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2023年按揭專(zhuān)員年終工作總結（精選10篇）
對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書(shū)籍，參考成功信貸案例。下面，小編為大家分享按揭專(zhuān)員年終工作總結，希望對大家有所幫助!
按揭專(zhuān)員年終工作總結 1
伴隨著(zhù)x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現在可以獨自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺�；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責，及時(shí)總結工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高�，F將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)
人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
面對信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力等等，這些對于只參加過(guò)幾天培訓的.我來(lái)說(shuō)，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話(huà)給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實(shí)踐中學(xué)習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
同時(shí)，我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時(shí)間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書(shū)籍，參考成功信貸案例。
通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花
我熱愛(ài)我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jì)。
1、團結守紀，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái)，我與同事們團結一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶(hù)，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查，對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持。
3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節我都是仔細調查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規、合法。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jì)的取得，離不開(kāi)行領(lǐng)導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì )了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
按揭專(zhuān)員年終工作總結 2
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙綠的20xx年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的20xx年。一轉眼，來(lái)陜西榮民房地產(chǎn)集團有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了�；仡欉@8個(gè)月以來(lái)所做的工作心里頗有幾分感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到很多有關(guān)自己按揭工作的知識和銷(xiāo)售工作的技巧，并順利為下一步的公司發(fā)展邁出第一步。其次感謝這個(gè)銷(xiāo)售團隊，感謝同事們在工作上的互相鼓勵和配合。他們所有人都有值得我學(xué)習的地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
首先回顧一下這大半年來(lái)，我的個(gè)人收獲是怎么樣一個(gè)狀況！20xx年5月的第一天算是我正式領(lǐng)崗實(shí)習了，來(lái)到售樓部看到樓上樓下忙忙碌碌的身影，我只能坐在一邊干瞪眼。拿著(zhù)一本厚厚的房地局得資料一個(gè)人在那里蓋章，不知道也不懂大家都在忙什么。也就是從那時(shí)起，從蓋章，到整理資料，到學(xué)做按揭件，到史經(jīng)理帶著(zhù)我跑房管局、房地局、銀行開(kāi)始，我一步步走進(jìn)了這個(gè)崗位，融進(jìn)了這個(gè)銷(xiāo)售集體中去，并深深的愛(ài)上了這份來(lái)之不易的工作。
五月中旬，很幸運的隨著(zhù)2號樓團購的隊伍回到陜北，抵達神木。在為期十多天的團購銷(xiāo)售活動(dòng)中，在場(chǎng)的每位銷(xiāo)售同事的表現，都讓我驚嘆；他們的語(yǔ)言組織能力，說(shuō)服力，專(zhuān)業(yè)知識的掌握，包括每一個(gè)動(dòng)作、眼神，都讓我無(wú)比崇拜和向往。在那短短的十幾天，讓我感觸太深，也學(xué)到很多，最開(kāi)心的事，就是我也能在這個(gè)團隊里盡到自己的一份力量。
六月下旬，再次跟著(zhù)團隊回到神木針對剩余房源做最后的簽訂工作。雖然時(shí)間短暫，依然很興奮，很開(kāi)心，銷(xiāo)售的'成功可以在每一位同事的臉上看到�；氐轿靼埠�，擺在面前的就是一座小山似得按揭資料。我和史經(jīng)理在同事們的協(xié)助下，加班加點(diǎn)，邊整理資料邊做件，連續奮戰三天，完成87套按揭資料，使其順利上報銀行。為公司及時(shí)回款加大速率。雖然辛苦，但那種成就感相當滿(mǎn)足。
七月，當三個(gè)商鋪的按揭資料擺在我的面前，我有些傻眼。商鋪資料特別多，我是整理再整理，銀行是反復再反復，讓我有些手忙腳亂，忙的焦頭爛額。第一次感覺(jué)到力不從心的壓力，好在最后在史經(jīng)理的幫助下還是將其順利上報了。
在接下來(lái)的日子里，幾乎每一天都在忙忙碌碌中度過(guò)。轉眼間到了八月份，隨著(zhù)轉正申請的遞交，到部門(mén)公司的審核，到最后合同的簽定，自己終于順利的轉正了。成為榮民的一名正式員工，心里有種無(wú)比的自豪感。然而，從工作上來(lái)看，感覺(jué)自己欠缺的地方還有很多，心里暗下決心，要加倍努力，好好加油！
八月份招行的加入，為公司的回款增添了一個(gè)通道。同時(shí)，也讓我的按揭工作，在針對銀行方面有了更強有力的主動(dòng)性。并且，在自己的努力和同事的協(xié)助下，這月的放款數量和額度更是創(chuàng )下，我進(jìn)公司以來(lái)的新高；兩家銀行放款共計53戶(hù)，為公司回款32820000元。
九月的開(kāi)始，我將上月的放款量作為自己超越的新目標，積極奔波在兩家銀行之間，并積極主動(dòng)得通過(guò)多種方式，與銀行客戶(hù)經(jīng)理拉好關(guān)系（尤其是剛加入不久的招行），為自己的當前及后期工作增添法碼。
十月下旬，第三家銀行——農行加入，每家銀行的政策都不太一樣，對需要辦理按揭給款的客戶(hù)所提供的資料也有些不同，學(xué)習交流，拉關(guān)系，自然是第一步。先是和農行把按揭辦理需要走的手續從頭至尾的理了理。之后的工作，為了使自己更好的掌握好每家銀行做過(guò)的按揭客戶(hù)情況，為了把工作捋順，我開(kāi)始每天第一時(shí)間做工作記錄。及時(shí)了解每一位按揭客戶(hù)資料情況，并分配時(shí)間，定期到指定銀行與客戶(hù)經(jīng)理核對已提交客戶(hù)資料的流程狀態(tài)。并對問(wèn)題客戶(hù)及時(shí)和銀行溝通，協(xié)調，探討解決方法。
十一月下旬，史經(jīng)理再次帶隊去了陜北，針對剩余房源和商鋪做宣傳工作。將按揭工作重擔全權交給我來(lái)處理。雖然在這之前，很多工作自己都已能獨立完成。但在做事時(shí)，之所以能放的開(kāi)是因為心里想著(zhù)，實(shí)在處理不了的問(wèn)題有史經(jīng)理幫忙呢！這時(shí)，一個(gè)人的時(shí)候突然感覺(jué)，有些壓力。尤其是在針對一些極端問(wèn)題決策，以及有客戶(hù)需要洽談的時(shí)候。這時(shí)才發(fā)現平時(shí)自己只顧著(zhù)忙著(zhù)做手頭事，跑銀行，悶頭苦干；有些需要深入學(xué)習的工作內容和及時(shí)了解的政策性的東西有所忽略了。為了使自己不斷成熟，既然發(fā)現了問(wèn)題，自然不會(huì )讓它延續，在后期中，我懂得了更多。
十二月份對我來(lái)說(shuō)，是十分有壓力的一個(gè)月。因為盡管自己在付出較大努力下，最終的目的——放款量，并不能讓人滿(mǎn)意。雖然這里面有很大成分是政策影響的原因，但畢竟沒(méi)能達到自己理想的目標。其中最讓人揪心的就是農行，加入一個(gè)多月，一直遲遲未能放款，溝通工作幾乎天天在做，該及時(shí)上報的多數按揭資料也通過(guò)了最終審批，后續的保證金和首付款也劃到位，但就是不放款。把人整的糾結的要命，晚上回家都睡不踏實(shí)！另一個(gè)問(wèn)題是通常年底銀行也都緊張，可上面又制定了年底沖刺的任務(wù)。沖吧！身在其職，就要拼盡全力。
12月份最終按揭放款59戶(hù)，放款金額30420000元。
20xx年全年按揭放款：485戶(hù)，放款金額：258850000元。（其中上半年240戶(hù)，放款金額115530000元；下半年245戶(hù)，金額143320000元）。
隨著(zhù)公司元旦迎新年聯(lián)歡酒會(huì )的順利舉行，給20xx年也完美的畫(huà)上了句號。那一晚，可以看出來(lái)，每個(gè)人都很開(kāi)心，我們銷(xiāo)售部更加開(kāi)心也包括我自己。
加入榮民大半年來(lái)，本人敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
一、銷(xiāo)售部按揭專(zhuān)員是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率、工作方法有待進(jìn)一步提高；
二、有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。在20xx年里，我將決心認真提高自己工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應該做到：
一、加強學(xué)習，提高知識面。努力學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習；
二、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
三、注重加強與本部門(mén)及公司同事的勾通與協(xié)作，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍；并將在按揭給款方面的資金回籠做出貢獻，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
按揭專(zhuān)員年終工作總結 3
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在按揭專(zhuān)員崗位的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F就對“宮園壹號”的按揭工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：
1、針對起初建行一家銀行的工作情況下，調整了合理的按揭工作方式，針對不同銀行，進(jìn)行不同而又統一的對接方式。及時(shí)了解各家銀行政策動(dòng)態(tài)及我方客戶(hù)審批信息。
2、改進(jìn)了以往按揭工作數據的整理過(guò)于簡(jiǎn)單化，堅持每天下班前與后臺和財務(wù)核對更新，保證數據的`準確性，以便更好的掌握按揭客戶(hù)數據情況。并定時(shí)更新缺件、補件客戶(hù)信息，粘貼于易居置業(yè)顧問(wèn)休息室門(mén)口，提醒其聯(lián)系客戶(hù)盡快補充，完銷(xiāo)資料。
3、跟進(jìn)銀行資料整理，做件流程，放款進(jìn)度。建立并保持與銀行方面緊密的合作關(guān)系，保證我公司的按揭手續能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理，實(shí)現放款。
4、不定時(shí)參加易居置業(yè)顧問(wèn)會(huì )議，對按揭方面的最新政策，及相關(guān)工作提出建議和計劃。
5、對按揭已放款逾期客戶(hù)，大力協(xié)助銀行與客戶(hù)溝通，細心講解給款逾期帶了的嚴重后果，引導客戶(hù)正常還款。
6、12月份，在原有建行，招行，農行三家按揭合作銀行的基礎上，又與工行和交行簽訂了合作協(xié)議。其中工行準入手續已辦妥，并與20xx年12月14日邀請銀行客戶(hù)經(jīng)理，針對“宮園壹號”項目的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行了相關(guān)政策及走勢的培訓，起到了良好的效果。目前交行方面準入資料已上報銀行，銀行方面在審報當中。20xx年在這五家銀行的合作下，將會(huì )使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添兩條新的渠道。由于各家銀行政策不同，使我方可以根據客戶(hù)情況選擇合理銀行辦理按揭。
7、四月份一期6棟樓交房，按揭方面順利完成。其中三、四月共計放款121戶(hù)，金額6293萬(wàn)元整。對于額度有限影響未能放款客戶(hù)，我方及時(shí)協(xié)商與建行（4戶(hù)）、農行（15戶(hù)）簽訂了相關(guān)情況說(shuō)明，保證按揭審批資料無(wú)誤，給予正常交房�，F針對于眼前十二月底二期交房工作已準備就緒。
8、數據統計：20xx年全年按揭面簽235戶(hù)，其中建行109戶(hù)，農行90戶(hù)，招行35戶(hù)，工行1戶(hù)；按揭放款方面：在央行連續6次上調準備金率的不利政策下，完成全年按揭放款418戶(hù)，金額2.5032億元整（其中公積金3戶(hù)，金額116萬(wàn)元；普通住宅402，占2.1197億元；商鋪13戶(hù)，占3719萬(wàn)元），取得較好的成績(jì)。
來(lái)到榮民這個(gè)大家庭已一年半了，在自己的崗位上，雖愛(ài)崗敬業(yè)取得一點(diǎn)小小成績(jì)，但還存在諸多不足之處，現總結如下：
1、在下半年銀行受到政策不利影響下，額度緊缺，雖然做了很多工作，但未能到達理想效果，在這方面缺少更多的溝通；
2、工作有些過(guò)于獨立化，缺少和同事的協(xié)作；對于銷(xiāo)售方面知識還有些缺乏；
3、對易居銷(xiāo)售新加入的員工培訓不夠，導致自己工作過(guò)于吃力；
4、部分工作還做的不夠細，一些工作協(xié)調不是很到位。
在20xx年里，我將決心認真提高自己工作水平，加強自己的工作意識，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應該做到：
1、加強工作力度，爭取更多工作方面主動(dòng)性。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習；
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
3、認真負責的協(xié)助經(jīng)理做好按揭給款工作，對按揭給款客戶(hù)進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；
4、認真負責管理購房按揭客戶(hù)資料；
5、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作；
6、注重加強與本部門(mén)及公司同事的勾通與協(xié)作，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍；并在按揭給款，資金回籠方面做出自己的一份貢獻。
按揭專(zhuān)員年終工作總結 4
從20xx年至今，我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(cháng)，長(cháng)的讓我為公司付出了五年的青春，但我覺(jué)得這五年的青春并沒(méi)有白費，付出的很值得。因為我在工作的過(guò)程中學(xué)會(huì )了很多很多做人和做事的道理，真的是感覺(jué)受益匪淺。時(shí)間很短，短的讓我沒(méi)有機會(huì )學(xué)到更多更好的東西�？傊�，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿(mǎn)意。第首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。第第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論任何細小的事情都努力做到最好。對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。
隨著(zhù)工作地深入，在工作的過(guò)程中，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一種新的磨練歷程�；仡欉@一年我又學(xué)會(huì )了很多，在遇見(jiàn)困難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì )了從容不迫的去面對；在面對挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì )了去堅強的抬頭；在重復而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去忍辱負重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就把工作做到了最好。
在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續健全自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓。在和同事工作的過(guò)程中，學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚長(cháng)補短，共同進(jìn)步，在溝通和交流的過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人，寬容豁達。
一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結基礎上，我認真對照，逐步檢查，客觀(guān)的評價(jià)自己的`每一項工作和現實(shí)表現。在公司領(lǐng)導和同事們的真誠指導和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項優(yōu)勢，努力做到克服不足，保持成績(jì)，基本能獨立完成本職工作，現將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結：
1.在本年度上半年，由于按揭部人員缺少，本人同時(shí)兼顧著(zhù)中行和建行兩家銀行的給款業(yè)務(wù)，能合理有序的安排好客戶(hù)的給款工作。
2.在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶(hù)給款資料并上報。
3.接受客服部轉交的合同并做了客戶(hù)的合同備案工作。
4.及時(shí)收取客戶(hù)的按揭資料，并對客戶(hù)的疑難問(wèn)題進(jìn)行溝通和解決。
5.把銀行審批下來(lái)的給款拿回公司和同事做了預告登記和抵押登記手續，并做出證和裝檔工作。
6.把做好的抵押登記證送到銀行，及時(shí)關(guān)注銀行的給款額度做好放款前的相關(guān)手續，隨時(shí)通知客戶(hù)去銀行放貸。
7.對不按時(shí)償還銀行給款的客戶(hù)進(jìn)行催收并交售后部處理。
8.本年度建行共辦理給款198戶(hù)，給款金額3475.6萬(wàn)元。 有人說(shuō)：專(zhuān)業(yè)來(lái)自沉淀，不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和健全的。團隊在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊，取得更好的成績(jì)。
最后，在元旦來(lái)臨之際，請容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續努力工作，虛心學(xué)習，以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂(lè )，合家幸福！
按揭專(zhuān)員年終工作總結 5
在繁忙的工作中，新的一年即將到來(lái)。20xx年是我們佳泰家房地產(chǎn)公司承上啟下的一年。佳泰家花園三期于20xx年2月1日盛大開(kāi)業(yè)，公司的全體營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全方面銷(xiāo)售，隨后至20xx年佳泰家花園四期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲的一切，現在做一個(gè)小小的總結，從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
下面，對我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結。
一、自20xx年11月中旬后，從辦公室崗位調到按揭專(zhuān)員崗位�，F在的按揭貸款工作主要采用一對一的服務(wù)貸款客戶(hù)。在銷(xiāo)售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客戶(hù)資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶(hù)信息的真實(shí)度做出了保證，以及我公司和銀行手續的快捷，并與銀行、房管局、公證處建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公司的按揭手續能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。
冷水江市房地產(chǎn)管理局規定，所有的按揭貸款客戶(hù)都要先辦預告登記和預告抵押登記，才能辦理按揭貸款手續，所以我部門(mén)與房管局有了更為密切的合作關(guān)系。
從20xx年12月5日起，中國工商銀行股份有限公司冷水江
支行規定，所有按揭客戶(hù)需要先辦理資料公證手續，才能發(fā)放貸款，這對當時(shí)順利的情形稍有阻礙，但我們對公證手續的辦理進(jìn)行了多次了解，現已對這步驟得心應手，保證貸款第一時(shí)間發(fā)放的進(jìn)度。
因為按揭貸款的工作性質(zhì)，我部門(mén)與銀行、房管局、公證處等部門(mén)經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配合工作，使他們能夠為我們做最好、最快、最大的幫助和服務(wù)。我公司所有按揭客戶(hù)為218戶(hù)，在我們大家的共同努力下，20xx年我們共完成銀行放貸180戶(hù)，金額為？萬(wàn)元。還剩下38戶(hù)，辦理完公證手續為60戶(hù)（以上數據統計截止時(shí)間為20xx年12月31日）。在按揭貸款工作過(guò)程中，我部和銷(xiāo)售部的同事也針對一些特殊客戶(hù)說(shuō)服并放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠加快了速度。
二、在這一段時(shí)間對按揭工作的'鍛煉，針對一些按揭貸款客戶(hù)存在的問(wèn)題，我們會(huì )盡最大的努力去做到最好,同時(shí)我們對工作有了新的認識;這里對以往碰到的問(wèn)題及客戶(hù)本身的問(wèn)題進(jìn)行總結。
�。�1）客戶(hù)本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款，結果貸不下來(lái)，還拖著(zhù)不來(lái)交，這需銷(xiāo)售員進(jìn)行配合督促客戶(hù)盡快交清剩余房款；
�。�2）客戶(hù)交完首付后，既不來(lái)交貸款資料也不簽合同，最后導致聯(lián)系不到本人；
�。�3）有些客戶(hù)知道放款后，自己就要開(kāi)始還款，所以客戶(hù)覺(jué)得拖的時(shí)間越久對自己越有利。其次是銷(xiāo)售員拿到客戶(hù)首付后，便將客戶(hù)推到貸款人員那里，不再管了的現象大有存在，所以要采取銷(xiāo)售人員對按揭貸款客戶(hù)負責到底的制度。
�。�4）再與銀行、房管局聯(lián)系，有事找領(lǐng)導解決時(shí)應注意場(chǎng)
合，說(shuō)話(huà)應小聲低調。
�。�5）找領(lǐng)導簽字前，應把提交的資料認真的整理一遍，做
到無(wú)涂改，無(wú)粘貼，無(wú)漏填的跡象。
�。�6）在工作中，應隨時(shí)清楚掌握按揭的詳細數目，做到即
問(wèn)即答的效果，并且對工作當天用筆記幾下今天做的工作并進(jìn)行總結。
�。�7）與同事們的溝通配合要更加融洽。
20xx年度工作計劃
1.加強工作力度，從被動(dòng)的工作轉為主動(dòng)工作；
2.嚴格遵守認真執行公司的各項規則制度；
3.認真負責的做好按揭貸款工作，對余下的按揭貸款客戶(hù)進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；
4.認真負責管理購房按揭貸款客戶(hù)的資料；
5.負責對逾期未能提交按揭貸款資料的客戶(hù)進(jìn)行催繳；
6.陪同按揭貸款客戶(hù)辦理所有手續；
7.完成上級主管領(lǐng)導交辦的其他工作。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，我要積極的提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，在今后工作中，一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回籠做出貢獻。
按揭專(zhuān)員年終工作總結 6
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中即將渡過(guò)20xx年。從臺灣路支行到房貸中心也有快1年的時(shí)間了，回首在房貸中心的這段時(shí)間，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。這大半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的房貸客戶(hù)經(jīng)理不難，但要做一名優(yōu)秀的房貸客戶(hù)經(jīng)理就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的房貸客戶(hù)經(jīng)理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的房貸客戶(hù)經(jīng)理需要學(xué)習的東西還有很多很多。
通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我深深的融入到房貸團隊這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助，使我對這個(gè)集體有了很強的歸屬感，也想為我們這個(gè)團隊多貢獻一份自己的力量。對我自己而言，今年工作上的提高與進(jìn)步，確實(shí)是我自己沒(méi)有想到的，比在支行里學(xué)到了更多的東西，也讓自己快速成長(cháng)起來(lái)。因為角色的不同，使我自己的責任心也得到了很大的鍛煉和提高，以前在支行作助理的時(shí)候，工作重心就是協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理做好一些零零散散的工作，依賴(lài)性比較強。但是到了房貸中心以后，角色也轉換到了客戶(hù)經(jīng)理，平時(shí)做的工作都是需要自己獨立去完成，一開(kāi)始會(huì )有很大的不習慣，但是通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心幫助，使我快速的適應了自己的新角色。在工作進(jìn)步的同時(shí)，其實(shí)我也有很多自己的一些不足需要我去反省，去改正。比如對自己要求不是很?chē)栏�，自由散漫慣了，也可能以前當過(guò)運動(dòng)員的原因，養成了一些不好的壞習慣，以后一定要去改正，畢竟現在已經(jīng)踏入社會(huì )在工作了，每個(gè)單位都有自己的規章制度，俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規矩，不成方圓。你在這個(gè)單位工作就一定要遵守這個(gè)單位的規章制度，不能由著(zhù)自己的性子亂來(lái)，所以在明年的工作當中，我要努力克服，改正自己身上的這些壞習慣。還有因為自己工作經(jīng)驗上的不足，導致了客戶(hù)投訴，給部門(mén)惹了不小的麻煩，幸虧領(lǐng)導們幫我及時(shí)壓了下來(lái)，在這里我要對周總，還有2個(gè)團隊負責人真誠的說(shuō)一聲謝謝��！如果沒(méi)有你們及時(shí)的幫我協(xié)調，溝通，可能這就成為我職業(yè)生涯中的一個(gè)嚴重的污點(diǎn)，后果不堪設想！在以后的工作中，我一定要嚴謹工作態(tài)度，不再出現類(lèi)似的錯誤，給領(lǐng)導們添麻煩，在明年的工作當中朝著(zhù)我自己的目標努力，作一個(gè)合格的房貸客戶(hù)經(jīng)理，并爭取做一名優(yōu)秀的房貸客戶(hù)經(jīng)理。在明年的工作中，我要朝著(zhù)更高的目標去努力，不能安于現狀，要更勤奮的.去把自己分內的工作做好，跟樓盤(pán)的置業(yè)顧問(wèn)和財務(wù)人員做好溝通和銜接。在招商銀行這個(gè)優(yōu)秀的平臺上，做出一個(gè)屬于自己的天地，不辜負領(lǐng)導們辛辛苦苦給我們提供的這些優(yōu)質(zhì)資源。隨著(zhù)國家政策對房貸市場(chǎng)的刺激，各個(gè)銀行之間的同業(yè)競爭已經(jīng)到了白熱化階段，在明年的工作中競爭會(huì )更加激烈，我一定要做好準備，調整好心態(tài)和工作態(tài)度，去迎接挑戰。成功都是留給有準備的人，沒(méi)有人是無(wú)緣無(wú)故就成功的，所以我要多向部門(mén)里那些業(yè)務(wù)做的好，業(yè)績(jì)在前面的同事們學(xué)習，發(fā)揚他們的長(cháng)處，改正自己的短板，把自己武裝起來(lái)，到明年年底給自己一個(gè)滿(mǎn)意的交代。
由于工作需要，xx年1月底至10月初，我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔負部分經(jīng)理。根據行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現狀，確立了重視傳統業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，增進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收進(jìn)的穩定快速地增長(cháng)的努力方向。具體工作匯報以下：
一、推動(dòng)存款、貸款的穩定增長(cháng)。
在行黨委的正確領(lǐng)導下，通過(guò)展開(kāi)春天行動(dòng)和夏日豪情等各種勞動(dòng)比賽活動(dòng)，周周督、每天催，推動(dòng)儲蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增xx萬(wàn)元，完成份行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增xx萬(wàn)元，使最近幾年來(lái)xx較好的江臨天下和山水江岸兩個(gè)樓盤(pán)落戶(hù)xx農行。
結合x(chóng)x長(cháng)江航道的優(yōu)良運力，配合市分行三農個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調研，出臺了《中國農業(yè)銀行xx市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，xx支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
二、推動(dòng)三農工作的延續發(fā)展，全力下降三農貸款的風(fēng)險。
以農商通、惠農卡和小額貸款作為支持點(diǎn)繼續推動(dòng)三農工作。搜集農商通資料120多戶(hù)，4月份組織農商通安裝使用培訓會(huì )，一次安裝農商通60臺，開(kāi)通小額取現農商通20戶(hù)，拓寬惠農卡的用卡環(huán)境。
與分管行長(cháng)到三個(gè)三農網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調研，針對小額農貸不良貸款的增長(cháng)的現狀和農戶(hù)的實(shí)際情況，制定并落實(shí)起訴一部份，震懾一部份，上門(mén)催收一部份，暫緩一部份的方案，對小額農貸的不良貸款，進(jìn)行嚴防死堵。通過(guò)各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷(xiāo)售實(shí)現零的突破。
針對金融市場(chǎng)的新變化和客戶(hù)的需求，從客戶(hù)利益動(dòng)身，推動(dòng)理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財產(chǎn)品的嘉獎辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底，共營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
針對黃金市場(chǎng)的升溫與客戶(hù)的要求，借市分行同意xx支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng)，在行領(lǐng)導的支持下，跑銀監局、工商局、分行等和內部各部分的調和，使5月份xx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷(xiāo)售，并在當月組織營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物黃金651克。在5月6月都取得了市分行三農行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷(xiāo)售比賽活動(dòng)第二名及各三千元的嘉獎。
四、重視信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)良性，避免貨幣學(xué)中劣幣驅逐良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶(hù)群體中。對存量白金信用卡客戶(hù)，改變重發(fā)放、輕管理、缺教導的現狀，對原有客戶(hù)群體進(jìn)行分類(lèi)清算，恩威并舉，引導客戶(hù)正確使用白金信用卡正確消費，公道積分，避免歹意、歹意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶(hù)給予繼續使用和適當升額，低積分和無(wú)分期，一味客戶(hù)給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可延續的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我帶領(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理，積極開(kāi)辟信用卡消費分期還款和信用卡分期付款購車(chē)業(yè)務(wù)。xx年5月三農行中月新分期額230萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺數12臺，位居第二名；6月xx支行月新增分期額555萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺數15臺，位居第二名；7月xx支行月新增分期額868萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺數26臺，位居第二名，獲分行對xx農行嘉獎?dòng)枚?萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收進(jìn)比往年同期增長(cháng)157萬(wàn)元，增長(cháng)率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收進(jìn)中做出了較大貢獻。
按揭專(zhuān)員年終工作總結 7
20xx 年仍是充滿(mǎn)挑戰，充滿(mǎn)壓力的一年。尤其對房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗。面對市場(chǎng)房?jì)r(jià)不穩和購房者人心惶惶的形勢下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強不息，在困難面前堅強自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關(guān)做到客戶(hù)資源最多，房子賣(mài)得最好的驚人佳績(jì)，在房地產(chǎn)行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷。
在上一年的工作中做的也不是很到位，對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現過(guò)失誤，在以后的工作中我會(huì )克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導放心。其次，在業(yè)務(wù)水平和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高；應把自己放在一個(gè)更高的高度看待問(wèn)題、解決問(wèn)題，為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，做到讓領(lǐng)導省心、公司放心。
在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作和技能方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。在今后的工作中無(wú)論遇到多大的困難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調節，自我激勵。對同事團結友愛(ài)，互敬互助，對生活積極向上，充滿(mǎn)信心，與部門(mén)同事團隊作戰，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各部門(mén)做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目標和飛速發(fā)展做出自己應有的貢獻。
我從去年四月到公司后，通過(guò)財會(huì )知識的學(xué)習，老同事的指導幫助，基本能獨立完成自己的本職工作。迄今為止已一年時(shí)間了。根據公司規定，我進(jìn)入公司的試用期已滿(mǎn)，現申請轉為xx市xx小額貸款公司正式員工。
在這短短的一年時(shí)間里，我深感受公司人性化的管理，領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們悉心的教導，讓我領(lǐng)略到了家一般的溫暖。
工作一年來(lái)，我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，在積極請教領(lǐng)導、同事努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，十分重視自身綜合能力的提升。我主管的工作如下：
1、費用票據的審核：根據公司財務(wù)審批制度及費用開(kāi)支標準對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、公雜費等發(fā)票進(jìn)行審核。
2、會(huì )計憑證的處理：對審核處理過(guò)的單證進(jìn)行科目分類(lèi)記賬、裝訂和歸檔。
3、賬賬、賬款的核對：定期做好與會(huì )計、銀行賬目的核對，按日核碰庫存，做到賬賬、帳表、賬款三相符。
4、貸款本息的收回：對公司放出的貸款做到按月清收利息，按期收回貸款，確保貸款無(wú)欠息、無(wú)逾期。
5、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作事宜。
在工作中，雖曾遇過(guò)各種各樣的問(wèn)題，但有同事們的熱情指導，自己的'不懈努力，最終克服了各種困難，保質(zhì)保量的完成了本職工作。生活上，我從初到地方民營(yíng)企業(yè)的飄泊之感到如今對公司產(chǎn)生家一般的眷戀，這都離不開(kāi)領(lǐng)導、同事的悉心指導與關(guān)懷！也離不開(kāi)公司同仁對自己的悅納與包容！我熱愛(ài)公司，更熱愛(ài)這份工作。我對目前的工作倍感珍惜！在我的內心深處，我感到自己早已與公司融為一體。我一定盡自己的最大努力做好這份工作。雖然我尚有許多不足，但我相信通過(guò)自己的不懈努力，虛心向同事們學(xué)習并加以改正，一定能不斷提高自己，取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
在此我提出轉正申請，請領(lǐng)導為自己提供繼續奉獻自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我渴望能與公司同仁共同進(jìn)步，共同成長(cháng)！我將繼續以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，愿為公司的發(fā)展貢獻自己的一切。
按揭專(zhuān)員年終工作總結 8
從20xx年至今，不知不覺(jué)間已經(jīng)一年半過(guò)去了。時(shí)間很短，短的讓我沒(méi)有機會(huì )學(xué)到更多更好的東西，但是我在工作的過(guò)程中學(xué)會(huì )了很多很多做人和做事的道理，真的是感覺(jué)受益匪淺�？傊�，我是特殊感謝公司給我的這份值得高傲的工作。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我特殊滿(mǎn)意。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的愉快輕松感和踏實(shí)感。因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就始終保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和主動(dòng)向上的進(jìn)取心，無(wú)論任何細小的事情都努力做到最好。，對工作保持恒久的熱忱和主動(dòng)性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。隨著(zhù)工作地深入到到，在工作的過(guò)程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)受對于我來(lái)說(shuō)都是一種新的磨練歷程�；仡欉@一年我又學(xué)會(huì )了很多，在遇見(jiàn)困難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì )了從容不迫的去面對；在面對挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì )了去堅韌的抬頭；在重復而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì )了思索和總結；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護；在被客戶(hù)誤會(huì )的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何溝通和相互溝通；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去忍辱負重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就把工作做到了最好。在接下來(lái)的工作中我會(huì )連續完善自己，在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓。在和同事工作的過(guò)程中，學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚長(cháng)補短，共同進(jìn)步，在溝通和相互溝通的過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人，寬容豁達。
一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結基礎上，我認真對比，逐步檢查，客觀(guān)的評價(jià)自己的每一項工作和現實(shí)表現。在公司領(lǐng)導和同事們的真誠指導和關(guān)懷下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，主動(dòng)發(fā)揮工作中的各項優(yōu)勢，努力做到克服不足，保持成果，基本能夠獨立完成本職工作，現將本人今年的.主要工作做以下幾方面的總結：
1、在20xx年中旬隨著(zhù)公司項目手續的齊全，工作算是正式進(jìn)入軌道，由于公司的崗位編制，本人同時(shí)兼顧著(zhù)合同專(zhuān)員和按揭專(zhuān)員的職責，合理有序的支配好合同簽訂以及銀行按揭的貸款工作。
2、項目商品房買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、提交以及客戶(hù)的合同備案工作。
3、與置業(yè)顧問(wèn)顧問(wèn)及銀行溝通，聯(lián)系并預約銀行，支配客戶(hù)辦理按揭手續。
4、對置業(yè)顧問(wèn)供應的按揭貸款客戶(hù)資料進(jìn)行初步審核。
5、對草簽客戶(hù)的買(mǎi)賣(mài)合同進(jìn)行資金監管。
6、跟蹤銀行審批進(jìn)度，關(guān)心銀行加快審批速度
7、負責督促銀行按揭貸款客戶(hù)的放款工作，確保準時(shí)放款；
8、本年度建行共辦理貸款355戶(hù)，貸款金額萬(wàn)元。有人說(shuō)：專(zhuān)業(yè)來(lái)自沉淀，不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的學(xué)問(wèn)與力氣的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的。團隊在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊，取得更好的成果。最終，在新年來(lái)臨之際，感謝部門(mén)領(lǐng)導和全體同事在一年工作中的支持和關(guān)懷，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我將連續努力工作，虛心學(xué)習，以更好的成果來(lái)感謝領(lǐng)導和各位同事的支持！
按揭專(zhuān)員年終工作總結 9
20xx年仍是布滿(mǎn)挑戰，布滿(mǎn)壓力的一年。尤其對房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗。面對市場(chǎng)房?jì)r(jià)不穩和購房者人心惶惶的形勢下，希望公司在全體同事的努力下，照舊能夠堅韌不息，在困難面前堅韌自信，不怕挫敗，努力做到最好，照舊在嘉峪關(guān)做到客戶(hù)資源最多，房子賣(mài)得最好的驚人佳績(jì)，在房地產(chǎn)行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷。
在上一年的工作中做的也不是很到位，對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔；看問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中消逝過(guò)失誤，在以后的工作中我會(huì )克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導放心。其次，在業(yè)務(wù)水平和辦事力氣上還有待于進(jìn)一步提高；應把自己放在一個(gè)更高的高度看待問(wèn)題、解決問(wèn)題，為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，做到讓領(lǐng)導省心、公司放心。在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作和技能方面的閱歷，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)，擴大獵取學(xué)問(wèn)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養，使自己的全面素養再有一個(gè)新的'提高，以適應公司的進(jìn)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增加責任意識，提高完成工作的標準。在今后的工作中無(wú)論遇到多大的困難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調整，自我激勵。對同事團結友愛(ài)，互敬互助，對生活主動(dòng)向上，布滿(mǎn)信念，與部門(mén)同事團隊作戰，盡我自己最大的努力做好本職工作，主動(dòng)配和各部門(mén)做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目標和飛速進(jìn)展做出自己應有的貢獻。
按揭專(zhuān)員年終工作總結 10
在繁忙的工作中，新的一年就要到來(lái)。20xx年是我們稽山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期A(yíng)、C、D塊8月19日盛大開(kāi)業(yè)，B塊進(jìn)行全方面銷(xiāo)售，二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲的一切，現在做一個(gè)小小的總結，希望可中發(fā)覺(jué)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。下面，對我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)潔的工作回顧與總結。
1、我自20xx年11月從代理公司進(jìn)入稽山房產(chǎn)銷(xiāo)售部做銷(xiāo)售助理工作，在此期間關(guān)心易居公司進(jìn)行
�。�1）每天統計各項數據，如認購、簽約、按揭、數量及額度。
�。�2）每天來(lái)人、來(lái)電狀況的統計。
�。�3）每天的銷(xiāo)售工作日志及發(fā)送。
�。�4）每周統計案場(chǎng)銷(xiāo)售人員登記的來(lái)人記錄并進(jìn)行整理
�。�5）銷(xiāo)售資料的整理，數據統計等工作。
�。�6）各種周報、月報發(fā)送。
2、自20xx年1月中旬后，從銷(xiāo)售部銷(xiāo)售助理崗位調到按揭專(zhuān)員崗位�，F在的按揭貸款工作主要接受應用一對一的服務(wù)貸款客戶(hù)。在銷(xiāo)售部同事的關(guān)心下，很快的能完成按揭貸款客戶(hù)資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶(hù)信息的真實(shí)度做出了保證，以及我公司與擔保公司和銀行手續的快捷，并與擔保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公司的按揭手續能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。
邯鄲房管局誠信擔保公司于20xx年9月以后規定，全部的按揭貸款客戶(hù)都要先辦預報登記證，才能辦理按揭貸款手續，所以我部門(mén)與房管局誠信擔保公司部門(mén)有了更為親熱的合作關(guān)系。
由于按揭貸款的工作性質(zhì)，我部門(mén)與擔保公司、銀行、房管局等部門(mén)時(shí)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們主動(dòng)協(xié)作工作，使他們能夠為我們做最好、最快、最大的關(guān)懷和服務(wù)。
在我們大家的共同努力下，20xx年我們共完成xx萬(wàn)按揭貸款任務(wù)，其中銀行放貸xx戶(hù)，金額為xx。按揭改分期為xx戶(hù)xx元。（以上數據統計截止時(shí)間為20xx年12月18日）。在按揭貸款工作過(guò)程中，我和銷(xiāo)售部的同事共同說(shuō)服很多客戶(hù)放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清，這樣也省去了很多的步驟準時(shí)間，為我公司的資金回籠加快了速度。
3、一些按揭貸款客戶(hù)存在的問(wèn)題，盡管我們在付出較大的努力后，取得了一些微小的成果，但是與公司對我部門(mén)的要求相差甚遠，我會(huì )盡最大的努力去做到最好。這里的問(wèn)題有些是客觀(guān)的緣由，也有些客戶(hù)本身的緣由。
�。�1）客戶(hù)本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款，結果貸不下來(lái)，還拖著(zhù)不來(lái)交，這就要銷(xiāo)售員進(jìn)行協(xié)作督促客戶(hù)盡快交清剩余房款；
�。�2）客戶(hù)交完首付后，既不來(lái)交貸款資料也不簽合同，最終導致聯(lián)系不到本人；
�。�3）有些客戶(hù)知道放款后，自己就要開(kāi)頭還款，所以客戶(hù)覺(jué)得拖的時(shí)間越久對自己越有利。其次我們這里的.銷(xiāo)售員拿到客戶(hù)首付后，便將客戶(hù)推到貸款人員那里，不再管了的現象大有存在，所以要選擇實(shí)行銷(xiāo)售人員對按揭貸款客戶(hù)負責畢竟的制度。
20xx年度工作方案
1、加強工作力度，從被動(dòng)的工作轉為主動(dòng)工作；
2、嚴格遵守認真執行公司的各項規章制度；
3、認真負責的關(guān)心副經(jīng)理做好按揭貸款工作，對按揭貸款客戶(hù)進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；
4、認真負責管理購房按揭貸款客戶(hù)的資料；
5、負責對逾期未能提交按揭貸款資料的客戶(hù)進(jìn)行催繳；
6、伴隨按揭貸款客戶(hù)辦理全部手續；
7、完成上級主管領(lǐng)導交辦的其他工作。
一年來(lái)的工作雖然取得了確定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有確定差距，我要主動(dòng)的提高自身各項業(yè)務(wù)素養，在今后工作中，確定認真總結閱歷，克服不足，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回籠做出貢獻。
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