)落實(shí)各項規章制度,規范了診療行為。今后,我局將繼續加強對基層醫療機構的監管力度,加強技能培訓,提升我市基層醫療機構醫療服務(wù)能力和水平,為我市城鄉居民提供安全、有效的基本醫療服務(wù)保障。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 8
為進(jìn)一步加強醫療服務(wù)市場(chǎng)監管,打擊非法行醫,凈化醫療服務(wù)市場(chǎng),規范醫療機構的執業(yè)行為,切實(shí)維護人民群眾的健康權益,霍城縣衛生局多措并舉扎實(shí)開(kāi)展醫療機構清理整頓工作。
一是高度重視、加強領(lǐng)導。
成立了由衛生局局長(cháng)任組長(cháng)的醫療機構清理整頓領(lǐng)導小組,制定了《霍城縣醫療機構清理整頓工作實(shí)施方案》。并嚴格按照《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》、《新疆維吾爾自治區醫療機構管理辦法》和《衛生部關(guān)于醫療機構審批管理的若干規定》以及相關(guān)配套文件精神,科學(xué)、有序地開(kāi)展清理整頓工作。
二是全面開(kāi)展清理整頓工作。
清理整頓工作采取了書(shū)面審核、現場(chǎng)檢查等多種形式開(kāi)展。為了避免在清理整頓過(guò)程中發(fā)生不必要的糾紛,我局事先認真做好宣傳工作,使全縣各級各類(lèi)醫療機構了解、掌握了清理整頓的目的和要求,積極配合開(kāi)展整頓工作。重點(diǎn)對醫療機構科室設置、診療科目、人員資質(zhì)等開(kāi)展了全面的清理整頓。
三是進(jìn)一步規范了醫療機構檔案管理。
嚴格按照上級文件要求完善了我縣醫療機構的檔案管理工作。在縣檔案局工作人員的指導下對轄區范圍內的所有以往審批的醫療機構檔案進(jìn)行了重新整理,建立了一套包括設置審批、執業(yè)登記、變更、校驗、處罰等內容的完整的醫療機構管理檔案,目前基本做到了一機構一檔案,并確定了專(zhuān)人負責歸檔和管理工作。并進(jìn)一步規范了辦事流程的'公開(kāi)工作,有效地方便了申請人依法辦事。
通過(guò)為期1個(gè)月的清理整頓,檢查各級各類(lèi)醫療機構104戶(hù)次,監督員出具書(shū)面衛生監督意見(jiàn)書(shū)101份,清理出了5例醫師執業(yè)地點(diǎn)及執業(yè)范圍未及時(shí)變更人員;清理出了1家診療科目設置不合理的醫療機構;1家兵團在縣城內設置的社區衛生服務(wù)站未經(jīng)過(guò)我縣衛生局設置審批;2家村衛生室;8家口腔診所自行張貼牙科標示等。對于清理出的機構及人員,衛生局及時(shí)予以了重新設置及變更,對于不在的人員及時(shí)予以了通知,有效地糾正了不規范的行為。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 9
為進(jìn)一步提高我鎮村級醫療機構規范化建設和管理水平,提高服務(wù)能力,推進(jìn)我鎮農村醫療服務(wù)體系建設,根據衛生部、xx省衛生廳等衛生行政部門(mén)相應的醫療管理制度、工作規范和xx市衛生局有關(guān)精神,結合我鎮工作實(shí)際,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,使我鄉衛生醫療環(huán)境和醫療條件有了顯著(zhù)改善,綜合服務(wù)能力有了大幅度提升,對促進(jìn)農村衛生事業(yè)發(fā)展和社會(huì )主義新農村建設起到了積極作用,現將本年度醫療機構管理工作情況總結如下:
一、指導思想
進(jìn)一步強化衛生院的綜合服務(wù)功能及行政管理職能,調整鄉村衛生組織機構,優(yōu)化衛生資源,鞏固農村三級醫療預防保健網(wǎng),落實(shí)農村初級衛生保健各項任務(wù),提高村衛生所的醫療衛生服務(wù)水平,更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
二、加強組織領(lǐng)導
成立以院長(cháng)為組長(cháng)的鄉村衛生服務(wù)管理一體化工作領(lǐng)導小組,把一體化工作列入衛生工作的'重要議事日程和綜合目標管理,精心組織實(shí)施,及時(shí)總結經(jīng)驗,完善方案,鞏固和規范一體化管理工作。
三、做好宣傳教育
利用鄉村醫生培訓、例會(huì )及其它宣傳形式,做好鄉村衛生服務(wù)管理一體化的目的、意義,是實(shí)現農村衛生事業(yè)健康發(fā)展和鞏固農村三級醫療保健網(wǎng)的保障工程,從而自覺(jué)地參與和支持這項工作。
四、建立規章制度
制定鄉村衛生服務(wù)管理一體化工作計劃,制定預防保健、醫療質(zhì)量管理等制度,發(fā)放到鄉村醫生手中,隨時(shí)對照檢查,隨時(shí)改進(jìn)工作,使鄉村一體化工作逐步走向制度化、規范化、程序化的軌道。
五、高度重視醫療安全,加強醫療質(zhì)量管理。
1、組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《處方管理辦法》《抗菌藥物管理辦法》及《中醫、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》《醫療質(zhì)量安全事件報告暫行規定》等,增強法律意識。
2、完善了醫院醫療糾紛防范預案,加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷,因此應加強醫療缺陷的管理,減少和避免并發(fā)癥、醫療意外的發(fā)生,防范醫療事故的發(fā)生,確保醫療安全。
六、強化基礎質(zhì)量管理
提高醫務(wù)人員整體素質(zhì)采取院外進(jìn)修、短期培訓、院內培訓考核等多種形式,強化全鎮醫務(wù)人員的“三基”學(xué)習,同時(shí)側重醫務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應急能力的綜合素質(zhì)的提高。
七、公共衛生服務(wù)工作
1、傳染病管理。
組織服務(wù)站工作人員對全鎮醫護人員進(jìn)行了傳染病報告、管理等內容的培訓,全年無(wú)傳染病遲報漏報。肺結核病人及時(shí)填寫(xiě)轉診卡。維護網(wǎng)絡(luò )直報系統,傳染病報告人員認真負責,堅持對于各類(lèi)傳染病人及時(shí)網(wǎng)絡(luò )上報,因工作成績(jì)突出,在各次傳染病報告檢查中獲好評。
2、健康教育。
積極組織醫務(wù)人員進(jìn)行健康教育知識宣教,參與“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”、“世界母乳喂養周”各種健康教育日及中醫中藥中國行、中醫治未病宣傳等活動(dòng)。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 10
隨著(zhù)社會(huì )與經(jīng)濟的快速發(fā)展,衛生事業(yè)改革不斷深入,醫療體制改革正在全面推進(jìn),醫療保險也在不斷地發(fā)展和完善,醫療服務(wù)體系,保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,對于醫院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫療費用,是醫院生存和發(fā)展的重要環(huán)節。
只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以病人為中心,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù),醫院才能得到更好的發(fā)展。醫生不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方,大檢查顯然是喪失了醫生基本的`職業(yè)道德,對于這種現象,衛生行政管理部門(mén)是堅決制止的,醫院領(lǐng)導也應采取多種有力措施來(lái)制止這種現象。20xx年,藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、工作完成情況
1、截止xx月底,全院共采購藥品xx元,比去年同期增加xx%。全年藥庫共發(fā)生藥品xxx元,比去年同期增加xx%。在計劃藥品時(shí)做到心中有數,盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過(guò)期,從而減少醫院損失;在驗收藥品時(shí),認真核對藥品名稱(chēng),規格含量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、數量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損,并按規定貯存養護和擺放;在采購過(guò)程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領(lǐng)導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,價(jià)格便宜的'供應商報財務(wù)科審核購進(jìn)。全年過(guò)期和報損藥品xx元,比去年同期減少xx%。
2、一年來(lái),門(mén)診藥房調配處方x萬(wàn)多張,由于大家態(tài)度好,工作認真,全年調配的處方,沒(méi)有出現醫療事故。全年門(mén)診藥房共發(fā)出藥品xx元,比去年同期增加xx%,中心藥房共發(fā)出藥品xx元,比去年同期增加xx%。無(wú)人為的藥品霉爛,變質(zhì),過(guò)期積壓等現象。
3、在工作中,科室同志團結協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)藥時(shí)認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿(mǎn)意。發(fā)現藥少及時(shí)寫(xiě)領(lǐng)藥計劃補充藥品,加強處方核對,很少出現差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計,打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專(zhuān)業(yè)知識及醫院規章制度的學(xué)習,端正服務(wù)態(tài)度,樹(shù)立主人翁意識,愛(ài)崗敬業(yè)精神,一年來(lái)沒(méi)有出現違法亂紀行為,同時(shí)積極報考技術(shù)資格考試,現已有x人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專(zhuān)業(yè)化的藥劑隊伍。
二、存在的問(wèn)題
1、缺乏管理經(jīng)驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過(guò)期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著(zhù)為科室創(chuàng )收而在同類(lèi)藥品中多開(kāi)貴重藥品、新特藥和代銷(xiāo)藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過(guò)期。
三、20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、清點(diǎn)管理,登記制度,加強藥品購進(jìn)、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。
3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和配合,并且盡量減少藥品積壓過(guò)期。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 11
為進(jìn)一步發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢服務(wù)于人民群眾,提高中醫藥診療水平,提高廣大基層醫療技術(shù)人員運用新技術(shù)的能力,從中醫藥特色推薦技術(shù)中篩選出本縣城病源性廣、適宜性大、實(shí)用性強、操作簡(jiǎn)便,并結合我院中醫特色,針灸推拿、肛腸疾病的治療等為我院重點(diǎn)主持推廣項目。
現將我院近幾年來(lái)開(kāi)展的對基層醫療機構中醫藥業(yè)務(wù)及中醫藥適宜技術(shù)推廣工作總結匯報如下:
一、搞好管理協(xié)調,保障工作落實(shí)
在上級主管部門(mén)領(lǐng)導下,于20xx年1月我院制定了相應的實(shí)施方案,加強了領(lǐng)導小組成員,由副院長(cháng)李冬黎為領(lǐng)導小組組長(cháng),醫務(wù)科、肛腸科、針灸科等各科室負責人為領(lǐng)導小組成員,下設辦公室在醫務(wù)科,由李冬黎帶領(lǐng)幾位項目負責人,具體負責中醫藥業(yè)務(wù)指導及適宜技術(shù)的培訓、推廣工作等,從20xx年1月至20xx年xx月,每月1次輪流到各鄉鎮進(jìn)行中醫藥知識的'宣傳,并免費為老百姓診治發(fā)藥。
二、積極開(kāi)展中醫藥指導培訓及技術(shù)推廣工作
。1)中醫基層指導工作情況:
我院中醫藥適宜技術(shù)推廣對鄉鎮衛生院及鄉村醫生進(jìn)行培訓,培訓時(shí)間為:20xx年8月31日至20xx年9月4日。培訓內容:中醫理論基本知識、中醫診斷基本知識、方劑基本知識、拔罐刮痧操作、中藥煎服、中醫處方書(shū)寫(xiě)規范、常見(jiàn)病癥的主要診斷與治療。
。2)20xx年2月、20xx年8月,20xx年3月,20xx年1月至xx月我院組織骨外、普外、婦產(chǎn)、針推、五官、內兒等臨床科室到各鄉鎮為當地農民開(kāi)展中醫藥衛生宣傳、診療活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料。
。3)下鄉業(yè)務(wù)指導情況:
20xx年5月至20xx年5月,中醫主治醫師段虹到三河衛生院下鄉一年,中醫主治醫師馮曉現到三塘鄉下鄉一年;
20xx年5月至20xx年5月,中醫主治醫師梁永春到舞街衛生院下鄉一年;
20xx年5月至20xx年5月,外二科醫師唐永東到三塘衛生院下鄉一年;
20xx年5月至20xx年5月,肛腸科醫師段志偉到三塘衛生院下鄉一年。
三、不足及今后工作建議
1、進(jìn)一步提高認識,克服走過(guò)場(chǎng)思想,對引進(jìn)、推廣衛生適宜技術(shù)的重視程度不夠,或單純追求經(jīng)濟效益。
2、利用各種適宜的宣傳方式與工具,加大宣傳力度,提高群眾知曉率。
3、部分基層醫生對中醫藥適宜技術(shù)掌握還不熟練,應進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度,結合中醫藥基本知識與技能培訓,專(zhuān)家與上級醫院也要加強技術(shù)指導。
4、提高基層醫生的使用意識,調動(dòng)學(xué)習應用積極性,要加強對各鄉鎮衛生院的考核與指導,并與各開(kāi)展適宜技術(shù)的鄉鎮醫院緊密聯(lián)系,做好相互間的協(xié)調工作和指導工作,發(fā)現問(wèn)題共同協(xié)商解決。
5、將進(jìn)一步加強日常監督和后續管理工作,并協(xié)助上級主管部門(mén)總結和摸索出一套效果明顯、能結合基層實(shí)際情況的推廣方式,建立衛生科技成果與農村衛生適宜技術(shù)推廣的長(cháng)效機制,更好的服務(wù)于廣大群眾。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 12
為了積極配合基層衛生工作,更好地為社區居民服務(wù),蜀山社居委衛生站特向上級衛生主管部門(mén)申請校驗醫療機構執業(yè)許可證,F將衛生站20xx年度工作總結如下:
一、蜀山社居委衛生站位于井崗鎮蜀山社居委所在地,交通方便,人員往來(lái)相對集中。
磚混結構,墻體刷白,使用面積不少于80平方米,房間寬敞明亮,衛生干凈,建設發(fā)展空間大,“四室”獨立規范分隔。
二、人員聘用做到有注冊執業(yè)證才可以上崗,我衛生站有注冊執業(yè)醫師兩人,鄉村醫生一名,注冊護士一名。20xx年完成醫師定期考核和護士定期考核工作,現致力于醫師資格定期考核考試。多年實(shí)習和行醫,理論聯(lián)系實(shí)踐,積累了不少經(jīng)驗,熱情為社區居民服務(wù),深受患者滿(mǎn)意。為了病人診療安全杜絕醫療事故的`發(fā)生,我衛生站開(kāi)展內科日常辯論針對病情危重的病人做到及時(shí)轉到三甲醫院,我衛生站在防治傳染病方面堅決執行上級領(lǐng)導下達的命令以,早發(fā)現早報告,做好傳染病的防治工作。
三、在市、區衛生部門(mén)引導支付下,我衛生站開(kāi)展為社區居民三減免工作,免費測量血壓、免費心理咨詢(xún)和免費健康指導。深受社區居民的信任。本年度診療病人比上年度增加了三分之一。
四、我衛生站對上級政策特別支持,努力宣傳,接受管理,不斷完善設施,加強軟件管理,提高業(yè)務(wù)水平,20xx年度本衛生站無(wú)醫療事故和醫療安全事件。
五、本衛生站沒(méi)有衛生行政部門(mén)日常管理不良執業(yè)扣分情況。20xx年度積極參加并圓滿(mǎn)完成履行法寶義務(wù)和各項活動(dòng)。敬請上級對我衛生站進(jìn)行校驗審核,提出寶貴意見(jiàn),促進(jìn)我衛生站工作改進(jìn)。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 13
在縣勞動(dòng)和和社會(huì )保險局的正確領(lǐng)導和幫助下,在院領(lǐng)導的高度重視與大力支持下,在全院醫務(wù)人員的協(xié)作下,我們醫療保險科的全體同志以服務(wù)于廣大的參;颊邽樽谥,團結合作共同努力,圓滿(mǎn)的完成了全年的醫療保險工作,現就這一年的工作做如下總結:
一、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度
1.醫療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務(wù)不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂(lè )于為參;颊叻⻊(wù)的工作隊伍。因此院領(lǐng)導組織了精干的人員進(jìn)行此項工作,并成立了以院長(cháng)程紹文為組長(cháng),副院長(cháng)李華和醫務(wù)科長(cháng)李平為副組長(cháng),內科主任張清海、外科主任李平、婦科主任譚雅欣、為組員的信用等級評定領(lǐng)導小組。醫?婆鋫湟济藛T汪益瓊。院領(lǐng)導為了保證基本醫療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫、保證醫保管理部門(mén)與醫;颊吆歪t療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負責人為醫療保險聯(lián)絡(luò )員,并制定醫療保險患者住院一覽表。副院長(cháng)李華為醫療保險分管院長(cháng),每月組織醫?迫藛T聯(lián)同醫務(wù)科長(cháng)每周對患者進(jìn)行一次查房。
2.我院現有B超、化驗、x光機等都符合國家標準,保證了診療的'準確性。
二、認真完成工作任務(wù)
這一年我們醫?瓢瘁t保公司及醫院的要求認真工作,誠心為患者服務(wù)圓滿(mǎn)的完成了各項工作,20xx年我院共收住院醫;颊15人次,在職10人,退休5人,總住院天數158天,醫療費用總計31225元,其中藥品費用18947元,醫療保險報銷(xiāo)24250元,患者自付6975元。門(mén)診刷卡197次,費用總計8649.19元。
三、樹(shù)立良好的服務(wù)理念,誠信待患
為了讓患者滿(mǎn)意在醫院,放心在醫院,院領(lǐng)導經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習與討論,增強全院醫務(wù)人員的服務(wù)意識,開(kāi)展了創(chuàng )建患者放心滿(mǎn)意醫院活動(dòng)。為了實(shí)現就診公開(kāi)化、收費合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內容及收費標準公開(kāi),把收費標準及藥品價(jià)格制成公示板懸掛在門(mén)診大廳兩側。院領(lǐng)導及醫?迫藛T經(jīng)常對住院患者進(jìn)行探望,詢(xún)問(wèn)病情問(wèn)詢(xún)對醫院的要求及意見(jiàn)。院領(lǐng)導和我們醫?平(jīng)常深入病房之中監督醫生服務(wù)質(zhì)量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫療服務(wù)設施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規行為的發(fā)生;颊叱鲈汉笪覀冡t?茖λ麄兘淮龍箐N(xiāo)原則,及時(shí)整理賬目,按時(shí)返還報銷(xiāo)金。年底我們對來(lái)院就醫的醫療保險患者進(jìn)行服務(wù)調查,反饋回信息患者及家屬對醫院及醫?频墓ぷ鹘o予很高的評價(jià),總滿(mǎn)意率達到95%以上。
這一年我們醫保工作取得了一定的成績(jì),同時(shí)也存在一些問(wèn)題,但我們深信在新的一年里,在醫療保險公司的大力支持下,院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們一定會(huì )把醫療保險這項工作完成的更加出色,造福坪山的醫療保險人員。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 14
為進(jìn)一步規范全縣醫療機構及醫務(wù)人員執業(yè)行為,保障群眾安全健康的就醫環(huán)境,按照《自治區衛生健康委辦公室關(guān)于開(kāi)展全區醫療機構依法執業(yè)專(zhuān)項監督檢查工作的通知》文件規定,xx縣衛生監督所組織人員于20xx年xx月xx日-xx月x日開(kāi)展了民營(yíng)醫院依法執業(yè)專(zhuān)項監督檢查工作,現將工作開(kāi)展情況總結如下:
一、基本情況
x縣轄區內共有民營(yíng)醫院x家,本次開(kāi)展監督檢查的機構x家。
二、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┽t療機構執業(yè)情況。xx家醫療機構未發(fā)現出借、出讓、轉租《醫療機構執業(yè)許可證》和出租承包科室的現象;醫療機構能按照核準的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),未發(fā)現超范圍開(kāi)展診療活動(dòng)的行為;抽查醫護人員共xx人核查其執業(yè)資質(zhì),其中xxx人超出執業(yè)范圍開(kāi)展診療活動(dòng),xx人未按照注冊的執業(yè)地點(diǎn)開(kāi)展診療活動(dòng)。
。ǘ┽t療服務(wù)收費情況。xx家機構將藥品價(jià)格和診療項目?jì)r(jià)格在醫院大廳醒目位置進(jìn)行公示,其公示收費價(jià)格與醫療機構在物價(jià)部門(mén)備案價(jià)格一致。xx家機構共抽查xx份門(mén)診處方和xx份病例,未發(fā)現存在分解、重復、自立項目收費等問(wèn)題。
。ㄈ┽t療服務(wù)行為規范情況。檢查x家民營(yíng)醫院開(kāi)展消毒工作的'機構x家,開(kāi)展消毒效果監測的機構x家;醫療廢物分類(lèi)存放,交有資質(zhì)的單位集中處理的機構x家;醫療廢水消毒后達到規定的排放標準進(jìn)行排放的機構x家;病原微生物實(shí)驗室開(kāi)展備案的機構x家,且能按照《病原微生物實(shí)驗室生物安全管理規范》開(kāi)展實(shí)驗活動(dòng);x家機構許可放射診療的機構x家,開(kāi)展放射診療的機構x家,開(kāi)展診療場(chǎng)所、設備監測的機構x家、建立放射診療工作人員健康監護檔案的機構x家;檢查的x家醫療機構均取得了計劃生育技術(shù)服務(wù)執業(yè)資質(zhì)且嚴格按照批準的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)項目開(kāi)展執業(yè)活動(dòng)。檢查執業(yè)人員共xx人,未發(fā)現有非衛生技術(shù)人員上崗或未取得母嬰保健技術(shù)資質(zhì)上崗的行為。xx家單位婦科門(mén)診和B超室內外張貼有“禁止非醫學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠”的標識,建立了出生醫學(xué)證明、禁止胎兒性別鑒定的管理制度及出生醫學(xué)證明管理制度。
三、案件查處情況
本次檢查共查處違法違規行為x起,立案查處x起,其中簡(jiǎn)易程序一起,一般程序x起,共計罰款xx萬(wàn)元,案件正在辦理中。
四、下一步措施
衛生監督所將嚴格按照醫療衛生相關(guān)法律法規要求,加大對民營(yíng)醫療機構的監督檢查力度,發(fā)現違法違規行為,堅決查處,絕不姑息,嚴厲規范民營(yíng)醫療機構的依法執業(yè)行為,保障群眾的健康權益和就醫安全。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 15
下面,簡(jiǎn)單總結一下我市醫療機構管理工作情況。
一、工作基本情況
近年來(lái),我市按照《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》及衛生部、衛生廳的一系列文件要求,嚴把醫療服務(wù)要素準入關(guān)口,規范醫療機構審批程序,加強醫療機構管理,醫療市場(chǎng)秩序有了明顯好轉。
。ㄒ唬┲贫ā夺t療機構設置規劃》,為醫療機構設置審批提供法律依據。為完善我市衛生服務(wù)體系,優(yōu)化衛生資源配置,提高其效益和效率,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的多層次、多樣化的醫療衛生服務(wù)需求,提高居民的健康水平,建立適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制和衛生事業(yè)發(fā)展要求的醫療保健體系。我市于20xx年制定了《市醫療機構設置規劃》,此規劃是我市區域衛生規劃的重要組成部分,是全市醫療資源配置和醫療機構設置的重要依據!兑巹潯返闹贫槲沂嗅t療資源的合理配置和合理利用、為我市衛生事業(yè)的持續、快速、健康發(fā)展起到了重要作用。
。ǘ┞鋵(shí)審批責任制,嚴格醫療機構設置審批。我市醫療機構的設置審批以《市醫療機構設置規劃》為重要依據,嚴格醫療機構設置審批管理,并建立審批責任制,堅持誰(shuí)審批,誰(shuí)把關(guān),誰(shuí)負責。對醫療機構類(lèi)別、規模等主要審批事項,實(shí)行集體審議。對設置人提交的資料,嚴把四道關(guān)口。一是把好醫療機構設置單位、設置人資格審查關(guān)。按照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》有關(guān)要求,核查相關(guān)人員的身份證、《醫師資格證書(shū)》、《醫師執業(yè)證書(shū)》、《護士資格證書(shū)》等證件。二是把好相關(guān)資信證明審查關(guān)。審查設置人提供的資信證明是否具有法律效力,額度是否符合《山東省醫療機構注冊資金基本標準(試行)》的規定,投資預算、成本效益分析是否可行等。三是把好醫療機構選址、建筑設計、服務(wù)半徑關(guān)系影響等審查關(guān)。重點(diǎn)對選址、建筑設計是否符合衛生學(xué)要求,服務(wù)半徑內與托幼機構、中小學(xué)校、其他醫療機構等單位的關(guān)系和影響以及污水、污物、糞便處理方案是否合理等。四是把好核定醫療機構類(lèi)別、規模、命名等審批事項關(guān)。醫療機構類(lèi)別、名稱(chēng)應符合《醫療機構管理條例實(shí)施細則》有關(guān)規定。經(jīng)過(guò)嚴格的材料審核,核發(fā)《設置醫療機構批準書(shū)》,并向上級衛生行政部門(mén)提交《設置醫療機構備案書(shū)》,詳細報告審核結論、批準事項等,認真做好醫療機構設置審批備案工作。
。ㄈ┮幏夺t療機構登記,落實(shí)醫療機構執業(yè)登記現場(chǎng)審查制度。衛生局接到各醫療機構執業(yè)登記申請后,組織人員按照規定對擬執業(yè)登記的醫療機構進(jìn)行現場(chǎng)審查。審查內容主要包括醫療機構建筑布局、流程是否合理,門(mén)診病房等業(yè)務(wù)用房面積是否能夠滿(mǎn)足床位及門(mén)診量的服務(wù)需求,資金、儀器設備到位情況,規章制度建設、崗位責任制制定情況,衛生技術(shù)人員執業(yè)資質(zhì)情況,污水處理、醫療廢物處置、醫院感染管理、消毒隔離等工作情況。嚴格按照醫療機構基本標準,對未明確基本標準的專(zhuān)科醫院或其他醫療機構,不予批準設置。對診療科目進(jìn)行準確核定,嚴禁登記一級診療科目的醫療機構開(kāi)展技術(shù)復雜、風(fēng)險大、難度大、配套設備設施條件要求高的醫療服務(wù)項目。專(zhuān)科醫院科目核準時(shí),只核準與其所屬專(zhuān)業(yè)相關(guān)的診療科目。進(jìn)一步規范醫療機構命名,對難以判斷識別名稱(chēng)或不能把握的情況,按要求及時(shí)請示上級衛生行政部門(mén)。
。ㄋ模┘訌娽t療機構監管,依法開(kāi)展醫療機構校驗工作。市衛生局按照醫療機構管理的有關(guān)規定,每年組織對我市醫療機構及分支機構、所轄醫療機構進(jìn)行集中年度校驗,不斷規范醫療機構的執業(yè)行為。在每年的校驗工作開(kāi)始前,均舉辦醫療機構法律知識暨年度校驗知識培訓班,學(xué)習醫療機構設置基本標準等法律知識,統一校驗標準,明確校驗工作程序,規范校驗申請材料的填寫(xiě)。在年度校驗工作中,監督員嚴格按照校驗標準和程序,重點(diǎn)對醫療機構是否達到《醫療機構基本標準》;懸掛的牌匾是否與審批的名稱(chēng)相符;執業(yè)地址與登記地址是否一致;人員資質(zhì)是否符合要求;是否存在超范圍執業(yè)及出租承包科室現象;需要變更的事項是否及時(shí)辦理變更登記;傳染病防治和醫療廢物的處置情況;有關(guān)執業(yè)人員消毒隔離和無(wú)菌操作知識技能現場(chǎng)考核是否合格等。對不符合醫療機構基本標準和登記事項的予以暫緩校驗,暫緩校驗期滿(mǎn)仍達不到標準的,注銷(xiāo)《醫療機構執業(yè)許可證》。
20xx年,市衛生局抽調臨床和疾控專(zhuān)家與執法人員組成檢查組,采取“醫院自查、暗訪(fǎng)夜查、問(wèn)卷調查、綜合檢查、專(zhuān)家評查、反饋核查、整改稽查”為主要內容的醫療機構“七查法”,對全市二級以上醫療機構進(jìn)行全面檢查,對發(fā)現存在的問(wèn)題下達衛生監督意見(jiàn)條次,有力的規范了醫療機構的執業(yè)行為。
。ㄎ澹┘訌娽t療機構檔案管理,全面掌握醫療機構信息。本行政區域內設置的所有醫療機構建立起了一套包括設置審批(備案)、執業(yè)登記、變更、校驗、處罰等內容的完整的醫療機構管理檔案。檔案管理責任制度落實(shí)到人,做到了各種歸檔資料齊全、系統、準確、及時(shí)歸檔。穩步推進(jìn)醫療機構信息化管理,按要求使用“醫療機構管理信息系統”,利用電子信息手段進(jìn)一步加強醫療機構準入管理,實(shí)時(shí)掌握醫療機構管理動(dòng)態(tài)。
。╅_(kāi)展醫療機構清理整頓工作,規范醫療機構執業(yè)行為。為切實(shí)做好醫療機構的管理,按照省衛生廳《轉發(fā)衛生部關(guān)于醫療機構審批管理的若干規定》和《關(guān)于修訂〈醫療機構管理條例實(shí)施細則〉部分附表的通知》的.通知》要求,于20xx年底前對轄區內已批準設置的醫療機構進(jìn)行了一次全面清理整頓,對不規范的設置審批和執業(yè)登記給予了糾正或撤銷(xiāo)。清理的重點(diǎn)是:醫療機構是否符合《醫療機構設置規劃》或《醫療機構基本標準》;類(lèi)別是否定位準確;名稱(chēng)是否準確、規范;診療科目是否按照《診療科目名錄》核定;執業(yè)范圍和服務(wù)項目是否與醫療機構的類(lèi)別、規模及所承擔的功能和任務(wù)相適應;是否存在越權審批;審批許可檔案是否建立和完善等。各級衛生行政部門(mén)先組織自查自糾,對不符合標準的醫療機構,提出整改意見(jiàn)和時(shí)限,對限期內仍不符合準入規定的要堅決予以注銷(xiāo)。各級衛生行政部門(mén)加大工作力度,針對各類(lèi)診所普遍存在的工作場(chǎng)所、設備設施和人員配置不達標、規章制度不健全、管理不嚴格、執業(yè)不規范的現狀,依法清理整頓。全市各級衛生行政部門(mén)高度重視醫療機構審批和清理整頓工作,進(jìn)一步明確了醫療機構設置審批程序,建立健全醫療機構登記和檔案管理制度,杜絕了越權審批、降低標準審批等違規審批醫療機構的行為。
二、存在的問(wèn)題和下一步工作打算
近幾年來(lái),在上級衛生行政部門(mén)和有關(guān)單位的指導和幫助下,我市醫療機構管理工作取得了一些成績(jì),但在具體的工作中也存有問(wèn)題。一是對民營(yíng)醫院的監管力度還不夠。二是部分醫療機構診療科目登記和實(shí)際開(kāi)展的項目有出入;三是個(gè)別《醫療機構執業(yè)許可證》登記注冊項目不夠規范等等。
下一步,我們將針對存在問(wèn)題,認真研究對策,采取有力措施,扎實(shí)做好醫療機構管理工作。一是要加大對民營(yíng)醫院的監管力度,確保全市醫療質(zhì)量和醫療安全。在具體工作中,我們要深入研究加強民營(yíng)醫院管理的政策和措施,制定全市民營(yíng)醫院管理辦法。二是要按照《規定》要求,進(jìn)一步加強醫政隊伍建設,充實(shí)人員,強化培訓,提高依法行政能力。三是要切實(shí)增強依法行政的意識,建立審批責任制,堅持誰(shuí)審批,誰(shuí)把關(guān),誰(shuí)負責。對
主要審批事項要實(shí)行集體審議和社會(huì )公示制度。對于違反規定,擅自審批醫療機構行為,依據有關(guān)法律責任條款進(jìn)行處理。四是要繼續組織對《醫療機構執業(yè)許可證》發(fā)放情況進(jìn)行全面檢查,認真梳理醫療機構執業(yè)登記情況,對不符合《醫療機構基本標準》,違反法定程序、有在重大違法事實(shí)的醫療機構不予注冊,同時(shí)對兩區發(fā)放的《醫療機構執業(yè)許可證》嚴格執行備案制度。五是要探索建立長(cháng)效機制,加強醫政工作和監督執法工作的溝通,定期舉辦《醫療機構管理條例》及《醫療機構管理條例實(shí)施細則》等法律法規的培訓班,對醫療機構、醫護人員的注冊、變更登記和《醫療廣告審查證明》辦理情況實(shí)行信息資源共享,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 16
按照《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》、《醫療機構校驗管理辦法》等衛生法規要求,我院于20xx年2月至11月開(kāi)展了醫療機構校驗工作,現將工作情況總結如下:
一、領(lǐng)導高度重視,建立健全組織機構,確保校驗工作有序開(kāi)展。
我院高度重視20xx年度醫療機構校驗工作,成立了我院以院長(cháng)為組長(cháng)、分管副院長(cháng)為副組長(cháng)、相關(guān)人員為成員的醫療機構年度效驗工作領(lǐng)導小組,由院長(cháng)組織相關(guān)人員召開(kāi)校驗工作會(huì ),會(huì )上明確了各職能科室的在本年度校驗工作中的職責,由分管副院長(cháng)負責醫療機構的資料審查以及醫療質(zhì)量管理檢查,相關(guān)人員負責村級醫療機構的現場(chǎng)審查并負責審證及換證工作,各司其職,聯(lián)合開(kāi)展醫療機構校驗工作。
我院組織召開(kāi)了全鎮村級醫療機構負責人的校驗工作會(huì ),會(huì )上傳達了衛生局相關(guān)文件精神,通報了我院醫務(wù)人員在20xx年工作檢查中發(fā)現的問(wèn)題,學(xué)習了《醫療機構基本標準》,要求所有村級醫療機構嚴格按照市衛生局《關(guān)于開(kāi)展公立醫療機構年度效驗工作的通知》中的規定提供校驗資料,嚴格核對醫療機構許可證的名稱(chēng)、類(lèi)別、診療科目、執業(yè)地點(diǎn)是否和實(shí)際相符,并且按照《醫療機構基本標準》進(jìn)行自查,對達不到標準要求的進(jìn)行整改。
二、認真組織現場(chǎng)審查,做好醫療機構再次準入管理。
現場(chǎng)審查結合醫療質(zhì)量管理工作,重點(diǎn)審查醫療機構是否符合《醫療機構基本標準》,診療科目和人員資格是否符合法律法規要求,規章制度與技術(shù)規范是否健全,有無(wú)出租、承包衛生室、聘用非衛生技術(shù)人員、超范圍執業(yè)等違反國家法律法規的執業(yè)行為等。
三、結合形式審查和現場(chǎng)審查結論,做好審證及換證工作。
結合前期形式審查和現場(chǎng)審查結論,開(kāi)始審證工作以及執業(yè)期限到期且符合校驗要求的醫療機構執業(yè)許可證進(jìn)行換發(fā)工作。此次校驗工作,我院對所有的'村級醫療機構執業(yè)許可證全部重新核準了醫療機構的名稱(chēng)、診療科目;對醫療機構名稱(chēng)與診療科目不符的進(jìn)行了名稱(chēng)更正,對診療科目無(wú)相關(guān)執業(yè)資質(zhì)人員及設施設備的予以取消診療科目;為實(shí)時(shí)掌握醫療機構管理信息,在此次校驗工作中,建立好醫療機構管理信息系統。并且按照要求,建立了分戶(hù)檔案和區域檔案,進(jìn)一步完善了村級醫療機構的歸檔和管理工作。
通過(guò)此次校驗工作的開(kāi)展,切實(shí)履行了衛生行政部門(mén)的依法監管職能,加強了醫療機構的醫療質(zhì)量管理,更好地促進(jìn)了醫療機構依法執業(yè)。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 17
圍繞開(kāi)封市衛生局“創(chuàng )建省級社區衛生服務(wù)中心”的活動(dòng)宗旨,遵照市衛生局的文件精神,我中心統一部署,提高認識,精心組織,認真實(shí)施,現將工作情況向上級部門(mén)匯報如下:
一、中心概況
開(kāi)封市宋門(mén)社區衛生服務(wù)中心為我市最早,現規模最大的社區衛生服務(wù)中心,轄區四個(gè)社區衛生服務(wù)站,服務(wù)6個(gè)社區4.31萬(wàn)人。服務(wù)半徑3.6公里。我中心位公園路東街7號,占地1.2畝,建筑面積2400㎡。中心擁有職工35人,其中衛技人員10人,全科醫師5人,全面開(kāi)展“六位一體”的社區衛生服務(wù)功能,擁有比較齊備的各類(lèi)醫療、公衛設備,完全具備滿(mǎn)足市民衛生服務(wù)需求的能力。中心全體醫護人員堅持“融入感情,關(guān)愛(ài)他人,精心服務(wù),尊重生命”的服務(wù)理念,做好社區居民健康“守門(mén)人”。
一、基本醫療
1、臨床工作:1~6月共完成基本醫療950人次,其中普通門(mén)診650人次,急診200人次,專(zhuān)家門(mén)診100人次,針灸康復理療65人次,門(mén)診輸液1050人次,出診共102次;完成外科手術(shù)110臺,共收治住院病人80人次,占床日數為21天,平均住院天數約12天。
2、醫技工作:1-12月配合各科室完成婦女.老年人.慢性病排查工作652余人次、全民體檢1900人次。上半年醫技收入:6萬(wàn)元,比去年增加11.2%,其中影像收入1.2萬(wàn)元、增加0.2%,檢驗收入4.8萬(wàn)元、增加11%。
3、工作質(zhì)量:全年總床位使用率為160.91%,較同期增長(cháng)35%,西藥處方合格率達98%,住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率為98%,社區常見(jiàn)問(wèn)題的正確處理率為90%;醫療責任事故發(fā)生率為0,護理技術(shù)操作合格率為100%。二、公共衛生:
1、婦女保。1-6月孕婦新建卡26人,孕檢情況上微機,管理率98%,婦?側舜52,管理高危孕婦3人,管理率100%.每周按時(shí)完成新生兒和產(chǎn)婦的訪(fǎng)視工作,全年共訪(fǎng)視新生兒350人次,訪(fǎng)視產(chǎn)婦32人次。
2、兒童保。1-6月新建卡350人,管理0到3歲兒童250人,管理率95.1%,兒童保健總人次1800人次。
3、精神疾病管理:重性精神疾病患者9人,管理9人,管理率100%,精神病門(mén)診30人次,上門(mén)訪(fǎng)視精神病16人次。
三、統一思想,高度認識,宣傳發(fā)動(dòng)
一把手任第一責任人,組織中心、站全體工作人員召開(kāi)“創(chuàng )建省級社區衛生服務(wù)中心”動(dòng)員大會(huì ),認真傳達文件精神,要求各科室、服務(wù)站要深刻領(lǐng)會(huì )、全面把握開(kāi)展這項活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì),統一思想,高度重視、全面落實(shí),形成創(chuàng )“人民滿(mǎn)意社區衛生服務(wù)”活動(dòng)的良好氛圍。讓每位職工不僅要理解其真實(shí)內涵,不喊空話(huà),不走形式。同時(shí),把“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“解放思想大討論”與本次活動(dòng)緊密結合形成統一。多次進(jìn)行培訓學(xué)習,樹(shù)立立足崗位創(chuàng )先進(jìn)、爭優(yōu)秀、比作為的活動(dòng)氛圍,實(shí)現本次活動(dòng)的持續性,發(fā)展性。
四、結合實(shí)際,確定宗旨
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)施,實(shí)現我中心的規范化、人性化、特色化。以整體提升服務(wù)能力為目標,關(guān)愛(ài)健康、管理健康為工作理念,突出公共衛生服務(wù)。做好社區居民健康“守門(mén)人”。
五、積極籌備、組織實(shí)施
為開(kāi)展好此項活動(dòng),體現社區醫院特色,圍繞活動(dòng)主題,開(kāi)展以下前期工作:
1.結合我院社區服務(wù)特點(diǎn),制定我中心工作制度匯編,不論從醫院管理體系,還是服務(wù)體系,全程逐步推向規范化。
2.制定實(shí)施方案,確立工作方向,明確如何做、誰(shuí)來(lái)做、怎么做的統籌模式。
3.成立領(lǐng)導機構。明確領(lǐng)導職責,實(shí)現有人管、有人問(wèn)、有人處理的“三有”模式,提高我中心行政事務(wù)工作效率。
4.將各項考核指標分解到各科室,確立責任人。讓每項指標都實(shí)現真實(shí)性,反饋信息的可操作性。
六、逐步開(kāi)展、穩步推進(jìn)
1.在我中心多處粘貼、懸掛以本次活動(dòng)為主題的條幅,并以版報形式進(jìn)行宣傳,創(chuàng )造活動(dòng)氛圍。設立學(xué)習交流區,加強溝通,提升服務(wù)。
2.各科室負責人為落實(shí)人,對照《考核評價(jià)方案》,開(kāi)展嚴格的評價(jià),形成評價(jià)結果,在找出問(wèn)題的基礎上,修訂措施,層層分解,落實(shí)到各有關(guān)科室、服務(wù)站,落實(shí)到每位工作人員身上,切實(shí)使創(chuàng )建工作取得實(shí)效。
3.以“創(chuàng )建省級社區衛生服務(wù)中心”為主題,開(kāi)展社區工作,按社區設置要求設置科室:
。1)、加強社區健康教育,先后舉辦健康教育講座20余次,發(fā)放健康處方1余萬(wàn)份,開(kāi)辟健康專(zhuān)欄6次,媒體宣傳播放2次。自籌資金對每位建檔戶(hù)發(fā)放小禮品,共發(fā)放0.65萬(wàn)套,體現了公衛工作的公益性。從根源上改變市民的不良飲食習慣,消除引起慢病的誘因。受到了市民的高度贊揚。
。2)、完成城區兩個(gè)社區的建檔工作,共建檔案0.75萬(wàn)份,篩查出各類(lèi)慢性病患者1600余人,管理1200人,重點(diǎn)是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式:入戶(hù)回訪(fǎng)、電話(huà)隨訪(fǎng)、三次聘請市中醫院知名專(zhuān)家對慢病患者進(jìn)行免費規范化會(huì )診講座,既培養了職工對慢病的管理理念,又提高管理水平,是一項一舉多得的好事。長(cháng)期聘請二院內科專(zhuān)家坐診,免費服務(wù)于社區廣大居民。使得內科患者能得到及時(shí)正確診斷和規范化治療,治愈率達到95%,收到了非常好的效果。
。3)、預防接種科是我中心的重點(diǎn),我們按照要求設立布局,四室分開(kāi),溫馨化布置,正在等待區疾控中心審批。在4月份加強麻疹查漏補種,做了大量工作進(jìn)社區,下基層,進(jìn)校園共排出364個(gè)小孩。
。4)、婦幼工作穩步開(kāi)展,委派我單位骨干在外進(jìn)修學(xué)習,開(kāi)設圍產(chǎn)保健,隨著(zhù)我市公衛工作的'啟動(dòng),逐步加強對孕產(chǎn)婦的管理工作,從新生兒的建冊,孕產(chǎn)婦的回訪(fǎng)工作。確定了具備執業(yè)資質(zhì)的三名同志專(zhuān)門(mén)從事婦幼工作。使得此項工作的正規化開(kāi)展有了人員保證。
。5)、計生指導工作與辦事處計生工作合為一體,達到了資源共享。
。6)、康復工作現有3名專(zhuān)業(yè)中醫師,配備了5套康復設備,同時(shí)針對亞健康人群,購置了光盤(pán),擁有一批服務(wù)的對象。
。7)、加強對基礎醫療行為的規范,對醫療護理行為,進(jìn)行不定期抽樣,抽查,落實(shí)各項要求。
。8)、加強中醫藥在我中心的推廣,多次進(jìn)行中醫藥知識培訓,讓廣大職工掌握經(jīng)濟適用的中醫技能。
。9)、圍繞本次活動(dòng)延伸開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“解放思想大討論”,讓廣大職工的思想和認識能夠提升到一個(gè)新的層次,立足崗位,更加努力的實(shí)現自我價(jià)值。
。10)、細致關(guān)懷,對患者實(shí)行人性化服務(wù):為每位媽媽提供更好的服務(wù)。
七、自查自糾、整改落實(shí)
1.責成每位負責人,將工作中發(fā)現的各種問(wèn)題匯總,在每周例會(huì )進(jìn)行溝通并整改落實(shí),提高單位整體工作效率。
2.針對問(wèn)題,制定整改方案,并責成專(zhuān)人負責。
3.對照標準、查找不足,外樹(shù)形象,內抓素質(zhì)。
4.將日常巡查、醫德醫風(fēng)建設、醫院內涵建設、工作人員績(jì)效管理等工作結合起來(lái),實(shí)行常態(tài)化運行與動(dòng)態(tài)化管理。
八、持續規范,創(chuàng )先爭優(yōu)
中心的內涵建設和規范管理不是一時(shí)可以實(shí)現的,我們借助此次“創(chuàng )建省級社區衛生服務(wù)中心為動(dòng)力,將持續有效的開(kāi)展下去,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象。進(jìn)一步強化“以病人為中心、以持續提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的理念,為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。歡迎廣大領(lǐng)導前來(lái)督導工作,促進(jìn)我單位健康的成長(cháng)。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 18
一、管理活動(dòng)開(kāi)展情況
根據市區局的統一布署和安排,結合醫院實(shí)際,迅速成立了管理年活動(dòng)領(lǐng)導小組,并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案,以“更新服務(wù)觀(guān)念、改善服務(wù)態(tài)度、完善規章制度、美化醫院環(huán)境”為主題,采取一系列切實(shí)有效的措施,保證管理活動(dòng)的順利開(kāi)展。
。ㄒ唬﹪栏褚婪▓虡I(yè),規范執業(yè)行為
認真落實(shí)開(kāi)展“管理”的要求,及時(shí)修訂和完善相關(guān)的醫療制度,在國家醫療衛生法律、法規、規章、診療護理規范的框架內開(kāi)展診療活動(dòng);嚴格按照衛生行政部門(mén)核定的診療科目執業(yè),醫院及科室命名規范;各診療崗位均由具有法定資質(zhì)的衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為病人提供診療,不超范圍執業(yè);按照規定申請醫療機構校驗及發(fā)布醫療廣告;有完整的醫院管理規章制度和崗位職責。
。ǘ┨岣哚t療質(zhì)量,保證醫療安全
調整醫療質(zhì)量監控委員會(huì ),加強對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)環(huán)節的管理,明確各區域的劃分,規范工作流程,確保病人安全。在注重醫療質(zhì)量管理的基礎上,醫院嚴格按照《重慶市各級醫療機構開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)準入管理暫行辦法》申請開(kāi)展了多項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、目前已開(kāi)展的新技術(shù)有外科(骨科)激光、射頻治療,關(guān)節鏡治療等,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運行,已取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
20xx年我院加強三基訓練及人才培養,目前我院全院職工共計183人。其中醫技護理人員100人。高級職稱(chēng)8人,中級職稱(chēng)23人。重點(diǎn)開(kāi)展徒手心肺復蘇的訓練及考核,所有醫務(wù)人員人人考核過(guò)關(guān)。舉辦院內學(xué)術(shù)講座9次,活躍了學(xué)術(shù)氣氛,通過(guò)三基培訓及考試考核,提高了醫療技術(shù)水平。
20xx年我院醫務(wù)科共接待醫療投訴8件,均得到了妥善處理。全年未發(fā)生一級醫療事故和社會(huì )影響大的安全事件和惡性的事件。
。ㄈ└纳凭驮\環(huán)境,滿(mǎn)意服務(wù)患者
1.努力改善門(mén)診就診環(huán)境,使五官科門(mén)診、婦科門(mén)診等科室擁有了溫馨的候診環(huán)境,標識系統清晰、醒目,為患者就診帶來(lái)極大的方便。
2.在門(mén)診、住院部、后勤部門(mén)開(kāi)展了流動(dòng)星級評比活動(dòng),從就醫環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、醫療質(zhì)量、醫療安全等方面每月進(jìn)行綜合考評,并對優(yōu)秀科室進(jìn)行表?yè)P和獎勵。
3.在病區開(kāi)設了健康園地,并為患者發(fā)放健康手冊,定期選擇經(jīng)驗豐富的護士為病人及家屬耐心地進(jìn)行健康知識宣教、家庭護理知識示范、健康咨詢(xún)指導先進(jìn),每個(gè)病區設立“健康咨詢(xún)臺”和“健康溝通日”,增進(jìn)了護患間的溝通,養活醫護患矛盾和醫療糾紛。
4.加強對門(mén)診、急診風(fēng)險科室急救能力的檢查力度,時(shí)刻做到搶救設備、設施、藥品齊備、完好;實(shí)現門(mén)診急診會(huì )診迅速到位,暢通“綠色”通道,提高急危重患者的搶救成功率。
。ㄋ模┮幏督(jīng)濟管理,降低醫藥費用
1.醫院建立了規范的.經(jīng)濟活動(dòng)決策機制和程序,實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制,重大項目集體討論后按規定程序報批,分清級次,責任到人。嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準,對于新增或調整的醫療服務(wù)價(jià)格標準,均及時(shí)進(jìn)行調整,無(wú)擅自設立收費項目。
2.實(shí)行醫藥分開(kāi)核算,分別管理,控制藥品收入比例。在臨床用藥中堅持合理用藥,便宜藥能治好的決不準用昂貴的,國產(chǎn)藥能解決的問(wèn)題決不準用進(jìn)口藥,能用一種藥就不用多種藥,醫院還成立了合理用藥檢查小組,不定時(shí)檢查處方,一旦發(fā)現違規行為,立即對責任醫生和相關(guān)科室給予處罰。在病區對病人實(shí)行發(fā)藥簽字制度,自費藥品和貴重藥品必須由患者簽字同意。
3.醫院規定大型設備的檢查,須由病人或其家屬簽字方可進(jìn)行。
。ㄎ澹┖葑メt德醫風(fēng)建設,樹(shù)立良好形象
1.我院按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,院領(lǐng)導與各科主任簽訂了任務(wù)書(shū),明確任務(wù),落實(shí)責任,把各項工作落到實(shí)處。
2.堅持實(shí)行“一書(shū)一表”制,即:每位患者入院時(shí),發(fā)給承諾書(shū)和住院須知,出院時(shí)征求患者意見(jiàn),填寫(xiě)評價(jià)表,每月下科室收集、征求意見(jiàn),匯總后,及時(shí)將收集情況及患者意見(jiàn)在院周會(huì )上反饋,并責成相關(guān)科室加以改進(jìn)。全年患者滿(mǎn)意度調查滿(mǎn)意率均為98%以上;在門(mén)診和住院大廳公布投訴電話(huà),各樓層設立意見(jiàn)箱,由專(zhuān)人及時(shí)接待和處理患者投訴。
二、狠抓落實(shí),管理活動(dòng)初見(jiàn)成效
通過(guò)管理活動(dòng)的開(kāi)展和一系列有效措施的實(shí)施,全院規范了醫療行為,提高了醫療質(zhì)量,取得了一定的成績(jì)。在管理年各項措施的實(shí)施和全院職工的共同努力下,在90張床位的基礎上病床使用率始終保持在91.9%以上,門(mén)診量增長(cháng)8%,住院人數增長(cháng)2000余人,手術(shù)例數增長(cháng)了1000例。
三、穩步推進(jìn),深入持久地開(kāi)展管理年活動(dòng)
深入開(kāi)展管理活動(dòng),是提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、減輕群眾醫藥負擔、提升醫院管理水平的重大舉措,主要工作思路是:以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,質(zhì)量管理貫穿于醫療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節。我們將采取更積極穩妥的經(jīng)營(yíng)形式,狠抓醫療質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,擴展醫院更為廣闊的發(fā)展空間。我們堅信,在市、區各級領(lǐng)導關(guān)心下,市衛生局的正確領(lǐng)導和兄弟醫院的幫助支持下,醫院全體職工定會(huì )攜起手來(lái),鼓足干勁,以對黨、對人民、對醫療衛生事業(yè)高度負責的態(tài)度和飽滿(mǎn)的工作熱情,全面推動(dòng)醫院管理向科學(xué)化、規范化、標準化邁進(jìn),開(kāi)創(chuàng )出醫院工作的嶄新局面。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 19
按照省市縣關(guān)于老年友善醫療機構建設工作要求,經(jīng)研究決定,在全院開(kāi)展創(chuàng )建老年友善醫院工作,工作開(kāi)展具體如下:
一、加強能力建設,在做好普惠醫療服務(wù)的基礎上,重點(diǎn)關(guān)注老年人醫療服務(wù)需求,完善各項政策,優(yōu)化老年人就醫流程,提高老年人就醫滿(mǎn)意度.
二、構建老年友善文化,加強醫院文化建設,將關(guān)心愛(ài)護老年人、維護老年人尊嚴、保障老年人合法權益納入單位文化建設體系,加強老年友善文化工作,做到常態(tài)化、制度化,形成尊老、敬老、助老的文化氛圍。
三、加強了老年友善管理,通過(guò)建章立制、業(yè)務(wù)培訓、經(jīng)費支持等方式,建立老年友善醫院運行機制,全面落實(shí)老年人醫療服務(wù)優(yōu)待政策,對老年健康教育、疾病診治、康復護理、安寧療護、醫養結合等方面給予支持,建立老年患者雙向轉診機制,形成健全的體內協(xié)作管理模式。
四、優(yōu)化老年友善服務(wù),根據老年人患病特點(diǎn)和就醫情況,提供多渠道醫療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,建立老年人就醫綠色通道,注重老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估和干預,開(kāi)展多科室合作診療,對住院老年患者進(jìn)行高風(fēng)險篩查,建立風(fēng)險防范措施和應急預案、高風(fēng)險篩查后知情告知制度。內科門(mén)診開(kāi)展老年綜合評估服務(wù),導診臺及各服務(wù)窗口開(kāi)展“智慧助老”行動(dòng),解決老年人運用智能技術(shù)困難。
五、老年友善環(huán)境方面,加強老年友善環(huán)境整治,改善老年患者就醫環(huán)境,提升老年患者就醫感受,確保老年人就醫舒適和安全。我院門(mén)急診均配有輪椅、平車(chē)、轉運病床等輔助移乘設備。門(mén)急診、住院部入口處均有方便老年人上下車(chē)的臨時(shí)停車(chē)區和標識。院內建筑出入口、門(mén)、臺階、坡道、轉彎處、輪椅坡道及信息標識系統符合國家標準。院內位置標識、提示標識、安全警示標識設置較為合理,較易識別。醫院地面無(wú)反光,在雨雪天氣有防滑措施,有防滑標識。設有無(wú)障礙衛生間,適宜輪椅進(jìn)出。病房設施防滑,清潔。病床高度可調節,配有可升降格擋。病床與家具之間可供輪椅通行。病床旁設有臥床狀態(tài)下伸手可及的緊急呼叫器。
六、存在問(wèn)題:
1、老年醫學(xué)服務(wù)的制度有待完善,診療服務(wù)人員的服務(wù)能力有待加強。
2、缺乏老年患者護理人員,護理業(yè)務(wù)能力不強。
七、下一步打算:
1、各科室進(jìn)一步完善老年醫學(xué)相關(guān)的制度、技術(shù)規范、服務(wù)流程和護理操作規程。
2、加強服務(wù)人員的'老年醫學(xué)知識和老年護理技能培訓工作,提高服務(wù)能力。
3、廣泛宣傳,提升醫院整體形象,營(yíng)造尊老敬老的良好氛圍,弘揚尊老助老的社會(huì )風(fēng)尚,提升老年患者的就醫感受。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 20
為積極應對人口老齡化,關(guān)注老年疾病和功能狀況,改善老年患者的就醫,為老年患者創(chuàng )造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫,xx區持續推進(jìn)老年友善醫療機構工作。保障了老年患者的就醫安全和就醫,提高了老年患者就醫滿(mǎn)意度,更好地滿(mǎn)足了老年人的及照護需求。
。ㄒ唬╉槕焉菩枨,臂畫(huà)發(fā)展藍圖宏偉
面對日益增老齡化需求,xx醫院依靠敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué),先人一步,搶占市場(chǎng)先機,始終堅持“以醫療為基礎,產(chǎn)業(yè)為支撐,康養為重點(diǎn)”的發(fā)展思,秉承預防、醫療、保健、康復、健康及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念,堅持先行先試,填補市場(chǎng)空白。xx醫院研究吃透國家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢,推進(jìn)市場(chǎng)化轉型,加快醫養融合,建設國家級醫養融合示范區。醫院開(kāi)設內科、外科、中醫科、康復科、檢驗科、放射科等科室,省、市級醫保已全面開(kāi)通,突出中醫、康復特色,設有20xx余平米的康復中心和中醫理療中心?祻椭行脑O有評估區、運動(dòng)治療區、作業(yè)治療區以及傳統治療區,每個(gè)區域都針對不同需求的老年人提供相應的康復訓練,最大程度滿(mǎn)足老人康復需求。
。ǘ┯焉乒芾,借力提升服務(wù)水平
醫院組建了以院長(cháng)為組長(cháng)的老年友善管理小組,統一組織、協(xié)調相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規章制度,將老年友善醫療機構建設納入醫療機構體系;制定了老年友善醫療機構建設的.年度,定期總結、督導、整改;合理制定經(jīng)費預算,經(jīng)費預算涉及宣傳、、輔具和移乘設備、無(wú)障礙通道(設施)建設、與環(huán)境改造、家具購置等方面,為老年友善醫療機構建設提供有力的保障;開(kāi)展老年醫學(xué)專(zhuān)業(yè)技能培訓,不定期開(kāi)展交流活動(dòng),邀請南昌市三甲醫院護士來(lái)xx醫院開(kāi)展義診、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),并定期組織開(kāi)展老年友善醫療機構建設的全員宣傳教育和培訓;建立持續改進(jìn)機制,開(kāi)展老年護理相關(guān)知識和技能的培訓。同時(shí)xx醫院為了更好的開(kāi)展為老服務(wù),不定期向全體醫護人員開(kāi)展老年心理學(xué)、學(xué)、與老年人溝通交流技巧等方面的培話(huà)訓,幫助醫護人員更好的了解老人,從而服務(wù)老人。
。ㄈ﹦(chuàng )建友善環(huán)境,打造康養最佳境地
醫院在著(zhù)力改善老年友善環(huán)境。要求在門(mén)診和病區主出入口設有無(wú)障礙通道,配建了無(wú)障礙設施,方便老人進(jìn)出;在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內各樓層通道顯眼處、電梯內外按鈕,均設有顏色醒目、較大字體、易懂的標識,標識安裝高度和位置恰到好處;院區內環(huán)境整潔,建筑物整體以暖色調為主,便于老人識別;結合中醫理療特色,在三樓中醫理療中心打造花園般的理療中心,設有藥浴區、中醫理療區,并引進(jìn)“北針南灸”診療模式;院內鋪設了防滑地板磚,區域之間連接平順,防止老人院內摔倒;病室內有中央空調,溫、濕度適中;長(cháng)走道、坡道間隔、長(cháng)樓梯拐角處均設有休息區或休息椅;病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行,病床旁邊設置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開(kāi)關(guān);室內家具穩固,帶輪子的桌椅可隨時(shí)隨地制動(dòng),家具尖角、墻角處均安裝有防撞護角、防撞條。
。ㄋ模┙⒂焉莆幕,悉心開(kāi)展為老服務(wù)
xx醫院以“幫天下兒女盡孝,替世上解難、為黨和政府分憂(yōu)”為出發(fā)點(diǎn),大力推行孝老愛(ài)老文化。為讓經(jīng)濟困難的高齡老人、失能老人切實(shí)感受到“老有所養,老有所依”的幸福感。今年6月,xx區民政局天同集團對(村)初步篩查符合條件、戶(hù)籍在xx的80周歲(含)以上老年人的自理能力進(jìn)行評估。在評估過(guò)程中,負責此次評估工作的天同集團的專(zhuān)業(yè)評估,每天親自上門(mén),去到老人的家中,與老人進(jìn)行親切的交談,在交談中完成評估工作。除了為社會(huì )上高齡老人做義務(wù)普查外,天同康復院也為入住的老人開(kāi)展中期健康評估,健康評估項目包括:血常規、dr、心電監護等。xx醫院為每位入住的長(cháng)者建立了健康檔案,查體結果除了給長(cháng)者統一發(fā)放外,還會(huì )保存到他們的健康檔案,目的就是為了對長(cháng)者的身體健康實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,便于醫務(wù)人員和護理人員對長(cháng)者進(jìn)行針對性的治療和照顧,為他們提供連續、協(xié)調完整的醫療保健與養老服務(wù),真正做到以醫助養,醫養融合。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 21
我院在本校驗期內嚴格按照《醫療機構執業(yè)許可證》所申報核準的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),嚴格遵守相關(guān)法律、法規和醫療技術(shù)規范。具體情況總結如下:
一、依法行醫,規范醫療執業(yè)行為
根據國家的法律法規,規范醫療機構執業(yè)行為,按規定辦理及定期核查執業(yè)許可證、醫務(wù)人員執業(yè)證等各種執業(yè)證書(shū),規范從業(yè)人員的準入資格,醫護人員合法執業(yè)。對所有的臨床、醫技人員按照有關(guān)的規定資格認定、執業(yè)注冊工作,對新進(jìn)的醫生、護士實(shí)行規范的輪轉培訓,在考取執業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專(zhuān)業(yè)人員從事醫療業(yè)務(wù)工作,不安排未取得相應執業(yè)證書(shū)的醫護人員單獨從事診療、護理工作。使用的`設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求,無(wú)過(guò)期或劣質(zhì)物品。
二、加強醫院管理,提高管理水平
有健全的管理體系,院領(lǐng)導職責分工明確,管理到位。嚴格執行財務(wù)制度,實(shí)行日清月結制度。各項收費工作確保規范化,有完善的醫療服務(wù)收費價(jià)格和藥品、主要一次性醫用耗材的價(jià)格以及各種檢查項目、醫療服務(wù)收費的公示制度,自覺(jué)接受群眾監督。在診療服務(wù)中堅持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費。
三、狠抓醫療質(zhì)量,提高醫療管理水平
建立健全醫療管理組織,明確管理目標和保障措施,嚴明各項制度并認真落實(shí)。嚴格貫徹各項醫療規章制度,認真落實(shí)診療技術(shù)操作規范等醫療工作制度,根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務(wù)工作計劃,努力完成各項醫療業(yè)務(wù)工作指標,積極開(kāi)展科研和新技術(shù)應用,不斷提高診治質(zhì)量。
綜上所述,本院嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規范執業(yè),執業(yè)活動(dòng)符合執業(yè)校驗標準。但是,由于醫院各種種主客觀(guān)條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會(huì )在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求,牢固樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān)和責任觀(guān),全心全意為患者服務(wù),為圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)而不懈努力。
醫療機構年度效驗工作總結
。ㄒ唬┦芾矸秶菏⌒l生廳核發(fā)《醫療機構執業(yè)許可證》的醫療機構。醫療機構應當于校驗期滿(mǎn)前3個(gè)月申請。
。ǘ┺k理程序:省衛生廳衛生監督所許可受理辦公室受理,省衛生廳醫政處或中醫局組織專(zhuān)家組審查申請材料和實(shí)地考核(或委托省轄市衛生局實(shí)地考核),報分管廳長(cháng)審批,省衛生廳衛生監督所許可受理辦公室出證。
。ㄈ┺k理期限:自受理校驗申請之日起30日內。
。ㄋ模┬枰峤坏牟牧夏夸洠
1、《醫療機構校驗申請書(shū)》;
2、《醫療機構執業(yè)許可證》及其副本;
3、各年度工作總結;
4、診療科目、床位(牙椅)等執業(yè)登記項目以及衛生技術(shù)人員、業(yè)務(wù)科室和大型醫用設備變更情況;
5、校驗期內接受衛生行政部門(mén)檢查、指導結果及整改情況;
6、校驗期內發(fā)生的醫療民事賠償(補償)情況(包括醫療事故)以及衛生技術(shù)人員違法違規執業(yè)及其處理情況;
7、特殊醫療技術(shù)項目開(kāi)展情況;
8、醫療機構業(yè)務(wù)科室與診療科目、床位、執業(yè)人員數(醫師、護士)關(guān)系對應表;
9、各科室衛生技術(shù)人員名錄;
10、新購進(jìn)大型醫用設備的《大型醫用設備配置許可證》和《大型醫用設備上崗人員技術(shù)合格證》復印件;
11、相關(guān)專(zhuān)項技術(shù)、特殊醫療技術(shù)項目執業(yè)許可證書(shū)或批準文件,如《放射診療許可證》、《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執業(yè)許可證》、人類(lèi)輔助生殖技術(shù)批準證書(shū)等;
12、涉及診療科目或項目的相關(guān)執業(yè)人員專(zhuān)項技術(shù)培訓合格證書(shū)復印件,如醫療美容主診醫師培訓合格證書(shū)等;
13、政府辦非營(yíng)利性醫療機構校驗期內財務(wù)和分配狀況年終決算,營(yíng)利性和其他非營(yíng)利性醫療機構校驗期內財務(wù)和分配狀況年審報告(驗資報告、資產(chǎn)評估報告等);
14、主管衛生行政部門(mén)下達的醫療機構不良執業(yè)行為記分通知書(shū)或出具的校驗期無(wú)不良執業(yè)記分證明;
15、衛生行政部門(mén)規定提交的其他材料。
申報資料填寫(xiě)要求
1、以上醫療機構行政許可相關(guān)表格可在山東省衛生廳衛生監督所網(wǎng)站“表格下載”中下載。
2、提供的《申請書(shū)》和《注冊書(shū)》填寫(xiě)要求準確、完整,不得空項,對同一項目的填寫(xiě)應當一致;
3、除《申請書(shū)》和《注冊書(shū)》外,申請人(單位)應在申報材料原件逐頁(yè)蓋章,沒(méi)有印章的由法定代表人或負責人逐頁(yè)簽名;
4、使用a4規格紙張打;申報內容應完整、清楚,不得任意涂改;涂改后,應加蓋印章或簽字;
5、復印件應當清晰并與原件一致,須注明“與原件相符”并加蓋印章或簽字;
6、使用中國法定計量單位和符號;
7、提供外文資料應譯為規范的中文,將譯文附在相應的外文資料后,并經(jīng)公證處公證;
8、提交的證件原件(除需辦理執業(yè)注冊外),均為審查原件,留存復印件,由申請單位蓋章或個(gè)人在復印件上簽章;
9、申請人應按照以上要求如實(shí)提供資料,并向衛生行政部門(mén)作出書(shū)面承諾(衛生行政部門(mén)提供樣本),以對申辦事項和申請資料的真實(shí)性負責。
10、申報材料一式2份,一份原件, 一份復印件;建議中文用宋體小4號字,英文為12號字;
11、提交材料有特殊要求的,按其要求執行。
醫療機構行政許可申請材料不齊全或不符合法定形式的將不予受
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 22
貫徹醫療保險相關(guān)文件精神,響應南京市社會(huì )保險管理中心對定點(diǎn)醫療機構工作要求;現就20xx年度自查結果作如下小結:
在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,門(mén)診部嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律法規,認真執行醫保政策。
一、高度重視、加強領(lǐng)導、有完善的醫保責任體系
自門(mén)診部成為醫保定點(diǎn)醫院以來(lái),一直都在醒目位置懸掛醫療保險定點(diǎn)標識牌;在醫療保險中心的正確領(lǐng)導及指導下,建立健全了各項規章制度,同時(shí)建立了與基本醫療保險管理制度相適應的醫院內部管理制度和措施,如醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診制度;定期在醫院宣傳欄中宣傳基本醫療保險的政策法規,醫保就醫流程和各項收費標準,并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結;高度重視上級領(lǐng)導部門(mén)組織的各項醫保會(huì )議,做到不缺席、不遲到、早退,認真對待醫保中心布置的各項任務(wù),并按時(shí)報送各項數據、報表。
二、醫療保險門(mén)診病歷及處方管理
門(mén)診部自成立以來(lái),一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設施完整、方便參保人員就醫;嚴格執行診療護理常規,認真落實(shí)首診醫師責任制度及各項責任制度,強調病歷診斷記錄完整,對醫生開(kāi)出的'處方和病歷有專(zhuān)職人員進(jìn)行整理歸檔;定期組織醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓,做到對病人負責從病人角度出發(fā),不濫用藥,針對病人病情,進(jìn)行合理用藥;
對就診人員進(jìn)行仔細的身份驗證,杜絕冒名頂替就診現象;對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并對病人提供費用明細清單。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
三、藥品使用
在藥品的管理和使用方面,一是對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。二是嚴格執行藥品目錄的規定范圍,不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍,對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目,事先要征求參保人員同意。三是使用經(jīng)藥品監督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題的藥品。
20xx年度在醫保中心指導下為參保人員的服務(wù)逐步提高,并計劃在20xx年度加強自身建設,進(jìn)一步完善中醫藥醫療服務(wù)條件,為參保人員提供更好的服務(wù)。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 23
為了提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,我院對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了嚴格的自查自糾工作,F將有關(guān)自查情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,分工明確:
我院召開(kāi)了會(huì )議,對自查工作進(jìn)行嚴密部署。會(huì )上,成立了由xxx任組長(cháng)、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人為成員的自查領(lǐng)導小組,各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責分工,嚴格對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了認真細致的自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、自查基本情況:
。ㄒ唬C構自查情況:?jiǎn)挝蝗Q(chēng)為“xxxxx醫院”,性質(zhì)為非營(yíng)利性醫療機構,位于xxx公園路南街xxx號;法人代表:xxx;主要負責人:xxx。具有閬中市衛生局頒發(fā)的《醫療機構執業(yè)許可證》,執業(yè)許可證號:6xxxxxxxxxxxx,有效期限至20xx年12月13日。我院對《醫療機構執業(yè)許可證》實(shí)行了嚴格管理,從未進(jìn)行過(guò)涂改、買(mǎi)賣(mài)、轉讓、租借。醫院現有床位45張,診療科目有骨科、外科、內科、中醫科、婦兒科、檢驗科、影像科;業(yè)務(wù)用房面積1472平方米。
。ǘ┤藛T自查情況:我院現有主治醫師6名,住院醫師13名,臨床執業(yè)助理醫師2名;主管藥劑師3名,藥劑師1名;檢驗師2名,放射影像師2名;主管護師3名,執業(yè)護師6名;招聘醫學(xué)院校畢業(yè)生6名。我院從未超注冊范圍開(kāi)展執業(yè)活動(dòng)或非法出具《醫學(xué)證明書(shū)》;也從未對未取得執業(yè)醫師資格、護士執業(yè)資格的人員給予處方權與處置權,或多地點(diǎn)注冊的醫師從事醫療活動(dòng),醫院所有醫護人員均掛牌上崗,并設立了監督欄和意見(jiàn)箱對外公開(kāi)。
。ㄈ┨岣叻⻊(wù)質(zhì)量:按照衛生行政部門(mén)的有關(guān)規定、醫院加強醫療護理質(zhì)量管理,醫院成立了醫療護理質(zhì)量管理領(lǐng)導委員會(huì ),定期檢查、考核各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位責任制的執行和落實(shí)情況,確保醫療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高醫療服務(wù)水平。
。ㄋ模┰簝冉徊娓腥竟芾砬闆r:成立了院醫院感染管理領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組人員均取得上崗證。醫院定期對有關(guān)人員進(jìn)行醫院感染培訓學(xué)習,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規章制度,有專(zhuān)人對醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監測,配制的.消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
。ㄎ澹┕腆w醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集,按規定對污物暫存時(shí)間有警示標識,污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送有專(zhuān)人負責并有簽字記錄。
。┮淮涡允褂冕t療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進(jìn)行無(wú)害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無(wú)轉賣(mài)、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過(guò)培訓,并具有專(zhuān)用防護設施設備。
。ㄆ撸┮咔楣芾韴蟾媲闆r:我院建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專(zhuān)人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫(xiě)規范,疫情報告每月開(kāi)展一次自查處理,無(wú)漏報或遲報情況發(fā)生。
。ò耍┧幤饭芾碜圆榍闆r:經(jīng)查我院從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足:
一是由于xx醫療機構經(jīng)費不足,有些醫療設備得不到及時(shí)維護或更新,一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展,醫院發(fā)展的后勁不足;
二是受到多方面的限制,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏,醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作量大,到上級醫療機構進(jìn)修的機會(huì )不多,知識更新的周期長(cháng),一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高。
四、改進(jìn)措施:
我院一定以此次自查為契機,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下,認真執行國家的法律法規,規范醫院的執業(yè)行為,按規定辦理及定期核查執業(yè)許可證、醫務(wù)人員執業(yè)證等各種執業(yè)證件,規范從業(yè)人員的準入資格,醫護人員合法執業(yè)。
對所有的臨床、醫技人員按照有關(guān)的規定資格執業(yè)注冊工作,對新進(jìn)的醫生、護士實(shí)行規范的輪轉培訓,在考取執業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專(zhuān)業(yè)人員從事醫療業(yè)務(wù)工作,不安排未取得相應執業(yè)證書(shū)的醫護人員單獨從事診療、護理工作。從事放射、消毒供應、婦科、高壓氧等崗位人員有崗位培訓合格證。嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 24
一年來(lái),在院領(lǐng)導班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì)和工作實(shí)質(zhì),嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng),醫療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績(jì)效、服務(wù)態(tài)度和醫療安全等方面取得了較好成績(jì)。截止xx月xx日,完成門(mén)診工作量達xxxx多次,門(mén)診觀(guān)察治療病人xx多次,實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)余元。較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項任務(wù),取得了一些成績(jì),現總結如下:
一、堅持政治學(xué)習和行風(fēng)建設,不斷提高職工醫德素質(zhì)。
通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)建設,結合平時(shí)黨報黨刊自覺(jué)學(xué)習相結合,不斷提高了職工的思想覺(jué)悟和醫德素養,自覺(jué)抵制社會(huì )上的.一些不正之風(fēng),黨員帶頭,廉潔行醫,拒收病人紅包xx次,從不接受患者吃請,熱情接待病人,細心診治病情,做到不開(kāi)土處方和病情無(wú)關(guān)的藥品,保持良好的醫患關(guān)系,做到與病人多溝通,多解釋?zhuān)瑥奈磁c任何病人發(fā)生過(guò)糾紛,由此得到了廣大患者的一致好評。
二、維護醫院利益,樹(shù)立醫院形象,認真履行工作職責
尊重領(lǐng)導、服從安排、顧全大局、除本職工作以外,積極完成領(lǐng)導安排的其它指定性的任務(wù),各科室團結合作,保持日常工作正常運行,認真履行自己的職責,認真填寫(xiě)日志和辯論
病歷,傳染病做到一個(gè)不漏地的詳細登記,并及時(shí)上報,每次上級檢查均為合格,沒(méi)有影響單位評分和積分,全年也未出現明顯醫療差錯和醫療糾紛,堅守工作崗位,從未出現過(guò)遲到早退現象,節假日很少放假,特別是xx科、xx科、只有一人上班,為了方便病人,經(jīng)常加班,直到病人處理完畢后才下班,即或休假,只要病人需要,都做到有求必應,從不發(fā)牢騷,不計得失。
總得來(lái)說(shuō),門(mén)診部三個(gè)科室今年的工作努了力,盡了責,取得了較好的成績(jì),但出存在一背地問(wèn)題,如思想守舊、創(chuàng )新意識不強學(xué)習抓的不緊,主動(dòng)性不夠等,這主要功能是負責人缺乏領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力,開(kāi)拓進(jìn)取心不強,有待今后加強努力學(xué)習,更新觀(guān)念、加強管理,做到措施到位、責任到人,經(jīng)常自查自糾,力爭下一年取得更好的成績(jì)。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 25
一學(xué)年的學(xué)校工作又落下帷幕。在這一學(xué)年中學(xué)校既定的工作思路與工作重點(diǎn),緊緊依靠全體教職工,積極進(jìn)取、努力開(kāi)拓、奮發(fā)拼搏、艱苦創(chuàng )業(yè),學(xué)校的各項工作又上了一個(gè)新臺階。學(xué)校始終以“高標準、嚴要求、創(chuàng )一流”為總體目標,以“深化教育教學(xué),扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,進(jìn)一步強化校園建設,做好布局調整工作,緊抓新課程實(shí)驗,帶動(dòng)學(xué)校教育科研再上新臺階,全面提高學(xué)校辦學(xué)水平,為創(chuàng )省示范性小學(xué)而努力奮斗”為工作中心,以“面向全體,全面提高”為辦學(xué)思想,進(jìn)一步強化了學(xué)校內部管理體制,使學(xué)校形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
在過(guò)去的一年中,我們以“三個(gè)代表”重要思想為指針,結合學(xué)校的實(shí)際,堅持以現代化為主題,以創(chuàng )新為動(dòng)力,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本,構建現代化相適應的學(xué)校教育教學(xué)體系,為創(chuàng )一流學(xué)校打下了扎實(shí)基礎。
一、深抓學(xué)校安全工作,共建平安和諧校園
安全是學(xué)校的一條生命線(xiàn),離開(kāi)了安全,學(xué)校的所有工作皆成一句空話(huà),有鑒于此,學(xué)校經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識,學(xué)校充分利用周前會(huì )、國旗下講話(huà)、晨間談話(huà)、紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳窗等各種陣地,在全體師生中,進(jìn)一步增強安全工作的法制觀(guān)念,切實(shí)做到學(xué)校發(fā)展與學(xué)校安全兩頭兼顧,通過(guò)簽訂安全工作責任書(shū),以做到領(lǐng)導落實(shí)、崗位落實(shí)、措施落實(shí)。認真抓好師生安全教育,積極采取各種預防措施,強化校舍、教育教學(xué)設施、食品衛生、師生外出活動(dòng)、危險品、取暖爐等的安全工作,多次組織人員檢查學(xué)校的安全狀況,從而確保了學(xué)校平安。
深化開(kāi)展安全知識教育和應急演練,提高師生安全意識和自救互救能力,積極開(kāi)展中小學(xué)安全教育周、安全教育日活動(dòng)。嚴格執行學(xué)校突發(fā)公共安全事件報告制度,做好預防和處置工作,進(jìn)一步完善教師值班制度和校園安全聯(lián)防制度,深入開(kāi)展學(xué)校及周邊治安綜合治理,確保我校安全穩定。
二、注重德育滲透,深化素質(zhì)教育。
一年來(lái),我們始終把學(xué)生的全面發(fā)展,面向全體學(xué)生,使學(xué)生主動(dòng)生動(dòng)發(fā)展,作為學(xué)校教育工作進(jìn)一步推進(jìn)的著(zhù)力點(diǎn),這也是我們扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育基本表現。
我們的德育工作根據學(xué)校的德育工作計劃,充分發(fā)揮少先隊在教育、培養學(xué)生骨干、形成良好的班風(fēng)與校風(fēng)方面的作用。利用學(xué)校的各種媒體對學(xué)生進(jìn)潛移默化的教育,克服了因學(xué)校擴而帶來(lái)的一些學(xué)生不良的生活與學(xué)習習慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學(xué)生進(jìn)行教育,使法制教育制度化、規范化,加強了學(xué)校、家庭、社會(huì )的聯(lián)系,初步形成了合力。
為了進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生的`個(gè)性,一年來(lái)我們在抓課堂教學(xué)的同時(shí),力支持各種活動(dòng),學(xué)校組織進(jìn)行了校園文化藝術(shù)節,全體學(xué)生積極參加教育局舉行的各種文藝比賽,在活動(dòng)中學(xué)生充分展示體育、美術(shù)和文藝素質(zhì),也發(fā)現我們的學(xué)生蘊含著(zhù)無(wú)窮的潛力,發(fā)現了一批特長(cháng)生,我們同時(shí)寓德育在各項活動(dòng)之中。
三、加強教師隊伍建設,全面提高教師素質(zhì)
我校一貫重視教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修,盡管學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費十分緊張,但我們還是給予參加進(jìn)修學(xué)歷合格的教師鼓勵20xx年學(xué)校年終工作總結工作總結。學(xué)校派優(yōu)秀教師外出學(xué)習。通過(guò)學(xué)習培訓,增強教師的科研意識,使家認識到只有盡快的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和教科研水平,才能適應時(shí)代的需要。通過(guò)組織中青年教師進(jìn)行課題研究及現代化教育技術(shù)培訓等有效手段,加速中青年教師的成長(cháng),使全校絕部分教師能上市級公開(kāi)課。
我們不僅重視教師的業(yè)務(wù)成長(cháng),更重視我們的教師師德建設。強化師德建設我們以全面提高教師素質(zhì)為目的,切實(shí)加強我校教師隊伍的思想教育和職業(yè)道德建設,進(jìn)一步提高我校教師的道德水平,使全體教師牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)和高尚的職業(yè)道德,建設一支充滿(mǎn)生機和活力,與現代化教育和城市化建設相適應的教師隊伍。
四、加強教育科研,全面提高教師的科研能力
一年來(lái),我們較為重視教科研工作,堅持科研興校的思想,通過(guò)教育科研為先導,在今年下學(xué)期,學(xué)校教科室認真組織我們全體教師進(jìn)行了教科研的校本全員培訓,指導全體教師進(jìn)行教科研的全過(guò)程演練,以點(diǎn)帶面,提高科研效果。督促我們的老師參加教育科研,初見(jiàn)成效。這年中,學(xué)校力支持全校教師參加教育科研培訓,支持我們的教師開(kāi)展課程研究。也安排了一部分教師外出進(jìn)修培訓。
五、強化教育管理,全面提升教育質(zhì)量
在強化教育科研,加校本教研和培訓力度,扎實(shí)推進(jìn)新課改的實(shí)施,立足課堂抓質(zhì)量的同時(shí)。搞好學(xué)校內部教育教學(xué)評估工作,深入課堂聽(tīng)課,聽(tīng)人人課。人人聽(tīng)課活動(dòng)。迎接省評估檢查和省督導檢查。對教師的教學(xué)工作,通過(guò)聽(tīng)課、教學(xué)研討,合理布置安排正確評定教師的成績(jì)、名次、等級,做到公開(kāi)、公正、透明。對在校教師,進(jìn)行教學(xué)成績(jì)考核,各項工作記分,合理調整教師公正崗位,做到能者上,庸者下。無(wú)功即數的用人機制和工作導向,形成“有為有位,末位淘汰制”。
六、加投資力度,改善辦學(xué)條件
強化校園建設,做好布局調整
一年來(lái),我?朔速Y金不足的影響,完成了辦公室、儀器室的改造,在暑假期間對全校的桌椅板凳進(jìn)行維修,為學(xué)生營(yíng)造了良好的學(xué)習環(huán)境。
在此基礎上,我們進(jìn)一步加強了校園文化建設,我們不再是簡(jiǎn)單為綠化而綠化,而是要讓一草一木都育人。我們做了一切為了育人而進(jìn)行建設。
總之,一年來(lái),我校各項工作得到上級領(lǐng)導的肯定和表?yè)P,學(xué)校穩步發(fā)展,呈良好上升態(tài)勢。但我們的路還很長(cháng),我們會(huì )進(jìn)一步加快教育的步伐,創(chuàng )建良好的教育環(huán)境,提升辦學(xué)水平,為創(chuàng )建品牌而不懈努力。
醫療機構年度校驗書(shū)工作總結 26
為積極應對人口老齡化,關(guān)注老年人的疾病和功能狀況,改善老年患者的就醫流程,為老年患者創(chuàng )造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫環(huán)境,xx區持續推進(jìn)老年友善醫療機構建設工作。保障了老年患者的就醫安全和就醫質(zhì)量,提高了老年患者就醫滿(mǎn)意度,更好地滿(mǎn)足了老年人的健康及照護需求。
一、順應友善需求,臂畫(huà)發(fā)展藍圖宏偉
面對日益增長(cháng)的老齡化需求,xx醫院依靠敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué),先人一步,搶占市場(chǎng)先機,始終堅持“以醫療為基礎,產(chǎn)業(yè)為支撐,康養為重點(diǎn)”的發(fā)展思路,秉承預防、醫療、保健、康復、健康教育及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念,堅持先行先試,填補市場(chǎng)空白。xx醫院研究吃透國家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢,推進(jìn)市場(chǎng)化轉型,加快醫養融合,建設國家級醫養融合示范區。醫院開(kāi)設內科、外科、中醫科、康復科、檢驗科、放射科等科室,省、市級醫保已全面開(kāi)通,突出中醫、康復特色,設有2000余平米的專(zhuān)業(yè)康復中心和中醫理療中心?祻椭行脑O有評估區、運動(dòng)治療區、作業(yè)治療區以及傳統治療區,每個(gè)區域都針對不同需求的老年人提供相應的康復訓練,最大程度滿(mǎn)足老人康復需求。
二、科學(xué)友善管理,借力提升服務(wù)水平
醫院組建了以院長(cháng)為組長(cháng)的老年友善管理領(lǐng)導小組,統一組織、協(xié)調相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規章制度,將老年友善醫療機構建設納入醫療機構評價(jià)體系;制定了老年友善醫療機構建設的年度工作計劃,定期總結、督導、整改;合理制定經(jīng)費預算,經(jīng)費預算涉及宣傳、培訓、輔具和移乘設備、無(wú)障礙通道(設施)建設、建筑與環(huán)境改造、家具購置等方面,為老年友善醫療機構建設提供有力的保障;開(kāi)展老年醫學(xué)專(zhuān)業(yè)技能培訓,不定期開(kāi)展交流活動(dòng),邀請南昌市三甲醫院醫生護士來(lái)xx醫院開(kāi)展義診、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),并定期組織開(kāi)展有關(guān)老年友善醫療機構建設的全員宣傳教育和培訓;建立持續改進(jìn)機制,開(kāi)展老年護理相關(guān)知識和技能的培訓。同時(shí)xx醫院為了更好的開(kāi)展為老服務(wù),不定期向全體醫護人員開(kāi)展老年心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、與老年人溝通交流技巧等方面的培話(huà)訓,幫助醫護人員更好的了解老人,從而服務(wù)老人。
三、創(chuàng )建友善環(huán)境,打造康養最佳境地
醫院在著(zhù)力改善老年友善環(huán)境。要求在門(mén)診和病區主出入口設有無(wú)障礙通道,配建了無(wú)障礙設施,方便老人進(jìn)出;在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內各樓層通道顯眼處、電梯內外按鈕,均設有顏色醒目、較大字體、簡(jiǎn)單易懂的標識,標識安裝高度和位置恰到好處;院區內環(huán)境整潔,建筑物整體以暖色調為主,便于老人識別;結合中醫理療特色,在三樓中醫理療中心打造花園般的理療中心,設有藥浴區、中醫理療區,并引進(jìn)“北針南灸”診療模式;院內鋪設了防滑地板磚,區域之間連接平順,防止老人院內摔倒;病室內有中央空調,溫、濕度適中;長(cháng)走道、坡道間隔、長(cháng)樓梯拐角處均設有休息區或休息椅;病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行,病床旁邊設置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開(kāi)關(guān);室內家具穩固,帶輪子的桌椅可隨時(shí)隨地制動(dòng),家具尖角、墻角處均安裝有防撞護角、防撞條。
四、建立友善文化,悉心開(kāi)展為老服務(wù)
xx醫院以“幫天下兒女盡孝,替世上父母解難、為黨和政府分憂(yōu)”為出發(fā)點(diǎn),大力推行孝老愛(ài)老文化。為讓經(jīng)濟困難的高齡老人、失能老人切實(shí)感受到“老有所養,老有所依”的幸福感。今年6月,xx區民政局委托天同集團對社區(村)初步篩查符合條件、戶(hù)籍在xx的80周歲(含)以上老年人的生活自理能力進(jìn)行評估。在評估過(guò)程中,負責此次評估工作的天同集團的專(zhuān)業(yè)評估團隊,每天都會(huì )親自上門(mén),去到老人的`家中,與老人進(jìn)行親切的交談,在交談中完成評估工作。除了為社會(huì )上高齡老人做義務(wù)普查外,天同康復院也為入住的老人開(kāi)展中期健康評估,健康評估項目包括:血常規、DR、心電監護等。xx醫院為每位入住的長(cháng)者建立了健康檔案,查體結果除了給長(cháng)者統一發(fā)放外,還會(huì )保存到他們的健康檔案,目的就是為了對長(cháng)者的身體健康實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,便于醫務(wù)人員和護理人員對長(cháng)者進(jìn)行針對性的治療和照顧,為他們提供連續、綜合、協(xié)調完整的醫療保健與養老服務(wù),真正做到以醫助養,醫養融合。
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近年來(lái),隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步,盲人醫療機構的存在和發(fā)展成為了社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)。作為盲人醫療機構的一名從業(yè)人員,我深感責任重大,工作實(shí)踐也不斷地加深了我對盲人醫療事業(yè)的認識。下面,我就我的工作總結做如下陳述。
首先,作為一名盲人醫療機構的工作人員,我積極參與和組織各項醫療活動(dòng),為盲人患者提供及時(shí)、有效的醫療服務(wù)。我勤奮工作,注重實(shí)戰和理論的結合,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),主動(dòng)學(xué)習醫學(xué)知識和盲人醫療專(zhuān)業(yè)技能,以更好地服務(wù)于盲人患者。同時(shí),我也關(guān)注著(zhù)醫學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果,總結經(jīng)驗,不斷更新自己的.知識結構,并與同行醫者進(jìn)行交流和分享。通過(guò)互相學(xué)習和交流,我能夠更好地服務(wù)盲人患者,提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
其次,我注重提高自己的溝通能力和心理素質(zhì)。作為一名盲人醫療機構的從業(yè)人員,我常常面臨著(zhù)盲人患者心理的挑戰。為了更好地理解和滿(mǎn)足盲人患者的需求,我不斷學(xué)習和探索對盲人患者的專(zhuān)業(yè)溝通技巧。通過(guò)與盲人患者的溝通和交流,我能夠更好地了解他們的思想和感受,從而更準確地為他們提供所需的醫療服務(wù)。同時(shí),我也學(xué)會(huì )了如何關(guān)心患者的心理健康,通過(guò)細致入微的工作來(lái)疏導他們的情緒,增強他們的信心和勇氣,使他們更有信心面對疾病。在工作中,我發(fā)現,良好的溝通和理解能夠為患者提供更全面、更貼心的醫療服務(wù),進(jìn)一步增加他們與病情的共擔和戰勝的信心。
再次,我強調團隊合作,注重醫療工作的協(xié)作精神。在盲人醫療機構的工作中,醫護人員間的密切配合和團隊協(xié)作起著(zhù)至關(guān)重要的作用。為了更好地為盲人患者提供連續性的醫療服務(wù),我積極參與醫院的團隊討論和培訓,與團隊成員緊密合作。通過(guò)彼此的配合和協(xié)作,我們能夠共同制定并執行醫療護理計劃,確保盲人患者得到全面和一致的醫療服務(wù)。同時(shí),在醫療工作中,我也積極參與疾病預防和宣傳教育活動(dòng),提高盲人群體的健康素養,為他們打造更健康的生活環(huán)境。
最后,我時(shí)刻保持著(zhù)對盲人患者的關(guān)注和關(guān)懷。作為一名盲人醫療機構的從業(yè)人員,我時(shí)刻認識到盲人患者的特殊性和脆弱性。因此,在工作中,我始終以關(guān)愛(ài)的態(tài)度對待每一位患者,盡力減輕他們的痛苦,傾聽(tīng)他們的需求,并提供盡可能的幫助。我通過(guò)與患者建立親密的關(guān)系,帶給他們溫暖和希望,使他們感受到社會(huì )的關(guān)懷和支持。而這,也正是我選擇從事盲人醫療工作的初衷。
總而言之,作為一名盲人醫療機構的工作人員,我在工作中不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),注重與患者的溝通和關(guān)懷,加強團隊合作,并不斷追求盲人醫療事業(yè)的發(fā)展。我相信,只要我們始終以盲人患者的需求為中心,保持敬業(yè)精神和責任意識,我們的盲人醫療機構就能夠為盲人患者提供更好的醫療服務(wù),為盲人醫療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
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在日復一日的工作中,無(wú)論是盡心盡責的醫護人員,還是默默付出的后勤保障人員,我們共同構建著(zhù)這個(gè)生命的溫暖港灣。在眾多崗位中,我擔任的是醫療服務(wù)管理崗位,秉持著(zhù)專(zhuān)業(yè)醫學(xué)知識、醫療服務(wù)技能和人性關(guān)懷的理念,為大家提供了一年的盡心盡責的服務(wù)。此刻,我想通過(guò)個(gè)人工作總結,來(lái)回顧這一年的工作,總結經(jīng)驗教訓,期待對自己,乃至于對整個(gè)醫療團隊有所啟示。
一、專(zhuān)業(yè)知識與技能助力服務(wù)質(zhì)量提升
從病房管理到門(mén)診服務(wù),從醫療咨詢(xún)到康復治療,我始終堅信,專(zhuān)業(yè)是最好的服務(wù)。我把醫療知識的學(xué)習和實(shí)踐作為一個(gè)醫療工作者的首要工作,因此,我不斷在日常業(yè)務(wù)處理、疑難問(wèn)題解決中,積累細致的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗,更加深入理解醫療服務(wù)的'核心和精髓,有了這樣的專(zhuān)業(yè)素養,我有能力給我們的患者提供更加優(yōu)質(zhì)、更有針對性的醫療服務(wù)。
二、專(zhuān)心致志,盡善盡美
在這一年的工作中,無(wú)論面對任何困難和挑戰,我都堅持以專(zhuān)心致志的態(tài)度去對待,無(wú)論是細小的工作,還是繁重的任務(wù),我都力求做到盡善盡美。我深知,醫療工作關(guān)乎每一個(gè)生命,每一項決策、每一個(gè)操作,都必須慎之又慎。這樣的專(zhuān)注和堅持,自然給我的工作帶來(lái)了顯著(zhù)的提升。
三、以人為本,傾聽(tīng)與關(guān)懷
作為醫療工作者,我們需要理解,每一位求醫的人背后都有他們的痛苦和期待。因此,我時(shí)刻以一種貼近人心的態(tài)度去面對大家,用傾聽(tīng)和關(guān)懷去化解彼此之間的距離。在與患者交流過(guò)程中,我努力洞察他們的心理需求,并盡我所能給予幫助和安撫。這種以人為本的服務(wù)方式,為提升醫療服務(wù)質(zhì)量鋪平了道路。
四、培養團隊協(xié)作精神
醫療工作不能孤立進(jìn)行,它需要整個(gè)團隊的順暢協(xié)作。在我看來(lái),團隊合作的核心是尊重和理解。每一位團隊成員都有他們的特長(cháng)和閃光點(diǎn),我應該尊重他們,理解他們,讓他們在適合的崗位發(fā)揮最大效能。在過(guò)去的一年里,我盡我所能做好團隊間的協(xié)調工作,積極推動(dòng)團隊成員之間的交流和協(xié)作,力圖讓醫療服務(wù)流程更加順暢,讓患者得到更好的服務(wù)體驗。
回顧過(guò)去,我深感收獲頗豐。我認識到,無(wú)論工作多忙,我們都不能忽視對專(zhuān)業(yè)技能、工作態(tài)度、人文關(guān)懷的培育和落實(shí),同時(shí),良好的團隊協(xié)作也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障。展望未來(lái),我將乘著(zhù)過(guò)去的經(jīng)驗,揚帆遠航,積極學(xué)習新的知識,提升工作效率,給患者提供更好的服務(wù)。
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