有關(guān)員工年終工作總結范文匯總六篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的員工年終工作總結6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工年終工作總結 篇1
時(shí)間飛逝,轉眼我已經(jīng)與我行共同走過(guò)了四個(gè)春秋。入行以來(lái),我一直在一線(xiàn)柜面工作,在我行以“激人奮進(jìn),和諧親近”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),逐漸成長(cháng)為窯店支行的業(yè)務(wù)骨干。四年來(lái),在我行這個(gè)大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟。
一、勤學(xué)苦練,愛(ài)崗敬業(yè)
剛剛接觸銀行柜員這個(gè)工作,我被嚇倒過(guò),但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是四年。
當時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”,班前班后,工作之余我都與加打憑條、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。
二、團結協(xié)作,共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,不能只僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。同時(shí),銀行工作是一個(gè)品牌,一個(gè)人的疏忽或過(guò)失將會(huì )影響到我行的整體形象,作為老員工有義務(wù)幫助新同事。
在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機感,我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的`競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)和新的理財產(chǎn)品,我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年,我自身也存在一些問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠到位,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性;二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自我約束能力較差的表現。針對以上問(wèn)題,我今后將加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
員工年終工作總結 篇2
我接觸工作已經(jīng)兩周了。兩周的時(shí)間,如果說(shuō)我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì )的工作者的蛻變,顯然有些不恰當。時(shí)間太短,實(shí)在沒(méi)有什么建設性的問(wèn)題可以總結,只能斗膽按照自己的想法,把這段時(shí)間的一些感觸一些體會(huì )稍作介紹,算是一個(gè)不成熟的小結吧。
回顧這兩周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本了解了自己的的本職工作。在此,我對公司領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(cháng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到許多我在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的知識,另外在工作中我學(xué)到了如何與同事相處。如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的?梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(cháng),那么不論所做的工作怎樣,就不會(huì )覺(jué)得工作上辛苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識何以致用,我的特長(cháng)在哪里,剛接觸工作的我便迷茫的不知自己的定位。同事讓我從做簡(jiǎn)單的建筑設計圖開(kāi)始入手,先給自己收集整理一個(gè)圖庫,這個(gè)工作似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把這些圖完成是很容易的,但要把圖畫(huà)得標準規范卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。我想起了一個(gè)老師對我說(shuō)過(guò)的一句話(huà):如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷。
接下來(lái),對我兩周來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結。
一、學(xué)習無(wú)止境,還在學(xué)校的時(shí)候老師就告訴我們,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續,重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
由于我來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng),還沒(méi)有具體的工作分配,所以這兩周的時(shí)間我都在適應工作環(huán)境,做一些基礎的準備,為以后順利工作做好鋪墊。從開(kāi)始工作以來(lái),我都在認真思考研究,首先要弄清楚的是我所從事的工作的內容,和所需的的技能水平、解決問(wèn)題的能力。不清楚的地方我都積極且虛心的請教同事,同事們都能不厭其煩的給我一一解答,同事的幫助給了我很大的鼓舞,使我對工作充滿(mǎn)了熱情和向往。
除此之外,我還嘗試著(zhù)畫(huà)了XX衛生院的建筑設計圖,使我有機會(huì )能接觸到實(shí)踐工作,對設計的知識有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。開(kāi)始了解我的工作內容和所需技能之后,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個(gè)工作都有一定的距離,所以總提醒自己不能掉以輕心,要不斷學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己兩周來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。當然,我要學(xué)習的東西還很多很多,還需要我不懈努力。
二、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng )優(yōu)秀新求進(jìn),以提高工作效率。
我現在的主要工作內容,是畫(huà)一些小構件的建筑設計圖,本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,可以從中總結出很多知識,為以后的工作提供很多便利,從而提高工作效率。接觸工作以來(lái),我發(fā)現需要保存的資料種類(lèi)繁多、數量很大。于是,我在按常規進(jìn)行整理的.同時(shí)對一些資料從類(lèi)別等方面進(jìn)行橫向比較歸類(lèi),當然,隨著(zhù)工作的深入,還有更多優(yōu)秀新的內容等待我去學(xué)習,去整理,去思索。
當然,我在工作中還存在著(zhù)很多不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足;缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,對工作的重點(diǎn)把握不準確等。在接下來(lái)的工作中,我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心,把工作做好做優(yōu)。
三、對優(yōu)秀新一年的計劃和今后的努力方向。
在優(yōu)秀新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:首先,要遵守公司內部規章制度,維護公司利益。其次,加強學(xué)習,拓寬知識面。加強對設計風(fēng)格發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強對周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對自己的工作有規劃、做到心中有數。再次,加強工作力度,要積極主動(dòng),積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
總之,我會(huì )努力將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,我將在優(yōu)秀新的一年里繼續努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習,不斷努力,爭取再上一個(gè)優(yōu)秀新臺階。
員工年終工作總結 篇3
最近看到一句話(huà),特別的認同。大概意思就是人的本性都是自我中心的唯我論,很自覺(jué)的自我粉飾,以體現可笑的優(yōu)越感;甚至回憶都會(huì )被動(dòng)的往“趨善性”方向扭曲,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是回憶是會(huì )騙人的。
害怕,是這匆匆一年始終貫穿的主調;不僅害怕得不到,更害怕失去;完了,怎么感覺(jué)調調變味了——
記憶點(diǎn):登山之旅——工作——環(huán)珠三角之旅——工作——廈門(mén)之旅——工作;也就是一場(chǎng)壓抑與反壓抑的反復。
1.登山之旅,丹霞山-衡山-岳麓山-廬山,很暢快的一次獨行。只可惜開(kāi)始時(shí)目的性實(shí)在太強了,期許著(zhù)當初的一片混亂能靠這次的逃離找到些許方向,很明顯的不現實(shí),F在也記不清旅途時(shí)多少的掙扎,唯一記得的就是最后很安靜的給媽媽打了一個(gè)電話(huà),告訴她兒子明天就到家。對了,反復在耳中出現的一句臺詞——“那個(gè)人好像一條狗”…
2.新年,就是女朋友、工資、存款的三角循環(huán),很難再回憶起當時(shí)的窘迫;熬到回到深圳就是一個(gè)新的`起點(diǎn)。很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,最后決定的也是行業(yè)、職業(yè)、企業(yè)這么個(gè)優(yōu)先級淘汰,一心想著(zhù)的是需要穩定;一輪面試下來(lái),也有些許安慰,不覺(jué)間,我是真的成長(cháng)了不少。最后選擇了這家中小型的醫療企業(yè),拋去過(guò)程,從結果上看,還是過(guò)于魯莽了…
3.依舊清晰的記得,年初給自己列下的許許多多的“目標”,野心還真不小,可最后總結發(fā)現,大都成了空話(huà);勉勵自己孤獨是最好的成長(cháng)期,定下專(zhuān)業(yè)技術(shù)方向、語(yǔ)言應用方向、管理交際方向的“空前目標”,甚至提前給自己預定了目標達成后的物質(zhì)于精神的各種獎勵?尚Φ氖悄繕素舱,獎勵倒全到位了;可見(jiàn)軟弱者的本性…
4.新公司,似乎上半年已經(jīng)丟失了記憶,慢慢吞吞,跌跌撞撞;可是下半年就突然有趣起來(lái)。研發(fā)部門(mén)調整,研發(fā)原來(lái)的三個(gè)總監各自分管一個(gè)部門(mén),單單就我?jiàn)A在一個(gè)極其微妙的尷尬關(guān)系之中——本是二號總監召入的,被重新分配到一號總監部門(mén),卻又被借調到三號總監手下工作,更愉快的是一號總監部門(mén)僅我一人;對于這次調整雖早已隱隱感覺(jué)到不對勁,但還是忍不住抱有一些幻想,畢竟跟著(zhù)一號總監,應該會(huì )有的機會(huì )成長(cháng)。結局是,年底一號總監撤資離職。而我,幻想破滅,接受現實(shí),安心工作,做出成績(jì)才是自己最強大的武器…
還是總結一下我的成長(cháng):
1.個(gè)人技術(shù)
硬件:現在應該是初步算是一名合格的硬件工程師了,真正有了工程師的思維,不再僅僅拘泥于什么工具、什么技術(shù)點(diǎn);工程師在于自己的解析能力、學(xué)習能力、規劃能力,然后是分割、攻關(guān)的問(wèn)題了;牢牢記住一點(diǎn),技術(shù)也是設計出來(lái)的,資源是調配出來(lái)的…
軟件:這方面照目前看來(lái)是基本放棄了,有倒騰過(guò)fpga跟matlab,但也仍舊是皮毛,算是長(cháng)長(cháng)見(jiàn)識的調調…
其它:自己實(shí)實(shí)在在的是做了幾款產(chǎn)品的,68b、68d呼吸機到硬件平臺做了幾款顯示屏,太專(zhuān)心的做技術(shù)方向其實(shí)反而鉆進(jìn)了一個(gè)小胡同。只知道忙忙碌碌的工作,忽視了思考,忽視了大局觀(guān),算是一種倒退了
2.團隊管理
這次,完全的退到了一名被支配者的位置,瞬間更容易理解了關(guān)于人員組織調配、團隊合作配合的平衡點(diǎn);退到一名旁觀(guān)者的角度,真的以前糾纏、困惱的問(wèn)題,需要的只是融合一詞…當然,不排除,這一年在團隊管理方面我個(gè)人是個(gè)極大的后退,沒(méi)有任何的作為,僅僅作為旁觀(guān)者,可是這種旁觀(guān)還要多久,軟弱的你什么時(shí)候準備好下一次迸發(fā)…
另外,必須強調一點(diǎn),你的日志好像中斷好久了…說(shuō)好的時(shí)間管理概念呢?重申一次,計劃、整合、總結三大塊,不要老是把總結做的那么漂亮…
3.工作之外
旅游:香港、珠海、廈門(mén);梧桐山今年居然沒(méi)去了?
閱讀:《定位》、《重新定位》、《資治通鑒》
運動(dòng):周三羽毛球,周五籃球,每晚的健身;好玩的事情總是最容易的
其它:無(wú),空缺
簡(jiǎn)單做人,低調做事,你就是你認為的自己……
員工年終工作總結 篇4
轉眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年x月x日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F任xxx系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理,至今順利完成xx倉庫100票入倉的系統操作;完成xx基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行xxx系統培訓;完成核查、修改xxx系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉xx、xx倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識:熟悉xx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的操作流程和系統流程;xx流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等。
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等。
4、對職責的.認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
(一)高效服務(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認可?蛻(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降,直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
員工年終工作總結 篇5
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個(gè)人在XX年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于XX年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
XX年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的'溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才,他應該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、XX年目標計劃
1、加強自身學(xué)習,結合實(shí)際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習,虛心請教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。
真誠的感謝,也真摯的希望我們在XX年越走越好。
員工年終工作總結 篇6
轉眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結報告:
一、工作回顧
。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年x月x日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F任xxx組長(cháng)和參與三運倉庫管理,至今順利完成xxx倉庫100票入倉的系統操作;完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行xxx系統培訓;完成核查、修xxx系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
1、對倉庫的認識:熟悉xxx、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉xxx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
。ㄒ唬└咝Х⻊(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認可?蛻(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降,直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
。ㄈ┮騽荻,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細,從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn),我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。
。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃
在過(guò)去的'工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認識,對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:
。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習,力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習計劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西,而且要學(xué)習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力,增強與客戶(hù)溝通的能力,增強解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。
。ǘ┘訌娢锪鞴芾、供應鏈管理知識方面的學(xué)習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實(shí)際相結合,不斷發(fā)現工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
。ㄈ┐_立目標,不折扣行動(dòng);
。ㄋ模┐竽懰伎,小心求證,力求做得更好;
在20xx年,我會(huì )努力改進(jìn),做好20xx年個(gè)人工作計劃,爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎,積極參加部門(mén)培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著(zhù)公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結,請領(lǐng)導監督和指正!
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